---
title: "Распоряжение ОАО \"РЖД\" от 31.03.2015 N 818р"
number: "818р"
issuer: "ОАО \"Российские железные дороги\""
issued_on: 2015-03-31
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-818r-2015"
---

## Распоряжение ОАО "РЖД" от 31.03.2015 N 818р

# Распоряжение ОАО "РЖД" от 31.03.2015 N 818р

"Об утверждении Стандарта качества услуг, предоставляемых на вокзальных комплексах 2 класса"


<a id="p100001"></a>**ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"**

<a id="p100002"></a>**РАСПОРЯЖЕНИЕ**
от 31 марта 2015 г. N 818р

<a id="p100003"></a>**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ**
**НА ВОКЗАЛЬНЫХ КОМПЛЕКСАХ 2 КЛАССА**

<a id="p100004"></a>В целях обеспечения высокого качества услуг, предоставляемых на вокзальных комплексах 2 класса:
1. <a id="p100005"></a>Утвердить и ввести в действие с 1 мая 2015 г. прилагаемый Стандарт качества услуг, предоставляемых на вокзальных комплексах 2 класса (не приводится).
2. <a id="p100006"></a>Начальнику Дирекции железнодорожных вокзалов Вотолевскому В.Л. обеспечить изучение и соблюдение требований настоящего стандарта в подразделениях Дирекции железнодорожных вокзалов.
3. <a id="p100007"></a>Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на начальника Департамента управления бизнес-блоком "Пассажирские перевозки" Верховых Г.В.

<div align="right">

<a id="p100008"></a>Вице-президент ОАО "РЖД"<br>
**М.П.АКУЛОВ**

</div>




<a id="p100009"></a>

---