---
title: "Распоряжение ОАО \"РЖД\" от 01.08.2014 N 1783р"
number: "1783р"
issuer: "ОАО \"Российские железные дороги\""
issued_on: 2014-08-01
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-1783r"
---

## Распоряжение ОАО "РЖД" от 01.08.2014 N 1783р

# Распоряжение ОАО "РЖД" от 01.08.2014 N 1783р

"Об утверждении перечня услуг, связанных с перевозкой грузов, по сегментам реализации"


<a id="p100001"></a>**ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"**


## <a id="p100002"></a>РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 1 августа 2014 г. N 1783р

<a id="p100003"></a>**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ УСЛУГ, СВЯЗАННЫХ С ПЕРЕВОЗКОЙ ГРУЗОВ,**
**ПО СЕГМЕНТАМ РЕАЛИЗАЦИИ**

<a id="p100004"></a>В целях повышения конкурентоспособности и клиентоориентированности ОАО "РЖД" на рынке транспортно-логистических услуг:
1. <a id="p100005"></a>Утвердить прилагаемый [перечень](#p100010) услуг, связанных с перевозкой грузов, по сегментам реализации.
2. <a id="p100006"></a>Подразделениям транспортно-логистического бизнес-блока при оказании услуг руководствоваться настоящим [перечнем](#p100010).
3. <a id="p100007"></a>Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.

<a id="p100008"></a>Вице-президент ОАО "РЖД"
**С.М.БАБАЕВ**





<a id="p100009"></a>Утвержден
распоряжением ОАО "РЖД"
от 1 августа 2014 г. N 1783р


## <a id="p100010"></a>ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ, СВЯЗАННЫХ С ПЕРЕВОЗКОЙ ГРУЗОВ, ПО СЕГМЕНТАМ РЕАЛИЗАЦИИ



<table>
<colgroup><col width="5%"><col width="30%"><col width="17%"><col width="36%"><col width="12%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100011"></a>N п/п</td><td><a id="p100012"></a>Наименование услуги</td><td><a id="p100013"></a>Сегмент реализации</td><td><a id="p100014"></a>Качественные и количественные характеристики с точки зрения клиента</td><td><a id="p100015"></a>Организатор/соисполнители</td></tr>
<tr><td><a id="p100016"></a>1</td><td><a id="p100017"></a>2</td><td><a id="p100018"></a>3</td><td><a id="p100019"></a>4</td><td><a id="p100020"></a>5</td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100021"></a>Услуга перевозки железнодорожным транспортом</td></tr>
<tr><td><a id="p100022"></a>1.</td><td><a id="p100023"></a>Базовая услуга перевозки грузов</td><td><a id="p100024"></a>Пользователи услуг железнодорожного транспорта</td><td><a id="p100025"></a>- Объем перевозки грузов (тн/мес.)<br>- Стоимость услуги (руб./мес.)<br>- Сроки доставки (количество (доля)) вагонов с прибытием в срок, отклонение от срока доставки. Оценивается совокупный срок доставки (от подачи заявки до завершения перевозки)<br>- Сохранность груза<br>- Степень удовлетворенности клиента оказанными услугами/отсутствие претензий</td><td><a id="p100026"></a>ЦФТО/ЦД, ЦДИ, собственники ПС</td></tr>
<tr><td><a id="p100027"></a>2.</td><td><a id="p100028"></a>Перевозка грузов или порожних вагонов с согласованным временем отправления и прибытия</td><td><a id="p100029"></a>Грузоотправители и грузовладельцы массовых грузов (угольная, рудно-металлургическая, нефтегазовая промышленность), осуществляющие перевозки маршрутными отправками, а также контейнерными поездами, операторы ПС, экспедиторы</td><td><a id="p100030"></a>- Отправленный объем груза (тн/мес., ваг./мес.)<br>- Стоимость услуги (руб./мес.)<br>- Отклонение от расписания по отправлению (час, за отчетный период, %)<br>- Отклонение от расписания по прибытию (час, за отчетный период, %)<br>- Доля поездов с отправкой и прибытием в срок (%)<br>- Степень удовлетворенности клиента оказанными услугами/отсутствие претензий</td><td><a id="p100031"></a>ЦФТО/ЦД, ЦДИ</td></tr>
<tr><td><a id="p100032"></a>3.</td><td><a id="p100033"></a>Предоставление инфраструктуры для отстоя груженых или порожних вагонов в пути следования на путях общего/необщего пользования по заявке отправителя/получателя</td><td><a id="p100034"></a>Грузоотправители, грузовладельцы, операторы, экспедиторы</td><td><a id="p100035"></a>- Емкость инфраструктуры (ваг.), с выделением региона/дороги<br>- Стоимость отстоя (руб./ваг.)<br>- Время использования</td><td><a id="p100036"></a>ЦФТО/ЦД, ЦДИ</td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100037"></a>Услуга обеспечения подвижным составом</td></tr>
<tr><td><a id="p100038"></a>4.</td><td><a id="p100039"></a>Предоставление вагонов в аренду</td><td><a id="p100040"></a>Грузоотправители, грузовладельцы, операторы/собственники/арендаторы ПС</td><td><a id="p100041"></a>- Количество вагонов (ваг./мес.)<br>- Арендная ставка (руб./сут.)<br>- Допустимый период аренды (руб./тн)<br>- Состояние вагона (коммерческая пригодность)<br>- Степень удовлетворенности клиента оказанными услугами/отсутствие претензий</td><td><a id="p100042"></a>ФГК, Рефсервис, Рейлтрансавто</td></tr>
<tr><td><a id="p100043"></a>5.</td><td><a id="p100044"></a>Предоставление вагонов</td><td><a id="p100045"></a>Грузоотправители, грузовладельцы, операторы/собственники/арендаторы ПС</td><td><a id="p100046"></a>- Количество предоставляемых вагонов (ваг./мес.)<br>- Стоимость услуги (руб./ваг.)<br>- Отклонение от срока подачи подвижного состава под погрузку (отклонение от даты подачи (час, сут.))<br>- Оборот вагона (сут.)<br>- Время использования под грузовыми операциями без оплаты (сут.)<br>- Состояние вагона (коммерческая пригодность)<br>- Степень удовлетворенности клиента оказанными услугами/отсутствие претензий</td><td><a id="p100047"></a>причастные бизнес-единицы по специализации</td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100048"></a>Терминально-складские услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p100049"></a>6.</td><td><a id="p100050"></a>Хранение грузов на терминале</td><td rowspan="6"><a id="p100051"></a>Грузоотправители, грузополучатели, экспедиторы</td><td rowspan="6"><a id="p100052"></a>- Объем перерабатываемого груза (ваг./мес., тн/мес.)<br>- Затраты на терминальную обработку на 1 тн переработанного груза<br>- Сроки переработки груза (ваг./сут., тн/сут.)<br>- Возможности единовременного хранения (тн)<br>- Степень удовлетворенности клиента оказанными услугами/отсутствие претензий</td><td rowspan="6"><a id="p100053"></a>ЖЕФКО, РЖДЛ, Трансконтейнер, ЦМ/ЦМ, владельцы терминалов</td></tr>
<tr><td><a id="p100054"></a>7.</td><td><a id="p100055"></a>Подача и уборка вагонов, контейнеров на терминале</td></tr>
<tr><td><a id="p100056"></a>8.</td><td><a id="p100057"></a>Погрузка и/или выгрузка груза на терминале</td></tr>
<tr><td><a id="p100058"></a>9.</td><td><a id="p100059"></a>Перевалка груза, груженного/порожнего контейнера через терминал погрузки/выгрузки/перевалки</td></tr>
<tr><td><a id="p100060"></a>10.</td><td><a id="p100061"></a>Дополнительные работы, выполняемые с контейнерами/грузами на терминале</td></tr>
<tr><td><a id="p100062"></a>11.</td><td><a id="p100063"></a>Прочие услуги на терминалах, на складах СВХ и в зонах таможенного контроля</td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100064"></a>Услуга автомобильной перевозки</td></tr>
<tr><td><a id="p100065"></a>12.</td><td><a id="p100066"></a>Завоз-вывоз грузов автотранспортом</td><td rowspan="7"><a id="p100067"></a>Грузоотправители, грузополучатели, потребители услуги "от двери до двери"</td><td rowspan="7"><a id="p100068"></a>- Выполненный объем перевозок (тн/мес.)<br>- Стоимость услуги (руб./мес.)<br>- Сроки доставки (сут.)<br>- Сохранность грузов</td><td rowspan="7"><a id="p100069"></a>РЖДЛ, ЖЕФКО, ЦМ/ЦМ, автоперевозчики</td></tr>
<tr><td><a id="p100070"></a>13.</td><td><a id="p100071"></a>Завоз-вывоз грузов автотранспортом под таможенным контролем</td></tr>
<tr><td><a id="p100072"></a>14.</td><td><a id="p100073"></a>Междугородние перевозки</td></tr>
<tr><td><a id="p100074"></a>15.</td><td><a id="p100075"></a>Междугородние перевозки под таможенным контролем</td></tr>
<tr><td><a id="p100076"></a>16.</td><td><a id="p100077"></a>Международные перевозки</td></tr>
<tr><td><a id="p100078"></a>17.</td><td><a id="p100079"></a>Сверхнормативное использование автотранспорта</td></tr>
<tr><td><a id="p100080"></a>18.</td><td><a id="p100081"></a>Прочие автотранспортные услуги</td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100082"></a>Услуга морской/речной перевозки</td></tr>
<tr><td><a id="p100083"></a>19.</td><td><a id="p100084"></a>Перевозка грузов морскими судами</td><td><a id="p100085"></a>Грузоотправители, грузовладельцы, операторы/собственники/арендаторы ПС при перевозках в мультимодальном сообщении</td><td><a id="p100086"></a>- Выполненный объем перевозок (ваг./мес.)<br>- Кол-во ед. техники/мес. (Ро-ро перевозки)<br>- Фрахтовые сборы (руб./мес.)<br>- Сроки доставки (каждая линия имеет характеристики, включающие время парома в пути и время на операции в порту)<br>- Сохранность грузов<br>- Процент выполнения графика судозаходов/рейсов</td><td><a id="p100087"></a>РЖДЛ, ЖЕФКО, БФИ/морские и речные перевозчики</td></tr>
<tr><td><a id="p100088"></a>20.</td><td><a id="p100089"></a>Перевозка грузов внутренним водным транспортом</td><td rowspan="2"><a id="p100090"></a>Грузоотправители, грузовладельцы, операторы/собственники/арендаторы ПС при перевозках в мультимодальном сообщении</td><td><a id="p100091"></a>- Выполненный объем перевозок (ваг./мес.)<br>- Кол-во ед. техники/мес. (Ро-ро перевозки)<br>- Фрахтовые сборы (руб./мес.)<br>- Сроки доставки (каждая линия имеет характеристики, включающие время парома в пути и время на операции в порту)<br>- Сохранность грузов<br>- Процент выполнения графика судозаходов/рейсов<br>- (применительно к каботажному сообщению)</td><td rowspan="2"></td></tr>
<tr><td><a id="p100092"></a>21.</td><td><a id="p100093"></a>Прочие услуги морских перевозчиков/перевозчиков внутреннего водного транспорта</td><td><a id="p100094"></a>- Стоимость буксировки (порт Раджин) (руб./мес.)<br>- Сборы за накат/выкат вагонов при паромном сообщении (руб./мес.)</td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100095"></a>Услуга авиаперевозки</td></tr>
<tr><td><a id="p100096"></a>22.</td><td><a id="p100097"></a>Перевозка воздушным транспортом</td><td><a id="p100098"></a>Грузоотправители, грузовладельцы, операторы/собственники/арендаторы ПС при перевозках в мультимодальном сообщении</td><td><a id="p100099"></a>- Выполненные объемы перевозок (тн/мес.)<br>- Затраты на перевозку (руб./тн)<br>- Совокупные сроки доставки (сут.)<br>- Сохранность груза<br>- Степень удовлетворенности клиента оказанными услугами/отсутствие претензий</td><td><a id="p100100"></a>РЖДЛ, ЖЕФКО/авиаперевозчики</td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100101"></a>Транспортно-логистические услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p100102"></a>23.</td><td><a id="p100103"></a>Разработка, оптимизация и управление цепями поставок</td><td rowspan="3"><a id="p100104"></a>Грузовладельцы, транспортные и логистические компании</td><td rowspan="3"><a id="p100105"></a>- Затраты по контрактам (руб./мес.)<br>- Сроки выполнения, процент выполнения (%)<br>- Степень удовлетворенности клиента оказанными услугами/отсутствие претензий</td><td rowspan="3"><a id="p100106"></a>ЖЕФКО, РЖДЛ/ЦФТО, ЦМ, поставщики транспортно-логистических услуг и перевозчики</td></tr>
<tr><td><a id="p100107"></a>24.</td><td><a id="p100108"></a>Логистика поставок сырья и внутризаводская логистика</td></tr>
<tr><td><a id="p100109"></a>25.</td><td><a id="p100110"></a>Логистика готовых продуктов и складская логистика</td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100111"></a>Прочие услуги, в том числе входящие в ЕПУ</td></tr>
<tr><td><a id="p100112"></a>26.</td><td><a id="p100113"></a>Услуги, оказываемые ОАО "РЖД" по "Единому перечню работ и услуг, оказываемых ОАО "РЖД" при организации перевозок грузов"</td><td><a id="p100114"></a>Пользователи услуг железнодорожного транспорта</td><td><a id="p100115"></a>- Объем услуг (тн/мес.)<br>- Затраты на оказание услуги (руб./мес.)<br>- Степень удовлетворенности клиента оказанными услугами/отсутствие претензий</td><td><a id="p100116"></a>причастные бизнес-единицы по специализации</td></tr>
</table>




<a id="p100117"></a>

---