Статья 15Регламент № 1107/2006 Европейского парламента и Совета Европейского Союза

Процедура подачи жалоб

1. Инвалид или лицо с ограниченной подвижностью, которое считает, что имеет место факт какого-либо нарушения положений настоящего Регламента, может довести данный вопрос до сведения органа управления аэропорта или в зависимости от случая до сведения соответствующего авиаперевозчика.

2. Если инвалид или лицо с ограниченной подвижностью не может получить удовлетворение заявленных требований вышеуказанным способом, жалобы в отношении предполагаемого нарушения настоящего Регламента могут подаваться в любой орган или органы, назначенные в соответствии со статьей 14 (1), или в любой другой компетентный орган, назначенный государством-членом ЕС.

3. Орган одного государства-члена ЕС, получивший жалобу в отношении вопроса, относящегося к компетенции назначенного органа другого государства-члена ЕС, должен направить жалобу в адрес вышеуказанного органа другого государства-члена ЕС.

4. Государства-члены ЕС должны принимать меры по информированию инвалидов и лиц с ограниченной подвижностью об их правах согласно настоящему Регламенту и о возможности подачи жалобы в назначенный орган или органы.