---
title: "Распоряжение ОАО \"РЖД\" от 10.11.2025 N 2340/р"
number: "2340/р"
issuer: "ОАО \"Российские железные дороги\""
issued_on: 2025-11-10
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2340r-2025"
---
## Распоряжение ОАО "РЖД" от 10.11.2025 N 2340/р
# Распоряжение ОАО "РЖД" от 10.11.2025 N 2340/р
"Об утверждении Порядка упрощенной регистрации клиента в Личном кабинете клиента в сфере грузовых перевозок ОАО "РЖД" и мобильном приложении "РЖД Груз" без заключения Соглашения об организации расчетов"
**ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"**
## РАСПОРЯЖЕНИЕ
**от 10 ноября 2025 г. N 2340/р**
**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА УПРОЩЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ**
**КЛИЕНТА В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ КЛИЕНТА В СФЕРЕ ГРУЗОВЫХ ПЕРЕВОЗОК**
**ОАО "РЖД" И МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ "РЖД ГРУЗ" БЕЗ ЗАКЛЮЧЕНИЯ**
**СОГЛАШЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАСЧЕТОВ**
Заместитель генерального
директора ОАО "РЖД" -
начальник Центра фирменного
транспортного обслуживания
И.МАГНУШЕВСКАЯ
Утвержден
распоряжением ОАО "РЖД"
от 10 ноября 2025 г. N 2340/р
## ПОРЯДОК УПРОЩЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ КЛИЕНТА В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ КЛИЕНТА ОАО "РЖД" В СФЕРЕ ГРУЗОВЫХ ПЕРЕВОЗОК И МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ "РЖД ГРУЗ" БЕЗ ЗАКЛЮЧЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАСЧЕТОВ
### 1. Общие положения
1.1. Порядок упрощенной регистрации клиента в Личном кабинете клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок или мобильном приложении "РЖД Груз" без заключения Соглашения об организации расчетов (далее - Порядок) разработан с учетом требований нормативных документов ОАО "РЖД" и устанавливает последовательность действий при упрощенной регистрации в Личном кабинете клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок (далее - Личный кабинет) или мобильном приложении "РЖД Груз".
#### 1.2 В настоящем Порядке применяются следующие термины, определения и сокращения:
Личный кабинет - сервис, предоставляемый зарегистрированным и активированным пользователям ресурса, размещенного в сети Интернет, в разделе официального сайта ОАО "РЖД" по адресу https://cargolk.rzd.ru/;
Соглашение об организации расчетов - Соглашение, регулирующее взаимоотношения ОАО "РЖД" и клиента, связанные с организацией расчетов и оплатой клиентом провозных платежей, сборов, штрафов, иных причитающихся ОАО "РЖД" платежей с использованием Единого лицевого счета (ЕЛС) клиента при перевозках грузов и/или порожних вагонов, утвержденное распоряжением ОАО "РЖД" от 5 августа 2013 года N 1685р;
Перечень сервисов и услуг - Перечень сервисов и услуг, доступных в Личном кабинете и мобильном приложении "РЖД Груз" авторизованным пользователям с упрощенной регистрацией без заключения Соглашения об организации расчетов, утвержденный распоряжением ОАО "РЖД" от 21 марта 2025 года N 638/р;
Упрощенная регистрация - регистрация клиента в Личном кабинете или мобильном приложении "РЖД Груз" без заключения Соглашения об организации расчетов;
Клиент - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, направившие в ОАО "РЖД" обращение на регистрацию в Личном кабинете или мобильном приложении "РЖД Груз";
Пользователь - работник клиента, уполномоченный доверенностью по [форме](#p100043), приведенной в приложении к настоящему Порядку, на работу с Перечнем сервисов и услуг;
ТЦФТО - территориальный Центр фирменного транспортного обслуживания - структурное подразделение Центра фирменного транспортного обслуживания - филиала ОАО "РЖД";
Уполномоченный работник ТЦФТО - работник ТЦФТО, назначенный приказом начальника ТЦФТО, уполномоченный проверять сведения, указанные клиентами в регистрационной форме при регистрации в Личном кабинете или мобильном приложении "РЖД Груз" в соответствии с Порядком работы при регистрации клиента в Личном кабинете клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок или мобильном приложении "РЖД Груз", утвержденным распоряжением Центра фирменного транспортного обслуживания от 7 сентября 2021 года N ЦФТО-171/р;
Пользовательское соглашение - [Соглашение](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-3114r-2019#p100163) о порядке пользования сервисами Личного кабинета клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок и мобильного приложения "РЖД Груз", утвержденное распоряжением ОАО "РЖД" от 31 декабря 2019 года N 3114/р.
### 2. Порядок упрощенной регистрации в Личном кабинете
2.1. Упрощенная регистрация клиента осуществляется дистанционно (без личного присутствия).
2.2. Клиент регистрируется в Личном кабинете и мобильном приложении "РЖД Груз" (заполняет регистрационную форму) и соглашается с условиями Соглашения на обработку персональных данных. Без подтверждения согласия с условиями Соглашения на обработку персональных данных регистрация не осуществляется.
В регистрационной форме для юридического лица или индивидуального предпринимателя (далее - обращение) указывается:
а) полное и краткое наименования клиента (указывается правовая форма организации и наименование);
б) реквизиты компании: ИНН, КПП, ОКПО, ОГРН (ОГРНИП - при регистрации индивидуального предпринимателя);
в) юридический адрес клиента;
г) контактный номер телефона клиента;
д) персональные данные пользователя: фамилия, имя, отчество, должность;
е) контактные данные пользователя: номер телефона, адрес электронной почты;
ж) номер, дата выдачи доверенности, дата окончания ее действия или срок, на который выдана доверенность на пользователя. Прикрепляется сканированная копия доверенности по [форме](#p100043), приведенной в приложении к настоящему Порядку (оформляется в случае, если пользователь не является генеральным директором);
з) территория обслуживания (путем выбора из списка ТЦФТО).
По факту заполнения всех полей регистрационной формы у клиента появляется возможность направить обращение на рассмотрение в ОАО "РЖД".
2.3. Обращение поступает на рассмотрение в ТЦФТО в зависимости от указанной клиентом территории обслуживания.
2.4. Рассмотрение поступившего обращения осуществляется уполномоченным работником ТЦФТО.
Уполномоченный работник ТЦФТО соотносит полученные сведения с данными, указанными в Едином государственном реестре юридических лиц/Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей на официальном сайте www.nalog.ru (наименование клиента, ИНН и т.п.) и проверяет соответствие приложенной к обращению доверенности [форме](#p100043), приведенной в приложении к настоящему Порядку.
Если проверка не пройдена (например, форма приложенной к обращению доверенности не соответствует [форме](#p100043), приведенной в приложении к настоящему Порядку, некорректно заполнены регистрационные данные), клиенту поступает уведомление об отказе в регистрации с указанием причин такого отказа. При этом у клиента имеется возможность осуществить корректировку отклоненного обращения в части заполнения данных, а также прикрепления новых или замены прикрепленных ранее документов и направить скорректированное обращение повторно на рассмотрение в ОАО "РЖД".
В случае успешной проверки уполномоченный работник ТЦФТО подтверждает регистрацию клиента, после чего в Личном кабинете осуществляется регистрация клиента.
Клиенту приходит уведомление об успешной регистрации в Личном кабинете и мобильном приложении "РЖД Груз", а также становится доступным функционал Личного кабинета, мобильного приложения "РЖД Груз" в объеме Перечня сервисов и услуг.
2.5. Для перехода на полную версию Личного кабинета клиент подает заявку в соответствии с порядком, определенным Пользовательским соглашением. После подтверждения учетной записи и аутентификации клиенту становятся доступны функции полной версии Личного кабинета и мобильного приложения "РЖД Груз".
Приложение
к Порядку
упрощенной регистрации клиента
в Личном кабинете клиента ОАО "РЖД"
в сфере грузовых перевозок и мобильном
приложении "РЖД Груз" без заключения
Соглашения об организации расчетов
Форма
ДОВЕРЕННОСТЬ N ______
г. ______________ "__" __________ 202_ г.
_______________________________ "______________", ОГРН ______, ИНН _______,
(организационно-правовая форма) (наименование)
в лице _________________________________,
(Ф.И.О. уполномоченного лица)
действующего на основании _______________________________ (далее - клиент),
настоящей доверенностью уполномочивает ___________________________________,
(должность, Ф.И.О. полностью)
"__" ____________________________ г.
(число, месяц, год рождения)
__________________________________________________________________________,
(вид документа, удостоверяющего личность)
_______________________________________________, выдан "__" _______ ____ г.
(реквизиты документа, удостоверяющего личность)
__________________________________________________________________________,
(наименование органа, выдавшего документ, удостоверяющий личность)
который (которая) использует адрес электронной почты (e-mail) ___________ и
номер мобильного телефона (для приема SMS-сообщений/push-уведомлений)
_________ на совершение следующих действий:
представлять интересы клиента при работе с электронными сервисами
Личного кабинета клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок и мобильного
приложения "РЖД Груз", перечень которых утвержден распоряжением ОАО "РЖД"
от 21.03.2025 N 638/р и размещен в Личном кабинете клиента ОАО "РЖД".
Настоящая Доверенность выдана сроком по "__" __________ 20__ года без
права передоверия.
Настоящей Доверенностью клиент подтверждает, что таковая выдана для
обеспечения и охраны интересов клиента в соответствии с требованиями работы
в Личном кабинете клиента ОАО "РЖД" в мобильном приложении "РЖД Груз".
В случае отмены настоящей Доверенности клиент уведомляет ОАО "РЖД" в
порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации.
Клиент: ______________________/__________________
(подпись) (Ф.И.О.)
---