Распоряжение Минтранса России от 24.10.2025 № АН-263-р

«Об утверждении методических рекомендаций по стандартам семейноцентричности»

(вместе с «Методическими рекомендациями „Стандарт транспортного обслуживания пассажиров с детьми“, „Методическими рекомендациями „Стандарт семейноцентричности для организаций транспортного комплекса“, „Методическими рекомендациями „Студенческий стандарт семейноцентричности“)»

В рамках организации работы по внедрению принципов семейноцентричности в транспортной отрасли и поддержке семей с детьми в транспортной отрасли:

Утвердить:

Методические рекомендации «Стандарт транспортного обслуживания пассажиров с детьми» согласно приложению № 1 к настоящему распоряжению;

Методические рекомендации «Стандарт семейноцентричности для организаций транспортного комплекса» согласно приложению № 2 к настоящему распоряжению;

Методические рекомендации «Студенческий стандарт семейноцентричности» согласно приложению № 3 к настоящему распоряжению.

1.1. Методические рекомендации «Стандарт транспортного обслуживания пассажиров с детьми» (далее — Методические рекомендации) направлены на обеспечение комфортного и безопасного путешествия для семей с детьми на общественном транспорте, включая авиационный транспорт и аэропорты, железнодорожный транспорт и железнодорожные вокзалы, автомобильный транспорт и пункты пропуска через государственную границу.

1.2. Предлагается внедрить методические рекомендации в государственных и частных транспортных компаниях, а также в аэропортах, железнодорожных и автовокзалах, обеспечивающих услуги пассажиров с детьми.

2.1. Предоставление специального обслуживания для семей с детьми рекомендуется предусмотреть в правилах и инструкциях транспортных компаний.

2.2 Рекомендуемые меры включают:

а) наличие выделенных парковочных мест для семей с детьми вблизи объектов транспортной инфраструктуры;

б) обучение персонала основам работы с семьями, включая навыки общения с детьми и родителями;

в) обеспечение наличия детских сидений и бустеров в автомобилях такси и автобусах;

г) предоставление информационных материалов о доступных услугах для семей с детьми (например, брошюры, плакаты);

д) организация детских игровых зон (или детских площадок) в аэропортах и на объектах железнодорожного транспорта, а также на объектах дорожного сервиса в составе многофункциональных зон дорожного сервиса (при возможности их организации с учетом соблюдения технических требований);

е) оснащение на объектах дорожного сервиса в составе многофункциональных зон дорожного сервиса комнаты матери и ребенка (при возможности такого оснащения с учетом соблюдения технических требований);

ж) обеспечение приоритетного обслуживания семей с детьми в аэропортах;

з) наличие в поездах вагонов для семей с детьми, оборудованных игровыми зонами и местами для хранения колясок и багажа.

3.1 Рекомендуется создание комфортной среды для семей с детьми на всех этапах путешествия:

а) наличие пандусов и лифтов для доступа с колясками в аэропортах, на железнодорожных вокзалах, автовокзалах и в общественном транспорте;

б) обеспечение чистоты и удобства в туалетах, включая наличие пеленальных столиков и детских унитазов;

в) установка указателей и информационных табло с ясной и понятной информацией для родителей;

г) обеспечение возможности предварительного бронирования мест для семей с детьми.

4.1 Рекомендуется создание подразделения в службе поддержки для поддержки пассажиров с детьми, включающие:

а) горячую линию для получения консультаций и помощи;

б) наличие сотрудников, ответственных за помощь семьям с детьми в аэропортах, железнодорожных и автовокзалах;

в) организацию специальных акций и мероприятий для семей с детьми, направленных на создание позитивного имиджа путешествий с детьми.

5.1. Рекомендуется проведение информационных кампаний, направленных на поддержку семейных ценностей и популяризацию путешествий с детьми:

а) использование образа семьи с детьми в рекламных материалах (плакаты, видео);

б) публикация статей и новостей о путешествиях с детьми в корпоративных СМИ, социальных сетях, рекламных сюжетах на телевидении и информационных стендах;

в) организация конкурсов и акций для семей с детьми, например, фотоконкурсы на тему «Семейные путешествия».

1.1. Методические рекомендации «Стандарт семейноцентричности для организаций транспортного комплекса» (далее — Методические рекомендации) направлены на укрепление традиционных семейных ценностей и улучшение положения семей с детьми в организациях транспортной отрасли.

1.2. Предлагается внедрить методические рекомендации в государственных и муниципальных организациях, организациях иных форм собственности, осуществляющих деятельность в транспортной отрасли и имеющих среднесписочную численность работников более 100 человек (на одном объекте организации, пример локального акта организации представлен в приложении).

1.3. Многодетным работникам рекомендуется предоставлять изложенные в Методических рекомендациях меры поддержки в приоритетном порядке.

1.4. Размер предоставляемых мер поддержки работникам с детьми рекомендуется увеличивать по мере роста количества детей в семье.

2.1. Рекомендуется предусмотреть оказание материальной поддержки для сотрудников организаций, имеющих детей, предусматриваемым коллективным договором организации и (или) локальными актами организации.

2.2. Достаточность уровня оказания материальной поддержки для сотрудников организаций, имеющих детей, определяется по следующим критериям:

а) материальная помощь от организации при вступлении в брак, при рождении ребенка;

б) регулярная материальная помощь одиноким родителям, многодетным семьям на обеспечение ухода за ребенком до 3-х лет;

в) поддержка жилищных условий для молодых работников с детьми и многодетных семей (частичная оплата ипотечного кредита, компенсация стоимости аренды жилья);

г) предоставление расширенной программы добровольного медицинского страхования для работников и их детей;

д) компенсация оплаты за детский сад, услуг няни;

е) предоставление или оплата путевок для детей в лагеря отдыха или санаторно-курортные организации;

ж) организация льготного семейного посещения работниками и их детьми культурных мероприятий, досуговых учреждений;

з) помощь в подготовке к школе (например, приобретение или компенсация оплаты школьного портфеля, канцелярских принадлежностей);

и) организация поздравлений и чествований работников со значимыми семейными событиями, включая премирование, используя, в том числе, размещение поздравлений на корпоративных ресурсах организаций;

к) организация (или компенсация расходов) курсов молодых родителей и (или) посещения просветительских мероприятий по вопросам родительства для работников;

л) предоставление новогодних подарков детям сотрудников.

3.1 В организациях рекомендуется предусмотреть наличие гибкого графика работы или режим труда в дистанционном режиме:

а) наличие возможности использования гибкого графика работы для сотрудника, имеющего 1 и более детей;

б) наличие возможности работы в удаленном режиме (работы на дому) для сотрудника, имеющего 1 и более детей;

в) предоставление дополнительного выходного дня 1 сентября родителям детей, обучающихся в начальной школе, с сохранением заработной платы;

г) предоставление отпуска в дни школьных каникул;

д) организация корпоративных семейных мероприятий, в том числе приуроченных к Международному дню семьи, Дню семьи, любви и верности, Дню защиты детей, Дню матери, Дню отца.

4.1. В организациях рекомендуется предусмотреть создание комфортных условий труда, позволяющих сотрудникам успешно совмещать трудовые функции с семейными обязанностями:

а) наличие детских зон в организации (стол, стулья, раскраски, карандаши), для временного пребывания детей сотрудников в возрасте от 3 до 12 лет: данные пространства позволяют родителям сосредоточиться на работе, зная, что их дети находятся в безопасной и творческой обстановке под присмотром квалифицированного сотрудника. Дети смогут развивать свои навыки, занимаясь творческими проектами и играми, что сделает их времяпрепровождение в организации интересным и увлекательным. Данная комната станет специально обустроенным пространством для детей, однако она не заменяет услуги дошкольных образовательных учреждений;

б) наличие отдельной зоны матери и ребенка (для детей до 3 лет) с детским стульчиком для кормления: данное пространство обеспечит комфорт и удобство для мам, ухаживающих за детьми младшего возраста, не отвлекаясь от рабочих задач, и обеспечит возможность заботиться о детях в непосредственной близости от рабочего места. Такой подход способствует созданию более гармоничной атмосферы в организации и поддерживает баланс между профессиональной деятельностью и семейными обязанностями.

5.1. Рекомендуется проведение информационных кампаний внутри организации, ориентированных на семьи с детьми, способствует созданию благоприятной атмосферы, повышению осведомленности и укреплению связей между сотрудниками и их семьями:

а) использование образа многодетной семьи в рекламной продукции: при разработке рекламной продукции (билборды, аудиоролики, видеоролики, листовки, буклеты, календари, брендирование объектов/продукции) рекомендуется использовать в качестве лиц рекламной или PR-кампании многодетные семьи (мама, папа и не менее трех детей), в том числе из числа семейных династий организации;

б) использование позитивного образа семьи в корпоративных медиа: рекомендуется уделять особое внимание институту семьи, создавая позитивный образ семейных ценностей. Это можно реализовать через публикацию очерков о семейных династиях, работающих в организации, а также о супружеских парах, которые прожили в браке десятилетия, и многодетных семьях среди сотрудников.

Для распространения этой информации можно использовать различные каналы, такие как корпоративные СМИ, социальные сети, рекламные сюжеты на телевидении и информационные стенды. При создании информационных материалов рекомендуется включать известные цитаты и фразы о семье и семейных ценностях, что поможет подчеркнуть значимость этих тем в корпоративной культуре;

в) использование в фирменном оформлении, а также обустройстве территории и объектов организации принципа семейноцентричности: при разработке проектов благоустройства общественных пространств и территорий организации необходимо руководствоваться принципом семейноцентричности, что позволит создать комфортную и привлекательную среду для всех членов семьи. Важно осуществлять фирменное оформление таких объектов, как скамейки, детские игровые комплексы и зоны для досуга, используя плакаты, наклейки и гравировку, которые будут подчеркивать ценность семейных отношений и совместного времяпрепровождения. Такой подход улучшит облик территории и создаст атмосферу, способствующую укреплению семейных связей и активному отдыху.

___________________________________________________________________________ (наименование учебного учреждения)

ПРИКАЗ N ___ о внедрении Методических рекомендаций (методических рекомендаций по созданию в организациях различных форм собственности оптимальных условий, необходимых для совмещения работниками обязанностей по воспитанию детей с трудовой занятостью и направленных на укрепление традиционных семейных ценностей)

г. ______________ «__» ____________ ____ г.

                 (наименование организации)

1.  <a id="p100088"></a>Внедрить  в  --------------------------  Методические  рекомендации

семейноцентричности в срок до «__» ____________ ____ г.

                                             (наименование организации)

2.  <a id="p100089"></a>Назначить  ответственным  за внедрение в --------------------------

Методических рекомендаций семейноцентричности и направление отчета о его (ФИО ответственного сотрудника организации, должность) внедрении ------------------------------------------------------.

                  (наименование организации)

3.  <a id="p100090"></a>Утвердить  в  --------------------------  дорожную карту  (план) по

внедрению Методических рекомендаций семейноцентричности.

4.  <a id="p100091"></a>Создать  рабочую  группу  по  внедрению  Методических  рекомендаций

семейноцентричности в следующем составе:

представитель коллектива, имеющий детей (3 чел.);

представитель первичной профсоюзной организации (1 чел.);

представитель финансового подразделения (1 чел.);

представитель юридического подразделения (1 чел.).

                                                          (наименование

5.  <a id="p100096"></a>Рабочей  группе осуществлять контроль за внедрением в -------------

организации) ------------ Методические рекомендации семейноцентричности.

                                                            (должность,

6.  <a id="p100097"></a>Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на -----------

Ф.И.О. работника/оставляю за собой) -----------------------------------.

Руководитель организации:

           ___________________      ____________________
                (Ф.И.О.)                 (подпись)

С приказом ознакомлены:

    "__" _______ ____ г.  _____________  _____________  ___________________
                            должность      (подпись)          (Ф.И.О.)
    "__" _______ ____ г.  _____________  _____________  ___________________
                            должность      (подпись)          (Ф.И.О.)
    "__" _______ ____ г.  _____________  _____________  ___________________
                            должность      (подпись)          (Ф.И.О.)

1.1. Методические рекомендации «Студенческий стандарт семейноцентричности» (далее — Методические рекомендации) направлены на создание благоприятной и поддерживающей среды для студентов образовательных учреждений транспортной отрасли, имеющих детей, с целью способствования их академической успеваемости, профессиональному развитию и благополучию, а также укреплению института семьи.

1.2. Предлагается внедрить методические рекомендации в образовательных учреждениях, ведущих подготовку кадров для транспортной отрасли (пример локального акта организации представлен в приложении).

1.3. Многодетным студентам рекомендуется предоставлять изложенные в Методических рекомендациях меры поддержки в приоритетном порядке.

1.4. Размер предоставляемых мер поддержки студентам с детьми рекомендуется увеличивать по мере роста количества детей в семье.

2.1. Рекомендуется оказание материальной поддержки для студентов, имеющих детей, предусмотренной локальными актами образовательного учреждения.

2.2. Достаточность уровня оказания материальной поддержки для студентов, имеющих детей, определяется по следующим критериям:

а) материальная помощь от образовательного учреждения при вступлении в брак, при рождении ребенка;

б) организация льготного семейного посещения студентами и их детьми культурных мероприятий, досуговых учреждений;

в) организация (или компенсация расходов) курсов молодых родителей и (или) посещения просветительских мероприятий по вопросам родительства;

г) предоставление новогодних подарков детям студентов;

д) возможность перехода на вакантное бюджетное место женщинам, родившим ребенка в период обучения, демонстрирующих высокую академическую успеваемость;

е) учреждение стипендий и грантов для студентов с детьми;

ж) частичная или полная компенсация затрат на аренду жилья иногородним студентам с детьми в случае отсутствия предоставления общежития образовательным учреждением;

з) предоставление семейных комнат в общежитиях для проживания студентов, имеющих детей;

и) обеспечение льготного питания в учебных столовых для студентов, имеющих детей и (или) их детям;

к) предоставление бесплатного проезда на общественном транспорте для студентов, имеющих детей;

л) оказание содействия студентам с детьми в поиске работы, создавая программы по трудоустройству и предоставляя информацию о вакансиях для их профессиональной интеграции;

м) внедрение программ, предусматривающих предоставление скидок на обучение для студентов, имеющих детей.

3.1. В образовательных учреждениях рекомендуется предусмотреть наличие мер для комфортного совмещения учебных обязательств с семейными обязанностями:

а) наличие возможности использования гибкого графика учебы и (или) индивидуальных учебных планов для студентов, имеющих детей;

б) наличие возможности обучаться в удаленном режиме (применение дистанционных образовательных технологий) для студентов, имеющих детей;

в) создание банка электронных образовательных ресурсов для самостоятельного изучения;

г) организация общественных семейных мероприятий, в том числе приуроченных к Международному дню семьи, Дню семьи, любви и верности, Дню защиты детей, Дню матери, Дню отца.

4.1. В образовательных учреждениях рекомендуется создание комфортных условий образовательного процесса, позволяющих студентам успешно совмещать трудовые функции с семейными обязанностями:

а) наличие детских зон в образовательном учреждении (стол, стулья, раскраски, карандаши), для временного пребывания детей студентов в возрасте от 3 до 12 лет: данные пространства позволяют родителям сосредоточиться на учебе и (или) сдаче экзаменов и зачетов, зная, что их дети находятся в безопасной и творческой обстановке под присмотром квалифицированного сотрудника;

б) наличие отдельной зоны матери и ребенка (для детей до 3 лет) с детским стульчиком для кормления: данное пространство обеспечит комфорт и удобство для мам, ухаживающих за детьми младшего возраста, не пропуская экзамены и зачеты.

5.1 Рекомендуется осуществление следующих мероприятий:

а) внедрение дополнительной еженедельной дисциплины, аналогичной циклу внеурочных занятий «Разговоры о важном», внедренной в программы образовательных организаций начального, основного, среднего общего и профессионального образования, с целью формирования семейных ориентиров у студентов и обсуждения социально важных тем, например: баланс учебы, работы и семейной жизни; эффективное управление семейным бюджетом; вопросы семейной психологии; организация учебного процесса с учетом семейных обязанностей; создание и поддержание социальных связей; использование доступных мер образовательного учреждения для поддержки студенческой семьи;

б) организация информационных кампаний в образовательных учреждениях, направленных на поддержку семей с детьми с целью создания благоприятной атмосферы, повышения осведомленности о доступных мерах поддержки и способствования формированию чувства уважения и защищенности среди студентов с детьми:

• использование образа многодетной семьи в рекламной продукции: при разработке рекламной продукции (билборды, аудиоролики, видеоролики, листовки, буклеты, календари, брендирование объектов/продукции) рекомендуется использовать в качестве лиц рекламной или PR-кампании многодетные семьи (мама, папа и не менее трех детей), в том числе из числа семейных династий образовательного учреждения;
• использование позитивного образа семьи в корпоративных медиа: рекомендуется уделять особое внимание институту семьи, создавая позитивный образ семейных ценностей. Это можно реализовать через публикацию очерков о семейных династиях, работающих в образовательном учреждении. Для распространения этой информации можно использовать различные каналы, такие как корпоративные СМИ, социальные сети, рекламные сюжеты на телевидении и информационные стенды. При создании информационных материалов стоит включать известные цитаты и фразы о семье и семейных ценностях, что поможет подчеркнуть значимость этих тем в корпоративной культуре;
• использование в брендировании и обустройстве территории и объектов образовательного учреждения принципа семейноцентричности: при разработке проектов благоустройства общественных пространств и территорий образовательного учреждения необходимо руководствоваться принципом семейноцентричности, что позволит создать комфортную и привлекательную среду для всех членов семьи. Важно брендировать такие объекты, как скамейки, детские игровые комплексы и зоны для досуга, используя плакаты, наклейки и гравировку, которые будут подчеркивать ценность семейных отношений и совместного времяпрепровождения. Такой подход не только улучшит эстетический облик территории, но и создаст атмосферу, способствующую укреплению семейных связей и активному отдыху, что в свою очередь повысит уровень удовлетворенности семей с детьми.

_________________________________________________________ (наименование учебного учреждения)

ПРИКАЗ N ___ о внедрении студенческих Методических рекомендаций (методических рекомендаций по созданию в образовательных учреждениях транспортной отрасли оптимальных условий, необходимых для совмещения студентами обязанностей по воспитанию детей с образовательной программой и направленных на укрепление традиционных семейных ценностей)

г. ______________ «__» ____________ ____ г.

                      (наименование учебного учреждения)

1.   <a id="p100143"></a>Внедрить    в    ----------------------------------   студенческие

Методические рекомендации семейноцентричности в срок до «__» ______ ____ г.

                                                 (наименование учебного

2.  <a id="p100144"></a>Назначить  ответственным  за  внедрение  в   ----------------------

учреждения) ----------- студенческих Методических рекомендаций семейноцентричности и (ФИО ответственного сотрудника учебного направление отчета о его внедрении --------------------------------------- учреждения, должность) ----------------------.

               (наименование учебного учреждения)

3. <a id="p100145"></a>Утвердить в ---------------------------------- дорожную карту (план)

по внедрению студенческих Методических рекомендаций семейноцентричности.

4.  <a id="p100146"></a>Создать  рабочую  группу  по  внедрению  студенческих  Методических

рекомендаций семейноцентричности в следующем составе:

представитель коллектива, имеющий детей (3 чел.);

представитель финансового подразделения (1 чел.);

представитель юридического подразделения (1 чел.).

                                                          (наименование

5.  <a id="p100150"></a>Рабочей  группе осуществлять контроль за внедрением в -------------

учебного     учреждения)
------------------------     студенческих     Методических     рекомендаций

семейноцентричности.

                                                            (должность,

6.  <a id="p100151"></a>Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на -----------

Ф.И.О. работника/оставляю за собой) -----------------------------------.

Руководитель учебного учреждения:

           ___________________      ____________________
                (Ф.И.О.)                 (подпись)

С приказом ознакомлены:

    "__" _______ ____ г.  _____________  _____________  ___________________
                            должность      (подпись)          (Ф.И.О.)
    "__" _______ ____ г.  _____________  _____________  ___________________
                            должность      (подпись)          (Ф.И.О.)
    "__" _______ ____ г.  _____________  _____________  ___________________
                            должность      (подпись)          (Ф.И.О.)

---