---
title: "Распоряжение ОАО \"РЖД\" от 14.11.2018 N 2403/р"
number: "2403/р"
issuer: "ОАО \"Российские железные дороги\""
issued_on: 2018-11-14
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2403r"
---

## Распоряжение ОАО "РЖД" от 14.11.2018 N 2403/р

# Распоряжение ОАО "РЖД" от 14.11.2018 N 2403/р

"Об утверждении Технологии рассмотрения претензий об уплате пени за просрочку доставки грузов и порожних грузовых вагонов с использованием автоматизированных систем"

> [!WARNING]
> Документ утратил силу в связи с изданием [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2032r-2019#p100006) ОАО "РЖД" от 13.09.2019 N 2032/р.


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"**

<a id="p100002"></a>**РАСПОРЯЖЕНИЕ**<br>
**от 14 ноября 2018 г. N 2403/р**

<a id="p100003"></a>**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТЕХНОЛОГИИ РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ ОБ УПЛАТЕ**<br>
**ПЕНИ ЗА ПРОСРОЧКУ ДОСТАВКИ ГРУЗОВ И ПОРОЖНИХ ГРУЗОВЫХ**<br>
**ВАГОНОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ**

</div>


<a id="p100004"></a>В целях повышения эффективности претензионной работы и в соответствии с пунктом 5.4 Дорожной карты по переходу на цифровую модель обслуживания пользователей услуг железнодорожного транспорта, утвержденной [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-517r#p100005) ОАО "РЖД" от 19 марта 2018 г. N 517/р:
1. <a id="p100005"></a>Утвердить прилагаемую Технологию рассмотрения претензий об уплате пени за просрочку доставки грузов и порожних грузовых вагонов с использованием автоматизированных систем (далее - Технология) (не приводится).
2. <a id="p100006"></a>Главному инженеру Центра фирменного транспортного обслуживания Муреву Д.И. направить Технологию в установленном порядке в Департамент информатизации для дальнейшей реализации в автоматизированных системах.
<a id="p100007"></a>Срок: 14 декабря 2018 г.
3. <a id="p100008"></a>Заместителю начальника Центра фирменного транспортного обслуживания Махмудову Т.М.:
<a id="p100009"></a>3.1. Внести изменения в Технологию претензионно-исковой работы с предъявленными к ОАО "РЖД" требованиями об уплате пени за просрочку доставки грузов и порожних грузовых вагонов, утвержденную распоряжением ОАО "РЖД" от 25 ноября 2015 г. N 2755р, в части порядка рассмотрения ОАО "РЖД" претензий с использованием автоматизированных систем.
<a id="p100010"></a>3.2. В период опытной эксплуатации Технологии обеспечить особый контроль за корректным рассмотрением претензий ЕАСАПР СФТО в соответствии с Технологией.
4. <a id="p100011"></a>Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на первого заместителя начальника Центра фирменного транспортного обслуживания Колесникова С.М.

<div align="right">

<a id="p100012"></a>Директор ОАО "РЖД"<br>
по коммерческой деятельности -<br>
начальник Центра фирменного<br>
транспортного обслуживания<br>
А.Н.ШИЛО

</div>




<a id="p100013"></a>

---