---
title: "Распоряжение ОАО \"РЖД\" от 08.09.2009 N 1869р"
number: "1869р"
issuer: "ОАО \"Российские железные дороги\""
issued_on: 2009-09-08
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-1869r"
---

## Распоряжение ОАО "РЖД" от 08.09.2009 N 1869р

# Распоряжение ОАО "РЖД" от 08.09.2009 N 1869р

"О проведении мониторинга качества обучения в структурных образовательных подразделениях ОАО "РЖД"


**ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"**


## РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 8 сентября 2009 г. N 1869р

**О ПРОВЕДЕНИИ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ОБУЧЕНИЯ**
**В СТРУКТУРНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ ОАО "РЖД"**

В целях повышения качества обучения кадров рабочих профессий в технических школах и учебных центрах ОАО "РЖД":
1. Утвердить прилагаемое Положение о мониторинге качества обучения в структурных образовательных подразделениях ОАО "РЖД".
2. Провести до 1 ноября 2009 года мониторинг качества обучения в структурных образовательных подразделениях ОАО "РЖД" за 2009 год.
3. Начальнику Корпоративного центра развития профессионального обучения персонала Тихоновой Г.А. обеспечить анализ результатов мониторинга по каждой технической школе (учебному центру) в целях выработки адресных управленческих решений по повышению качества обучения в структурных образовательных подразделениях ОАО "РЖД".
4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на начальника Департамента управления персоналом Васину Л.И.

Вице-президент ОАО "РЖД"
**Д.С.ШАХАНОВ**





Утверждено
распоряжением ОАО "РЖД"
от 8 сентября 2009 г. N 1869р


## ПОЛОЖЕНИЕ О МОНИТОРИНГЕ КАЧЕСТВА ОБУЧЕНИЯ В СТРУКТУРНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ ОАО "РЖД"



### 1. Общие положения


1.1. Целью проведения мониторинга качества обучения в структурных образовательных подразделениях ОАО "РЖД" (далее - технические школы и учебные центры) является обеспечение объективного анализа работы технических школ и учебных центров и стимулирования всех причастных на работу по повышению качества подготовки кадров рабочих профессий.
1.2. Настоящее Положение определяет порядок проведения мониторинга качества обучения в технических школах и учебных центрах.
1.3. Материалы представляют технические школы, учебные центры, службы управления персоналом железных дорог (далее - Служба) в соответствии с данным Положением.
1.4. Контроль достоверности данных и формирование результатов мониторинга качества обучения в технических школах и учебных центрах возлагается на Службу и Корпоративный центр развития профессионального обучения персонала (далее - Центр).


### 2. Мониторинг качества обучения в технических школах и учебных центрах


2.1. Мониторинг качества обучения в технических школах и учебных центрах проводится по следующим направлениям (далее - Направление) (Приложение N 1):
- учебно-методическая работа;
- качественные характеристики преподавательского состава;
- состояние материально-технической базы;
- удовлетворенность рабочих, обучающихся в технических школах и учебных центрах, качеством обучения;
- удовлетворенность структурных подразделений качеством обучения в технических школах и учебных центрах.
2.2. Исходные данные для проведения мониторинга представляются техническими школами, учебными центрами, Службами (Приложения N 3, N 4, N 5).
2.3. Для измерения качества обучения в технических школах и учебных центрах используются относительные показатели (далее - Критерии). Критерии рассчитываются по формулам (Приложение N 2) на основании исходных данных (Приложение N 4, N 5, N 6), нормируются относительно диапазона своего изменения и пересчитываются по шкале от 0 до 1.
2.4. Вклад Критерия в значение оценки задается весовым коэффициентом, присвоенным данному Критерию (Приложение N 3). Сумма коэффициентов в Направлении равна 100%.
2.5. Критерии и весовые коэффициенты учитывают специфику подготовки кадров рабочих профессий, особенности организации учебного процесса и обеспечивают однородность сопоставления технических школ и учебных центров.
2.6. Результатом мониторинга качества обучения в технической школе или учебном центре по каждому Направлению является итоговый балл.
2.7. В соответствии с набранным итоговым баллом все технические школы и учебные центры получают по каждому Направлению одну из четырех оценок: "отлично", "хорошо", "удовлетворительно", "требуются незамедлительные улучшения" (Приложение N 6).
2.8. Для каждого Направления полученные результаты анализируются и составляются рекомендации по совершенствованию работы в технических школах и учебных центрах, получивших оценки "требуются незамедлительные улучшения" и "удовлетворительно" с использованием опыта технических школ и учебных центров, получивших в данном Направлении оценки "хорошо" и "отлично".
2.9. Результаты мониторинга и рекомендации по улучшению качества обучения в технических школах и учебных центрах представляются в Департамент управления персоналом ОАО "РЖД" для утверждения и принятия управленческих решений.
2.10. Итоги мониторинга качества обучения в технических школах и учебных центрах публикуются на сайте Центра, предоставляются Службам, техническим школам и учебным центрам.
2.11. Анализ текущей ситуации и рекомендации по улучшению качества обучения предоставляются в каждую техническую школу, учебный центр.


### 3. Формы, используемые для сбора данных о деятельности технических школ, учебных центров, и порядок их заполнения



#### 3.1 Данные собираются Службой по следующим формам:

- "Исходные данные для мониторинга качества обучения в технических школах, учебных центрах" (Приложение N 3) (Куйбышевская и Восточно-Сибирская железные дороги заполняют данную форму по каждому отделу дорожного учебного центра отдельно и по дорожному учебному центру в целом);
- анкеты для рабочих, обучающихся в технических школах и учебных центрах (Приложение N 4);
- анкеты для структурных подразделений (Приложение N 5).
3.2. Форма "Исходные данные для мониторинга качества обучения в технических школах, учебных центрах" заполняется всеми техническими школами и учебными центрами в соответствии с Приложением N 7 и направляется в Службу для обобщения.
3.3. Анкеты для рабочих, обучающихся в технических школах и учебных центрах, заполняются обучающимися, прошедшими более половины общего срока обучения. Опрос проводится во всех технических школах и учебных центрах. Заполненные анкеты направляются в Службу.
3.4. Анкеты для структурных подразделений заполняются представителями структурных подразделений, в подчинении которых есть рабочие, прошедшие обучение в технических школах, учебных центрах в течение последних двух лет. Заполненные анкеты направляются в Службу.


### 4. Порядок взаимодействия технических школ, учебных центров, Служб и Центра



#### 4.1 Центр направляет в адрес Служб:

- электронные формы "Исходные данные для мониторинга качества обучения в технических школах, учебных центрах" в формате "Excel" (Приложение N 3) и пояснения по их заполнению (Приложение N 7);
- анкеты для рабочих, обучающихся в технических школах и учебных центрах (Приложение N 4), в формате "Word" и пояснения по их заполнению (Приложение N 8);
- анкеты для структурных подразделений (Приложение N 5) в формате "Word" и пояснения по их заполнению (Приложение N 9).
4.2. Службы направляют в технические школы и учебные центры Приложения N 3, N 4, N 7, N 8, а в структурные подразделения - Приложения N 5, N 9.

#### 4.3 Служба в двухнедельный срок (14 календарных дней):

- собирает представленные техническими школами и учебными центрами статистические данные, обобщает по каждой технической школе, учебному центру и направляет в Центр заполненные формы в электронном виде, а также на бумажном носителе заверенные начальником Службы (Приложение N 3);
- собирает анкеты (Приложения N 4, N 5) и направляет их в Центр для обработки.
4.4. На основе полученной от Служб информации Центр в трехнедельный срок (21 календарный день) с момента поступления всех данных обрабатывает материалы и предоставляет результаты мониторинга качества обучения в Департамент управления персоналом ОАО "РЖД".
4.5. При выявлении ошибок или неточностей в данных, представленных Службами, информация уточняется в рабочем порядке не позднее 7 календарных дней с момента окончания сбора информации.
4.6. Сбор данных осуществляется ежегодно. Отчетный период, за который представляются данные, указывается в телеграмме.






### ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛОЖЕНИИ О МОНИТОРИНГЕ КАЧЕСТВА ОБУЧЕНИЯ В ТЕХНИЧЕСКИХ ШКОЛАХ И УЧЕБНЫХ ЦЕНТРАХ


Исходные данные - статистические данные о работе технических школ и учебных центров (Приложение N 3); данные анкет, заполненных респондентами (Приложения N 4, N 5).
Направления оценки качества обучения в технических школах и учебных центрах: учебно-методическая работа; качественные характеристики преподавательского состава; состояние материально-технической базы; удовлетворенность рабочих, обучающихся в технических школах и учебных центрах, качеством обучения; удовлетворенность структурных подразделений качеством обучения в технических школах и учебных центрах.
Относительные показатели (Критерии) - рассчитываются по формулам, приведенным в Приложении N 2, на основании исходных данных, представленных техническими школами и учебными центрами, используются для обеспечения однородности сравнения технических школ и учебных центров.
Критерии - см. "Относительные показатели".
Весовые коэффициенты - присваиваются Критериям оценки качества обучения в технических школах и учебных центрах, отражают вклад данного Критерия при подсчете окончательной оценки, по сути, являются процентом, вносимым Критерием в общую оценку.
Итоговый балл - единая числовая оценка деятельности каждой технической школы, учебного центра в Направлении, полученная в результате вычислений.





Приложение N 1

**НАПРАВЛЕНИЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБУЧЕНИЯ В ТЕХНИЧЕСКИХ ШКОЛАХ**
**И УЧЕБНЫХ ЦЕНТРАХ**


| N | Направления оценки качества обучения в технических школах и учебных центрах |
| --- | --- |
| 1. | Учебно-методическая работа в технических школах и учебных центрах |
| 2. | Качественные характеристики преподавательского состава в технических школах и учебных центрах |
| 3. | Состояние материально-технической базы технических школ и учебных центров |
| 4. | Удовлетворенность рабочих, обучающихся в технических школах и учебных центрах, качеством обучения |
| 5. | Удовлетворенность структурных подразделений качеством обучения в технических школах и учебных центрах |






Приложение N 2

**ЗНАЧЕНИЯ ВЕСОВЫХ КОЭФФИЦИЕНТОВ И ФОРМУЛЫ ВЫЧИСЛЕНИЯ**
**КРИТЕРИЕВ КАЧЕСТВА ОБУЧЕНИЯ В ТЕХНИЧЕСКИХ ШКОЛАХ**
**И УЧЕБНЫХ ЦЕНТРАХ**


<table>
<colgroup><col width="7%"><col width="35%"><col width="39%"><col width="11%"><col width="8%"></colgroup>
<tr><td>N</td><td>Критерии</td><td>Формула для расчета Критерия</td><td>Весовой коэффициент</td><td>Динамика (+/-)</td></tr>
<tr><td>1</td><td colspan="4">Направление - учебно-методическая работа</td></tr>
<tr><td>1.1</td><td>Количество проведенных открытых уроков за отчетный период</td><td>Количество проведенных открытых уроков за отчетный период / среднее количество обучающихся</td><td>6</td><td>+</td></tr>
<tr><td>1.2</td><td>Количество проведенных педсоветов за отчетный период</td><td></td><td>6</td><td>+</td></tr>
<tr><td>1.3</td><td>Количество проведенных заседаний цикловых комиссий за отчетный период</td><td></td><td>6</td><td>+</td></tr>
<tr><td>1.4</td><td>Количество взаимных посещений занятий преподавателями за отчетный период</td><td>Количество взаимных посещений занятий преподавателями за отчетный период / среднее количество обучающихся</td><td>6</td><td>+</td></tr>
<tr><td>1.5</td><td>Количество проверок производственного обучения на 1 обучающегося</td><td>Количество проверок производственного обучения за отчетный период / количество рабочих, прошедших производств. обучение за отчетный период</td><td>10</td><td>+</td></tr>
<tr><td>1.6</td><td>Количество разработанных методических указаний и рекомендаций за отчетный период</td><td>Количество разработанных методических указаний и рекомендаций за отчетный период / среднее количество обучающихся</td><td>6</td><td>+</td></tr>
<tr><td>1.7</td><td>Количество разработанных учебников, учебных пособий за отчетный период</td><td>Количество разработанных учебников, учебных пособий за отчетный период / среднее количество обучающихся</td><td>10</td><td>+</td></tr>
<tr><td>1.8</td><td>Количество разработанных альбомов за отчетный период</td><td>Количество разработанных альбомов за отчетный период / среднее количество обучающихся</td><td>5</td><td>+</td></tr>
<tr><td>1.9</td><td>Количество разработанных плакатов за отчетный период</td><td>Количество разработанных плакатов за отчетный период / среднее количество обучающихся</td><td>4</td><td>+</td></tr>
<tr><td>1.10</td><td>Количество разработанных стендов за отчетный период</td><td>Количество разработанных стендов за отчетный период / среднее количество обучающихся</td><td>5</td><td>+</td></tr>
<tr><td>1.11</td><td>Количество разработанных компьютерных (в т.ч. тестирующих) программ за отчетный период</td><td>Количество разработанных компьютерных (в т.ч. тестирующих) программ за отчетный период / среднее количество обучающихся</td><td>5</td><td>+</td></tr>
<tr><td>1.12</td><td>Количество разработанных учебных фильмов за отчетный период</td><td>Количество разработанных учебных фильмов за отчетный период / среднее количество обучающихся</td><td>5</td><td>+</td></tr>
<tr><td>1.13</td><td>Количество применяемых компьютерных обучающих программ за отчетный период</td><td>Количество применяемых компьютерных обучающих программ за отчетный период / среднее количество обучающихся</td><td>2</td><td>+</td></tr>
<tr><td>1.14</td><td>Количество применяемых компьютерных тестирующих программ за отчетный период</td><td>Количество применяемых компьютерных тестирующих программ за отчетный период / среднее количество обучающихся</td><td>2</td><td>+</td></tr>
<tr><td>1.15</td><td>Количество применяемых учебных фильмов за отчетный период</td><td>Количество применяемых учебных фильмов за отчетный период / среднее количество обучающихся</td><td>2</td><td>+</td></tr>
<tr><td>1.16</td><td>Аттестованные на 4</td><td>Количество рабочих, прошедших обучение и аттестованных на 4 за отчетный период / количество рабочих, прошедших обучение за отчетный период</td><td>5</td><td>+</td></tr>
<tr><td>1.17</td><td>Аттестованные на 5</td><td>Количество рабочих, прошедших обучение и аттестованных на 5 за отчетный период / количество рабочих, прошедших обучение за отчетный период</td><td>10</td><td>+</td></tr>
<tr><td>1.18</td><td>Наличие компьютерного тестирования обучающихся</td><td></td><td>5</td><td>+</td></tr>
<tr><td>2</td><td colspan="4">Направление - качественные характеристики преподавательского состава</td></tr>
<tr><td>2.1</td><td>Среднее количество обучающихся на 1 штатного преподавателя</td><td>Среднее количество обучающихся / количество преподавательского состава по штату</td><td>5</td><td>-</td></tr>
<tr><td>2.2</td><td>Укомплектованность, %</td><td>Количество преподавательского состава по списку х 100% / количество преподавательского состава по штату</td><td>10</td><td>+</td></tr>
<tr><td>2.3</td><td>Средний возраст</td><td>Средний возраст штатного преподавательского состава</td><td>13</td><td>-</td></tr>
<tr><td>2.4</td><td>Процент преподавательского состава с учеными степенями, почетными званиями</td><td>Количество преподавательского состава с учеными степенями, почетными званиями х 100% / общее количество преподавательского состава</td><td>10</td><td>+</td></tr>
<tr><td>2.5</td><td>Процент преподавателей высшей категории</td><td>Количество преподавательского состава высшей категории х 100% / количество преподавательского состава по списку</td><td>7</td><td>+</td></tr>
<tr><td>2.6</td><td>Процент преподавателей 1 категории</td><td>Количество преподавательского состава 1 категории х 100% / количество преподавательского состава по списку</td><td>5</td><td>+</td></tr>
<tr><td>2.7</td><td>Процент преподавателей 2 категории</td><td>Количество преподавательского состава 2 категории х 100% / количество преподавательского состава по списку</td><td>5</td><td>-</td></tr>
<tr><td>2.8</td><td>Процент преподавателей, повысивших свою квалификацию за последний год</td><td>Количество преподавателей, повысивших свою квалификацию за последний год х 100% / количество преподавательского состава по списку</td><td>10</td><td>+</td></tr>
<tr><td>2.9</td><td>Процент преподавателей, не повышавших квалификацию за последние 3 года</td><td>Количество преподавателей, не повышавших квалификацию за последние 3 года х 100% / количество преподавательского состава по списку</td><td>10</td><td>-</td></tr>
<tr><td>2.10</td><td>Средняя заработная плата штатного преподавательского состава</td><td></td><td>13</td><td>+</td></tr>
<tr><td>2.11</td><td>Процент внештатных преподавателей</td><td>Количество внештатных преподавателей х 100% / общее количество преподавательского состава</td><td>5</td><td>-</td></tr>
<tr><td>2.12</td><td>Наличие методиста в штате</td><td></td><td>7</td><td>+</td></tr>
<tr><td>3</td><td colspan="4">Направление - состояние материально-технической базы</td></tr>
<tr><td>3.1</td><td>Выполнение инвестиционной программы</td><td>Процент освоения средств инвестиционной программы за отчетный период</td><td>7</td><td>+</td></tr>
<tr><td>3.2</td><td>Наличие полигонов, площадок практического обучения</td><td></td><td>7</td><td>+</td></tr>
<tr><td>3.3</td><td>Обновление тренажеров за отчетный период</td><td>Количество приобретенных и/или изготовленных своими силами тренажеров (в т.ч. обновление ПО тренажеров, модернизация) за отчетный период</td><td>10</td><td>+</td></tr>
<tr><td>3.4</td><td>Количество ПК в расчете на одного обучающегося</td><td>Количество компьютеров, применяемых в учебном процессе / среднее количество обучающихся</td><td>5</td><td>+</td></tr>
<tr><td>3.5</td><td>Обновление книжного фонда за отчетный период</td><td>Приобретено литературы за отчетный период / среднее количество обучающихся</td><td>5</td><td>+</td></tr>
<tr><td>3.6</td><td>Обновление фонда наглядных пособий за отчетный период</td><td>Приобретено наглядных пособий (плакаты, стенды) за отчетный период / среднее количество обучающихся</td><td>5</td><td>+</td></tr>
<tr><td>3.7</td><td>Обеспеченность учебниками и учебными пособиями</td><td>Количество учебников и учебных пособий, используемых по преподаваемым дисциплинам / среднее количество обучающихся</td><td>5</td><td>+</td></tr>
<tr><td>3.8</td><td>Обеспеченность общими площадями</td><td>Общая площадь / среднее количество обучающихся</td><td>7</td><td>+</td></tr>
<tr><td>3.9</td><td>Обеспеченность учебными площадями</td><td>Площадь аудиторий (без учета препараторских комнат) и лабораторий / среднее количество обучающихся</td><td>7</td><td>+</td></tr>
<tr><td>3.10</td><td>Загруженность учебных площадей</td><td>Суммарное время учебных занятий за отчетный период / количество аудиторий</td><td>7</td><td>+</td></tr>
<tr><td>3.11</td><td>Обеспеченность общежитием</td><td>Среднее количество обучающихся, проживающих в общежитии х 100% / среднее количество обучающихся, нуждающихся в общежитии</td><td>7</td><td>+</td></tr>
<tr><td>3.12</td><td>Загруженность общежития</td><td>Среднее количество обучающихся, проживающих в общежитии х 100% / количество мест в общежитии</td><td>7</td><td>+</td></tr>
<tr><td>3.13</td><td>Количество жилой площади, приходящееся на одного человека, проживающего в общежитии</td><td>Жилая площадь общежития / количество мест в общежитии</td><td>7</td><td>+</td></tr>
<tr><td>3.14</td><td>Наличие действующего буфета, столовой</td><td></td><td>7</td><td>+</td></tr>
<tr><td>3.15</td><td>Наличие действующего спортзала, спортплощадки</td><td></td><td>7</td><td>+</td></tr>
<tr><td>4</td><td colspan="4">Направление - удовлетворенность рабочих, обучающихся в технических школах и учебных центрах, качеством обучения</td></tr>
<tr><td>4.1</td><td>Оценка качества обучения</td><td>Анкета - вопрос 9.1</td><td>20</td><td>+</td></tr>
<tr><td>4.2</td><td>Обеспеченность наглядными пособиями</td><td>Анкета - вопрос 9.9, 10</td><td>10</td><td>+</td></tr>
<tr><td>4.3</td><td>Профессионализм и корректность преподавателей</td><td>Анкета - вопросы 9.3, 9.4, 9.5, 9.6, 9.7, 9.8</td><td>20</td><td>+</td></tr>
<tr><td>4.4</td><td>Оценка достаточности времени занятий на ПК</td><td>Анкета - вопросы 16, 9.9</td><td>10</td><td>+</td></tr>
<tr><td>4.5</td><td>Учебные аудитории</td><td>Анкета - вопрос 9.12</td><td>10</td><td>+</td></tr>
<tr><td>4.6</td><td>Библиотека</td><td>Анкета - вопрос 9.13</td><td>10</td><td>+</td></tr>
<tr><td>4.7</td><td>Условия проживания в общежитии</td><td>Анкета - вопрос 7</td><td>20</td><td>+</td></tr>
<tr><td>5</td><td colspan="4">Направление - удовлетворенность структурных подразделений качеством обучения в технических школах и учебных центрах</td></tr>
<tr><td>5.1</td><td>Оценка качества обучения</td><td>Анкета - вопрос 4</td><td>30</td><td>+</td></tr>
<tr><td>5.2</td><td>Оценка качества теоретического обучения</td><td>Анкета - вопрос 5</td><td>15</td><td>+</td></tr>
<tr><td>5.3</td><td>Оценка качества производственного обучения</td><td>Анкета - вопрос 7</td><td>15</td><td>+</td></tr>
<tr><td>5.4</td><td>Оценка подготовленности выпускников ТШ и УЦ к работе по новой профессии</td><td>Анкета - вопрос 10</td><td>40</td><td>+</td></tr>
</table>






Приложение N 3

Исходные данные для мониторинга качества обучения
в технических школах, учебных центрах ____________
железной дороги за период с _________ по _________


| N | Исходные данные | Ед. измерения | ТШ (УЦ) N 1 | ТШ (УЦ) N 2 | ТШ (УЦ) N 3 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 1 | Кол-во рабочих, прошедших обучение за отчетный период | чел. |  |  |  |
| 2 | Среднее кол-во обучающихся | чел. |  |  |  |
| 3 | Среднее кол-во обучающихся, проживающих в общежитии | чел. |  |  |  |
| 4 | Среднее кол-во обучающихся, нуждающихся в общежитии | чел. |  |  |  |
| 5 | Количество рабочих, прошедших обучение и аттестованных на 4 за отчетный период | чел. |  |  |  |
| 6 | Количество рабочих, прошедших обучение и аттестованных на 5 за отчетный период | чел. |  |  |  |
| 7 | Кол-во профессий, по которым обучались рабочие | ед. |  |  |  |
| 8 | Общее кол-во преподавательского состава | чел. |  |  |  |
| 9 | Кол-во преподавательского состава по списку | чел. |  |  |  |
| 10 | Кол-во преподавательского состава по штату | чел. |  |  |  |
| 11 | Кол-во внештатных преподавателей | чел. |  |  |  |
| 12 | Наличие методиста в штате | балл |  |  |  |
| 13 | Средний возраст штатного преподавательского состава | лет |  |  |  |
| 14 | Кол-во преподавательского состава высшей категории | чел. |  |  |  |
| 15 | Кол-во преподавательского состава 1 категории | чел. |  |  |  |
| 16 | Кол-во преподавательского состава 2 категории | чел. |  |  |  |
| 17 | Кол-во преподавательского состава с учеными степенями и почетными званиями | чел. |  |  |  |
| 18 | Кол-во преподавателей, не повышавших квалификацию за последние 3 года | чел. |  |  |  |
| 19 | Кол-во преподавателей, повысивших свою квалификацию за последний год | чел. |  |  |  |
| 20 | Наличие компьютерного тестирования обучающихся | балл |  |  |  |
| 21 | Средняя заработная плата штатного преподавательского состава | руб. |  |  |  |
| 22 | Средняя заработная плата внештатных преподавателей | руб. |  |  |  |
| 23 | Кол-во проведенных педсоветов за отчетный период | ед. |  |  |  |
| 24 | Кол-во проведенных заседаний цикловых комиссий за отчетный период | ед. |  |  |  |
| 25 | Кол-во проведенных открытых уроков за отчетный период | ед. |  |  |  |
| 26 | Количество взаимных посещений занятий преподавателями за отчетный период | ед. |  |  |  |
| 27 | Кол-во рабочих, прошедших производственное обучение за отчетный период | чел. |  |  |  |
| 28 | Кол-во проверок производственного обучения за отчетный период | ед. |  |  |  |
| 29 | Суммарное время учебных занятий за отчетный период | час. |  |  |  |
| 30 | Кол-во разработанных методических указаний и рекомендаций за отчетный период | ед. |  |  |  |
| 31 | Кол-во разработанных учебников и учебных пособий за отчетный период | ед. |  |  |  |
| 32 | Кол-во разработанных альбомов за отчетный период | ед. |  |  |  |
| 33 | Кол-во разработанных плакатов за отчетный период | ед. |  |  |  |
| 34 | Кол-во разработанных стендов за отчетный период | ед. |  |  |  |
| 35 | Кол-во разработанных компьютерных (в т.ч. тестирующих) программ за отчетный период | ед. |  |  |  |
| 36 | Кол-во разработанных учебных фильмов за отчетный период | ед. |  |  |  |
| 37 | Кол-во применяемых компьютерных обучающих программ | ед. |  |  |  |
| 38 | Кол-во применяемых компьютерных тестирующих программ | ед. |  |  |  |
| 39 | Кол-во применяемых учебных фильмов | ед. |  |  |  |
| 40 | Общая площадь | кв. м |  |  |  |
| 41 | Площадь аудиторий (без учета препараторских комнат) и лабораторий | кв. м |  |  |  |
| 42 | Кол-во аудиторий | ед. |  |  |  |
| 43 | Кол-во компьютеров, применяемых в учебном процессе | ед. |  |  |  |
| 44 | Жилая площадь общежития | кв. м |  |  |  |
| 45 | Кол-во мест в общежитии | ед. |  |  |  |
| 46 | Наличие действующего буфета, столовой | балл |  |  |  |
| 47 | Наличие действующего спортзала, спортплощадки | балл |  |  |  |
| 48 | Книжный фонд, всего | экз. |  |  |  |
| 49 | Кол-во учебников и учебных пособий, используемых по преподаваемым дисциплинам | экз. |  |  |  |
| 50 | Приобретено литературы за отчетный период | экз. |  |  |  |
| 51 | Приобретено наглядных пособий (плакаты, стенды) за отчетный период | ед. |  |  |  |
| 52 | Кол-во приобретенных и/или изготовленных своими силами тренажеров (в т.ч. обновление ПО тренажеров) | ед. |  |  |  |
| 53 | Наличие полигонов, площадок практического обучения | ед. |  |  |  |
| 54 | Процент освоения средств инвестиционной программы за отчетный период | % |  |  |  |
| 55 | Проведение капитального ремонта учебных площадей в течение последних 5 лет | балл |  |  |  |






Приложение N 4

Уважаемые учащиеся, Корпоративный центр развития профессионального обучения персонала ОАО "РЖД" просит Вас ответить на вопросы анкеты. Мы гарантируем анонимность Ваших ответов. Все данные будут использованы только в обобщенном виде. Цель данного исследования - повышение качества профессиональной подготовки в ОАО "РЖД".

1. Сколько Вам лет?  (Количество  полных  лет  на  день  опроса.)  Напишите
цифрами.
    __________
2. Какое у Вас образование? Выберите один вариант ответа.
    1) Начальное (менее 8 классов);
    2) Неполное среднее (8 - 10 классов);
    3) Среднее полное (школа, ПТУ);
    4) Среднее специальное (техникум, колледж);
    5) Высшее не железнодорожное;
    6) Высшее железнодорожное.
3. Сколько полных лет Вы проработали на железнодорожном транспорте?
Напишите цифрами количество полных лет, если  стаж  меньше  года, поставьте
"0".
    __________
4. По какой профессии Вы обучаетесь?
Напишите название профессии.
___________________________________________________________________________
5. Назовите причину Вашего обучения в  данной  технической  школе  (учебном
центре). Выберите не более 3-х ответов.
    1) Вы очень хотели, чтобы Вас направили на обучение по этой профессии;
    2)   Вам  предложили  возможность  обучиться  этой  профессии, и  Вы  с
удовольствием согласились;
    3)  Вам было все равно, получить новую профессию или работать по старой
профессии;
    4)  Вам  в  директивной форме было предложено обучиться новой профессии
(повысить свою квалификацию);
    5) Это плановое повышение квалификации;
    6) Это была удобная возможность провести зимнее время в учебном классе,
а не на линии;
    7) Новая профессия открывает для Вас возможность карьерного роста;
    8) Новая профессия даст Вам возможность больше зарабатывать;
    9) Вы попали под сокращение кадров и вынуждены переучиваться;
    10) У Вас не было выбора;
    11) Другое (укажите, что именно) ______________________________________
__________________________________________________________________________.
6. Где Вы проживаете во время обучения? Выберите один вариант ответа.
    1) Я проживаю в общежитии;
    2) Я местный, проживаю дома;                  (Перейдите к вопросу N 9)
    3)  Я проживаю на частной квартире или в гостинице, так как в общежитии
не хватило мест;                                  (Перейдите к вопросу N 9)
    4) Другое (укажите, что именно) _______________________________________
________________________________________________. (Перейдите к вопросу N 9)
7. Устраивают ли Вас условия проживания в общежитии?
    1) Полностью устраивают;                      (Перейдите к вопросу N 9)
    2) Скорее устраивают;                         (Перейдите к вопросу N 9)
    3) В чем-то устраивают, в чем-то не устраивают;
    4) Скорее не устраивают;
    5) Абсолютно не устраивают.
8.  Что  именно  Вас  не  устраивает?  Что  надо  изменить,  чтобы  условия
проживания  во  время  обучения  были  для  Вас  комфортными? Напишите Ваши
предложения.
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.

                                 Спасибо!

9. Укажите степень Вашего согласия со следующими высказываниями: Выберите в
каждой строке по одному варианту ответа.


| N |  | Совершенно согласен | Скорее согласен | В чем-то согласен, а в чемто нет | Скорее не согласен | Совершенно не согласен |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | Качество обучения в технической школе (учебном центре) очень высокое | а | б | в | г | д |
| 2 | Количество учащихся в моей группе оптимальное | а | б | в | г | д |
| 3 | Преподаватели объясняют материал понятно, доступно | а | б | в | г | д |
| 4 | Преподаватели всегда доброжелательны, внимательны по отношению к нам, учащимся | а | б | в | г | д |
| 5 | Если какой-то вопрос мне не понятен, то преподаватель обязательно уделит мне время и прояснит его, даже после занятий | а | б | в | г | д |
| 6 | Преподаватели демонстрируют теоретические и практические знания и опыт, отвечающие современным требованиям | а | б | в | г | д |
| 7 | Преподаватели демонстрируют эффективные методики преподавания | а | б | в | г | д |
| 8 | Преподаватели используют различные способы повышения заинтересованности учащихся в обучении | а | б | в | г | д |
| 9 | На занятиях нам предлагается достаточно наглядных пособий (плакаты, стенды и т.д.) для освоения материала | а | б | в | г | д |
| 10 | Если занятие проходит с использованием компьютеров, то всем учащимся предоставляется место за отдельным компьютером | а | б | в | г | д |
| 11 | Если занятия проводятся на тренажерах, то каждому учащемуся предоставляется возможность поработать на тренажере | а | б | в | г | д |
| 12 | Учебные аудитории, в которых проводятся занятия, большие и удобные | а | б | в | г | д |
| 13 | В библиотеке я всегда могу взять тот учебник, альбом, пособие, которое мне сейчас нужно | а | б | в | г | д |


10. Хватает ли лично Вам на занятиях наглядных пособий (плакатов, стендов и
т.д.) для успешного освоения профессии?
    1) Да, хватает;                              (Перейдите к вопросу N 12)
    2) Нет.
11. Каких именно наглядных пособий не хватает Вам  для  успешного  освоения
профессии?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
12. Проходят ли у Вас занятия на тренажерах?
    1) Да;
    2) Нет.                                      (Перейдите к вопросу N 15)
13.  Сколько  примерно  времени  лично  Вы работали за тренажером? Если это
происходило  несколько  раз  за  время Вашего обучения в данной технической
школе (учебном центре), то суммируем все время.
Выберите один вариант ответа.
    1) Совсем не работал(ла);
    2) От 5 до 30 минут;
    3) От 30 минут включительно до 1 часа;
    4) От 1 часа включительно до 2-х часов;
    5) От 2-х часов включительно до 3 часов;
    6) 3 часа и более.
14.  Если  бы  у  Вас  была  такая возможность, то Вы бы:
Выберите один вариант ответа.
    1) Значительно увеличил(ла) время работы на тренажере;
    2) Немного увеличил(ла) время работы на тренажере;
    3) Оставил(ла) все как есть;
    4) Немного уменьшил(ла) время работы на тренажере;
    5) Значительно уменьшил(ла) время работы на тренажере.
15.   Приходилось  ли  Вам  до  данного  обучения  когда-либо  работать  на
персональном компьютере? Выберите один вариант ответа.
    1) Да, приходилось работать;
    2) Работать не приходилось, но Интернетом я пользовался(лась);
    3) Работать не приходилось, но в компьютерные игры я играл(ла);
    4) Нет, не приходилось;
    5) Другое (укажите, что именно) _______________________________________
__________________________________________________________________________.
16. Проходят ли у  Вас  какие-либо  занятия  на  персональных  компьютерах?
Выберите один вариант ответа.
    1) Да;
    2) Нет.                                      (Перейдите к вопросу N 19)
17. Сколько примерно времени лично Вы работали на персональном  компьютере?
Если это происходило несколько  раз  за  время  Вашего  обучения  в  данной
технической школе (учебном центре), то суммируем все время.  Выберите  один
вариант ответа.
    1) Совсем не работал(ла);
    2) От 5 до 30 минут;
    3) От 30 минут включительно до 1 часа;
    4) От 1 часа включительно до 2-х часов;
    5) От 2-х часов включительно до 3 часов;
    6) 3 часа и более.
18. Если бы у Вас была такая возможность, то Вы бы: Выберите  один  вариант
ответа.
    1) Значительно увеличил(ла) время работы на компьютере;
    2) Немного увеличил(ла) время работы на компьютере;
    3) Оставил(ла) все как есть;
    4) Немного уменьшил(ла) время работы на компьютере;
    5) Значительно уменьшил(ла) время работы на компьютере.
19. На сегодняшний день Вы довольны, что  обучаетесь  в  технической  школе
(учебном центре)?
    1) Да;
    2) Нет.
20. Как Вы считаете, сможете ли Вы в результате своего обучения получать за
свою работу более высокую оплату, чем до обучения?
    1) Да;
    2) Нет.
21.   Как  долго  Вы  планируете  работать  по  профессии,  которую  сейчас
получаете? Выберите один вариант ответа.
    1) Не планирую вообще;
    2) До полугода;
    3) Не больше года;
    4) 1 - 2 года;
    5) От двух лет и больше;
    6) Возможно, всегда.
22.  В какой технической школе (учебном  центре)  Вы  обучаетесь?  Напишите
название населенного пункта.
__________________________________________________________________________.
23. К какой железной дороге относится техническая  школа  (учебный  центр)?
Выберите один вариант ответа.
    1. Октябрьская                                   9. Куйбышевская
    2. Калининградская                               10. Свердловская
    3. Московская                                    11. Южно-Уральская
    4. Горьковская                                   12. Западно-Сибирская
    5. Северная                                      13. Красноярская
    6. Северо-Кавказская                             14. Восточно-Сибирская
    7. Юго-Восточная                                 15. Забайкальская
    8. Приволжская                                   16. Дальневосточная
                                                     17. Сахалинская

                         Благодарим Вас за ответы!





Приложение N 5

Уважаемые руководители, Корпоративный центр развития профессионального обучения персонала ОАО "РЖД" просит Вас ответить на вопросы анкеты. Мы гарантируем анонимность Ваших ответов. Все данные будут использованы только в обобщенном виде. Цель данного исследования - повышение качества профессиональной подготовки в ОАО "РЖД".

1. Обучались ли работники Вашего структурного подразделения  в  технических
школах и учебных центрах в течение последних 2-х лет? Выберите один вариант
ответа.
    1. Да;
    2. Нет.                                               (Закончить опрос)
2.   Назовите   приблизительное   число   работников   Вашего  структурного
подразделения,  обучившихся  в  технической школе, учебном центре в течение
последних 2-х лет? Укажите цифрой примерное количество человек.
    ______________ человек.
3. Перечислите те рабочие  профессии, по которым обучались работники Вашего
структурного подразделения, и укажите, в каких технических школах  (учебных
центрах): Если таких профессий больше  трех,  то  перечислите  те  три,  по
которым обучалось наибольшее количество работников.
    1. Профессия _________________________ Школа _________________________;
    2. Профессия _________________________ Школа _________________________;
    3. Профессия _________________________ Школа _________________________.
4. В целом, оцените качество обучения в вышеперечисленных Вами  технических
школах (учебных центрах). Напишите  наименование  населенного  пункта,  где
находится техническая школа (учебный центр), и отметьте один вариант ответа
в каждой строке.


| N | Наименование технической школы (учебного центра) | Качество хорошее | Качество скорее хорошее | Качество в чем-то хорошее, в чем-то плохое | Качество скорее плохое | Качество плохое |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | _______________ | а | б | в | г | д |
| 2 | _______________ | а | б | в | г | д |
| 3 | _______________ | а | б | в | г | д |


5.  Оцените  качество  теоретического  обучения  в  вышеперечисленных  Вами
технических  школах  (учебных  центрах).  Напишите наименование населенного
пункта, где  находится  техническая  школа (учебный центр), и отметьте один
вариант ответа в каждой строке.


| N | Наименование технической школы (учебного центра) | Качество хорошее | Качество скорее хорошее | Качество в чем-то хорошее, в чем-то плохое | Качество скорее плохое | Качество плохое |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | _______________ | а | б | в | г | д |
| 2 | _______________ | а | б | в | г | д |
| 3 | _______________ | а | б | в | г | д |


    Если  Вы  отметили  только варианты ответа "а" и "б",  то  перейдите  к
Вопросу N 7, если у вас есть варианты ответов "в", "г" и "д",  то  ответьте
на Вопрос N 6.
6.  По  каким  именно  дисциплинам,   темам  Вас  не  устраивает   качество
теоретического обучения: Вы можете дать любое количество ответов.
    1. Профилирующие дисциплины по профессии (укажите, какие именно) ______
__________________________________________________________________________;
    2. Основы информатики;
    3. Общий курс железных дорог;
    4. Охрана труда;
    5. Электротехника;
    6. Основы экономических знаний;
    7. Основы российского законодательства;
    8. Все дисциплины;
    9. Другое (укажите, что именно) _______________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
7. Оцените качество овладения практическими  навыками  в  вышеперечисленных
Вами   технических   школах   (учебных   центрах).   Напишите  наименование
населенного пункта, где находится  техническая  школа  (учебный  центр),  и
отметьте один вариант ответа в каждой строке.


| N | Наименование технической школы (учебного центра) | Качество хорошее | Качество скорее хорошее | Качество в чем-то хорошее, в чем-то плохое | Качество скорее плохое | Качество плохое |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | _______________ | а | б | в | г | д |
| 2 | _______________ | а | б | в | г | д |
| 3 | _______________ | а | б | в | г | д |


    Если Вы отметили только варианты ответа  "а"  и  "б",  то  перейдите  к
Вопросу N 10, если у вас есть варианты ответов "в", "г" и "д", то  ответьте
на Вопрос N 8.
8. Чем именно Вас не устраивает качество обучения  практическим  навыкам  в
технических школах (учебных центрах):
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
9. Что бы Вы изменили  в  существующей  системе  обучения  рабочих  кадров?
Выберите не более 5-ти вариантов ответов.
    1. Уменьшил(ла) срок обучения;
    2. Увеличил(ла) срок обучения;
    3. Увеличил(ла) теоретическое обучение за счет производственного;
    4. Увеличил(ла) производственное обучение за счет теоретического;
    5. Увеличил(ла) количество занятий на тренажере;
    6. Перешел(ла) на обучение по индивидуальной форме в учебных цехах;
    7. Ужесточил(ла) условия сдачи экзамена по окончании обучения;
    8. Финансово стимулировал(ла) рабочих к углублению обучения;
    9.   Финансово   стимулировал(ла)  преподавателей  к  повышению  своего
профессионального мастерства;
    10. Пересмотрел(ла) программу обучения;
    11. Привлекал(ла)  к  преподавательской  деятельности  только  людей  с
наличием высшего педагогического образования;
    12.  Организовал(ла)   централизованное   дистанционное   обучение   по
отдельным дисциплинам;
    13. Организовал(ла) централизованное дистанционное тестирование знаний;
    14. Другое (укажите, что именно) ______________________________________
__________________________________________________________________________.
10. В целом, оцените, насколько готовы к работе после  обучения  выпускники
технических школ (учебных центров). Выберите один вариант ответа.
    1.  Могут  самостоятельно  работать  по новой специальности сразу после
окончания технической школы (учебного центра);
    2.  Могут  работать  по  новой  специальности,  но  нуждаются в советах
наставников;
    3. Могут работать только под контролем наставников;
    4. Приходится доучивать на производстве;
    5. Приходится всему переучивать на производстве.
11. Сколько полных  лет   Вы  проработали  на  железнодорожном  транспорте?
Напишите цифрами количество полных лет, если  стаж  меньше  года, поставьте
"0".
    ____________
12. Назовите свою должность: Выберите один вариант ответа.
    1. Начальник предприятия (подразделения, депо и т.д.);
    2. Заместитель начальника предприятия (подразделения, депо и т.д.);
    3. Начальник отдела (участка, цеха и т.д.);
    4. Заместитель начальника отдела (участка, цеха и т.д.);
    5. Мастер, бригадир;
    6. Другое (укажите, что именно) ______________________________________.
13. Вы работаете:
    1. Локомотивное хозяйство;
    2. Вагонное хозяйство;
    3. Пассажирское хозяйство;
    4. Путевое хозяйство;
    5. Хозяйство перевозок;
    6. Хозяйство электрификации и электроснабжения;
    7. Другое (укажите, что именно) ______________________________________.
14. На территории какой железной дороги Вы работаете?
    1. Октябрьская            7. Юго-Восточная          13. Красноярская
    2. Калининградская        8. Приволжская            14. Вост.-Сибирская
    3. Московская             9. Куйбышевская           15. Забайкальская
    4. Горьковская            10. Свердловская          16. Дальневосточная
    5. Северная               11. Южно-Уральская        17. Сахалинская
    6. Сев.-Кавказская        12. Зап.-Сибирская

                         Благодарим Вас за ответы!





Приложение N 6

**ФОРМА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБУЧЕНИЯ В ТЕХНИЧЕСКИХ ШКОЛАХ**
**И УЧЕБНЫХ ЦЕНТРАХ**

Направление - учебно-методическая работа


<table>
<colgroup><col width="51%"><col width="49%"></colgroup>
<tr><td>Оценка</td><td>Техническая школа или учебный центр</td></tr>
<tr><td rowspan="2">Отлично</td><td></td></tr>
<tr><td></td></tr>
<tr><td rowspan="2">Хорошо</td><td></td></tr>
<tr><td></td></tr>
<tr><td rowspan="2">Удовлетворительно</td><td></td></tr>
<tr><td></td></tr>
<tr><td rowspan="2">Требуются незамедлительные улучшения</td><td></td></tr>
</table>


Направление - качественные характеристики
преподавательского состава


<table>
<colgroup><col width="51%"><col width="49%"></colgroup>
<tr><td>Оценка</td><td>Техническая школа или учебный центр</td></tr>
<tr><td rowspan="2">Отлично</td><td></td></tr>
<tr><td></td></tr>
<tr><td rowspan="2">Хорошо</td><td></td></tr>
<tr><td></td></tr>
<tr><td rowspan="2">Удовлетворительно</td><td></td></tr>
<tr><td></td></tr>
<tr><td rowspan="2">Требуются незамедлительные улучшения</td><td></td></tr>
</table>


Направление - состояние материально-технической базы


<table>
<colgroup><col width="51%"><col width="49%"></colgroup>
<tr><td>Оценка</td><td>Техническая школа или учебный центр</td></tr>
<tr><td rowspan="2">Отлично</td><td></td></tr>
<tr><td></td></tr>
<tr><td rowspan="2">Хорошо</td><td></td></tr>
<tr><td></td></tr>
<tr><td rowspan="2">Удовлетворительно</td><td></td></tr>
<tr><td></td></tr>
<tr><td rowspan="2">Требуются незамедлительные улучшения</td><td></td></tr>
</table>


Направление - удовлетворенность рабочих, обучающихся
в технических школах и учебных центрах, качеством обучения


<table>
<colgroup><col width="51%"><col width="49%"></colgroup>
<tr><td>Оценка</td><td>Техническая школа или учебный центр</td></tr>
<tr><td rowspan="2">Отлично</td><td></td></tr>
<tr><td></td></tr>
<tr><td rowspan="2">Хорошо</td><td></td></tr>
<tr><td></td></tr>
<tr><td rowspan="2">Удовлетворительно</td><td></td></tr>
<tr><td></td></tr>
<tr><td rowspan="2">Требуются незамедлительные улучшения</td><td></td></tr>
</table>


Направление - удовлетворенность структурных подразделений
качеством обучения в технических школах, учебных центрах


<table>
<colgroup><col width="51%"><col width="49%"></colgroup>
<tr><td>Оценка</td><td>Техническая школа или учебный центр</td></tr>
<tr><td rowspan="2">Отлично</td><td></td></tr>
<tr><td></td></tr>
<tr><td rowspan="2">Хорошо</td><td></td></tr>
<tr><td></td></tr>
<tr><td rowspan="2">Удовлетворительно</td><td></td></tr>
<tr><td></td></tr>
<tr><td rowspan="2">Требуются незамедлительные улучшения</td><td></td></tr>
</table>






Приложение N 7

**ПОЯСНЕНИЯ**
**ПО ЗАПОЛНЕНИЮ ТАБЛИЦЫ "ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ МОНИТОРИНГА**
**КАЧЕСТВА ОБУЧЕНИЯ В ТЕХНИЧЕСКИХ ШКОЛАХ И УЧЕБНЫХ ЦЕНТРАХ"**

Отчетный период, за который представляются данные, указывается в телеграмме.
Дорожные учебные центры Куйбышевской и Восточно-Сибирской железных дорог предоставляют исходные данные по каждому отделу учебного центра отдельно и по центру в целом.
Учебно-производственные центры Октябрьской железной дороги не учитывают рабочих, обучающихся по индивидуальной форме, при заполнении исходных данных.
Стр. 1 "Кол-во рабочих, прошедших обучение за отчетный период" - отражает общее количество рабочих, прошедших обучение за отчетный период.
Стр. 2 "Среднее кол-во обучающихся" - количество человек в группе умножаем на количество недель обучения, делим на количество недель в отчетном периоде (например: для отчетного периода 1 год - 52 недели; для отчетного периода 9 месяцев - 39 недель) и суммируем по всем группам, проходившим обучение за отчетный период.
Стр. 3 "Среднее кол-во обучающихся, проживающих в общежитии" - количество проживающих в общежитии человек из группы умножаем на количество недель обучения, делим на количество недель в отчетном периоде и суммируем по всем группам, проходившим обучение за отчетный период.
Стр. 4 "Среднее количество обучающихся, нуждающихся в общежитии" - количество нуждающихся в общежитии человек из группы умножаем на количество недель обучения, делим на количество недель в отчетном периоде и суммируем по всем группам, проходившим обучение за отчетный период.
Стр. 5 "Количество рабочих, прошедших обучение и аттестованных на 4 за отчетный период" и стр. 6 "Количество рабочих, прошедших обучение и аттестованных на 5 за отчетный период" - количество человек, прошедших обучение и аттестованных по его итогам на "4" - хорошо и на "5" - отлично, соответственно.
Стр. 7 "Количество профессий, по которым обучались рабочие" - показывает общее количество профессий, по которым проходило обучение в технической школе, учебном центре за отчетный период. Отдельным приложением представляется таблица по всем профессиям в соответствии с нижеприведенной формой. Профессии следует располагать в алфавитном порядке.


| N | Профессия | Количество рабочих, прошедших подготовку и переподготовку | Количество рабочих, повысивших свою квалификацию |
| --- | --- | --- | --- |
| 1 |  |  |  |
| 2 |  |  |  |
| 3 |  |  |  |


Стр. 8 "Общее кол-во преподавательского состава" - характеризует фактическую численность всех, задействованных в учебном процессе, включая внештатных и штатных преподавателей, а также сотрудников школы, которым разрешено принимать участие в учебном процессе.
Стр. 9 "Кол-во преподавательского состава по списку" - количество преподавателей, задействованных в учебном процессе, за исключением внештатных преподавателей.
Стр. 10 "Кол-во преподавательского состава по штату" - численность преподавательского состава по штатному расписанию.
Стр. 11 "Количество внештатных преподавателей" - характеризует фактическую численность всех, задействованных в учебном процессе; внештатных преподавателей.
Стр. 12 "Наличие методиста в штате" - если в технической школе, учебном центре работает методист, то ставим цифру "1", если нет, то ставим цифру "0".
Стр. 13 "Средний возраст штатного преподавательского состава" - средний возраст штатного преподавательского состава технической школы, учебного центра.
Стр. 14 "Кол-во преподавательского состава высшей категории" - количество преподавателей, имеющих высшую квалификационную категорию в данной технической школе, учебном центре.
Стр. 15 "Кол-во преподавательского состава 1 категории" - количество преподавателей, имеющих 1 квалификационную категорию в данной технической школе, учебном центре.
Стр. 16 "Кол-во преподавательского состава 2 категории" - количество преподавателей, имеющих 2 квалификационную категорию в данной технической школе, учебном центре.
Стр. 17 "Кол-во преподавательского состава с учеными степенями и почетными званиями" - количество преподавателей, имеющих ученую степень или почетное звание.
Стр. 18 "Кол-во преподавателей, не повышавших свою квалификацию за последние 3 года" - количество штатных преподавателей, не проходивших курсы повышения квалификации или стажировку в течение последних 3-х лет. Преподаватели, работающие в данной технической школе, учебном центре менее 3-х лет, не учитываются.
Стр. 19 "Кол-во преподавателей, повысивших свою квалификацию за последний год" - количество штатных преподавателей, повысивших свою квалификацию или прошедших стажировку в течение последнего года.
Стр. 20 "Наличие компьютерного тестирования" - если в период обучения рабочие проходят компьютерное тестирование (любая компьютерная тестирующая программа), то ставим цифру "1", если такого тестирования в технической школе, учебном центре не проводится, то ставим цифру "0".
Стр. 21, стр. 22 - показывают среднюю заработную плату преподавательского состава: штатных преподавателей и внештатных преподавателей за отчетный период.
Стр. 23 "Кол-во проведенных педсоветов за отчетный период" - количество педсоветов, проведенных в технической школе, учебном центре за отчетный период. Отдельным приложением предоставляется список всех тематик педсоветов с указанием дат их проведения.
Стр. 24 "Кол-во проведенных заседаний цикловых комиссий за отчетный период" - количество заседаний цикловых комиссий, проведенных в технической школе, учебном центре за отчетный период. Отдельным приложением предоставляется список всех тематик заседаний цикловых комиссий с указанием дат их проведения.
Стр. 25 "Кол-во проведенных открытых уроков за отчетный период" - количество открытых уроков, проведенных в технической школе, учебном центре за отчетный период.
Стр. 26 "Количество взаимных посещений занятий преподавателями за отчетный период" - показывает общее количество взаимных посещений занятий преподавателями за отчетный период.
Стр. 27 "Кол-во обучающихся, прошедших производственное обучение за отчетный период" - количество рабочих, обучающихся в технической школе, учебном центре, в программу которых входит производственное обучение.
Стр. 28 "Кол-во проверок производственного обучения за отчетный период" - количество выездов преподавателей, мастеров технических школ и учебных центров на места прохождения производственного обучения.
Стр. 29 "Суммарное время учебных занятий за отчетный период" - показывает суммарное время (часы) всех учебных занятий, за исключением времени прохождения производственного обучения.
Стр. 30 - 36 - показывают общее количество разработок данного наименования за отчетный период (методические указания и рекомендации, учебники и учебные пособия, альбомы, плакаты, стенды, компьютерные программы, учебные фильмы). Отдельным приложением предоставляется таблица по нижеприведенной форме по всем наименованиям.


| Тип разработки (метод, указания/ уч. фильм/компьютерная тест. программа/плакат/и т.д.) | Автор (Ф.И.О.) | Наименование разработки | Дисциплина | Объем в листах (часах, минутах и т.п.) | Объем охваченного материала (курс/раздел/ тема/занятие) |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |


Стр. 37 - 39 - показывают общее количество применяемых в учебном процессе компьютерных обучающих и тестирующих программ, учебных фильмов за отчетный период. Отдельным приложением предоставляется таблица по нижеприведенной форме по всем наименованиям.


| Тип (учебный фильм/компьютерная обучающая программа/компьютерная тестирующая программа) | Наименование | Дисциплина | Год производства |
| --- | --- | --- | --- |


Стр. 40, 41, 44 - показывают площади технической школы, учебного центра.
Стр. 42 "Кол-во аудиторий" - показывает общее количество аудиторий (включая лаборатории и компьютерные классы).
Стр. 43 "Кол-во компьютеров, применяемых в учебном процессе" - показывает общее количество компьютеров, применяемых в учебном процессе.
Стр. 45 "Кол-во мест в общежитии" - показывает количество койко-мест в общежитии.
Стр. 46 "Наличие действующего буфета, столовой" - при наличии в технической школе, учебном центре действующего буфета и/или столовой ставится единица "1", при отсутствии ноль "0".
Стр. 47 "Наличие действующего спортзала, спортплощадки" - при наличии в технической школе, учебном центре действующего спортзала и/или спортплощадки ставится единица "1", при отсутствии ноль "0".
Стр. 48 "Книжный фонд, всего" - показывает общий книжный фонд библиотеки.
Стр. 49 "Кол-во учебников и учебных пособий, используемых по преподаваемым дисциплинам" - показывает общее количество учебников и учебных пособий в библиотеке, за исключением устаревших или не используемых в обучении.
Стр. 50 "Приобретено литературы за отчетный период" - показывает общее количество приобретенной литературы за отчетный период.
Стр. 51 "Приобретено наглядных пособий (плакаты, стенды) за отчетный период" - показывает общее количество приобретенных наглядных пособий (плакаты, стенды) за отчетный период. Отдельным приложением предоставляется таблица по нижеприведенной форме по всем наименованиям.


| Тип (плакат/ стенд и т.д.) | Наименование | Дисциплины, для которых применяется | Для каких профессий применяется |
| --- | --- | --- | --- |


Стр. 52 "Кол-во приобретенных и/или изготовленных своими силами тренажеров (в т.ч. обновление ПО тренажеров, модернизация) за отчетный период" - показывает количество приобретенных и/или изготовленных своими силами тренажеров с учетом тренажеров, к которым было приобретено новое Программное Обеспечение и проведена их модернизация за отчетный период.
Стр. 53 "Наличие полигонов, площадок практического обучения" - при наличии в технической школе, учебном центре одного и более полигонов (площадок практического обучения) ставится единица "1", при отсутствии ноль "0".
Стр. 54 - показывает процент освоенных за отчетный период средств инвестиционной программы.
Стр. 55 "Проведение капитального ремонта учебных площадей в течение последних 5 лет" - если в технической школе, учебном центре в течение последних 5 лет производился капитальный ремонт, ставится "1", если нет, ставится "0".





Приложение N 8

**ПОЯСНЕНИЯ**
**ДЛЯ СОТРУДНИКОВ СЛУЖБ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПО ПРОВЕДЕНИЮ**
**ОПРОСА РАБОЧИХ, ОБУЧАЮЩИХСЯ В ТЕХНИЧЕСКИХ ШКОЛАХ**
**(УЧЕБНЫХ ЦЕНТРАХ)**

Впервые в ОАО "РЖД" проводится мониторинг удовлетворенности качеством обучения в технических школах и учебных центрах. Информация, которую мы получим в результате опроса, поможет определить приоритеты в развитии технических школ и учебных центров в 2010 году. Если какой-либо пункт пояснений вызвал у Вас вопросы, то уточнения можно получить по телефонам: 8-495-725-37-30; 8-915-283-59-50 (Данилова Светлана Глебовна, ведущий инженер отдела мониторинга квалификации персонала Корпоративного центра развития профессионального обучения персонала).
Опрос проводится во всех группах обучающихся, прошедших половину срока обучения и более. (Например, для групп, обучающихся по профессии "монтер пути", со сроком обучения 4 недели опросу подлежат группы, отучившиеся 2 недели и более. Для групп, обучающихся по профессии "кассир билетный", со сроком обучения 15 недель опросу подлежат группы, отучившиеся 8 недель и более.)
Анкеты для ответов на вопросы выдаются всем обучающимся в группе, присутствующим на занятиях в день проведения опроса. Любой обучающийся может отказаться отвечать на вопросы анкеты. В этом случае обучающемуся стоит объяснить, что он теряет уникальную возможность донести свое мнение о качестве обучения в технической школе (учебном центре) руководству ОАО "РЖД" и тем самым повлиять на условия обучения и проживания в технической школе (учебном центре).
Также имеет смысл пояснить, что данные опроса будут использованы только в обобщенном виде, анкета анонимна, подписывать свою фамилию на анкете не надо. Если же отказ отвечать на вопросы анкеты носит категорический характер, то заставлять обучающегося не надо.
В анкете существует два вида вопросов: закрытые и открытые. Закрытые вопросы - вопросы, в которых респонденту предлагается выбрать один или несколько вариантов ответов из перечисленных. Открытые вопросы - вопросы, в которых респонденту предлагается дать ответ на вопрос своими словами. Случаются ситуации, когда респондент на открытый вопрос не может дать содержательный ответ и спрашивает, что ему написать. В этом случае ему нужно сказать, что на этот вопрос можно ответить "з/отв." - "затрудняюсь ответить". Но заранее и всем респондентам этого говорить не следует. Исходя из опыта социологических опросов, если респонденту сообщить об этом заранее, то велика вероятность, что он пойдет по "пути наименьшего сопротивления" и на все вопросы начнет отвечать "затрудняюсь ответить".
Выбранный вариант ответа на вопрос респондент отмечает в анкете, обводя "N" выбранного варианта ответа.
По результатам ответа на некоторые вопросы в анкете существуют переходы.
(Например, в вопросе анкеты N 6 "Где Вы проживаете во время обучения?" респонденту предлагается выбрать один из вариантов следующих ответов:
1. Я проживаю в общежитии;
2. Я местный, проживаю дома;
3. Я проживаю на частной квартире или в гостинице, так как в общежитии не хватило мест;
4. Другое (укажите, что именно).
При этом если респондент выбирает вариант ответа "1" - "я проживаю в общежитии", то дальше ему задается вопрос N 7 "Устраивают ли Вас условия проживания в общежитии?"; если респондент выбирает вариант ответа "2", "3" или "4", то сразу переходит к вопросу N 9, не отвечая на вопросы N 7 и N 8.)
На каждую группу, участвовавшую в опросе, заполняется отдельный регистрационный бланк по следующей форме:


| Название населенного пункта, в котором находится техническая школа (учебный центр) | Название профессии, по которой обучаются рабочие в данной группе | Номер группы | Общее количество анкет, заполненных группой |
| --- | --- | --- | --- |
| N 1 | N 2 | N 3 | N 4 |


В графе N 1 "Название населенного пункта, в котором находится техническая школа (учебный центр)" пишется название технической школы (учебного центра) и населенного пункта, где находится данное учебное заведение.
(Например, "УПЦ-2, город Бологое" или "ДТШ-1, город Москва".)
В графе N 2 "Название профессии, по которой обучаются рабочие в данной группе" пишется название профессии.
(Например, "машинист электропоезда".)
В графах N 3 и N 4 - соответственно номер группы и сколько анкет было заполнено в этой группе.
Каждой анкете присваивается порядковый номер. Для каждой группы нумерацию начинаем с "1", т.е. заново. Номер записывается в правом верхнем углу первого листа анкеты, но только после того, как анкеты были заполнены и собраны у обучающихся.





Приложение N 9

**ПОЯСНЕНИЯ**
**ДЛЯ СОТРУДНИКОВ СЛУЖБ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ**
**ПО ПРОВЕДЕНИЮ ОПРОСА СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ О КАЧЕСТВЕ**
**ОБУЧЕНИЯ В ТЕХНИЧЕСКИХ ШКОЛАХ (УЧЕБНЫХ ЦЕНТРАХ)**

Впервые в ОАО "РЖД" проводится мониторинг удовлетворенности структурных подразделений качеством обучения в технических школах и учебных центрах. Информация, которую мы получим в результате опроса, поможет определить приоритеты в развитии технических школ и учебных центров в 2010 году. Если какой-либо пункт пояснений вызвал у Вас вопросы, то уточнения можно получить по телефонам: 8-495-725-37-30; 8-915-283-59-50 (Данилова Светлана Глебовна, ведущий инженер отдела мониторинга квалификации персонала Корпоративного центра развития профессионального обучения персонала).
Опрос проводится в структурных подразделениях, рабочие которых обучались в технических школах и учебных центрах в течение последних 2-х лет. Респондентами опроса являются представители структурных подразделений, в подчинении которых есть такие рабочие. Желательно, чтобы в опросе приняли участие руководители различного ранга:
- начальники и заместители начальников предприятий, подразделений, депо и т.д.;
- начальники и заместители начальников отделов, участков, цехов;
- мастера, бригадиры и т.д.
Для каждой железной дороги опрашивается различное число респондентов в зависимости от количества технических школ и учебных центров, находящихся в ведении данной железной дороги по следующей выборке:


| N | Железная дорога | Количество респондентов (анкет) |
| --- | --- | --- |
| 1 | Октябрьская | 60 |
| 2 | Калининградская | 10 |
| 3 | Московская | 50 |
| 4 | Горьковская | 20 |
| 5 | Северная | 30 |
| 6 | Северо-Кавказская | 30 |
| 7 | Юго-Восточная | 30 |
| 8 | Приволжская | 30 |
| 9 | Куйбышевская | 60 |
| 10 | Свердловская | 50 |
| 11 | Южно-Уральская | 50 |
| 12 | Западно-Сибирская | 40 |
| 13 | Красноярская | 20 |
| 14 | Восточно-Сибирская | 70 |
| 15 | Забайкальская | 20 |
| 16 | Дальневосточная | 30 |
| 17 | Сахалинская | 10 |


На каждую техническую школу или учебный центр приходится по 10 анкет, а для Куйбышевской и Восточно-Сибирской железных дорог на каждый отдел учебного центра приходится по 10 анкет.
Важно привлечь к опросу руководителей, рабочие которых обучались в разных технических школах и учебных центрах данной железной дороги.
Например, на Октябрьской железной дороге - 6 структурных образовательных подразделений. Отборочным является вопрос анкеты N 3 "Перечислите те рабочие профессии, по которым обучались работники Вашего структурного подразделения, и укажите, в каких технических школах (учебных центрах): Если таких профессий больше трех, то перечислите те три, по которым обучалось наибольшее количество работников".
В 10 анкетах, полученных с Октябрьской дороги, в ответе на этот вопрос на первом месте должен быть указан УПЦ-1, г. Ржев, в следующих 10 анкетах на первом месте должен быть указан УПЦ-2, г. Бологое, и т.д.

                            ЛЮБАЯ                      УПЦ-1, Ржев
    (1. Профессия ________________________ Школа _____________________;
                            ЛЮБАЯ                         ЛЮБАЯ
     2. Профессия ________________________ Школа _____________________;
                            ЛЮБАЯ                         ЛЮБАЯ
     3. Профессия ________________________ Школа ____________________.)



---