---
title: "Распоряжение ОАО \"РЖД\" от 28.04.2021 N 941/р"
number: "941/р"
issuer: "ОАО \"Российские железные дороги\""
issued_on: 2021-04-28
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-941r-2021"
---

## Распоряжение ОАО "РЖД" от 28.04.2021 N 941/р

# Распоряжение ОАО "РЖД" от 28.04.2021 N 941/р

"О внесении изменений в Соглашение о порядке пользования сервисами личного кабинета клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок и мобильного приложения "РЖД Груз"


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"**

<a id="p100002"></a>**РАСПОРЯЖЕНИЕ**<br>
**от 28 апреля 2021 г. N 941/р**

<a id="p100003"></a>**О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В СОГЛАШЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ПОЛЬЗОВАНИЯ**<br>
**СЕРВИСАМИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА КЛИЕНТА ОАО "РЖД" В СФЕРЕ**<br>
ГРУЗОВЫХ ПЕРЕВОЗОК И МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ "РЖД ГРУЗ"

</div>


<a id="p100004"></a>В целях расширения клиентоориентированного подхода и реализации цифровых сервисов для пользователей услуг железнодорожного транспорта:
1. <a id="p100005"></a>Внести в Соглашение о порядке пользования сервисами личного кабинета клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок и мобильного приложения "РЖД Груз" (далее - Соглашение), утвержденное распоряжением ОАО "РЖД" от 31 декабря 2019 года N 3114/р, следующие изменения:
<a id="p100006"></a>1.1. [Абзац 6 пункта 2.2](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-3114r-2019#p100047) Соглашения изложить в следующей редакции:
<a id="p100007"></a>"При заполнении регистрационной формы незарегистрированный пользователь вводит достоверную и полную информацию по запросам регистрационной формы с приложением необходимых документов. При этом клиент в порядке статьи 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации заверяет ОАО "РЖД" о достоверности информации, внесенной в регистрационную форму, а также о достоверности приложенных документов (сведений в них) и обязуется поддерживать указанные сведения (информацию) в актуальном состоянии. Риск не актуализации сведений, в том числе в части изменения электронной почты или номера мобильного телефона, лежит на клиенте.".
<a id="p100008"></a>1.2. [Пункт 2.15.4](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-3114r-2019#p100087) Соглашения изложить в следующей редакции:
<a id="p100009"></a>"2.15.4. ОАО "РЖД" оставляет за собой право в любой момент потребовать от клиента и/или пользователя предоставления оригиналов или копий документов, подтверждающих полномочия и/или иные данные, указанные при регистрации учетной записи в личном кабинете или мобильном приложении (как в регистрационной форме, так и в приложенных к ней документах), а также оригиналов или копий иных документов, в т.ч. устава, свидетельства о государственной регистрации юридического лица, выписки из реестра и т.п.
<a id="p100010"></a>Запрашиваемые ОАО "РЖД" сведения и/или документы клиент обязан предоставить в подразделение ОАО "РЖД", указанное в соответствующем запросе об их предоставлении, в течение трех рабочих дней с момента направления запроса.
<a id="p100011"></a>В случае непредставления клиентом и/или пользователем в установленный срок запрашиваемых сведений и/или документов учетная запись пользователя может быть заблокирована, а настоящее Соглашение и/или договоры, заключенные посредством личного кабинета, могут быть расторгнуты посредством одностороннего отказа ОАО "РЖД" от их исполнения в соответствии со статьей 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в порядке, определенном такими договорами, с учетом положений статьи 429.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.".

<div align="right">

<a id="p100012"></a>Заместитель генерального<br>
директора ОАО "РЖД" -<br>
начальник Центра фирменного<br>
транспортного обслуживания<br>
А.ШИЛО

</div>




<a id="p100013"></a>

---