---
title: "Распоряжение ОАО \"РЖД\" от 30.03.2015 N 782р"
number: "782р"
issuer: "ОАО \"Российские железные дороги\""
issued_on: 2015-03-30
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-782r-2015"
---

## Распоряжение ОАО "РЖД" от 30.03.2015 N 782р

# Распоряжение ОАО "РЖД" от 30.03.2015 N 782р

"Об утверждении стандартов качества трансферных услуг, предоставляемых пассажирам"

> [!WARNING]
> Документ утратил силу в связи с изданием [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-856r#p100005) ОАО "РЖД" от 21.04.2021 N 856/р.


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"**

<a id="p100002"></a>**РАСПОРЯЖЕНИЕ**<br>
**от 30 марта 2015 г. N 782р**

<a id="p100003"></a>**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА ТРАНСФЕРНЫХ УСЛУГ,**<br>
**ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПАССАЖИРАМ**

</div>


<a id="p100004"></a>В целях повышения качества трансферных услуг, предоставляемых пассажирам:
1. <a id="p100005"></a>Утвердить и ввести в действие с 1 июля 2015 г. прилагаемые стандарты (не приводятся):
<a id="p100006"></a>СТК ЦЛ 1.01.007 "Стандарт качества трансферных услуг эконом-класса";
<a id="p100007"></a>СТК ЦЛ 1.01.008 "Стандарт качества трансферных услуг бизнес-класса (услуг легкового такси)".
2. <a id="p100008"></a>Начальникам Департамента управления бизнес-блоком "Пассажирские перевозки" Верховых Г.В., Дирекции железнодорожных вокзалов Вотолевскому В.Л. обеспечить изучение и соблюдение требований стандартов в структурных подразделениях.
3. <a id="p100009"></a>Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на Департамент управления бизнес-блоком "Пассажирские перевозки" ОАО "РЖД".

<div align="right">

<a id="p100010"></a>Вице-президент ОАО "РЖД"<br>
М.П.АКУЛОВ

</div>




<a id="p100011"></a>

---