---
title: "Распоряжение ФНС России от 21.12.2018 N 350@"
number: "350@"
issuer: "Федеральная налоговая служба"
issued_on: 2018-12-21
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-350-at"
---

## Распоряжение ФНС России от 21.12.2018 N 350@

# Распоряжение ФНС России от 21.12.2018 N 350@

(ред. от 18.03.2020)

"О проведении пилотного проекта по централизации процессов обработки в Системе обработки обращений налогоплательщиков формализованных обращений налогоплательщиков, поступивших из интернет-сервиса "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц", на базе МИ ФНС России по ЦОД N 2"


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА**

<a id="p100003"></a>**РАСПОРЯЖЕНИЕ**<br>
**от 21 декабря 2018 г. N 350@**

<a id="p100004"></a>**О ПРОВЕДЕНИИ ПИЛОТНОГО ПРОЕКТА ПО ЦЕНТРАЛИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ**<br>
**ОБРАБОТКИ В СИСТЕМЕ ОБРАБОТКИ ОБРАЩЕНИЙ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ**<br>
**ФОРМАЛИЗОВАННЫХ ОБРАЩЕНИЙ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ, ПОСТУПИВШИХ**<br>
**ИЗ ИНТЕРНЕТ-СЕРВИСА "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКА**<br>
**ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ", НА БАЗЕ МИ ФНС РОССИИ ПО ЦОД N 2**

<a id="p100005"></a>В целях реализации Концепции системы обработки обращений налогоплательщиков ФНС России, утвержденной приказом ФНС России от 21.06.2018 N ММВ-7-19/405@:

</div>

1. <a id="p100067"></a>Управлению интерактивных сервисов (О.Н. Чепурина) организовать и провести с 24.12.2018 по 01.09.2019 на базе МИ ФНС России по ЦОД N 2 пилотный проект по централизации процессов обработки в Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) формализованных обращений по типовой жизненной ситуации "В личном кабинете нет информации о моем имуществе", поступивших из интернет-сервиса "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" от налогоплательщиков г. Москвы (далее - Пилотный проект).

> *(п. 1 в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-131-at#p100006) ФНС России от 23.05.2019 N 131@)*

2. <a id="p100007"></a>Утвердить:

#### <a id="p100008"></a>2.1 План контрольных событий Пилотного проекта согласно приложению N 1 к настоящему распоряжению;

<a id="p100009"></a>*2.2. Состав рабочей группы по реализации Пилотного проекта согласно приложению N 2 к настоящему распоряжению (не приводится).*
3. <a id="p100010"></a>МИ ФНС России по ЦОД N 2 (Б.Б. Толоко):
<a id="p100011"></a>3.1. В срок не позднее 3 рабочих дней с даты издания настоящего распоряжения разработать инструкции на рабочие места в рамках проведения Пилотного проекта;
<a id="p100012"></a>3.2. Обеспечить выборочную обработку формализованных обращений по типовой жизненной ситуации "В моем личном кабинете нет информации о моем имуществе", поступивших из интернет-сервиса "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" от налогоплательщиков г. Москвы, в соответствии с Планом контрольных событий Пилотного проекта;
<a id="p100013"></a>3.3. Направить в срок не позднее 31.03.2019 в Управление интерактивных сервисов отчет о проведении Пилотного проекта, а также промежуточный отчет - не позднее 28.02.2019.
4. <a id="p100014"></a>УФНС России по г. Москве (М.В. Третьякова):
<a id="p100015"></a>4.1. Обеспечить методологическую поддержку сотрудников МИ ФНС России по ЦОД N 2 при проведении Пилотного проекта;
<a id="p100016"></a>4.2. Предоставить сотрудникам МИ ФНС России по ЦОД N 2 доступ к ПК "Регион".
5. <a id="p100017"></a>ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России (Р.В. Филимошин) оказать содействие сотрудникам МИ ФНС России по ЦОД N 2 в части ввода в АИС "Налог-3" сведений, полученных в соответствии со статьей 85 Налогового кодекса Российской Федерации.
6. <a id="p100018"></a>Управлению информационных технологий (Т.В. Матвеева) обеспечить сотрудников МИ ФНС России по ЦОД N 2 необходимым доступом к информационным системам ФНС России для обеспечения централизованного процесса обработки обращений не позднее 3 рабочих дней с даты издания настоящего распоряжения.
7. <a id="p100019"></a>Управлению регистрации и учета налогоплательщиков (В.Г. Колесников) организовать обучение сотрудников МИ ФНС России по ЦОД N 2 по теме "15.02.02. Служебные. Технические исправления/Физические лица" в срок не позднее 14.01.2019.
8. <a id="p100020"></a>Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.

<a id="p100021"></a>Заместитель руководителя
Федеральной налоговой службы
Д.Ю.ГРИГОРЕНКО





<div align="right">

<a id="p100068"></a>Приложение N 1

<a id="p100069"></a>Утвержден<br>
распоряжением ФНС России<br>
от 21 декабря 2018 г. N 350@

<a id="p100106"></a>ПЛАН<br>
КОНТРОЛЬНЫХ СОБЫТИЙ ПИЛОТНОГО ПРОЕКТА<br>
ПО ЦЕНТРАЛИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ ОБРАБОТКИ В СИСТЕМЕ ОБРАБОТКИ<br>
ОБРАЩЕНИЙ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ ФОРМАЛИЗОВАННЫХ ОБРАЩЕНИЙ<br>
НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ, ПОСТУПИВШИХ ИЗ ИНТЕРНЕТ-СЕРВИСА

</div>

<div align="center">

"ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКА ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ",<br>
**НА БАЗЕ МИ ФНС РОССИИ ПО ЦОД N 2**

</div>



| <a id="p100107"></a>N | <a id="p100108"></a>Мероприятие | <a id="p100109"></a>Результат | <a id="p100110"></a>Ответственный [<*>](#p100138) | <a id="p100111"></a>Срок реализации |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| <a id="p100112"></a>1 | <a id="p100113"></a>Проведение обучения дополнительного количества сотрудников, участвующих в проекте. Функционал:<br>- Технические корректировки | <a id="p100114"></a>Проведено обучение сотрудников | <a id="p100115"></a>УИС, УРУН, МИ ФНС России по ЦОД N 2, | <a id="p100116"></a>1 - 3 квартал 2020 года |
| <a id="p100117"></a>2 | <a id="p100118"></a>Получение необходимого для обработки обращений доступа в АИС "Налог-3". Требуемые роли в контексте всех инспекций Российской Федерации:<br>- Доступ к данным УЗ только на просмотр<br>- ЦУН. Просмотр<br>- Взаимодействие с ЛК<br>- Взыскание задолженности ФЛ<br>- Начальник камеральных проверок<br>- Просмотр данных ЦУН<br>- Расчет налогов ФЛ<br>- РСБ. КРСБ<br>- Учет налогоплательщиков | <a id="p100119"></a>Доступ получен | <a id="p100120"></a>УИТ, УИС, МИ ФНС России по ЦОД, МИ ФНС России по ЦОД N 2 | <a id="p100121"></a>по мере необходимости (при поступлении заявок) |
| <a id="p100122"></a>3 | <a id="p100123"></a>Оказание содействия сотрудникам МИ ФНС России по ЦОД N 2 сотрудниками ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России в части ввода в АИС "Налог-3" сведений, полученных в соответствии со статьей 85 Налогового кодекса Российской Федерации (приказы ФНС России N ММВ-7-1/132@ от 29.03.2013, N ММВ-7-1/213@ от 21.06.2013, [N ММВ-7-1/508@](https://bukva.ai/docs/prikaz-mmv-7-1508-at) от 15.11.2013, N ММВ-7-1/480@ от 17.09.2014) | <a id="p100124"></a>Осуществлен ввод сведений в АИС "Налог-3", добавлен участник Порядка | <a id="p100125"></a>УИС, ФКУ "Налог-Сервис", МИ ФНС России по ЦОД N 2 | <a id="p100126"></a>до 01.09.2020 |
| <a id="p100127"></a>4 | <a id="p100128"></a>Централизованная обработка до 200 обращений в день | <a id="p100129"></a>Обращения централизованно обработаны в МИ ФНС России по ЦОД N 2 в установленные сроки | <a id="p100130"></a>МИ ФНС России по ЦОД N 2, Исполнитель ГК | <a id="p100131"></a>31.08.2020 |
| <a id="p100132"></a>5 | <a id="p100133"></a>Анализ и подготовка (при необходимости) изменений в нормативно-правовые акты, <...> России | <a id="p100134"></a>Список предлагаемых изменений/подготовлены проекты новых нормативно-правовых актов | <a id="p100135"></a>МИ ФНС России по ЦОД N 2, УИС | <a id="p100136"></a>31.08.2020 |



<a id="p100137"></a>

---

<div align="center">

<a id="p100138"></a><*><br>
<a id="p100139"></a>УИС - Управление интерактивных сервисов ФНС России.<br>
<a id="p100140"></a>УРУН - Управление регистрации и учета налогоплательщиков ФНС России.<br>
<a id="p100141"></a>УИТ - Управление информационных технологий ФНС России.

</div>




<a id="p100066"></a>

---