---
title: "Регламент N 1177/2010 Европейского парламента и Совета Европейского Союза"
number: "1177/2010"
issuer: "Европейский Союз"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/reglament-11772010/statya-16"
---

# Статья 16

### <a id="p100180"></a>Глава III. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕВОЗЧИКОВ И ОПЕРАТОРОВ ТЕРМИНАЛОВ В СЛУЧАЕ ПРЕРЫВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ

### <a id="p100181"></a>Статья 16

<a id="p100182"></a>Информация в случае отмены или задержки отправления


1. <a id="p100183"></a>В случае отмены или задержки отправления пассажирского рейса или круиза пассажиры, отправляющиеся из портовых терминалов или, если это возможно, пассажиры, отправляющиеся из портов, должны быть извещены в кратчайший срок и в любом случае не позднее 30 минут после времени отправления по расписанию перевозчиком или, где это применимо, оператором терминала о возникшей ситуации, а также о предполагаемом времени отправления и предполагаемом времени прибытия, как только такая информация будет доступна.
2. <a id="p100184"></a>Если пассажиры пропускают пересадку на стыковочный рейс вследствие отмены или задержки, перевозчик и, где это применимо, оператор терминала должны предпринять разумные усилия для информирования заинтересованных пассажиров об альтернативных стыковочных рейсах.
3. <a id="p100185"></a>Перевозчик или, где это применимо, оператор терминала должны обеспечить, чтобы инвалид или лицо с ограниченной подвижностью получили информацию, требуемую [параграфами 1](https://bukva.ai/docs/reglament-11772010/statya-16#p100183) и [2](https://bukva.ai/docs/reglament-11772010/statya-16#p100184), в доступных форматах.