Распоряжение ОАО «РЖД» от 10.12.2015 № 2910р
Актуально на 04.11.2026.
Как цитировать: Распоряжение ОАО "РЖД" от 10.12.2015 N 2910р. 2910р. 10.12.2015. https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2910r-2015
«Об утверждении Стандарта качества услуг, предоставляемых клиентам посредством электронных терминалов самообслуживания»
ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ»
РАСПОРЯЖЕНИЕ от 10 декабря 2015 г. № 2910р
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ КЛИЕНТАМ ПОСРЕДСТВОМ ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ САМООБСЛУЖИВАНИЯ
В целях повышения качества услуг, предоставляемых клиентам пассажирского комплекса ОАО «РЖД» посредством электронных терминалов самообслуживания:
1. Утвердить и ввести в действие с 15 января 2016 г. прилагаемый Стандарт качества услуг, предоставляемых клиентам посредством электронных терминалов самообслуживания (не приводится).
2. Контроль за исполнением указанного Стандарта возложить на Департамент управления бизнес-блоком «Пассажирские перевозки».