Распоряжение ОАО «РЖД» от 15.11.2017 № 2347р

ОАО "Российские железные дороги" · № 2347р от 15.11.2017Действующий акт

Актуально на 01.11.2026.

Как цитировать: Распоряжение ОАО "РЖД" от 15.11.2017 N 2347р. 2347р. 15.11.2017. https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2347r

«Об утверждении формы соглашения на оказание услуг по предоставлению информационных справок»

(вместе с «Прейскурантом на услуги ГВЦ ОАО „РЖД“, утв. решением правления ОАО „РЖД“ от 11.11.2016 № 42)»

ОАО «РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ»

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 15 ноября 2017 г. № 2347р

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ФОРМЫ СОГЛАШЕНИЯ
НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ СПРАВОК

В целях продолжения работы по повышению клиентоориентированности компании и упрощения процесса взаимодействия с пользователями услугами железнодорожного транспорта при организации процесса грузовых перевозок:

1. Утвердить и ввести в действие типовую форму соглашения на оказание услуг по предоставлению информационных справок (далее — Соглашение) в виде публичной оферты.

2. Начальнику Департамента корпоративных коммуникаций Луневу М.М. обеспечить размещение типовой формы Соглашения на официальном сайте ОАО «РЖД».

3. Первому заместителю генерального директора Центра фирменного транспортного обслуживания Колесникову С.М. организовать оказание услуг в соответствии с типовой формой Соглашения.

4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возлагаю на первого заместителя генерального директора Центра фирменного транспортного обслуживания Колесникова С.М.

Директор ОАО «РЖД»
по коммерческой деятельности -
генеральный директор Центра
фирменного транспортного обслуживания
А. Н. Шило

Утвержден
распоряжением ОАО «РЖД»
от 15.11.2017 г. № 2347р

СОГЛАШЕНИЕ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ СПРАВОК

1. В соответствии с настоящим соглашением на оказание услуг по предоставлению информационных справок (далее — Соглашение) регулируются взаимоотношения открытого акционерного общества «Российские железные дороги» (ОАО «РЖД»), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и Клиента, именуемого в дальнейшем «Заказчик», о предоставлении Заказчику услуги по предоставлению информационных заверенных справок, содержащих информацию по дислокации вагонов, их технических и эксплуатационных характеристиках и/или справок из архивов по выполненным перевозкам и ремонтам вагонов Заказчика (далее — Услуги).

2. Понятия, используемые в настоящем соглашении:

ЦФТО — Центр фирменного транспортного обслуживания — филиал ОАО «РЖД».

ТЦФТО — Территориальный центр фирменного транспортного обслуживания — структурное подразделение Центра фирменного транспортного обслуживания — филиала ОАО «РЖД».

3. Присоединение Клиента к настоящему Соглашению производится путем направления в ОАО «РЖД» (ЦФТО или ТЦФТО по месту нахождения Клиента) заполненного в полном объеме и подписанного уполномоченным представителем Клиента заявления о присоединении по форме, установленной приложением к настоящему Соглашению, (далее — Заявление) с приложением документов о наличии у такого представителя Клиента полномочий на подписание заявления о присоединении.

4. Клиент считается присоединившимся к условиям настоящего Соглашения по истечении 3 (трех) рабочих дней с даты получения ОАО «РЖД» заявления о присоединении, о чем Клиенту направляется сообщение по электронному адресу, указанному в заявлении о присоединении.

5. Порядок оказания Услуги

5.1 В рамках настоящего Соглашения Заказчик:

5.1.1. Направляет письменный запрос Исполнителю с детализированными требованиями предоставления информации и приложением формы необходимой справки.

5.1.2. Обеспечивает наличие на Едином лицевом счете (далее — ЕЛС) средств, достаточных для оплаты Услуг, на дату направления запроса об оказании Услуги.

5.1.3. Оплачивает фактически произведенные до дня расторжения настоящего Соглашения затраты Исполнителя на оказание Услуг по настоящему Соглашению, в том числе в случае досрочного расторжения настоящего Соглашения.

5.1.4. Запрашивает результат оказания Услуги (заверенные справки) через представителя Заказчика (третьи лица) только на основании надлежащим образом оформленной доверенности от имени Заказчика.

5.1.5. Предоставляет Исполнителю информацию об изменениях в составе владельцев Заказчика, включая конечных бенефициаров, и (или) в исполнительных органах Заказчика не позднее чем через 5 календарных дней после таких изменений.

5.2 В рамках исполнения настоящего Соглашения Исполнитель:

5.2.1. На основании письменного запроса Заказчика (отдельно по каждому запросу) в течение 7 рабочих дней (данный срок может быть увеличен до 20 рабочих дней в случае необходимости проведения со стороны Исполнителя сложных работ для оказания Услуг Заказчику в рамках настоящего Соглашения) со дня получения Исполнителем указанного запроса предоставляет заверенные информационные справки по дислокации вагонов, технических и эксплуатационных характеристиках вагонов и/или справок из архивов по выполненным перевозкам и ремонтам вагонов, принадлежащих Заказчику.

5.2.2. Предоставляет результат оказания Услуги (заверенные справки) представителю Заказчика (третьи лица) только на основании надлежаще оформленной доверенности Заказчика.

5.2.3. В течение 5 суток информирует Заказчика об обстоятельствах, препятствующих оказанию Услуг, и приостановить оказание Услуг до получения письменных указаний от Заказчика в случае, если такие обстоятельства не зависят от Исполнителя.

5.2.4. Приостанавливает, письменно уведомив Заказчика, в одностороннем порядке оказание Услуг в случае, если Заказчик не обеспечил перечисление на ЕЛС в качестве предварительной оплаты денежные средства, для оплаты Услуги.

6. Порядок расчетов и стоимость услуг

6.1. Расчеты за Услуги, оказываемые в рамках настоящего Соглашения, осуществляются в порядке и на условиях соглашения об организации расчетов/договора на организацию расчетов, заключенного между Заказчиком и ОАО «РЖД», и настоящего Соглашения.

6.2. Стоимость Услуг по настоящему Соглашению определяется в соответствии с разделом 7 «Информационно-вычислительные услуги для участников железнодорожных перевозок» Прейскуранта на услуги ГВЦ ОАО «РЖД», утвержденного правлением ОАО «РЖД» от 11.11.2016 № 42 (далее — Прейскурант).

6.3. Стоимость услуг по Соглашению формируется исходя из цены и количества фактически оказанных Услуг.

6.4. Заказчик при направлении Исполнителю письменного запроса, обеспечивает наличие денежных средств на ЕЛС, достаточных для оплаты Услуг.

6.5. Исполнитель вправе зарезервировать денежные средства на ЕЛС Заказчика в размере оплаты Услуг на основании полученного запроса Заказчика.

6.6. Вместе с предоставлением Заказчику Услуги (передаче заверенной справки) Исполнитель передает Заказчику для подписания оформленную накопительную ведомость.

При наличии заключенного Соглашения об оказании услуг, связанных с организацией электронного документооборота, между Исполнителем и Заказчиком накопительная ведомость подписывается Сторонами с применением электронной подписи (далее — Соглашение ЭОД).

6.7. Заказчик со дня получения от Исполнителя накопительной ведомости обеспечивает подписание накопительной ведомости в течение 5 рабочих дней и передачу 1 экземпляра Исполнителю (наручно или заказным письмом).

При наличии заключенного Соглашения ЭОД между Исполнителем и Заказчиком Заказчик обеспечивает подписание накопительной ведомости в АС ЭТРАН с применением электронной подписи в течение 12 рабочих часов с даты и времени направления Исполнителем Заказчику документа на подписание.

В случае невозможности подписания документа электронной подписью Заказчик информирует ЦФТО/ТЦФТО об этом и дальнейшее подписание накопительной ведомости производится на бумажном носителе.

В случае если Заказчик не подписал (подписал с разногласиями) накопительную ведомость в сроки, предусмотренные настоящим Соглашением, то сумма, указанная в накопительной ведомости считается согласованной Заказчиком в полном объеме.

6.8. В случае подписания Заказчиком накопительной ведомости с разногласиями Стороны предпримут все необходимые усилия для урегулирования разногласий в течение 7 рабочих дней с даты получения Исполнителем накопительной ведомости от Заказчика, подписанной с разногласиями.

В случае, если разногласия не устранены в течение 7 рабочих дней, Стороны урегулируют разногласия в порядке, установленном разделом 8 настоящего Соглашения.

6.9. В случае нарушения Исполнителем условий настоящего Соглашения, Исполнитель обязан произвести возврат Заказчику зарезервированных сумм в установленном Исполнителем порядке на основании письменного заявления Заказчика.

7. Антикоррупционная оговорка

7.1. При исполнении своих обязательств по настоящему Соглашению Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или для достижения иных неправомерных целей.

При исполнении своих обязательств по настоящему Соглашению Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники не осуществляют действия, квалифицируемые применимым для целей настоящего Соглашения законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, а также иные действия, нарушающие требования применимого законодательства и международных актов о противодействии коррупции.

7.2. В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений пункта 7.1 настоящего раздела, соответствующая Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону в письменной форме. В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений пункта 1 настоящего раздела другой Стороной, ее аффилированными лицами, работниками или посредниками.

Каналы уведомления Исполнителя о каких-либо нарушениях положений настоящего раздела: (499) 262-66-66, официальный сайт www.rzd.ru (для заполнения специальной формы).

Каналы уведомления Заказчика о каких-либо нарушениях положений настоящего раздела представлены в Заявлении о присоединении к настоящему Соглашению.

Сторона, получившая уведомление о нарушении каких-либо положений настоящего раздела, обязана рассмотреть уведомление и сообщить другой Стороне об итогах его рассмотрения в течение 20 рабочих дней с даты получения письменного уведомления.

7.3. Стороны гарантируют осуществление надлежащего разбирательства по фактам нарушения положений настоящего раздела с соблюдением принципов конфиденциальности и применение эффективных мер по предотвращению возможных конфликтных ситуаций. Стороны гарантируют отсутствие негативных последствий как для уведомившей Стороны в целом, так и для конкретных работников уведомившей Стороны, сообщивших о факте нарушений.

7.4. В случае подтверждения факта нарушения одной Стороной положений настоящего раздела и/или неполучения другой Стороной информации об итогах рассмотрения уведомления о нарушении в соответствии с настоящим разделом, другая Сторона имеет право расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке путем направления письменного уведомления не позднее чем за 15 календарных дней до даты прекращения действия настоящего Соглашения.

8. Конфиденциальность

8.1. Стороны обязуются обеспечить охрану информации конфиденциального характера (в том числе информации, составляющей коммерческую тайну), полученной ими друг от друга в связи с настоящим Соглашением, а также не использовать эту информацию для целей, не связанных с выполнением обязательств по настоящему Соглашению.

8.2. Информация конфиденциального характера, передаваемая Сторонами друг другу, должна иметь реквизиты, свидетельствующие о ее конфиденциальности.

8.3. Заказчик обязуются не передавать информацию (справки), полученную от Исполнителя в связи с настоящим Соглашением, третьим лицам без предварительного письменного согласия передавшей информацию Стороны, за исключением третьих лиц (контрагентов) Заказчика, поименованных в информационных справках, предоставленных Заказчику Исполнителем в рамках настоящего Соглашения.

Для получения письменного согласия от Исполнителя на передачу информации, Заказчик обязан направить в адрес Исполнителя письмо, с указанием причины передачи информации третьим лицам, в соответствии с законодательством Российской Федерации. К указанному письму Заказчик обязан приложить надлежаще заверенные копии договора (соглашения) и/или иного документа, подтверждающего обязательство Заказчика перед третьими лицами на передачу им информации из информационных систем ОАО «РЖД», в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Стороны принимают тот факт, что оказание Услуг в рамках настоящего Соглашения, имеет исключительно информационный характер и оказывается на основе оперативных данных информационных систем ОАО «РЖД». Вследствие чего, Исполнитель не несет ответственности за неверный и/или некорректный ввод или искажение информации, возникшие не по его вине, а также убытки Заказчика, возникшие вследствие использования данной информации.

9.3. Стороны несут ответственность за нарушение пункта 8.3 настоящего Соглашения. В случае если нарушения данного пункта привели к убыткам одной из Сторон, вторая из Сторон обязана возместить, понесенные документально зафиксированные убытки.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе объявленной или фактической войной, гражданскими волнениями, эпидемиями, блокадами, эмбарго, пожарами, землетрясениями, наводнениями и другими природными стихийными бедствиями, изданием актов органов государственной власти.

10.2. Свидетельство, выданное торгово-промышленной палатой или иным компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.

10.3. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна не позднее, чем в трехдневный срок, известить другую сторону в письменном виде о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по настоящему Соглашению.

В случае неисполнения Стороной обязанности, предусмотренной в настоящем пункте, она лишается права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на обстоятельство, освобождающее ее от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по настоящему Соглашению.

10.4. Действие обстоятельств непреодолимой силы продлевает срок выполнения обязательств по настоящему Соглашению на срок действия обстоятельств непреодолимой силы.

10.5. Если обстоятельства непреодолимой силы действует на протяжении 3 (трех) последовательных месяцев, Соглашение может быть расторгнуто по соглашению Сторон, либо в одностороннем порядке по инициативе заинтересованной Стороны.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Соглашения, решаются Сторонами путем переговоров, которые могут проводиться, в том числе, путем отправления писем по почте, обмена факсимильными сообщениями.

11.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — три недели с даты получения претензии.

11.3. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной в арбитражный суд по месту заключения соглашения (договора) об организации расчетов.

12. Порядок внесения изменений и расторжение Соглашения

12.1. В настоящее Соглашение Исполнитель вправе внести изменения и дополнения, которые подлежат опубликованию на официальном сайте Исполнителя в разделе «Грузовые перевозки».

12.2. Заказчик считается присоединившимся к изменениям к настоящему Соглашению при отсутствии с его стороны возражений по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента размещения таких изменений на официальном сайте Исполнителя www.rzd.ru.

12.3. Изменения и дополнения к настоящему Соглашению вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента их размещения на официальном сайте ОАО «РЖД» по адресу www.rzd.ru в разделе «Грузовые перевозки».

12.4. Стороны вправе расторгнуть настоящее Соглашение (отказаться от исполнения настоящего Соглашения) по основаниям, в порядке и с применением последствий, предусмотренных настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации. При этом, Стороны вправе в любое время расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

12.5. Расторжение настоящего Соглашения в одностороннем порядке (отказ от исполнения настоящего Соглашения) осуществляется путем направления одной Стороной письменного уведомления об этом другой Стороне не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты прекращения действия настоящего соглашения. Соглашение считается прекращенным с даты, указанной в уведомлении о расторжении настоящего Соглашения.

12.6. В случае расторжения настоящего Соглашения (отказа от исполнения настоящего Соглашения) по инициативе Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 9.8 настоящего Соглашения, или по причинам, за которые ни одна из сторон не отвечает, оплате подлежат обоснованные, необходимые, фактически понесенные, документально подтвержденные Исполнителем расходы до даты получения Исполнителем уведомления о расторжении настоящего Соглашения.

12.7. В случае расторжения настоящего Соглашения (отказа от исполнения настоящего Соглашения) по причинам, связанным с ненадлежащим выполнением Исполнителем условий настоящего соглашения, несоответствием результатов Услуг требованиям настоящего Соглашения, Исполнитель не вправе требовать оплаты, а также обязан вернуть полученные по настоящему соглашению денежные средства и возместить убытки Заказчика в течение 7 (семи) календарных дней с даты предъявления Заказчиком соответствующего требования.

13. Прочие условия

13.1. Ни одна из сторон не вправе передавать свои права и обязательства по настоящему Соглашению третьей стороне без письменного согласия другой Стороны.

13.2. В случае изменения адресов, банковских реквизитов, сведений об уполномоченных лицах и других реквизитов, указанных в настоящем Соглашении, Стороны обязаны информировать об этих изменениях путем направления письменного уведомления, подписанного уполномоченным лицом, в течение 5 рабочих дней. До момента получения такого уведомления все извещения, направленные по предшествующим реквизитам, считаются действительными.

13.3. Справочную информацию по оказанию данной услуги Заказчик может получить по телефону Call-центра 8-800-755-00-00.

14. К настоящему Соглашению прилагается и является его неотъемлемой частью:

приложение № 1 - Форма Заявления о присоединении Заказчика к настоящему Соглашению.

Приложение № 1
к Соглашению

Заявление о присоединении N ____ <*>

(оформляется на фирменном бланке Заказчика)

г. _____________ «» __________ 20 года

___________________________________________________________________________ (наименование Заказчика) в лице ___________________________________________________________________, (должность, ФИО) действующего на основании ________________________________________________, (устава, доверенности от _________ N ____)

В соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации полностью и безусловно присоединяется к Соглашению на оказание услуг по предоставлению информационных справок (далее — Соглашение), опубликованному на официальном сайте ОАО «РЖД» по адресу www.rzd.ru в разделе «Грузовые перевозки».

С Соглашением ознакомлен и обязуюсь соблюдать все положения указанного документа.

Выражаю  свое  согласие  на обработку персональных данных (совершение любых
действий  с  использованием средств автоматизации или без) в соответствии с

требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» <**>.

Заказчик: ____________________________________________

Адрес электронной почты: _____________________________

Место нахождения: ____________________________________

Почтовый адрес _______________________________________

ИНН ____________ КПП _________ ОКПО ________ ОГРН ___________

Единый лицевой счет: _____________________

Приложение: документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление о присоединении.

от Заказчика: ___________________________ м.п. /фио, должность/

<*> Все поля Заявления обязательны для заполнения.

<**> Для физических лиц.

Утвержден
решением правления ОАО «РЖД»
от 11.11.2016 г. № 42

ПРЕЙСКУРАНТ НА УСЛУГИ ГВЦ ОАО «РЖД»

Цены настоящего прейскуранта указаны без учета НДС.

Используемые сокращения

АРМ — Автоматизированное рабочее место пользователя.

ИС — Информационная система ОАО «РЖД».

ПК — Персональный компьютер пользователя, на 1 ПК может быть установлено несколько АРМ.

ГВЦ — Главный вычислительный центр — филиал ОАО «РЖД».

ИВЦ — Информационно-вычислительный центр.

АУЦ — Аккредитованный удостоверяющий центр ОАО «РЖД».

ЭП — Электронная подпись.

СКЗИ — Средства криптозащиты информации.

СРК — Система резервного копирования.

ЦВК — Центральный вычислительный комплекс.

К2 — Специалист второй категории.

К3 — Специалист первой категории.

К4 — Ведущий специалист.

ЕЛС — Лицевой счет.

ВРП — Вагоноремонтные предприятия.

Услуги по предоставлению доступа к информационным системам ОАО «РЖД», тарифицируемые в данном прейскуранте, осуществляются в соответствии с документами ОАО «РЖД», регламентирующими предоставление информационных услуг ОАО «РЖД», в частности, Регламентом взаимодействия ОАО «РЖД» с организациями при их подключении к информационным системам ОАО «РЖД» (утвержден Распоряжением ОАО «РЖД» от 11.02.2015 г. № 321р).

Доступ к данным и информации предоставляется только в случаях, не противоречащих законодательству, существующим договорным отношениям с ОАО «РЖД», в том числе связанным с неразглашением коммерческой, служебной, конфиденциальной и прочей подобной информации.

Прейскурант не является публичной офертой. Прейскурант определяет порядок ценообразования на информационные услуги ОАО «РЖД» только в тех случаях, когда факт, объем и порядок оказания данных услуг не противоречит законодательству и существующим договорным отношениям с ОАО «РЖД».

Прейскурант выносится на утверждение правления ОАО «РЖД» по мере накопления существенных изменений в составе, структуре и условиях предоставления услуг, фактического уровня затрат и рыночной конъюнктуры, но не чаще одного раза в календарный год.

Стоимость новых услуг ГВЦ, вводимых в период до утверждения очередным правлением ОАО «РЖД», определяется по Методическим указаниям по формированию стоимости услуг Главного вычислительного центра ОАО «РЖД» и утверждается распоряжением директора ГВЦ.

1. СОПРОВОЖДЕНИЕ РАБОЧЕГО МЕСТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

1.1. Сопровождение рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО «РЖД»

В рамках данной услуги предоставляется доступ к информационным системам ОАО «РЖД», обеспечивающим функционирование организационных и технологических процессов компании, с учетом законодательных и договорных ограничений, в том числе связанных с неразглашением коммерческой, служебной, конфиденциальной, секретной и прочей подобной информации, возникающей в работе ОАО «РЖД». Описание услуги по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО «РЖД», приведено в приложении 1.1.

Общая стоимость услуги по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО «РЖД», складывается из разового платежа за подключение и ежемесячной стоимости обслуживания рабочего места.

Разовый платеж зависит от типа подключения (первичное/вторичное), а также необходимости выезда специалиста на место:

разовый платеж за дистанционное подключение одного рабочего места к информационной системе ОАО «РЖД» — 3 813 руб. без НДС. Взимается в случае первичного подключения пользователя к информационной системе;
разовый платеж за выезд специалиста на место — 2 542 руб. без НДС (за один выезд);
разовый платеж за повторное подключение одного рабочего места к информационной системе — 2 733 руб. без НДС.

Ежемесячная стоимость обслуживания для разных категорий рабочих мест с учетом двух режимов обслуживания представлена в таблице 1.1.1.

Таблица 1.1.1. Стоимость обслуживания категорий рабочих мест

Ценовая категория рабочего места	Стоимость сопровождения за одно рабочее место, руб. без НДС в месяц в режиме 8 * 5	Стоимость сопровождения за одно рабочее место, руб. без НДС в месяц в режиме 24 * 7
1	1 101	1 455
2	1 653	2 206
3	2 477	3 143
4	3 703	4 380
5	8 350	9 311

Ценовые категории различных АРМ по услуге «Сопровождение рабочего места пользователя» представлены в таблице 1.1.2.

Таблица 1.1.2. Перечень АРМ с отнесенными категориями цены

№ п/п	Краткое наименование	Полное наименование основной АС/АПСУ/ИС	Ценовая категория рабочего места
01. Управление финансовыми и трудовыми ресурсами, Единая автоматизированная система документооборота
1	СОИ	Инвентаризация имущества и обязательств	1
2	СУИК	Система управления имущественным комплексом	1
3	АС МПСС (РВН)	Автоматизированная система мониторинга показателей социальной сферы	1
4	АСБУ Холдинга	АС бюджетного управления холдинга «Российские железные дороги»	2
5	ССО ДЗО	Сводная отчетность по вопросам управления персоналом, социального развития, мотивации труда и штатной численности ДЗО	3
6	АС ОКС	Автоматизированная система сбора данных для формирования уведомления о контролируемых сделках	1
7	АС ЕРД Холдинга	Автоматизированная система Единый реестр договоров Холдинга	1
8	БНУ ПП	Бухгалтерский и налоговый учет пассажирских перевозок в дальнем следовании	5
9	АСУ ВРС ВКР	Автоматизированная система управления задолженностью, расчетами и ликвидностью группы компаний «РЖД» в части формирования матриц (планов) внутрикорпоративных расчетов.	4
10	Аналитическая отчетность (АС АФОТ)	Подсистема «Сводная аналитическая отчетность по фонду оплаты труда ЕК АСУТР»	4
11	СПиУИ	Система планирования и учета инвестиций	5
12	АСУ ВРС ППК	Автоматизированная система управления задолженностью, расчетами и ликвидностью группы компаний «РЖД»	4
13	АС «Труд-Эксперт»	Автоматизированная система оценки производственных рисков	1
14	СНО	Сводная налоговая отчетность	5
15	ЕАСД <1>	Единая автоматизированная система документооборота	4
16	АРМ ЭЗ	Электронная заявка на контрагента	1
17	ИС ФСД ДЗО-1 (FRS)	Информационная система сбора данных о пенсии по ДЗО и данных ДЗО 1 группы для целей МСФО	3
02. Информационное обеспечение деятельности Холдинга
18	АСУ ДЗО	АСУ дочерними и зависимыми обществами	1
19	АИС КРС	АИС управления проектами по реконструкции, капитальному строительству и капитальному ремонту объектов железнодорожного транспорта	1
20	АСУ «Право»	Единая корпоративная автоматизированная система управления юридическим обеспечением железнодорожного транспорта	1
21	АСУ НИОКР	АСУ научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами	1
22	ИСС ПромБез	Информационно-справочная система сбора и обработки данных по промышленной безопасности	1
23	ИСС Травматизм	Информационно-справочная система сбора и обработки данных по случаям непроизводственного травматизма	1
24	АСУ Экология	АСУ экологической работой	1
25	АСУ ПБ	Автоматизированная система управления пожарной безопасностью	1
26	АС МЭТР	АИС «Метрконтроль РЖД», локальное ПО «МЭТР» подразделений метрологической службы ОАО «РЖД»	1
27	АСДО ОЦО	Автоматизированная система сбора первичных бухгалтерских документов для ОЦО на платформе АС ЭТД	1
28	АС ЗК	АС заявочная кампания ОАО «РЖД» в части закупки материально-технических ресурсов	2
29	СПМ	Система проектного мониторинга	1
30	АИС «Энергоэффективность»	Автоматизированная информационная система энергосбережения и повышения энергетической эффективности ОАО «РЖД»	1
31	АС Зима	Автоматизированная система учета, контроля, анализа подготовки и работы Холдинга ОАО «РЖД» в зимний период	4
32	АСУ ЖДРМ	Автоматизированная система управления заводами по ремонту подвижного состава	1
33	АС ЦНСИ	Автоматизированная система ведения центральной нормативно-справочной информации	5
03. Информационное обеспечение перевозочного процесса
34	АС ЭТД <***>	Автоматизированная система электронного технологического документооборота	1
35	АС «Сириус» <***>	Сетевая интегрированная информационно-управляющая система	4
36	АСУ МР <*>	АСУ местной работы	3
37	АРМ Простой <*>	Слежение за простоем вагонов на станциях погрузки-выгрузки в ожидании отправления	1
38	АРМ Простой-2 <*>	Информация о вагонах, простаивающих на дорогах России за заданный период времени	1
39	ГИД «УРАЛ-ВНИИЖТ» <***>	Оперативная система контроля и анализа эксплуатационной работы дороги (модифицированная). График исполненного движения поездов	4
40	АСУ ССП <***>	АСУ сменно-суточное планирование	1
41	АРМ-ЦД <***>	Автоматизированная система слежения за движением грузов на основе данных АСУ станций и дорожных баз данных	5
42	АСУ СТ (все модули) <*>	АСУ станционной работы	3
43	АСУ ГС <*>	Автоматизированная система управления грузовой станцией	2
44	АСУ ПС <*>	Автоматизированная система управления пограничной станцией	2
45	АСУ Контейнерные поезда <*>	АСУ Контейнерные поезда	1
46	АРМ Перепись контейнеров	АРМ Перепись контейнеров	1
47	АСУ ГСК <*>	Автоматизированная система управления контейнерным пунктом грузовой станции	1
48	АРМ НКП <*>	АРМ контейнерной площадки	1
49	АС ППСС <***>	Автоматизированная система расчета пропускной и перерабатывающей способности станций	1
50	ИСУЖТ <***>	Единая интеллектуальная система управления и автоматизации производственных процессов на железнодорожном транспорте	4
51	АС ТКНГДП	Автоматизированная система оперативной корректировки графика движения поездов	3
52	АСУ КП (ОУ КП АСУСт) <*>	Автоматизированная система управления контейнерным пунктом	1
53	ДИСКОН <***>	Автоматизированные системы управления контейнерными перевозками	1
54	ДИСКОН-1 <***>	Автоматизированные системы контроля за использованием и продвижением контейнеров	1
55	КМД АСОУП <***>	Контейнерная модель дороги АСОУП	1
56	АРМ сверки контейнеров	Анализ месячной сверки контейнеров	1
57	АС РПФП <*>	Автоматизированная система расчета плана формирования поездов	2
58	ИС ТЭП <***>	Информационно-справочная система «Табло эксплуатационных показателей»	4
04. Информационное обеспечение пассажирских перевозок
59	АСУ ПВ	АСУ парком пассажирских вагонов	3
05. Информационное обеспечение процессов управления локомотивным хозяйством
60	АСУТ Т	Информационно-сигнальная система контроля работы локомотивов и локомотивных бригад (подсистема АСУТ дорожно-регионального уровня)	3
61	АСУТ-ЦТ	АСУ локомотивным хозяйством ОАО «РЖД» корпоративного уровня (2-я очередь АСУТ-ЦТ-2008)	5
62	АСУ Т	Автоматизированная система управления локомотивным хозяйством	1
63	ЦОММ	Система централизованной обработки маршрута машиниста	5
64	АС ЭП	АС Электронный паспорт локомотива	5
65	ЕСМ БС	Единая система мониторинга работы бортовых систем тягового и специального подвижного состава	5
06. Информационное обеспечение процессов управления инфраструктурой
66	ГИС ТР (ГИС РЖД)	Автоматизированная система мониторинга трудовых ресурсов с применением единой электронной схемы железных дорог	1
67	ГИС РЖД	Геоинформационная система «РЖД»	1
68	АС АПВО	Автоматизированная система анализа, планирования и выполнения окон	1
69	АСУ ВОП-2	Автоматизированная система учета, выдачи и отмены предупреждений	1
70	АСУ качества ремонта вагонов <2>	Автоматизированная подсистема оценки качества изготовления и планового ремонта грузовых вагонов	5
71	АСУ комплектации ГВ	АС учета комплектации грузовых вагонов в межремонтном периоде	1
72	АСУ В	АСУ вагонным хозяйством	1
73	АС паспорт вагонного депо (ГИС В)	АС ведения технико-экономических паспортов вагонных депо (АС паспорт вагонного депо)	1
74	АС АРВХ (ТОР, ОП, ГУ, АВ, ФРП, ПВП, АС АРВХ ПГК)	Автоматизированная система анализа эксплуатационной и ремонтной работы вагонного хозяйства	1
75	АСУ П (сет. уровня)	Автоматизированная система управления путевым хозяйством сетевого уровня	5
76	АСУ П (дор. уровня)	Автоматизированная система управления путевым хозяйством дорожного уровня	1
77	АСУ Э	Автоматизированная система управления хозяйством электрификации и электроснабжения	1
78	ГИС РЖД (путевое хозяйство)	Геоинформационная система ОАО «РЖД» (путевое хозяйство)	5
79	АСУ ИССО	Автоматизированная информационно-справочная система	1
80	АСУ ПТО <*>	Автоматизированная система управления пунктом технического обслуживания вагонов	2
81	АС ВДСР	Автоматизированная система ведения данных об использовании стационарных путей рельсосмазывателей	1
82	АСУ Ш-2	Комплексная автоматизированная система управления хозяйством сигнализации, централизации и блокировки второго поколения	1
83	ЕК АСУИ	Единая корпоративная автоматизированная система управления инфраструктурой ОАО «РЖД»	3
07. Информационное обеспечение процессов грузовой и коммерческой работы
84	АС КОО-4ВЦ	Автоматизированная система учета нахождения вагонов на ответственности предприятий	1
85	ЕАСАПР М	Единая автоматизированная система актовопретензионной работы хозяйства коммерческой работы в сфере грузового хозяйства	2
86	АСВХ	Автоматизированная система контроля за техническим состоянием средств измерения массы перевозимых грузов	2
87	АСКМ	Автоматизированная система оперативного контроля и анализа качества коммерческой работы и безопасности грузовых перевозок	2
88	АСУ ВКН	Автоматизированная система учета вагонов с коммерческими неисправностями	2
89	ЕАСАПР НТП	Автоматизированная система организации производства, анализа и претензионной работы по нарушению таможенных правил	2
08. Информационное обеспечение статистического учета и планирования
90	ИХ «Грузовые перевозки» <**>	Информационное хранилище «Грузовые перевозки»	5
91	СИС «Эффект» <**>	Система информационного сервиса «Эффект»	5
92	ИХ «Контейнерные парки» <**>	Информационное хранилище «Контейнерные парки»	5
93	ИХ «Вагонные парки» <**>	Информационное хранилище «Вагонные парки»	5
94	ИХ «Пассажирские пригородные перевозки» <**>	Информационное хранилище «Пассажирские пригородные перевозки»	5
95	ИХ «Локомотивные парки» <**>	Информационное хранилище «Локомотивные парки»	5
96	ИХ «Реестр железнодорожников»	Формирование сетевых реестров по перевозкам пассажиров по ЭТТ ОАО «РЖД» в поездах пригородного сообщения	5
97	АРМ ОНД	АРМ для анализа отчетных и полномерных данных	1
98	АСУ РСИ	Автоматизированная система формирования отчетности по объемам и стоимости услуг инфраструктуры ОАО «РЖД»	5
99	ДО-1	Отчет о передаче грузовых поездов и грузовых вагонов по стыковым пунктам железных дорог стран СНГ и Балтии, «третьих» стран и обмене с морским и речным транспортом	1
100	ДИСКОР <***>	Диалогово-информационная система «ДИСКОР (дорожный)»	3
101	ССО (по грузовым перевозкам)	Сводная статистическая отчетность (Статистическая отчетность о выполнении графика движения пассажирских, пригородных, грузовых, почтово-багажных поездов в части грузовых поездов)	5
102	КЭО-10ВЦ	Формирования комплексного статистического отчета о контейнерных перевозках формы КЭО-ЮВЦ	1
103	СКО (В00)	Сводная корпоративная отчетность	1
104	ССО (по пассажирским перевозкам)	Система сводной отчетности	5
09. Информационное обеспечение процессов управления безопасностью движения
105	АС РБ <***>	Автоматизированная система управления безопасностью движения	1
106	АСУ ССПС	АСУ специальным самоходным подвижным составом	1
107	АС ТРА	Автоматизированная система ведения техническо-распорядительных актов станций	4
108	КАСАНТ	Комплексная автоматизированная система учета, контроля устранения отказов технических средств и анализа их надежности	1
109	АСУ НБД	Автоматизированная система учета нарушения безопасности движения	1
110	АСУТ НБД ЗМ	Подсистема учета замечаний машинистов	1
111	КАСАТ	Подсистема учета, расследования и анализа технологических нарушений	1

<1> Цена действительна только в случае подключения к системе ЕАСД ОАО «РЖД».

<2> Предоставляется только при условии выполнения индивидуальной доработки системы в интересах Заказчика.

<*> Подключение указанных информационных систем осуществляется только при заключении договора на услуги информационного обслуживания по одному из тарифов, предусмотренных настоящим прейскурантом в разделе 7.

<**> При предоставлении доступа к указанным информационным системам предоставляется доступ к витрине данных соответствующего хранилища, если одновременно выполняются следующие условия:

предоставление данных не противоречит действующему законодательству, существующим договорным отношениям с ОАО «РЖД», в том числе связанным с неразглашением коммерческой, служебной, конфиденциальной и прочей подобной информации;
наличие действующего договора на услуги информационного обслуживания по одному из тарифов, предусмотренных настоящим прейскурантом в разделе 7.

Стоимость услуги не включает услуги, связанные с настройкой и доработкой существующих витрин.

<***> Подключение указанных информационных систем осуществляется только для государственных заказчиков или при заключении договора на услуги информационного обслуживания по одному из тарифов, предусмотренных настоящим прейскурантом в разделе 7. Под государственными заказчиками понимается:

государственный орган (в том числе орган государственной власти), орган управления государственным внебюджетным фондом либо государственное казенное учреждение, действующие от имени РФ или субъекта РФ;
муниципальный орган или муниципальное казенное учреждение, действующие от имени муниципального образования;
бюджетные учреждения, автономные учреждения, государственные унитарные предприятия, муниципальные унитарные предприятия.

1.2. Сопровождение рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО «РЖД» общего пользования

В рамках данной услуги предоставляется доступ к ресурсам общего пользования. Описание услуги по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО «РЖД» общего пользования, приведено в приложении 1.2.

Общая стоимость услуги по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО «РЖД» общего пользования, складывается из разового платежа за подключение и ежемесячной стоимости обслуживания рабочего места.

разовый платеж за дистанционное подключение одного рабочего места к информационной системе ОАО «РЖД» общего пользования — 3 813 руб. без НДС. Взимается в случае первичного подключения пользователя к информационной системе общего пользования;
разовый платеж за выезд специалиста на место — 2 542 руб. без НДС (за один выезд);
разовый платеж за повторное подключение одного рабочего места к информационной системе общего пользователя — 2 733 руб. без НДС.

Ежемесячная стоимость обслуживания 1 рабочего места с учетом двух режимов обслуживания представлена в таблице 1.2.1.

Таблица 1.2.1. Стоимость обслуживания подключенных рабочих мест

Часы работы информационного ресурса	Стоимость обслуживания за одно рабочее место, руб. в месяц без НДС
8 x 5	1101
24 x 7	1 455

1.3. Сопровождение защищенного подключения пользователя к информационным системам ОАО «РЖД»

Услуга включает в себя подключение и обеспечение работоспособности виртуальных сетей VipNet, позволяющих обеспечить защищенное подключение Заказчика к информационным системам ОАО «РЖД». В рамках данной услуги ГВЦ осуществляет функции по настройке программно-аппаратных комплексов VipNet в соответствии с выбранной схемой подключения; мониторингу работы узлов сетей VipNet при подключении по стандартной схеме и другие функции. Описание услуги по сопровождению защищенного подключения пользователя к информационным системам ОАО «РЖД» приведено в приложении 1.3.

Общая стоимость услуги складывается из единовременной платы за организацию защищенного подключения и ежемесячной платы за сопровождение данного защищенного подключения.

Стоимость услуги представлена в таблице 1.3.1.

Существуют две схемы работы:

а) стандартная схема — организация защищенного подключения ПК клиента к VipNet-сети ГВЦ;

б) сетевая схема — организация защищенного подключения VipNet-сети клиента к VipNet-сети ГВЦ.

Таблица 1.3.1. Стоимость подключения и сопровождения

Стандартная схема: ПК клиента — VipNet-сеть ГВЦ			Сетевая схема: VipNet-сеть клиента — VipNet-сеть ГВЦ
1. Подключение (единовременно)	Цена (руб. без НДС)	Ед. измерения	1. Подключение (единовременно)	Цена (руб. без НДС)	Ед. измерения
1.1. Настройка защищенного подключения 1 ПК клиента к VipNet-сети ГВЦ	5 060	1 ПК	1.1. Настройка первичного межсетевого взаимодействия VipNet-сетей клиента и ГВЦ (объединенная VipNet-сеть)	10 204	1 сетевое подключение
1.2. Настройка доступа 1 ПК клиента к 1 ИС (каждой дополнительной ИС)	748	1 ПК * ИС	1.2. Включение 1 ПК клиента в объединенную VipNet-сеть	1 700	1 ПК
			1.3 Настройка доступа 1 ПК клиента, включенного в объединенную VipNet-сеть, к 1 ИС (каждой дополнительной ИС)	448	1 ПК * ИС
2. Сопровождение (ежемесячно)			2. Сопровождение (ежемесячно)
2.1. Сопровождение защищенного подключения 1 ПК клиента к VipNet-сети ГВЦ	380	1 ПК	2.1. Сопровождение межсетевого взаимодействия VipNet-сетей	4 234	1 сетевое подключение
2.2. Сопровождение доступа 1 ПК клиента к 1 ИС (каждой дополнительной ИС)	129	1 ПК * ИС	2.2. Сопровождение защищенного подключения 1 ПК клиента к объединенной VipNet-сети	163	1 ПК
			2.3. Сопровождение доступа 1 ПК клиента к 1 ИС (каждой дополнительной ИС)	40	1 ПК * ИС

1.4. Сопровождение подключения пользователя к информационным системам ОАО «РЖД» по временным схемам, утвержденным ОАО «РЖД»

Услуга включает в себя обеспечение подключения Заказчика к информационным системам ОАО «РЖД» по временным схемам, утвержденным ОАО «РЖД». В рамках данной услуги ГВЦ осуществляет консультирование по настройке ПК/сетей Клиента; настройку сети ОАО «РЖД» в соответствии с выбранной схемой подключения; мониторингу работы узлов сетей и другие функции. Описание услуги по сопровождению подключения пользователя по временной схеме к информационным системам ОАО «РЖД» приведено в приложении 1.4 <3>.

<3> Оказание услуги по сопровождению подключения пользователя по временной схеме к информационным системам ОАО «РЖД» возможно только в рамках временной схемы подключения к информационным ресурсам, утвержденной ЦБЗ.

Общая стоимость услуги складывается из единовременной платы за организацию подключения по временной схеме и ежемесячной платы за сопровождение данного подключения.

Стоимость услуги представлена в таблице 1.4.1.

Существует две схемы работы:

а) организация подключения ПК Клиента по временной схеме к информационным системам ОАО «РЖД»;

б) организация подключения сети Клиента по временной схеме к информационным системам ОАО «РЖД».

Таблица 1.4.1. Стоимость подключения и сопровождения

Организация подключения ПК клиента по временной схеме к информационным системам ОАО «РЖД»	Цена (руб. без НДС)	Организация подключения сети Клиента по временной схеме к информационным системам ОАО «РЖД»	Цена (руб. без НДС)
1. Подключение (единовременно)		1. Подключение (единовременно)
1.1. Настройка подключения 1 ПК Клиента по временной схеме к информационным системам ОАО «РЖД».	5060	1.1. Настройка подключения сети Клиента по временной схеме к информационным системам ОАО «РЖД».	10 204
2. Сопровождение (ежемесячно)		2. Сопровождение (ежемесячно)
2.1. Сопровождение подключения 1 ПК Клиента по временной схеме к информационным системам.	380	2.1. Сопровождение подключения сети Клиента по временной схеме к информационным системам ОАО «РЖД».	4 234

1.5. Подключение к автоматизированной системе «ЭТРАН»

Услуга представляет собой предоставление доступа к автоматизированной системе подготовки и оформления перевозочных документов на железнодорожные грузоперевозки ОАО «РЖД» по территории Российской Федерации. Описание услуги по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к автоматизированной системе «ЭТРАН» (АС «ЭТРАН»), приведено в приложении 1.5.

Общая стоимость рабочего места пользователя, подключенного к АС «ЭТРАН», складывается из разовой платы за подключение и ежемесячной стоимости обслуживания рабочего места.

Таблица 1.5.1. Стоимость работ по подключению и сопровождению АРМ клиента АС «ЭТРАН»

№ п/п	Наименование работ			Ед. измерения	Стоимость (руб.)
1	2			3	4
1.	Подключение АРМ Клиента АС ЭТРАН				Единовременно
1.1	Организация работы одного АРМ Клиента при заключении Договора по подключению к АС ЭТРАН и сопровождению АРМ Клиента АС ЭТРАН			1 АРМ Клиента	5 450
2.	Подключение АРМов Клиента АС ЭТРАН				Единовременно
2.1	Организация защищенной связи ПК Заказчика с СПД РЖД и сервером АС ЭТРАН (при установке и настройке СЗИ на технических средствах Заказчика собственными силами)
2.1.1	Настройка VipNet-координатора ГВЦ для каждого Интернет-канала Заказчика			1 Интернет-канал (единовременно за один офис)	2 420
2.1.2	Генерация ключевого дистрибутива VipNet-клиент/координатор, настройка связи и СЗИ со стороны ГВЦ:			(единовременно) за 1 рабочее место за № рабочих мест внутри 1 ЛВС
2.1.2.1	-	АРМ Клиента в сетевом сегменте ГВЦ			3 390
2.1.2.2		-	АРМ Клиента в VipNet-сети Заказчика		4 796
2.2	Установка, настройка АРМ Клиента АС ЭТРАН
2.2.1	Регистрация Соглашения (доп. Соглашения) с ОАО «РЖД» для каждого участника Соглашения. Установка, настройка программного комплекса АРМ Клиента (без учета стоимости выезда к клиенту). Передача эксплуатационной документации, консультация по работе с программой			1 Соглашение	2 921
2.2.2	Регистрация пользователей, оформление доверенности на работу за другого участника Соглашения, перерегистрация пользователя при изменении его полномочий			1 пользователь	1 744
3.	Сопровождение АРМ Клиента АС ЭТРАН				Ежемесячно
3.1	Сопровождение защищенной связи
3.1.1	Контроль настроек VipNet-координатора в ГВЦ для каждого Интернет-канала Заказчика			1 Интернет-канал (один раз в месяц за один офис, организацию)	676
3.1.2	Контроль настроек защищенной связи в ГВЦ:			за 1 рабочее место за № рабочих мест внутри 1 ЛВС (ежемесячно)	303
3.1.2.1	- АРМ Клиента в сетевом сегменте ГВЦ				420
3.1.2.2	- АРМ Клиента в VipNet-сети Заказчика
3.2	Технологическое сопровождение АРМ Клиента (без учета работ по настройке СЗИ) в зависимости от общего количества АРМ Клиента (N)			за № рабочих мест
	- 1				2681 2681 + 2145 *(N — 1)
	- от 2 до 5 включительно				11261 + 1609 *(N — 5)
	- от 6 до 10 включительно				19306 + 1072 *(N — 10)
	- от 11 до 15 включительно				24666 + 804 *(N — 15)
	- от 16 до 20 включительно				28686 + 536 *(N — 20)
	- от 21 до 25 включительно				31366 + 268 *(N — 25)
	- более 25
3.3	Технологическое сопровождение АРМ Клиента при работе по доверенности за филиалы либо другое предприятие в зависимости от общего количества созданных доверенностей			1 доверенность	583
3.4	Предоставление доступа к базе данных АС ЭТРАН при использовании интерфейса взаимодействия АСУ-АСУ			1 соглашение (1 подключенная сессия)	25 615
3.4.1	Подключение дополнительных сессий при использовании интерфейса взаимодействия АСУ-АСУ к базе данных АС ЭТРАН			1 сессия	12 808
3.4.2	Организация и сопровождение взаимодействия с Заказчиком в режиме АСУ-АСУ на период тестирования (минимальный период тестирования — 2 месяца)			единовременно	110 000
3.4.2.1	Стоимость каждого последующего месяца тестирования, в соответствии с планом тестирования			1 месяц тестирования	55 000
3.4.3	Организация инструктажа для пользователей Заказчика.			1 пользователь	3 700
4.	Повторное подключение к серверу АС ЭТРАН после отключения по вине Заказчика			за 1 рабочее место	Единовременно 2 507

<*> N — общее количество подключаемых рабочих мест Клиента.

1.6. Техническая поддержка рабочего места пользователя

Услуга представляет собой стандартную услугу по технической поддержке (IT support) рабочего места пользователя. Описание услуги по технической поддержке рабочего места пользователя приведено в приложении 1.6.

Стоимость услуг по технической поддержке рабочего места пользователя рассчитывается на основании данных о стоимости человеко-часа работы специалиста ГВЦ, задействованного в оказании услуг, и фактически затраченного (планируемого) времени (часов).

Стоимость работы одного специалиста ГВЦ составляет 1 106 руб. за (без НДС) в час.

1.7. Сопровождение рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО «РЖД», обеспечивающей ввод информации о выполненных ремонтных работах вагонов

В рамках данной услуги предоставляется доступ к информационной системе ОАО «РЖД», обеспечивающей ввод информации о выполненных ремонтных работах вагонов. ГВЦ обеспечивает технологическое сопровождение информационной системы ОАО «РЖД», обеспечивающей ввод информации о выполненных ремонтных работах вагонов. Ввод соответствующей информации может быть обеспечен посредством различных систем. Описание услуги по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО «РЖД», обеспечивающей ввод информации о выполненных ремонтных работах вагонов, представлено в приложении 1.7.

Общая стоимость услуги по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО «РЖД», обеспечивающей ввод информации о выполненных ремонтных работах вагонов, складывается из разового платежа за подключение к информационной системе и ежемесячной стоимости (абонентская плата) сопровождения рабочего места пользователя.

разовый платеж за дистанционное подключение одного рабочего места к информационной системе ОАО «РЖД» — 3 813 руб. без НДС. Взимается в случае первичного подключения пользователя к информационной системе;
разовый платеж за выезд специалиста на место — 2542 руб. без НДС (за один выезд);

разовый платеж за повторное подключение одного рабочего места к информационной системе — 2 733 руб. без НДС.

Абонентская плата за технологическое сопровождение одного автоматизированного рабочего места с привязкой автоответа (ID) АСОУП к клейму предприятия составляет 2 798 руб. в месяц без НДС.

Плата за объем информации сообщений 1354, 4624, передаваемых от вагонно-ремонтных предприятий (ВРП) в информационную систему ОАО «РЖД», не взимается.

2. АККРЕДИТОВАННЫЙ УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЦЕНТР ОАО «РЖД»

Услуга включает в себя создание квалифицированного сертификата ключа проверки подлинности электронной подписи, а также дополнительные услуги, предусмотренные настоящим Прейскурантом. Описание услуги аккредитованного удостоверяющего центра ОАО «РЖД» (АУЦ ОАО «РЖД») приведено в приложении 2. Общая стоимость услуги АУЦ ОАО «РЖД» приведена в таблице 2.1.

Таблица 2.1. Стоимость услуг АУЦ ОАО «РЖД»

Услуги (сервисы) АУЦ ОАО «РЖД»	Цена (руб.) без НДС	Ед. измерения	Примечание
1. ОСНОВНАЯ УСЛУГА
1.1. Создание квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи (срок действия сертификата 1 год 3 месяца).	2 500 2 000 1 500 900	с 1-го до 99-го с 100-го до 500-го с 501-го до 1 000-го с 1 000-го и более сертификатов	В соответствии с Регламентом функционирования АУЦ ОАО «РЖД»
2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
2.1. Техническая поддержка рабочего места пользователя, включающая консультацию по телефону, электронной почте и в офисе АУЦ ОАО «РЖД», связанная с эксплуатацией средств ЭП и устранением сбоев в их работе (сроком на 1 год и 3 месяца).	2186	1 пользователь
2.2. Установка средств ЭП (СКЗИ «КриптоПро CSP» и драйверов ключевого носителя) на рабочем месте пользователя (единовременно).	1400	1 рабочее место пользователя
2.3. Подтверждение подлинности ЭП в электронном документе (единовременно).	1000	1 обращение	В соответствии с Регламентом функционирования АУЦ ОАО «РЖД»
3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ КОМПАНИЙ-ОПЕРАТОРОВ
3.1. Подключение к АУЦ ОАО «РЖД» внешнего оператора выдачи сертификатов (сроком на 1 год и 3 месяца).	8088	1 пользователь (рабочее место оператора)
3.2. Стоимость выпуска квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи оператором выдачи сертификатов (срок действия — 1 год 3 месяца)	2250 2125 1875	с 1-го до 99-го с 100-го до 500-го с 501-го и более сертификатов
3.3. Предоставление сервисов автоматической проверки статуса сертификата и метки времени службы OCSP и TSP (сроком на 1 год).	34 662	1 учетная запись

3. УСЛУГИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ НА БАЗЕ ПЛАТФОРМЫ SAP

Услуги, оказываемые на базе платформы SAP, включают в себя:

внедрение (настройки подразделения/БЕ) SAP-систем Заказчика;
инсталляцию SAP-систем Заказчика;
сопровождение рабочего места пользователя, подключенного к SAP-системе Заказчика;
размещение SAP-систем Заказчика на мощностях ГВЦ/ИВЦ;
администрирование прикладной системы Заказчика.

3.1. Внедрение (настройка подразделения/БЕ) SAP-систем Заказчика

Данные услуги предполагают внедрение ИС на базе SAP и установку первичных настроек. Внедрение осуществляется совместно с компанией — разработчиком ИС на базе SAP. Функции ГВЦ в рамках услуги сводятся к осуществлению первичных настроек подразделения/балансовой единицы SAP-систем Заказчика. Описание услуги по внедрению SAP-систем Заказчика приведено в приложении 3.1.

Стоимость внедрения систем SAP рассчитывается на основании данных о нормах трудозатрат специалистов ГВЦ <4>, задействованных в оказании услуг по внедрению конкретной системы, а также данных о стоимости человеко-часа работы специалиста ГВЦ. Ставки за человеко-час работы специалистов ГВЦ соответствующих категорий, задействованных в оказании услуг внедрения SAP, приведены в таблице 3.1.

<4> Нормы трудозатрат определяется Центром технологического сопровождения по направлению «Управление финансовыми и ресурсами».

Таблица 3.1

Категория специалиста	Ставка за человеко-час работы специалиста, руб. без НДС
Специалист второй категории (далее также — К2)	1 106
Специалист первой категории (далее также — К3)	1 401
Ведущий специалист (далее также — К4)	1 631

Нормы времени специалистов ГВЦ, задействованных в оказании услуг по внедрению, зависят от категории системы SAP:

система SAP, внедряемая на базе существующей платформы ОАО «РЖД» (далее — «Система SAP РЖД»);
система SAP, внедряемая на базе отдельной платформы Заказчика (далее — «Отдельная система SAP»), не связанной с платформой ОАО «РЖД».

Нормы времени специалистов ГВЦ, задействованных в оказании услуг внедрения, приведены в таблице 3.2.

Таблица 3.2

Наименование системы SAP	Количество пользователей/табельных номеров (для АСУТР)	Категория заказчика	Система SAP РЖД			Отдельная система SAP
		Категория специалиста	К2	К3	К4	К2	К3	К4
		Категория специалиста	Время внедрения, часов
АСУФР (1 БЕ)	От 1 до 50	от	18	9	5	20	11	7
	От 1 до 50	до	19	10	6	22	13	9
	от 51 до 300	от	23	10	7	25	12	9
	от 51 до 300	до	24	11	8	27	14	11
	более 300	от	29	13	9	31	15	11
	более 300	до	30	14	10	33	17	13
АСУТР — базовый (1 подразделение)	от 0 до 100	от	10	2	8	12	4	10
	от 0 до 100	до	11	3	9	14	6	6
	от 101 до 300	от	20	2	8	22	4	10
	от 101 до 300	до	21	3	9	24	6	12
	более 300	от	40	2	8	42	4	10
	более 300	до	41	3	9	44	6	12
АСУТР — с расчетом з/п (1 подразделение)	от 0 до 100	от	15	3	10	17	5	12
	от 0 до 100	до	16	4	11	19	7	14
	от 101 до 300	от	30	3	10	32	5	12
	от 101 до 300	до	31	4	11	34	7	14
	более 300	от	50	3	10	52	5	12
	более 300	до	51	4	11	54	7	14
СУИК (1 БЕ)	-	от	5	1,5	1,5	5	1,5	1,5
СУИК (1 БЕ)	-	до				7	3,5	3,5
ЕАСД (1 подразделение)	от 1 до 10	от	3	12	8	5	14	10
	от 1 до 10	до	4	13	9	7	16	12
	от 11 до 50	от	16	24	8	18	26	10
	от 11 до 50	до	17	25	9	20	28	12
	более 50	от	32	48	10	34	50	12
	более 50	до	33	49	11	36	52	14

Ориентировочная стоимость внедрения (настройки подразделения/БЕ) SAP-систем Заказчика определяется в соответствии с таблицей 3.3 и зависит от категории системы, а также от общего количества пользователей системы/табельных номеров.

Таблица 3.3

Наименование системы	Ед. измерения услуги	Ориентировочная стоимость единицы в руб. без НДС единовременно
Внедрение функционального проекта ЕК АСУФР для предприятия	1 балансовая единица	от 40 673 до 81 519
Внедрение функционального проекта ЕК АСУТР для предприятия в базовый функционал (ведение штатного расписания, кадровый учет и делопроизводство, учет рабочего времени)	1 подразделение	от 26 907 до 76 640
Внедрение функционального проекта ЕК АСУТР для предприятия в базовый функционал и учет заработной платы	1 подразделение	от 37 100 до 92 363
Внедрение функционального проекта СУИК для предприятия	1 балансовая единица	от 10 078 до 18 354
Внедрение функционального проекта ЕАСД для предприятия	1 подразделение, осуществляющее самостоятельную регистрацию документов	от 33 178 до 135 513

<*> Примечание: трудозатраты на сопровождение SAP-систем при реструктуризации балансовой единицы рассчитываются как трудозатраты на внедрение с применением коэффициента 0,5.

3.2. Инсталляция SAP-систем Заказчика

Данная услуга представляет собой подготовительный этап для услуг внедрения SAP. Под инсталляцией SAP-систем Заказчика понимается подготовка сервера для размещения системы, настройка конфигурации и подключение дисковых ресурсов, подключение системы к СРК (системе резервного копирования) и пр.

Стоимость инсталляции систем SAP рассчитывается на основании норм трудозатрат специалистов ГВЦ, задействованных в оказании услуг инсталляции систем SAP, а также данных о стоимости человеко-часа работы специалиста ГВЦ в соответствии с таблицей 3.1. Нормы времени специалистов ГВЦ, задействованных в оказании услуг инсталляции, приведены в таблице 3.4.

За единицу измерения услуги принимается одно подразделение заказчика.

Таблица 3.4

Наименование услуги	Категория специалиста	К2	К3	К4
1. Общие работы (обязательные)	Время инсталляции, часов
Подготовка сервера для размещения системы	от	-	3,5	-
Подготовка сервера для размещения системы	До	2,0	3,5	8,0
Конфигурация и подключение дисковых ресурсов	-	-	-	3,3
Подключение системы к СРК (система резервного копирования)	-	1,0	-	2,0
2. Дополнительные работы (выполняется один из видов, указанных ниже)	Система	Время инсталляции, часов
Создание отдельной продуктивной системы в имеющемся ландшафте на основе эталонной	АСУФР, АСУТР, СУИК	2,0	29,0	12,0
	ЕАСД	2,0	51,0	23,0
Создание новой линейки систем на основе эталонной	АСУФР, АСУТР, СУИК, ЕАСД	6,0	87,0	36,0
Инсталляция новой отдельной системы	АСУФР, АСУТР, СУИК, ЕАСД	9,0	56,0	23,0
Создание новой линейки систем на основе новых инсталляций систем	АСУФР, АСУТР, СУИК, ЕАСД	27,0	168,0	69,0

Ориентировочная стоимость общих работ (обязательных) по инсталляции SAP-систем Заказчика, рассчитанная на основании трудозатрат и почасовых ставок, приведена в таблице 3.5.1. Ориентировочная стоимость дополнительных работ по инсталляции, зависящих от типа SAP-системы Заказчика, аналогично в таблице 3.5.2.

Таблица 3.5.1

Общие работы по инсталляции	Наименование системы	Ориентировочная стоимость единицы в руб. без НДС единовременно
Подготовка сервера для размещения системы	АСУФР, АСУТР, СУИК, ЕАСД	от 4 905 до 20 161
Конфигурация и подключение дисковых ресурсов	АСУФР, АСУТР, СУИК, ЕАСД	5 299
Подключение системы к СРК (система резервного копирования)	АСУФР, АСУТР, СУИК, ЕАСД	4 367

Таблица 3.5.2

Работы, проводимые в зависимости от типа системы SAP	Наименование системы	Ориентировочная стоимость единицы в руб. без НДС единовременно
Создание отдельной продуктивной системы в имеющемся ландшафте на основе эталонной	АСУФР, АСУТР, СУИК	62 417
	ЕАСД	111 182
Создание новой линейки систем на основе эталонной	АСУФР, АСУТР, СУИК, ЕАСД	187 250
Инсталляция новой отдельной системы	АСУФР, АСУТР, СУИК, ЕАСД	125 931
Создание новой линейки систем на основе новых инсталляций систем	АСУФР, АСУТР, СУИК, ЕАСД	377 792

В случае оказания услуг внедрения/сопровождения ИС на базе платформы SAP, отличных от ИС, названных в Прейскуранте, расчет цен производится на основании рыночных ставок человеко-часа работы специалиста SAP и ожидаемых норм трудозатрат на оказание услуг.

3.3. Сопровождение рабочего места пользователя, подключенного к SAP-системе Заказчика

Данные услуги предполагают технологическую поддержку пользователей SAP-системы. Описание услуги по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к SAP-системе Заказчика, приведено в приложении 3.3.

Стоимость сопровождения систем SAP рассчитывается на основании данных о нормах трудозатрат специалистов ГВЦ, задействованных в оказании услуг сопровождения конкретной системы, а также данных о стоимости человеко-часа работы специалиста ГВЦ. Ставки человеко-часа работы специалистов ГВЦ, задействованных в оказании услуг внедрения SAP, приведены в таблице 3.1.

Нормы времени специалистов ГВЦ, задействованных в оказании услуг сопровождения, приведены в таблице 3.6 и зависят от категории системы, а также от общего количества пользователей системы/табельных номеров.

Таблица 3.6

Наименование системы SAP	Количество пользователей/табельных номеров (для АСУТР)	Категория заказчика	Система SAP РЖД			Отдельная система SAP
Категория специалиста			К2	К3	К4	К2	К3	К4
Категория специалиста			Время сопровождения, часов на 1 пользователя в месяц
АСУФР (количество пользователей)	от 1 до 50	от	0,82	0,48	0,30	0,84	0,50	0,32
	от 1 до 50	до	1,03	0,60	0,38	1,05	0,63	0,40
	от 51 до 300	от	0,37	0,33	0,27	0,38	0,34	0,28
	от 51 до 300	до	0,55	0,49	0,40	0,58	0,52	0,43
	более 300	от	0,18	0,13	0,08	0,18	0,13	0,08
	более 300	до	0,35	0,25	0,15	0,36	0,26	0,16
АСУФР, включая сводные отчетности (количество пользователей)	от 1 до 50	от	1,58	0,88	0,58	1,60	0,90	0,60
	от 1 до 50	до	1,98	1,10	0,73	2,00	1,13	0,75
	от 51 до 300	от	0,70	0,62	0,51	0,72	0,64	0,52
	от 51 до 300	до	1,05	0,93	0,76	1,08	0,96	0,79
	более 300	от	0,33	0,24	0,14	0,34	0,24	0,15
	более 300	до	0,67	0,48	0,29	0,67	0,48	0,29
АСУТР — базовый (табельные номера)	от 1 до 100	от	0,04	0,02	0,02	0,05	0,03	0,03
	от 1 до 100	до	0,06	0,03	0,03	0,07	0,04	0,04
	от 101 до 300	от	0,02	0,01	0,01	0,02	0,01	0,01
	от 101 до 300	до	0,06	0,03	0,03	0,07	0,04	0,04
	более 300	от	0,01	0,00	0,00	0,01	0,01	0,01
	более 300	до	0,03	0,01	0,01	0,03	0,02	0,02
АСУТР — с расчетом з/п (табельные номера)	от 1 до 100	от	0,08	0,04	0,03	0,10	0,06	0,05
	от 1 до 100	до	0,13	0,07	0,06	0,16	0,10	0,11
	от 101 до 300	от	0,04	0,02	0,01	0,05	0,03	0,02
	от 101 до 300	до	0,13	0,07	0,05	0,15	0,09	0,07
	более 300	от	0,02	0,01	0,01	0,02	0,01	0,01
	более 300	до	0,08	0,04	0,02	0,08	0,04	0,02
ЕАСД (количество пользователей)	от 1 до 2	от	1,00	0,50	0,50	1,00	0,50	0,50
	от 1 до 2	до	2,00	1,00	1,00	2,00	1,00	1,00
	от 3 до 10	от	0,20	0,10	0,10	0,20	0,10	0,10
	от 3 до 10	до	0,67	0,33	0,33	0,83	0,50	0,50
	от 11 до 50	от	0,10	0,08	0,06	0,10	0,08	0,06
	от 11 до 50	до	0,45	0,36	0,27	0,50	0,41	0,32
	более 50	от	0,1	0,1	0,1	0,10	0,10	0,10
	более 50	до	0,2	0,2	0,2	0,21	0,21	0,21
СУИК (количество пользователей)	-	от	0,01	0,015	0,015	0,01	0,02	0,02
СУИК (количество пользователей)	-	до	0,02	0,03	0,03	0,02	0,03	0,03
АСУТР для НОУ (табельные номера)		-	0,0008			-	-	-

Ориентировочная стоимость сопровождения системы приведена в таблице 3.7 и зависит от категории системы, а также от общего количества пользователей системы/табельных номеров.

Таблица 3.7

Наименование системы	Ед. измерения услуги	Ориентировочная стоимость единицы в руб. без НДС в месяц
АСУФР	Количество пользователей	от 491 до 2 689
АСУФР, включая сводные отчетности	Количество пользователей	от 936 до 5 011
АСУТР базовый функционал (Ведение штатного расписания, кадровый учет и делопроизводство, учет рабочего времени)	Количество табельных номеров в учетной системе	от 21 до 209
АСУТР базовый функционал и расчет заработной платы	Количество табельных номеров в учетной системе	от 36 до 500
АСУТР для НОУ (модуль учета сотрудников и воспитанников ДС)	Количество записей о сотрудниках и воспитанниках ДС	3,31
ЕАСД	Количество пользователей	от 321 до 5 244
СУИК	Количество пользователей	от 57 до 113

3.4. Размещение SAP-систем Заказчика на мощностях ГВЦ/ИВЦ

Данные услуги предполагают предоставление серверных мощностей ГВЦ/ИВЦ для установки программного обеспечения (далее — «ПО») Заказчика. Описание услуги по размещению SAP-систем Заказчика на мощностях ГВЦ/ИВЦ приведено в приложении 3.4.

Единицей измерения услуги является 1 saps. Стоимость оказания услуги зависит от класса оборудования, требуемого для размещения программного обеспечения Заказчика. Выделяются 3 класса оборудования: низкий, средний, высокий. Стоимость одного saps для разных классов оборудования приведена в таблице 3.8.

Таблица 3.8

Класс оборудования	Наименование оборудования	Цена в руб. без НДС, 1 saps в месяц
Низкий	Bladeservers 520X	1,5
Низкий	BladeServer 520XB2	1,0
Средний	P 750	7,1
Средний	P 770	11,9
Высокий	P 780	18,6
Высокий	P 795	24,2

Количество saps, необходимых для размещения SAP-систем Заказчика, определяется техническими специалистами ГВЦ исходя из объема решаемой задачи.

3.5. Администрирование прикладной системы Заказчика

Данная услуга предполагает администрирование баз данных, администрирование промежуточного ПО, анализ и диагностику сбоев ИС, в том числе постоянный и плановый мониторинги и пр.

Стоимость администрирования систем SAP рассчитывается на основании данных о нормах трудозатрат специалистов ГВЦ отделов ЦВК, ПТК и СФР, задействованных в оказании услуг по сопровождению конкретной системы, а также данных о стоимости человеко-часа работы специалиста ГВЦ. Ставки за человеко-час работы специалистов ГВЦ, задействованных в оказании услуг внедрения SAP, приведены в таблице 3.1.

Нормы времени специалистов ГВЦ, задействованных в оказании услуг по администрированию прикладной системы Заказчика, приведены в таблице 3.9.

Таблица 3.9

Наименование системы SAP	Категория специалиста	К2	К3	К4
Наименование системы SAP	Категория специалиста	Время администрирования, часов в месяц
АСУФР, АСУТР, ЕАСД, СУИК	от	26,25	15,75	10,50
АСУФР, АСУТР, ЕАСД, СУИК	до	27,13	16,28	10,85

Ориентировочная стоимость администрирования систем приведена в таблице 3.10.

Таблица 3.10

Наименование системы	Ед. измерения услуги	Ориентировочная стоимость единицы в руб. в месяц без НДС
АСУФР, АСУТР, ЕАСД, СУИК	1 балансовая единица	от 68 225 до 70 499

4. УСЛУГИ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА

Услуга включает в себя возможность загрузки, хранения и передачи персональных и конфиденциальных данных с использованием электронной цифровой подписи и систем шифрования с использованием портала ОАО «РЖД» АС ЭТД.

Описание услуги электронного документооборота приведено в приложении 4.

Стоимость услуги Электронного документооборота (ЭДО) ОАО «РЖД» определяется в соответствии с таблицей 4.1.

Таблица 4.1

Услуги по организации электронного документооборота посредством портала ЭДО ОАО «РЖД»	Цена (руб. без НДС) за 1 год	Ед. измерения
Сопровождение пользователя портала ЭДО ОАО «РЖД» (сроком на 1 год)	15020	1 личный кабинет пользователя

5. РАЗМЕЩЕНИЕ СЕРВЕРНОГО И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОГО ОБОРУДОВАНИЯ (Co-location)

Услуга включает в себя размещение серверного и телекоммуникационного оборудования на мощностях ГВЦ/ИВЦ. Описание услуги по размещению серверного и телекоммуникационного оборудования приведено в приложении 5.

Стоимость услуги по размещению 1 Unit серверного и телекоммуникационного оборудования Заказчика на мощностях ГВЦ/ИВЦ определяется в соответствии с Таблицей 5.1

Таблица 5.1

№ п/п	Размещение 1	Стоимость 1 Unit в руб. без НДС в месяц
1.	ГВЦ собственно	2 291
2.	Санкт-Петербургский ИВЦ	1 981
3.	Московский ИВЦ	2 291
4.	Нижегородский ИВЦ	2 699
5.	Ярославский ИВЦ	960
6.	Ростовский ИВЦ	2 155
7.	Воронежский ИВЦ	952
8.	Саратовский ИВЦ	2 119
9.	Самарский ИВЦ	1 679
10.	Екатеринбургский ИВЦ	2 244
11.	Челябинский ИВЦ	1 907
12.	Новосибирский ИВЦ	1 271
13.	Красноярский ИВЦ	1 964
14.	Иркутский ИВЦ	1 022
15.	Читинский ИВЦ	1 837
16.	Хабаровский ИВЦ	2 778
17.	Калининградский ИВЦ	2 212

Цены на дополнительные услуги могут быть установлены каждым из ИВЦ в Прейскуранте, утверждаемом на региональном уровне, с учетом цен настоящего Прейскуранта.

6. ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ПОЧТОВОЙ СИСТЕМЕ ОАО «РЖД»

Услуга включает в себя предоставление возможности обмена электронными сообщениями между контрагентами и пользователями электронной почтовой системы ОАО «РЖД». При оказании данной услуги ГВЦ осуществляет:

либо подключение почтовой системы Заказчика к почтовой системе ОАО «РЖД». При этом почтовые ящики создаются в почтовой системе Заказчика;
либо подключение к почтовой системе ОАО «РЖД» и создание почтового ящика.

Описание услуги по подключению к почтовой системе ОАО «РЖД» приведено в приложении 6.

Общая стоимость услуги складывается из разовой платы за организацию подключения и ежемесячной абонентской платы.

Размер разового платежа и ежемесячной абонентской платы зависит от типа используемого подключения и определяется в соответствии с таблицей 6.1.

Таблица 6.1. Стоимость подключения и ежемесячного сопровождения

№ п/п	Тип подключения	Разовый платеж (руб. без НДС)	Ежемесячная абонентская плата в месяц (руб. без НДС)
1.	Подключение и сопровождение почтовой системы Заказчика к почтовой системе ОАО «РЖД» (за одно подключение)	9 533	8 340
2.	Подключение и сопровождение почтового ящика Заказчика к центральной почтовой системе ОАО «РЖД» (за каждый почтовый ящик) с созданием домена второго уровня (например, xxx@org.rzd).	3 813	5 561
3.	Подключение и сопровождение почтового ящика Заказчика к региональной почтовой системе ОАО «РЖД» (за каждый почтовый ящик) с созданием домена третьего уровня в региональном домене (например, xxx@org.surw.rzd).	3 813	586
4.	Подключение и сопровождение электронной почтовой системы НУЗ к почтовому серверу, предназначенному для государственных и медицинских учреждений	3 813	61
5	Разовый платеж за один выезд специалиста на место	2 542	-

7. ИНФОРМАЦИОННО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫХ ПЕРЕВОЗОК

Информационно-вычислительные услуги для участников железнодорожных перевозок включают в себя информирование внешних пользователей о состоянии подвижного состава (ремонтных работах, пробеге, узлах и деталях) и о дислокации вагонов/контейнеров, выполненных перевозках, ремонтных работах.

7.1. Предоставление информации о железнодорожных перевозках

Услуга по предоставлению информации оказывается посредством передачи сообщений (справок, отчетов), содержащих определенный набор полей/информации, или через подключение к информационной системе ОАО «РЖД», где представлена интересующая информация. Описание услуги по предоставлению информации о железнодорожных перевозках приведено в приложении 7.1.

Все справки (сообщения) делятся на три группы в зависимости от набора полей:

информация о железнодорожных перевозках (далее — «Дислокация») — информация о дислокации, прибытии/отправлении, пересечении границы и других операциях с подвижным составом, контейнерами, поездами и другими объектами слежения;
информация о техническом состоянии вагонов/контейнеров (далее — «Техническое состояние») — информация делится на следующие подгруппы и включает:
информацию о выполненных ремонтах, пробеге вагона, а также сведения из паспортных данных вагонов/контейнеров;
информацию об узлах и деталях;
прочая информация (справки, сообщения) — информация из систем ОАО «РЖД», в том числе справочных форм АСОУП, о поездах, станциях, вагонах/контейнерах и других объектах, которые не попадают в указанные выше группы.

Общая стоимость услуги по предоставлению информации складывается из единовременной платы за подключение к информационному ресурсу и ежемесячной стоимости оказания информационно-вычислительных услуг.

Стоимость подключения к информационному ресурсу составляет 3 813 руб. без НДС. Ежемесячная стоимость информационных услуг зависит от объема информации, предоставленной Заказчику, и режима, в рамках которого осуществляется предоставление информации. Информация может предоставляться в рамках следующих режимов:

7.1.1. По группе «Дислокация»

Клиент может выбрать один из трех режимов предоставления информации. Клиент может выбирать, какую часть информации он будет получать в каком режиме.

7.1.1.1. Общий режим предоставления информации: объект*запрос

В зависимости от объекта, в отношении которого предоставляется информация, услуга измеряется в вагонзапросах или контейнерзапросах.

Здесь и в последующих подразделах раздела 7 настоящего Прейскуранта под запросом понимается ответ, полученный клиентом. То есть, если в результате запроса клиента на предоставление информации данная информация не была направлена или направлено «Нет информации» («0»), то считается, что справка (сообщение) не предоставлена, и, соответственно, вагон*запрос равен 0. В случае если сообщение содержит одно или несколько пустых полей («Нет информации»/«0») в отношении какого-либо объекта, то для тарификации такого сообщения данное поле учитывается.

Цена информации (справок, сообщения), предоставляемой в рамках одной группы, зависит от объекта (вагон, контейнер), в отношении которого предоставляется информация, и источника информации (локальные информационные системы ОАО «РЖД» или СНГ, оперативные или архивные данные).

Под архивными данными понимается информация (справка, сообщение) в отношении событий, произошедших более чем 3 месяца назад.

Цена за информацию (справку, сообщение) формируется по наполнению сообщений. Вся предоставляемая информация (справки, сообщения) в рамках группы «Дислокация» делится на следующие блоки информации (далее — «Блоки»):

блок «дислокация»;
блок «груз»;
блок «характеристики»;
блок «собственник»;
блок «получатель/отправитель»;
блок «техническое состояние»;
блок «станция».

Детальный перечень полей в Блоках приведен в таблице 7.1.1 к настоящему Прейскуранту. Поля с информацией, не поименованные в таблице 7.1.1 к настоящему Прейскуранту, не предоставляются в рамках группы «Дислокации», а относятся и предоставляются в рамках других групп («Техническое состояние» или «Прочие»). Такие поля как номер вагона и номер накладной являются индикаторами запроса.

Объем услуг для целей определения шкалы скидки определяется за календарный месяц. При этом для его определения осуществляется суммирование количества оказанных услуг (вагонзапросов, контейнерзапросов) в рамках одного договора. Объем услуг не суммируется, если информация представлена из разных периодов (т.е. сообщения из архива не суммируются с сообщениями из оперативных данных).

Цены информации (справки, сообщения) из группы «Дислокация» представлены в пункте 1 таблицы 7.1.2 настоящего Прейскуранта. В цену включается информация не более, чем из двух любых Блоков. При приобретении информации из более чем двух Блоков, цена единицы услуги каждого последующего Блока определяется в соответствии с ценовой шкалой при приобретении более 2 Блоков, указанной в пункте 1 таблицы 7.1.2. настоящего Прейскуранта. Цена информации (сообщения, справки) не зависит от количества полей, которые представлены в сообщении из Блока. Если хотя бы одно поле из любого Блока информации содержится в сообщении (справке), то стоимость такого сообщения (справки) увеличивается на цену такого Блока.

Таблица 7.1.1. Перечень полей в Блоках информации

Блок	Перечень полей в Блоке
Дислокация	- Код станции операции - Станция операции - Код дороги операции - Дорога операции/дорога сдачи/дорога приема - Дата операции и время - Код операции - Операция - Тип парка - Код типа парка - Номер поезда - Индекс поезда - Количество груженых КТК/количество контейнеров - Количество порожних КТК - Код станции назначения вагона - Номер контейнера - Типоразмер контейнера - Вес груза - Особые отметки - Примечания
Груз	- Вес - Код груза/код груза етснг - Груз - Код группы грузов - Группа грузов - Плательщик - Код Плательщика - Код выгруженного груза - Количество мест - В вагоне мелкие отправки - Признак экспортного груза - Код упаковки - Проверенный вес тары - Высота налива - Количество ЗПУ - Код типа ЗПУ - Признак ЗПУ - Код станции наложения ЗПУ - Дата наложения ЗПУ - Код станции перечисления/возврата - Код операции перечисления/возврата - Номер указания МПС при перечислении - Дата и время передачи указания МПС - Признак груженности
Характеристики	- Грузоподъемность - Модель вагона - Род вагона/тип вагона/модель вагона - Тара вагона - Государство — собственник вагона - Код администрации-собственника - Дата постройки - Код ВЧД приписки вагона - Длина вагона в 0.01 условного вагона - Инвестиционная скидка - Количество осей - Код группы вагонов: 1 — признак рефрижераторной секции; 2 — признак кольцевого маршрута; 3 — вагон в сцепке; 4 — груп. отправка; 5 — прямой маршрут - Объем кузова - Количество приспособлений - Признак принадлежности вагона или категории. Принимает значения: 1 — вагон из состава пожарного поезда, 2 — вагон ЦЦРП, 3 — иновагон, 4 — пассажирский вагон - Длина вагона по осям автосцепки (мм) - Изготовитель - Заводской номер - Старый номер вагона - Продление срока службы - Вес вагона
Собственник	- Собственник - ОКПО собственника - Арендованный вагон - Признак субаренды. Принимает значения: 0 — отсутствие субаренды; 2 — собственный вагон в пользовании ОАО «РЖД» - Вагон собственный - Код ОКПО собственника для собственного вагона/Код ОКПО арендатора для инвентарного вагона, сданного в аренду - Код ОКПО субарендатора (соответствует коду ОКПО арендатора собственного вагона) - Собственный вагон передан в управление ОАО «РЖД» по агентским договорам - Объект приписки вагона (станция, дорога) - Дата окончания аренд
Получатель/отправитель	- Грузополучатель - ОКПО Грузополучателя - ТГНЛ Грузополучателя/код Грузополучателя - Грузоотправитель - ОКПО Грузоотправителя - ТГНЛ Грузоотправителя - Страна назначения - Страна отправления - Станция отправления/станция начала рейса - Станция назначения/СМГС/смгс код дороги сдачи/приема - Дорога отправления - Дорога назначения - Дата начала рейса - Дата конца рейса - Государство отправления/назначения
Техническое состояние	- Оставшийся пробег - Дата следующего ремонта - Вид следующего ремонта - Код очередного планового ремонта вагона - Дата планируемого ремонта или исключения из инвентаря - Код достигнутого пробега 1 — желтый 2 — красный - Норматив величины пробега (тыс. км) - Пробег в груженом состоянии - Пробег в порожнем состоянии - Вагон РП - Станция промывки/пропарки для грузовых вагонов - Пробег (общий, без какого-либо разделения) - S Общее - S до ст. дислокации - S оставшееся - Суточн пробег С/с пробег
Станция	- Номер подъездного пути - Дата включения/исключения вагона в поезд - Номер парка - Номер пути - Код внутристанционной дислокации - Код дорожной дислокации: 1 — на новостройке 2 — за границей 3 — в порту - Вагон в поезде - Код стыка сдачи вагона - Код ЕСР выходной пограничной станции - Порядковый номер вагона в составе поезда - Станция включения/исключения вагона в поезд - Дата включения/исключения вагона в поезд - Станция назначения по плану формирования - Станция конечного следования вагона в составе данного поезда - Признаки нарушения плана формирования - Дата совершения операции (выгрузки, подготовки, осмотра, Прикрепления к заявке) - Код станции совершения операции (выгрузки, подготовки, осмотра, прикрепления к заявке) - Дата подачи/уборки - Признак операции подачи/уборки: 1 — на ПП; 2 — на грузовой фронт; 3 — на контейнерную площадку; 4 — на пути ВРП; 5 — на пути ППВ; 6 — на пути ППС; 7 — на пути ЛРЗ; 8 — на новостройку - Прием на государство - Дата операции - Время операции

7.1.1.2. Пакетный режим предоставления информации: объект*сутки

В зависимости от объекта, в отношении которого предоставляется информация, услуги измеряются в вагонсутках или контейнерсутках. Здесь и далее под сутками понимается промежуток времени с 00:00 до 23:59 (по московскому времени) соответствующего календарного дня. Если вагон или контейнер находился на слежении в информационной системе ОАО «РЖД» какой-либо момент в течение суток, то считается, что он находился на слежении один вагонсутки или контейнерсутки. Частота информирования Заказчика зависит от технических возможностей и характеристики используемой информационной системы.

Предоставляется только та информация, которая относится к группе «Дислокация» (см. таблицу 7.1.1 настоящего Прейскуранта). Информация, не указанная в таблице 7.1.1 к настоящему Прейскуранту, не относится к группе «Дислокация» и тарифицируется в соответствии с таблицами 7.1.4 - 7.1.6 настоящего Прейскуранта. Стоимость пакета не зависит от того, какие ИС используются при оказании данных услуг. Информация (справки, сообщения), относящаяся к другим группам, оплачивается отдельно.

Объем услуг для целей определения шкалы скидки определяется за календарный месяц. Осуществляется суммирование вагон*суток в течение календарного месяца.

7.1.1.3. Пакетный режим предоставления информации: объект*месяц

В зависимости от объекта, в отношении которого предоставляется информация, услуги измеряются в вагонмесяцах или контейнермесяцах. Здесь и далее под месяцем понимается календарный месяц.

Стоимость пакета не зависит от того, какие ИС используются при оказании данных услуг. Предоставляется только та информация, которая относится к группе «Дислокация». Информация, относящаяся к другим группам, оплачивается отдельно в рамках соответствующих режимов.

При этом в дополнении к данному пакету может быть предоставлена информация из группы по Техническому состоянию в рамках пакетного режима «вагонмесяцремонт» (см. раздел 7.1.2.2. настоящего Прейскуранта) с 50% скидкой.

7.1.2. По группе «Техническое состояние»

7.1.2.1. Общий режим предоставления информации: объект*запрос

В зависимости от объекта, в отношении которого предоставляется информация, услуги измеряются в вагонзапросах или детальзапросах. Определение запроса представлено в разделе 7.1.1.1. настоящего Прейскуранта.

Объем услуг для целей определения шкалы скидки определяется за календарный месяц. При этом для его определения осуществляется суммирование количества оказанных услуг (вагонзапросов, детальзапросов) в рамках одного договора отдельно по разным видам справок. Под видом справки в рамках группы «Техническое состояние» понимаются три подвида справки, представленные в таблице 7.1.4 настоящего Прейскуранта. Вагонзапросы и детальзапросы не суммируются.

7.1.2.2. Пакетный режим предоставления информации: вагонремонтмесяц

Данный режим предоставления информации по техническому состоянию может предоставляться любым компаниям, которые имеют право на получение информации с учетом существующих законодательных ограничений, в частности, ВРП и операторам подвижного состава.

Под оператором подвижного состава понимается юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющие железнодорожный подвижной состав на праве собственности или ином праве и оказывающие юридическим или физическим лицам услуги по предоставлению железнодорожного подвижного состава для перевозок железнодорожным транспортом.

Услуги измеряются в вагонремонтах. Один вагонремонт — это один ремонт, выполненный в отношении одного вагона. Два вагон*ремонта — это один вагон, отремонтированный два раза, или два ремонта, выполненные в отношении одного вагона.

На один вагон*ремонт предоставляется следующая информация:

по 10 любых справок (сообщений), измеряемые в вагон*запросах, из Технического состояния с информацией о ремонте, пробеге одного вагона, а также сведениями из его паспорта (см. описание справок (сообщений) в пункте 1 таблицы 7.1.4);
по 2 любые справки (сообщения), измеряемые в вагон*запросах, из Технического состояния с информацией об узлах и деталях одного вагона (см. описание справок (сообщений) в пункте 2 таблицы 7.1.4);
по 4 любые справки (сообщения), измеряемые в деталь*запросах, из Технического состояния с информацией об одной детали (см. описание справок (сообщений) в пункте 3 таблицы 7.1.4).

Информация (справки, поля, сообщения) из прочих групп, например, о дислокации, операциях с вагоном, не предоставляются в рамках данного пакета. Цена за один вагон*ремонт различается в зависимости от видов ремонта.

Стоимость услуг рассчитывается следующим образом:

1. Определяется количество произведенных ремонтов по видам произведенных ремонтов (отдельно выполненных в объеме ТР-1 и прочих видов ремонтов) за календарный месяц.

2. Осуществляется подсчет количества вагонзапросов и детальзапросов из каждой подгруппы Технического состояния за отчетный период. Если количество полученной информации (сообщений, справок) в вагонзапросах и детальзапросах превышает значение общего количества произведенных ремонтов, увеличенное:

в 10 раз по Техническому состоянию с информацией о ремонте, пробеге одного вагона, а также сведениями из его паспорта (см. описание справок (сообщений) в пункте 1 таблицы 7.1.4);
в 2 раза по Техническому состоянию с информацией об узлах и деталях одного вагона (см. описание справок (сообщений) в пункте 2 таблицы 7.1.4);
в 4 раза по Техническому состоянию с информацией об одной детали (см. описание справок (сообщений) в пункте 3 таблицы 7.1.4),

то такое превышение (дополнительный объем информации) оплачивается отдельно в рамках общего режима (см. раздела 7.1.2.1 настоящего Прейскуранта).

Объем услуг (количество выполненных ремонтов, т.е. вагонремонтов) для целей определения шкалы скидки определяется за календарный месяц. При этом для его определения осуществляется суммирование количества вагонремонтов по одному договору отдельно по ремонтам, выполненным в объеме ТР-1 и в прочих объемах.

7.1.2.3. Пакетный режим предоставления информации: вагон*месяц

Данный режим предоставления информации по техническому состоянию может предоставляться только при приобретении пакетного информационного обслуживания по группе «Дислокация».

Услуги измеряются в вагон*месяцах. Здесь и далее под месяцем понимается календарный месяц.

В стоимость пакета включается только информация о техническом состоянии вагона, указанная в п. 1 таблицы 7.1.4 настоящего Прейскуранта. Информация (справки/сообщения) о деталях, представленная в п. 2 и 3 таблицы 7.1.4 настоящего Прейскуранта, не предоставляется в рамках данного пакетного режима.

Объем услуг для целей определения шкалы скидки определяется за календарный месяц. Осуществляется суммирование уникальных вагонов, за которыми осуществлялось слежение за соответствующий календарный месяц. Данный пакетный режим предоставляется только в случае приобретения пакетного режима по Дислокации объект*месяц, представленного в п. 7.1.1.3. настоящего Прейскуранта.

7.1.3. По группе «Прочие»

В данную группу попадают все справки (сообщения), которые не могут быть отнесены к группам «Дислокация» и «Техническое состояние». В зависимости от объекта, в отношении которого предоставляется информация, услуги измеряются в следующих единицах измерения:

вагонзапрос или контейнерзапрос;
станция/поезд/локомотив/депо/код клейма/код ВРП/дорога*запрос;
ЕЛС*запрос;
операция*запрос;
номер документа*запрос;
номер накладнойзапрос и другой объектзапрос.

Определение запроса представлено в пункте 7.1.1.1. настоящего раздела Прейскуранта.

Объем услуг для целей определения шкалы скидки определяется за календарный месяц. При этом для его определения осуществляется суммирование количества оказанных услуг (вагонзапросов, контейнерзапросов, поездзапросов, станциязапросов и прочее). Суммирование объема не осуществляется, если сообщения (справки) предоставлены за разные периоды (архивные справки не суммируются со справками из оперативных данных) и различны по видам (то есть имеют разный уникальный номер). Суммирование объема услуг для определения шкалы скидки осуществляется в рамках одного договора.

Информация (сообщения, справки) по всем вышеуказанным группам предоставляется с учетом возникающих у ОАО «РЖД» законодательных и договорных ограничений, в том числе связанных с неразглашением коммерческой, служебной, конфиденциальной, секретной и прочей подобной информации. ОАО «РЖД» вправе отказать в предоставлении информации на основании указанного пункта, письменно уведомив об этом клиента.

В таблице 7.1.6 представлены цены на информацию из группы «Прочие».

Таблица 7.1.2. Информация о железнодорожных перевозках («Дислокация»)

N	Объект слежения	География слежения	Наименование справок	Описание услуги	Ед. изм. услуги	Шкалы скидок (на месяц)	Цена за ед. услуги (не более 2 Блоков), руб. без НДС	Цена ед. дополнительной услуги (при приобретении более 2 Блоков), руб. без НДС
Информация из оперативной системы
1.	Вагон	РФ	Оперативная справка по вагонам по группе Дислокация (РФ)/Дополнительная информация к справке по вагонам по группе Дислокация (РФ)	В стоимость включается информация не более, чем из 2 Блоков. Цена ед. услуги каждого последующего Блока определяется в соответствии с ценовой шкалой за дополнительную услугу. Детальный перечень полей в Блоках представлен в Таблице 7.1.1.	Вагон*запрос	1 — 30	54,50	2,30
						31 — 300	39,50	1,60
						301 — 600	35,00	1,50
						601 — 1000	30,00	1,30
						1 001 — 1 500	20,00	0,80
						1 501 — 5 000	17,00	0,70
						5 001 — 10 000	15,00	0,60
				Например, если запрашиваемая информация состоит из 5 Блоков, и в месяц было до 30 вагонзапросов, то стоимость информации равна 54,50 + 3 2,30 = 61,4 руб.		10 001 — 50 000	9,00	0,35
						50 001 — 200 000	7,00	0,30
						200 001 — 500 000	5,00	0,20
						500 001 — 1 000 000	3,50	0,15
						1 000 001 — 3 000 000	2,50	0,10
						3 000 000 — более	1,15	0,05
Информация из оперативной системы
2.	Контейнер	РФ	Оперативная справка по контейнерам по группе Дислокация (РФ)/Дополнительная информация к справке по контейнерам по группе Дислокация (РФ)	В стоимость включается информация не более, чем из 2 Блоков. Цена ед. услуги каждого последующего Блока определяется в соответствии с ценовой шкалой за дополнительную услугу. Детальный перечень полей в Блоках представлен в Таблице 7.1.1.	Контейнер*запрос	1 — 30	66,50	2,80
						31 — 300	48,50	2,00
						301 — 600	36,50	1,50
						601 — 1000	30,00	1,30
						1 001 — 1 500	28,00	1,20
						1 501 — 5 000	26,00	1,10
						5 001 — 10 000	24,00	1,00
				Например, если запрашиваемая информация состоит из 5 Блоков и в месяц было до 30 вагонзапросов, то стоимость информации равна 66,50 + 3 2,80 = 74,90 руб.		10 001 — 50 000	22,00	0,90
						50 001 — 200 000	20,00	0,80
						200 001 — 500 000	15,00	0,60
						500 001 — 1 000 000	10,00	0,40
						1 000 001 — более	5,00	0,20
3.	Вагон	СНГ	Оперативная справка по вагонам по группе Дислокация (СНГ)/Дополнительная информация к справке по вагонам по группе Дислокация (СНГ)	В стоимость включается информация не более, чем из 2 Блоков. Цена ед. услуги каждого последующего Блока определяется в соответствии с ценовой шкалой за дополнительную услугу. Детальный перечень полей в Блоках представлен в Таблице 7.1.1.	Вагон*запрос	1 — 30	69,30	2,90
						31 — 300	49,00	2,00
						301 — 600	49,50	2,10
						601 — 1000	47,20	2,00
						1 001 — 1 500	29,90	1,55
						1 501 — 5 000	29,60	1,60
						5 001 — 10 000	25,20	1,30
						10 001 — 50 000	14,10	0,80
						50 001 — 200 000	12,70	0,70
						200 001 — 500 000	9,10	0,50
						500 001 — 1 000 000	6,30	0,40
						1 000 001 — более	4,50	0,20
Информация из оперативной системы
4.	Контейнер	СНГ	Оперативная справка по контейнерам по группе Дислокация (СНГ)/Дополнительная информация к справке по контейнерам по группе Дислокация (СНГ)	В стоимость включается информация не более, чем из 2 Блоков. Цена ед. услуги каждого последующего Блока определяется в соответствии с ценовой шкалой за дополнительную услугу. Детальный перечень полей в Блоках представлен в Таблице 7.1.1.	Контейнер*запрос	1 — 30	84,50	3,52
						31 — 300	60,20	2,51
						301 — 600	51,60	2,15
						601 — 1000	47,20	1,97
						1 001 — 1 500	41,90	1,75
						1 501 — 5 000	45,20	1,88
						5 001 — 10 000	40,30	1,68
						10 001 — 50 000	38,70	1,61
						50 001 — 200 000	36,30	1,51
						200 001 — 500 000	27,20	1,13
						500 001 — 1 000 000	18,10	0,75
						1 000 001 — более	9,10	0,38

N	Объект слежения	География слежения	Наименование справок	Описание услуги	Ед. изм. услуги	Шкалы скидок (на месяц)	Цена за ед. услуги, руб. без НДС
Архивные данные
5.	Вагон	РФ	Архивная справка по вагонам по группе Дислокация (РФ)/Дополнительная информация к справке по вагонам по группе Дислокация (РФ)	В стоимость включается информация не более, чем из 2 Блоков из архивных данных	Вагон*запрос	1 — 30	272,50
						31 — 300	197,50
						301 — 600	175,00
						601 — 1000	150,00
						1 001 — 1 500	100,00
						1 501 — 5 000	85,00
						5 001 — 10 000	75,00
						10 001 — 50 000	40,00
						50 001 — 200 000	35,00
						200 001 — 500 000	25,00
						500 001 — 1 000 000	17,50
						1 000 001 — более	12,50
6.		СНГ	Архивная справка по вагонам по группе Дислокация (СНГ)/Дополнительная информация к справке по вагонам по группе Дислокация (СНГ)	В стоимость включается информация не более, чем из 2 Блоков из архивных данных	Вагон*запрос	1 — 30	381,50
						31 — 300	276,50
						301 — 600	245,00
						601 — 1000	210,00
						1 001 — 1 500	147,00
						1 501 — 5 000	140,00
						5 001 — 10 000	133,00
						10 001 — 50 000	126,00
						50 001 — 200 000	119,00
						200 001 — 500 000	112,00
						500 001 — 1 000 000	105,00
						1 000 001 — более	98,00
Архивные данные
7.	Контейнер	РФ	Архивная справка по контейнерам по группе Дислокация (РФ)/Дополнительная информация к справке по контейнерам по группе Дислокация (РФ)	В стоимость включается информация не более, чем из 2 Блоков из архивных данных.	Контейнер*запрос	1 — 30	465,50
						31 — 300	339,50
						301 — 600	255,50
						601 — 1000	210,00
						1 001 — 1 500	196,00
						1 501 — 5 000	182,0
						5 001 — 10 000	168,00
						10 001 — 50 000	154,00
						50 001 — 200 000	140,00
						200 001 — 500 000	105,00
						500 001 — 1 000 000	70,00
						1 000 001 — более	35,00

Таблица 7.1.3. Пакетное информационное обслуживание по Дислокации

N	Объект слежения	География слежения	Наименование справок	Описание услуги	Ед. изм.	Шкалы скидок (объект*месяц)	Цена за объект*месяц, руб. без НДС	Цена за вагон*сутки, руб. без НДС
Пакетное информационное обслуживание по Дислокации — объект*месяц
1.	Вагон	РФ	Пакетное обслуживание по группе Дислокация (объект*месяц)	Предоставляется информация, которая относится к группе «Дислокация». Информация, относящаяся к другим группам, не предоставляется.	Вагон/Контейнер*Месяц	4 001 — 5 000	120,00	Неприменимо
						5 001 — 8 000	110,00
						8 001 — 10 000	95,00
					Объем услуг для целей определения шкалы скидок суммируется по каждому объекту запроса отдельно	10 001 — 12 000	87,00
						12 001 — 15 000	84,00
						15 001 — 20 000	75,00
						20 001 — 30 000	71,00
						30 001 — 40 000	64,00
						40 001 — 60 000	62,00
						60 001 — 100 000	60,00
						100 001 — 150 000	57,00
						150 001 — более	55,00
Пакетное информационное обслуживание по Дислокации — объект*сутки
2.	Вагон	РФ	Пакетное обслуживание по группе Дислокация (объект*сутки)	Предоставляется информация только по дислокации вагонов/контейнеров. Информация (справки, сообщения), относящаяся к другим группам, не предоставляется.	Вагон/Контейнер*сутки	100 001 — 150 000	Неприменимо	4,80
						150 001 — 240 000		4,40
						240 000 — 300 000		3,80
					Объем услуг для целей определения шкалы скидок суммируется по каждому объекту запроса отдельно	300 001 — 360 000		3,48
				Стоимость услуг не зависит от того, из каких ИС предоставляется информация.		300 001 — 360 000		3,48
						360 001 — 450 000		3,36
						450 001 — 600 000		3,00
						600 001 — 900 000		2,84
						900 001 — 1 200 000		2,56
						1 200 001 — 1 800 000		2,48
						1 800 001 — 3 000 000		2,40
						3 000 001 — 4 500 000		2,28
						4 500 001 — более		2,20

Таблица 7.1.4. Техническое состояние вагонов

	Объект слежения	География слежения	Наименование справок	Описание услуги	Ед. изм. услуги	Шкалы скидок (на месяц)	Цена за ед. услуги, руб. без НДС
Общий режим
1.	Вагон	РФ	Справка по техническому состоянию вагона	Любая справка (сообщение), содержащая информацию о ремонте, пробеге вагона, а также информация из его паспорта (включая, но не ограничиваясь информацией о районах курсирования и приписки вагона).	Вагон*запрос	1 — 300	125,00
						301 — 1000	120,0
						1 001 — 3 000	80,00
						3 001 — 6 000	55,00
						6 001 — более	40,00
2.	Вагон	РФ	Справка по узлам и деталям (вагон*запрос)	Справка по узлам и деталям вагона (АСОУП 2730), сведения о комплектации вагона (АСОУП 2731) и прочие справки (сообщения) об узлах и деталях вагона	Вагон*запрос	1 — 100	170,00
						101 — 700	168,0
						701 — 1 500	166,00
						1 501 — 3 000	164,00
						3 001 — более	160,00
3.	Деталь	РФ	Справка по деталям вагона (деталь*запрос)	- Розыск деталей (АСОУП 2732); - Полная история детали (АСОУП 2733); - Данные по литым деталям тележки и колесным парам АС УКВ РФ (АСОУП 2735)	Деталь*запрос	1 — 100	80,00
						101 — 700	70,00
						701 — 1500	60,00
						1501 — 3000	25,00
						3001 — более	20,00

Таблица 7.1.5. Пакетное информационное обслуживание по техническому состоянию

N	Объект слежения	География слежения	Описание справок	Наименование справок	Ед. изм. услуги	Шкалы скидок (на месяц)	Цена за ед. услуги, руб. без НДС
Пакетное информационное обслуживание по техническому состоянию вагонов — вагонремонтмесяц
1.	Вагон	РФ	Данный режим предоставления информации по техническому состоянию может предоставляться любым клиентам, которые имеют право на получение информации с учетом существующих законодательных ограничений, в частности ВРП и операторам подвижного состава.	Пакетное обслуживание по техническому состоянию (ТР-1) (вагонремонтмесяц)	Вагонремонтмесяц	Неприменимо	80,00
2.				Пакетное обслуживание по техническому состоянию (кроме ТР-1) (вагонремонтмесяц)		101 — 300	1 070,00
						301 — 1 500	890,00
						1 501 — 3 000	710,00
						3 001 — 7 000	530,00
						7 001 — 8 000	270,00
						8 001 — более	210,00
Пакетное информационное обслуживание по техническому состоянию вагонов — вагон*месяц
1.	Вагон	РФ	Пакетное обслуживание по техническому состоянию (вагон*месяц)	Любая справка (сообщение), содержащая информацию о ремонте, пробеге вагона, а также информация из его паспорта (включая, но не ограничиваясь информацией о районах курсирования и приписки вагона). Цены действительны только при приобретении пакетного информационного обслуживания по Дислокации, указанного в п. 7.1.1.3 настоящего Прейскуранта.	Вагон*месяц	4 001 — 5 000	25,00
						5 001 — 8 000	24,00
						8 001 — 10 000	23,00
						10 001 — 12 000	22,00
						12 001 — 15 000	21,00
						15 001 — 20 000	20,00
						20 001 — 30 000	19,00
						30 001 — 40 000	18,00
						40 001 — 60 000	17,00
						60 001 — 100 000	16,00
						100 001 — 150 000	15,00
						150 001 — более	14,00

Таблица 7.1.6. Прочие

N	Объект слежения	География слежения	Номер справки	Наименование справок	Ед. изм. услуги	Шкалы скидок (на месяц)	Цена за ед. услуги, руб. без НДС
Прочие
1.	Вагон	РФ	АСОУП 410	Электронная ведомость	Вагон*запрос	Неприменимо	125,00
			АСОУП 1837	Справка о выпуске вагонов за текущий день
			Прочие справки АСОУП о вагонах
2.	Вагон	РФ	АСОУП 1839	Справка с информацией об операциях с подвижным составом	Вагон*запрос	1 — 200	130,00
						201 — 1 500	90,00
						1 501 — 7 000	50,00
						7 001 — 10 000	48,00
						10 001 — более	40,00
3.	Вагон	СНГ			Вагон*запрос	1 — 200	170,00
						201 — 1 500	120,00
						1 501 — 7 000	70,00
						7 001 — 10 000	60,0
						10 001 — более	50,00
4.	Контейнер	РФ	АСОУП 1680	Справка с информацией об операциях с контейнерами на дороге	Контейнер*запрос	1 — 200	140,00
						201 — 1 500	135,00
						1 501 — 7 000	130,00
						7 001 — 10 000	125,00
						10 001 — более	120,00
5.	Контейнер	СНГ			Контейнер*запрос	1 — 200	180,00
						201 — 1 500	170,00
						1 501 — 7 000	160,00
						7 001 — 10 000	155,00
						10 001 — более	150,00
Прочие
6.	Вагон/Контейнер	РФ		Справка о пограничных переходах	Вагон/Контейнер*запрос	1 — 100	95,00
						101 — 600	85,00
					Объем услуг для целей определения шкалы скидок суммируется по каждому объекту запроса отдельно
						601 — 1 000	80,00
						1 001 — 4 000	75,00
						4 001 — более	70,00
Прочие
7.	Поезд	РФ	АСОУП 11	Работа с поездом	Поезд*запрос	1 — 100	27,00
						101 — 600	25,00
						601 — 1 000	20,0
						1001 — 4 000	18,00
						4001 — более	16,00
			АСОУП 12, АСОУП 21, АСОУП 902, 802, АСОУП 0118	Натурный лист поезда и прочие справки АСОУП о поездах и локомотивах		1 — 100	125,00
						101 — 600	100,00
						601 — 1 000	95,00
						1001 — 4 000	90,00
						4001 — более	85,00
8.	Станция		АСОУП 64	Работа станции	Станция*запрос	1 — 100	125,00
			АСОУП 92, 91, 93	Наличие поездов с назначением на станцию		101 — 600	100,00
						601 — 1 000	95,00
						1001 — 4 000	90,00
			АСОУП 5083, 5084	Пономерное наличие вагонов на станции
						4001 — более	85,00
			АСОУП 1672	Наличие контейнеров на станции
			АСОУП 57	Подход поездов к станции Красный узел
			АСОУП 7402, 7401	Прогноз прибытия грузов
			АСОУП 3208	Перечень неисправных вагонов с простоем
			АСОУП 2700	Наличие неисправных вагонов по ст.
			АСОУП 2734	Расчет тарифного расстояния и прочие справки АСОУП о станции
9.	Код дороги		АСОУП 2728, 2691	Выполнение норм простоя вагонов в неисправном состоянии по дороге	Код дороги*запрос	1 — 100	125,00
						101 — 600	100,00
						601 — 1 000	95,00
						1001 — 4 000	90,00
						4001 — более	85,00
10.	Код клейма, код ВРП, Код депо		АСОУП 2703	Итоги работы ремонтных подразделений	Код клеймазапрос; Код ВРПзапрос; Код депо*запрос	1 — 100	125,00
						101 — 600	100,00
						601 — 1 000	95,00
			АСОУП 2721	Ремонт вагонов по ВЧДО
						1001 — 4 000	90,00
						4001 — более	85,00
			АСОУП 1574	Наличие неисправных вагонов
11.	Лицевой счет (ЕЛС)			Состояние лицевого счета	ЕЛС* запрос Операциязапрос Номер документазапрос Номер накладной*запрос	1 — 500	70,00
						501 — 1 500	61,00
						1 501 — 3 000	52,00
				Выдача информации по ЕЛС		3 001 — 6 100	44,00
						6 101 — 9 100	34,00
				Выдача документов по ЕЛС
						9 101 — 15 200	22,00
					Объем услуг для целей определения шкалы скидок суммируется по каждому объекту запроса отдельно
						15 201 — более	17,00
				Информация о перевозке по накладной
			АСОУП 2649	Утвержденные к исключению вагоны по акту
Архивные данные
1.	Вагон	РФ	Справка о пограничных переходах за 6 месяцев		Вагон/Контейнер*запрос	1 — 30	300,00
						31 — 300	210,0
					Объем услуг для целей определения шкалы скидок суммируется по каждому объекту запроса отдельно
						301 — 600	180,00
						601 — 1 000	150,00
						1 001 — более	110,00

Примечание. Предоставляется только та информация, которая относится к конкретному Заказчику, и на которую Заказчик имеет право.

7.2. Предоставление заверенных информационных справок

7.2.1. Предоставление заверенных информационных справок из оперативной системы

Описание услуги по предоставлению заверенных информационных справок (сообщений, отчетов) представлено в приложении 7.2.1.

Общая стоимость услуги по предоставлению информационных справок из оперативной системы складывается из следующих значений:

стоимости информации (справки/сообщения), руб. за 1 объектзапрос без НДС (здесь и далее имеется в виду вагонзапрос, контейнерзапрос, станциязапрос или поезд*запрос в зависимости от типа и объекта информации) — определяется в соответствии с пунктом 7.1 настоящего Прейскуранта;
стоимости оформления запроса за 1 объектзапрос. Цены за оформление запроса представлены в таблице ниже, руб. за 1 объектзапрос без НДС;

Таблица 7.2.1

Количество объект*запросов	Цена за оформление 1 объект*запрос, руб. без НДС
1	3 300
2	1 650
3	1 100
4	830
5 — 10	660
11 — 20	300
21 — 30	160
31 — 40	110
41 — 60	80
61 — 80	50
81 — 100	40
101 — 1 000	9
1 001 — более	5

стоимости печати, руб. за каждый печатный лист формата A4 в корпоративном формате ГВЦ — 44 руб. без НДС.

7.2.2. Предоставление заверенных информационных справок из архивов

Описание услуг по предоставлению заверенных информационных справок из архивов приведено в приложении 7.2.2.

Общая стоимость услуги по предоставлению информационных справок из архивов складывается из следующих сумм:

стоимости информации (справки/сообщения), руб. за 1 объект*запрос — определяется в соответствии с пунктом 7.1 настоящего Прейскуранта;
стоимости оформления запроса за 1 объектзапрос. Цены на оформление запроса зависят от периода, за который предоставляется информация, и представлены в таблице ниже, руб. за 1 объектзапрос;

Таблица 7.2.2

Количество объект*запросов	Цена за оформление 1 объект*запроса, руб. без НДС
Количество объект*запросов	Глубина информации до 1 календарного года	Глубина информации от 1 календарного года и более
1	3 700	11 200
2	1 850	5 600
3	1 230	3 730
4	930	2 800
5 — 10	740	2 240
11 — 20	340	1 020
21 — 30	180	530
31 — 40	120	360
41 — 60	90	270
61 — 80	60	180
81 — 100	50	140
101 — 1 000	10	20
1 001 — более	5	11

- стоимости печати, руб. за каждый печатный лист формата A4 в корпоративном формате ГВЦ — 44 руб. без НДС.

7.3. Предоставление информационных справок по заданным параметрам

В рамках данной услуги осуществляется формирование «справки по заданным параметрам», то есть формирование сообщений/справок, которые конструируются ручным способом по запросу Заказчика.

Стоимость самой информации (справки, сообщения) тарифицируется в соответствии с разделом 7.2. настоящего Прейскуранта. Стоимость услуги по формированию «справки по заданным параметрам» рассчитывается путем умножения стоимости одного часа работника, задействованного в предоставлении таких сообщений, в размере 1 106 руб.-час и фактически затраченного (планируемого) времени (часов).

8. ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ТЕРМИНАЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ АСУ «ЭКСПРЕСС»

В рамках данной услуги осуществляется выделение канального номера и технологическое обслуживание терминального оборудования АСУ «Экспресс», установленного с целью продажи билетов. Описание услуги по технологическому обслуживанию терминального оборудования АСУ «Экспресс» приведено в приложении 8. При оказании данной услуги ГВЦ осуществляет функции по ведению таблицы соответствия канальных и IP-адресов; по контролю режима работы билетных касс и другие функции.

Общая стоимость технологического обслуживания терминального оборудования, подключенного к информационной системе АСУ «Экспресс» складывается из разовой платы за выделение канального номера и ежемесячной стоимости обслуживания рабочего терминала.

Разовый платеж за выделение канального номера в системе АСУ «Экспресс» составляет 3 466 руб. (без НДС) за один канальный номер. Он взимается в случае первичного подключения пользователя к системе АСУ «Экспресс».

В целях тарификации выделяются 2 категории терминалов.

1. Работающий терминал.

Ежемесячная стоимость технологического обслуживания работающего терминала составляет 2 935 руб. (без НДС) за один терминал. В зависимости от общего количества работающих терминальных устройств, применяются следующие скидки <*>:

<*> В рамках одного юридического лица количество терминалов суммируется.

Таблица 8.1. Система скидок

Количество терминалов	Уровень скидки
от 10 до 19 терминалов	5%
от 20 до 29 терминалов	10%
от 30 до 39 терминалов	15%
40 и более терминалов	20%

2. Временно отключенный терминал.

Временно отключенным терминалом признается терминал, по которому за отчетный месяц не было произведено ни одной транзакции. Плата за временно отключенный терминал не взимается.

9. ОБСЛУЖИВАНИЕ ОКОНЕЧНЫХ УСТРОЙСТВ ЭСУПП АСУ «ЭКСПРЕСС-3»

В рамках данной услуги осуществляется технологическое обслуживание оконечных устройств, подключенных к подсистеме сбыта и учета пригородных проездных документов автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками АСУ «Экспресс-3» (далее — «оконечные устройства ЭСУПП АСУ „Экспресс-3“). При оказании данной услуги ГВЦ осуществляет функции по контролю и управлению оконечными устройствами, передачу тарифной информации на оконечные устройства и другие функции.»

Общая стоимость обслуживания оконечных устройств ЭСУПП АСУ «Экспресс-3» складывается из разовой платы за подключение оконечного устройства и ежемесячной стоимости сопровождения подключения оконечных устройств, подключенных к ЭСУПП АСУ «Экспресс-3».

Описание услуги по подключению оконечных устройств ЭСУПП АСУ «Экспресс-3» приведено в приложении 9.1.

Описание услуги по сопровождению подключения оконечных устройств, подключенных к ЭСУПП АСУ «Экспресс-3», приведено в приложении 9.2.

Разовый платеж за подключение оконечного устройства к ЭСУПП АСУ «Экспресс-3» составляет 833 руб. без НДС (за одно устройство).

Ежемесячная стоимость сопровождения подключения оконечных устройств, подключенных к ЭСУПП АСУ «Экспресс-3», составляет 334 руб. без НДС (за одно устройство).

10. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ И КОРРЕКТИРОВКА ДАННЫХ ИЗ БД ГВЦ

Услуги, оказываемые в рамках настоящего раздела Прейскуранта, включают в себя:

корректировку данных, переданных в сообщениях 1354, 4624;

- перевод вагонов на учет по пробегу.

10.1. Корректировка данных АБД ПВ, переданных в сообщениях 1354, 4624

Услуга представляет собой корректировку ошибочных данных, переданных в сообщениях 1354 и 4624. Описание услуги по корректировке данных АБД ПВ, переданных в сообщениях 1354, 4624, приведено в приложении 10.1.

Стоимость корректировок о снятии грузового вагона с учета неисправных (сообщение 1354) составляет 184 руб. за одну операцию, необходимую для восстановления корректной информации, стоимость корректировки сведений по замененным деталям тележек, колесным парам (сообщение 4624) составляет 241 руб. (без НДС) за деталь вагона.

10.2. Перевод вагонов на учет по пробегу

В рамках данной услуги осуществляется перевод грузовых вагонов на систему технического обслуживания и ремонта по фактически выполненному объему работ (по пробегу). Описание услуги по переводу вагонов на учет по пробегу приведено в Приложении 10.2. При оказании данной услуги ГВЦ осуществляет функции по мониторингу пробега вагонов, а также по предоставлению соответствующей информации о пробеге.

Общая стоимость услуги по сопровождению АС «Ремонт грузовых вагонов» рассчитывается на основании таблицы 10.2.1.

Таблица 10.2.1

Диапазон	Стоимость обслуживания одного вагона в месяц (без НДС), руб.
От 1 до 100 вагонов включительно	175
От 101 до 250 вагонов включительно	116
От 251 до 500 вагонов включительно	65
От 501 до 6 000 вагонов включительно	42
От 6001 до 10 000 вагонов включительно	40
От 10 001 до 20 000 вагонов включительно	38
От 20 001 до 30 000 вагонов включительно	36
От 30 001 до 40 000 вагонов включительно	34
От 40 001 до 60 000 вагонов включительно	32
От 60 001 до 100 000 вагонов включительно	30
Свыше 100 001	28

11. МОНИТОРИНГ КОММУНИКАЦИОННОГО ОБОРУДОВАНИЯ ЗАКАЗЧИКА

В рамках данной услуги осуществляется мониторинг технического состояния маршрутизаторов, обеспечивающих работу оборудования Заказчика. По результатам мониторинга контрагенты получают информацию о количестве случаев недоступности объектов мониторинга, а также о суммарном времени недоступности объектов мониторинга. Описание услуги по мониторингу коммуникационного оборудования приведено в приложении 11.

Общая стоимость услуги мониторинга коммуникационного оборудования Заказчика состоит из разовой платы за подключение и ежемесячной стоимости оказания услуги. Разовый платеж за подключение к услуге мониторинга коммуникационного оборудования Заказчика составляет 3 180 руб. (без НДС) за каждую единицу оборудования Заказчика.

Ежемесячная стоимость услуги по мониторингу коммуникационного оборудования Заказчика составляет 4600 руб. (без НДС) в месяц за единицу оборудования Заказчика.

12. УСЛУГИ ПО ДУБЛИРОВАНИЮ ПЕРВИЧНЫХ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

В рамках данной услуги осуществляется выдача дубликата первичных документов (например, счета-фактуры, актов выполненных работ и др.). Выписанные дубликаты полностью соответствуют ранее подготовленным и предоставленным первичным документам. Под первичным документом понимается документ, которому присвоены уникальное наименование и реквизиты.

В результате контрагенты ГВЦ/ИВЦ взамен утраченного экземпляра первичного документа получают новый экземпляр первичного документа с надписью «Дубликат» на бумажном носителе.

Стоимость услуги по дублированию первичных документов составляет 424 руб. (без НДС) за один комплект первичных документов. В случае дублирования одного документа из комплекта первичных документов, взимается плата как за весь комплект первичных документов.

13. УСЛУГИ ХОСТИНГА

Услуги хостинга предполагают предоставление серверных мощностей ГВЦ/ИВЦ для установки программного обеспечения (далее — «ПО») Заказчика, с последующим предоставлением ему доступа к данному ПО (включая бизнес-приложения и системы).

Цена на услуги хостинга определяется на договорной основе и зависит от технических параметров серверного оборудования, на котором будет размещено ПО Заказчика.

13.1. Физический (выделенный) сервер

Единицей измерения услуг хостинга на физическом (выделенном) сервере является 1 сервер в календарный месяц.

Цена на услуги хостинга на физическом сервере состоит из следующих компонентов:

- экономически обоснованных затрат на содержание и обслуживание 1 сервера в календарный месяц (таких как амортизация, затраты на электроэнергию и проч.), за исключением затрат на оплату труда персонала;

- стоимости оплаты труда специалистов, задействованных в обеспечении функционирования сети передачи данных и обслуживании серверного оборудования в размере 34 222 руб. в расчете на 1 сервер в календарный месяц;

- рыночный уровень рентабельности затрат в размере 7,29%.

13.2. Виртуальный хостинг

Единицей измерения услуг хостинга на виртуальном (облачном) сервере является 1 виртуальный сервер в календарный месяц. Виртуальный сервер — это заданное количество условных единиц производительности/мощности/памяти или прочих измерений, определяемых в зависимости от класса серверного оборудования (комплекса), на котором располагается виртуальный (облачный) сервер.

Цена на услуги по предоставлению виртуального хостинга определяется в соответствии с пунктом 13.1 настоящего Прейскуранта пропорционально доле виртуального сервера в общем физическом комплексе серверного оборудования. Коэффициент определения доли виртуального сервера в общем физическом комплексе серверного оборудования рассчитывается следующим образом:

Kобл.сервер. = Vобл.услуг. / Vобл.сервер., где

Vобл.услуг. — количество условных единиц производительности/мощности/памяти или прочих измерений, определенных в соответствии с выбранной базой, составляющих виртуальный сервер, предоставляемый клиенту;

Vобл.сервер. — максимальное количество условных единиц производительности/мощности/памяти или прочих измерений всего физического комплекса серверного оборудования, на котором выделяется виртуальный сервер.

14. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ

Услуги по предоставлению системы дистанционного обучения (далее — «СДО») предполагают предоставление ГВЦ ОАО «РЖД» в аренду системы как в длительное пользование, так и для проведения единовременного дистанционного обучения, а также оказание дополнительных услуг. Описание услуги СДО приведено в приложении 14.

14.1. Долгосрочная аренда СДО

Единицей измерения услуги аренды СДО является предоставление одной системы дистанционного обучения в календарный месяц. Цена зависит от количества пользователей в системе и представлена в таблице 14.1. настоящего Прейскуранта.

Таблица 14.1. Цена долгосрочной аренды СДО

Количество пользователей	Цена аренды, руб./мес.
до 300	5 675
от 301 до 1 000	12 500
более 1 000	23 958

14.2. Предоставление системы единовременного дистанционного обучения

Единицей измерения услуг предоставление системы единовременного дистанционного обучения является 1 человеко-курс. Человеко-курс — это инициированная в текущем месяце пользователем программа обучения в месяц. Цена одного человеко-курса устанавливается в соответствии с тремя тарифными планами, сформированными в зависимости от наполнения услуги (таблица 14.2.1):

Таблица 14.2.1 Описание работ в соответствии с тарифным планом

Наименование работ	Тарифный план
Наименование работ	Базовый	Стандарт	Премиум
Первичная регистрация пользователей в системе	+	+	+
Подключение пользователей к мероприятию(-ям)	+	+	+
Консультирование через кабинет клиента		+	+
Загрузка и установка контента		+	+
Приемка/проверка контента		+	+
Техническая поддержка по телефону и почте ответственных за предоставление обучения		+	+
Предоставление системы обучения администраторов СДО			+
Технологическая поддержка (удаленные консультации) пользователей и администраторов по процессу обучения в СДО.			+

В рамках каждого тарифного плана предусмотрены скидки за объем услуг в зависимости от суммарного количества человеко-курсов, инициированных в текущем месяце (таблица 14.2.2):

Таблица 14.2.2 Цена за 1 человеко-курс в соответствии с тарифным планом и категорией СДО

Категория СДО (количество человеко-курсов)	Цена за 1 человеко-курс, руб.			Размер скидки за объем
Категория СДО (количество человеко-курсов)	Базовый	Стандарт	Премиум	Размер скидки за объем
от 50 до 300	65	250	550	0%
от 301 до 1 000	52	200	440	20%
от 1 000 до 2 000	39	150	330	40%
более 2 000	33	125	275	50%

В случае, если фактическое суммарное количество человеко-курсов, инициированных в текущем месяце в соответствии с тарифными планами «Базовый» и «Стандарт», составляет менее 50, стоимость услуги рассчитывается за объем 50 человеко-курсов. В отношении тарифного плана «Премиум» данное ограничение не распространяется.

14.3. Дополнительные услуги (работы)

Единицей измерения дополнительных услуг является человеко-час специалиста, задействованного в выполнении дополнительных работ. Цена дополнительных услуг определяется в зависимости от потраченного сотрудником ГВЦ времени на выполнение заказа и рассчитывается в соответствии со ставками человеко-часов специалистов соответствующих категорий (таблица 14.4).

Таблица 14.4. Стоимость дополнительных услуг (работ)

Ставка чел-час, руб.	Ставка чел-час, руб.
Ставка чел-час, руб.	Единица измерения	Технолог 1 категории (К3)	Ведущий технолог (К4)
Настройка СДО по заявкам заказчика	1 чел-час	1 401	1 631
Установка сторонних модулей и расширений СДО в облаке	1 чел-час	1 401	1 631
Доработка системы под требования заказчика	1 чел-час	1 401	1 631
Формирование паспорта проекта	1 чел-час	1 401	1 631

Приложения

Приложение 1.1

СОПРОВОЖДЕНИЕ
РАБОЧЕГО МЕСТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПОДКЛЮЧЕННОГО К ИНФОРМАЦИОННОЙ
СИСТЕМЕ ОАО «РЖД»

Полное наименование:	Сопровождение рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО «РЖД»
Краткое наименование:	Сопровождение АРМ ОАО «РЖД»
Функциональные возможности и ИТ-услуги	Услуга по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО «РЖД», включает в себя: - обеспечение работоспособности автоматизированных систем ОАО «РЖД», включая оборудование СПД/ЛВС (техническая поддержка); - подключение новых пользователей к информационному ресурсу ОАО «РЖД» с разграничением прав доступа; - настройку рабочего места (настройка выполняется пользователем самостоятельно или с привлечением ответственных специалистов ИВЦ (дополнительная услуга)); - технологическую поддержку пользователя; - разрешение инцидентов, возникающих в процессе потребления услуги; - консультирование пользователей по вопросам работоспособности АС; - обеспечение рабочей документацией по вопросам работы в АС (предоставление инструкции пользователя).
Условия предоставления ИТ-услуги:	Необходимыми условиями предоставления услуги являются: - наличие договора на информационное обслуживание с ГВЦ ОАО «РЖД»; - утвержденная заявка на подключение к информационным системам, входящим в услугу, включая утвержденную типовую схему предоставления доступа к указанной информационной системе (в соответствии с распоряжением № 2546р); - наличие соглашения об электронном обмене данными сотая «РЖД».
Технологическая поддержка пользователей:	Выполнение консультационных работ по услуге осуществляется при обращении в Единую службу поддержки пользователей ГВЦ (ЕСПП ГВЦ ОАО «РЖД»).
Используемые системы и ресурсы:	АС в соответствии с разделом с 1.1.
Единица измерения:	Количество пользователей, подключенных к АС <5>.
Возможные режимы выполнения работ в рамках услуги
8 x 5	8 часов по рабочим дням (временной интервал устанавливается на уровне региона), выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется.
24 x 7	Круглосуточно

<5> При этом если один и тот же пользователь использует, например, две системы в рамках услуги, то они учитывается в объеме предоставления услуги дважды.

Уровень обслуживания	Режим выполнения работ	Крайний срок выполнения работ при обращении в рамках услуги <6>
Уровень обслуживания	Режим выполнения работ	Тмакс. (час.)	Тмин. (час.)
A — по умолчанию	8 x 5	40	8
B	24 x 7	24	8

<6> Предельное время устранения инцидента (перерыва в предоставлении услуги) устанавливается в зависимости от количества пользователей, лишенных возможности потреблять услугу вследствие неисправности программных или аппаратных компонентов в зоне ответственности Поставщика:

Тмакс.час. в соответствии с режимом выполнения работ — инцидент влияет на работу 1 пользователя;

Тмин.час. в соответствии с режимом выполнения работ — инцидент влияет на работу более 10 пользователей.

Приложение 1.2

СОПРОВОЖДЕНИЕ
РАБОЧЕГО МЕСТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПОДКЛЮЧЕННОГО К ИНФОРМАЦИОННОЙ
СИСТЕМЕ ОАО «РЖД» ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ

Полное наименование:	Сопровождение рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО «РЖД» общего пользования <*>
Краткое наименование:	Сопровождение рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО «РЖД» общего пользования
Функциональные возможности ИТ-услуги:	Услуга по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО «РЖД» общего пользования. ГВЦ ОАО «РЖД» обеспечивает доступность информационной системы ОАО «РЖД» общего пользования в соответствии с выбранным уровнем обслуживания.
Условия предоставления ИТ-услуги:	Необходимым условием предоставления услуги является наличие договора на информационное обслуживание с ГВЦ.
Технологическая поддержка пользователей:	Выполнение работ в рамках услуги осуществляется при обращении в Единую систему поддержки пользователей ГВЦ (ЕСПП ГВЦ ОАО «РЖД»).
Используемые системы и ресурсы:	Web-сайты и порталы ОАО «РЖД»
Единица измерения:	Количество ПК Заказчика

Возможные режимы выполнения работ в рамках услуги
8 x 5		8 часов по рабочим дням (временной интервал устанавливается на уровне региона), выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется.
24 x 7		Круглосуточно
Уровень обслуживания	Режим выполнения работ		Крайний срок выполнения обращений в рамках услуги
			Тмакс. (час.)	Тмин. (час.)
A. — по умолчанию	8 x 5		40	8
B.	24 x 7		24	8

<*> Информационной системой ОАО «РЖД» общего пользования является информационная система, соответствующая (всем) следующим критериям:

Обеспечивает доступ к порталам, сайтам, файловым серверам и т.п., содержащим информацию ОАО «РЖД»;
Не подпадает под действие 2546р;
Не предоставляет доступа к информационным ресурсам ОАО «РЖД».

Пример систем ОАО «РЖД» общего пользования: FTP-сервера, информационные порталы ОАО «РЖД».

Приложение 1.3

СОПРОВОЖДЕНИЕ
ЗАЩИЩЕННОГО ПОДКЛЮЧЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ К ИНФОРМАЦИОННЫМ
СИСТЕМАМ ОАО «РЖД»

Полное наименование:	Сопровождение защищенного подключения пользователя к информационным системам ОАО «РЖД»
Краткое наименование:	Услуги поддержки СКЗИ VipNet
Функциональные возможности ИТ-услуги:	В рамках услуги обеспечивается техническая поддержка защищенных виртуальных частных сетей VipNet, включая: - настройку программно-аппаратных комплексов VipNet в соответствии с выбранной схемой подключения; - мониторинг работы узлов сетей VipNet при подключении по стандартной схеме; - заведение пользователей сети VipNet (создание дистрибутива ключей); - подключение пользователей к сети VipNet: - передача Заказчику файла дистрибутива ключей, инструкционного материала и пароля к ПО VipNet [клиент] на диске; - консультация по телефону пользователей сети VipNet ИВЦ (в т.ч. устранение неисправностей в работе ПО VipNet совместно с техническим специалистом без выезда на место специалиста ГВЦ/ИВЦ); - техническое сопровождение ПАК VipNet: обновление версии ПО VipNet; контроль настроек ПО VipNet; устранение неисправностей в работе ПО VipNet.
	Дополнительно в рамках договора и по согласованию сторон могут быть оказаны: - установка ПО VipNet [клиент] на ПК Заказчика силами ИВЦ, в т.ч. с выездом на место (дополнительная услуга согласно прейскуранту ИВЦ); - первичная установка и настройка продуктов VipNet (Администратор, Координатор, StateWatcher и др.); - настройка программно-аппаратных комплексов VipNet Заказчика в соответствии с выбранной схемой подключения; - техническое сопровождение продуктов VipNet Заказчика: обновление версий; контроль настроек; устранение неисправностей в работе продуктов VipNet, не требующих ремонта/замены аппаратного обеспечения.
	Примечание Подключение к сетям VipNet с использованием записи ключевой информации на модули безопасности с установкой последних в билетно-кассовые терминалы, АРМ для доступа в АБД «Экспресс», справочные терминалы, табло коллективного пользования производятся по отдельным регламентам и в рамках отдельной услуги.
Условия предоставления ИТ-услуги:	Необходимым условием предоставления услуги является наличие: - договора на информационное обслуживание с ИВЦ; - лицензий на программное обеспечение средств защиты информации VipNet у Заказчика услуги; - утвержденной заявки на подключение к информационным системам, включая утвержденную типовую схему предоставления доступа к указанной информационной системе (в соответствии с распоряжением № 2546р).
Технологическая поддержка пользователей:	Выполнение работ в рамках услуги осуществляется по обращению в Единую систему поддержки пользователей ГВЦ/ИВЦ (ЕСПП ГВЦ/ИВЦ ОАО «РЖД»).
Используемые системы и ресурсы:	Средства защиты информации VipNet.
Единица измерения:	ПК Заказчика

Возможные режимы выполнения работ в рамках услуги
8 x 5	8 часов по рабочим дням (временной интервал устанавливается на уровне региона), выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется.
Режим выполнения работ	Крайний срок выполнения обращений в рамках услуги
	Тмакс. (час.)	Тмин. (час.)
8 x 5	24	8

Приложение 1.4

СОПРОВОЖДЕНИЕ
ПОДКЛЮЧЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ К ИНФОРМАЦИОННЫМ СИСТЕМАМ
ОАО «РЖД» ПО ВРЕМЕННЫМ СХЕМАМ, УТВЕРЖДЕННЫМ ОАО «РЖД»

Полное наименование:	Сопровождение подключения пользователя к информационным системам ОАО «РЖД» по временным схемам, утвержденным ОАО «РЖД»
Краткое наименование:	Услуги поддержки подключения по временной схеме
Функциональные возможности ИТ-услуги:	В рамках услуги обеспечивается техническая поддержка подключения по временным схемам, утвержденным ОАО «РЖД», включая: - мониторинг работы узлов сетей; - консультацию по телефону пользователей сети и пр.
Условия предоставления ИТ-услуги:	Необходимым условием предоставления услуги является наличие: - договора на информационное обслуживание с ИВЦ; - утвержденной заявки на подключение к информационным системам, включая утвержденную типовую схему предоставления доступа к указанной информационной системе (в соответствии с распоряжением № 2546р).
Технологическая поддержка пользователей:	Выполнение работ в рамках услуги осуществляется по обращению в Единую систему поддержки пользователей ГВЦ/ИВЦ (ЕСПП ГВЦ/ИВЦ ОАО «РЖД»).
Единица измерения:	ПК Заказчика

Возможные режимы выполнения работ в рамках услуги
8 x 5	8 часов по рабочим дням (временной интервал устанавливается на уровне региона), выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется.
Режим выполнения работ	Крайний срок выполнения обращений в рамках услуги
	Тмакс. (час.)	Тмин. (час.)
8 x 5	24	8

Приложение 1.5

СОПРОВОЖДЕНИЕ
РАБОЧЕГО МЕСТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПОДКЛЮЧЕННОГО
К АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЕ «ЭТРАН»

Полное наименование:	Сопровождение рабочего места пользователя, подключенного к автоматизированной системе «ЭТРАН»
Краткое наименование:	Сопровождение АРМ Клиента АС «ЭТРАН»
Описание ИТ-услуги:	Услуга сопровождения АРМ Клиента АС «ЭТРАН» на рабочих местах пользователей включает в себя: - техническую поддержку: - обеспечение работоспособности АРМ ППД автоматизированной системы «ЭТРАН», включая оборудование СПД/ЛВС; - предоставление новых версий программного обеспечения АРМ Клиента; - подключение новых пользователей к информационной системе «ЭТРАН» с разграничением прав доступа; - настройку рабочего места в соответствии с функционалом АС «ЭТРАН»; - настройку сертифицированных средств защиты информации (СЗИ): - передачу ключевой информации; - настройку СЗИ в ГВЦ; - установку защитной связи АРМ Клиента с СПД - ОАО «РЖД» и АС «ЭТРАН» (совместно с Заказчиком); - обеспечение работоспособности защищенного соединения для обеспечения доступа к системе «ЭТРАН»; - технологическую поддержку пользователя: - решение инцидентов, возникающих в процессе работы; - консультирование пользователей по вопросам работоспособности АРМ Клиента АС «ЭТРАН»; - передачу обновленной идентификационной информации ЗСИ; - обеспечение рабочей документацией по вопросам работы в АС «ЭТРАН» (предоставление инструкции пользователя). - Предоставление доступа к базе данных АС ЭТРАН при использовании интерфейса взаимодействия АСУ-АСУ - Подключение дополнительных сессий при использовании интерфейса взаимодействия АСУ-АСУ к базе данных АС ЭТРАН; - Организация и сопровождение взаимодействия с Заказчиком в режиме АСУ-АСУ на период тестирования; - Организация инструктажа для пользователей Заказчика.
	Примечание В случае заключения соглашения с ОАО «РЖД» об электронном обмене данными (ЭОД), подписанными электронной подписью (ЭП), АРМ Клиента включает в себя дополнительно средство криптографической защиты информации (СКЗИ). АРМ Клиента подключается к информационным системам ОАО «РЖД» и к системе «ЭТРАН».
Условия предоставления ИТ-услуги:	Необходимым условием предоставления услуги является: - наличие договора на информационное обслуживание с ГВЦ или соответствующим ИВЦ — структурным подразделением ГВЦ ОАО «РЖД»; - утвержденная заявка на подключение к информационным системам, входящим в услугу, включая утвержденную типовую схему предоставления доступа к АС «ЭТРАН» (в соответствии с распоряжением № 2546р); - наличие соглашения об электронном обмене данными с ОАО «РЖД»; - наличие, установка и настройка сертифицированных СЗИ; - установка защищенной связи АРМ Клиента с АС «ЭТРАН» (совместно с Исполнителем); - наличие СКЗИ, ЭП и сертификатов ключей проверки электронной подписи в случае заключения соглашения с ОАО «РЖД» об ЭОД; - наличие подключения к интернету или выделенного защищенного канала связи с устойчивой пропускной способностью не ниже 19 200 бод.
Технологическая поддержка пользователей:	Выполнение работ в рамках услуги осуществляется по обращению в Единую систему поддержки пользователей ГВЦ (ЕСПП ГВЦ ОАО «РЖД»).
Используемые системы и ресурсы:	АС «ЭТРАН»
Единица измерения:	Количество рабочих мест АРМ Клиента в АС «ЭТРАН»; Количество Интернет-каналов — для настройки сертифицированных средств защиты информации (СЗИ); Количество соглашений с ОАО «РЖД»; Количество пользователей; Количество Интернет-каналов; Количество рабочих мест внутри ЛВС; Количество сессий АСУ-АСУ; Количество месяцев тестирования;
Возможные режимы выполнения работ в рамках услуги
8 x 5	8 часов по рабочим дням (временной интервал устанавливается на уровне региона), выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется.
24 x 7	Круглосуточно
Уровень обслуживания	Режим выполнения работ	Крайний срок выполнения обращений в рамках услуги
		Тмакс. (час.)	Тмин. (час.)
A. — по умолчанию	8 x 5	24	24
B.	24 x 7	24	1

Приложение 1.6

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА РАБОЧЕГО МЕСТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Полное наименование:	Техническая поддержка рабочего места пользователя
Краткое наименование:	Техническая поддержка рабочего места пользователя
Описание ИТ-услуги:	Услуга «Техническая поддержка рабочего места пользователя» включает в себя: - сопровождение аппаратного обеспечения ПК; - установку ОС; - настройку подключения к СПД; - подключение к домену; - установку антивирусного ПО; - установку архиваторов; - установку стандартного офисного ПО; - поддержку печати.
Условия предоставления ИТ-услуги:	Необходимым условием предоставления услуги является наличие договора на информационное обслуживание с ГВЦ ОАО «РЖД».
Технологическая поддержка пользователей:	Выполнение работ в рамках услуги осуществляется по обращению в Единую систему поддержки пользователей ГВЦ (ЕСПП ГВЦ ОАО «РЖД»).
Используемые системы и ресурсы:	ПК и настольное периферийное оборудование предприятия, ЛВС предприятия, ОС семейства Windows, антивирусы, архиваторы, используемые в ОАО «РЖД», MicrosoftOffice.
Единица измерения:	Человеко-часы на 1 ПК Заказчика (комплекс средств вычислительной техники, необходимый для решения задач, стоящих перед пользователем в связи с исполнением им должностных обязанностей).

Возможные режимы выполнения работ в рамках услуги
8 x 5	8 часов по рабочим дням (временной интервал устанавливается на уровне региона), выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется.
Режим выполнения работ	Крайний срок выполнения обращений в рамках услуги
	Тмакс. (час.)	Тмин. (час.)
8 x 5	40	8

Приложение 1.7

СОПРОВОЖДЕНИЕ
РАБОЧЕГО МЕСТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПОДКЛЮЧЕННОГО К ИНФОРМАЦИОННОЙ
СИСТЕМЕ ОАО «РЖД», ОБЕСПЕЧИВАЮЩЕЙ ВВОД В АБД ПВ ИНФОРМАЦИИ
О ВЫПОЛНЕННЫХ РЕМОНТАХ ГРУЗОВЫХ ВАГОНОВ

Полное наименование:	Сопровождение рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО «РЖД», обеспечивающей ввод в автоматизированный банк данных технических паспортов вагонов (АБД ПВ) информации о выполненных ремонтах грузовых вагонов, в объеме информационных сообщений 1354 «Вывод вагона из ремонта», 4624 «Комплектация грузовых вагонов», 5570 «Забраковка/разбраковка деталей» и доставку данных сообщений в информационные системы — получатели для дальнейшей обработки
Краткое наименование:	Сопровождение рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО «РЖД», обеспечивающей ввод в АБД ПВ информации о выполненных ремонтах грузовых вагонов
Функциональные возможности ИТ-услуги:	Сопровождение рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО «РЖД», обеспечивающей ввод в АБД ПВ информации о выполненных ремонтах грузовых вагонов, в объеме информационных сообщений 1354 «Вывод вагона из ремонта», 4624 «Комплектация грузовых вагонов», 5570 «Забраковка/разбраковка деталей» и доставку данных сообщений в информационные системы — получатели для дальнейшей обработки, включая: - технологическое сопровождение информационной системы ОАО «РЖД», обеспечивающей ввод информации о выполненных ремонтах вагонов; - обеспечение работоспособности информационной системы ОАО «РЖД», обеспечивающей ввод информации о выполненных ремонтах вагонов, включая оборудование СПД/ЛВС (техническая поддержка); - подключение новых пользователей к информационной системе ОАО «РЖД», обеспечивающей ввод информации о выполненных ремонтах грузовых вагонов, настройку автоответа, клейма для приема информации, формирования информационных сообщений и направления их в информационные системы — получатели данных информационных сообщений. - разрешение инцидентов, возникающих в процессе потребления услуги; - консультирование пользователей по вопросам работоспособности АС; - обеспечение рабочей документацией по вопросам работы в АС (предоставление инструкции пользователя).
Функциональные возможности ИТ-услуги:	Дополнительно в рамках договора и по согласованию сторон могут быть оказаны: - дистанционное подключение рабочих мест пользователей к информационной системе ОАО «РЖД»; - выезд специалиста. Методологическая поддержка по порядку, принципам, условиям и ограничениям, вводимым ОАО «РЖД», вышестоящими органами власти Российской Федерации или международными организациями сотрудничества в области железнодорожного транспорта в части ремонта грузовых вагонов и условиями приема и обработки вышеописанных информационных сообщений в АБД ПВ, в рамках данной услуги не оказывается. Необходимым условием предоставления услуги является наличие: - договора на информационное обслуживание с ГВЦ ОАО «РЖД»; - утвержденной заявки на подключение к информационным системам, входящим в услугу, включая утвержденную типовую схему предоставления доступа к указанной информационной системе (в соответствии с распоряжением № 2546р); - соглашения об электронном обмене данными с ОАО «РЖД»; - документа, подтверждающего выдачу кода (клейма) вагоноремонтного предприятия; - выполнение полного комплекта действий ОАО «РЖД» и вышестоящими органами власти Российской Федерации по регистрации кода (клейма) вагоноремонтного предприятия в АБД ПВ.
Технологическая поддержка пользователей:	Выполнение работ в рамках услуги осуществляется по обращению в Единую систему поддержки пользователей ГВЦ/ИВЦ (ЕСПП ГВЦ/ИВЦ ОАО «РЖД»).
Используемые системы и ресурсы:	ГВЦ-Информ, АС Информ
Единица измерения:	Количество рабочих мест * количество клейм ВРП

Возможные режимы выполнения работ в рамках услуги
8 x 5	8 часов по рабочим дням (временной интервал устанавливается на уровне региона), выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется.
Режим выполнения работ	Крайний срок выполнения обращений в рамках услуги
	Тмакс. (час.)	Тмин. (час.)
8 x 5	24	8

Приложение 2

УСЛУГИ АККРЕДИТОВАННОГО УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ЦЕНТРА ОАО «РЖД»

Полное наименование:	Услуги (сервисы) Аккредитованного удостоверяющего центра ОАО «РЖД»
Краткое наименование:	Услуги (сервисы) АУЦ ОАО «РЖД»
Функциональные возможности ИТ-услуги:	АУЦ ОАО «РЖД» обеспечивает предоставление услуг в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Предоставление технического ресурса Аккредитованного удостоверяющего центра для выпуска и сопровождения жизненного цикла квалифицированных сертификатов ключей электронной подписи включает: - создание квалифицированных сертификатов ключей проверки электронных подписей и выдачу их лицам, обратившимся за их получением (заявителям). Срок действия квалифицированных сертификатов ключей проверки электронных подписей составляет 1 год и 3 месяца; - выдачу по обращению заявителя средств электронной подписи, содержащих ключ электронной подписи и ключ проверки электронной подписи (в том числе созданные удостоверяющим центром) или обеспечивающих возможность создания ключа электронной подписи и ключа проверки электронной подписи заявителем. Дополнительно в рамках услуги могут быть предоставлены (по запросу): - установка средств ЭП (СКЗИ «КриптоПро CSP» и драйверов ключевого носителя) на рабочее место пользователя; - техническая поддержка рабочего места пользователя, включающая консультацию по телефону, электронной почте и в офисе АУЦ ОАО «РЖД», связанная с эксплуатацией средств ЭП и устранением сбоев в их работе, сроком на 1 год и 3 месяца; - подтверждение подлинности ЭП в электронном документе; - сервисы автоматической проверки статуса сертификата и метки времени (службы OCSP и TSP), сроком на 1 год, которые включают в себя следующие процедуры: - определение актуального статуса сертификатов; - формирование штампов времени; - подключение к сервисам АУЦ ОАО «РЖД» в качестве внешнего оператора выдачи сертификатов (по отдельному договору в соответствии с согласованной технологией).
Условия предоставления ИТ-услуги:	Необходимым условием предоставления услуги является наличие: - заявления пользователя на изготовление квалифицированного сертификата (в соответствии с Регламентом функционирования АУЦ ОАО «РЖД»); - документов, подтверждающих сведения, указанные в заявлении.
Технологическая поддержка пользователей:	Поддержка пользователей при возникновении сбоев или по вопросам предоставляемых сервисов АУЦ ОАО «РЖД» осуществляется представителем Исполнителя.
Используемые системы и ресурсы:	Инфраструктура открытых ключей ОАО «РЖД».
Единица измерения:	В соответствии с Прейскурантом.
Режим технической поддержки в рамках услуги:	В рамках взаимодействия со сторонними системами: службы OCSP, TSP доступны круглосуточно.

Возможные режимы предоставления поддержки в рамках услуги

8 x 5

8 часов по рабочим дням с крайним сроком выполнения обращений не более 3 рабочих дней (временной интервал устанавливается на уровне региона), выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется.

Приложение 3.1

ВНЕДРЕНИЕ (НАСТРОЙКА ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ/БЕ) SAP-СИСТЕМ ЗАКАЗЧИКА

Полное наименование:	Внедрение функционального проекта ЕК АСУФР, СУИК, ЕК АСУТР, ЕАСД для предприятия
Краткое наименование:	Внедрение ЕК АСУФР, СУИК, ЕК АСУТР, ЕАСД
Функциональные возможности ИТ-услуги:	В рамках услуги выполняются: - настройки подразделения/БЕ в учетной системе, включая настройку функциональных модулей; - сопровождение загрузки данных; - консультационная поддержка пользователей в процессе внедрения функционала; - первичный инструктаж пользователей по работе с системой.
Условия предоставления ИТ-услуги:	Необходимым условием предоставления услуги является: - наличие договора на информационное обслуживание с ГВЦ ОАО «РЖД».
Технологическая поддержка пользователей:	Технологическое сопровождение в рамках услуги осуществляется по обращению в Единую службу поддержки пользователей ГВЦ/ИВЦ (ЕСПП ГВЦ/ИВЦ ОАО «РЖД»)
Используемые системы и ресурсы:	ЕК АСУФР, СУИК, АСУТР, ЕАСД
Единица измерения:	Человеко-часы
Режим технической поддержки в рамках услуги:	Услуга предоставляется круглосуточно за исключением времени на технологические перерывы, составляющие не более 8 часов в месяц.
Режим технологического сопровождения пользователей	8 часов по рабочим дням (временной интервал устанавливается на уровне региона), выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется.

Режимы предоставления услуги
8 x 5	Услуга предоставляется в режиме 8 часов по рабочим дням.

Приложение 3.3

СОПРОВОЖДЕНИЕ
РАБОЧЕГО МЕСТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПОДКЛЮЧЕННОГО
К SAP-СИСТЕМЕ ЗАКАЗЧИКА

Полное наименование:	Сопровождение рабочего места пользователя, подключенного к SAP-системе Заказчика
Краткое наименование:	Сопровождение АРМ Заказчика
Функциональные возможности ИТ-услуги:	Услуга включает в себя: - подключение новых пользователей к информационному ресурсу Заказчика с разграничением прав доступа; - настройку рабочего места (настройка выполняется пользователем самостоятельно или с привлечением ответственных специалистов ИВЦ (дополнительная услуга)); - технологическую поддержку пользователя; - решение инцидентов, возникающих в процессе потребления услуги; - консультирование пользователей по вопросам работоспособности АС.
Условия предоставления ИТ-услуги:	Необходимыми условиями предоставления услуги являются: - наличие договора на информационное обслуживание с ГВЦ ОАО «РЖД»; - утвержденная заявка на подключение к информационным системам, входящим в услугу, включая утвержденную типовую схему предоставления доступа к указанной информационной системе (в соответствии с распоряжением № 2546р); - наличие соглашения об электронном обмене данными с ОАО «РЖД».
Технологическая поддержка пользователей:	Выполнение консультационных работ по услуге осуществляется по обращению в Единую службу поддержки пользователей ГВЦ/ИВЦ (ЕСПП ГВЦ/ИВЦ ОАО «РЖД»).
Используемые системы и ресурсы:	SAP-система Заказчика
Единица измерения:	Количество подключенных пользователей к АС <7>
Режим технической поддержки в рамках услуги:	Услуга предоставляется круглосуточно за исключением времени на технологические перерывы, составляющие не более 8 часов в месяц.
Режим технологического сопровождения пользователей	8 часов по рабочим дням (временной интервал устанавливается на уровне региона), выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется.

<7> При этом если один и тот же пользователь использует, например, две системы в рамках услуги, то он учитывается в объеме предоставления услуги дважды.

Приложение 3.4

РАЗМЕЩЕНИЕ SAP-СИСТЕМ ЗАКАЗЧИКА НА МОЩНОСТЯХ ГВЦ/ИВЦ

Полное наименование:	Размещение SAP-систем Заказчика на мощностях ГВЦ/ИВЦ
Краткое наименование:	Размещение SAP-систем Заказчика на мощностях ГВЦ/ИВЦ
Функциональные возможности ИТ-услуги:	Услуга включает в себя: - предоставление серверных мощностей ГВЦ/ИВЦ для установки ПО Заказчика с возможностью подключения к каналам связи (в том числе и к защищенным) и сетям передачи данных ОАО «РЖД» и внешних операторов связи в соответствии с согласованными техническими и эксплуатационными характеристиками; - установка и настройка системного и прикладного ПО Заказчика и серверных служб. Дополнительно в рамках услуги могут быть предоставлены следующие услуги: - обновление версий и установка патчей, консультации по работе системного ПО, восстановление работоспособности системного ПО после сбоев; - ведение баз данных пользователей; - мониторинг общего состояния серверов, их отдельных сервисов и приложений (проверка работоспособности служб и сервисов, наличия свободного места на дисковой подсистеме, контроль состояния аппаратных ресурсов при предельной загрузке сервера, осуществление дефрагментации файловой системы, проверка журнала событий ОС (операционной системы) и лог-файлов, проведение регламентных работ); - оповещение представителя Заказчика о сбоях и отказах по телефону и/или электронной почте; - настройка и поддержание сетевой безопасности, а также антивирусной защиты серверов (обновление антивирусных сигнатур); - возможность резервного копирования информации и ее хранение. Примечания Поставщик услуги имеет право проводить плановые технические перерывы, внеплановые ремонтные работы и профилактические работы в соответствии с режимом технической поддержки в рамках предоставления услуги по настоящему договору. Услуга предоставляется при наличии свободных аппаратных ресурсов и технической возможности <8>.
Условия предоставления ИТ-услуги:	Услуга предоставляется при соблюдении Заказчиком следующих условий: - согласованная ЦБЗ, Поставщиком и Заказчиком схема подключения выделенных мощностей к СПД ОАО «РЖД» или к внешним операторам связи с указанием информационных потоков при взаимодействии автоматизированных систем и пользователей; - соответствия положениям распоряжения № 2546р (если применимо); - предоставления технической и рабочей документации на АС; - соответствия размещаемого ПО Заказчика требованиям к информационной безопасности ОАО «РЖД».
Технологическая поддержка пользователей:	Поддержка пользователей при возникновении сбоев или по вопросам предоставления ИТ-услуги осуществляется представителем Исполнителя.
Используемые системы и ресурсы:
Единица измерения:	saps
Режим технической поддержки в рамках услуги:	Услуга предоставляется круглосуточно за исключением времени на технологические перерывы, составляющие не более 8 часов в месяц.
Режим технологического сопровождения пользователей в рамках предоставления услуги	8 часов по рабочим дням (временной интервал устанавливается на уровне региона), выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется.

<8> Наличие аппаратных ресурсов и технической возможности предоставления компонент услуги рассматривается в момент получения запроса на размещение.

Приложение 4

УСЛУГИ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА

Полное наименование:	Электронный документооборот
Краткое наименование:	Портал ЭДО
Функциональные возможности ИТ-услуги:	Услуга предоставляет возможность защищенного юридически значимого электронного документооборота с использованием электронной цифровой подписи (ЭП) и средств шифрования по интернету по протоколу https (шифрование ГОСТ). Уровень защищенности Портала ЭДО позволяет осуществлять обмен данными конфиденциального характера, включая персональные данные. При осуществлении функций шифрования на Портале ЭДО применяются сертифицированные средства криптографической защиты информации (СКЗИ). Портал ЭДО предоставляет возможность отправки документов согласно утвержденной цепочке прохождения документа. В рамках услуги на Портале ЭДО предоставляются следующие функциональные возможности: - загрузка документов пользователем в личный кабинет пользователя Портала ЭДО; - просмотр списка новых, согласованных, неактивных и отклоненных документов; - согласования и подписи документов пользователем с помощью ЭП; - отправка документа пользователем; - хранение на Портале ЭДО документов, прошедших согласование и доступ к ним в течение двух месяцев; - удаление документов, не отправленных на согласование.
Условия предоставления ИТ-услуги:	Необходимым условием предоставления услуги является наличие: - регламента электронного документооборота с подразделением ОАО «РЖД» с использованием Портала ЭДО; - установленного ПО СКЗИ КриптоПро CSP 3.6 R2 на рабочем месте пользователя; - действующего сертификата ключа подписи и соответствующего ему закрытого ключа на ключевом носителе типа eToken, выданного УЦ ОАО «РЖД» или иными ДУЦ; - подключения к интернету.
Технологическая поддержка пользователей:	Поддержка пользователей при возникновении сбоев или по вопросам сопровождения работы Портала ЭДО осуществляется через Единую службу поддержки пользователей ГВЦ ОАО «РЖД».
Используемые системы и ресурсы:	Портал ЭДО
Единица измерения:	Личный кабинет пользователей
Режим технической поддержки в рамках услуги	Услуга предоставляется круглосуточно за исключением времени на технологические перерывы, составляющие не более 8 часов в месяц.

Возможные режимы предоставления поддержки в рамках услуги

8 x 5

Приложение 5

РАЗМЕЩЕНИЕ
СЕРВЕРНОГО И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОГО ОБОРУДОВАНИЯ
В ПОМЕЩЕНИЯХ ГВЦ/ИВЦ

Полное наименование:	Размещение серверного и телекоммуникационного оборудования в помещениях ГВЦ/ИВЦ
Краткое наименование:	Co-Location
Функциональные возможности ИТ-услуги:	Услуга размещения серверного и телекоммуникационного оборудования в помещениях ГВЦ и его структурных подразделений включает в себя: - размещение стандартного серверного и телекоммуникационного оборудования Заказчика; - выполнение работ по монтажу на месте размещения, подключение электропитания юнита, реализация согласованных коммуникаций между размещаемыми юнитами; - предоставление возможности подключения серверного и телекоммуникационного оборудования к каналам связи и сетям передачи данных внешних операторов связи (по согласованию с Заказчиком); - обеспечение сохранности и возможности ограничения доступа к оборудованию Заказчика; - обеспечение бесперебойного питания (в соответствии с категорией электропитания); - соблюдение климатических параметров в помещении ГВЦ/ИВЦ; - предоставление возможности выполнения действий по отключению/включению питания оборудования Заказчика силами специалистов ГВЦ/ИВЦ (по запросу от Заказчика); - доступ персонала Заказчика к оборудованию, размещенному в помещениях ГВЦ/ИВЦ. Доступ осуществляется в согласованное время путем направления заявки на проведение работ не позднее, чем за 1 день до их начала (в соответствии с «Типовыми правилами пропуска на охраняемые территории ОАО „РЖД“, утвержденными Приказом ОАО „РЖД“ № 81 от 14.06.2011, с учетом вхождения информационно-вычислительных центров в перечень наиболее важных объектов ОАО „РЖД“, утвержденных Распоряжением Правительства РФ № 891-р от 27 июня 2009 г.).»
Условия предоставления ИТ-услуги:	Услуга предоставляется при соблюдении Заказчиком следующих условий: - размещаемое оборудование Заказчика должно отвечать техническим требованиям и требованиям по электробезопасности, предъявляемым к оборудованию, размещаемому на узлах связи, и иметь сертификаты Госстандарта РФ; - должен составляться акт приема-передачи устанавливаемого сотрудниками ГВЦ/ИВЦ оборудования Заказчика/акт о сроках резервирования и характеристиках инфраструктуры ГВЦ/ИВЦ для последующего размещения оборудования Заказчика; - оборудование, устанавливаемое в стойку шириной 19 дюймов, должно предоставляться Заказчиком с соответствующими направляющими для монтажа в стойку шириной 800 мм. В случае превышения указанных параметров, стоимость размещения юнита увеличивается в соответствии с условиями договора заказчика с ГВЦ ОАО «РЖД», - Мощность, выделяемая на 1 юнит не должна превышать 400 Вт. В случае, если требуется мощность свыше 400 Вт, дополнительная мощность оплачивается дополнительно в соответствии с условиями договора заказчика с ГВЦ ОАО «РЖД». Примечание В случае возникновения технических сбоев с оборудованием Заказчика (задымление, повышенная теплоотдача и т.д.), способных повлечь за собой перебои в штатной работе серверного помещения ГВЦ/ИВЦ, специалисты ГВЦ/ИВЦ имеют право отключить сбойное серверное оборудование Заказчика от сети и демонтировать его.
Технологическая поддержка пользователей:	Поддержка пользователей при возникновении сбоев или по вопросам предоставления ИТ-услуги осуществляется представителем Исполнителя.
Используемые системы и ресурсы:
Единица измерения:	Unit (юнит)
Режим технической поддержки в рамках услуги:	Услуга предоставляется круглосуточно за исключением времени на технологические перерывы, составляющие не более 8 часов в месяц.
Режимы предоставления услуги
24 x 7	Круглосуточно

В рамках данной услуги дополнительно могут быть предоставлены:

техническая поддержка серверного оборудования Заказчика, включая:
установку и настройку системного ПО и серверных служб, обновление версий и установку патчей, консультации по работе системного ПО, восстановление работоспособности системного ПО после сбоев;
мониторинг общего состояния серверов и их отдельных сервисов (проверка работоспособности служб и сервисов, наличия свободного места на дисковой подсистеме, контроль состояния аппаратных ресурсов при предельной загрузке сервера, осуществление дефрагментации файловой системы, проверка журнала событий ОС (операционной системы) и лог-файлов, подготовка рекомендаций по устранению проблем в работе аппаратного обеспечения, проведение регламентных работ, решение нештатных ситуаций);
оповещение персонала Заказчика о сбоях и отказах по телефону и/или электронной почте;
настройку и поддержание сетевой безопасности, а также антивирусной защиты серверов (обновление антивирусных сигнатур и комплексные проверки операционной системы).

Приложение 6

ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ПОЧТОВОЙ СИСТЕМЕ ОАО «РЖД»

Полное наименование:	Подключение к почтовой системе ОАО «РЖД»
Краткое наименование:	Подключение к почтовой системе ОАО «РЖД»
Функциональные возможности ИТ-услуги:	Услуга включает в себя предоставление возможности обмена электронными сообщениями с пользователями электронной почтовой системы ОАО «РЖД».
	В рамках предоставления услуги доступны следующие варианты подключения и сопровождения: - подключение почтовой системы Заказчика к почтовой системе ОАО «РЖД». При этом почтовые ящики создаются в почтовой системе Заказчика; - подключение к почтовой системе ОАО «РЖД» и создание почтового ящика.
	1. Подключение почтовой системы Заказчика к почтовой системе ОАО «РЖД». В рамках данного варианта подключения выполняются следующие работы: - подключение почтовой системы Заказчика к почтовой системе ОАО «РЖД» - сопровождение почтовой системы ОАО «РЖД» до интерфейса взаимодействия с почтовой системой Заказчика.
	2. Подключение к почтовой системе ОАО «РЖД» и создание почтового ящика 2.1. Подключение к центральной почтовой системе ОАО «РЖД» В рамках данного варианта подключения выполняются следующие работы: - подключение почтового ящика Заказчика к центральной почтовой системе ОАО «РЖД»; - предоставление домена второго уровня (например, xxx@org.rzd); - сопровождение почтового ящика Заказчика, подключенного к центральной почтовой системе ОАО «РЖД». 2.2. Подключение к региональной почтовой системе ОАО «РЖД» В рамках данного варианта подключения выполняются следующие работы: - подключение почтового ящика Заказчика к региональной почтовой системе ОАО «РЖД»; - предоставление домена третьего уровня в региональном домене (например, xxx@org.surw.rzd); - сопровождение почтового ящика Заказчика, подключенного к региональной почтовой системе ОАО «РЖД»; Дополнительно в рамках данного варианта подключения может быть предоставлена возможность публикации контактов Заказчика в единой почтовой адресной книге ОАО «РЖД» (с возможностью синхронизации).
	3. Подключение и сопровождение электронной почтовой системы НУЗ к почтовому серверу, предназначенному для государственных медицинских учреждений. В рамках данного варианта подключения выполняются следующие работы: - подключение почтовой системы НУЗ к почтовому серверу, предназначенному для государственных медицинских учреждений; - сопровождение почтового сервера, предназначенного для государственных медицинских учреждений до интерфейса взаимодействия с почтовой системой НУЗ.
	Уровень безопасности электронной почтовой системы ОАО «РЖД» обеспечивается антивирусными системами, установленными на почтовых серверах ОАО «РЖД».
	Примечание - При подключении к почтовой системе ОАО «РЖД» суффикс почтового адреса Заказчика формируется на основании следующего правила @xxx.org.rzd, где xxx — краткое название организации. - Максимальный размер вложения ограничен 4 Мб. - Поставщик оставляет за собой право отслеживать и удалять почтовые сообщения, не соответствующие корпоративным политикам безопасности, настроенным на почтовых серверах. - Электронная почта не является средством гарантированной доставки сообщений. В связи с этим электронная почта не должна использоваться как часть технологического процесса.
Условия предоставления ИТ-услуги:	- Подключение пользователей проводится при наличии согласованной схемы подключения в соответствии с положениями распоряжения № 2546р. - Схема подключения должна соответствовать «Типовой схеме подключения пользователей почтовых систем дочерних и зависимых обществ ОАО „РЖД“ к сегменту демилитаризованной зоны на границе с СПД ОАО „РЖД“ в части почтовых протоколов».
Технологическая поддержка пользователей:	Техническая поддержка в рамках предоставления ИТ-услуги осуществляется путем обращения представителя Заказчика в Единую службу поддержки пользователей ГВЦ/ИВЦ.
Используемые системы и ресурсы:	ЭПС ОАО «РЖД»
Единица измерения:	Количество почтовых систем Заказчика, подключенных к почтовой системе ОАО «РЖД». Количество почтовых ящиков в системе Заказчика.
Режим технической поддержки в рамках услуги:	Услуга предоставляется круглосуточно за исключением времени на технологические перерывы, составляющие не более 8 часов в месяц.
Возможные режимы предоставления поддержки в рамках услуги
8 x 5	8 часов по рабочим дням с крайним сроком выполнения обращений не более 3 рабочих дней (временной интервал устанавливается на уровне региона), выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется.

Приложение 7.1

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫХ ПЕРЕВОЗКАХ

Полное наименование услуги:	Предоставление информации о железнодорожных перевозках
Краткое наименование:	Предоставление информации о железнодорожных перевозках
Функциональные возможности ИТ-услуги:	Услуга оказывается посредством передачи сообщений (справок, отчетов), содержащих определенный набор полей/информации, или через подключение к информационной системе ОАО «РЖД», где представлена интересующая информация.
	В рамках услуги осуществляется предоставление информации с использованием следующих каналов/технологий передачи:
	1. Передача параметров запросов/слежения от пользователя в информационную систему ОАО «РЖД»: - через рабочее место пользователя, подключенное к сети передачи данных ОАО «РЖД»; - посредством передачи сообщения по электронной почте; - посредством передачи файла специального формата по электронной почте либо через специализированный FTP-сервер; - в режиме межсистемного взаимодействия (АСУ-АСУ).
	2. Получение информации пользователем в форме сообщений (справок, отчетов): 2.1 Через рабочее место пользователя, подключенное к сети передачи данных ОАО «РЖД»: - оперативно по запросу; - по расписанию по заранее переданным параметрам слежения; - по расписанию, в соответствии с параметрами, установленными договором с ГВЦ ОАО «РЖД».
	2.2. Посредством электронной почты: - в ответ на запрос, поступивший от пользователя по электронной почте; - по расписанию по заранее переданным параметрам слежения; - по расписанию, в соответствии с параметрами, установленными договором с ГВЦ ОАО «РЖД».
	2.3. В режиме межсистемного взаимодействия (АСУ-АСУ): - оперативно по запросу; - по запросу для поиска или обработки информации (асинхронно); - по расписанию по заранее переданным параметрам слежения; - по расписанию, в соответствии с параметрами, установленными договором с ГВЦ ОАО «РЖД».
	2.5. Через специализированный FTP сервер: - по расписанию по заранее переданным параметрам слежения; - по расписанию, в соответствии с параметрами, установленными договором с ГВЦ ОАО «РЖД»
	Услуга включает в себя технологическую (включая претензионную работу) и техническую поддержку пользователей.
Условия предоставления ИТ-услуги:	Услуга предоставляется при соблюдении Заказчиком следующих условий: - наличие утвержденной заявки на подключение к информационным ресурсам, входящим в услугу в соответствии с распоряжением - № 2546р.
Технологическая поддержка пользователей:	Выполнение работ в рамках услуги осуществляется по обращению в Единую систему поддержки пользователей ГВЦ.
Используемые системы и ресурсы:	Предоставление информации в рамках услуги может осуществляться с использованием следующих информационных систем: - ГВЦ-Информ; - САО-2; - АС ИНФОРМ; - АРМ КИП; - АИС ОК В качестве источников данных в рамках услуги могу использоваться системы, приведенные в Таблице 1.1.2. настоящего прейскуранта, отмеченные «» и «*».
Единица измерения:	Вагонзапрос, контейнерзапрос, станциязапрос или поездзапрос.
Режим технической поддержки в рамках услуги:	Услуга предоставляется круглосуточно за исключением времени на технологические перерывы, составляющие не более 8 часов в месяц.

Возможные режимы предоставления поддержки в рамках услуги

8 x 5

Приложение 7.2.1

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЗАВЕРЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СПРАВОК ИЗ ОПЕРАТИВНОЙ СИСТЕМЫ

Полное наименование услуги:	Предоставление заверенных информационных справок из оперативной системы
Краткое наименование:	Предоставление заверенных информационных справок из оперативной системы
Функциональные возможности ИТ-услуги:	В рамках ответов на разовые запросы Заказчика предоставляется информация из оперативной системы. Предоставление информации из баз данных ГВЦ осуществляется в виде заверенных справок на бумажном носителе (возможно предоставление в электронном виде).
Условия предоставления ИТ-услуги:	Услуга предоставляется при соблюдении Заказчиком следующих условий: - заказчик обязан предоставить гарантийное письмо об оплате на бланке предприятия (за подписью руководителя предприятия, главного бухгалтера, заверенное печатью предприятия) на имя директора ГВЦ ОАО «РЖД» с указанием сведений о запрашиваемой информации, своем отношении к перевозке; - заказчик обязан предоставить банковские реквизиты для выставления счета: расчетный счет с указанием наименования банка, корреспондентский счет, БИК, ИНН/КПП, ОКПО.
Технологическая поддержка пользователей:	Поддержка пользователей при возникновении сбоев или по вопросам предоставления ИТ-услуги осуществляется представителем Исполнителя.
Используемые системы и ресурсы:	В качестве источников данных в рамках услуги могу использоваться системы, приведенные в Таблице 1.1.2. настоящего прейскуранта, отмеченные «» и «*».
Единица измерения:	Вагонзапрос, контейнерзапрос, станциязапрос или поездзапрос

Режимы предоставления услуги

8 x 5

Выполнение работ по обращениям представителя Заказчика в рамках услуги осуществляется по рабочим дням. Время выполнения запросов Заказчика зависит от запроса. Выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется.

Приложение 7.2.2

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЗАВЕРЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СПРАВОК ИЗ АРХИВОВ

Полное наименование услуги:	Предоставление заверенных информационных справок из архивов
Краткое название:	Предоставление заверенных информационных справок из архивов
Функциональные возможности ИТ-услуги:	В рамках ответов на разовые запросы Заказчика предоставляется любая информация, имеющаяся в архивных базах данных. Предоставление информации из архивных баз данных осуществляется в виде заверенных справок на бумажном носителе (возможно предоставление копии в электронном виде).
Условия предоставления ИТ-услуги:	Услуга предоставляется при соблюдении Заказчиком следующих условий: - заказчик обязан предоставить гарантийное письмо об оплате на бланке предприятия (за подписью руководителя предприятия, главного бухгалтера, заверенное печатью предприятия) на имя директора ГВЦ ОАО «РЖД» с указанием сведений о запрашиваемой информации, своем отношении к перевозке; - заказчик обязан предоставить банковские реквизиты для выставления счета: расчетный счет с указанием наименования банка, корреспондентский счет, БИК, ИНН/КПП, ОКПО.
Используемые системы и ресурсы:	В качестве источников данных в рамках услуги могу использоваться системы, приведенные в Таблице 1.1.2. настоящего прейскуранта, отмеченные «» и «*».
Единица измерения:	Вагонзапрос, контейнерзапрос, станциязапрос или поездзапрос

Режимы предоставления услуги

8 x 5

Приложение 8

ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
ТЕРМИНАЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ АСУ «ЭКСПРЕСС»

Полное наименование:	Технологическое обслуживание терминального оборудования АСУ «Экспресс-3»
Краткое наименование:	Технологическое обслуживание терминального оборудования АСУ «Экспресс-3»
Функциональные возможности ИТ-услуги:	Технологическое обслуживание терминального оборудования АСУ «Экспресс-3», установленного с целью продажи железнодорожных билетов, включает в себя: - ведение НСИ по терминалу терминальной таблицы (ввод и удаление терминалов, присвоение (снятие) видов работ, изменение другой информации по терминалам соответствующей дороги; выделение/удаление канальных адресов); - присвоение/удаление пунктов продажи; присвоение групп учета и отчетности; присвоение и ввод кода станции финансового учета, кодов финансовых объектов; ввод видов работ в дальнем, международном и пригородном сообщениях; присвоение и снятие признаков терминалу кодов агента и субагента, присвоение технологических квот и др.); - прописывание и ведение таблицы соответствия канальных и IP-адресов; - расследование и актирование сбоев по причине отказов терминального оборудования или по вине билетного кассира; - осуществление контроля режима работы билетных касс; - учет финансовой работы терминалов, проведение расследований и составление актов о финансовых нарушениях; - ведение и выдача суточной и месячной финансовой и статистической отчетности; - консультации по работе билетного кассира в системе АСУ «Экспресс-3».
Условия предоставления услуги:	Услуга предоставляется при соблюдении Заказчиком следующих условий: - наличие сертифицированного ОАО «РЖД» оборудования для пункта продажи проездных и перевозочных документов; - наличие подключения к интернету; - соблюдение технических требований и установочных характеристик устройств, входящих в комплект терминального оборудования АСУ «Экспресс-3»; - наличие договора с соответствующим ИВЦ — структурным подразделением ГВЦ ОАО «РЖД», технологически обеспечивающими функционирование пунктов продажи, и с оператором на предоставление услуг по защищенному (шифрованному) доступу к ресурсам регионального центра АСУ «Экспресс-3» <9>; - наличие пакета соответствующих договорных и организационно-распорядительных документов от ФПК (включая утвержденную заявку на подключение к информационным системам в соответствии с распоряжением № 2546р от 28.11.2011); - наличие акта комиссии о монтаже и приемке оборудования в эксплуатацию.
Технологическая поддержка пользователей:	Выполнение работ в рамках услуги осуществляется по обращению в ЕСПП.
Используемые системы и ресурсы:
Единица измерения:	- Специализированное рабочее место по продаже железнодорожных билетов (терминал). - Объем услуги определяется по количеству терминалов Заказчика <10>.
Режим технической поддержки в рамках услуги:	Услуга предоставляется круглосуточно за исключением времени на технологические перерывы, составляющие не более 8 часов в месяц.

Возможные режимы предоставления поддержки в рамках услуги

8 x 5

<9> «Порядок подключения терминального оборудования сторонних коммерческих организаций к Центрам обработки данных АСУ „Экспресс-3“ через интернет в условиях консолидации региональных центров».

<10> При расчете оплаты услуги возможна корректировка объема ее предоставления — по количеству работавших в оплачиваемом периоде терминалов. Перерасчет стоимости оказанной услуги производится Исполнителем только при наличии уведомления от Заказчика об отключении оборудования по собственной инициативе, подтвержденного результатами мониторинга.

Приложение 9.1

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ОКОНЕЧНЫХ УСТРОЙСТВ К ЭСУПП АСУ «ЭКСПРЕСС-3»

Полное наименование:	Подключение оконечных устройств к ЭСУПП АСУ «Экспресс-3»
Краткое наименование:	Подключение оконечных устройств к ЭСУПП АСУ «Экспресс-3»
Функциональные возможности ИТ-услуги:	Услуга включает в себя: - регистрацию, настройку и управление данными об оконечных устройствах (ОУ) и транзитных серверах накопления (ТСН) в своем локальном сервере накопления (ЛСН) посредством консоли управления ЛСН; - экспортирование из АСУ «Экспресс-3» нормативно-справочной, тарифной и ключевой информации, используемой для оформления и контроля проездных документов, а также передачи в АСУ Экспресс-3 данных об оформленных проездных документах.
Условия предоставления ИТ-услуги:	Услуга предоставляется при соблюдении Заказчиком следующих условий: - проведение испытаний ОАО «ВНИИЖТ» на взаимодействие оконечных устройств с ЛСН ЭСУПП АСУ «Экспресс-3» и предоставление Исполнителю акта о проведении испытаний; - согласование Заказчиком подключения оконечных устройств в ЦЛ ОАО «РЖД» и предоставление Исполнителю копии сопроводительного письма, направляемого Заказчиком в ЦЛ ОАО «РЖД»; - оформление Заказчиком заявки на регистрацию оконечного устройства на ЛСН ЭСУПП АСУ «Экспресс-3» установленной формы; - утверждение схемы подключения к ЭСУПП АСУ «Экспресс-3», (в соответствии с положениями распоряжения № 2546р).
Используемые системы и ресурсы:	ЭСУПП АСУ «Экспресс-3»
Единица измерения:	Количество подключенных оконечных устройств к ЭСУПП АСУ «Экспресс-3»

Режимы предоставления услуги
24 x 7	Услуга предоставляется круглосуточно.
8 x 5	Выполнение работ по обращениям представителя Заказчика в рамках услуги осуществляется в режиме 8 часов по рабочим дням с крайним сроком выполнения обращений не более 3 рабочих дней, выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется.

Приложение 9.2

ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ОКОНЕЧНЫХ УСТРОЙСТВ, ПОДКЛЮЧЕННЫХ К ЭСУПП АСУ «ЭКСПРЕСС-3»

Полное наименование:	Технологическое сопровождение оконечных устройств, подключенных к ЭСУПП АСУ «Экспресс-3».
Краткое наименование:	Технологическое сопровождение оконечных устройств, подключенных к ЭСУПП АСУ «Экспресс-3».
Функциональные возможности ИТ-услуги:	Услуга включает в себя: - контроль и управление оконечными устройствами; - ведение нормативно-справочной информации в АСУ «Экспресс-3» и передача на оконечные устройства ЭСУПП; - ведение тарифной информации в АСУ «Экспресс-3» и передачу на оконечные устройства ЭСУПП; - добавление, изменение, удаление маршрутной информации и передачу на оконечные устройства ЭСУПП.
Условия предоставления ИТ-услуги:	Услуга предоставляется при соблюдении Заказчиком следующих условий: - проведение испытаний оконечных устройств и предоставление акта о проведении испытаний; - согласование Заказчиком подключения оконечных устройств в ЦЛ ОАО «РЖД» и предоставление Исполнителю копии сопроводительного письма, направляемого Заказчиком в ЦЛ ОАО «РЖД»; - оформление заявки на регистрацию оконечного устройства на ЛСН ЭСУПП АСУ «Экспресс-3» установленной формы; - утверждение схемы подключения к ЭСУПП АСУ «Экспресс-3» (в соответствии с положениями распоряжения № 2546р).
Технологическая поддержка пользователей:	Выполнение консультационных работ по услуге осуществляется по обращению в Единую службу поддержки пользователей ГВЦ (ЕСПП ГВЦ ОАО «РЖД»)
Используемые системы и ресурсы:	ЭСУПП АСУ «Экспресс-3»
Единица измерения:	Количество подключенных оконечных устройств к ЭСУПП АСУ «Экспресс-3».

Режимы предоставления услуги
24 x 7	Услуга предоставляется круглосуточно.
8 x 5	Выполнение работ по обращениям представителя Заказчика в рамках услуги осуществляется в режиме 8 часов по рабочим дням с крайним сроком выполнения обращений не более 3 рабочих дней, выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется.

Приложение 10.1

КОРРЕКТИРОВКА ДАННЫХ, ПЕРЕДАННЫХ В СООБЩЕНИЯХ 1354, 4624

Полное наименование:	Корректировка данных в сообщении о снятии грузового вагона с учета неисправных (сообщение 1354) и сведений по деталям тележек, колесным парам (сообщение 4624) в АБД ПВ
Краткое наименование:	Корректировка данных АБД ПВ, переданных в сообщениях 1354, 4624
Функциональные возможности ИТ-услуги:	В рамках услуги выполняется корректировка ошибочных данных, переданных в сообщениях 1354 и 4624: - корректировка сведений о виде произведенных работ с вагоном (ремонт, дополнительные виды работ) производится путем передачи повторного сообщения в АБД ПВ сообщений 1354. Корректировка сведений о предприятии ремонта и сроках проведения ремонта производится путем отмены ранее переданного сообщения 1354 (сообщением 333) и передачей повторного сообщения 1354 в АБД ПВ; - корректировка сообщений 4624 производится путем передачи повторного сообщения в АБД ПВ. Корректировка сообщения 4624 осуществляется по каждой детали вагона.
Условия предоставления ИТ-услуги:	Услуга предоставляется при соблюдении Заказчиком следующих условий: - заказчик обязан предоставить гарантийное письмо об оплате на бланке предприятия (за подписью руководителя предприятия, главного бухгалтера, заверенное печатью предприятия) на имя директора ГВЦ ОАО «РЖД» с указанием сведений о корректируемых объектах, а также предоставить следующие банковские реквизиты для выставления счета: расчетный счет с указанием наименования банка, корреспондентский счет, БИК, ИНН/КПП, ОКПО.
Используемые системы и ресурсы:	АБД ПВ
Единица измерения:	Количество корректируемых объектов в информационной системе ГВЦ ОАО «РЖД» (для сообщения 1354 — количество операций, необходимое для восстановления корректной информации, для сообщения 4624 — деталь вагона).

Режимы предоставления услуги
8 x 5	Услуга предоставляется в режиме 8 часов по рабочим дням.
8 x 5	Выполнение работ по обращениям представителя Заказчика в рамках услуги осуществляется в режиме 8 часов по рабочим дням с крайним сроком выполнения обращений не более 3 рабочих дней, выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется.

Приложение 10.2

ПЕРЕВОД ВАГОНОВ НА УЧЕТ ПО ПРОБЕГУ

Полное наименование:	Перевод вагонов на учет по пробегу
Краткое наименование:	Информационное обеспечение по пробегу
Описание ИТ-услуги:	В рамках услуги осуществляется перевод грузовых вагонов на систему технического обслуживания и ремонта по фактически выполненному объему работ (по пробегу). Услуга осуществляется в соответствии: - с Положением № 6 «Порядок перевода собственных грузовых вагонов, имеющих восьмизначную нумерацию на цифру „5“ на систему технического обслуживания и ремонта по фактически выполняемому объему работ (пробег в километрах)», утвержденного п. 13 протокола Комиссии Совета по железнодорожному транспорту полномочных представителей вагонного хозяйства железнодорожных администраций от 24 — 25 апреля 2001 года № 26; - Поручением № АН-114 от 29.12.2008 заместителя министра транспорта Российской Федерации А.Н. Недосекова; - Рекомендациями по организации работы по переводу грузовых вагонов на систему технического обслуживания и ремонта по фактически выполненному объему работ (по пробегу), утвержденными Федеральным агентством железнодорожного транспорта 26.04.2010. Владелец вагонов самостоятельно решает вопрос о целесообразности перевода вагонов на систему ремонта по пробегу и определяет количество вагонов, предъявляемых к переводу. Решение о возможности перевода и эксплуатации вагонов владельца по системе ремонта по пробегу принимает Управление инфраструктуры и перевозок (Росжелдор). Информационное сопровождение эксплуатации вагонов и учет исполненного грузовым вагоном объема работы (исполненного вагоном пробега), а также предоставление справочной информации владельцу осуществляет ГВЦ ОАО «РЖД». Перевод вагонов на систему ремонта по пробегу производится после постройки вагона при получении в месячный срок разрешения Росжелдора переводе вагона на пробег, либо, при наличии разрешения Росжелдора, вагоноремонтным предприятием при проведении очередного планового вида ремонта по заявке собственника вагонов.
Условия предоставления ИТ-услуги:	К переводу на систему ремонта по пробегу допускаются вагоны, имеющие право эксплуатации на путях общего пользования, зарегистрированные в установленном порядке в Росжелдор автоматизированном банке данных парка грузовых вагонов (АБД ПВ).
Технологическая поддержка пользователей:	Техническая поддержка в рамках предоставления ИТ-услуги осуществляется путем обращения представителя Заказчика в Единую службу поддержки пользователей ГВЦ (2-09-09, espp@espp.gvc.rzd).
Используемые системы и ресурсы:	АС «Пробег»
Единица измерения:	Обслуживание одного вагона в месяц

Режимы предоставления услуги
24 x 7	Услуга предоставляется круглосуточно
8 x 5	Выполнение работ по обращениям представителя Заказчика в рамках услуги осуществляется в режиме 8 часов по рабочим дням с крайним сроком выполнения обращений не более 3 рабочих дней, выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется.

Приложение 11

МОНИТОРИНГ КОММУНИКАЦИОННОГО ОБОРУДОВАНИЯ ЗАКАЗЧИКА

Полное наименование:	Мониторинг коммуникационного оборудования Заказчика, подключенного к АС МКО
Краткое наименование:	Мониторинг коммуникационного оборудования Заказчика, подключенного к АС МКО
Функциональные возможности ИТ-услуги:	Услуга включает в себя: - оперативный мониторинг доступности оборудования Заказчика по параметрам: - время получения сетевого адреса объекта мониторинга — время в миллисекундах преобразования имени объекта мониторинга (hostname) в сетевой адрес (IP-адрес); - время соединения — время в миллисекундах, затраченное на соединение с объектом мониторинга; - время получение ответа — время в миллисекундах, затраченное на получение ответа от объекта мониторинга; - время проверки доступности — суммарное время в миллисекундах, требуемое для проверки доступности (время получения сетевого адреса объекта мониторинга + время соединения + время получения ответа); - результат проверки доступности — результат проверки доступности объекта мониторинга (хорошо, норма, плохо). - Ежемесячные отчеты по доступности объектов мониторинга: - количество случаев недоступности объектов мониторинга за период; - суммарное время недоступности объектов мониторинга за период; - детальная информация по зафиксированным случаям недоступности объектов мониторинга.
Условия предоставления ИТ-услуги:	Услуга предоставляется при соблюдении Заказчиком следующих условий: - согласованная схема подключения к АС КМО (в соответствии с распоряжением № 2546р).
Технологическая поддержка пользователей:	Техническая поддержка в рамках предоставления ИТ-услуги осуществляется путем обращения представителя Заказчика в Единую службу поддержки пользователей ГВЦ (2-09-09, espp@espp.gvc.rzd).
Используемые системы и ресурсы:	АС МКО
Единица измерения:	Количество единиц коммуникационного оборудования Заказчика, подключенных к АС МКО.

Режимы предоставления услуги
8 x 5	Услуга предоставляется в режиме 8 часов по рабочим дням.

Приложение 14

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ

Полное наименование:	Предоставление системы дистанционного обучения
Краткое наименование:	Предоставление СДО

Функциональные возможности ИТ-услуги:	В рамках услуги обеспечивается доступ к «Системе дистанционного обучения ОАО „РЖД“, предназначенной для организации подготовки, проведения курсов повышения квалификации и тестирования персонала компании на основе современных технологий онлайн-курсов с реализацией следующих функций: - дистанционное обучение и тестирование персонала; - проведение экзаменационной проверки знаний; - проведение online-курсов и совместная работа; - поддержка функций менеджера системы дистанционного повышения квалификации (загрузка электронного контента тестов и курсов в систему); - обновление версий тестов и курсов; - массовое подключение пользователей; - размещение на сервере документов, информационных сообщений.»
	Услуга предполагает предоставление ГВЦ ОАО «РЖД» в аренду системы дистанционного обучения ОАО «РЖД» как в длительное пользование, так и для проведения программы единовременного дистанционного обучения, а также оказание дополнительных услуг.
	Возможны следующие форматы оказания услуг дистанционного повышения квалификации: - долгосрочная аренда системы; - предоставление системы единовременного дистанционного обучения.
	1. Долгосрочная аренда системы. В рамках данного формата оказания услуги Заказчику предоставляется доступ к системе дистанционного обучения, при этом администрирование процесса полностью находится в зоне ответственности Заказчика. ГВЦ ОАО «РЖД» выполняет работы по технической поддержке в рамках предоставления ИТ-услуги.
	2. Предоставление системы единовременного дистанционного обучения. В рамках данного формата оказания услуги Заказчику предоставляется доступ к единовременной системе дистанционного обучения. ГВЦ ОАО «РЖД» осуществляет наравне с технической поддержкой методологическое сопровождение и администрирование процесса обучения Заказчика. В зависимости от выбранного тарифа выполняются следующие работы: - первичная регистрация пользователей в системе; - подключение пользователей к мероприятию(-ям); - консультирование через кабинет клиента; - загрузка и установка контента; - приемка/проверка контента; - техническая поддержка по телефону и почте ответственных за организацию повышения квалификации; - предоставление системы обучения администраторов системы дистанционного повышения квалификации; - технологическая поддержка (удаленные консультации) пользователей и администраторов по процессу.
	3. В рамках оказания услуг дистанционного обучения могут оказываться дополнительные услуги: настройка системы дистанционного повышения квалификации по заявкам заказчика, установка сторонних модулей и расширений системы в облаке, доработка системы под требования заказчика, формирование паспорта проекта и другие по согласованию с Заказчиком.
Условия предоставления ИТ-услуги:	Специальных условий предоставления услуги не предусмотрено.
Технологическая поддержка пользователей:	Техническая поддержка в рамках предоставления ИТ-услуги осуществляется путем обращения представителя Заказчика в Единую службу поддержки пользователей ГВЦ/ИВЦ.
Используемые системы и ресурсы:	СДО ОАО «РЖД»
Единица измерения:	Количество пользователей, подключенных к системе; Количество человеко-курсов, инициированных в текущем месяце.
Режим технической поддержки в рамках услуги:	Услуга предоставляется круглосуточно за исключением времени на технологические перерывы, составляющие не более 8 часов в месяц.
Возможные режимы предоставления поддержки в рамках услуги
8 x 5	8 часов по рабочим дням с крайним сроком выполнения обращений не более 3 рабочих дней (временной интервал устанавливается на уровне региона), выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется.