Распоряжение ОАО «РЖД» от 25.12.2014 № 3134р

(с изм. от 04.09.2019)

«Об утверждении Типового технологического процесса работы железнодорожного вокзального комплекса»

В целях унификации требований и совершенствования технологии предоставления услуг пассажирам и посетителям железнодорожного вокзального комплекса, повышения качества обслуживания потребителей:

1. Утвердить и ввести в действие с 1 октября 2015 г. прилагаемый Типовой технологический процесс работы железнодорожного вокзального комплекса (не приводится) (далее — Типовой технологический процесс).

2. Начальникам Дирекции железнодорожных вокзалов Абрамову С.Б. и Центральной дирекции пассажирских обустройств Мяготину Б.П.:

ознакомить до 1 мая 2015 г. причастных работников с Типовым технологическим процессом;

учитывать положения Типового технологического процесса при разработке новых документов;

организовать до 1 сентября 2015 г. в подведомственных структурных подразделениях разработку технологических процессов работы железнодорожных вокзальных комплексов с учетом особенностей их работы.

3. Признать утратившим силу с 1 октября 2015 г. распоряжение ОАО «РЖД» от 17 декабря 2009 г. № 2606р «Об утверждении Типового технологического процесса работы вокзалов».

4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на начальника Департамента управления бизнес-блоком «Пассажирские перевозки» Верховых Г.В.

---