Распоряжение Минтранса России от 31.10.2000 № 57-р

«Об утверждении и введении в действие „Руководства по психологическому обеспечению отбора, подготовки и профессиональной деятельности летного и диспетчерского состава гражданской авиации“»

РАСПОРЯЖЕНИЕ

В целях совершенствования обеспечения безопасности полетов с учетом рекомендаций ИКАО, требований Федеральных авиационных правил «Медицинское освидетельствование летного, диспетчерского состава, бортпроводников, курсантов и кандидатов, поступающих в учебные заведения гражданской авиации», утвержденных Приказом ФАС России от 17.02.98 № 42 (п. 2.3.10, приложение 3, п. 9) и согласованных с Минюстом России 18.05.98 № 3263 и Минздравмедпромом России 18.04.96 № 2510/1571-96-19, предлагаю:

1. Утвердить и ввести в действие с 01.01.2001 прилагаемое «Руководство по психологическому обеспечению отбора, подготовки и профессиональной деятельности летного и диспетчерского состава гражданской авиации».

2. Руководителям территориальных органов, учебных заведений, авиапредприятий и медицинских учреждений гражданской авиации принять «Руководство по психологическому обеспечению отбора, подготовки и профессиональной деятельности летного и диспетчерского состава гражданской авиации» к руководству и исполнению с 01.01.2001.

3. «Руководство по профессиональному психофизиологическому отбору в гражданской авиации», утвержденное МГА СССР от 27.03.86 № 24/И, считать утратившим силу с 01.01.2001.

Психологическое обеспечение в гражданской авиации России является системой нормативно-правовых, организационных и методических мер по использованию средств и методов общей и авиационной психологии, направленных на обеспечение безопасности полетов.

Настоящее Руководство по психологическому обеспечению отбора, подготовки и профессиональной деятельности летного и диспетчерского состава гражданской авиации (далее — Руководство) разработано в соответствии с ФАП «Медицинское освидетельствование летного, диспетчерского состава, бортпроводников, курсантов и кандидатов, поступающих в учебные заведения гражданской авиации», Приказ ФАС России от 17.02.98 № 42. Согласованы с Минюстом России 18.05.98 № 3263 (далее — ФАП «Медицинское освидетельствование...»).

При разработке Руководства учтены требования и рекомендации ИКАО, Воздушного кодекса Российской Федерации, Правил расследования авиационных происшествий и инцидентов с гражданскими воздушными судами в Российской Федерации, ФАП «Сертификация юридических лиц, осуществляющих медицинское освидетельствование авиационного персонала» (зарегистрировано в Минюсте России 10.04.2000 № 2191), «Методических рекомендаций по квалификационным требованиям к врачам-экспертам и психологам врачебно-летных экспертных комиссий гражданской авиации». В нем содержатся требования к уровню развития профессионально важных психологических качеств авиаспециалистов, методы и процедуры их оценки, в том числе и в целях профессионального психологического отбора поступающих в учебные заведения гражданской авиации, методы и приемы психопрофилактики и реабилитации, а также основы и методы психологического анализа причин авиационных происшествий и инцидентов.

Руководство предназначено для использования психологами ВЛЭК, учебных заведений, авиапредприятий, а также руководителями территориальных управлений и предприятий Государственной службы гражданской авиации (Росавиации), эксплуатирующих воздушные суда и участвующих в управлении воздушным движением.

С введением в действие настоящего Руководства Руководство по профессиональному психофизиологическому отбору в гражданской авиации (Москва, ВТ, 1986 г.) утрачивает силу.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Под психологическим обеспечением в гражданской авиации понимается система нормативно-правовых, организационных и методических мер по использованию средств и методов общей и авиационной психологии для решения практических задач по обеспечению безопасности полетов.

1.2. Главная цель психологического обеспечения состоит в достижении и поддержании соответствия возможностей персонала требованиям, предъявляемым профессиональной деятельностью при сохранении должного функционального состояния организма, работоспособности авиационных специалистов, их физического и психического здоровья.

1.3 Система психологического обеспечения в гражданской авиации включает:

• обязательное психологическое обследование поступающих в учебные заведения гражданской авиации;
• оценку соответствия психологических качеств лиц летного состава и диспетчеров УВД требованиям, предъявляемым медицинскими стандартами;
• психологическое обеспечение подготовки авиаспециалистов;
• обучение авиационного персонала основам авиационной психологии;
• анализ психологических аспектов при расследовании авиационных происшествий и инцидентов;
• психологическое обеспечение отбора и расстановки кадров в авиапредприятиях;
• психопрофилактику, психокоррекцию, психотерапию, а также поддержание и развитие основных профессионально значимых качеств методами психологии.

1.4. Настоящее Руководство разработано в первую очередь для использования в системе нормативно-правовой документации в гражданской авиации России с целью достижения однозначного понимания задач и методов обязательного психологического обеспечения отбора и контроля кадров. В этом (части 1 — 3) оно обязательно для выполнения, качество которого обеспечивается и контролируется Системой сертификации на воздушном транспорте России (ССВТ). Нормативно-правовая документация ССВТ содержит требования к авиационному персоналу, соответствие которым позволяет выдачу сертификата авиаспециалиста. В число этих требований входят медицинские стандарты, частью которых является и обладание необходимыми психологическими качествами. Оценка психологического соответствия проводится стандартизованными методами, изложенными в настоящем Руководстве. Такую оценку уполномочен проводить только психолог, отвечающий требованиям, изложенным в части 1.

Руководство содержит также рекомендации по вопросам, не входящим в систему государственного регулирования, но имеющим большое практическое значение для обеспечения деятельности производственных подразделений гражданской авиации. Они изложены в частях 4 и 5.

В части 6 Руководства приведены образцы бланков психологических методик, «ключи» к ним и образцы пояснительных плакатов.

1.5. Система психологического обеспечения является неотъемлемой составной частью проводимых в гражданской авиации мероприятий по обеспечению безопасности полетов и регламентируется настоящим Руководством и ФАП «Медицинское освидетельствование...».

1.6. В процессе психологического обеспечения используются только научно обоснованные, проверенные практикой и показавшие достаточную эффективность методы и средства.

1.7. Психологическое обеспечение персонала авиапредприятий и учебных заведений гражданской авиации возлагается на руководителей предприятий и учебных заведений. Непосредственными исполнителями работы являются психологи врачебно-летных экспертных комиссий, авиапредприятий (авиакомпаний) и учебных заведений.

1.8. Руководство предназначено для психологов, работающих в гражданской авиации, а также для председателей врачебно-летных экспертных комиссий гражданской авиации, председателей комиссий по проведению профессионального психологического отбора в учебные заведения гражданской авиации, органов региональных управлений гражданской авиации, руководителей авиапредприятий, авиакомпаний, предприятий УВД и учебных заведений гражданской авиации.

2. ПСИХОЛОГ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ

Решение вопросов психологического обеспечения в гражданской авиации практически осуществляется под методическим руководством и при непосредственном участии психологов гражданской авиации.

Психолог гражданской авиации всей своей профессиональной деятельностью должен способствовать созданию условий для всестороннего развития личности авиационных специалистов, сохранению, укреплению и поддержанию психического здоровья, психологического статуса, необходимых для успешной работы.

Деятельность психолога сопряжена с проникновением в сугубо индивидуальные личностные особенности людей, их внутренние переживания и состояния. Психолог анализирует мировоззрение, мысли, чувства, поведение людей и получает информацию, составляющую «тайну личности», необдуманное использование которой может нанести вред. Поэтому в его деятельности, как и в работе врача, главным принципом должен быть принцип «не навреди!».

Психолог обязан следовать в своей профессиональной деятельности определенным этическим нормам.

1. Психолог должен исходить из того, что человеческое достоинство каждого обследуемого является самоценностью. В беседах с авиаспециалистами и письменных заключениях он должен находить определения и термины, не оскорбляющие человеческого достоинства, избегать упрощенно вульгарных трактовок результатов обследования.

2. Психолог не может ни при каких обстоятельствах участвовать в мероприятиях, сопровождающихся принуждением авиационных специалистов в сообщении какой-либо информации, изменении взглядов и убеждений, даже если они санкционированы свыше.

3. Психолог должен уважать «тайну личности» и соблюдать ее так же как «врачебную тайну». Необходимо четко разграничивать информацию, предназначенную для принятия решения, связанного с обеспечением безопасности полетов, и информацию для пациента, направленную на сохранение и поддержание его здоровья. Первая информация направляется только в использующую ее официальную инстанцию, которая также несет ответственность за сохранение ее конфиденциальности. Вторая передается пациенту и только с его согласия лечащему врачу и третьим лицам.

Пациент имеет право отказаться от участия в психологических исследованиях, психокоррекционных мероприятиях, консультациях в присутствии третьих лиц.

4. Психолог должен объективно оценивать уровень своей компетенции и, в случае ее несоответствия поставленным задачам, отказавшись от их выполнения, требовать привлечения для решения вопроса профессионалов с высоким уровнем подготовки в необходимой области.

5. Вступая в профессиональные отношения с авиационным специалистом, психолог разъясняет цели и задачи психологического обследования, способы взаимодействия, порядок использования полученной информации.

6. Нарушение этических норм и принципов работы практического психолога несовместимы с исполнением им обязанностей по занимаемой должности.

Существует три основных должностных категории психологов, решающих в соответствии со своим статусом несколько различные задачи: психолог ВЛЭК, психолог авиапредприятия (авиакомпании), психолог учебного заведения гражданской авиации.

2.1. ПСИХОЛОГ ВЛЭК ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ

2.1.1 Требования к психологу ВЛЭК.

Учитывая большую значимость и ответственность заключений при медицинском освидетельствовании авиационного персонала психологи ВЛЭК, также как и врачи-эксперты ВЛЭК, должны быть уполномочены на право участия в медицинской сертификации в гражданской авиации.

Психолог ВЛЭК должен отвечать следующим требованиям:

иметь высшее медицинское или психологическое образование;

иметь последипломную подготовку по авиационной медицине с обязательным курсом авиационной психологии;

знать и выполнять требования ФАП «Медицинское освидетельствование...», настоящего Руководства, других нормативных правовых актов Росавиации, затрагивающих вопросы психологического обеспечения полетов;

владеть компьютерными, аппаратурными, бланковыми и другими методами психологического тестирования профессионально важных когнитивных функций и свойств личности, уметь проводить обработку первичных результатов, понимать содержание и выполнять расчеты необходимых индексов, баллов, процентилей и т.п.;

знать показания для назначения психокоррегирующих и психотерапевтических мероприятий при пограничных и психосоматических расстройствах и основные методы психокоррекции и психотерапии;

соблюдать общую и врачебную этику, уметь тактично объяснять пациентам результаты тестирования, избегая возможных конфликтов;

не реже одного раза в 5 лет проходить курсы усовершенствования.

2.1.2 Обязанности и права психолога ВЛЭК.

Психолог ВЛЭК обязан:

проводить обязательное и дополнительное психологическое обследование лиц, проходящих медицинское освидетельствование во ВЛЭК, с выдачей заключения;

принимать участие в работе комиссий психологического обследования в целях профессионального отбора в учебные заведения гражданской авиации;

при наличии показаний назначать рекомендации по проведению психотерапевтического лечения и психологической коррекции;

привлекать для решения трудных и спорных случаев консультантов и/или психолога Центральной врачебно-летной экспертной комиссии гражданской авиации (ЦВЛЭК);

поддерживать регулярные контакты с психологами авиапредприятий и учреждений, личный состав которых проходит освидетельствование в данной ВЛЭК;

вести учет и хранение первичных материалов и заключений психологического тестирования, предоставлять эти материалы для обобщений и научных разработок по требованию психолога ЦВЛЭК или Росавиации;

регулярно повышать свой профессиональный уровень, посещая съезды, семинары, совещания, симпозиумы и т.п. по авиационной, медицинской и общей психологии;

осознавать свою ответственность за безопасность полетов в гражданской авиации;

принимать участие в психологическом анализе причин авиационных происшествий и инцидентов в составе комиссии по расследованию.

Психолог ВЛЭК имеет право:

требовать от администрации обеспечения условий для проведения полноценного психологического обследования (отдельное помещение, оборудование и бланки, руководящие и методические материалы и др.);

через председателя ВЛЭК требовать от руководителей авиапредприятий и учебных заведений дополнительную информацию, необходимую для вынесения обоснованного заключения;

присутствовать на заседаниях ВЛЭК и отстаивать на них собственную точку зрения;

принимать личное участие в осуществлении лечебно-профилактических мероприятий по своему профилю;

посещать авиакомпании, учебные заведения, предприятия УВД, личный состав которых проходит освидетельствование во ВЛЭК, для лучшего знакомства с условиями и характером деятельности авиаспециалистов.

2.1.3 Взаимодействие психолога ВЛЭК.

В своей работе психолог ВЛЭК тесно взаимодействует с врачами-экспертами и, в первую очередь, с невропатологом, который выносит собственное заключение о годности с учетом заключения психолога. На состояние психических функций оказывают влияние многие заболевания и временные состояния, что должно приниматься во внимание при вынесении экспертного заключения.

Психолог ВЛЭК должен быть знаком с психологами производственных авиационных подразделений, оказывать им методическую и консультативную помощь, при необходимости пользоваться дополнительной информацией психологов авиакомпаний, учебных заведений, об особенностях деятельности освидетельствуемого, допускаемых нарушениях при проверках и в практической работе, взаимодействии в коллективе и семье. Дополнительная информация может быть затребована от руководителей подразделений председателем ВЛЭК.

Для анализа сложных случаев психолог ВЛЭК должен привлекать квалифицированных специалистов из местных органов здравоохранения, высших учебных заведений, научно-исследовательских институтов.

Методическую и консультативную помощь психологам ВЛЭК должен оказывать главный психолог ЦВЛЭК.

В период проведения психологического обследования в целях профессионального отбора психолог работает под руководством председателя приемной комиссии учебного заведения.

2.2. ПСИХОЛОГ АВИАКОМПАНИИ

Должность психолога авиакомпании не является строго обязательной для получения лицензии на деятельность, однако значение такого специалиста для психологического обеспечения работ столь велико, что он входит в штаты большинства крупных авиакомпаний и авиапредприятий, получая должность инспектора по кадрам или другую, предусмотренную штатным расписанием. В небольших авиапредприятиях психолог может привлекаться на неполное рабочее время или по трудовым соглашениям.

2.2.1 Требования к психологу авиакомпании.

Для квалифицированного выполнения обязанностей психолог авиакомпании должен отвечать следующим требованиям:

• иметь высшее психологическое образование. Допускается работа психологом лиц с высшим медицинским образованием при условии получения дополнительной психологической подготовки;
• иметь последипломную подготовку по авиационной психологии;
• быть знакомым с требованиями ФАП «Медицинское освидетельствование...», знать требования и рекомендации настоящего Руководства;
• владеть компьютерными, аппаратурными, бланковыми и другими методами психологического тестирования профессионально важных когнитивных функций и свойств личности, уметь проводить обработку первичных результатов, понимать содержание и выполнять расчеты необходимых индексов, баллов, процентилей и т.п.;
• хорошо изучить структуру авиапредприятия, условия и специфику труда авиаспециалистов;
• соблюдать общую и профессиональную этику, уметь тактично объяснять пациентам цели и результаты психологического тестирования, избегать возможных конфликтов с обследуемыми. Хранить врачебную тайну;
• регулярно повышать свой профессиональный уровень (проходить курсы усовершенствования, принимать участие в научной работе, работе съездов, семинаров, симпозиумов и т.п. по авиационной медицине и психологии).

2.2.2 Обязанности и права психолога авиакомпании.

Психолог авиакомпании обязан:

• по рекомендации психолога ВЛЭК или на основании собственных данных проводить (организовывать) психокоррекционные (психотерапевтические), реабилитационные мероприятия, при наличии показаний — контрольные психологические обследования;
• организовывать психотерапевтическую помощь специалистам, пережившим на работе или при внеслужебных обстоятельствах психологические стрессы;
• вести учет и хранение первичных материалов и заключений психологического тестирования, предоставлять эти материалы для обобщений и научных разработок по требованию Росавиации;
• предоставлять по запросу психолога или председателя ВЛЭК достоверную дополнительную информацию, имеющую значение для правильной диагностики и адекватной оценки психологического состояния освидетельствуемых;
• по заданию администрации организовывать психологический отбор при найме на работу новых сотрудников с учетом специфики работы предприятия (устанавливаемые требования не могут быть ниже предусмотренных требованиями по медицинской сертификации авиационного персонала и настоящим Руководством);
• оказывать администрации помощь при выдвижении сотрудников для переучивания, назначении на руководящие и инструкторские должности с учетом их психологических особенностей;
• рекомендовать администрации и организовывать с ее участием проведение мероприятий по улучшению психологического климата в коллективе, подбору и подготовке психологически совместимых экипажей (диспетчерских смен);
• выявлять наиболее утомительные для экипажей рейсы (чартерные полеты), рекомендовать дополнительные меры по организации отдыха и повышению работоспособности в полете. Аналогично анализировать диспетчерские смены;
• анализировать возможные психологические причины случаев нарушений в деятельности авиаспециалистов, неудовлетворительных результатов инспекторских проверок, инцидентов и авиапроисшествий, принимать участие в работе комиссии по расследованию авиационных происшествий;
• распространять среди работников предприятия знания по основам общей и авиационной психологии, правилам рационального взаимодействия;
• регулярно повышать свой профессиональный уровень.

Психолог имеет право:

• требовать от администрации обеспечения условий для проведения полноценного психологического обследования (отдельное помещение, оборудование и бланки психологических тестов, руководящие и методические материалы и др.);
• обращаться к администрации с предложениями и рекомендациями, направленными на совершенствование психологического обеспечения безопасности полетов;
• посещать и делать сообщения (читать лекции) на разборах, собраниях трудовых коллективов подразделений авиапредприятий, принимать участие в составлении коллективных договоров с администрацией;
• посещать служебные помещения, кабины и салоны воздушных судов, учебно-тренировочные центры авиапредприятия; просить разъяснений по технологии выполнения работ отдельными авиаспециалистами;
• знакомиться у врача авиапредприятия с медицинской документацией, документацией, относящейся к качеству работы авиаспециалистов, анализу служебных нарушений и конфликтов;
• обращаться за консультацией к психологу ВЛЭК, другим компетентным специалистам;
• ходатайствовать о приобретении необходимой специальной литературы, направлении на мероприятия, связанные с повышением профессиональной квалификации.

2.2.3 Взаимодействие психолога авиакомпании.

При выполнении своих функций психолог авиакомпании в зависимости от решаемых задач взаимодействует с руководителем и администрацией авиапредприятия, врачом авиапредприятия, руководителями отдельных производственных подразделений (командирами отрядов и эскадрилий, служб бортпроводников, руководителями полетов и др.) учебно-тренировочных центров, инспекторским составом, профсоюзными и общественными организациями, представляющими интересы летного и диспетчерского состава.

Важно иметь налаженное взаимодействие с психологом ВЛЭК.

Существенное значение имеет взаимодействие психолога с учебными заведениями, научно-исследовательскими организациями, научными обществами и ассоциациями авиационного и психологического профиля для повышения профессионального уровня, привлечения к решению актуальных задач компетентных специалистов.

2.3. ПСИХОЛОГ УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ

Должность психолога учебного заведения не является строго обязательной для получения лицензии на деятельность.

При наличии в учебном заведении лаборатории психологического профиля (лаборатория профориентации и профотбора, лаборатория социально-психологических проблем и т.п.), психолог является ее начальником (заведующим).

2.3.1 Требования к психологу учебного заведения.

Для квалифицированного выполнения обязанностей психолог учебного заведения должен отвечать следующим требованиям:

• иметь высшее психологическое образование. Допускается работа психологом лиц с высшим педагогическим образованием при условии получения дополнительной психологической подготовки; иметь последипломную подготовку по авиационной психологии, а при базовом педагогическом образовании дополнительно — по психологии личности;
• знать требования и рекомендации настоящего Руководства;
• владеть компьютерными, аппаратурными, бланковыми и другими методами психологического тестирования профессионально важных когнитивных функций и свойств личности, уметь проводить обработку первичных результатов, понимать содержание и выполнять расчеты необходимых индексов, баллов, процентилей и т.п.;
• уметь сформировать и изложить теоретический курс лекций по авиационной и общей психологии для слушателей учебного заведения;
• соблюдать общую и профессиональную этику, уметь тактично объяснять обследуемым цели и результаты психологического тестирования, избегать возможных конфликтов с обследуемыми;
• регулярно повышать свой профессиональный уровень (проходить курсы усовершенствования, принимать участие в научной работе, работе съездов, семинаров, симпозиумов и т.п. по авиационной и общей психологии).

2.3.2 Обязанности и права психолога учебного заведения.

Психолог учебного заведения обязан:

• соблюдать профессиональную этику при общении с обследуемыми лицами, соблюдать тайну личности освидетельствуемых, сообщая результаты обследования адресным инстанциям (членам приемных комиссий, руководству) только в рамках формальных требований проводимых работ;
• разрабатывать план работ по обеспечению учебного процесса на отчетный период и реализовывать его;
• проводить регулярные (профессиональный психологический отбор и др.) и специальные мероприятия по профилю специальности, возлагаемые на психолога (лабораторию) учебного заведения его руководством;
• по согласованию с руководством учебного заведения проводить (организовывать) психокоррекционные, реабилитационные мероприятия в отношении слушателей и преподавателей, проводить профилактическую социально-психологическую работу в коллективе, при наличии показаний — контрольные психологические обследования слушателей;
• вести учет и хранение первичных материалов и заключений психологического тестирования, предоставлять эти материалы для обобщений и научных разработок по требованию курирующих работы подразделений Росавиации и разработчиков методологии;
• распространять среди преподавательского состава учебного заведения знания по основам общей и авиационной психологии, правилам рационального взаимодействия;
• регулярно повышать свой профессиональный уровень.

Психолог имеет право:

требовать от администрации обеспечения условий для проведения полноценного психологического обследования (помещение, оборудование и бланки психологических тестов, руководящие и методические материалы и др.);

обращаться к администрации с предложениями и рекомендациями, направленными на совершенствование психологического обеспечения процесса обучения;

посещать и делать сообщения (читать лекции) на разборах, собраниях трудового коллектива;

посещать служебные помещения, кабины и салоны воздушных судов, учебно-тренировочные центры авиапредприятий, консультироваться по вопросам технологии выполнения работы авиаспециалистов;

знакомиться с документацией, относящейся к качеству работы авиаспециалистов, разбору нарушений и конфликтов;

обращаться за консультацией к психологу ВЛЭК, другим компетентным лицам по возникающим проблемам;

ходатайствовать о приобретении необходимой специальной литературы, направлении на мероприятия, связанные с повышением профессиональной квалификации.

2.3.3 Взаимодействие психолога учебного заведения.

При выполнении своих функций психолог учебного заведения в зависимости от решаемых задач взаимодействует с руководителем и администрацией учебного заведения, руководителями отдельных производственных подразделений, учебно-тренировочных центров, инспекторским составом, профсоюзными и общественными организациями, представляющими интересы курсантского и преподавательского состава.

Важно иметь налаженное взаимодействие с психологом ВЛЭК.

Существенное значение имеет взаимодействие психолога с научно-исследовательскими организациями, научными обществами и ассоциациями авиационного и психологического профиля для повышения профессионального уровня, привлечения к решению актуальных задач компетентных специалистов.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Руководство по психологическому обеспечению в гражданской авиации РФ (часть 2) «Психологическое обследование кандидатов, поступающих в учебные заведения гражданской авиации» регламентирует методы психологического обследования кандидатов в целях их профессионального психологического отбора (ППО) для обучения в учебных заведениях Росавиации.

1.2. Психологическое обследование в целях профессионального психологического отбора представляет собой комплекс методических, организационных и технических мероприятий, направленных на отбор лиц, которые по уровню развития профессионально важных психологических качеств (ПВК) смогут в установленные сроки овладеть избранной авиационной профессией и эффективно выполнять в дальнейшем свои профессиональные обязанности.

1.3. Обязательное психологическое обследование в целях профессионального психологического отбора (далее именуется «психологическое обследование») осуществляют при наборе кандидатов для первоначального обучения авиационным специальностям:

• пилот (пилот-инженер);
• штурман (штурман-инженер);
• бортинженер (бортмеханик);
• диспетчер УВД (инженер по УВД);
• бортпроводник (проводится по показаниям, выявленным при медицинском обследовании).

1.4. Для проведения психологического обследования используют: беседу, наблюдение, анализ документов личного дела, экспертные оценки и психологическое тестирование. Психологическое тестирование проводят по утвержденным методикам и разделяют на два вида:

• традиционное психологическое тестирование, использующее методики типа «бумага-карандаш» и дополнительную аппаратуру;
• автоматизированное тестирование, представляющее собой реализованную на персональном компьютере «батарею» психологических тестов с обработкой и выведением результатов тестирования на экран монитора (принтер).

Оба вида психологического тестирования диагностически равноценны.

1.5. Психологическое обследование проводят комиссии психологического обследования (ПО), формируемые центральными и зональными приемными комиссиями учебных заведений (УЗ). Комиссию ПО возглавляет психолог ВЛЭК.

1.6. Служебные материалы и результаты психологического обследования не подлежат разглашению и могут быть переданы только учреждениям и лицам, указанным в настоящем Руководстве.

2. ОРГАНИЗАЦИЯ И ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ

2.1. ОРГАНИЗАЦИЯ

2.1.1. Организация и порядок проведения психологического обследования определены настоящим Руководством, ФАП «Медицинское освидетельствование летного, диспетчерского состава, бортпроводников, курсантов и кандидатов, поступающих в учебные заведения ГА», а также приказами и указаниями Росавиации.

2.1.2. Общее руководство и контроль за проведением психологического обследования осуществляет отдел авиационной медицины и охраны труда Росавиации (ОАМ и ОТ).

2.1.3. Непосредственное руководство, контроль за организацией и проведением психологического обследования осуществляет главный психолог ЦВЛЭК.

На главного психолога возлагается:

• подготовка, рассмотрение и внедрение руководящей и методической документации по проведению психологического обследования в целях профессионального отбора в учебные заведения гражданской авиации;
• рассмотрение апелляций по результатам психологического обследования в комиссиях ПО;
• инспекционный контроль за деятельностью аттестованных психологов ВЛЭК;
• участие в обобщении и анализе отчетов о работе комиссий ПО и разработка предложений по совершенствованию ПО в отрасли.

2.1.4. Комиссии для проведения ПО создаются приказом начальника (ректора) учебного заведения в центральных и зональных приемных комиссиях в составе:

• председателя комиссии;
• членов комиссии;
• лаборантов.

2.1.5. Председатель комиссии ПО является членом приемной комиссии. Его назначают из числа психологов ВЛЭК ГА по согласованию с ОАМ и ОТ Росавиации. Председатель комиссии по организационно-методическим вопросам подчиняется председателю приемной комиссии.

2.1.6. Председатель комиссии ПО отвечает за своевременное и качественное проведение психологического обследования, правильность обработки результатов и вынесения заключения о профпригодности абитуриентов по психологическим показателям.

2.1.7. Членов комиссии ПО назначают из числа лиц командного, летного и преподавательского состава. Количество членов комиссии и лаборантов зависит от предполагаемой численности абитуриентов в зоне набора.

2.1.8. Председатель и члены комиссии, проводящие автоматизированное обследование, должны изучить настоящее Руководство, «Инструкцию по эксплуатации пакета программ автоматизированного обследования» и пройти соответствующее обучение работе на компьютере.

2.2. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ

2.2.1. До начала работы приемной комиссии председатель комиссии ПО составляет план-график работ, согласованный с планом работы приемной комиссии и утвержденный ее председателем. План-график включает следующие основные мероприятия:

• проведение инструктивно-методических занятий с членами комиссии и лаборантами, распределение обязанностей;
• подготовку помещений для группового и индивидуального обследования;
• подготовку аппаратуры, оборудования, бланков, демонстрационных таблиц и канцелярских принадлежностей;
• проведение группового психологического обследования;
• проведение индивидуальных психологических обследований и бесед;
• обработку результатов обследования;
• представление председателю приемной комиссии результатов обследования и заключений о целесообразности обучения кандидатов;
• при использовании автоматизированного обследования председатель комиссии составляет график работ с учетом количества имеющихся компьютеров и их пропускной способности.

2.2.2. К психологическому обследованию в целях профессионального психологического отбора допускают абитуриентов, признанных ВЛЭК годными по состоянию здоровья для обучения в учебных заведениях гражданской авиации. В приемной комиссии им выдается направление на психологическое обследование (Приложение 1).

2.2.3. Психологическое обследование проводят до начала вступительных экзаменов, но не ранее чем через три дня после медицинского освидетельствования абитуриентов. Лиц с явными признаками заболевания или предъявляющих жалобы на ухудшение состояния здоровья к психологическому обследованию в этот день не допускают и направляют в медсанчасть.

2.2.4. Психологическое обследование проводят в групповой и индивидуальной форме, с использованием бланковых или автоматизированных методик.

Все бланковые методики, рекомендованные для группового обследования, могут быть применены и индивидуально.

2.2.5. Для проведения группового психологического обследования приемной комиссией должны быть выделены классы, а для индивидуальных обследований и бесед — отдельные кабинеты. Выделенные помещения должны удовлетворять санитарно-гигиеническим требованиям и быть оснащены необходимой мебелью, оборудованием и инвентарем (Приложение 2).

2.2.6. Автоматизированное психологическое обследование проводят на базе классов информатики и вычислительной техники, имеющихся в учебных заведениях и учебно-тренировочных отрядах, а также используя отдельные персональные электронно-вычислительные машины (ПЭВМ), которыми располагает приемная комиссия в зонах приема.

2.2.7. На период психологического обследования кандидатов классы информатики (или отдельные ПЭВМ) передают в распоряжение комиссий ПО.

2.2.8. Для проведения группового обследования с применением бланковых методик формируют группы численностью не более 30 человек. Его проводит председатель комиссии ПО (член комиссии ПО) и ассистент (лаборант). В период работы комиссии ПО состав лиц, проводящих групповое обследование, не должен меняться.

2.2.9. Перед проведением группового обследования бланковыми методами на рабочих местах раскладывают папки с бланками методик, лежащими в порядке их применения (лицевой стороной вниз), а также шариковые ручки.

Размещать обследуемых необходимо так, чтобы они не мешали и не имели возможности помогать друг другу, а проводящие обследование могли наблюдать за ними и при необходимости подойти к каждому рабочему месту. Желательно, чтобы каждый обследуемый сидел за отдельным столом. Если этого осуществить нельзя, сидящие за одним столом должны иметь разные варианты бланков методик.

На столах устанавливают таблички с четко обозначенными номерами рабочих мест. Номера необходимы для фиксации результатов наблюдения.

2.2.10. Автоматизированные классы должны иметь по 6 — 15 ПЭВМ, которые должны быть установлены так, чтобы избежать попадания прямых лучей света на экраны мониторов. Комплекты ПЭВМ располагают на расстоянии не менее 1 метра друг от друга, столы расставляют таким образом, чтобы сидящие за ними обследуемые не могли видеть экраны мониторов рядом расположенных ПЭВМ. В помещениях, оснащенных ПЭВМ, в которых проводят автоматизированное психологическое обследование, должна быть предусмотрена возможность частичного затемнения для достижения оптимальной яркости изображения на экране монитора. Если нет оборудованных классов, обследования проводят с использованием отдельных ПЭВМ.

2.2.11. Проверку работоспособности аппаратуры проводят накануне психологического обследования в том помещении, где будут проводить обследование.

2.2.12. Во время проведения психологического обследования должны быть исключены любые отвлекающие внимание помехи (шум, присутствие посторонних лиц и т.д.). На двери класса, в котором проводят обследование, вывешивают табличку с надписью «Не входить! Идет психологическое обследование!».

2.2.13. Проводящий групповое обследование делает перекличку и записывает против каждой фамилии в протоколе номер рабочего места обследуемого. Затем он выясняет, есть ли у кого-нибудь жалобы на плохое самочувствие, после чего дает вводную инструкцию.

Вводная инструкция к обследованию должна содержать:

• объяснение цели обследования (установление степени соответствия уровня развития ПВК кандидатов требованиям будущей профессии), влияния результатов обследования на допуск к вступительным экзаменам;
• перечень обязательных условий, которые необходимо соблюдать во время обследования (точное следование указаниям проводящего обследование, внимательное отношение к инструкциям, соблюдение тишины и т.п.);
• правила обращения за дополнительными разъяснениями (только к психологу или ассистенту);
• сообщение о наблюдении за поведением кандидатов во время обследования (учет результатов при вынесении заключения);
• сведения о порядке работы и программе обследования на текущий и последующие дни.

Пример вводной инструкции, предшествующей обследованию абитуриентов летных училищ с помощью бланковых методик:

«Сейчас будет проведено психологическое обследование для оценки Вашей памяти, внимания, умения работать в быстром темпе, сообразительности и некоторых других качеств. Результаты обследования позволят определить, насколько Ваши психологические качества соответствуют требованиям, которые предъявляются в процессе обучения и в дальнейшей практической деятельности пилота, какие качества Вам необходимо совершенствовать, чтобы успешно овладеть выбранной Вами специальностью.»

Учтите, что от результата обследования во многом зависит, будете Вы зачислены в учебное заведение или нет.

Результаты обследования позволят по отношению к каждому из Вас вынести одно из трех заключений:

1. рекомендуется в первую очередь для обучения специальности «пилот», «пилот-инженер» (название специальности соответствует профилю учебного заведения);

2. рекомендуется во вторую очередь для обучения специальности «пилот», «пилот-инженер»;

3. не рекомендуется для обучения специальности «пилот», «пилот-инженер». Этих лиц по решению приемной комиссии к сдаче вступительных экзаменов не допускают.

При равенстве общего количества баллов после сдачи вступительных экзаменов, преимущество при зачислении имеют рекомендованные (по результатам обследования) для обучения в первую очередь.

Психологическое обследование Вы будете проходить в течение двух дней. Сегодня — день группового обследования. Вам будет предложен ряд различных заданий, справиться с которыми нужно в строго ограниченное время. Завтра — день индивидуального обследования, в процессе которого будет определяться скорость Вашей реакции и внимательность. Кроме того, с каждым из Вас проведут беседу.

Что нужно для того, чтобы хорошо выполнить те задания, которые будут предложены Вам сегодня, и получить хорошую оценку?

Во-первых, внимательно слушать объяснение каждого задания, не отвлекаться и не отвлекать других. Не задавать вопросов, пока не закончено объяснение. Каждая фраза, каждое слово при объяснении имеют значение. Если после объяснения у Вас возникнут вопросы, задайте их, предварительно подняв руку. Не начинайте работу до тех пор, пока не убедитесь, что правильно поняли инструкцию.

Во-вторых, действовать точно по инструкции, строго выполнять все команды. Если начнете работать до команды «Начали» или будете продолжать работу после того, как дана команда «Стоп», оценка будет снижена.

В-третьих, не обращаться за помощью к соседям, не списывать, иначе Вам также будет снижена оценка. К тому же варианты заданий у Вас разные, и, пытаясь списать, Вы только потеряете время.

Если у Вас возникнут вопросы во время выполнения задания, молча поднимите руку, к Вам подойдут и помогут. Если закончите работу до команды ее окончания, проверьте сделанное и не мешайте товарищам, которые еще не закончили работу.

Проявите максимум дисциплинированности и организованности. За Вами будет вестись наблюдение: оцениваться будет и то, как Вы реагируете на замечания, как понимаете инструкции. Все это мы учитываем при общей оценке.

Какие у Вас есть вопросы? А теперь, если у Вас нет вопросов, возьмите первый бланк и напишите свою фамилию, инициалы, дату обследования, номер группы и рабочего места.

Приступим к выполнению первого задания. Прослушайте внимательно инструкцию».

2.2.14. Перед началом автоматизированного обследования также дают устную вводную инструкцию, которая должна содержать, помимо объяснения цели и порядка обследования, краткую информацию об особенностях работы на персональной ЭВМ, о наличии обучающей программы и типовых ошибках обследуемых.

Примерный текст устной инструкции перед автоматизированным обследованием кандидатов, поступающих на диспетчерские специальности:

«Сейчас будет проведено психологическое обследование с целью оценки Вашей памяти, внимания, умения работать в быстром темпе, сообразительности и некоторых других качеств, необходимых для профессии диспетчера УВД.»

Обследование будет проходить на персональных ЭВМ. Вы видите, что ЭВМ состоит из трех частей: собственно машины, монитора и клавиатуры.

Вся необходимая информация, инструкции и результаты Ваших действий будут отображаться на экране монитора. Прежде чем начнется обследование, машина сама покажет и расскажет Вам как с ней работать. Не волнуйтесь! Внимательно читайте все записи на экране и делайте то, что от Вас будет требоваться. Во вводной инструкции к обследованию на примере простых игровых заданий Вы научитесь обращаться со всеми клавишами клавиатуры, которые потребуются Вам в процессе обследования.

При выполнении тестов внимательно читайте инструкции, в них содержится вся необходимая для выполнения заданий информация. Старайтесь не задавать лишних вопросов. Спрашивайте только в тех случаях, когда полностью изучили всю инструкцию и все-таки не поняли суть задания. Не следует нажимать какие-либо клавиши до того, пока машина не выдаст соответствующего приглашения. Перед выполнением каждого задания Вам будет предоставлена возможность тренировки.

Обратите внимание на часто встречающиеся ошибки при работе с ПЭВМ:

• невнимательное чтение инструкций и начало действий без приглашения;
• забывание ввести ответ в ЭВМ после выполнения очередного задания (пропуск нажатия клавиши «Ввод» (Enter).

Что нужно для того, чтобы хорошо выполнить задания и получить хорошую оценку?

Во-первых, внимательно читать инструкцию к каждому заданию.

Каждая фраза, каждое слово в инструкции имеют значение. Не приступайте к зачетному заданию до тех пор, пока не убедитесь, что правильно поняли инструкцию и правильно выполнили тренировочное задание.

Во-вторых, не обращайтесь за помощью к соседям. Если у Вас возникнут вопросы во время выполнения задания или на экране появилась непонятная надпись, молча поднимите руку, к Вам подойдут и помогут.

Обследование состоит из двух частей: кроме работы с тестами Вам предстоит обследование по личностному опроснику, в котором Вам будет предложено ответить на вопросы, касающиеся состояния Вашего здоровья, особенностей характера, интересов и др. Отвечать на вопросы надо быстро (важна Ваша первая реакция) и откровенно.

Во время работы мы оцениваем то, как Вы реагируете на замечания, как понимаете инструкции. Все это будет учтено при вынесении общего заключения.

Какие есть вопросы? (Ответить на вопросы). А теперь, если вопросов больше нет, садитесь поудобнее и нажмите любую клавишу на клавиатуре».

2.2.15. Индивидуальное психологическое обследование и беседу проводят члены комиссии в отдельных кабинетах. Проводящие беседу лица должны быть подготовлены председателем комиссии ПО. При этом их внимание обращают на необходимость проводить беседу в дружеской, но в то же время и в разумно критической манере. При этом не следует убеждать поступающего в необходимости изменить высказанную им точку зрения, спорить с ним.

Следует предостеречь проводящих беседу от одной из наиболее часто допускаемых ошибок — еще до начала беседы вырабатывать определенное мнение о кандидатах, основываясь на чисто внешних данных. Это может исказить результаты обследования.

Перечень основных тем, которые должны быть раскрыты в процессе беседы с кандидатами для обучения различным специальностям, и вопросы, которые могут этому служить, содержатся в разделах 3.4.6 - 3.4.8.

Перечень вопросов носит ориентировочный характер. В процессе беседы член комиссии, опираясь на свой жизненный опыт, может переформулировать вопросы, задавать их в ином порядке или заменять их другими вопросами, лишь бы это способствовало полному раскрытию той или иной темы.

2.2.16. При проведении психологического обследования осуществляется наблюдение за поведением обследуемых, которое дает возможность получить ряд дополнительных сведений, характеризующих их интеллект, внимательность, честность, дисциплинированность, эмоциональную устойчивость, работоспособность и ряд других качеств.

2.2.17. Психологическое обследование проводят в утренние часы. Допускается проведение обследования в другое время, если при этом применяют методики типа опросников. Групповое обследование психологическими методиками не должно превышать трех часов с обязательными 15-минутными перерывами после каждых 45 минут работы. Групповое обследование проводят в первый день, индивидуальное — во второй. Если длительность группового обследования не превышает двух часов, можно проводить индивидуальное обследование в тот же день.

2.2.18. Состав и порядок применения психологических методик (тестов) приведены в соответствующих главах настоящего Руководства. Допускается, по согласованию с ОАМ и ОТ Росавиации, включать в психологическое обследование дополнительные методики. Они проводятся с научно-исследовательскими целями по окончании обследования по утвержденным методикам. Результаты обследования с помощью дополнительных методик при вынесении заключения не используются.

2.2.19. При проведении психологического обследования необходимо строго соблюдать стандартность процедур, методик обследования и инструкций к ним. Изображение букв, символов и рисунков на экране монитора должно быть контрастным, легко читаемым.

Разрешается использовать бланки, изготовленные в местных условиях, с обязательным соблюдением требований к ним, изложенных в части 6 настоящего Руководства. Замена утвержденных методик их модификациями или другими методиками не допускается. Аппаратура, используемая при психологическом обследовании, должна быть метрологически проверена.

Инструкции к одним и тем же методикам психологического обследования по содержанию и форме изложения должны быть идентичными, т.к. даже незначительное изменение инструкции может привести к различному пониманию сути задания, что повлияет на характер и уровень его выполнения. Стандартность инструктирования достигается зачитыванием (изложением наизусть) или воспроизведением инструкции с помощью магнитофонной записи.

2.2.20. Образцы бланков методик, демонстрационных плакатов, «ключей» для обработки результатов приведены в части 6 настоящего Руководства.

Пакеты программ для автоматизированных методик психологического обследования, описанных в настоящем Руководстве, поставляют ГосНИИ ГА и ГосНИИ «Аэронавигация» на договорных условиях. Запрещается вносить самостоятельно какие-либо изменения в программное обеспечение.

2.3. ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОБСЛЕДОВАНИЯ. СОСТАВЛЕНИЕ ЗАКЛЮЧЕНИЙ И ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИИ

2.3.1. После завершения психологического обследования с использованием бланковых методик проводят первичную обработку результатов. Ее выполняют лаборанты по закрепленным за ними группам методик. Обработка ведется с помощью «ключей», которыми можно пользоваться лишь при наличии на них подписей двух членов комиссии ПО, проверивших правильность «ключей». Все пометки, расчеты показателей и оценки должны делаться четко, разборчивым почерком. После определения первичного результата проводивший обработку ставит свою подпись на бланке методики. Обработка результатов обследований должна быть завершена не позднее чем на второй день после их проведения.

Ответственность за правильность обработки первичных результатов возлагается на председателя комиссии ПО.

2.3.2. Результаты первичной обработки, прогностические баллы, полученные преобразованием первичного результата в соответствии с таблицами соотношения результатов выполнения заданий с использованием психологических методик и прогностических баллов для соответствующих специальностей, а также текущую сумму баллов вносят в Карту психологического обследования. Сумму прогностических баллов, которая необходима для вынесения заключения об уровне развития ПВК у кандидатов, а также оценку нервно-психической устойчивости/нервно-психической неустойчивости (НПУ/НПН) и (или) психического состояния вписывают в соответствующие графы карты.

2.3.3. Обработка результатов обследования при автоматизированном обследовании производится автоматически. На каждого кандидата оформляют Карту автоматизированного психологического обследования, которая включает показатель уровня развития ПВК (текущая сумма), оценку НПУ/НПН (для диспетчерских специальностей), результаты беседы и наблюдения и общее заключение по результатам психологического обследования. Карта представляется на экране монитора и распечатывается с помощью принтера. Результаты оценки НПУ и психического состояния, наблюдения и беседы, а также общее заключение психолог вписывает в соответствующие графы карты от руки, с обязательным указанием даты и своей фамилии. Психолог подписывает карту собственноручно.

2.3.4 Каждый кандидат по результатам обследования может быть отнесен к одной из следующих групп ПВК:

I группа — уровень развития ПВК высокий, прогноз успешности обучения (деятельности) по данной специальности — благоприятный;

II группа — уровень развития ПВК средний, прогноз — неопределенный;

III группа — уровень развития ПВК низкий, прогноз — неблагоприятный.

Группу ПВК вписывают в Карту психологического обследования.

2.3.5. Величины прогностических порогов приведены в соответствующих разделах Руководства. Их можно корректировать только по указаниям ОАМ и ОТ Росавиации.

2.3.6. На основании установленной группы ПВК, а также по результатам наблюдения и беседы, если они входят в процедуру заключения, комиссия ПО выносит заключение о целесообразности обучения. При этом кандидаты I группы рекомендуются для обучения в первую очередь, II группы — рекомендуются во вторую очередь, III группы — не рекомендуются, о чем делают соответствующую запись в Карте психологического обследования.

2.3.7. Список абитуриентов с заключениями комиссии ПО представляют председателю приемной комиссии на второй день после завершения психологического обследования (Приложение 3). Список подписывают председатели приемной комиссии и комиссии ПО.

2.3.8. Абитуриентов, которые по результатам психологического обследования не рекомендованы к обучению в учебном заведении, приемная комиссия УЗ имеет право не допустить к вступительным экзаменам. В этом случае в приемной комиссии им выдается извещение (Приложение 4). Для обжалования заключения по результатам психологического обследования кандидат может обратиться в ЦВЛЭК. При несогласии с психологическим заключением ЦВЛЭК кандидат может обжаловать его в порядке, предусмотренном законодательством.

Проводить повторное психологическое обследование комиссиям ПО запрещается.

2.3.9. При равенстве общего количества баллов, полученных на вступительных экзаменах (с учетом среднего балла аттестата), преимуществом при зачислении пользуются лица, отнесенные по результатам психологического обследования к I группе.

2.3.10. Карта психологического обследования представляет собой основной документ ПО. Ее подшивают в «Медицинскую книжку летного, диспетчерского и курсантского состава». В процессе обучения в учебном заведении допускается хранение карт учащихся в психологической лаборатории (у психолога) учебного заведения. В этом случае их подшивают в «Медицинскую книжку» в период подготовки медицинской документации на выпускника.

Карты лиц, не поступивших в учебное заведение, хранят в делах приемной комиссии в течение 1 года. По запросу карты могут выдаваться только учреждениям гражданской авиации, занимающимся научно-методическим обеспечением ПО или контролирующим ПО. Разрешается выдавать карты лиц, не поступивших в учебные заведения, по запросу других учебных заведений гражданской авиации, в которые они приняты.

2.3.11. Списки обследованных с заключениями о целесообразности обучения в учебном заведении передают председателю приемной комиссии, а затем хранят в ее делах.

2.3.12. Материалы психологического обследования (заполненные бланки, предназначенные для обследования с применением групповых и индивидуальных психологических методик) хранятся в делах приемных комиссий. По запросу их могут выдавать психологическим лабораториям (психологам) учебных заведений и научно-исследовательским подразделениям, осуществляющим методическое обеспечение ПО в гражданской авиации, или органам, контролирующим ПО.

2.3.13. После проведения психологического обследования составляется отчет о результатах работы комиссии ПО, который высылается в ОАМ и ОТ Росавиации по форме, указанной в Приложении 5.

3. СОДЕРЖАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ

3.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1.1. В настоящем разделе приведены описания психологических методик, входящих в батареи тестов для психологического обследования как в виде бланков, так и в автоматизированном варианте. При этом описание бланковых тестов приведено в развернутой (полной) форме, а в описании автоматизированных вариантов указаны лишь специфические особенности и основные отличия от бланковой формы.

3.1.2. Процедура тестирования по всем автоматизированным методикам обязательно включает в себя развернутую автоматизированную инструкцию, построенную на фрагментах тестового задания, и тренировочную серию, в которой обследуемому предоставляется возможность выполнить одну или несколько тестовых задач. При этом, допущенные в ходе тренировки ошибки автоматически «объясняются» обследуемому. Автоматизированные тесты выполнены таким образом, что не требуют вмешательства проводящего обследование. Последнее допускается лишь в крайних случаях.

3.1.3. Запрещается заменять в батареях бланковых тестов отдельные методики на их автоматизированные варианты и наоборот, т.к. результаты тестирования с помощью аналогичных бланковых и автоматизированных тестов различны. Взаимозаменяемы и равнозначны лишь результаты тестирования по полной батарее тестов в бланковом или автоматизированном варианте.

3.1.4. В данном разделе также приведены описания автоматизированных тестов, не имеющих аналогов в бланковом варианте. Описание этих тестов приведено в развернутой форме.

3.2. МЕТОДИКИ ДЛЯ ГРУППОВОГО ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ

3.2.1 Корректурная проба с кольцами. Бланковый вариант.

Назначение и содержание. Методика предназначена для оценки объема, устойчивости и переключаемости внимания, уровня умственной работоспособности.

Задание состоит в том, что обследуемым предлагают с максимальной скоростью просматривать бланк, содержащий 1024 кольца (по 32 кольца в каждой из 32 строчек), и зачеркивать в нем кольца с определенным положением разрыва. Бланк может быть использован для выполнения четырех вариантов задания поворотом его одной из четырех сторон.

Методические указания. Для проведения обследования необходимы специальные бланки, демонстрационный плакат, секундомер и классная доска. Время выполнения задания — 10 минут.

Инструкция обследуемым. «На Ваших бланках имеется набор колец с разрывом в одном из восьми направлений: на 1, 3, 5, 6, 7, 9, 11 и 12 часов, если ориентироваться на циферблат часов (расположение разрывов показать на демонстрационном плакате). Вам нужно просмотреть каждую строчку бланка слева направо, как при обычном чтении и зачеркнуть кольца с разрывом на 11-ти часах (показывается на демонстрационном плакате). Через каждую минуту я буду давать команду „Черта!“. По этой команде Вы должны поставить вертикальную черту после того кольца, которое только что просмотрели (показать на плакате) и тут же, не теряя времени, продолжать выполнение задания.»

Работать надо как можно быстрее, но без ошибок. Как только Вы выполните все задание, переверните бланки. Я запишу время выполнения задания. По команде «Стоп!» все, не закончившие задание, должны поставить вертикальную черту после того кольца, которое только что просмотрели, и прекратить работу. Время выполнения задания — 10 минут. Есть ли вопросы?».

При обработке результатов определяют количество ошибок (пропущенных колец) — Nош и рассчитывают относительное число ошибок по формуле:

3.2.2 Корректурная проба с кольцами. Автоматизированный вариант.

На экране представлены 1024 кольца с различно ориентированными разрывами (полный аналог бланкового варианта). Пользуясь клавишами «Стрелка вправо» и «Enter», обследуемый последовательно просматривает все кольца и отмечает эталонные (с разрывом на 11-ти часах). Имеется возможность возврата к пропущенному кольцу. Для этого используют клавишу «Стрелка влево». Допускается возврат на пять колец. По результатам выполнения теста определяется относительное число ошибок.

3.2.3 Кольца Ландольта. Бланковый вариант.

Назначение и содержание. Методика предназначена для оценки особенностей произвольного внимания: объема, распределения, устойчивости, переключаемости, а также устойчивости пространственных представлений.

На бланке изображены 396 пар колец Ландольта (пара — сочетание внутреннего и внешнего кольца). Разрывы колец каждой пары ориентированы в разные стороны в четырех возможных направлениях: вверх, вниз, вправо, влево. В верхней части таблицы изображены в качестве образца восемь пар колец с различными сочетаниями направлений разрыва внешнего и внутреннего кольца. Две из этих пар перечеркнуты наклонными линиями: одна — под углом 45 градусов, другая — под углом 135 градусов. Эти пары колец обследуемый должен отыскать на бланке и перечеркнуть в том же направлении. На бланках, предъявляемых испытуемым, сидящим рядом, перечеркиванию подлежат различные пары колец. Для перечеркивания рекомендуется предлагать либо первую и вторую, либо третью и четвертую, либо пятую и шестую пары.

Методические указания. Для проведения обследования необходимы специальные бланки, демонстрационный плакат, секундомер и классная доска. Для ознакомления с бланком методики перед началом ее выполнения обследуемым дается 20 сек. Время выполнения задания — 3 минуты.

Инструкция обследуемым. «На бланке изображены двойные кольца, состоящие из внешнего и внутреннего кольца. Каждое из этих колец имеет разрыв, который может быть направлен, если ориентироваться на циферблат часов, в одном из четырех направлений: на 3, 6, 9 и 12 часов, причем направление разрывов внешнего и внутреннего колец никогда не совпадают. В верхней части каждого бланка есть отдельная строка с несколькими парами колец с различными сочетаниями направлений разрывов. Две из этих пар перечеркнуты: одна чертой справа налево сверху вниз, другая слева направо сверху вниз (показать на плакате или доске). Это те кольца, которые Вы должны перечеркивать. По моей команде Вы перевернете бланки лицевой стороной вверх и в течение 20 сек., которые Вам будут даны, постарайтесь запомнить, какие пары колец предъявлены для перечеркивания и как их надо перечеркивать. По команде „Начали“ Вы начнете просматривать строку за строкой слева направо (как читаете книгу), перечеркивая те пары колец, которые указаны в верхней части бланка, причем перечеркивать их нужно точно так же, как указано. Остальные пары колец пропускаются. Искомые пары колец расположены на листе в случайном порядке. Если Вы случайно перечеркнете ненужную пару или перечеркнете нужную пару в неправильном направлении, зачеркните маленькими черточками ненужную черту. Искать необходимо обе пары одновременно: Вам не хватит времени на то, чтобы сначала зачеркнуть одну пару, а затем, при повторном просмотре, зачеркнуть вторую пару колец. По команде „Стоп“ Вы поставите вертикальную черту после того кольца, которое Вы только что просмотрели в момент команды, независимо от того, нужно это кольцо перечеркивать или нет. На выполнение задания Вам будет дано 3 минуты. Ознакомление с методикой в течение 20 сек. в это время не входит. Постарайтесь за это время просмотреть как можно больше колец и правильно перечеркнуть нужные пары. Оцениваться будет объем просмотренного материала и количество ошибок, т.е. учитывается и скорость, и качество работы. Какие есть вопросы, все ли понятно?».

Обработка результатов.

Итоговая оценка. Она вычисляется по формуле:

где:

К — количество просмотренных пар колец;

п — количество незачеркнутых (пропущенных) пар колец, которые нужно было зачеркнуть в данном объеме;

д — количество перечеркнутых колец, которые не нужно было зачеркивать;

н — количество пар колец, зачеркнутых в неправильном направлении.

В каждый индивидуальный бланк вписывают все показатели, входящие в формулу, и итоговую оценку.

3.2.4 Кольца Ландольта. Автоматизированный вариант.

В верхней части экрана монитора представлены восемь пар колец с различными вариантами разрывов. Две пары колец подчеркнуты одной и двумя горизонтальными линиями — это образец. Ниже под чертой изображены 390 пар колец (аналог бланкового варианта). В нижней части экрана подсказка об используемых клавишах.

Используя клавишу «1» для образца, подчеркнутого одной чертой, клавишу «2» для образца, подчеркнутого двумя чертами, и клавишу «Enter» для всех остальных колец, обследуемый последовательно просматривает и отмечает образцы всех 390 пар изображенных колец. При выполнении теста исправлять ошибки нельзя. По результатам выполнения теста определяют количество правильно отмеченных колец.

3.2.5 Перепутанные линии. Бланковый вариант.

Назначение и содержание. Методика предназначена для оценки концентрации и устойчивости внимания. На бланке имеются 25 линий, каждая из которых начинается на левом поле бланка и заканчивается на правом. Начало и конец каждой линии пронумерованы. Линии на своем пути многократно пересекаются. Сущность задания заключается в прослеживании хода каждой линии и определении ее номера в конце линии без помощи карандаша или пальца.

Методические указания. Для проведения обследования необходимы специальные бланки, секундомер, классная доска. Инструктирование обследуемых проводят с помощью бланка методики. На доске приводят рекомендуемую форму записи ответов при выполнении задания. Время выполнения задания — 10 минут.

Инструкция обследуемым. «На бланке имеются 25 перепутанных извилистых линий, пронумерованных с правой и левой сторон бланка от № 1 до № 25. Необходимо только взглядом, без помощи карандаша или пальца, проследить путь каждой линии слева направо и определить, у какого номера на правом поле бланка она заканчивается. Предположим, что Вы проследили линию № 5 и убедились, что она заканчивается на правом поле бланка против № 19. В этом случае около № 5 на левом поле бланка в скобках нужно написать № 19 (показать на доске). Этим Вы утверждаете, что линия, обозначенная с левой стороны № 5, заканчивается на правой стороне около № 19. Все линии заканчиваются на правом поле бланка. Если Вы не можете проследить какую-либо линию, то переходите к следующей, соблюдая при этом порядок номеров на левом поле бланка. Цель работы — быстро и точно проследить максимальное количество линий. Работа продолжается 10 минут. Если Вы проследили все линии раньше, поднимите руку. Какие есть вопросы?».

При обработке результатов определяют количество правильно прослеженных линий.

3.2.6 Шкалы. Бланковый вариант (формы 1 и 2).

Назначение и содержание. Методика предназначена для оценки уровня развития оперативной памяти.

В верхней части бланка изображены 9 шкал приборов. В нижней части бланка изображены 10 (форма 1) или 15 (форма 2) квадратов-заданий. В каждом из этих квадратов имеются 9 кружков, которые условно обозначают 9 шкал, часть кружков соединена стрелками, показывающими, в какой последовательности надо суммировать показания приборов, чтобы выполнить задание. Задача обследуемых — суммировать в уме по определенным схемам показания приборов, для чего необходимо определить «цену» деления шкалы прибора и сохранить в памяти предыдущую сумму показания, складывая ее с последующим показанием прибора.

Методические указания. Для проведения обследования необходимы специальные бланки, демонстрационный плакат, секундомер и классная доска. Время выполнения методики — 6 минут.

Инструкция обследуемым. «На Ваших бланках изображены 9 шкал приборов со стрелками. Внизу нарисованы 10 (15) квадратов-заданий. Внутри каждого квадрата имеются 9 кружков, которые условно обозначают шкалы приборов: вот этот ряд — верхние, этот — средние, этот — нижние (показать на плакате). Часть кружков перечеркнута стрелкой. Стрелка показывает, в какой последовательности надо суммировать показания шкал приборов, чтобы выполнить задание. Например, в первом квадрате стрелка нарисована вот так (показать на плакате). Это значит, что для того, чтобы решить первую задачу, надо сложить показания трех приборов и сумму показаний этих шкал написать под этим квадратом. Как определять показания приборов? На каждой шкале в центре стоит нуль. Вправо и влево от нуля имеются деления. Над одним из делений стоит число. По этому числу нужно определить „цену“ деления шкалы прибора и затем установить, какое число показывает стрелка. Вправо от нуля расположены положительные числа, влево — отрицательные. Сложение нужно производить с учетом знака (разобрать пример). Все операции надо делать в уме, никаких предварительных расчетов на бланке или бумаге делать нельзя, записывать нужно только окончательный ответ. Всего имеется 10 (15) задач и нужно постараться за 6 минут, которые Вам отводятся, решить их по возможности больше и обязательно правильно».

При обработке результатов подсчитывают количество правильных ответов.

3.2.7 Шкалы. Автоматизированный вариант.

На экране одновременно представлены 9 шкал приборов (аналогично бланковому варианту) и один квадрат заданий. Обследуемый решает предлагаемое задание в уме и вводит ответ, используя клавиши «Цифры», «Минус», «Enter». При необходимости исправления ответа используют клавишу «Возврат» (Backspace). После ввода очередного ответа происходит моментальная смена квадрата задания.

По результатам выполнения теста учитывают количество правильных ответов.

3.2.8. Отыскивание чисел с переключением (ЧКТ). Бланковый вариант (ЧКТ — форма 1).

Назначение и содержание. Методика предназначена для определения особенностей произвольного внимания: распределения, устойчивости, а также характеристик оперативной памяти. В методике использована таблица с числами красного (от 1 до 24) и черного (от 1 до 24) цветов, расположенными в случайном порядке. Рядом с каждым числом стоит буква. Сущность задания заключается в том, что обследуемый должен находить поочередно красные и черные числа и записывать буквы, стоящие рядом с ними, причем красные числа он отыскивает в возрастающем порядке, а черные — в убывающем.

Методические указания. Для проведения обследования необходимы специальные бланки, чистый лист бумаги для записи ответов, демонстрационный плакат, секундомер и классная доска. Время выполнения задания — 5 минут. При обследовании кандидатов на специальность «диспетчер УВД» задание выполняют на оборотной стороне бланка «Перепутанные линии».

Инструкция обследуемым. «Возьмите из Ваших папок таблицы с черными и красными числами и чистый лист. В верхней части листа отметьте номер Вашего варианта задания 1 или 2. Предупреждаю: на таблицах Вы не должны делать никаких пометок. А теперь внимательно слушайте задание.»

В клетках Ваших таблиц в случайном порядке расположены 24 красных и 24 черных числа. Около каждого числа имеется буква. Ваша задача состоит в том, чтобы поочередно отыскивать в таблице красные и черные числа. Красные числа — в порядке возрастания, черные — в порядке убывания. Вы должны сначала отыскать красное число «1» и записать букву, стоящую рядом с ним, затем найти черное число «24» и также записать букву, стоящую рядом с ним. Затем красное число «2» и черное число «23» и т.д. Буквы записывайте парами, через запятую или черточку (разъяснить, используя демонстрационный плакат и классную доску). Постарайтесь работать как можно быстрее, не допуская при этом ошибок. Время выполнения задания — 5 минут. Если Вы закончите задание раньше, поднимите руку. Время выполнения задания будет нами отмечено. Какие есть вопросы?».

При обработке результатов определяют количество правильно найденных пар чисел. При этом, если обследуемый допустил ошибку в нахождении какой-либо пары чисел, а остальные воспроизвел с соответствующим смещением, то это засчитывают как одну ошибку, а последующие пары чисел считают правильными ответами.

3.2.9 Двухцветная таблица. Автоматизированный вариант ЧКТ.

На экране предъявляется таблица, состоящая из 49 элементов. Она содержит красные и голубые квадраты с цифрами от 1 до 24 и один квадрат без номера — исходное местоположение курсора.

Задача обследуемого — отыскивать поочередно красные и голубые квадраты с числами, причем красные в порядке возрастания от 1 до 24, а голубые в порядке убывания от 24 до 1. При ошибке на экране высвечивается подсказка и предлагается начать выполнение теста сначала.

Время выполнения теста — 10 минут. Результатом выполнения теста является максимальный достигнутый результат из всех выполненных попыток (в количестве чисел).

3.2.10 Компасы. Бланковый вариант.

Назначение и содержание. Методика предназначена для оценки особенностей репродуктивного мышления и способности оперировать пространственными представлениями. На бланке изображены схемы 50 компасов. На схеме каждого компаса указано лишь одно из направлений сторон света, причем компасы ориентированы случайным образом. Задача обследуемых состоит в том, чтобы, ориентируясь на заданное направление стороны света, определить направление, куда показывает стрелка.

Методические указания. Для проведения обследования необходимы специальные бланки, демонстрационный плакат, секундомер, классная доска. На доске в качестве вспомогательного средства для обследуемых рисуют круг с указанием сторон света (север — вверху, юг — внизу и т.д.). Время выполнения задания — 7 минут.

Инструкция обследуемым. «На Ваших бланках схематически изображены компасы, но они ориентированы не по карте (север — вверху, юг — внизу и т.д.), а самым различным образом, т.е. север может быть внизу, справа и т.д., юг — вверху, слева и т.д. На каждом компасе указана лишь одна из сторон света (или С, или Ю, или СВ и т.п.). Ориентируясь на это направление, Вы должны определить, куда показывает стрелка, и обозначить это направление одной или двумя буквами на бланке у кончика стрелки (С, В, ЮВ, СЗ и т.п.). Для этого Вы должны мысленно „повернуть“ компас так, чтобы указанное на нем направление стороны света оказалось на обычном для него месте (В — справа, С — вверху и т.д.), и определить, как расположится стрелка, т.е. какое направление она будет указывать. (Разобрать несколько примеров на плакате). Подчеркиваю: „повороты“ компасов необходимо производить только мысленно, в воображении, вращать бланк нельзя. Категорически запрещается делать какие-либо пометки на бланке, кроме указания направления стрелки, которое Вы определяете. За 7 минут, которые отводятся Вам для выполнения задания, Вы должны просмотреть как можно больше компасов и правильно определить направление стрелок на них. Смотреть на круг, нарисованный на доске, можно и в процессе выполнения методики. Все ли понятно?».

При обработке результатов учитывают количество правильных ответов.

3.2.11 Компасы. Автоматизированный вариант.

На экране предъявляется стилизованное изображение компаса с указанием одного из направлений света и стрелкой.

Задача обследуемого определить направление, указываемое стрелкой, и выбрать правильный ответ из числа предложенных в нижней части экрана, используя для этого клавиши «стрелки» (перемещающие курсор в виде рамки по соответствующим названиям сторон света) и клавишу «Enter». Предъявляется 50 задач. Регистрируется количество правильных ответов.

3.2.12 Установление закономерности. Бланковый вариант.

Назначение и содержание. Методика предназначена для оценки некоторых качеств мышления, способности к анализу и сравнению, умению делать логические выводы, а также для характеристики устойчивости внимания и оперативной памяти.

На бланке 25 строчек, по 5 слов в каждой. Перед каждой строчкой стоит набор знаков, соответствующий числу букв в словах и представляющий собой как бы «код» одного (или нескольких) из представленных слов. Задача обследуемых состоит в том, чтобы, определив закономерность расположения знаков, соответствующих буквам слова, и сопоставив их с буквами в словах, найти «зашифрованное» слово (слова) в строчке и подчеркнуть его (их).

Методические указания. Для проведения обследования необходимы специальные бланки, демонстрационные плакаты, секундомер, классная доска. При объяснении задания на плакате или доске правильные ответы (слова) подчеркивать или выделять заранее не следует, это необходимо делать в процессе объяснения.

Инструкция обследуемым. «На каждом бланке 25 строчек, по 5 слов в каждой. Слева перед каждой строчкой изображены условные знаки: + # ? и др. (показать на плакате или доске). Этими знаками обозначено или „зашифровано“ одно или несколько слов из тех, что имеются в данной строчке. Ваша задача — отыскать и подчеркнуть эти слова. Чтобы это сделать, Вы должны установить закономерность расположения знаков. Так, если в наборе знаков, стоящих перед строчкой, все знаки разные, значит этим набором обозначено слово (или слова), в котором все буквы разные, ни одна из них не повторяется. Например: + # : = пуля, няня, тара, дядя (показать на плакате или доске). Правильный ответ — пуля. Если же в начале строчки набор знаков таков: # + # ?, то, очевидно, что этому набору будут соответствовать слова, в которых вторая и четвертая буквы одинаковые, а первая, третья и пятая — обязательно разные (показать на доске). Слова могут состоять из 4, 5, 6, 7 и 8 букв, но принцип обозначения и расшифровки слов один и тот же. В наборе знаков могут повторяться не только два, но и три знака. Значит, надо найти слова, в которых также повторяются две или три буквы. Например: # : О : Х О статья, сорока, мнение, скалка. Правильный ответ — мнение (показать на доске). Если в наборе только два повторяющихся знака, то Вы не должны подчеркивать слова, в которых кроме этих двух букв повторяются еще и другие буквы, не указанные в наборе знаков. Например: О = # Х = тайна, жажда, ответ, пепел. Очевидно, что слово „жажда“ подчеркивать не надо, так как кроме второй и последней буквы, которые повторяются согласно набору знаков, здесь повторяются еще первая и третья буквы, чего в наборе знаков нет. Правильный ответ — „тайна“. Не забудьте, что может быть не одно, а несколько слов, которые надо отыскать в каждой строке, и поэтому Вы должны каждый раз просматривать строчку от начала до конца. В каждой строчке обязательно есть хотя бы одно слово, которое надо подчеркнуть. Если Вы ошиблись, зачеркните мелкими черточками ненужную линию и подчеркните нужное слово. Работать будете 8 минут. Старайтесь просмотреть за это время как можно больше слов, не допуская при этом ошибок. По команде „Стоп“ поставьте вертикальную черту после последнего слова, которое просмотрели. Все ли понятно?».

Обработка результатов. Результаты работы оценивают с помощью коэффициента успешности, рассчитываемого по формуле:

где:

А — коэффициент успешности;

Д — количество слов, которые нужно было подчеркнуть в том объеме материала, который просмотрел испытуемый за отведенные 8 мин.;

П — пропуски, количество неподчеркнутых слов, которые необходимо было подчеркнуть;

О — ошибки, количество неправильно подчеркнутых слов;

S — общее количество всех просмотренных слов.

В каждый индивидуальный бланк при обработке вписывают все числа, соответствующие обозначениям, входящим в формулу, и общий результат.

3.2.13 Установление закономерности. Автоматизированный вариант.

На экране предъявляется последовательность символов и пять слов, количество символов и букв в словах одинаково. В нижней части экрана надпись «выбор сделан». Задача обследуемого найти слово, соответствующее набору символов (одинаковым символам соответствуют одинаковые буквы, разным символам — разные буквы) и отметить его нажатием клавиши «Enter». Всего предъявляется 25 задач с последовательным увеличением количества букв в словах от 4 до 8. Время, отведенное на решение всех задач, 9 минут. Регистрируется коэффициент успешности, рассчитанный по формуле, приведенной в 3.2.12.

3.2.14 Количественные отношения. Бланковый вариант.

Назначение и содержание. Методика предназначена для оценки способности к логическому дедуктивному мышлению. Сущность задания заключается в том, чтобы на основе суждений об отношениях величин А и Б, Б и В установить отношение величин А и В.

Методические указания. Для проведения обследования необходимы специальные бланки, демонстрационный плакат, классная доска, секундомер. Время выполнения задания — 10 минут.

Инструкция обследуемым. «Вам предстоит решить 18 логических задач. Суть их состоит в том, чтобы определить отношение одной величины к другой и написать, какая величина больше или меньше другой, пользуясь знаками „>“ (больше), если величина больше, и „<“ (меньше), если она меньше (показать на доске). Решать нужно в уме, без всяких пометок карандашом, стараясь выполнить задание как можно быстрее и без ошибок. Как только все задачи будут решены, поднимите руку. Вам сообщат время, которое Вы запишите в нижней части бланка.»

Для того, чтобы Вы лучше усвоили задание, разберем пример».

Проводящий обследование показывает демонстрационный плакат или делает аналогичную запись на доске:

«Необходимо определить, что больше — А или В? Проследите за ходом моих рассуждений. Утверждение „А больше Б в 2 раза“ равносильно утверждению „Б меньше А в 2 раза“. В то же время Б меньше В в 7 раз, откуда следует, что А меньше В. Записываете: А < В. На выполнение задания отводится 10 минут. Есть ли вопросы?».

При обработке результатов определяют количество правильно решенных задач.

3.2.15 Количественные отношения. Автоматизированный вариант.

На экране последовательно предъявляются 18 логических задач, которые обследуемый решает в уме и выбирает правильный ответ из двух предложенных. Используются клавиши «Цифры» (1 и 2 — номера ответов) и «Enter». По результатам выполнения теста учитывается количество правильных ответов.

3.2.16 Шифровка. Бланковый вариант.

Назначение и содержание. Методика предназначена для оценки скорости переработки информации, особенностей общего темпа психической деятельности и оперативной памяти, легкости выработки навыка и скорости его перестройки.

На бланках имеется образец задания, состоящий из девяти цифр, под каждой из которых изображен определенный знак. Под образцом находятся ряды цифр с пустыми клетками под ними. Обследуемый должен, глядя на образец, за отведенное время заполнить соответствующими знаками как можно больше клеток. При этом фиксируется производительность выполнения задания за каждую минуту. (После каждой минуты проводящий обследование говорит: «Черта!», а обследуемые отмечают клетку, которую они в этот момент заполнили).

Обследование проводится двумя сериями: «Шифровка-I» и «Шифровка-II» (бланк «Шифровка-II» может быть расположен на оборотной стороне бланка «Шифровка-I»).

Методические указания. Для проведения обследования необходимы специальные бланки, демонстрационный плакат, секундомер. Обе серии «Шифровки» (I и II) проводят в течение 5 минут.

Необходимо, чтобы временной интервал между сериями «Шифровка-I» и «Шифровка-II» был минимальным.

По окончании 5 минут дают очередную команду «Черта!» и через 10 — 15 секунд команду «Стоп!».

Время выполнения задания — 10 минут.

Инструкция обследуемым. «На бланке вверху имеется образец, состоящий из девяти цифр. Каждой цифре соответствует какой-либо знак (показать на плакате). Ниже расположены ряды цифр с пустыми клетками под ними. Ваша задача — заполнить соответствующими знаками как можно больше клеток. При работе будете использовать образцы, имеющиеся на Ваших бланках. Через каждую минуту я буду говорить: „Черта!“. По этой команде Вы должны быстро поставить вертикальную черту после того знака, который только что написали и продолжать работу дальше. Есть ли вопросы?». После ответа на вопросы подается команда «Внимание! Начали!» Через 5 минут дается команда «Стоп!». «Быстро переверните бланки на другую сторону. (Возьмите бланки с надписью „Шифровка-II“). Теперь Вы будете работать с другим кодом. Внимание! Начали!».

Обработка результатов. Подсчитывают общее количество проставленных знаков при работе по второй серии («Шифровка-II») за 5 минут.

Знаки, поставленные после последней черты (пятой или четвертой минуты), не учитывают.

3.2.17 Тест Равена (формы 1 и 2).

Назначение и содержание. Методика предназначена для определения способности к логической переработке информации, особенностей пространственного воображения.

Методика представляет собой набор графических задач, каждая из которых содержит основное изображение, в котором имеется пробел, и набор фигур-вставок, одна из которых, помещенная в пробел, восстанавливает логическую целостность изображения. При решении задачи испытуемый должен указать эту вставку.

Методика включает пять серий задач, обозначаемых буквами латинского алфавита от A до E. Форма 1 предусматривает выполнение двух серий: A (в качестве тренировочной) и C. Форма 2 предусматривает выполнение серий A — E. Степень сложности задач нарастает от серии A к серии E и в каждой серии от первого к последнему (12) листу. Кроме того, серии различаются по логическому принципу решения задач.

Для серии A таким принципом служит восстановление непрерывности узора. Решение задач этой серии предполагает выделение определяющих элементов основного изображения («матрицы»), установление связи между этими элементами и выбор из 6 расположенных под матрицей вставок такой, которая восстановила бы непрерывность узора. Так, для матрицы A6 эта вставка 3. Остальные вставки со сходным узором различаются либо толщиной, либо направлением линий.

Для серии B логическим принципом служит установление аналогии между парами фигур. Установив эту аналогию, обследуемый должен выбрать вставку, восстанавливающую фигуру, при этом аналогия между парами фигур может устанавливаться как в вертикальном, так и в горизонтальном ряду. Например, в матрице B11 сохранение аналогии достигается вставкой 4. При использовании вставки 2 не удаляется крест внутри фигуры (в первом ряду он удален), а при использовании вставки 3 не происходит замены ромба квадратом.

В серии C необходимо установление тенденции прогрессирующего изменения изображения. Так, в матрице C11 в правом вертикальном ряду происходит добавление точки, а в нижнем горизонтальном — отнимание ее. Указанные тенденции сохраняются при использовании вставки 1. В этой серии и в двух последующих выбор осуществляется уже из 8 возможных вариантов.

В серии D логическим принципом служит установление закономерности перестановки фигур. Так, в матрице D2 в каждом ряду чередуются черный кружок, крест и лепестки. Эта закономерность сохраняется при использовании вставки 4.

При решении задач наиболее сложной серии E предполагается установление закономерности разложения фигур на элементы. Так, в матрице E8 в завершении каждого вертикального и горизонтального ряда расположена фигура, составленная из элементов двух предыдущих. При этом несовпадающие в этих фигурах прямоугольные элементы дополняются, а дугообразные — устраняются. Эта закономерность реализуется при использовании вставки 6.

Методические указания. Для проведения обследования необходимы брошюры с заданиями и бланки для ответов.

На выполнение серии C формы 1 дается 5 минут (время тренировочной серии не ограничивается). На выполнение формы 2 дают 20 минут. Обследуемых предупреждают о том, что ответы на задания теста они отмечают только на бланках, никаких отметок в брошюрах делать нельзя. Затем обследуемым предлагают открыть брошюру на первой странице (задание A1) и дают инструкции.

Инструкция обследуемым. Форма 1. «Вам розданы брошюры и бланки ответов. Вы будете заполнять только бланки ответов, на самой брошюре ничего писать нельзя. Заполните паспортную часть бланка ответов. (Проводящий обследование удостоверяется, что паспортная часть заполнена). Откройте брошюры на стр. 3, где помещено задание A1. Наверху Вы видите рисунок, в котором „вырезана“ его часть, а внизу имеется набор фигур, одна из которых, будучи помещенной в „вырез“, восстанавливает логическую целостность изображения. Ваша задача состоит в отыскании недостающей фигуры. На бланке ответов Вы должны отметить крестиком номер выбранной Вами фигуры (показать, как отмечать на бланке). Разберем пример. Посмотрите на матрицу A1 и скажите мне номер фигуры, которая восстанавливает целостность верхнего рисунка. (В данном случае это фигура 4). А теперь самостоятельно сделайте все задания (12) серии A. Она дана Вам для тренировки. Время не ограничено. Кто первый сделает, поднимите руку».

После того, как все закончили тренировку, дают следующую инструкцию: «Внимание! Теперь задание будет сложнее. Принцип решения тот же: отыскать недостающую часть фигуры. Откройте брошюру на стр. 27, где находятся задания серии C. На бланке Вы будете записывать ответы здесь (показать). Прошу учесть, что для каждого задания решение есть, причем всегда только одно! Время выполнения задания — 5 минут».

Форма 2. «Вам розданы брошюры и бланки ответов. Вы будете заполнять только бланки ответов, на самой брошюре ничего писать нельзя. Заполните паспортную часть бланка ответов. (Проводящий обследование удостоверяется, что паспортная часть заполнена). В брошюре 60 заданий, которые разделены на пять серий от A до E по 12 листов в каждой серии.»

Откройте брошюры на стр. 3, где помещено задание A1. Наверху Вы видите рисунок, в котором «вырезана» его часть, а внизу имеется набор фигур, одна из которых, будучи помещенной в «вырез», восстанавливает логическую целостность изображения. Ваша задача состоит в отыскивании недостающей фигуры. На бланке Вы должны отметить крестиком номер выбранной Вами фигуры (показать, как отмечать на бланке). Разберем пример. Посмотрите на матрицу A1 и назовите номер фигуры, которая восстанавливает целостность верхнего рисунка (в данном случае это фигура 4).

Таким образом найдите подходящую вставку для каждого из рисунков и результат занесите в бланк ответов. На выполнение задания отведено 20 минут. Имейте в виду, что сложность задач нарастает от серии A к серии E и в каждой серии от 1-го к 12-му рисунку. Поэтому старайтесь не тратить много времени на первые задачи. Не отвлекайтесь на то, чтобы следить за временем. За одну минуту до окончания Вы будете предупреждены.

Задачи нужно решать последовательно, не пропуская ни одной. Для этого нужно следить, чтобы номер задачи вверху страницы совпадал с соответствующим номером на бланке ответов. Помните, что каждая задача имеет только один правильный ответ. Если Вы увидите, что дали неверный ответ, нужно полностью заштриховать неправильно перечеркнутую клеточку и перечеркнуть нужную».

Обработка результатов. С помощью «ключа» определяют количество правильных решений в серии C (форма 1) и по всей методике (форма 2).

3.2.18 Установление направлений. Бланковый вариант.

Назначение и содержание. Методика предназначена для оценки уровня развития пространственных представлений, темпа мыслительной деятельности, легкости перестройки навыка, помехоустойчивости и способности к работе в условиях ограниченного времени.

Методика «Установление направлений» состоит из двух форм: А и Б.

Каждая форма включает три серии заданий по 50 задач в каждой серии.

В первой серии суть задания состоит в том, что обследуемый, проанализировав условие задачи, должен установить направление (сторону света); во второй серии требуется определить сторону света, противоположную заданной; в третьей серии также требуется определить сторону света, противоположную заданной, но в условиях помех, которые представляют собой воспроизводимые на магнитофоне слова: «север», «противоречие», «юг», «запад» и т.д.

Каждое направление (сторона света) может быть обозначено тремя способами: буквами, стрелкой и в градусах. Например, север обозначается: буквой «С», стрелкой вверх (/) и 0 град., восток — буквой «В», стрелкой вправо (>) и 90 град. и т.д. Условия задачи могут быть представлены одним, двумя или тремя символами. Причем символы, входящие в условие задачи, могут обозначать одну и ту же сторону света, а могут быть и противоречивыми, то есть относиться к разным направлениям.

Обследуемый должен определить, какую сторону света обозначают символы, входящие в условие задачи, или установить их несоответствие, противоречивость.

Отличия форм А и Б заключаются в следующем. В форме А символы, входящие в условия задачи, даются вместе с одним из пяти возможных вопросов: «Это север?», «Это юг?», «Это запад?», «Это восток?», «Это противоречие?» (на бланке они записаны в графе «Вопрос» одним словом: «север», «противоречие» и т.п.). Проанализировав условие задачи и сопоставив его с вопросом, обследуемый должен занести свой ответ в графу «Да» или в графу «Нет».

В форме Б отсутствует графа «Вопрос», но предусмотрено пять вариантов ответов: «Север», «Юг», «Восток», «Запад», «Противоречие». Проанализировав условие задачи, обследуемый заносит свой ответ в одну из пяти граф.

Методические указания. Для проведения обследования необходимы специальные бланки, 5 демонстрационных плакатов, секундомеры, магнитофон с записью речевых помех.

На выполнение каждой из трех серий форм А и Б отводят по 90 секунд. Форму А предлагают перед формой Б.

Инструкция обследуемым. Форма А серия 1. «В левой части бланка изображены условные обозначения сторон света. Каждая сторона света может быть обозначена тремя способами: стрелкой, буквой и в градусах (показать на плакате 1). Причем в условие задачи могут входить один, два или все три символа одновременно. Вы должны определить, обозначают ли символы, содержащиеся в условии задачи, заданное направление, а решение представить в таком виде, как на плакате 2. В первом примере стоят: буква „С“, стрелка вверх и 0 град. Все три символа обозначают одну сторону света — север. Вопрос: Это север? Правильный ответ — Да, это север. Ответ ставим в графе „Да“. Второй пример: буква „З“, то есть запад, стрелка вниз, то есть юг, 180 град. — юг. Вопрос: Это противоречие? Правильный ответ — Да, это противоречие. Ответ ставим в графе „Да“. Третий пример: буква „В“ — восток и стрелка вправо — восток. Вопрос: Это запад? Правильный ответ — Нет, это не запад. Ответ ставим в графе „Нет“. Четвертый пример: стрелка вправо — это восток и 90 град. — это тоже восток. Вопрос: Это противоречие? Правильный ответ — Нет, это не противоречие. Ответ ставим в графе „Нет“. Работать старайтесь как можно быстрее, но не допуская ошибок. На задание отведено 90 секунд. Какие есть вопросы?».

Форма А серия 2. «Сейчас Вы будете определять сторону света, противоположную заданной, по принципу: север противоположен югу, юг — северу, запад — востоку, восток — западу (показать на плакате 1). Разберем на примерах (плакат 3). В первом примере необходимо определить, будет ли юг стороной света, противоположной обозначенной в условии? А в условии задачи — стрелка вверх и 0 град., то есть север. Север противоположен югу, следовательно, ответ отмечаем в графе „Да“. Второй пример: „В“, стрелка вправо и 90 град. — это какая сторона света? — Восток. А север будет противоположен востоку? Ответ: „Нет“. Третий пример: „С“, стрелка вниз и 270 град., то есть все символы относятся к разным направлениям, следовательно, юг не может быть противоположным направлением, поэтому делаем отметку в графе „Нет“. Обратите особое внимание на четвертый пример, где в графе „Вопрос“ стоит „Противоречие“. Это контрольные вопросы. Так же, как и в предыдущем задании, Вы должны определить, противоречивы ли символы, входящие в условие. В данном примере „В“ и 0 град., не обозначают одну сторону света, то есть противоречат друг другу, следовательно, ответ пишем в графе „Да“. Всем понятно? Какие есть вопросы?».

Форма А серия 3. «Все ли было понятно в предыдущем задании? (Объяснить, если есть вопросы). Теперь Вы будете выполнять то же самое задание, то есть определять сторону света, противоположную заданной, только работать будете в условиях помех, представляющих собой воспроизводимые на магнитофоне слова: „север“, „противоречие“, „юг“ и т.п. Работая, старайтесь не обращать внимание на помехи. Какие есть вопросы? Включаю магнитофон. Внимание! Начали!».

Форма Б серия 1. «Сейчас Вы также будете определять заданные направления, только теперь ответ необходимо записывать в другой форме (показать на плакате 4). Сопоставьте символы, входящие в условие задачи, определите, какая сторона света в нем зашифрована, а свой ответ занесите в одну из этих пяти граф. Первый пример: „С“, стрелка вверх и 0 град. Что это? — Север. Вы делаете отметку в графе „Север“. Второй пример: „В“ и 180 град. — символы противоречивы, делаете отметку в графе „Противоречие“. Какие есть вопросы? Работать старайтесь как можно быстрее».

Форма Б серия 2. «Теперь нужно будет определять направление, противоположное заданному. Буква „С“, стрелка вверх и 0 град., (показать на плакате 5) — это север, ему противоположен юг, следовательно, делаем отметку в графе „Юг“. Во втором примере символы противоречивы, поэтому ответ записываем в графе „Противоречие“. Какие есть вопросы?».

Форма Б серия 3. «Теперь задание то же, то есть определить противоположное направление, но в условиях помех. Какие есть вопросы?».

При обработке результатов определяют количество правильных ответов во всех сериях форм А и Б.

3.2.19 Установление направлений. Автоматизированный вариант.

Тест содержит 4 серии по 50 заданий (2 серии формы А и 2 серии формы Б, отсутствуют серии со звуковыми помехами). Задания на экране появляются по одному; ответ надо выбирать из двух (форма А) или пяти (форма Б) ответов с использованием клавиш-цифр и вводить в машину с помощью клавиши «Enter». В течение выполнения всех серий на экране представлена фигура с обозначением сторон света. Время выполнения каждой серии — 3 минуты. По результатам выполнения теста учитывается общее количество правильных ответов.

3.2.20 Диктант (формы 1 и 2).

Назначение и содержание. Методика предназначена для оценки скорости письма и оперативной памяти. При выполнении «Диктанта» обследуемым предъявляют две (форма 1) или три (форма 2) группы по 50 слов в каждой. В каждой группе 25 слов, состоящих из пяти букв, и 25 слов, состоящих из шести букв. Пяти- и шестибуквенные слова равномерно чередуются. Все слова — имена существительные. «Диктант-1» состоит из 50 слов (пяти- и шестибуквенных). Он также диктуется со скоростью 25 слов в минуту. «Диктант-2» состоит из 50 слов с обратным порядком букв (например, вместо «группа» — «аппург», вместо «голова» — «аволог» и т.д.), диктуемых со скоростью 25 слов в минуту. «Диктант-3» состоит из 50 обычных пяти- и шестибуквенных слов, диктуемых со скоростью 40 слов в минуту.

Методические указания.

Предусмотрены две формы методики.

Форма 1 («Диктант-1» и «Диктант-2») и форма 2 («Проба», «Диктант-1», «Диктант-2», «Диктант-3»). Все тексты должны быть записаны на магнитную ленту и воспроизводиться с помощью магнитофона. Следует учитывать размеры аудитории и количество абитуриентов с тем, чтобы слышимость для всех абитуриентов была хорошая. Большое значение имеет качество записи методик «Диктант», равномерное по времени распределение слов, хорошая дикция. Целесообразно пользоваться копиями стандартной записи.

При выполнении формы 2 самой методике предшествует проба, предназначенная для проверки удобства ведения записи обследуемыми. После проведения пробы следует опросить обследуемых, хорошо ли слышна магнитофонная запись, удобно ли вести запись.

Инструкция обследуемым. «Проба». «Сейчас с помощью магнитофона Вам будет прочитан отрывок из рассказа. Постарайтесь разборчиво записать все, что прочтет диктор. Внимание! Включаю магнитофон».

«Диктант-1». «Сейчас в течение двух минут Вам будут зачитываться простые пяти- и шестибуквенные слова. Надо постараться записать все слова, которые будут зачитаны. Пишите так, чтобы можно было разобрать написанное. Слова следует писать полностью, сокращенные или недописанные слова засчитываться не будут. Не ставьте знаков препинания, не теряйте на это время. Слова пишите в строчку, с маленькой буквы. Не делайте переносов: если видите, что слово не войдет в строчку, пишите его с новой строчки. Не задумывайтесь над орфографией, ошибки учитываться не будут. Пишите понятно, но не теряйте время на каллиграфическое выписывание слов. Есть ли вопросы? Приготовились! Включаю магнитофон!».

«Диктант-2». «Сейчас Вам будут предъявлены необычно звучащие, бессмысленные слова. Зачитываться они будут также в течение двух минут. Постарайтесь правильно записать возможно большее количество этих слов. Приготовились! Включаю магнитофон!».

«Диктант-3». «Сейчас в течение минуты и 15 секунд Вам будут зачитываться слова со скоростью почти в два раза большей, чем в первом задании. Постарайтесь правильно и разборчиво записать возможно большее их количество. Приготовились! Включаю магнитофон!».

Обработка результатов. Подсчитывают количество записанных слов в «Диктанте-1», «Диктанте-2» и «Диктанте-3» (форма 1). Слова, записанные сокращенно или неразборчиво не засчитывают. Не засчитывают слова, которые выдуманы обследуемыми. Отдельные ошибки в словах не учитывают. Для формы 2 подсчитывают количество записанных слов в «Диктанте-2».

3.2.21 Реакция на движущийся объект. Автоматизированный вариант.

Методика предназначена для оценки точности динамического глазомера и баланса основных нервных процессов. Обследуемому предлагают останавливать движущийся прямолинейно по экрану справа налево объект (квадрат 5 x 5 мм) в момент его пересечения с вертикальной чертой, находящейся в левой половине экрана. Время движения объекта по экрану составляет от 0,8 до 1,4 сек.

Место появления объекта на экране и начало его движения задаются автоматически. Остановку объекта осуществляют нажатием любой клавиши-буквы.

Методика содержит 30 заданий.

По результатам выполнения теста учитывается число точных «попаданий» (остановка в момент пересечения).

3.2.22 Сортировка слов. Автоматизированный вариант.

Методика предназначена для оценки подвижности нервных процессов.

Обследуемому предлагают дифференцировать предъявляемые на экране слова на три группы: слова, обозначающие растения, животных и предметы неживой природы. Слова, обозначающие растения и животных, являются возбудительными сигналами и требуют двигательных ответов (нажатия на соответствующие клавиши клавиатуры), а слова, обозначающие предметы, являются тормозными и ответных действий не требуют.

Методика состоит из двух серий по 100 слов в каждой. В первой серии предусмотрена экспозиция для слов, обозначающих растения и животных, — 5 сек., для тормозных слов — 2,5 сек. Во второй серии эти экспозиции составляют 1 сек. и 1,5 сек. соответственно. Для ответов используют две клавиши «Цифры»: 1 (животные) и 0 (растения), ввод ответов осуществляют двумя руками — во время выполнения задания левая рука находится на клавише с цифрой 1, а правая — на клавише с цифрой 0. После нажатия любой из этих клавиш смена слова происходит мгновенно.

По результатам выполнения теста учитывается количество допущенных ошибок во второй серии.

3.2.23 Лабиринт. Автоматизированный вариант.

Методика предназначена для оценки способности к экстраполяции, быстрой сенсомоторной реакции, а также эмоциональной устойчивости.

От обследуемого требуется провести движущуюся точку по лабиринту, изменяя своевременно направление ее движения с помощью клавиш со стрелками. При столкновении точки с границей лабиринта на месте столкновения появляется мигающий красный крест и раздается звуковой сигнал, который продолжается до тех пор, пока точка не будет отведена от границы лабиринта. Для выполнения теста используют четыре клавиши со стрелками.

По результатам выполнения теста учитывается длина пути в условных единицах.

3.2.24 Штора. Автоматизированный вариант.

Назначение и содержание. Методика предназначена для оценки восприятия скорости, способности к экстраполяции и уровня сенсомоторной координации.

Методика состоит из 15 заданий (5 серий по 3 пробы), рассчитанных на работу правой рукой, и 15 заданий, рассчитанных на работу двумя руками одновременно. В первом случае по экрану прямолинейно движется точка, пересекая на своем пути две вертикальные линии: сначала голубую, затем желтую. После пересечения голубой линии точка становится невидимой, но продолжает двигаться с прежней скоростью. Обследуемый должен оценить скорость движения точки и мысленно проследить ее путь после исчезновения до пересечения желтой черты и остановить ее нажатием клавиши «?» правой рукой. Во втором случае предъявляются два аналогичных изображения, одно в верхней части экрана, другое в нижней, скорости движения точек различны. Используя клавишу «?» для правой руки и клавишу «Z» для левой, обследуемый останавливает движущиеся точки на желтой черте.

По результатам выполнения теста рассчитывается индекс отношения результатов для правой руки в единичной и двойной сериях.

3.3. МЕТОДИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ ЛИЧНОСТИ

3.3.1. СМИЛ (Стандартизированная методика исследования личности). Бланковый вариант.

Назначение и содержание. СМИЛ представляет собой адаптированный вариант Миннесотского многопрофильного личностного опросника «MMPI». Рекомендуемый вариант разработан Л.Н. Собчик и включает 566 утверждений, которые обследуемому предлагают принять верными или неверными по отношению к себе. В зависимости от ответов обследуемого выявляют отдельные и обобщенные характеристики его личности:

• нервно-психическую устойчивость (НПУ), представляющую собой комплекс свойств нормальной, гармонической личности, защитные и компенсаторные возможности которой обеспечивают успешную адаптацию и хороший контроль эмоциональной сферы в условиях стресса;
• нервно-психическую неустойчивость (НПН), для которой характерна склонность к частым срывам нервной деятельности в сложных, стрессовых ситуациях, появлению пограничных форм нервно-психических расстройств.

Утверждения СМИЛ объединены в 13 групп (шкал) — три оценочные и десять основных. Оценочные шкалы: L — лжи, F — надежности и K — коррекции позволяют оценить достоверность полученных данных и определяют отношение кандидата к процедуре обследования.

Основные шкалы направлены на выявление следующих качеств:

1 шкала (Hs) — «избыточного самоконтроля» отражает тенденцию к излишней сосредоточенности на собственных интонациях, высказываниях, позах, жестах и поступках с ориентацией на ограничительные принципы, что приводит к скованности;

2 шкала (D) — «депрессии» выявляет степень пессимистичности и неудовлетворенности, является индикатором состояния в период обследования;

3 шкала (Hy) — «эмоциональной лабильности» оценивает выраженность эмоциональной неустойчивости, чувствительность к средовым влияниям;

4 шкала (Pd) — «импульсивности» выявляет способность к спонтанной, свободной самоактуализации и активное стремление к достижению цели;

5 шкала (Mf) — «женственности» для контингента мужчин и «мужественности» — для женщин отражает адекватность полоролевого поведения и интересов, выявляет степень чувствительности, эмоциональности и впечатлительности;

6 шкала (Pa) — «ригидности», выявляет эмоциональную негибкость, склонность к застреванию на негативных переживаниях с повышенной чувствительностью к критическим замечаниям, выраженное чувство соперничества, упрямство в отстаивании своей точки зрения, легко загорающуюся враждебность в конфликтных ситуациях;

7 шкала (Pt) — «тревожности» отражает тенденцию к избеганию неудачи, осторожность, неуверенность в себе, стремление к постоянным перепроверкам своих поступков, опасения собственного несоответствия идеалам, чувствительность и впечатлительность;

8 шкала (Sc) — «индивидуалистичности» выявляет степень выраженности индивидуального своеобразия, тенденцию к опоре на субъективную точку зрения в принятии решений;

9 шкала (Ma) — «оптимизма и активности» направлена на выявление активности, жизнелюбия, настроения, уровня эмоциональных переживаний, самооценки;

0 шкала (Si) — «интроверсии» выявляет степень включенности в социальную среду, легкость общения и установления контактов, непринужденность и раскованность поведения.

Методические указания. Для проведения обследования необходимо иметь регистрационные бланки, брошюры с утверждениями и «ключи» по количеству обследуемых.

Продолжительность обследования 1 — 2 часа. Время работы строго не регламентируют, но в инструкции следует указать, что чрезмерная длительность заполнения бланка может быть расценена как негативный фактор при вынесении общего заключения.

Инструкция обследуемым по работе с опросником СМИЛ носит характер беседы. Продолжительность ее — 5 - 7 мин. Цель беседы — снять эмоциональное напряжение обследуемых, приготовить их к работе с анкетным тестом. Указывают на отсутствие «хороших» и «плохих» ответов, на то, что ответы на утверждения могут быть разными в силу различий человеческих характеров и т.п. Кроме этого следует указать, что особенности методики позволяют оценить отношение обследуемого к процедуре тестирования, определить, насколько откровенно и честно каждый выполняет задание. В том случае, если будет обнаружено стремление обследуемого к симуляции, небрежное отношение к тестированию, он должен будет пройти обследование еще раз. Затем обследуемые самостоятельно знакомятся с инструкцией, содержащейся в брошюре, проставляют время начала заполнения бланка и приступают к работе. По окончании работы они подписывают бланки ответов, проставляют время окончания заполнения бланка и сдают их вместе с брошюрами проводящему обследование. Желательно, чтобы в обследовании в качестве проводящего обследование или его ассистентов принимали участие женщины.

Большое значение при проведении обследования имеет психологический климат. Следует избегать «напряженной атмосферы», строгого тона при инструктаже и беседе, не следует настойчиво добиваться безукоризненного порядка и дисциплины в классе. Это может привести к «закрытию» обследуемых и к искусственному увеличению так называемых социально-желательных ответов. Вместе с тем не следует давать возможности обследуемым разговаривать друг с другом, но и не быть излишне строгим в пресечении шуток и смеха обследуемых в отношении отдельных утверждений: 1,5 — 2 часа непрерывной умственной работы требуют разрядки. Во время обследования разрешается выходить из класса на непродолжительное время. В целом необходимо создать такую атмосферу, при которой обследуемые не боятся «раскрыть себя».

Во время обследования необходимо контролировать темп заполнения бланка ответов. В том случае, если проводящий обследование обнаружит невнимательность или слишком длительные колебания обследуемого при ответе на утверждения, он должен сделать соответствующие индивидуальные указания, побуждающие работать аккуратнее или интенсивнее. У каждого обследуемого возможны затруднения в понимании утверждений.

Не следует стремиться объяснить «непонятный вопрос». Следует выяснить, что не понятно, стараясь, чтобы обследуемый сам сформулировал свое «понимание» вопроса. Если, например, обследуемый воспитывался без отца, то утверждение «мой отец — хороший человек» следует повторить обследуемому с добавлением: «Каким Вы его себе представляете?». Если не удается без подсказок достичь самостоятельного осмысления утверждения, то следует на это утверждение отвечать отрицательно. Надо указать, что утверждения относятся к настоящему моменту времени и речь идет о событиях, имеющих место чаще всего или обычно.

При обработке результатов подсчитывают «сырые» очки (СО) по каждой из основных и оценочных шкал. Эти значения наносят на профильный лист в строчку «сумма» под сокращенным латинским наименованием каждой из шкал. Если обследуемый все-таки не смог ответить на некоторые утверждения, то их количество заносят в шкалу «?». К первичному результату, в целях коррекции степени «закрытости» обследуемого от тестирования, к шкалам 1-й, 4-й, 7-й, 8-й и 9-й добавляют доли первичного результата, полученного по шкале «K», — 0,5; 0,4; 1,0; 1,0; 0,2 — соответственно к каждой из шкал. Эти доли находят по таблице, представленной в правой части профильного листа. Соответствующие абсолютные значения этой доли вносят в строку «K», а сумма — в строку «сумма + K». На профильном листе указанные доли обозначены числами натурального ряда — 5K, 4K, 1K и 2K соответственно.

Полученную для данной шкалы сумму наносят на соответствующее деление этой шкалы и полученные таким образом точки на шкалах соединяются. Линия, соединяющая точки на шкалах, называется личностным профилем.

Достоверность полученных результатов обследования определяют с помощью шкал «?», «L», «F», «K». Данные следует считать недостоверными, если выполняется хотя бы одно из нижеперечисленных требований:

• испытуемый не смог дать ответ более чем на 70 утверждений (шкала «?»);
• показатель по шкале «L» >= 13 СО;
• показатель по шкале «F» >= 18 СО;
• показатель по шкале «K» >= 27 СО.

В случае недостоверности результатов обследуемый должен пройти тестирование повторно через день. При этом в инструкции лицам, которых обследуют повторно, необходимо указать, что результаты их первичного обследования свидетельствуют о невнимательности или неправильном понимании утверждений опросника, избегая категорических выражений и давая как можно более мягкие формулировки.

Для обеспечения возможности сравнения показаний разных шкал все они приведены к единой системе измерения — шкале T, вынесенной на крайнем правом и крайнем левом полях профильного бланка (шкалы Tor, Tc). Точкой отсчета при этом является уровень 50T — среднее значение для нормальной выборки. Стандартное отклонение от среднего равняется 10T. Таким образом, удвоенное отклонение от среднего (уровень 70T и 30T) охватывает размах показателей по каждой шкале 96% обследуемых нормативной выборки. Превышение уровня 70T с большой вероятностью свидетельствует о возможности различных отклонений в психике обследуемых.

Учитывая это, заключение о наличии НПН выносят в следующих случаях:

• обследуемый дважды показал недостоверные результаты;
• по крайней мере 2 шкалы (из основных) превышают 80T;
• какая-либо шкала (из основных) достигает 80T, а две другие (из основных) — 70T;
• любые 4 (и более) шкалы (из основных) достигают 70T-баллов.

В случае выявления признаков НПН, абитуриент не допускается к обследованию когнитивных функций (если он не подвергался обследованию) и не рекомендуется к обучению в УЗ.

Заключение о нервно-психической устойчивости обследованных (НПУ или НПН) записывают на чистом поле профильного бланка; при этом ставят дату и подпись председателя комиссии ПО.

3.3.2 СМИЛ. Автоматизированный вариант.

Вопросы в автоматизированном варианте предъявляются на экран последовательно, по одному, в соответствии с темпом работы обследуемого. На экране высвечивается очередной вопрос, ответ на предыдущий вопрос и обозначения клавиш, соответствующих формам ответов: F1 — «верно»; F2 — «не верно»; F3 — «не знаю»; F4 — «исправить ответ». С помощью последней функции можно в любой момент в течение процедуры опроса вернуться к любому вопросу и изменить ответ.

Программа не предусматривает возможность продолжения опроса после выхода из этого режима. По завершении опроса результаты необходимо записать в базу данных.

Вся дальнейшая обработка, вплоть до интерпретации, производится автоматически при выборе соответствующего режима.

3.3.3. ММИЛ (Методика многостороннего исследования личности). Бланковый вариант.

Назначение и содержание. Методика представляет собой модифицированный и рестандартизированный вариант теста MMPI (Ф.Д. Березин, М.П. Мирошников, Р.В. Рожанец, 1976 г.), используется для оценки характерологических особенностей личности и актуального психического состояния.

Методика представляет собой тест анкетного типа, который включает 384 утверждения, охватывающие широкий круг личностных характеристик, установок, интересов, психопатологических и психосоматических симптомов.

Результаты интерпретируют по 10 основным и 3 контрольным шкалам.

Шкалы измеряют следующие характеристики: ипохондрические тенденции и склонность к соматизации тревоги (1 шкала), тревогу и депрессивные тенденции (2 шкала), склонность к демонстративным формам поведения (3 шкала), тенденцию к реализации эмоций в непосредственном поведении без достаточного учета принятых норм и склонность к реакциям протеста (4 шкала), ригидность аффекта и тенденция к построению труднокоррегируемых концепций (6 шкала), психастенические тенденции, склонность к фиксации тревоги и построения ограничительного поведения (7 шкала), аутические тенденции и преимущественные ориентировки на внутренние критерии (8 шкала), высокий уровень побуждений и активности, гипертимные тенденции (9 шкала).

В том случае, если эти шкалы не превышают уровень 70T-баллов, указанные тенденции выражены в той мере, в какой они присутствуют у здоровых; при превышении этого уровня они отражают определенные невротические или психопатические тенденции либо заострение акцентуированных особенностей личности, предрасполагающие к возникновению психопатологических явлений.

Наряду с этими к основным шкалам относятся шкала 5, валидность которой оценивалась в основном при сопоставлении групп здоровых мужчин и женщин (шкала мужских и женских черт характера), и шкала 0, которая была выделена на основе сопоставления лиц, стремящихся к межличностным и социальным обязанностям или от них уклоняющихся (шкала социальной интроверсии).

Помимо перечисленных основных шкал теста, имеются три оценочные шкалы, позволяющие свести к минимуму установочный эффект и определить достоверность полученного результата. К этим шкалам относится шкала L, которая отражает стремление представить себя в возможно более выгодном свете; шкала F, позволяющая учитывать склонность переоценки тяжести своей симптоматики или жизненных затруднений, тенденцию к аггравации, ошибки или намеренные искажения ответов; шкала K, дающая возможность корригировать чрезмерную замкнутость, стремление (нередко неосознанное) смягчить имеющуюся симптоматику, а также чрезмерную открытость.

Методические указания. Для проведения обследования необходимо иметь регистрационные бланки, брошюры с изложением методики и «ключи» по количеству обследуемых.

Обследуемые должны видеть в лице проводящего обследование доброжелательного, внимательного и авторитетного специалиста, что способствует установлению взаимодействия между ними. Проводящий обследование не должен выделять кого-либо из группы или проявлять особый интерес к отдельным лицам, так как это нарушает его взаимодействие с группой.

Тестовые брошюры и бланки ответов раздают обследуемым перед началом выполнения методики и собирают по мере окончания работы. Все ответы дают только на бланке ответов. На тестовых брошюрах не должно быть никаких пометок, так как пометки на брошюре могут влиять на характер ответов других абитуриентов. Бланки ответов следует заполнять четко, шариковой ручкой или ярким цветным карандашом.

После выполнения методики обследуемый сдает тестовую брошюру и бланк ответов психологу или его ассистенту. Поскольку время выполнения данной методики индивидуально варьируется, обследуемые, которые закончили работу, могут покинуть комнату, где проводится обследование, до предъявления следующей методики. Если темп работы кого-либо из обследуемых много ниже среднего темпа работы группы, обследование этих лиц проводят индивидуально.

Инструкция обследуемым. Текст инструкции включен в тестовую брошюру, и обследуемым предлагают внимательно с ней ознакомиться.

После ознакомления с инструкцией проводящий обследование отвечает на возникшие вопросы.

Психолог 2 — 3 раза за период обследования сообщает, что большинство отвечает на утверждение номер... (называть номер утверждения, которого достигли обследуемые, соблюдающие средний темп работы).

Если обследуемый обращается за консультацией, касающейся конкретного утверждения, проводящий обследование не должен подсказывать или разъяснять смысл утверждения, а указать, что надо руководствоваться собственным пониманием утверждения и собственным к нему отношением, или напомнить соответствующий пункт инструкции. Проводящий обследование не должен комментировать вопрос, выражать к нему отношение словами, мимикой или интонацией. При возникновении затруднений полезно обсудить с обследуемым 2 — 3 индифферентных по содержанию утверждения, чтобы убедиться, что он правильно понял инструкцию.

По окончании работы проводящий обследование или его ассистент должен убедиться, что обследуемым даны ответы на все входящие в методику утверждения.

Обработка результатов. Обработку результатов производят с помощью специальных планшетов-ключей. Каждой шкале соответствует свой планшет. Для шкалы 5 имеется два планшета, отдельно для мужчин и женщин. С помощью планшетов подсчитывают первичный результат по каждой шкале. К первичному результату по некоторым шкалам добавляют результат, полученный по шкале К, или его определенная доля: к шкале 1 — 0,5, к шкале 4 — 0,4, к шкале 9 — 0,2 этого результата, а к шкалам 7 и 8 — его добавляют полностью. С учетом этой поправки на специальной карте, составленной на основе популяционного стандарта, отмечают величину результата по каждой шкале. Линии, соединяющие эти точки, проводят отдельно для оценочных и основных шкал и образуют профиль методики многостороннего исследования личности.

Карта составлена таким образом, что после нанесения на нее профиля его оценивают в стандартных единицах — T.

Средняя величина первичного результата в нормативной группе составляет 50T, а удвоенное среднеквадратичное отклонение с 95%-ной достоверностью ограничивает пределы нормативных колебаний. Таким образом, эти колебания лежат в границах 30 — 70T.

Целесообразно проводить обработку сразу после окончания работы.

Если оценочные шкалы дают результаты, превышающие 70T, то результаты теста в целом представляются сомнительными, а если они выходят за 80T — недостоверными. В этих случаях методику предъявляют повторно, желательно в тот же день, индивидуально.

Наиболее общим принципом трактовки полученных данных может считаться оценка высоты профиля. В том случае, если профиль хотя бы по одной клинической шкале превышает 80T (при достоверных значениях оценочных шкал), выносят заключение о наличии выраженных психопатологических явлений и обследуемый к дальнейшему выполнению методик не допускается и не рекомендуется к обучению в УЗ.

3.3.4. 16-факторный тест Кеттелла. Бланковый вариант.

Назначение и содержание. Методика предназначена для исследования характеристик личности, которые могут быть использованы для психиатрического скрининга и в целях прогнозирования успешности обучения профессии. Для скрининга учитывают те личностные конституциональные особенности, которые достигают степени психопатологических проявлений, и в этом значении тест дополняет методику многостороннего исследования личности.

Для прогнозирования успешности обучения и профессиональной деятельности используют показатели 16 первичных и четырех вторичных факторов. Первичные факторы позволяют получить представление о таких существенных характеристиках: степень эмоциональной вовлеченности и синтонности (фактор A), способность к логическому анализу (фактор B) и интеграции поведения (фактор C), доминантность или зависимость (фактор E), степень свободы поведения (фактор F), интериоризации социальных норм (фактор G), энергетические возможности (фактор H), реалистичность и практичность (фактор J), степень эффективной ригидности и тенденции к идеаторной переработке ситуации, вызывающей отрицательные эмоции (фактор L), способность подчинять свое поведение общим практическим требованиям или ориентировке на индивидуальные потребности (фактор M), способность подчинять свое поведение системе правил, способность использовать воспитанные формы поведения (фактор N), степень удовлетворенности ситуацией и своей ролью в ней (фактор O), стремление сохранять стабильность ситуации или потребность в переживаниях и риске (фактор Q1), зависимость от поддержки группы или самодостаточность (фактор Q2), способность к самоконтролю (фактор Q3), степень напряженности неудовлетворенных потребностей (фактор Q4). Вторичные (комплексные) факторы позволяют оценить уровень тревоги (I комплексный фактор), экстра- и интроверсии (II комплексный фактор), порог фрустрации (III комплексный фактор) и степень независимости поведения (IV комплексный фактор).

Комплект методики включает тестовую брошюру (используют форму А теста с заменой некоторых неадекватных в условиях нашей культуры утверждений), содержащую 187 утверждений, бланк для ответов, два «ключа» (каждый на 8 факторов теста), таблицу перевода индивидуальных результатов в стены и формулы для вычисления вторичных факторов.

Методические указания. Методика предъявляется так же, как и методика многостороннего исследования личности в брошюрном варианте. В отличие от нее каждый вопрос имеет 3 варианта ответа. Время выполнения задания составляет в среднем 30 — 50 минут.

Текст инструкции содержится в тестовой брошюре. После того, как брошюры розданы, обследуемым предлагают ознакомиться с инструкцией.

Если возникают вопросы по инструкции, то дают соответствующие индивидуальные разъяснения.

Обработка результатов. Обработку результатов проводят подсчетом числа первичных баллов по каждому фактору с помощью ключей-планшетов. Каждый учитываемый ответ оценивают одним или двумя баллами, за исключением фактора B с оценкой ответов только одним баллом. Первичные результаты по таблицам переводят в стены. Вторичные факторы рассчитывают по формулам. Таблицы и формулы представлены в части 6 Руководства. Оценку результатов производят по величинам стенов. Результат считается средним, если он составляет величину 5 — 6 стенов, сильно отклоняющимся — при величинах 2 — 3 или 8 — 9 стенов, и крайне отклоняющимся — при величинах 1 или 10 стенов.

Обработка результатов при соответствующих навыках занимает 10 — 15 минут.

3.3.5 Направленность личности.

Назначение и содержание. Методика предназначена для определения направленности личности (на общение — взаимодействие, на себя, на задачу). По направленности личности можно судить о преобладании тех или иных мотивов в деятельности личности, выявить, в чем обследуемый проявляет наибольшую заинтересованность и активность.

Методика представляет собой перечень вопросов, на каждый из которых обследуемый должен дать два ответа. Первый ответ должен больше всего выражать мнение обследуемого по данному вопросу, а второй ответ должен быть, с точки зрения обследуемого, наименее подходящим, т.е. с этим ответом он будет согласен менее всего. Обследуемые выбирают ответы из трех предусмотренных в методике вариантов, которые соответствуют трем типам направленности и обозначены буквами: а, б, в.

В бланке для ответов обследуемый ставит в колонке «Больше всего» букву, соответствующую первому ответу, в колонке «Меньше всего» букву, соответствующую второму ответу.

Инструкция обследуемому. «Перед Вами вопросник и бланк для ответов на него. На каждый пункт вопросника возможны три ответа, обозначенные буквами (а, б, в). Из ответов на каждый вопрос вначале Вам необходимо выбрать тот, который точнее всего выражает Вашу точку зрения, больше всего, как Вы полагаете, соответствует истине. Соответствующую букву (а, б или в) Вы должны вписать в скобки на бланке для ответов в колонку „Больше всего“. Затем из оставшихся ответов следует выбрать тот, который с Вашей точки зрения, соответствует истине меньше всего, и вписать соответствующую букву в столбец „Меньше всего“ бланка для ответов. Таким образом, на каждый вопрос Вам надлежит дать два ответа; вписанные при этом буквы, разумеется, должны быть разными.»

Время ответов не ограничено, но постарайтесь не думать слишком долго — ведь вопросник относится к Вашим интересам и склонностям, а себя Вы должны знать достаточно хорошо».

Обработка результатов. Если указанная в «ключе» буква (а, б, в) занесена обследуемым в колонку «Больше всего», то он получает два балла по данному виду направленности. Если же она расположена под индексом «Меньше всего», то ему дается «0» баллов. Затем подсчитывают количество двоек и записывают их внизу бланка для ответов рядом с буквами НС, ВД или НЗ в зависимости от того, какой «ключ» использован. Количество двоек пишут под индексом БВ (больше всего). Также подсчитывают количество «0», которое записывают под индексом МВ (меньше всего). Из количества двоек вычитают количество нулей, к этой разности прибавляют 30. Эта сумма и характеризует уровень по данному виду направленности.

Следует иметь в виду, что если количество нулей превышает количество двоек, то разность между ними вычитают из числа 30. Общая сумма всех баллов по трем видам направленности должна быть равна 90. В противном случае нужно искать ошибку, допущенную при подсчете.

При вынесении заключения учитывают показатели двух видов направленности: «Направленность на взаимодействие» и «Направленность на задачу».

3.4. МЕТОДИКИ ДЛЯ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ

3.4.1 Запоминание чисел.

Назначение и содержание. Методика предназначена для определения уровня развития кратковременной и оперативной памяти. Обследуемому зачитывают 10 двузначных чисел в течение 20 сек., затем в течение 40 сек. он должен записать их в любом порядке. Задание повторяют 4 раза.

Методические указания. Для проведения обследования необходимы образцы числовых рядов, белые листы бумаги, секундомер. Числа подбираются такие, чтобы легкость их запоминания была примерно одинаковой. Не следует, например, использовать такие числа, как 10, 99, 33 и т.п. Образец числового ряда: 78, 62, 56, 83, 61, 17, 24, 28, 54, 35.

Инструкция обследуемому. «Я продиктую числа. Прослушайте и постарайтесь их запомнить. По команде: „Пишите!“ возьмите ручку и столбиком в любой последовательности запишите те числа, которые удалось запомнить. На запись дается 40 сек. По команде „Стоп“ прекратите запись и подчеркните последнее число. Вопросы есть? Внимание! Читаю числа. Записывайте! Стоп! Повторим задание, но теперь попытайтесь запомнить чисел больше, чем в предыдущем задании. Если у Вас достаточно силы воли, Вы сумеете мобилизовать свои возможности. Внимание! Читаю числа».

При обработке результатов подсчитывают общее количество правильно воспроизведенных чисел.

3.4.2 Рефлекс на время. Неавтоматизированный вариант.

Назначение и содержание. Методика предназначена для оценки точности восприятия длительности процесса («чувства времени»).

Сущность задания заключается в том, чтобы обследуемый, не глядя на секундомер, точно воспроизвел 15-секундный интервал времени.

Методические указания. Для проведения обследования необходимы стрелочный секундомер, бланки для регистрации ответов. Выполняют три тренировочные и три зачетные серии. Вначале обследуемому предлагают запомнить 15-секундный промежуток времени, для чего он сам включает секундомер и, глядя на циферблат, выключает его через 15 сек. Затем проводят оставшиеся две тренировочные серии, в которых обследуемый включает и выключает секундомер уже не глядя на циферблат, каждый раз ему сообщаются результаты проб, и, наконец, проводят три зачетные серии, в которых обследуемый также включает и выключает секундомер, не глядя на циферблат. Результаты зачетных серий обследуемому не сообщают.

Инструкция обследуемым. «Мы будем исследовать у Вас „чувство времени“. Возьмите секундомер, включите его и, наблюдая за стрелкой, через 15 секунд выключите. При этом постарайтесь запомнить данный временной интервал. Затем попробуйте определить 15-секундный интервал, не глядя на секундомер. Вы должны сделать две тренировочные пробы. Зачетное испытание будет состоять из трех проб, во время которых Вы будете определять 15-секундный интервал, не глядя на секундомер. Поверните секундомер циферблатом вниз, включите его, через 15 сек. выключите и передайте мне».

Обработка результатов. Показания секундомера во время зачетных проб записывают в протокол индивидуального обследования (с точностью до десятых долей секунды). При обработке подсчитывают суммарную величину отклонения от 15 сек. (без учета знака) в трех пробах.

3.4.3 Рефлекс на время. Автоматизированный вариант.

На экране предъявляется стилизованное изображение секундомера и по нажатию клавиши «Enter» запускается на 15 секунд.

Задача обследуемого — запомнить интервал времени в 15 секунд и воспроизвести его нажатием клавиши для начала отсчета и повторным нажатием для останова. Задачу выполняют трижды. Регистрируют суммарную ошибку.

3.4.4 Отыскивание чисел с переключением (ЧКТ — форма 2).

Назначение и содержание. Методика предназначена для определения особенностей произвольного внимания (распределения, устойчивости), а также оперативной памяти. В методике использована таблица с 49 числами красного и черного цвета, расположенными в отдельных квадратах. Числа черного (нечетные от 1 до 49) и красного (от 1 до 24) цвета расположены в случайной последовательности. Обследуемый должен поочередно отыскивать числа черного (в возрастающем порядке) и красного (в убывающем порядке) цветов.

Методические указания. Для проведения обследования необходимы 3 — 4 черно-красные таблицы размером 50 x 50 см с различным расположением чисел, указка, секундомер. Для объяснения задания применяют таблицу, которую в последующем (при выполнении самого задания) не используют. Объяснение завершают представлением обследуемому возможности отыскать 4 — 5 пар чисел в соответствии с инструкцией на таблице-образце. Убедившись в том, что инструкция понята правильно, приступают к выполнению задания. В случае ошибки обследуемого проводящий обследование говорит «неверно», после ее исправления «верно». Секундомер при этом не выключают. Фиксируют общее время выполнения задания.

Инструкция обследуемому. «Перед Вами таблица с черными и красными числами от 1 до 49 (1, 3, 5, 7 и т.д.). Вы должны называть числа попеременно — черные, красные, черные и т.д., причем, черные — в возрастающем порядке, начиная с 1, а красные — в убывающем порядке, начиная с 24, одновременно показывая их указкой. Цвет называть не нужно. Старайтесь работать быстро, но не ошибайтесь при этом. Будет учтено время выполнения задания. Первое задание пробное. Вы будете отыскивать и называть несколько пар чисел».

При обработке результатов учитывают общее время выполнения задания.

3.4.5 Абитуриент.

Назначение и содержание. Методика предназначена для определения скорости простой и сложной («выбора») двигательной реакции на световые раздражители, а также для оценки эмоциональной устойчивости.

Обследование осуществляют в условиях автотемпа, вынужденного темпа, звуковых и световых помех, дефицита времени, тормозных сигналов и перестройки сенсомоторного навыка — по 50 сигналов в каждом.

Субтест «Автотемп» предназначен для ознакомления обследуемого с характером работы и уточнения инструкции. Результаты пробы дают представление об удобном для обследуемого темпе работы. Субтесты «Вынужденный темп при наличии звуковых помех» позволяют охарактеризовать активируемость нервной системы и эмоциональную устойчивость. Субтест «Торможение» применяют с предъявлением в случайном порядке 35 сигналов, на которые следует реагировать, и 15 сигналов, на которые реагировать не следует. Результаты субтеста позволяют охарактеризовать состояние процесса торможения. Субтест «Световые помехи» применяют с одновременным предъявлением двух сигналов, причем реагировать нужно только на один из них: результаты субтеста позволяют охарактеризовать состояние процесса дифференцировки. Субтест «Дефицит времени» применяют с уменьшением времени экспозиции сигналов, что позволяет охарактеризовать лабильность нервных процессов. Субтест «Перестройка навыка» требует изменения характера закрепленной двигательной реакции на противоположный и позволяет охарактеризовать подвижность нервных процессов.

Методические указания. Для проведения обследования необходимы аппарат «Абитуриент» и протоколы результатов обследования. Инструктирование проводят с 5 — 6 кандидатами одновременно. Показ сигнальных ламп, клавишей, удобного расположения рук на них осуществляют непосредственно на пульте обследуемого. После инструктирования обследование кандидатов проводят индивидуально.

Субтесты предъявляют в следующей последовательности:

1. «Автотемп».

2. «Вынужденный темп» (время экспозиции сигналов 0,9 с).

3. «Вынужденный темп при наличии звуковых помех» (время экспозиции сигналов 0,9 с).

4. «Торможение» (время экспозиции сигналов 0,9 с).

5. «Световые помехи» (время экспозиции сигналов 1,2 с).

6. «Дефицит времени» (время экспозиции сигналов 0,65 с).

7. «Перестройка навыка» (время экспозиции сигналов 0,9 с).

Набор субтестов варьируют при обследовании различных контингентов.

Инструкция обследуемым. «Перед Вами на пульте 16 ламп. Из них 8 расположены по внутреннему контуру, 8 — по наружному (показать на пульте). Клавиши, предназначенные для работы правой и левой руками, находятся в соответствии с расположением ламп внутреннего контура. При загорании лампы внутреннего контура необходимо как можно быстрее нажать соответствующую ей клавишу; при загорании лампы наружного контура реагировать на нее не следует, она является помехой. Нельзя нажимать клавишу дважды — такую реакцию оценивают как ошибку. Ваша задача — отвечать на световые сигналы максимально быстро и без ошибок. Вам будет предложено несколько типов заданий, каждому из них будет предшествовать небольшая тренировка».

При переходе от субтеста к субтесту инструкции дополняют следующими указаниями:

«Автотемп». «Сигнальная лампа будет гореть, пока Вы не нажмете нужную клавишу. Делайте это как можно быстрее».

«Вынужденный темп». «Лампочка будет гореть лишь определенное время. Если Вы в него не уложитесь и нажмете нужную клавишу с опозданием, Ваш правильный ответ не будет засчитан».

«Вынужденный темп при наличии звуковых помех». «Реагировать нужно, как прежде, но через наушники будет подаваться сильный звук. Постарайтесь, несмотря на это, улучшить свои результаты».

«Торможение». «Сейчас будут в случайном порядке последовательно зажигаться лампочки и внутреннего, и наружного контуров. Реагировать нужно только на загорание лампочек внутреннего контура; нажатие соответствующей клавиши в ответ на загорание лампочек наружного контура считается ошибкой».

«Световые помехи». «Сейчас одновременно будут загораться по две лампочки: одна — внутреннего контура и одна — наружного. Вы должны нажимать клавишу, соответствующую лампочке внутреннего контура».

«Дефицит времени». «Сейчас будут загораться лампочки только внутреннего контура, но скорость подачи сигналов будет выше той, к которой Вы привыкли, и Вам необходимо отвечать на сигналы как можно быстрее».

«Перестройка навыка». «Сейчас будут загораться только лампочки внутреннего контура, темп предъявления сигналов будет невысоким, но реагировать Вам придется противоположным образом, чем ранее, а именно: в ответ на загорание левой лампочки нажимать правую клавишу, в ответ на загорание нижней лампочки — верхнюю клавишу и т.д.».

Обработка результатов. По результатам выполнения каждого из субтестов методики рассчитывают время, затраченное на правильный ответ (ВПО). Для этого общее время выполнения каждого субтеста (в секундах) делят на число правильных ответов. Полученное число округляют до сотых секунды.

3.4.6. План беседы с кандидатами, поступающими на специальность «диспетчер УВД»

По результатам беседы проводящий ее составляет в произвольной форме небольшое заключение о кандидате, в котором указывает ярко выраженные положительные и отрицательные характеристики поступающего. Заключение по беседе члены комиссии ПО учитывают наряду с данными психологического обследования при решении вопроса о целесообразности приема кандидата в училище.

3.4.7. План беседы с кандидатами для обучения специальности «пилот», «пилот-инженер», «штурман-инженер»

3.4.8. План беседы с кандидатами для обучения специальности «бортпроводник»

3.5. МЕТОДЫ НАБЛЮДЕНИЯ

4. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ КАНДИДАТОВ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНОСТИ «ПИЛОТ» («ПИЛОТ-ИНЖЕНЕР»)

4.1 Методики психологического обследования

4.1.1 Для группового обследования используются следующие методики:

4.1.2 Для индивидуального обследования используются следующие методики:

5. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ КАНДИДАТОВ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНОСТИ «ШТУРМАН» («ШТУРМАН-ИНЖЕНЕР»)

5.1 Методики психологического обследования.

5.1.1 Для группового обследования используются следующие методики:

5.1.2 Для индивидуального обследования используются следующие методики:

Оценка психического состояния по методике ММИЛ, порядок суммирования прогностических баллов и вынесения заключения при обследовании на специальность «штурман» и «штурман-инженер» тот же, что и на специальность «пилот» (см. п. 4.2).

6. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ КАНДИДАТОВ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНОСТИ «БОРТИНЖЕНЕР» («БОРТМЕХАНИК»)

6.1. Психологическое обследование в целях профессионального отбора для обучения специальности «бортинженер» («бортмеханик») проводится в двух различных формах:

• для лиц из числа студентов ВУЗов гражданской авиации;
• для лиц из числа наземных инженерно-технических специалистов авиапредприятий.

Психологическое обследование в ВУЗах проводит комиссия ПО, назначаемая ректором учебного заведения.

Психологическое обследование переучивающихся наземных специалистов проводят учебные заведения, осуществляющие обучение, с привлечением психолога ВЛЭК.

6.2 Методики психологического обследования.

6.2.1 Для группового обследования используются следующие методики:

1. Кольца Ландольта (3.2.3).

2. Установление закономерности (3.2.12).

3. Компасы (3.2.10).

4. Шкалы (3.2.6) (форма 2).

5. ММИЛ (3.3.3).

Перерыв 15 минут.

6. Тест Равена (3.2.17).

7. 16-факторный тест Кеттелла (3.3.4).

Методики применяются в указанной выше последовательности.

6.2.2. Для индивидуального обследования используются методики «ЧКТ» (форма 2) и «Абитуриент» (3.4.4 и 3.4.5).

При обследовании в ВУЗах применяются субтесты «торможение», «перестройка» и «дефицит времени»; в других учебных заведениях — «перестройка», «световые помехи» и «дефицит времени».

6.3. Оценка результатов и составление заключения. Результаты выполнения методик заносятся в Карту психологического обследования кандидата для обучения специальности «бортинженер» («бортмеханик»). В ВУЗах заполняется карта по форме Приложения 8, а в других учебных заведениях — по форме Приложения 9.

Если при обработке результатов методики многостороннего исследования личности обнаружено повышение профиля хотя бы по одной из клинических шкал (при допустимых показателях оценочных шкал) 80T и выше, выносится заключение о нецелесообразности обучения. Оценка показателей по клиническим шкалам дополняется 16-факторным тестом Кеттелла, в котором учитываются отклоняющиеся значения важных для психиатрического скрининга факторов (C, L, O, Q4, I и III).

Если результаты методики многостороннего исследования личности располагаются в пределах нормальных колебаний, в первом разделе карты ставится отметка «N» (норма). Только в этом случае заполняется 2-й раздел карты.

Для кандидатов для обучения специальности «бортинженер» («бортмеханик») из авиапредприятий по результатам выполнения методик определяются прогностические баллы в соответствии с табл. 6.1. Результаты выполнения методик и прогностические баллы вносятся в соответствующие графы Карты психологического обследования. По дочитывается и записывается в карту общая сумма прогностических баллов. Полученная сумма соотносится с пороговой величиной, составляющей +130 и более для I группы развития ПВК, от +129 до -129 — для II группы, -130 и менее — для III группы.

Группа уровня развития ПВК и заключение вносятся в Карту психологического обследования.

При отборе кандидатов для обучения специальности «бортинженер» в ВУЗах первичные показатели методик переводятся в прогностические баллы путем умножения на коэффициенты, приведенные в Карте психологического обследования (Приложение 8). Прогностические баллы суммируются (с учетом знака) и к ним прибавляются величины 177,4 (для летной успеваемости — Z) и 2,794 (для академической успеваемости — Y).

Пороговая величина для прогнозирования успешной летной успеваемости Z <= 131 (I группа уровня развития ПВК), отрицательный прогноз (III группа) выносится при Z > 151, неопределенный прогноз (II группа) при 150 >= Z >= 130. Пороговая величина для прогноза успешности академической успеваемости (I группа) Y > 4,5; II группа 4,31 <= Y <= 4,5; III группа Y < 4,31.

В зависимости от сочетания прогнозов летной и академической успеваемости в соответствии с таблицей 6.2 определяется суммарный балл и формируется окончательное заключение. Заключение вносится в Карту психологического обследования.

Таблица 6.2

ФОРМИРОВАНИЕ СУММАРНОГО БАЛЛА И ИТОГОВОГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ О ПРИГОДНОСТИ К ОБУЧЕНИЮ СПЕЦИАЛЬНОСТИ «БОРТИНЖЕНЕР» (ВУЗ)

7. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ КАНДИДАТОВ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНОСТИ «БОРТПРОВОДНИК»

7.2 Методики психологического обследования.

8. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ КАНДИДАТОВ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНОСТИ «ДИСПЕТЧЕР УВД» («ИНЖЕНЕР ПО УВД»)

8.1 Методики психологического обследования (бланковый вариант).

6. Шифровка (3.2.16).

7. Шкалы (форма 1) (3.2.6).

8. Диктант (форма 1) (3.2.20).

Перерыв 20 — 40 минут.

Необходимо обратить внимание на следующие методические особенности этого обследования:

• методика ЧКТ (форма 1) проводится на оборотной стороне бланка методики Перепутанные линии;
• методика Диктант (форма 1) проводится на оборотной стороне бланка методики Шкалы (форма 1).

Индивидуальное обследование каждого кандидата проводится в период работы с опросником СМИЛ.

8.2. Оценка результатов и составление заключения. Результаты выполнения методик заносятся в Карту психологического обследования кандидатов для обучения специальности «диспетчер УВД» («инженер по УВД») (Приложение 11).

В первый раздел этой карты вносится оценка нервно-психической устойчивости по СМИЛ.

В случае отсутствия признаков НПН в личностном профиле СМИЛ кандидата подчеркивается оценка «НПУ», в случае наличия признаков НПН подчеркивается оценка «НПН». В последнем случае кандидат по результатам психологического обследования не рекомендуется к зачислению в учебное заведение, независимо от уровня развития его ПВК.

Во второй раздел Карты психологического обследования вносятся результаты выполнения методик и соответствующие им прогностические баллы, определяемые с помощью таблицы 8.1, после чего осуществляется последовательное алгебраическое сложение прогностических баллов. Полученные текущие суммы сравниваются с величинами прогностических порогов (+130; -130).

Если текущая сумма прогностических баллов достигла или превысила по абсолютной величине один из порогов, дальнейшее суммирование прекращается и выносится одна из оценок: I группа ПВК, если текущая сумма достигла или превысила порог +130, и III группа, если достигнут или превышен порог -130. Если при использовании всех показателей таблицы текущая сумма диагностических коэффициентов не достигла ни одного из порогов, присваивается II группа.

Группа уровня развития ПВК и заключение о целесообразности приема кандидата вносятся в Карту психологического обследования.

Для лиц, имеющих II группу ПВК, при вынесении заключения о целесообразности приема учитываются также результаты наблюдения и беседы. В случае выявления большого количества неблагоприятных признаков, сочетающихся с отрицательными характеристиками поведения, отмеченными в процессе наблюдения за кандидатами, последние к зачислению не рекомендуются.

8.3. Особенности автоматизированного психологического обследования на диспетчерские специальности.

Автоматизированное обследование кандидатов на специальности «диспетчер УВД» и «инженер по УВД» проводится по единой методике. Обследование проводится в один день.

Как и в случае неавтоматизированного ПО, процедура автоматизированного обследования кандидатов на диспетчерские специальности проводится в групповой форме (за исключением случаев, когда психолог комиссии ПО располагает только одной ПЭВМ) и включает в себя два вида обследования:

а) обследование по личностному опроснику СМИЛ, позволяющее оценить нервно-психическую устойчивость кандидатов, и

б) тестирование когнитивных функций, позволяющее оценить уровень развития ПВК кандидатов.

Порядок проведения обоих видов обследования для каждого кандидата не имеет значения. При этом ко второму обследованию допускаются лишь те кандидаты, которые получили положительное заключение по первому. Допускается одновременная работа в классе части кандидатов с батареей тестов оценки ПВК и части с личностным опросником. Между двумя обследованиями рекомендуется сделать перерыв 10 — 15 минут.

В автоматизированную батарею тестов для оценки ПВК кандидатов на диспетчерские специальности включены следующие автоматизированные психологические методики:

1. Корректурная проба (3.2.2).

2. Количественные отношения (3.2.15).

3. РДО (3.2.21).

4. Установление направлений (3.2.19).

5. Сортировка слов (3.2.22).

6. Шкалы (3.2.7).

7. Лабиринт (3.2.23).

Соотношение результатов выполнения автоматизированных психологических методик и прогностических баллов представлено в табл. 8.2.

СООТНОШЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ВЫПОЛНЕНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ

Обработка результатов обследования при автоматизированном обследовании производится автоматически. На каждого кандидата оформляются два документа: личностный профиль СМИЛ и Карта автоматизированного психологического обследования, которая включает в себя показатель уровня развития ПВК, оценку НПУ/НПН, результаты беседы и наблюдения, а также общее заключение по результатам психологического обследования (Приложение 12).

Общая схема вынесения заключения о целесообразности приема кандидата в учебное заведение по результатам психологического обследования для всех специальностей приведена на рис. 8.1.

Рис. 8.1. Общая схема вынесения заключения о целесообразности приема кандидата в учебное заведение гражданской авиации

Приложение 4

1. Отчет о работе комиссий ПО составляется по завершении обследования и должен быть выслан в двух экземплярах в ОАМ и ОТ Росавиации до 20 августа по следующей форме:

1. Общее количество заявлений

2. Кол-во прошедших ПО

Из них по группам:

I группа ПВК

4. Состав комиссии: Фамилия, имя, отчество, год рождения, должность, стаж работы в гражданской авиации, который раз принимает участие в работе комиссии ПО

__________________________

__________________________

__________________________

5. Недостатки в организации и проведении психологического обследования

6. Предложения по совершенствованию работы комиссии ПО

9. Дата

Приложение 7

Приложение 10

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О МЕДИЦИНСКОЙ СЕРТИФИКАЦИИ В ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ

2. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ ПРИ МЕДИЦИНСКОМ ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИИ

2.1. ЗАДАЧИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ

2.2. ПОКАЗАНИЯ ДЛЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ

2.3. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ

1) Общие положения

2) Методика обязательного психологического обследования

Таблица 2

3) Обработка и интерпретация результатов тестирования

2.4. ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ

Когнитивные функции

Таблица 12

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БЛАНКОВЫЕ МЕТОДИКИ ОБСЛЕДОВАНИЯ ЛЕТНОГО И ДИСПЕТЧЕРСКОГО СОСТАВА И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ

<*> Описание методик в кн. «Лучшие психологические тесты».

Для дополнительного обследования могут использоваться и другие валидные тесты, имеющие нормы для здоровых мужчин, с учетом возраста. Желательно, чтобы психолог собирал и подвергал статистической обработке собственные данные по дополнительным тестам (необходимо регистрировать возраст, профессию и диагноз), которые послужат обоснованием нормативов для его заключений.

Большинство дополнительных бланковых тестов не снабжены процентильными шкалами оценки результатов, однако и они имеют градации оценки результатов по крайней мере на три категории: «высокие», «средние», «низкие». Поскольку главной целью привлечения дополнительных методов является проверка наличия низкого уровня какой-то функции, то получение низких показателей хотя бы по одному из дополнительных тестов подтверждает наличие низкого уровня. Если дополнительный тест не подтверждает низкий уровень, то выносится заключение об уровне сохранности психических функций «ниже среднего» (2 балла) или «среднем» (3 балла), в зависимости от результата усреднения баллов, полученных при обязательном и дополнительном обследовании. Именно эта уточненная оценка используется затем при определении общего уровня когнитивных функций.

Определение общего уровня когнитивных функций

На основании результатов выполнения отдельных тестов обязательного обследования (с коррекцией дополнительными методами, если была необходимость) определяется общий уровень когнитивных функций. Для этого используются таблицы 13, 14, 15.

Таблица 13

КРИТЕРИИ ВЫНЕСЕНИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ПО БАТАРЕЕ ИЗ 5 МЕТОДИК

Примечание: «*» — подобные случаи маловероятны и не могут рассматриваться как достоверные результаты.

Таблица 14

Примечание: «*» — подобные случаи маловероятны и не могут рассматриваться как достоверные результаты.

Примечание: «*» — подобные случаи маловероятны и не могут рассматриваться как достоверные результаты.

Оценка общего уровня когнитивных функций имеет следующую смысловую интерпретацию:

• «низкий» уровень сохранности когнитивных функций сам по себе не может быть поводом для отстранения от работы, однако является фактором, существенно отягощающим прогноз безопасности летной (диспетчерской) деятельности;
• уровень «ниже среднего» учитывается как неблагоприятный фактор при наличии других отчетливых признаков поражения головного мозга или его сосудов;
• «средний» уровень учитывается как фактор, подтверждающий полную сохранность психических функций при наличии заболеваний головного мозга и нервной системы;
• «выше среднего» и «высокий» уровни не требуют специальной интерпретации.

При вынесении общей оценки психолог записывает не только общий уровень сохранности психических функций, но и обязательно указывает, какие именно функции (память, мышление, внимание, сенсомоторная координация и др.) оказались на «низком» и/или «ниже среднего» уровне. Таким образом, заключение, при необходимости, должно носить не только общий, но и пофункциональный характер, что важно для вынесения экспертного решения в зависимости от особенностей выполняемой деятельности.

Оценка личностных свойств

При наличии социальных или клинических показаний, неадекватных поведенческих реакций на медицинское освидетельствование или обязательное психологическое обследование проводится обследование личностными методиками.

В зависимости от показаний к личностному обследованию, психологу необходимо дать заключение о сущности наблюдаемых отклонений, их временном (ситуационном) или стойком характере, вероятном происхождении, возможном влиянии на профессиональную деятельность и соматическое состояние. При необходимости, совместно с невропатологом решается вопрос о психиатрическом обследовании. Необходимо также отметить показания для проведения психологической реабилитации и коррекции и рекомендовать методику их проведения.

Психологическое обследование не тождественно профессиональному психиатрическому обследованию с вынесением диагноза, так как оно носит скрининговый характер и выявляет лишь тенденции нарушений в психическом статусе человека по тому или иному типу. Психолог должен выявить эти тенденции, оценить их выраженность и совместно с невропатологом принять решение о необходимости консультации психиатра. Надо учитывать возможно временный (ситуационный) характер нарушений, предшествующий производственный и семейный анамнез, результаты врачебного наблюдения.

Исследование личностных особенностей важно и с точки зрения выявления выраженности и происхождения хронического стресса, приводящего к психосоматическим расстройствам, определения показаний и направленности психотерапевтических и коррегирующих мероприятий.

В задачу настоящего Руководства не входит обучение владению личностными методиками, арсенал которых велик и разнообразен. Проводящий обследование психолог должен пройти специальную теоретическую и практическую подготовку по исследованию личности, подтвержденную документально. Стандартные заключения, включаемые в автоматизированные варианты некоторых личностных тестов, не имеют юридической силы, не полностью отвечают потребностям врачебно-летной экспертизы и имеют лишь вспомогательное значение.

Основными методами исследования личности при медицинском освидетельствовании в гражданской авиации являются русскоязычные модификации теста MMPI:

• Метод многостороннего исследования личности (ММИЛ) в модификации Ф.Б. Березина («Рекомендации по применению личностных методик для выявления очерченных психопатологических состояний в целях психофизиологического отбора в гражданской авиации», Воздушный транспорт, М., 1983 г.);
• Стандартизованный многофакторный метод исследования личности (СМИЛ) в редакции Л.Н. Собчик («Методы психологической диагностики», М., 1990 г.).

Серьезным основанием для привлечения психиатра является превышение 70T баллов по одной или нескольким основным клиническим шкалам (при достоверных показателях контрольных шкал). Интерпретация различных вариантов «профиля личности» дается в приведенных выше изданиях и другой специальной литературе.

Для уточнения характера расстройств личности и их происхождения психолог может использовать и другие личностные методики, если он изучил теоретические основы, методику проведения и принципы трактовки получаемых результатов.

Достаточно широкую апробацию в гражданской авиации прошли 16-факторный тест Кеттелла, метод цветовых выборов (вариант теста Люшера по Собчик Л.Н.), методика «Супос» и некоторые другие методы. Для оценки влияния психосоциальных факторов на возникновение хронического стресса использовались модифицированные для летного состава методики «Жизненные события» и «Удовлетворенность трудом» (Демидов Д.Н. «Психосоциальные факторы риска развития ишемической болезни сердца у лиц летного состава и вопросы профилактики», дисс. канд. мед. наук, Москва, 1994). Могут применяться и другие методы личностной диагностики.

Особенности нейропсихологической диагностики

Различные по природе поражения головного мозга могут проявляться относительно специфическими особенностями нарушения мозговых функций. Учет этих особенностей позволяет психологу оказать существенную помощь в раннем выявлении и дифференциальной диагностике неврологических заболеваний.

Обычно в практике медицинского освидетельствования встречаются ранние стадии заболеваний, поэтому нарушения психических функций не достигают выраженных клинических проявлений, однако методы обязательного и дополнительного психологического обследования позволяют выделить некоторые характерные синдромы.

Так, характерной особенностью психической сферы алкоголиков и наркоманов является нарушение кратковременной памяти на фоне относительной сохранности других психических функций. Заметные нарушения долговременной памяти, включая профессиональные знания и навыки, ухудшение функции опознания предметов и людей, дефекты пространственной ориентировки могут служить указанием на развивающийся синдром болезни Альцгеймера, которая стала чаще встречаться у лиц старше 50 лет.

Расстройства, проявляющиеся нарушением какой-либо одной психической функции (восприятия, мышления, арифметического счета, моторики, речи), подозрительны на очаговые поражения мозга вследствие травмы, нарушения мозгового кровообращения, опухоли головного мозга. При опухолях мозга иногда наблюдаются неадекватные ответы, грубые ошибки при выполнении тестов.

При травматической энцефалопатии характерным является снижение скорости ответов, показателей производительности.

При диффузном поражении мозга вследствие атеросклероза мозговых сосудов обычными являются отклонения в сфере внимания: сужается объем внимания, появляются трудности в переключении, избирательности внимания. Длительное напряжение внимания приводит к появлению психической истощаемости, что может выражаться в непроизвольном отключении функции внимания, в неспособности на какое-то время продолжать выполнение теста.

С возрастом, особенно после 50 лет, практически у всех лиц наблюдается ровное и плавное снижение психических функций, поэтому для большинства тестов существуют возрастные нормативы оценки результатов. Ускоренное старение проявляется в снижении общего уровня развития когнитивных функций, трудностях при решении нестандартных задач, появлении проблем в освоении новых двигательных навыков, снижении критичности мышления. Последнее может проявляться в оспаривании результатов психологического тестирования, утверждениях, что никаких изменений своего психического статуса человек не замечает.

Особенности нарушений психических функций, более характерные для определенного вида поражения головного мозга, могут отмечаться психологом в заключении, что может быть полезно невропатологу при проведении дополнительного обследования и постановке диагноза.

2.5. ОСОБЕННОСТИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ ЛЕТНОГО И ДИСПЕТЧЕРСКОГО СОСТАВА ПРИ ПЕРЕУЧИВАНИИ НА НОВУЮ ТЕХНИКУ, ВЫДВИЖЕНИИ НА ДОЛЖНОСТЬ, НАПРАВЛЕНИИ В ПОЛЯРНЫЕ ЭКСПЕДИЦИИ И СТРАНЫ С ЖАРКИМ КЛИМАТОМ

Перечисленные выше показания для психологического обследования возникают в авиапредприятиях обычно в межкомиссионный период. Его может проводить психолог авиапредприятия или психолог ВЛЭК по специальному направлению руководства авиапредприятия.

Обследование и вынесение заключения психолога строится по общей схеме, но с обязательным использованием личностных методик. Возможно дополнительное исследование специальными методиками на выявление склонностей личности, особенностей межличностного взаимодействия.

Формализованных и корректно доказанных методов вынесения заключений по поставленным вопросам в настоящее время не существует, поэтому психологу не следует делать категорических заключений о возможности или невозможности переучивания и выдвижения на должность, заключение носит рекомендательный характер. В предположительной форме можно делать суждения о чертах характера, не способствующих инструкторской работе или работе в узком коллективе продолжительное время.

Надо сознавать, что длительно работающие с летным составом или диспетчерами руководители на основе собственных наблюдений в производственных условиях могут оценить профессионализм и черты характера лучше, чем психолог за время тестирования.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПСИХОЛОГА

Заключение психолога строится по следующей схеме:

1. Паспортная часть: Фамилия, имя, отчество, возраст, должность, тип самолета, место работы (при внесении заключения в медицинскую документацию паспортная часть не повторяется).

2. Показания для исследования: возраст, заболевание (указать диагноз), другие показания (указать, при необходимости кратко изложить обстоятельства).

3. Результаты выполнения обязательных тестов: указать названия методик и полученные по ним сырые результаты и баллы.

4. Результаты выполнения дополнительных тестов (если они использовались), также с указанием результатов.

5. Оценка общего уровня развития когнитивных функций с дополнительным указанием и нефункциональной интерпретацией показателей, оцененных в 1 и 2 балла.

6. Оценка поведения по результатам беседы и наблюдения.

7. Оценка личностных свойств освидетельствованного по результатам тестирования (указать методики и количественные результаты).

8. Рекомендации психолога о необходимости проведения дополнительных исследований (консультаций), лечебно-реабилитационных и/или психокоррегирующих мероприятий.

Ниже приводятся схема, отражающая порядок проведения психологического обследования при медицинском освидетельствовании и, в качестве примера, образец заключения.

Схема проведения психологического обследования при медицинском освидетельствовании

Иванов И.И., 55 лет, КВС ТУ-154 авиакомпании «Россия».

Направлен на обследование по возрасту с диагнозом «Атеросклеротический кардиосклероз».

Проведен дополнительно тест «количественные отношения».

Сумма баллов — 13. Соответствует уровню «ниже среднего» за счет понижения логических и аналитических функций.

Поведение при психологическом тестировании

Адекватное.

Исследование личности

Не проводилось.

Методика ММИЛ.

ЧАСТЬ 4

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОБУЧЕНИЯ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АВИАСПЕЦИАЛИСТОВ

1. ОБЕСПЕЧЕНИЕ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА

1.1 Под психологическим обеспечением учебного процесса понимается перечень мероприятий:

• сбор индивидуально-психологической и социально-психологической информации по слушателям и преподавателям УЗ;
• разработка и реализация мероприятий психокоррекции и психопрофилактики на основе анализа информации;
• разработка и реализация консультативной и лекционной работы.

Ответственным должностным лицом за психологическое обеспечение учебного процесса является психолог учебного заведения.

1.2. Реализация мероприятий осуществляется на основе тесного взаимодействия психолога с администрацией УЗ. Администрация ответственна за организационные мероприятия и материально-техническое обеспечение реализации работы психолога УЗ.

Обеспечение учебного процесса является постоянно реализуемой системой мероприятий и может быть включено отдельным циклом в учебную программу УЗ.

1.3. Обеспечение осуществляется на основе документа, форма и содержание которого разрабатываются психологом УЗ. Документ утверждает начальник УЗ или лицо, его замещающее.

В качестве такого документа рекомендуется типовой план мероприятий (таблица 1).

Таблица 1

ТИПОВОЙ ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА

1.4. План является основным рабочим документом психолога учебного заведения. В соответствии с планом проводятся текущие мероприятия психологического профиля. На его основе производится оценка эффективности работы самого психолога.

План разрабатывается на основе учета:

• регулярных психологических мероприятий, проводимых в соответствии с директивными документами Росавиации;
• результатов выполнения плана предыдущего отчетного периода.

План составляется и утверждается до начала соответствующего отчетного периода.

Типовой план содержит мероприятия, отражающие обязанности и права психолога УЗ как должностного лица. Обязательными пунктами являются мероприятия исполнения директив Росавиации.

План охватывает основные направления работы психолога УЗ:

• организационная работа;
• профориентация;
• профессиональный психологический отбор (ППО);
• научно-исследовательская работа (НИР);
• педагогическая работа (ПР);
• психопрофилактическая работа (ППР).

Организационная работа.

Рубрика отражает необходимые мероприятия непсихологического профиля по документарному и материально-техническому обеспечению остальных рубрик плана.

Профориентация.

Содержит перечень работ подготовительного и оперативного характера, предназначенных для пропаганды специальностей, которым обучают в УЗ, и самого учебного заведения. Формы работы — подготовка пропагандистов из числа преподавателей и слушателей УЗ, рассылка рекламной литературы, чтение лекций для молодежи в системе народного образования и на предприятиях.

Профессиональный психологический отбор (ППО).

Является регулярным мероприятием, проводимым по директиве Росавиации. Процедура ППО регламентирована частью 2 настоящего Руководства «Психологическое обследование кандидатов, поступающих в учебные заведения гражданской авиации».

Проведение дополнительных обследований в целях уточнения результатов ППО после завершения работы комиссии, исключительно в случаях, предусмотренных документами Росавиации, производится психологом УЗ по распоряжению руководства УЗ, но не позднее чем за один месяц до перевода учащихся на второй курс.

План отражает часть работ комиссии психологического обследования (ПО), проводимых непосредственно психологом УЗ и сотрудниками лаборатории.

Научно-исследовательская работа (НИР).

Направлена на изучение динамики эффективности процесса отбора и обучения. Является инициативной частью работы психолога УЗ.

Работа планируется и реализуется психологом (лабораторией), исходя из актуальных проблем процесса обучения и его режима. Форма и методы работы определяются самим психологом УЗ и согласуются с руководством УЗ. Направления исследований могут охватывать цели:

• индивидуализации обучения;
• коррекции тренажерной подготовки;
• формирования учебно-летных групп;
• рационального распределения выпускников.

Психологическое обследование слушателей проводит психолог учебного заведения или лица, имеющие достаточную квалификацию и допуск к обследованию по должностным инструкциям или распоряжением руководства УЗ.

Педагогическая работа (ПР).

Педагогическая работа, проводимая психологом УЗ, реализуется в двух основных направлениях:

• лекционный курс по авиационной психологии для слушателей УЗ;
• цикл занятий для преподавателей по психологии общения, личности, социальной психологии.

Цикл занятий для преподавателей является инициативным и проводится психологом УЗ по договоренности с преподавательским составом. Цель занятий — повышение сплочения коллектива преподавателей, расширение их кругозора и методов воздействия на слушателей, предупреждение конфликтов в преподавательской среде. Цикл может проходить в форме дискуссий по общечеловеческим проблемам и их осмыслению в русле психологических знаний.

• психологические и непсихологические теории личности;
• социальная среда и личность: законы и механизмы связей;
• невербальное восприятие и общение;

• искусство речи в жизни и преподавании;
• конфликт, стресс, дистресс; их причины, механизмы, способы парирования.

Литература подбирается по усмотрению психолога.

Психопрофилактическая работа (ППР).

Направлена на предупреждение и профилактику конфликтов в преподавательском коллективе и оказание помощи в разрешении индивидуальных проблем.

Форма работы может включать специальные занятия, консультирование отдельных преподавателей и слушателей по индивидуальным проблемам, а также направление их к специалистам для более углубленного курса психокоррекции.

В случае фактического изменения работ относительно перечня пунктов плана в ходе его выполнения или содержания самих пунктов (работ) редакция плана производится самим психологом УЗ в форме дополнений (изменений) к плану.

2. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА В ПЕРИОД СТАЖИРОВКИ

Психологическая поддержка стажеров является прерогативой психолога авиапредприятия. Обеспечение психологического сопровождения стажеров входит составной частью в обязанности последнего.

2.1 Под психологической поддержкой понимается:

• собеседование психолога со стажерами;
• ознакомление психолога авиапредприятия с психологическими данными на стажеров;
• передача информации по индивидуальной специфике стажеров в трудовой деятельности инструкторам и руководителям стажировки;
• сбор информации от инструкторов о динамике освоения трудовых функций каждым стажером;
• проведение дополнительных собеседований и обследований;
• проведение коррекции программы стажировки и психокоррекции (при необходимости);
• оказание экспертной помощи руководству при принятии решения о прекращении стажировки;
• передача материалов психологического характера с личным делом специалиста, переходящего в другую службу гражданской авиации.

2.2 Объектами психологической поддержки являются:

• стажеры — выпускники учебных заведений гражданской авиации;
• авиаспециалисты, вновь пришедшие на авиапредприятие (в смену, экипаж) после переучивания или переводом.

2.3. Данные на стажера передаются из училища или с предыдущего места работы с личным делом стажера. В случае отсутствия такой информации психолог авиапредприятия обязан провести обследование в соответствии с частью 2 настоящего Руководства. Такое обследование проводится по согласованию с руководством предприятия сразу после прибытия стажера.

2.4. Собеседование проводится в групповом или индивидуальном порядке по усмотрению психолога. Допускается совмещение собеседования с обследованием.

Собеседование проводится в свободной форме, но должно выявлять следующие моменты:

• мотивацию стажера к будущей работе;
• отношение собственно к стажировке (тревога, страх, неопределенность, азарт, спокойствие, безразличие и т.п.) и причины отношения;
• текущее эмоциональное состояние (активен, работоспособен или пассивен, безразличен или импульсивен, неуравновешен).

На основе психологических данных и результатов собеседования психолог формулирует рекомендацию о предпочтительном для данного специалиста режиме стажировки:

• высокоинтенсивном, с переменной динамикой, низкоинтенсивном;
• нормативном по продолжительности или растянутом.

Рекомендации передаются инструкторскому составу, который принимает окончательное решение.

2.5. По мере прохождения стажировки психолог авиапредприятия сообщает информацию о стажерах (еженедельно). На основе этой информации совместно с инструкторами выносится решение о введении коррекционных поправок в режим стажировки, ее продолжении или прекращении ввиду состояния стажера или отсутствия перспектив.

По решению руководства авиапредприятия при необходимости могут проводиться коррекционные мероприятия психологического характера самим психологом или квалифицированными специалистами соответствующего профиля.

2.6. При выбытии специалиста на другое место работы (переподготовку) психолог авиапредприятия обязан подшить в личное дело специалиста копии документов, отражающих профессионально важные психологические качества специалиста.

3. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СОВМЕСТИМОСТЬ ЭКИПАЖЕЙ ВОЗДУШНЫХ СУДОВ И ДИСПЕТЧЕРСКИХ СМЕН

Обеспечение психологической совместимости экипажей и смен (далее — совместимость) является прерогативой психолога авиапредприятия. Мероприятия этого направления являются инициативными и осуществляются на основании указаний администрации авиапредприятия.

Конкретная методология оценки психологической совместимости может разрабатываться на местах силами психологической службы или на договорной основе с внешними организациями.

Данный раздел включает общие предложения по мероприятиям оценки совместимости; предложения носят рекомендательный характер и предполагают дальнейшую разработку в соответствии с конкретными условиями.

Составной частью работ в области психологической совместимости является оптимизация коллективного взаимодействия членов группы (экипажа) при выполнении узко профессиональных задач — «Управление ресурсами кабины». Это направление описано в пункте 3.3.

3.1. Психологическая совместимость понимается как способность малой группы (экипаж, смена) эффективно выполнять служебные обязанности без значимых психоэмоциональных перегрузок на почве межперсональных отношений. Рекомендуется производить оценку совместимости на основе сравнения индивидуальных характеристик членов группы и их ролей в производственном коллективе. Работа в области совместимости осуществляется на этапах:

• формирования профессиональных групп (предпочтительнее);
• выявления конфликтных отношений в действующих коллективах.

Психолог авиапредприятия проводит работы в следующих направлениях:

• психодиагностика членов действующего или формируемого коллектива;
• диагностика психологического климата в коллективе;
• коррекция психологического климата в действующих группах;
• обучение персонала основам профессиональной этики и принципам социального взаимодействия.

Персональная психодиагностика включает уровень самооценки личности и ее ориентации. Ориентации определяются интересами, ценностями, мотивами, идеалами.

Диагностика этого направления осуществляется методами анкетирования и общепсихологическими тестами. В качестве методик тестирования рекомендуется использовать тесты СМИЛ, Сонди, ДМО. Характеристики тестов и принципы работы описаны в рекомендованной литературе.

Диагностика психологического климата осуществляется методами учета эффективности (безаварийности) работы, опроса, анкетирования, парных сравнений, социометрии.

В качестве методологической основы целесообразно использовать опыт работ, описанных в рекомендованной литературе (п. п. 1, 2, 3).

3.2. В целях ускорения соответствующих работ и повышения гибкости подбора членов коллектива посредством баз данных рекомендуется использование вычислительной техники и разработанных программ. Такой программой может служить описанная в п. 4 рекомендованной литературы экспертная система.

3.3. Программы обучения летного состава эффективному взаимодействию в кабине ВС.

Проблема оптимизации работы экипажа в кабине ВС в последние годы привлекает все большее внимание авиационных специалистов. Проводимые исследования показывают, что повышение безопасности полетов может быть достигнуто не только за счет внедрения технических новинок, но также за счет улучшения взаимодействия членов экипажа в кабине.

Эффективное взаимодействие в кабине предполагает четкое выполнение членами экипажа своих функциональных обязанностей, но этого недостаточно. Не менее важным является умение общаться при решении проблем, возникающих в полете, и наличие у командира ВС навыков адекватного руководства и организации слаженной работы в экипаже. Программы обучения летного состава, рассматриваемые в данном разделе, как раз и направлены на формирование и совершенствование таких умений и навыков коллективной работы в экипаже.

В рамках единой программы по оптимизации работы экипажа существует несколько видов подготовки:

программа по «Управлению ресурсами кабины» — CRM (Cockpit Resource Management);

периодическая подготовка по CRM;

тренировка экипажей в условиях деятельности, максимально приближенных к реальным — LOFT (Line Oriented Flight Training).

3.4 Программа по «управлению ресурсами кабины» — CRM.

Обучение экипажей по данной программе включает в себя два основных этапа: самостоятельную подготовку и курс семинарских занятий.

Самостоятельная подготовка является базой всей учебной деятельности во время основного семинара. Члены экипажа изучают специально разработанный текстовый материал, который содержит информацию по различным аспектам влияния человеческого фактора на безопасность полетов с примерами конкретных авиапроисшествий, по теории стилей поведения, по проблемам руководства и принятия решений.

Наряду с этим участникам предлагается выполнить ряд заданий, направленных на выявление их представлений о собственном стиле поведения, об эффективном взаимодействии в кабине. В заключение подготовительной работы участники выполняют тесты на усвоение теоретических положений программы.

Продолжительность курса семинарских занятий составляет 4 дня. Обучение предусматривает проведение занятий в изолированном месте, например в пансионате. Участникам необходимо отвлечься от повседневных забот и полностью сконцентрировать свое внимание на учебном процессе, так как программа очень насыщена. Сам учебный процесс предполагает необходимость общения участников как во время занятий, так и в неформальной обстановке. Это позволяет каждому более полно проявить себя в различных ситуациях и получить более объективную оценку своего поведения и рекомендации по самосовершенствованию.

На семинаре используются различные формы обучения: индивидуальная работа, общие занятия и занятия в группах по 4 — 5 человек. Работа в группах является основной, так как именно в таких небольших группах — аналогах экипажей — происходит отработка навыков эффективного взаимодействия членов экипажа, проводится разбор и анализ ошибок, намечаются пути их коррекции.

Содержанием программы обучения предусмотрено решение следующих задач.

ЗАДАЧА 1. Введение в проблематику влияния поведения членов экипажа на безопасность полетов. Ознакомление с целями, методикой и структурой обучения по программе.

Первое знакомство членов экипажа с содержанием программы, проблемой человеческого фактора в авиации, целями обучения происходит в процессе самостоятельной подготовки при работе с методическими материалами, которые выдаются участникам семинара за 15 — 20 дней до начала занятий, чтобы у обучаемых была возможность подробно ознакомиться с ними. В первый день семинара проводится общее занятие, посвященное введению в программу, при этом рассматриваются следующие основные вопросы: опыт зарубежных авиакомпаний по реализации аналогичных программ; освещение целей семинара; демонстрация вводного фильма с примерами конкретных авиапроисшествий.

ЗАДАЧА 2. Изучение теоретической концепции стилей поведения в кабине.

Знакомство с положениями теоретической концепции стилей поведения происходит при самостоятельной подготовительной работе; на этом же этапе выполняется тест на усвоение данной концепции.

При работе на семинаре этот же тест обсуждается в группах, вырабатывается коллективное решение по каждому пункту теста. Затем с помощью стандартной процедуры производится подсчет эффективности выполнения теста каждой группой. На общем занятии инструктор комментирует полученные данные с точки зрения того, как индивидуальные результаты повлияли на групповой результат. Занятие по тесту заканчивается критическим разбором процесса работы в группах.

ЗАДАЧА 3. Применение концепции стилей поведения к анализу отвлеченных лиц в различных жизненных ситуациях.

Участники семинара выполняют два упражнения, цель которых — продемонстрировать свое умение в оценке стилей поведения героев рассказа и персонажей художественного фильма.

На общем семинарском занятии обсуждаются индивидуальные и групповые результаты, анализируется эффективность работы, проводится критический разбор деятельности каждой группы.

ЗАДАЧА 4. Приобретение навыков группового взаимодействия, развитие слаженной коллективной работы.

Отработка навыков группового взаимодействия происходит в процессе всего курса обучения при выполнении различных упражнений, что определяется самой формой проведения занятий. Практически каждое из заданий семинара помимо индивидуальной работы по его выполнению предполагает групповую работу, в процессе которой участники должны выработать общее мнение по рассматриваемым вопросам. При этом от задания к заданию они учатся в более полной мере использовать ресурсы команды (т.е. знания, опыт) для выбора оптимального решения, осознают необходимость проявлять открытость и искренность при изучении проблемы и отстаивании своей позиции. Стимулом к совершенствованию являются оценки эффективности, получаемые группами после выполнения каждого задания семинара. Они наглядно демонстрируют все изменения эффективности коллективной работы, а их анализ дает членам каждой группы возможность развить по отношению к себе принципы синергичного поведения и в дальнейшем использовать их в любой проблемной ситуации при выработке решения.

ЗАДАЧА 5. Овладение навыками критического разбора в целях изучения проблем коллективной деятельности и определения путей их устранения.

Критический разбор групповой работы проводится после подведения итогов практически по каждому заданию семинара. Вначале оценку групповой работе дает каждый участник, затем индивидуальные результаты обсуждаются в группе, выясняются расхождения во мнениях. После этого группа приходит к более точному заключению относительно того, как она работала. Далее посредством стандартной процедуры определяется достигнутый уровень группового взаимодействия, под которым понимается использование в работе наиболее эффективного стиля поведения.

ЗАДАЧА 6. Ролевая игра. Применение концепции стилей поведения в ситуациях, моделирующих реальную работу в кабине.

В этом задании члены групп переходят к оценке поведения друг друга при решении проблем, возникающих в кабине ВС. Все участники делятся на экипажи, и каждый член экипажа в зависимости от должности получает сценарий, содержащий сведения о смоделированной ситуации в кабине. Работа экипажей строится таким образом, чтобы предоставить каждому участнику возможность сыграть роль командира в двух различных ситуациях; в то же время два экипажа имеют возможность наблюдать двух разных командиров в одной и той же ситуации. По завершении «полета» оба экипажа собираются вместе для проведения критического разбора поведения двух командиров. Члены экипажей должны прийти к соглашению относительно того, какой командир более эффективно справился с конкретной проблемной ситуацией (дилеммой).

ЗАДАЧА 7. Приобретение понимания своего собственного стиля поведения и его эффективности при работе в кабине ВС.

Задание по определению персонального стиля поведения каждого участника выполняется на заключительном этапе семинарских занятий. Отправной точкой для выполнения задания служат материалы по теории стилей поведения, с которыми участники ознакомились ранее. Работа на семинаре дала возможность обучаемым понаблюдать друг за другом при решении проблем в учебной обстановке. Теперь группа должна подготовить краткое описание поведения каждого члена группы; в описаниях должен затрагиваться вопрос влияния поведения конкретного человека на остальных, что позволит каждому узнать о том впечатлении, которое он производит на окружающих, и на этой основе сделать выводы относительно своего собственного стиля поведения.

ЗАДАЧА 8. Сравнительный анализ представлений участников семинара об эффективном поведении до и после обучения.

Проведение сравнительного анализа представлений участников о наиболее эффективном стиле поведения — завершающее занятие на семинаре.

Каждый участник повторно выполняет два теста: оценивает свой собственный стиль поведения (в рамках изученной концепции) и выбирает те характеристики поведения, которые он считает необходимыми для эффективной работы. Предполагается, что после обучения представления участников могут измениться и каждый сделает свой выбор по-новому. Сдвиг значений отражает тенденции изменения представлений участников семинара как о своем собственном стиле поведения, так и о наилучшем способе выполнения работы в кабине. Показательным итогом учебы на семинаре является положительный сдвиг представлений в сторону наиболее эффективного стиля поведения, т.е. признание его необходимым, а наряду с этим более критичное отношение к своему собственному стилю поведения.

По окончании занятий участники получают сертификат о прохождении курса по программе CRM.

3.5 Периодическая подготовка летного состава по CRM.

Какими бы эффективными не были семинарские занятия, одноразовое прохождение курса является недостаточным. С целью закрепления полученных знаний предусмотрена ежегодная однодневная подготовка.

Общая тематика занятий остается прежней: влияние поведения каждого члена экипажа на успешность выполнения профессиональных задач.

Наряду с теоретическим материалом обсуждаются авиационные инциденты за истекший год, обусловленные человеческим фактором.

3.6. Тренировка экипажей в условиях деятельности, максимально приближенных к реальным — LOFT.

Программа LOFT — это программа тренажерной подготовки экипажей в условиях, максимально приближенных к реальным. Она предусматривает полное моделирование полетного задания, характерного для эксплуатации в условиях конкретной авиалинии. Особое внимание при этом уделяется условиям, требующим переговоров между членами экипажа, организации работы экипажа, проявления роли лидера. Иными словами, данная подготовка означает реальные, проводимые в темпе полета, тренировки.

Во многих государствах авиационная администрация разрешает авиакомпаниям использовать LOFT вместо обязательных полугодовых проверок профессиональной пригодности членов экипажа.

Основная цель данной программы — повышение эффективности взаимодействия членов экипажа за счет:

• обучения и совершенствования навыков принятия оптимальных оперативных решений;

• формирования и развития у КВС навыков руководства и организации работы экипажа;
• формирования у летного состава навыков анализа информативных признаков внештатной ситуации;
• повышения психоэмоциональной устойчивости к возникновению стресса.

Полет на тренажере дает возможность оценить, насколько хорошо экипаж действовал как коллектив и насколько хорошо каждый член экипажа выполнял свои действия, другими словами, в условиях тренажера идет закрепление навыков эффективного взаимодействия в кабине, полученных на семинарских занятиях по «Управлению ресурсами кабины» (CRM).

Реализация данной программы требует от специалистов авиакомпании большой предварительной работы. Необходимо, в частности:

• определить число маршрутов (рейсов) для моделирования на тренажере;
• осуществить видеозапись работы экипажа на этих маршрутах;
• подготовить сценарии для полета на тренажере;
• провести анализ авиационных инцидентов;
• сформировать проблемные ситуации для ввода их в сценарий;

• подготовить инструкторов для данной программы;
• обучить летный состав по программе CRM.

Собственно программа включает в себя предполетный инструктаж, выполнение полета и послеполетный разбор. Во время полета осуществляется видеозапись работы экипажа. Послеполетный разбор предполагает критический анализ и корректировку способов и характеристик взаимодействия, сложившегося в полете. Членам экипажа выдаются индивидуальные рекомендации.

4. ОБУЧЕНИЕ ОСНОВАМ АВИАЦИОННОЙ ПСИХОЛОГИИ ЛЕТНОГО И ДИСПЕТЧЕРСКОГО СОСТАВА, СЛУШАТЕЛЕЙ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ

Авиационная психология — отрасль психологии, источник психологического знания об особенностях деятельности человека в авиационных системах.

Обучение основам авиационной психологии — необходимое условие для формирования высокой профессиональной культуры специалистов гражданской авиации.

Обучение основам авиационной психологии проводится:

• при первоначальном профессиональном обучении авиаспециалистов;
• в системе переподготовки и повышения квалификации авиаспециалистов;
• на специализированных курсах по подготовке в области человеческого фактора.

Желательно включение курса по авиационной психологии в тематический план первоначального профессионального обучения летного и диспетчерского состава, а отметку о прохождении курса и степени овладения знаниями по авиационной психологии вносить в сертификационные документы о получении первоначального специального образования.

Обучение основам авиационной психологии должно осуществляться по следующим тематическим направлениям:

• психология летного труда;
• психология диспетчерского труда;
• психологические проблемы авиационной безопасности.

Обучение проводится в форме лекций, семинаров, практических занятий по предлагаемой типовой программе (таблица 2).

Таблица 2

ТИПОВАЯ ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ ПО КУРСУ «ОСНОВЫ АВИАЦИОННОЙ ПСИХОЛОГИИ»

5. ПСИХОПРОФИЛАКТИКА, ПСИХОТЕРАПИЯ, ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ КОРРЕКЦИЯ

5.1. ПОДДЕРЖАНИЕ И РАЗВИТИЕ ОСНОВНЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КАЧЕСТВ

5.1.1. Профессионально важные психологические качества могут претерпевать те или иные изменения под влиянием ряда внешних условий, а также личностного и возрастного факторов.

По мере увеличения профессионального стажа и тренировок происходит накопление профессиональных навыков, знаний и умений, что сопровождается повышением качества профессиональной деятельности. Повышению надежности деятельности авиационных специалистов способствует также установление наиболее оптимального для каждого специалиста индивидуального стиля деятельности, компенсирующего отдельные психологические функции (показатели), не вполне отвечающие установленным требованиям.

Неблагоприятные внешние факторы (повышенный шум, недостаточное или нерациональное освещение, повышенная или пониженная температура воздуха в рабочих помещениях и др.), несоответствие рабочего места эргономическим требованиям, физиологически нерациональный режим труда и отдыха и информационного обеспечения, негативные социально-психологические факторы и т.д. могут существенно повышать вероятность ошибочных и несвоевременных действий персонала в результате ухудшения психологического состояния, нарушения физиологических и психических функций, развития переутомления и тех или иных заболеваний.

Генетически обусловленные факторы (темперамент, некоторые личностные особенности и др.), учитываемые при проведении профессионального психологического отбора, лежат в основе профессионально важных качеств. Они достаточно устойчивы, однако под воздействием патогенных раздражителей внешней среды, социально-психологических условий (прежде всего с негативным психологическим компонентом) и с увеличением возраста могут претерпевать нежелательные изменения.

5.1.2. Для поддержания профессионально важных психологических качеств на должном уровне целесообразно проводить работы по следующим основным направлениям:

• систематическое проведение специальных тренировок;
• обеспечение гигиенического комфорта на рабочих местах;
• поддержание оптимальных эргономических характеристик рабочих мест;
• обеспечение физиологически рационального режима труда и отдыха (оптимальная продолжительность непрерывной работы, регламентированные паузы, достаточный и полноценный отдых);
• обеспечение рационального информационного обеспечения профессиональной деятельности авиационных специалистов при оптимальном распределении функций в системах «человек-машина»;
• формирование экипажей и диспетчерских смен с учетом психологической совместимости ее членов;
• медицинское обеспечение с акцентом на профилактику психосоматических заболеваний, переутомления, неблагоприятных сдвигов в функциональном состоянии организма, сопровождающихся снижением уровня ПВК;
• психопрофилактика, психокоррекция, психотерапия;
• использование специальных методов и средств для развития и поддержания профессионально важных психологических качеств.

5.2. ДИАГНОСТИКА И КОРРЕКЦИЯ СТРЕССА, ПСИХОТЕРАПИЯ И ПСИХОПРОФИЛАКТИКА

5.2.1. Наиболее значимым среди факторов, снижающих качество деятельности авиационных специалистов, является психоэмоциональный стресс.

Психоэмоциональный стресс (stress — напряжение) представляет собой системную реакцию организма, характеризующуюся напряжением основных регуляторных систем (центральной нервной системы, эндокринной системы) с характерной динамикой физиологических функций, имеющей определенные стадии развития (стадия тревоги, стадия резистентности, стадия восстановления или истощения — в зависимости от силы и длительности патогенного действия), описанных основоположником теории стресса Г. Селье и названных им общим адаптационным синдромом.

При развитии стресса имеют место различные проявления напряжения ряда физиологических систем (учащение сердцебиений, повышение артериального давления), повышение уровня адреналина в крови и глюкокортикоидных гормонов, значительное уменьшение в крови количества эозинофилов и лимфоцитов с параллельным увеличением количества нейтрофилов. Данные сдвиги могут использоваться при диагностике стресса.

Среди факторов, вызывающих стресс (стрессоры), выделяют эмоциональные (стрессоры, вызывающие неприятные или болевые ощущения, стрессоры неожиданности), психические (стрессоры неудачи, стрессоры, вызывающие чувство страха, эмоционально окрашенные факторы, например проигрывание в уме сложной или опасной ситуации), операциональные (стрессоры темпа и скорости, сложность решаемой задачи).

Информационный стресс чаще всего развивается в ситуациях информационных перегрузок, острого дефицита времени при решении задач с высокой степенью неопределенности. Эмоциональный стресс обычно возникает при воздействии стрессоров, характеризующихся негативным сигнальным значением (опасность, обида, угроза и т.п.).

5.2.2. Психоэмоциональный стресс может оказывать (при умеренных параметрах действующих стрессоров и достаточной устойчивости организма) стимулирующее, мобилизующее действие, однако чаще приходится иметь дело с неблагоприятными последствиями (нарушения протекания психических процессов, подавление мотивации к деятельности, нарушение двигательных и речевых реакций и т.д.). При резких и продолжительных воздействиях психических стрессоров возможна глубокая дезорганизация профессиональной деятельности, чреватая грубыми ошибками, а также отказом от выполнения профессиональных задач.

5.2.3. Вероятность развития тяжелого стресса, сопряженного с дезорганизацией профессиональной деятельности, тесно связана как с характеристиками стрессора, продолжительностью его действия, так и с индивидуальными особенностями личности (неспецифической резистентностью и реактивностью организма, уровнем профпригодности к работе в стрессовых условиях, профессиональной подготовленностью и др.). Поэтому для профилактики негативных последствий психоэмоционального стресса следует проводить мероприятия как в направлении обеспечения и поддержания оптимальных условий деятельности, так и в направлениях совершенствования качеств персонала (подготовка, тренировка), в том числе с помощью методов психокоррекции, психопрофилактики и психогигиены. Важная роль в предупреждении негативных последствий стресса и восстановлении нарушенных функций играет психотерапия.

5.2.4. В настоящее время разработан и используется ряд методов психопрофилактики, психокоррекции и психогигиены, назначение которых сводится к сохранению и поддержанию психического здоровья, высокой дееспособности, предупреждению неблагоприятных сдвигов в функциональном состоянии нервной системы и психологического статуса. Этими методами при умелом их применении достигается сохранение и поддержание высокой профессиональной работоспособности, предупреждение развития психосоматических заболеваний, профессиональное долголетие. Главной особенностью психотерапии является то, что она оказывает влияние на психику человека, а через психику и на соматическое (телесное) состояние. Если психогигиена и психопрофилактика имеют выраженную профилактическую направленность и решают проблемы влияния деятельности человека на его здоровье, на формирование гармонически развитой личности, то психотерапия и в определенной мере психокоррекция ориентированы преимущественно на устранение болезненных проявлений со стороны психической сферы или нормализацию отдельных функций, важных для успешной профессиональной деятельности.

5.2.5. Используются методы индивидуального и группового воздействия. Групповая (коллективная) психотерапия (психокоррекция) применяется как уже в имеющихся, так и в специально создаваемых группах больных. Эффективность этой терапии в значительной мере зависит от компетентности врача-психотерапевта или психолога, имеющего высшее медицинское образование и соответствующую последипломную подготовку. Основные задачи коллективной психотерапии заключаются в лечебном перевоспитании, отвлечении больных и переключении их на новые жизненные ценности, активирование, ободрение, реадаптацию. В основе ее лежит активирующий компонент.

5.2.6. Методы коллективной психотерапии весьма разнообразны. Используется патогенетическая терапия, в которой ведущее внимание уделяется причинам и условиям возникновения болезни, а также симптоматическое лечение, которое осуществляют с помощью методик седативной, отвлекающей, активирующей и разъясняющей психотерапии. Выделяют несколько видов коллективной психотерапии, а именно: психотерапию в малой группе, семейную, коллективную психотерапию в условиях совместной деятельности, в условиях «реабилитационного клуба», множественную психотерапию (с группой работают несколько врачей или психологов), суггестотерапию, групповой психоанализ, психодраму (социодраму) и т.д. В ряде случаев достаточно успешными оказываются методы дискуссионной терапии, гештальттехника, арттерапия, музыкотерапия, пантомима, групповая поведенческая терапия и др.

Для лечения больных в условиях клиники применяются специальные методы лечения, например гипнотическое воздействие, наркопсихотерапия, использование психофармакологических препаратов и т.д. В этом случае лечение как правило индивидуализировано. Психотерапия больных является компетенцией соответствующих специалистов (психиатров, психотерапевтов), хотя может проводиться и с участием психологов.

Наряду с этими методами апробированы и могут использоваться психотерапевтические и психокоррекционные методы вне лечебного учреждения — как с участием психотерапевта или психолога, так и пациентами самостоятельно. К ним относятся: аутогенная тренировка, методы рациональной психотерапии, игровой психотерапии, музыко- и психоэстетотерапии (арттерапия), гештальт-, библиотерапия и др. Кроме того, полезны методы, оказывающие воздействие на некоторые физиологические и, тем самым, на психические функции (специальные физические упражнения, управление мышечным тонусом, дыхательные упражнения, воздействие на биологически активные точки кожи, идеомоторная тренировка и др.).

Особое место в работе психолога занимает психологическое консультирование, направленное на восстановление нарушенных психофизиологических функций, коррекцию отклонений, вызванных стрессорными ситуациями, нормализацию психологического состояния. В основе психологического консультирования, которым должен владеть каждый практический психолог, лежит пятишаговая модель беседы (интервью).

В Руководстве представлены основные методы психотерапии и психокоррекции, которыми можно пользоваться вне лечебного учреждения. В сжатом виде раскрыта сущность этих методов, подробное изложение которых имеется в рекомендуемой для психологов литературе.

Из приведенных методов наиболее предпочтительны психологическое консультирование и аутогенная тренировка, а также использование в кабинетах активного отдыха и психологической разгрузки элементов музыко- и психоэстетотерапии в сочетании с аутогенной тренировкой, дыхательной гимнастикой и специальными физическими упражнениями. Наиболее приемлемой методикой использования физических упражнений во время проведения физкультурной паузы на рабочем месте является методика, изложенная в Методических рекомендациях по системе мер контроля и поддержания работоспособности диспетчеров управления воздушным движением гражданской авиации (М., 1989). В этих же рекомендациях приведена весьма полезная методика поддержания зрительной работоспособности.

5.2.7 Психологическое консультирование.

Психологическое консультирование является эффективным методом психопрофилактики, психокоррекции и психотерапии, решения сложных психологических проблем, которые могут возникать в жизни и профессиональной деятельности человека. Сущность метода заключается в том, что подготовленный психолог формирует условия для обратившегося к нему за помощью человека, которые позволяют ему выявить и осознать свои новые возможности в решении психологических задач. Эффективность психологического консультирования тесно связана с глубиной осознания пациентом своих возможностей. Психологическое консультирование обычно проводится для тех лиц, которые самостоятельно обращаются за помощью к психологу. В процессе психологического консультирования вырабатываются рекомендации по изменению неблагоприятных психологических факторов, затрудняющих нормальную жизнедеятельность пациента и его адаптацию к внешней среде.

Психолог, проводящий психологическое консультирование, должен хорошо владеть этим методом, строго следовать этическим нормам, обладать способностью глубоко вживаться в состояние пациента и вызывать у него доверие. Поскольку предметом взаимодействия психолога является внутренний мир пациента (клиента), на психолога возлагается большая ответственность.

В основе психологического консультирования лежит специальная беседа (интервью), позволяющая раскрыть важные стороны внутреннего мира человека и найти пути к нормализации психологического состояния обратившегося за помощью. В процессе беседы психолог оказывает воздействие с помощью вопросов, ответов, специальных заданий, которые помогают раскрыть актуальные и потенциальные возможности человека.

Обычно используют пятишаговую модель консультирования. Беседа должна иметь определенную последовательность.

Первая стадия беседы состоит в достижении взаимопонимания между психологом и пациентом (клиентом), установлении психологического контакта, достижении взаимного доверия. Начальный этап беседы («Привет!») направлен прежде всего на достижение психологического комфорта при общении. Если за первые 5 — 10 минут общения психолог может сказать себе: «Я его чувствую, понимаю», а клиент — «Меня слушают, я доверяю психологу», начало беседы можно считать успешным. От этой стадии психологического консультирования во многом зависит его действенность, поэтому ей следует уделять особое внимание.

Вторая стадия ориентирована на по возможности четкое и глубокое понимание психологом проблемы, беспокоящей пациента. Условно эту стадию можно обозначить формулой: «В чем проблема?». В процессе беседы психолог уточняет причины, побудившие человека обратиться за помощью, выясняет потенциальные психологические возможности его в решении этой проблемы. В течение 15 — 20 минут клиент подробно рассказывает о себе, а психолог получает и анализирует информацию о том, что знает клиент о себе, о своих целях, мыслях, чувствах, о своих возможностях, как воспринимает свое «Я». Устанавливая последовательность событий, которые привели человека к кризисной ситуации, психолог уменьшает или полностью снимает восприятие клиентом ситуации как безвыходной. На этой стадии консультирования психологу целесообразно использовать ряд специальных приемов, в частности: «Преодоление исключительности ситуации», «Постоянное внимание к содержанию беседы», «Определение конфликта», «Структурирование беседы», «Поддержка успехами и достижениями». Важно помнить, что на этой стадии, как и на всем протяжении консультирования, для углубления контакта необходимо использовать имя клиента при обращении к нему, использовать ключевые слова, используемые клиентом. Язык беседы должен быть адекватен личности клиента.

Один из известных специалистов по психологическому консультированию Г.С. Абрамова сформулировала основные требования к языку психолога, а именно:

Третья стадия может быть обозначена формулой: «Чего Вы хотите добиться?». В процессе беседы на этой стадии психолог выясняет наиболее желательное направление в решении проблемы клиента. Осуществляется совместное планирование деятельности по преодолению кризисной ситуации. Психолог может предложить клиенту сформулировать свой идеал, определить, чего он хочет добиться, что именно произойдет при достижении желаемого результата. Психолог может использовать различные приемы, в частности: «Фокусирование на ситуации», «Интерпретация», «Планирование» и т.д. Следует иметь в виду, что некоторые клиенты начинают общение с психологом сразу с этого этапа, минуя или минимизируя предыдущие. В таком случае, если психолог видит, что клиент ясно осознает и четко выражает свои цели, практические рекомендации в решении его психологической проблемы следует предложить без промедления. На этой стадии беседы предусматривается обязательное воздействие психолога, то есть реализуется главное содержание консультирования.

Воздействие психолога не должно быть для клиента слишком явным. Лучше всего, если клиент воспринимает происходящие с ним изменения как следствие его собственных усилий («Я сам все понял»). Ориентация на собственные возможности клиента позволяет надеяться на то, что переживаемые им изменения в ходе беседы приведут в последующем и к изменению его поведения.

Для оказания направленного воздействия психолог может пользоваться разнообразными методами, среди которых выделяют следующие:

• интерпретация (новое видение ситуации на основе теории психологии или практического опыта психолога) — психолог показывает клиенту альтернативное видение реальности, чем способствует перемене его настроения, эмоций, поведения;
• директива (указание) — строго предписывает клиенту выполнение определенных действий, способствующих решению проблемы клиента;
• совет (информация, домашнее задание, пожелание, общие соображения о том, как следует думать, действовать, вести себя) — психолог дает клиенту полезную информацию;
• самораскрытие — психолог делится личным опытом и переживаниями либо разделяет чувства клиента, при этом устанавливается раппорт;
• обратная связь — позволяет клиенту понять, как его воспринимает психолог и окружающие;
• логическая последовательность — психолог объясняет клиенту логические последствия его мышления и поведения, помогает понять его переживания и действия, предвидеть результат;
• открытые вопросы («Кто?» — факты, «Как?» — чувства, «Почему?» — причины, «Можно ли?» — общая картина) — психолог выясняет основные факты, облегчающие беседу с клиентом;
• пересказ — психолог повторяет сущность того, что клиент говорит и думает, использует его ключевые слова, активизируя обсуждение и показывая клиенту уровень понимания его проблем;
• отражение чувств — психолог объясняет эмоциональную подоплеку ключевых фактов, помогает раскрывать чувства;

• воздействующее резюме — используется в завершение беседы. Психолог суммирует свои суждения, проясняет, чего удалось добиться в ходе беседы.

Позитивное обсуждение должно заканчивать третью стадию беседы, которая длится обычно не более 15 минут.

Наряду с этими методами психолог может с успехом применять ссылки на авторитеты, использовать наиболее убедительные и яркие примеры из литературы и научных источников, из реальной жизни и обыденной психологии и т.д. Весьма важно сконцентрировать внимание клиента на позитивных моментах его поведения, вселить в его сознание уверенность в успехе, реальной достижимости поставленной цели.

Четвертая стадия беседы посвящается поиску альтернативных решений психологической проблемы, беспокоящей клиента. Он может быть обозначен формулой: «Что мы еще можем сделать?».

Психолог обсуждает с клиентом варианты решения проблемы, используя при этом различные приемы, например, директивные рекомендации, конкретное пожелание («Я предлагаю Вам сделать следующее...»), ролевое указание («Пусть Ваша роль останется прежней, но измените небольшой фрагмент поведения»), составление личного кодекса поведения («Составьте для себя жизненные правила и следуйте им») и т.д. В процессе поиска альтернативных решений психолог должен учитывать, что приемлемое для него решение может оказаться неприемлемым для клиента и тогда в ряде случаев придется идти на компромисс, хотя для некоторых лиц полезны четкие директивные рекомендации.

Пятая стадия беседы направлена на обобщение предыдущих стадий, окончательное формулирование плана деятельности, активную психологическую поддержку. Эта стадия может быть обозначена в виде формулы: «Вы будете делать это?». В завершение беседы психолог стремится к изменению эмоций клиента, его представлений, действий в обыденной жизни, использует логическую аргументацию, рациональное внушение уверенности и другие приемы.

Заканчивать беседу целесообразно домашним заданием, сообщая клиенту о необходимости последующего отчета о его выполнении, благодаря чему осуществляется контроль за изменениями, происшедшими во время и в результате беседы. Домашнее задание следует сформулировать в простой и выполнимой форме и направить его на конкретные действия в конкретной ситуации. В конце беседы психолог намечает будущую встречу с клиентом. Главным показателем эффективности психологического консультирования является оценка клиентом самого себя в обобщенном виде: «Я стал другим. Я могу решать свои проблемы!».

5.2.8 Аутогенная тренировка.

Метод аутогенной тренировки (АТ) разработан и предложен в окончательном, классическом виде, немецким психотерапевтом И.Г. Шульцем в 1932 г. С тех пор создано и апробировано множество модификаций этого метода саморегуляции, построенного на самовнушении. Он используется не только в клинической практике, но и в целях психопрофилактики, психогигиены и психотерапии. Эффективность аутогенной тренировки доказана практикой, а сам метод основан на нескольких достаточно хорошо изученных физиологических и психофизиологических феноменах.

Во-первых, используется зависимость между тонусом скелетной мускулатуры и функциональным состоянием центральной нервной системы. Расслабление мышц сопровождается снижением уровня функционирования центральной нервной системы и наоборот — мышечное напряжение вызывает повышение психической активности. Аналогичная закономерность имеет место в отношении связи психического тонуса и частоты дыхания. Умение полностью расслаблять мускулатуру и тем достигать дремотного состояния в заданное время лежит в основе метода И.Г. Шульца.

Во-вторых, хорошо известно определенное влияние чувственных образов и представлений на функциональное состояние нервной системы, психическое состояние и здоровье человека. Позитивные, оптимистически окрашенные образы и представления, вызванные произвольно, благоприятно сказываются на состоянии организма, тогда как негативные, с выраженной отрицательной эмоциональной окраской, могут вызывать ряд функциональных нарушений и психосоматических болезней. Следовательно, используя данную зависимость, возможно регулировать состояние организма в позитивном направлении.

В-третьих, учитывается мощное психорегулирующее и программирующее воздействие слова, произносимого вслух и мысленно (в форме словесных установок, приказов, утверждений и т.п.). Характер и степень этого воздействия зависят от смыслового содержания словесных формулировок и их эмоциональной насыщенности, создающих необходимую мотивационную среду.

Следует особо подчеркнуть, что действенность как мысленных образов, так и словесных формулировок значительно возрастает именно в состоянии некоторой заторможенности центральной нервной системы, в состоянии сонливости, которая достигается снижением тонуса скелетной мускулатуры (релаксация) и произвольным урежением дыхания.

Итак, успешность аутогенной тренировки обусловливается последовательным использованием релаксации, определенных образных представлений и словесных самовнушений. В результате реализации данного комплекса воздействий происходит рост приспособительных возможностей человека и оптимизация программирующих механизмов мозга.

Л.П. Гримак выделяет 5 ведущих элементов техники аутогенных тренировок, необходимых для выработки и закрепления необходимых навыков: управление и тренировка внимания, оперирование чувственными образами, правильное использование кратких словесных внушений (желательно не больше двух слов), обычно носящих форму утверждений, управление тонусом мышц и ритмом дыхания. Следует учитывать, что имеет значение не только частота дыхания сама по себе, но и физиологическое значение фаз дыхания (во время вдоха психическое состояние активируется, при выдохе наступает успокоение). Краткие словесные формулировки произносятся так, чтобы слова «попадали» в одну и другую фазу дыхания (одно слово на вдохе, второе — при выдохе).

Во время занятий следует придать телу удобное положение (сидя в позе «кучера на дрожках», либо полусидя в кресле, облокотившись на его спинку, либо лежа на спине), исключающее мышечное напряжение.

Классическая методика И.Г. Шульца предусматривает последовательное проведение 6 основных упражнений, направленных на: вызывание ощущения тяжести в руках, ногах и во всем теле, ощущение тепла, регуляции ритма сердцебиений и дыхания, вызывание ощущения тепла в области солнечного сплетения и ощущения прохлады в области лба. Используются соответствующие словесные формулы («Моя правая рука очень тяжелая», «Моя правая рука теплая» и т.д.), причем для овладения техникой саморегуляции тренировки проводятся ежедневно по 3 — 4 раза на протяжении 3 месяцев. За указанный срок достигается низшая ступень тренировки, после чего возможно, продолжая специальные упражнения, добиться высшей ступени, называемой аутогенной медитацией (самосозерцание). При достижении прочных навыков самовнушения приобретается способность регулировать функциональное состояние нервной системы и физиологических процессов.

Наряду с классической методикой разработан ряд модифицированных сокращенных методик аутогенной тренировки, позволяющих существенно сократить время на ее освоение. Так, А.С. Рожнов рекомендует 4 основных упражнения: релаксация и овладение ритмом дыхания, вызывание ощущения тепла, вызывание ощущения прохлады и овладение ритмом сердцебиений. Освоение методики занимает около 3 недель. Эффективность овладения приемами саморегуляции может быть значительно повышена при проведении ее не самостоятельно, а под руководством опытного специалиста (гетеротренинг).

Библиография по аутогенной тренировке насчитывает около 5 тысяч наименований. Наиболее подробно этот метод описан в 6-томном Руководстве по аутогенной тренировке под редакцией Лют (1969 — 73 гг.). Одной из наиболее практичных разработок являются Методические рекомендации по организации психогигиенического режима летного и диспетчерского состава, созданные Л.В. Агаповой, А.В. Алексеевым и А.М. Покровской (1981). Данная методика сочетает собственно аутогенную тренировку с прогрессивной мышечной релаксацией по Джекобсону. Предложенная и апробированная А.В. Алексеевым техника психомышечной тренировки, описанная в указанных Методических рекомендациях, может быть освоена за 6 — 10 занятий.

Использование аутогенной тренировки (психомышечной тренировки и других модификаций) достаточно эффективно в деле психопрофилактики и психогигиены у здоровых (практически здоровых) лиц, работающих в сложных условиях, сопряженных с высокой вероятностью психоэмоционального стресса, снижения работоспособности, развития психосоматических болезней. Можно выделить несколько важных сторон действия аутогенной тренировки.

Прежде всего за счет применения специальных формул самовнушения можно быстро подавить чувство тревоги, волнения, эмоциональной напряженности, что особенно важно для специалистов, профессиональная деятельность которых требует высокой безошибочности и своевременности действий в условиях дефицита времени и большой информационной нагрузки.

Приемы саморегуляции позволяют регулировать сон, быстро засыпать и тем самым в относительно короткое время восстанавливать силы для последующей работы. Погружение в состояние релаксации на 10 — 15 минут (без перехода в состояние сна) с последующим самовнушением активности может применяться для кратковременного отдыха и быстрого восстановления работоспособности.

Использование специальных «активирующих» формул самовнушения в состоянии мышечной релаксации позволяет активизировать функциональное состояние организма, избавляться от сонливости, формировать и поддерживать состояние бодрости и готовности к действию.

Один из признанных специалистов в данной области — А.М. Свядощ убедительно показал, что благодаря использованию методов саморегуляции (аутогенной тренировки) возможно повысить качество обучения и последующей профессиональной деятельности авиаспециалистов. Применяя специальные формулы самовнушения («Сосредоточен!», «Уверен в себе!», «Спокоен, всегда спокоен, не спешу!» и т.п.) можно добиться укрепления воли, избавиться от некоторых нежелательных форм поведения и характерологических особенностей, целенаправленно и в нужное время мобилизовать психофизиологические и интеллектуальные ресурсы.

Итак, использование метода аутогенной тренировки следует считать достаточно перспективным и действенным как для лечения ряда заболеваний, прежде всего психосоматического характера, так и в интересах психогигиены и психопрофилактики. Метод практически лишен противопоказаний, однако для его освоения необходимо упорство, терпение и время, определяемое используемой модификацией методики и индивидуальными особенностями пользователя.

Можно воспользоваться следующими методическими рекомендациями при проведении аутогенной тренировки.

При проведении аутогенной тренировки (АТ) рекомендуется принять одну из следующих поз.

1. Положение «кучер на дрожках»: сидя на стуле, колени расставлены под углом 45°, предплечья лежат на бедрах, кисти свисают, корпус, опирающийся на руки, слегка наклонен вперед, голова свободно опущена. В этой позе можно слегка дремать, но она не позволяет глубоко заснуть. Поза удобна для занятий днем.

2. Сидя в кресле, откинувшись на его спинку, руки на коленях, ноги расставлены. Эта поза также удобна для занятий днем.

3. Лежа на спине: руки вдоль туловища ладонями вниз, ноги слегка разведены. Поза максимально расслабляет тело, поэтому ее удобно принимать перед сном и после пробуждения. Приняв одну из рекомендуемых поз, нужно расслабиться.

Как научиться расслабляться. Существует много разных способов расслабления. Так, целесообразно кратковременно напрягать мышцы рук, лица, груди, живота, нижних конечностей, сосредоточиваясь на чувстве расслабления, которое наступает вслед за напряжением мускулов.

Уменьшает психоэмоциональное напряжение ритмичное дыхание с удлиненным выдохом. Полезно при этом слушать тихую инструментальную музыку.

Для лучшего и быстрого появления ощущений расслабления рекомендуется следующая формула самовнушения:

Я постепенно успокаиваюсь и расслабляюсь...

Расслабляются все мышцы моего тела...

Я приятно и спокойно отдыхаю...

Мое тело расслаблено...

Приятное чувство покоя...

Мое тело расслаблено...

Мое внимание на моем лице...

Постепенно расслабляются мышцы лба моего...

Полностью расслабились мышцы лба моего...

Расслабились мышцы щек моих...

Мышцы моего лица расслаблены...

Полностью расслаблены все мышцы моего лица...

Постепенно расслабляются мышцы рук моих...

Мышцы моих рук расслабились...

Полностью расслабились мышцы рук моих...

Постепенно расслабляются мышцы ног моих...

Мышцы ног моих расслабились...

Полностью расслабились мышцы ног моих...

Мое тело расслаблено...

Полностью расслаблены все мышцы моего тела...

Я полностью расслаблен и спокоен...

Я спокоен...

Я совершенно спокоен...

Формула самовнушения произносится мысленно, вдумчиво, сосредоточенно. Каждую фразу следует произносить на выдохе с мысленным воображением того, о чем в ней говорится.

Быстрому овладению приемами расслабления помогает и такой способ. Следует сделать горячий компресс на лицо, запомнить приятные ощущения расслабления мышц и при повторном произнесении фраз на расслабление мышц лица вспомнить и постараться воспроизвести эти ощущения.

Первое упражнение — «тяжесть». Приняв одну из рекомендованных поз, отрегулируйте дыхание, закройте глаза и повторите все фразы на расслабление. После этого начинайте отрабатывать упражнение «тяжесть».

Приведенные формулы самовнушения произносятся вдумчиво и сосредоточено, каждая фраза — на выдохе, с образным представлением себе содержания фразы:

Постепенно тяжелеют руки мои...

Тяжелеют и тяжелеют мои руки...

Мои руки становятся тяжелыми...

Тяжесть в руках моих...

Тяжелеют и тяжелеют мои ноги...

Мои ноги становятся тяжелыми...

Тяжесть в ногах моих...

Свинцовая тяжесть в ногах моих...

Руки мои тяжелы...

Ноги мои тяжелы...

Все мое тело становится тяжелым...

Тяжесть во всем моем теле...

Свинцовая тяжесть во всем моем теле...

Я спокоен...

Я совершенно спокоен...

При освоении упражнения рекомендуется сделать первый вдох с открытым ртом. Затем, закрыв рот и вдыхая через нос, произносить последовательно все фразы формулы самовнушения. Далее по ходу выполнения упражнения с каждым выдохом Вы будете реально ощущать нарастание тяжести в руках, ногах и во всем теле.

Второе упражнение — «тепло». Это упражнение осваивается после предварительного расслабления и выполнения упражнения «тяжесть» по следующей формуле самовнушения:

Постепенно теплеют руки мои...

Теплеют и теплеют мои руки...

Мои руки становятся теплыми...

Очень теплые мои руки...

Ладони становятся даже горячими...

Жар в ладонях моих...

Жар в ладонях моих...

Постепенно теплеют мои ноги...

Мои ноги становятся теплыми...

Очень теплые мои ноги...

Стопы мои становятся даже горячими...

Жар в стопах моих...

Жар в стопах моих...

Руки мои теплые...

Ладони мои даже горячие...

Ноги мои теплые...

Стопы мои даже горячие...

Все мое тело становится теплым...

Я чувствую приятную теплоту во всем моем теле...

Это состояние приятно мне...

Я полностью растворяюсь в приятной мне теплоте...

Я спокоен...

Я совершенно спокоен...

Для быстрого достижения эффекта от этих фраз рекомендуется вспомнить состояние после приятного теплого душа. Или же сделайте глубокий вдох через открытый рот. Язык на вдохе станет прохладным. Достаточно сравнить эту прохладу языка с состоянием Ваших рук, чтобы получить ощущение в них тепла.

Фразы «жар в ладонях моих...», «жар в стопах моих...» произносятся несколько необычно. Произнося слово «жар», Вы делаете полный выдох, а затем на оставшемся в легких воздухе договариваете конец фразы. Такой прием позволит Вам лучше почувствовать именно жар.

Третье упражнение — «дыхание». Расслабьтесь, проведите предыдущие упражнения и затем начинайте произносить фразы:

Постепенно успокаивается мое дыхание...

Мое дыхание ровно и глубоко...

Свободен вдох мой и выдох...

Я легко и свободно дышу...

Мое дыхание всегда и везде будет ровным, глубоким, плавным и ритмичным...

Я чувствую, как облегчение и покой наполняют мою грудь...

Я спокоен...

Я совершенно спокоен...

Успокоение дыхания ведет и к успокоению работы сердца. Ритм дыхания тесно связан с эмоциями и настроением. Упражнение считается отработанным, если дыхание после самовнушения становится замедленным, глубоким, ритмичным и регулируемым.

Четвертое упражнение — «сердце». Успокоение работы сердца достигается произнесением формулы самовнушения:

Мое сердце бьется ровно и ритмично...

Ровный пульс, ровная работа моего сердца...

Мое сердце работает спокойно...

Я полностью доверяю своему сердцу...

Ровно и ритмично бьется мое сердце...

Я спокоен...

Я совершенно спокоен...

Упражнение считается отработанным, когда Вы сможете произвольно регулировать и нормализовать сердечный ритм.

Пятое упражнение — «живот». Для вызывания ощущения тепла в животе начинайте мысленно повторять:

Постепенно теплеет мое солнечное сплетение...

Мое солнечное сплетение становится теплым...

Это тепло распространяется по всему моему животу...

Приятная теплота во всем моем животе...

Мой живот становится даже горячим...

Жар в моем животе...

Жар в моем животе...

Этот жар распространяется по всему моему телу...

Приятная теплота окутывает все мое тело...

Это состояние приятно мне...

Я совершенно спокоен...

Я совершенно спокоен...

Фразы «жар в моем животе» произносятся так же, как в упражнении «тепло» Вы произносили «жар в ладонях моих».

Добившись расслабления, ощущений «тяжести» и тепла, отрегулировав дыхание и работу сердца, Вы погружаетесь в дремотное состояние, переходящее в глубокий физиологический сон.

Для выработки способности к самовнушению учебная программа АТ предусматривает ежедневные занятия (2 — 3 раза по 15 — 20 мин.) в течение 3 — 4 месяцев. Каждое упражнение считается отработанным, если ощущения расслабления, «тяжести» и тепла возникают легко и отчетливо.

Выход из аутогенного погружения

Сделайте спокойный глубокий вдох и выдох, откройте глаза. Сожмите обе руки, разожмите, пошевелите пальцами, снимите вызванные ощущения. Встаньте, пройдитесь, можно сделать несколько приседаний, а также добавить легкий массаж лица, шеи и ушных раковин.

Противопоказания

Абсолютных противопоказаний к аутогенной тренировке нет. Следует проявлять осторожность при язвенной болезни (особенно в период обострения), при склонности к резкому понижению артериального давления, после травмы черепа. Не рекомендуется заниматься аутогенной тренировкой при болях неясной этиологии, а также при скептическом отношении к данному методу.

5.2.9 Рациональная психотерапия.

Среди психотерапевтических методик рациональная (разъяснительная) психотерапия является наиболее распространенной.

В основе рациональной психотерапии лежит устранение ошибочных представлений человека о своем состоянии или своей болезни, формирование с помощью врача-психотерапевта или психолога правильной «внутренней картины» функционального состояния, истинных причин возникновения неблагоприятных сдвигов, их сущности, значимости и путей профилактики.

Рациональная психотерапия осуществляется в форме беседы (диалога) между клиентом и психологом (психотерапевтом). В ходе диалога выясняется понимание клиентом своего состояния, выявляются неточные или ошибочные представления клиента и разъясняются ему истинные причинно-следственные отношения, значимость тех или иных признаков нарушений в состоянии здоровья, предлагаются наиболее эффективные пути их преодоления. Указанный метод дает результат прежде всего в тех случаях, когда в основе неблагоприятных проявлений в состоянии организма лежат неверные оценки и представления. Наиболее важной стороной данного метода является воздействие на человека логическим убеждением.

Широкое использование рациональной психотерапии для устранения неверных представлений человека в отношении имеющихся у него негативных проявлений особенно важно в настоящее время, когда наблюдается широкое распространение информации в областях психологии и медицины, часто имеющей откровенно рекламный характер.

Эффективность рациональной терапии основывается на устранении ошибочных представлений человека относительно своего состояния, которые могут усугублять болезненные проявления и дезадаптировать больного.

Главным в рациональной терапии является логическая аргументация, однако ее действенность существенно повышается, если наряду с логическими аргументами применяется внушение, эмоциональное воздействие, отработанные дидактические и риторические приемы. Рациональная психотерапия не терпит шаблона и строится с использованием разнообразных форм и приемов воздействия на человека. Вместе с тем следует активно использовать сведения науки о законах мышления, принципы и основные положения формальной логики. Например, в ряде случаев весьма продуктивным является разъяснение относительности распространенного убеждения — «после этого, значит, вследствие этого» и т.п.

Пациент может как преувеличивать, так и преуменьшать значимость тех или иных отклонений в своем состоянии, что нередко приводит не только к дезадаптации, но и усугублению негативных сдвигов в состоянии организма. К примеру, весьма распространенной является неверная оценка значимости тех или иных отклонений частоты пульса от обычной. Как замедление, так и учащение сердцебиений могут расцениваться в качестве болезненного проявления, тогда как реакция сердечно-сосудистой системы (частота сердцебиений, величина артериального давления) большей частью имеет приспособительный характер к изменившимся условиям среды или профессиональной деятельности и не таит в себе серьезной угрозы для здоровья человека. Психолог (психотерапевт), пользуясь научно установленными фактами, научными знаниями и логикой, должен создать у пациента правильное отношение к своему состоянию, в том числе и к болезни.

Рациональная психотерапия решает вначале диагностическую, а затем и терапевтическую задачи. После выяснения неправильностей в мышлении больного, которые сопровождаются дезадаптацией, и углубленного изучения особенностей личности человека разрабатывается план коррекции мышления пациента, учитывающий его личностные особенности. Особое значение следует придавать коррекции неверных ассоциативных связей, ликвидации ситуаций неопределенности, неуверенности, порождающих состояние тревоги. Одним из наиболее значимых элементов рациональной психотерапии является коррекция неопределенности, устранение противоречивости, непоследовательности, бездоказательности в суждениях пациента.

Наряду с решением указанных выше задач необходимо обучить пациента правильному мышлению и оценке своего состояния, активизировать психику пациента в совместном (психолог и больной) решении проблем, волнующих больного.

Существует множество методических рекомендаций, приемов и деталей в проведении рациональной психотерапии, но в каждом конкретном случае этот процесс зависит от индивидуальности психолога (психотерапевта), его опыта, мотивации, и от особенностей личности пациента. Рациональная психотерапия требует от психолога достаточной эрудиции, ясности и логичности мышления, внимания к пациенту, неторопливости, доброжелательности, оптимизма и вместе с тем настойчивости и упорства. Психолог (психотерапевт) должен иметь преимущества перед пациентом в точных знаниях, доказательности, логичности и определенности в обсуждаемом предмете.

Рациональная психотерапия может осуществляться как индивидуально, так и в отношении групп лиц со сходными проблемами в их жизни и профессиональной деятельности. В этом случае она приближается к просвещению этих лиц по наиболее значимым проблемам психологии и психогигиены.

5.2.10 Гештальттерапия.

Этот метод берет свое начало от гештальтпсихологии, рассматривающей психику с точки зрения целостных структур (гештальтов).

Сущность применяемой психотерапевтической процедуры состоит в создании для пациента условий восстановления в воображении и памяти событий, явлений, поведения и мышления, которые имели место в прошлом и приобрели устойчивость в настоящее время, определяя тем самым определенные черты его жизни и деятельности. Как бы возвращаясь в прошлое пациент с помощью психолога выясняет его роль и значение в данный момент. В результате ретроспективного анализа возможно «вытеснить» из подсознания некие представления и психологические факторы, дезадаптирующие пациента.

Проводя гештальттерапию, психолог использует прежде всего принцип «здесь и теперь». Пациенту предлагается по возможности четко определить, что он думает, чувствует, делает в настоящее время, что именно составляет ведущую мотивацию его жизни. При этом прошедшие значимые события пациент вспоминает и излагает вслух так, как если бы они происходили сегодня.

Весьма важно добиться концентрации внимания на спонтанном потоке сознания с акцентом на анализ «что и как». Пережитые в прошлом явления и значимые для пациента события подвергаются углубленному анализу, понимание того, что и как происходило в прошлом, служит поиску путей управления своим состоянием.

Гештальттерапия предполагает проведение специальных игр («незаконченные дела», «у меня есть тайна» и т.д.), ориентированных как бы на конфронтацию со своими переживаниями, моделирование собственного поведения и взаимоотношений с людьми. Применяется анализ сновидений, рассматриваемых как явление, происходящее в настоящее время.

Эффективность гештальттерапии зависит от квалификации психолога. Желательно владение им основами психоанализа.

5.2.11 Логотерапия или разговорная терапия.

Метод разговорной терапии может быть использован как самостоятельно, так и в ходе психологического консультирования.

В процессе разговора с клиентом психолог словесно описывает (вербализует) психологическое состояние клиента, благодаря чему помогает ему справляться с трудной и неблагоприятной психологической ситуацией. Результатом разговорной психотерапии является как бы преображение внутреннего мира клиента, он становится для него более понятным, вследствие чего обратившийся за психологической помощью самостоятельно находит в самом себе конструктивные изменения, получает самоудовлетворение, самоутверждается в позитивных направлениях своей деятельности, что способствует постепенному становлению зрелой личности, устойчивой к негативным стрессорным воздействиям.

Эффективность логотерапии в значительной мере зависит от степени доверия к психологу, от эмоционального фона беседы, глубины общения. Со стороны психолога необходимы сопереживание, эмоциональная теплота, признание ценности личности клиента и забота о нем, как о самостоятельном человеке, акцентирование внимания на личных переживаниях, мыслях, чувствах, желаниях и высказываниях психолога.

Умение плодотворно разговаривать с людьми, вступать в такое общение, которое характеризуется сопереживанием и проявлением внимания к проблемам клиента, является важнейшим профессиональным качеством каждого практического психолога, требует определенных навыков, постоянного совершенствования. Следует учитывать, что даже искусно проведенная логотерапия чаще всего не дает немедленного положительного результата, однако закладывает предпосылки для последующего успешного решения психологических проблем, может изменить в будущем ценностные ориентации клиента, его отношение к происходящему, найти действенные пути и способы более полной адаптации к условиям жизни и профессиональной деятельности.

5.2.12 Библиотерапия.

Метод заключается в использовании чтения художественной литературы для оказания направленного воздействия на психику человека. Влияние художественной прозы и поэзии на психологическое состояние, эмоциональную сферу, настроение, понимание происходящего в повседневной жизни, на мотивацию читателя, на его внутренний мир давно и хорошо известно. Собственно говоря, главная задача художественной литературы, в том числе рассматриваемой как «искусство для искусства», заключается именно в оказании позитивных воздействий на читателя и общество. Речь идет, разумеется, о подлинной литературе, исповедующей истинные человеческие ценности, высокие морально-этические критерии и правила, человеческую и общественную нравственность. Качество литературных произведений, складывающееся из сплава содержания и формы (стилистика, лексика) имеет огромное значение для того, окажет ли она влияние на психическую сферу человека или он останется безразличным, и чтение будет напрасно потерянным временем.

Для того, чтобы вызвать у человека необходимые психические состояния (активацию, успокоение, чувство оптимизма и уверенности в себе, отвлечение от тревожащих эмоций и т.д.) психолог подбирает такую литературу, которая в той или иной мере должна соответствовать психологической проблеме клиента.

Рекомендуется в процессе чтения вести дневник, анализ содержания которого в последующем помогает оценить состояние клиента.

Наряду с рекомендациями прочесть ту или другую книгу опытный психолог, выяснив, к какой именно литературе привержен клиент, может взять на себя ответственность не рекомендовать читать произведения, которые по своей форме и содержанию могут негативно сказываться на психологическом состоянии человека. При этом учитывается индивидуальность человека.

5.2.13 Проективный рисунок.

К числу методов психотерапии, основанных на осознании клиентом интимных процессов и свойств своей личности и содержащих некоторые элементы психоанализа, относится проективный рисунок. Этот метод применяется как индивидуально, так и при работе психолога с группой.

Тема рисунка может быть задана психологом, однако нередко предлагается и свободная тема. На рисование отводится 30 минут. После того, как рисунки готовы, они вывешиваются для обсуждения. Сначала о своем рисунке говорит автор (группа), затем в обсуждение вступает психолог. Обсуждаются различные взгляды на то, что из внутреннего мира автора можно обнаружить в рисунке.

Могут быть предложены следующие темы рисунка: какой я; каким я кажусь окружающим; каким я хотел бы быть; мое представление о человеке, страдающем неврозом; я среди людей; моя главная проблема; мое представление о здоровом человеке; мое самое неприятное переживание (самая большая трудность); что мне не нравится в людях; мои три желания; остров счастья; мой дом; мое любимое занятие и т.п.

Интерпретация рисунка нередко представляет значительные трудности и требует от психолога не только эрудиции, проницательности, но и способности точно выражать свое мнение. При этом отдельные элементы рисунка, приверженность автора к тем или иным формам (круг, овал, треугольник, квадрат и т.д.), могут оцениваться как проявления особенностей личности клиента и ее психологической направленности. Недостатком метода являются трудности в выявлении психологических феноменов, формализации выводов, которые могут быть сделаны по содержанию рисунка, однако проективный рисунок в ряде случаев оказывается довольно полезным для самопознания клиента.

Иногда используется групповой вариант методики. Вся группа рисует одну картину, после чего обсуждается участие каждого члена группы, характер его вклада и особенности взаимодействия с другими участниками рисования.

5.2.14 Музыкотерапия.

Использование музыки с целью позитивного воздействия на психологическое состояние, работоспособность и здоровье человека имеет многовековую историю. Хорошо изучено влияние специально подобранной музыки на психическое состояние (успокаивающее, возбуждающее, тонизирующее), функциональное состояние сердечно-сосудистой системы, мышечный тонус, обмен веществ и деятельность организма в целом. Отчетливое влияние музыки на организм человека, достигаемые ей клинические эффекты дали основание некоторым музыкотерапевтам для составления «лечебных каталогов музыки», создания, условно говоря, «музыкальной фармакологии». Наиболее успешно используется музыка для лечения неврозов и коррекции сдвигов, связанных со стрессорными воздействиями. Многими учеными убедительно доказано, что соответствующая музыка (по тональности, ритму, мелодике и т.д.) способна улучшать настроение, уменьшать тревогу и психическое напряжение (седативное действие) либо оказывать активирующее влияние.

Музыка используется в индивидуальном порядке, а также для воздействия на группы людей. При этом она нередко применяется в сочетании с другими методами психотерапии (эстетотерапия, арттерапия, аутогенная тренировка и др.). Выделяют три формы индивидуальной музыкотерапии: коммуникативную (совместное слушание музыки пациентом и психологом или врачом для улучшения психологического контакта), реактивную (для достижения катарсиса), регулирующую (для снятия нервно-эмоционального напряжения, например, в ходе аутогенной тренировки).

Выбор музыки, ориентированной на формирование планируемого воздействия на пациента, основывается на накопленном опыте музыкотерапевта и заранее апробированных произведениях. При этом учитываются индивидуальные личностные особенности пациента, его восприимчивость, музыкальная культура. Целесообразно использовать те музыкальные произведения, которые вызывают у слушателя переживания, связанные с настоящим, прошлым и будущим. Обычно используют классические музыкальные произведения (Моцарт, Бах, Чайковский, Шопен, Рахманинов).

Особое значение придается эмоциональной значимости ритма и тональности музыки. Минорные тональности вызывают так называемый «депрессионный эффект», быстрые пульсирующие ритмы способствуют активации и действуют возбуждающе, «мягкие» ритмы успокаивают. Эстетическое удовольствие, получаемое от музыки, связано со сложными психическими процессами. Негативные психические феномены могут подвергаться превращению в противоположные в результате развития внутреннего очищения (катарсиса).

Средства, позволяющие осуществлять музыкотерапию, целесообразно включать в состав специальных комнат активного отдыха и психологической разгрузки. В настоящее время ряд фирм изготавливают и тиражируют для этой цели специальные музыкальные программы, эффективность которых проверена специалистами в области музыкотерапии. (Программы музыкальной терапии на аудиокассетах для снятия психоэмоционального напряжения, предупреждения негативных последствий стресса, для терапии неврозов, депрессии и т.д.).

В качестве примеров можно использовать следующие музыкальные произведения.

Успокаивающего действия:

1. Л. Бетховен «Лунная соната».

2. Л. Бетховен «Сцена у ручья» из «Пасторальной» симфонии.

3. Э. Григ «Утро» из «Пер Гюнта».

4. П. Чайковский «Времена года».

5. Ф. Шуберт «Аве Мария».

6. Д. Шостакович «Вальс из кинофильма „Овод“.»

7. Шум морского прибоя.

8. Голоса птиц на природе.

Тонизирующего действия:

1. М. Равель «Болеро».

2. И. Дунаевский «Марш из кинофильма „Цирк“.»

3. А. Пахмутова «Герои спорта».

4. А. Пахмутова «Богатырская сила».

5. Д. Тухманов «Здравствуй».

6. Д. Тухманов «Кружатся диски».

7. Р. Паулс «Диско».

Успокаивающие музыкальные произведения рекомендуют прослушивать после эмоционально напряженной деятельности с целью ослабления признаков высокого психоэмоционального напряжения (стресса) и перед сном для ускорения засыпания и нормализации сна.

Тонизирующие произведения показаны при длительной монотонной работе, утомлении, гипокинезии, а также перед заступлением на смену для настройки организма на предстоящую деятельность.

5.2.15 Игровая психотерапия.

Метод игровой психотерапии используется преимущественно для лечения неврозов и некоторых других нарушений психической деятельности. Достаточно эффективным из применяемых методов игровой психотерапии является психодрама, воспроизводящая взаимоотношения в малой группе в виде драматического действия на сцене. Основой терапевтического эффекта психодрамы является душевное «очищение» и облегчение, возможность удовлетворения в воображаемом мире человеческих отношений неосознанных потребностей и влечений, которые затруднительно удовлетворить в реальной жизни. Психодрама относится к одной из основных форм групповой психотерапии.

Одним из методов игровой психотерапии является имаготерапия, разработанная И.Е. Вольпертом. В основе метода лежит идея развития личности после проведения предварительного курса индивидуальной психотерапии.

На первом этапе создаются коммуникативные творческие ситуации, при которых члены группы вовлекаются в игровой контакт, способствующий развитию логического мышления, расширению кругозора, приобретению способности принимать облик, соответствующий ситуации, способности к внутреннему перевоплощению, саморегуляции, самообладанию. Используются различные формы создания творческих ситуаций: рассказ пациента о каком-либо значительном событии своей жизни, пересказ литературного произведения, импровизированный диалог и т.п. с последующим обсуждением. Психотерапевтическая результативность таких сеансов связана с отвлечением от повседневных проблем, внесением в жизнь содержательного разнообразия, удовлетворением коммуникативных потребностей, повышением чувства полноценности и собственной значимости и т.п.

Второй этап имаготерапии осуществляется в специально организованной лечебной драматической студии, где игровая психотерапия вырастает в творческую — с приобщением пациентов к искусству.

Использование данного метода требует специальных условий и особой профессиональной подготовки психолога (психотерапевта).

5.2.16 Психоэстетотерапия.

Психоэстетотерапия (арттерапия) представляет собой направление психотерапии, основанное на использовании произведений искусств в целях предупреждения и коррекции неблагоприятных функциональных состояний человека, повышения работоспособности, коррекции ценностных ориентаций личности, улучшения адаптации к внешней среде, а также в интересах гармонизации взаимодействия сознательного и бессознательного.

Психотерапия с использованием произведений искусства может быть пассивной и активной.

При пассивной терапии пациент выступает как зритель, лицо воспринимающее художественное полотно, скульптуру, произведение прикладного искусства. Задача в данном случае состоит в том, чтобы отвлечь, успокоить больного. Поэтому подбирают произведения, не содержащие тревожащих моментов, обладающие релаксирующим действием. Произведения подбирают индивидуально, с учетом особенностей пациента, уровня его культурного развития, вкусов, потребностей. Предпочтение отдают произведениям бесконфликтным: пейзажам, натюрмортам.

При активной психоэстетотерапии в творчестве участвует сам больной. Занятия творчеством способствуют расширению контактов, уменьшению замкнутости, фиксированности на своих негативных переживаниях. Используются хоровое пение, рисование, лепка и т.д.

Учитывая, что психоэстетотерапия в самостоятельном виде требует определенных условий, опыта психолога и соответствующих навыков, ее целесообразно проводить в сочетании с другими методами психологического воздействия. Наиболее приемлемым является использование в комнатах (кабинетах) активного отдыха и психологической разгрузки произведений живописи или прикладного искусства, характер которых (форма и содержание) оказывают успокаивающее, умиротворяющее действие. При этом живописные произведения сочетаются с использованием в тех же комнатах соответствующей музыки.

5.2.17 Идеомоторная тренировка.

Известно, что любое мысленное представление движения сопровождается микродвижениями мышц, что позволяет совершенствовать навыки действий без их реального выполнения. Идеомоторная тренировка представляет собой мысленное проигрывание предстоящей деятельности. Этот метод требует определенного сосредоточения, мобилизации воображения, практики.

В начале тренировки рекомендуется расслабить мышцы, использовать брюшное дыхание, погрузиться в спокойное состояние, после чего мысленно, в четкой последовательности представить себе предстоящие действия.

Важно следовать следующим основным правилам:

• создать предельно точный образ отрабатываемых движений;
• связать мысленный образ движения с мышечно-суставным чувством;
• сопровождать представляемые мысленно движения их словесными описаниями (шепотом или мысленно);
• тренируя каждое новое движение, стремиться к тому, чтобы мысленно видеть его в замедленном темпе, ускоряя в процессе дальнейших тренировок;
• не препятствовать самопроизвольным движениям, отвечающим намеченному двигательному алгоритму;
• перед выполнением действия не следует думать о его результате, полагаясь на саморегуляционные механизмы.

Идеомоторная тренировка полезна тем, что снижает в последующих действиях возможное неблагоприятное действие новизны, способствует более быстрому овладению новыми навыками, формированию образа предстоящих действий, повышает уровень психологической готовности к ним.

5.2.18 Специальные дыхательные упражнения.

Правильное дыхание является эффективным способом управления психофизиологическим состоянием организма. Апробирован и используется ряд специальных методик, основанных на произвольном управлении и регулировании дыхания.

Брюшное дыхание способствует снижению психоэмоционального напряжения, восстановлению психического равновесия. В процессе обучения необходимо добиться, чтобы вдох и выдох осуществлялись за счет наполнения нижней трети легких движением брюшной стенки. При этом грудная клетка и плечи остаются неподвижными.

Цикл дыхания можно производить по формуле «4-2-4», т.е. на 4 счета вдох, 2 счета — пауза и на 4 счета — выдох. Дышать рекомендуется медленно, через нос, сосредоточив внимание на процессе дыхания. На начальном этапе рекомендуется подключать образное представление, в частности, о том, как воздух наполняет легкие и выходит наружу.

После усвоения данного типа дыхания рекомендуется применять его при появлении признаков психической напряженности, в состоянии раздражительности, неуверенности, испуга.

Две-три минуты такого дыхания обычно способствуют восстановлению психического баланса, уменьшают негативные эмоции.

При возникновении признаков утомления, сонливости или апатии используют ключичное (верхнее) дыхание, которое способствует активизации психических процессов, восстановлению чувства бодрости. Ключичное дыхание осуществляется верхней третью легких с поднятием плеч. Вдох-выдох производится через нос глубокими и быстрыми движениями.

Можно воспользоваться следующими методическими рекомендациями, соблюдая при этом ряд основных условий:

• дышать через нос;
• любое упражнение начинать с выдоха;
• приступать к выполнению интенсивных дыхательных движений не ранее, чем через 2 — 2,5 часа после приема пищи;
• дыхание должно доставлять удовольствие.

С целью повышения эффективности дыхательной гимнастики для достижения требуемого эффекта рекомендуется выполнять 3 — 4 упражнения однонаправленного действия.

1. «Полное дыхание»

Упражнение является основой правильного дыхания, эффективным способом снятия утомления и стимуляции умственной работоспособности.

Исходная позиция — стоя или сидя прямо с широко расправленной грудью.

1. Медленно выполнить максимальный выдох.

2. Выдвинуть живот вперед насколько возможно усилием диафрагмы, направленным вниз.

3. Не отпуская живота, сделать медленный вдох, последовательно расширяя средние, затем верхние ребра, приподнимая плечи и ключицы.

4. На высоте вдоха задержать дыхание и втянуть живот.

5. Не отпуская диафрагмы, сделать медленный выдох.

Ритм дыхания: вдох и выдох по 8 с, задержка на вдохе и выдохе по 4 с. Выполнить 8 — 10 раз (за сутки до 10 — 15 мин.).

2. «Очищающее дыхание»

Упражнение обеспечивает эффективную вентиляцию легких и удаление накопившейся углекислоты. Им заканчивается выполнение отдельных дыхательных и физических упражнений.

Исходная позиция — стоя или сидя прямо с широко расправленной грудью.

1. Медленно сделать полный вдох и задержать дыхание на 2 — 3 с.

2. Сложить губы трубочкой и выдохнуть воздух короткими и сильными толчками, не надувая при этом щек. Выполнить 1 — 3 раза.

3. «Тонизирующее дыхание»

Упражнение обладает общетонизирующим действием, активирует кору головного мозга.

Исходная позиция — стоя или сидя прямо с широко расправленной грудью.

1. Сделать полный вдох и задержать дыхание.

2. Вытянуть расслабленные руки вперед, сжать пальцы в кулаки и, наращивая напряжение до предела, притянуть кулаки к плечам.

3. Медленно с силой развести руки в стороны и быстро вернуть кисти к плечам, повторить 3 — 4 раза.

4. Расслабляясь, опустить руки и с силой произвести выдох.

5. Выполнить упражнение «Очищающее дыхание».

4. «Бодрость»

Упражнение хорошо снимает сонливость и вызывает прилив бодрости.

Исходная позиция — стоя прямо, руки без напряжения отведены в стороны.

1. Медленно сделать полный вдох и задержать дыхание.

2. Выполнить серию мелких круговых движений руками вперед-назад, не позволяя им выходить за линию груди.

3. Опуская расслабленные руки, медленно выдохнуть.

Продолжительность задержки дыхания на вдохе 10 — 20 с.

Выполнить упражнение «Очищающее дыхание».

Действие упражнения «Бодрость» можно усилить, если после вращения руками, продолжая не дышать, согнуться в поясе и несколько секунд с нарастающей силой сжимать пальцы в кулаках до дрожи в руках.

5. «Кузнечный мех»

Упражнение хорошо освежает, снимает усталость, повышает умственную работоспособность.

Исходная позиция — сидя, руки свободно лежат на бедрах, спина прямая.

Быстро вдохнуть и выдохнуть через нос 10 раз; глубоко вдохнуть и задержать дыхание на 7 — 10 с; медленно выдохнуть. Выполнить 3 раза.

6. «Ритмичное дыхание»

Упражнение способствует синхронизации работы сердечно-сосудистой и дыхательной системы. Обладает успокаивающим действием на нервную систему, снимает излишнее психоэмоциональное напряжение.

Исходная позиция — сидя, спина прямая, грудь развернута, руки свободно лежат на бедрах.

1. Медленно вдохнуть через нос за 6 с и задержать на 3 с.

2. Медленно выдохнуть за 6 с и задержать дыхание на 3 с. Выполнять в течение 2 — 5 мин.

Продолжительность вдоха и выдоха рекомендуется постепенно увеличивать до 14 с. При этом временное соотношение между вдохом-выдохом и паузой (задержкой дыхания) должно сохраняться 1:2.

Возможные нежелательные эффекты при выполнении дыхательных упражнений связаны с развитием гипокапнии из-за гипервентиляции. Симптомы гипокапнии: сильное сердцебиение, тахикардия, сужение поля зрения, головокружение, большие судорожные припадки, одышка, боли в груди, покалывание губ, пальцев рук и (или) ног, боли в эпигастральной области, тетания, тревога, слабость, вплоть до потери сознания. Головокружение и покашливание являются самыми ранними сигналами неблагоприятного влияния гипервентиляции, при появлении которых упражнение следует немедленно прекратить.

Примечание. Лицам после 40 лет при выполнении упражнения 3 не рекомендуется развивать максимально напряжение, а при выполнении упражнения 4 исключить усиливающую часть (наклон вперед с напряжением кистей).

5.2.19 Управление мышечным тонусом.

Известно, что между психофизиологическим состоянием и мышечным тонусом существует определенная связь. Постоянное переживание негативных эмоций, психическое напряжение сопровождается напряжением мышц и возникновением так называемых «мышечных зажимов». В противоположность этому мышечное расслабление приводит к успокоению, снижению уровня функционирования центральной нервной системы. На этой зависимости основаны методы управления мышечным тонусом в целях психопрофилактики и психотерапии.

Наиболее распространенным, простым и достаточно эффективным способом управления мышечным тонусом являются релаксационные упражнения.

Ниже приводится методика выполнения релаксационных упражнений.

1. Помните, что релаксацию Вы осваиваете для себя.

2. Расслабление как мышечное, так и психическое дается нелегко, поэтому основными условиями выполнения релаксационных упражнений являются терпение и упорство.

3. Вашей целью является расслабление мышц. Полная мышечная релаксация оказывает положительное влияние на психику и снижает душевное напряжение.

Исходное положение: лежа на спине, ноги слегка разведены в стороны, ступни развернуты носками наружу, руки свободно лежат вдоль тела ладонями вверх. Голова слегка запрокинута назад. Зубы верхней и нижней челюстей не касаются друг друга. Все тело расслаблено, глаза закрыты, дыхание через нос.

УПРАЖНЕНИЯ

1. Лежите спокойно примерно 2 минуты, глаза закрыты. Постарайтесь представить помещение, в котором находитесь. Обратите внимание на Ваше тело, мысленно старайтесь представить его.

2. Внимательно следите за дыханием, пассивно осознавая, что дышите через нос. Мысленно отметьте, что вдыхаемый воздух несколько холоднее выдыхаемого. Сосредоточьтесь на своем равномерном дыхании в течение 1 — 2 минут.

3. Сделайте неглубокий вдох и на мгновение задержите дыхание. Одновременно резко напрягите все мышцы на несколько секунд, стараясь почувствовать напряжение во всем теле. При выдохе расслабьтесь. Повторите 3 раза.

Затем полежите спокойно несколько минут, расслабившись и сосредоточившись на ощущении тяжести своего тела. Наслаждайтесь этим приятным ощущением.

Теперь выполняйте упражнение для отдельных частей тела — с попеременным напряжением и расслаблением.

4. Упражнение для мышц ног. Напрягите сразу все мышцы ног — от пяток до бедер. В течение нескольких секунд фиксируйте напряженное состояние, стараясь почувствовать напряжение, а затем расслабьте мышцы. При расслаблении Вы ощущаете, что бедра, икры, ступни стали мягкими. Повторите 3 раза. Затем полежите спокойно в течение нескольких минут, полностью расслабившись и ощущая тяжесть своих расслабленных ног.

5. Напряжение только ягодичных мышц. Сжимайте ягодицы, стараясь почувствовать напряжение, и расслабляйте их. Повторите 3 раза. Затем полежите спокойно в течение нескольких минут.

6. Напряжение брюшного пресса (ни в коем случае не поднимайтесь с поверхности). Фиксируйте напряжение несколько мгновений, а затем быстро расслабьтесь. Повторите 3 раза. Затем полежите спокойно в течение нескольких секунд, наслаждаясь приятным ощущением расслабленного живота.

7. Растягивание мышц грудной клетки. Сделайте глубокий вдох и задержите дыхание — грудные мышцы напряжены. Почувствуйте это напряжение, а затем, сделав резкий выдох, расслабьте грудную клетку. Повторите 3 раза. Наслаждайтесь приятным ощущением расслабленных мышц.

8. Упражнение для мышц рук. Слегка приподнимите обе руки, растопырив пальцы как можно шире, фиксировать это положение в течение нескольких секунд, после этого сжать пальцы в кулаки, фиксировать это положение в течение нескольких секунд. Затем расслабьтесь, руки свободно опустите. Повторите 3 раза.

Следя за тем, чтобы предплечья лежали на коврике, напрягите мышцы обеих рук, стараясь вновь почувствовать напряжение. Затем расслабьтесь. Почувствуйте тяжесть своих расслабленных рук. Повторите 3 раза.

А теперь поднимите плечи, стараясь коснуться ими ушей. Зафиксируйте это положение на несколько секунд, стараясь почувствовать напряжение плеч. А теперь расслабьтесь. Повторите 3 раза. Затем спокойно полежите, наслаждаясь приятным чувством расслабления.

9. Расслабление мышц шеи. Приподнимите шею на угол 40 — 45 градусов над поверхностью, зафиксируйте это положение на несколько секунд. Опустите голову на поверхность. Повторите 3 раза.

10. Упражнение для мышц лица. Начните с губ. С напряжением сожмите губы, фиксируйте это положение несколько мгновений. Затем расслабьте губы, увлажните их языком, следя за тем, чтобы язык не опирался на небо. Повторите 3 раза.

Широко улыбнитесь и зафиксируйте это положение на несколько секунд. Расслабьте мышцы. Повторите 3 раза.

11. Теперь наморщите лоб (нахмурьтесь) примерно на 30 секунд, а затем расслабьте лобные мышцы. Повторите 3 раза.

12. В заключение мысленно «пробегитесь» по всем мышцам тела — не осталось ли где-нибудь хоть малейшего напряжения. Если да, то постарайтесь снять его, поскольку расслабление должно быть полным.

Завершая релаксационные упражнения сделайте глубокий вдох, задержите дыхание и на мгновение напрягите мышцы всего тела: при выдохе расслабьте мышцы.

После этого прослушивать функциональную музыку, лежать спокойно, расслабившись, дыхание ровное, без задержек. Почувствуйте как по всему телу растекается согревающее ощущение спокойствия, приятное расслабление, тепло в области солнечного сплетения.

В заключение сеанса откройте глаза, затем зажмурьтесь, снова откройте и сладко потянитесь как после приятного пробуждения. Очень медленно, плавно, без рывков сядьте. Затем также медленно, без резких движений встаньте, стараясь как можно дольше сохранить приятное ощущение внутреннего расслабления.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Рекомендации по комплектованию летных экипажей и обеспечению оптимального морально-политического климата. Части 1, 2. ГосНИИ ГА, М., 1986.

2. Подбор и комплектование психологически совместимых экипажей многоместных самолетов. Рекомендации. Воениздат, М., 1992.

3. Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальности. М., 1997.

4. Собчик Л.Н. Метод диагностики межличностных отношений. Методическое руководство. ВНИИМТ, М., 1990.

5. Собчик Л.Н. Тест восьми влечений Сонди и его модификация. М., 1996.

6. Руководство по психотерапии. Ташкент, 1997.

7. Карвасарский Б.Д. Психотерапия, М., 1985.

8. Рожнов В.Е. Лекции по психотерапии. М., 1971.

9. Алексеев А.В. Психорегулирующая тренировка (первая часть «Успокоение», М., 1968, вторая часть «Мобилизация», М., 1969).

10. Гримак Л.П. Резервы человеческой психики. М., 1987.

11. Групповая психотерапия. Под ред. Б.Д. Карвасарского и С. Ледера. М., 1990.

12. Алексеев А.В. Себя преодолеть. М., 1985.

13. Методические рекомендации по организации психогигиенического режима летного и диспетчерского состава. М., «Воздушный транспорт», 1981.

14. Методические рекомендации по системе мер контроля и поддержания работоспособности диспетчеров управления воздушным движением гражданской авиации. М., «Воздушный транспорт», 1989.

15. Абрамова Г.С. Практикум по психологическому консультированию. Екатеринбург, 1995.

16. Методы психологической подготовки членов экипажей при выполнении полетов. Ульяновск, 1985.

17. Богданович В.Н. Психокоррекция в повседневной жизни. Изд. «Респекс», 1995.

18. Кащенко В.П. Педагогическая коррекция. М., 1994.

19. Люшер М. Сигналы личности. Воронеж, 1995.

20. Селье Г. На уровне целого организма. М., 1972.

21. Косицкий Г.И., Смирнов В.М. Нервная система и стресс. М., 1970.

ЧАСТЬ 5

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАССЛЕДОВАНИЯ АВИАЦИОННЫХ ПРОИСШЕСТВИЙ И ИНЦИДЕНТОВ

1. ИССЛЕДОВАНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА В ПРАКТИКЕ РАССЛЕДОВАНИЯ

1.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Исследование человеческого фактора является элементом информационно-методического обеспечения процесса расследования авиационных происшествий и инцидентов (АП и АИ).

Основанием для назначения и проведения исследования человеческого фактора является решение председателя комиссии по расследованию.

Организация и содержание исследования, права и обязанности должностных лиц и специалистов, привлекаемых для участия в исследовании, определяются общим регламентом расследования авиационных происшествий и инцидентов и настоящим Руководством.

Условиями, определяющими эффективность проведения исследования человеческого фактора, являются:

• своевременность назначения и проведения исследования;
• профессиональная компетентность специалистов, принимающих участие в исследовании;
• организационная и информационная поддержка исследования со стороны руководства и членов комиссии. Результаты исследования подлежат использованию при определении причин авиационных происшествий и инцидентов и разработке мероприятий по их предотвращению в будущем.

1.2. ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

Для исследования обстоятельств события, обусловленных проявлениями человеческого фактора, в комиссии по расследованию создается группа по исследованию человеческого фактора. В состав группы могут быть включены психологи научно-исследовательских подразделений и учебных заведений гражданской авиации, ВЛЭК, авиапредприятий. Группа подчиняется непосредственно председателю комиссии или включается в состав летной подкомиссии.

Деятельность руководства и членов группы осуществляется на основе строгого соблюдения профессионально-этических стандартов.

Основными функциями группы являются:

- проведение психологического анализа события;

- определение характера влияния человеческого фактора на возникновение и развитие события.

1.3. СОДЕРЖАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

При проведении психологического анализа события группа по исследованию человеческого фактора осуществляет:

• реконструкцию пространственно-временной картины события;
• реконструкцию психологического плана деятельности авиаспециалистов — участников события;
• построение психологической версии события.

Группа решает следующие задачи:

• устанавливает содержание и последовательность действий участников события;
• проводит анализ развития воздушной обстановки;
• проводит анализ процессов передачи и отображения информации о состоянии воздушной обстановки;
• соотносит развитие значимых для исследования события процессов на единой хронологической основе;
• проводит анализ процессов информационной подготовки и принятия решений участниками события;
• определяет влияние индивидуальных особенностей на выработку решений;
• определяет влияние нормативных, технических, социальных и иных условий профессиональной деятельности на выработку конкретных способов действия в процессе развития события;
• соотносит действия персонала с требованиями нормативно-технологического обеспечения деятельности;
• определяет состав факторов, оказавших негативное воздействие на деятельность персонала и развитие события в целом;
• соотносит время проявления негативных факторов с развитием воздушной обстановки.

1.4. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Группа по исследованию человеческого фактора изучает и анализирует:

• магнитофонные записи (выписки из магнитофонных записей) текстов радиопереговоров по всем задействованным в период развития события каналам связи;
• схемы (траектории) движения воздушного судна (ВС) в горизонтальной и вертикальной плоскостях;
• показания участников и очевидцев события;
• информацию о метеоусловиях;
• информацию о работе бортовых и наземных радиотехнических устройств;
• магнитофонные записи внутрикабинных переговоров экипажа;
• видеозаписи ситуации управления воздушным движением (УВД);
• фотографии с экранов посадочных индикаторов воздушной обстановки;
• графическую информацию (график «время-путь»);
• результаты реконструкции пространственно-временной картины события;
• данные психодиагностических исследований;
• информацию о становлении профессионального опыта участников события;
• нормативные документы.

Группа по исследованию человеческого фактора взаимодействует с расчетной группой, группой опроса, использует в своей работе информацию других рабочих групп комиссии.

1.5. ОФОРМЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

Группа по исследованию человеческого фактора по результатам работы составляет отчет, в котором приводятся:

• данные о развитии воздушной обстановки;
• описание действий участников события;
• оценка влияния нормативных, технических, социальных и иных условий профессиональной деятельности на возникновение, развитие и исход события;
• состав факторов, оказавших негативное воздействие на деятельность персонала и развитие расследуемого события в целом.

Отчет представляется председателю комиссии.

2. ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ В ПРАКТИКЕ РАССЛЕДОВАНИЯ

Профессионально-этические стандарты, которым должен следовать член группы по исследованию человеческого фактора в своей работе, формулируются в виде следующих принципов:

• ответственности: член группы, давая заключение, основанное на полученных результатах, не имеет морального права слагать с себя ответственность за последствия использования (интерпретации) его в процессе разработки комиссией окончательной версии и причин расследуемого события; член группы обязан лично препятствовать некорректному и неэтичному применению психологических методов в практике расследования;
• компетентности: член группы обеспечивает необходимый уровень аргументации представляемого комиссии заключения; тщательно соблюдает все требования к проведению стандартных методов исследования; при выборе методического аппарата исследования не руководствуется субъективными предпочтениями и предубеждениями, а исходит из требований его максимальной эффективности и адекватности; отказывается от поспешных выводов на основе непроверенных данных;
• конфиденциальности: данные, полученные членом группы в доверительных контактах, не подлежат опубликованию без согласия лиц их сообщивших;
• профессиональной кооперации: член группы содействует максимальному использованию совместного творческого и профессионального потенциала коллег-расследователей, установлению оптимального социально-психологического климата в работе комиссии.

3. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ АНАЛИЗУ СОСТОЯНИЯ И ДЕЙСТВИЙ ЭКИПАЖА ПРИ РАССЛЕДОВАНИИ АВИАЦИОННЫХ ПРОИСШЕСТВИЙ И ИНЦИДЕНТОВ

Основная цель данного раздела — изложение четкой технологии исследования действий и состояния экипажа, апробированной практикой последних лет, с использованием известного теоретического и экспериментального материала.

Раздел содержит две части:

• рекомендуемую практику работ по исследованию состояния и действий экипажа;
• методические материалы, предназначенные для использования при выполнении работ, определенных первой частью. Такое построение материала должно обеспечить получение максимально полного объема исследований с минимальным риском пропустить какой-нибудь аспект исследования.

Основное содержание раздела посвящено психологическим и инженерно-психологическим проблемам, возникающим как при расследовании АП и АИ, так и при разработке профилактических мероприятий. По возможности даны справочные материалы, касающиеся инженерно-психологических (психофизиологических) ограничений человека-оператора (члена летного экипажа). Кроме того, в рекомендации включены некоторые новые разработки в части исследования видов психической деятельности человека.

3.1. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ПРАКТИКА РАБОТ ПО ИССЛЕДОВАНИЮ ДЕЙСТВИЙ ЭКИПАЖА В ОСОБЫХ СИТУАЦИЯХ ПОЛЕТА

3.1.1 Назначение рекомендаций.

Настоящие рекомендации предназначены для использования при расследовании авиационных происшествий и инцидентов в процессе полевого и последующих его этапов.

Рекомендации используются для реконструкции и анализа действий экипажа в особой ситуации полета, установления факта и определения характера отклонений в действиях экипажа, выявления их влияния на возникновение и развитие особой ситуации и исход полета.

Рекомендации содержат методические указания по:

• последовательности и содержанию проводимых работ;
• объему и содержанию необходимых исходных материалов;
• объему и содержанию материалов, представляемых в результате проведения исследований и других работ;
• выполнению окончательной классификации причин событий, связанных с действиями экипажа.

Рекомендации предназначены для использования в летной подкомиссии Комиссии по расследованию. Их пользователями должны быть специалисты, работающие в составе летной группы, группы авиационной медицины и психологического анализа, а также привлекаемые к расследованию специалисты, имеющие специальности:

• пилота, штурмана, бортрадиста, оператора, бортинженера (бортмеханика);
• авиационного врача, психолога, патологоанатома;
• авиационного инженера в области исследования эргатических систем, динамики полета, инженерной психологии.

3.1.2 Основные определения.

Основные определения вводятся для единого понимания, в рамках данных рекомендаций, понятий и категорий, описывающих состояние и действия экипажа в особой ситуации полета.

Действия экипажа в особой ситуации полета в зависимости от их содержания и результата подразделяются на:

• правильные,
• ошибочные,
• нарушения.

Действия экипажа являются правильными, если они по своевременности их выполнения, последовательности и содержанию соответствуют требованиям и рекомендациям нормативно-технической документации, регламентирующей процесс летной эксплуатации, с учетом естественно-физиологических ограничений на реакции членов экипажа.

Отклонениями в действиях члена экипажа (экипажа в целом) называются такие действия, которые отличаются по содержанию, последовательности и (или) своевременности их выполнения от рекомендованных, то есть предписанных методическими и нормативными документами (с учетом естественно-физиологических ограничений на реакции членов экипажа).

Действия, содержащие отклонения, могут быть правильными или ошибочными.

Ошибочными называются действия экипажа, если в процессе их выполнения допущена ошибка.

Ошибка есть мнение, намерение или действие (поступок), содержащие искреннее заблуждение относительно правильности предпринимаемых действий.

Ошибка проявляется в форме целенаправленных действий, предназначенных для корректировки хода событий в благоприятном направлении, но объективно не достигающих этой цели из-за:

• неправильного представления о ситуации (мнение);

и (или)

• неправильного плана действий (намерение);

и (или)

• неправильного выполнения действий (действие, поступок).

Отклонение параметров (из числа контролируемых параметров эргатической системы «экипаж-воздушное судно-среда-служба УВД») есть отличие их фактических значений от заданных для данного этапа полета, величина которого выходит за пределы допустимых значений, установленных нормативно-техническими документами.

Нарушением называется преднамеренное отклонение в действиях, не вызванное необходимостью выполнения задания или обеспечения безопасности полета.

Члены экипажа в особой ситуации полета в зависимости от своих психофизиологических и психологических реакций могут находиться в одном из следующих состояний:

• умеренной нервно-эмоциональной напряженности;
• повышенной нервно-эмоциональной напряженности;
• стресса (чрезмерного уровня нервно-эмоциональной напряженности, вплоть до отказа от деятельности);
• пониженной готовности.

Умеренная напряженность есть нормальное рабочее состояние, характеризующееся мобилизующим влиянием деятельности (действий) на психику. Она сопровождается умеренным изменением физиологических реакций организма, проявляется в хорошем самочувствии, стабильном и уверенном выполнении действий.

Повышенная напряженность есть состояние, характеризующееся заметным изменением физиологических реакций, проявляется в виде нарушения структуры сбора информации и двигательных реакций, отсутствия стабильности результатов простых и наличия ошибок при выполнении сложных действий.

Может возникать при существенном ухудшении условий деятельности (отказы техники, поступление неполной, неопределенной или противоречивой информации, дефицита времени, необходимости одновременного выполнения нескольких, особенно несовместимых действий)

Стресс есть состояние высокой эмоциональной напряженности, которое характеризуется значительным изменением физиологических реакций, проявляется в виде дезорганизации деятельности (отказ от действий, ошибочные действия, нарушение двигательных и умственных навыков, резкое сужение внимания).

Может возникать при внезапном появлении сильного раздражителя, субъективной оценке ситуации как опасной для жизни, а также непонимании причин возникновения особой ситуации.

Пониженная готовность (низкий уровень бдительности) есть состояние, характеризуемое пониженным уровнем физиологических реакций, проявляется в замедленных реакциях на сигналы, пропуске информации, увеличении числа ошибок.

Может возникать при продолжительной монотонной работе (в том числе при длительном полете в автоматическом режиме управления), а также в результате потери интереса к деятельности и отсутствии побудительных мотивов.

3.1.3 Концепция подхода к расследованию.

Из всех существующих категорий авиационных специалистов наибольшая заинтересованность в благополучном завершении полета безусловно принадлежит летному экипажу, потому что именно экипаж подвергается непосредственной угрозе жизни, несет моральную ответственность, испытывает целый ряд социальных последствий происшествия, зачастую радикально меняющих их дальнейшую жизнь. Естественно поэтому считать, что при возникновении особой ситуации в полете стремление экипажа блокировать неблагоприятное ее развитие и ликвидировать последствия характеризуется чрезвычайно высоким уровнем мотивации. К этому остается добавить, что у экипажа, и чаще всего только у него, имеется (если имеется!) возможность в зависимости от конкретной ситуации предпринять меры по предотвращению ее неблагоприятного развития.

Тем не менее, мировая и отечественная практика 60 — 80% происшествий и инцидентов относит к причинам, связанным с теми или иными действиями (бездействием) экипажа. Следовательно, вопреки безусловному стремлению экипажа к благополучному исходу в этих случаях какие-то обстоятельства или их совокупность не позволяют предупредить происшествие.

В силу изложенного, целью данных рекомендаций является методическое обеспечение установления причин, помешавших экипажу предупредить авиационное происшествие или инцидент.

Такой подход является единственно правильной концепцией при расследовании, несмотря на то, что возможны сочетания обстоятельств, при которых цепь событий, завершившихся происшествием, может интерпретироваться как логически завершенное осознанное намерение.

3.1.4 Цели и задачи.

Конечной целью оценки состояния и анализа действий экипажа в особой ситуации полета является выработка рекомендаций и мероприятий, уменьшающих возможность ошибочных действий и нарушений со стороны экипажей при обстоятельствах, аналогичных расследуемым, что достигается:

• корректировкой правил и методов отбора, обучения, периодической тренировки летного состава, лечения и предупреждения заболеваний;
• уточнением содержания и устранением недостатков нормативно-технической документации (неопределенности, избыточности, недостаточности, противоречивости и т.п.);
• совершенствованием эргономических характеристик воздушного судна, связанных с организацией рабочих мест членов экипажа и компоновкой кабины в целом, корректировкой характеристик устойчивости и управляемости и т.п.;
• совершенствованием организации производственной летной работы, комплектования экипажей, организации вопросов труда и отдыха, оплаты труда, социально-бытового обеспечения.

3.1.5 Последовательность проведения исследований.

Исследования и анализ действий экипажа рекомендуется выполнять в соответствии со следующими этапами:

1. определение (реконструкция) действий экипажа в период возникновения, развития и завершения особой ситуации;

2. определение правильности (квалификация) действий, выявление наличия отклонений в действиях, ошибочных действий или нарушений;

3. определение связи действий (бездействия) экипажа с фактическим протеканием особой ситуации и исходом полета;

4. установление совокупности причин, предопределивших действия экипажа, определение их влияния и взаимосвязей;

5. указание способов предотвращения возникновения этих факторов.

Ниже даются рекомендации по содержанию работ для выполнения каждого указанного этапа.

3.1.6 Объем и содержание используемых материалов.

При расследовании (исследовании) используются все материалы, имеющиеся в распоряжении Комиссии по расследованию и ее летной подкомиссии. В их число входит следующее:

• материалы расшифровки средств сбора полетной параметрической информации (типа МСРП, БУР, САРПП, ТЕСТЕР и др.) (графики изменения по времени регистрируемых параметров полета);
• кроки места происшествия, следы от воздушного судна на земле и на препятствиях, имевших соприкосновение с воздушным судном или его деталями;
• графики изменения по времени нерегистрируемых (восстановленных) параметров полета (по результатам математического моделирования), характеристики типа воздушного судна, статистические данные о происшествиях и инцидентах с данным типом воздушного судна, аналогичных событиям в подобных условиях полета, событиям с данным экипажем или отдельными его членами и т.п.;
• графики изменения (по времени или (и) в пространстве) параметров движения воздушного судна по траектории на исследуемом этапе (участке) полета (по данным ССПИ, моделирования, «проводки» на экранах радиолокационных станций (РЛС) и пр.), в том числе на полетной карте;
• развертка по времени разовых команд, зарегистрированных ССПИ;
• фонограммы и протоколы радиообмена между членами экипажа, экипажем и диспетчерами УВД, между несколькими экипажами и т.п.;
• материалы опроса очевидцев и других свидетелей исследуемого события, объяснительные записки;
• материалы медицинских, психологических, патоморфологических и медико-трассологических исследований;
• летные, медицинские и психологические характеристики членов экипажа;
• летные и медицинские книжки членов экипажа;
• материалы дополнительных исследований, проведенных при расследовании (расчеты, испытательные полеты, полунатурные эксперименты на стендах, моделях, тренажерах и т.п.);
• описания, руководства, наставления, инструкции и другие нормативные документы, регламентирующие работу экипажа в данном полете;
• материалы исследования инженерно-технической подкомиссии в части оценки качества функционирования авиационной техники, наличия или отсутствия отказов, срабатывания предусмотренной сигнализации и т.п.

3.1.7 Технология работ по анализу и оценке действий экипажа.

Данная технология содержит указание на выполнение всех работ, которые необходимы в общем случае. Если по условиям конкретного расследования потребности в некоторых сведениях нет, то такой раздел технологии при работе опускается.

Основными разделами технологии являются:

1. Выполнение анализа состояния и действий экипажа.

2. Определение причин отклонения в действиях.

3. Классификация причин авиационных происшествий (инцидентов), связанных с ошибочными (неэффективными) действиями экипажа.

4. Разработка рекомендаций.

Далее по тексту в квадратных скобках даны ссылки на подразделы раздела 3.2 данной части, содержащего методическое обеспечение работ.

Выполнение анализа состояния и действий экипажа [3.2.1, 3.2.2] включает:

• синхронизацию записей носителей первичной информации [3.2.1.1];
• определение и нанесение на график изменения параметров движения воздушного судна, речевых и акустических сигналов (радиопереговоры внутри экипажа, экипажа с диспетчером, с другими экипажами воздушных судов в районе события), звуков в кабине (сирены, звонки, шум выпуска шасси, звук удара, шум стеклоочистителей и т.п.), разовых команд ССПИ [3.2.1.1];
• вычисление и нанесение на графики нерегистрируемых параметров движения с учетом возможных статических и динамических погрешностей приборов (при необходимости) [3.2.1.1];
• вычисление и нанесение на график пороговых значений восприятия акселерационных возмущений, что обеспечивает определение момента начала их восприятия [3.2.1.1];
• нанесение на график обозначений, соответствующих действиям членов экипажа, информация о которых получена из других источников (показания очевидцев, результаты медико-трассологической экспертизы и т.п.) [3.2.1.1];
• определение связи действий с ходом и исходом полета [3.2.1.1; 3.2.2];
• определение наличия или отсутствия отклонений в действиях [3.2.2];
• определение правильности действий экипажа [3.2.2];
• определение наличия ошибочных действий и идентификация ошибки [3.2.2];
• определение наличия или отсутствия факта нарушения [3.2.2].

Определение причин отклонения в действиях [3.2.3] включает:

1. определение состояния здоровья и психофизиологического состояния членов экипажа на основе использования:

• экспертных методов по материалам радиопереговоров (аудиторские методы);
• экспертных методов по материалам расшифровки параметрической информации;
• количественных методов психолингвистического анализа;
• количественных методов анализа спектра речевого сигнала и «видимой речи»;
• патоморфологических и медико-трассологических методов;
• результатов опроса очевидцев и иных свидетелей события (в том числе, по объяснительным запискам);
• анализа фактического психофизиологического состояния членов экипажа и связи с отклонениями в действиях;