---
title: "Распоряжение ОАО \"РЖД\" от 29.12.2010 N 2763р"
number: "2763р"
issuer: "ОАО \"Российские железные дороги\""
issued_on: 2010-12-29
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2763r"
---

## Распоряжение ОАО "РЖД" от 29.12.2010 N 2763р

# Распоряжение ОАО "РЖД" от 29.12.2010 N 2763р

"Об утверждении стандарта ОАО "РЖД" "Рекламационная работа. Общий порядок проведения"

> [!WARNING]
> Документ утратил силу с 1 марта 2016 года в связи с изданием [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-3136r#p100009) ОАО "РЖД" от 30.12.2015 N 3136р, утвердившего новый стандарт.


<a id="p100001"></a>**ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"**

<a id="p100002"></a>**РАСПОРЯЖЕНИЕ**
от 29 декабря 2010 г. N 2763р

<a id="p100003"></a>**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА ОАО "РЖД"**

<div align="center">

**"РЕКЛАМАЦИОННАЯ РАБОТА. ОБЩИЙ ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ"**

</div>


<a id="p100004"></a>В целях установления общих требований к порядку проведения рекламационной работы в ОАО "РЖД" для обеспечения выявления и устранения фактов ненадлежащего исполнения обязательств по качеству и комплектности товаров при поставках для нужд ОАО "РЖД" и его структурных подразделений:
1. <a id="p100005"></a>Утвердить и ввести в действие с 1 марта 2011 г. СТО РЖД 1.05.007-2010 "Рекламационная работа. Общий порядок проведения".
2. <a id="p100006"></a>Руководителям департаментов и управлений, железных дорог и других филиалов, иных структурных подразделений ОАО "РЖД" обеспечить соблюдение требований стандарта, утвержденного настоящим распоряжением.

<div align="right">

<a id="p100007"></a>Старший вице-президент<br>
**ОАО "РЖД"**<br>
**В.А.ГАПАНОВИЧ**

</div>




<a id="p100302"></a>

---