Распоряжение ОАО «РЖД» от 05.03.2024 № 600/р

«О применении в ОАО „РЖД“ ГОСТ Р 70724-2023 „Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к качеству внутригородских перевозок“»

В целях повышения качества услуг, предоставляемых пассажирам при осуществлении внутригородских перевозок железнодорожным транспортом:

1. Внедрить в практическую деятельность с 11 марта 2024 г. прилагаемый ГОСТ Р 70724-2023 «Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к качеству внутригородских перевозок» (далее — стандарт).

2. Утвердить План организационно-технических мероприятий по внедрению стандарта ГОСТ Р 70724-2023 «Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к качеству внутригородских перевозок» (далее — план мероприятий).

3. Руководителям причастных подразделений аппарата управления, филиалов и структурных подразделений ОАО «РЖД» довести настоящее распоряжение до сведения причастных работников, в установленном порядке организовать изучение, выполнение стандарта и плана мероприятий, утвержденного настоящим распоряжением.

4. Признать утратившим силу с 11 марта 2024 г. распоряжение ОАО «РЖД» от 30 декабря 2014 г. № 3203р «Об утверждении Стандарта менеджмента качества городских перевозок, осуществляемых железнодорожным транспортом» (СТК ЦЛ 1.01.003).

---