| Мероприятие | Исполнители | Срок исполнения | Результат |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| Мероприятия по развитию нормативной базы в области процессного управления |
| 1. Актуализация состава экспертной группы по вопросам расширения применения процессного подхода в организации управления ОАО "РЖД", образованной распоряжением ОАО "РЖД" от 12 сентября 2014 г. N 2172р, внесение изменений в Положение об экспертной группе по вопросам расширения применения процессного подхода в организации управления ОАО "РЖД" при Комиссии по вопросам совершенствования системы управления ОАО "РЖД", утвержденное распоряжением ОАО "РЖД" от 30 марта 2016 г. N 553р | ЦЗ-С Михайлов В.В., ЦЭКР | октябрь 2017 г. | распоряжение о внесении изменений в распоряжения ОАО "РЖД" от 12 сентября 2014 г. N 2172р и от 30 марта 2016 г. N 553р в связи с произошедшими структурными и кадровыми изменениями, а также в соответствии с целями проекта |
| 2. Внесение изменений в Глоссарий терминов и определений в области управления процессами ОАО "РЖД" и Методику обследования, выделения, анализа и совершенствования процессов, утвержденные распоряжением ОАО "РЖД" от 25 декабря 2015 г. N 3089р | ЦЗ-С Михайлов В.В., ЦЗ-С Кобзев С.А., экспертная группа <*>, ЦЭКР, ЦЖД | ноябрь 2017 г. | распоряжение о внесении изменений в распоряжение ОАО "РЖД" от 25 декабря 2015 г. N 3089р в части введения понятий сквозного процесса, ключевого сквозного процесса и критериев отнесения к ним |
| 3. Внесение изменений в Регламент формирования отчетности, контроля исполнения и корректировки Программы мероприятий по расширению применения процессного подхода в управлении и повышении эффективности деятельности ОАО "РЖД", утвержденный распоряжением ОАО "РЖД" от 4 марта 2016 г. N 367р | ЦЗ-С Михайлов В.В., ЦЭКР | ноябрь 2017 г. | распоряжение о внесении изменений в распоряжение ОАО "РЖД" от 4 марта 2016 г. N 367р с учетом изменения областей применения процессного подхода и фокуса на внедрение сквозных процессов |
| 4. Подготовка новой редакции Свода правил моделирования процессов и бизнес-архитектуры ОАО "РЖД", утвержденного распоряжением ОАО "РЖД" от 11 января 2011 г. N 8р | ЦЗ-С Михайлов В.В., ЦЭКР | декабрь 2017 г. | распоряжение об утверждении Свода правил в новой редакции с учетом добавления правил моделирования сквозных процессов |
| Мероприятия по выделению и описанию сквозных процессов, разграничению зон ответственности |
| 5. Подготовка перечня приоритетных внешних услуг ОАО "РЖД" в области грузовых перевозок для последующего выделения сквозных процессов | ЦК-ЦФТО Шило А.Н., ЦФТО, ЦУУ, экспертная группа <*> | декабрь 2017 г. | распоряжение об утверждении перечня внешних услуг в области грузовых перевозок как основы для последующего выделения сквозных процессов |
| 6. Подготовка перечня приоритетных внешних услуг ОАО "РЖД" в области пассажирских перевозок для последующего выделения сквозных процессов | ЦПП Пегов Д.В., ЦЛ, ЦУУ, ЦВСМ, экспертная группа | декабрь 2017 г. | распоряжение об утверждении перечня внешних услуг в области пассажирских перевозок как основы для последующего выделения сквозных процессов |
| 7. Выделение сквозных процессов и формирование перечня ключевых сквозных процессов | ЦЗ-С Михайлов В.В., ЦЗ-С Кобзев С.А., экспертная группа, ЦЭКР, ЦЖД, ЦУУ | февраль 2018 г. | изменения в нормативно-методической базе в части перечня ключевых сквозных процессов |
| 8. Разработка модели сквозных процессов холдинга "РЖД" верхнего уровня в АСУ БМ | ЦЗ-С Михайлов В.В., ЦЭКР, ЦУУ | март 2018 г. | визуализация состава процессов холдинга "РЖД" в виде модели в АСУ БМ для последующей детализации процессов, распоряжение об утверждении модели |
| 9. Определение роли владельцев ключевых сквозных процессов в системе управления, подготовка приказа об их назначении | ЦЗ-С Михайлов В.В., ЦЗ-С Кобзев С.А., экспертная группа, ЦЭКР | май 2018 г. | приказ о назначении владельцев ключевых сквозных процессов с указанием их прав и обязанностей |
| 10. Определение показателей ключевых сквозных процессов и разработка порядка установления их целевых значений | ЦЗ-С Михайлов В.В., ЦЗ-С Кобзев С.А., владельцы ключевых сквозных процессов, экспертная группа <*> ЦЭКР, ЦУУ | сентябрь 2018 г. | распоряжения об утверждении наборов показателей ключевых сквозных процессов и порядка установления их целевых значений |
| 11. Выбор ключевого сквозного процесса для детального описания в качестве пилотного проекта | ЦЗ-С Михайлов В.В., ЦЗ-С Кобзев С.А., экспертная группа <*>, владельцы ключевых сквозных процессов, ЦЭКР | октябрь 2018 г. | поручение об инициировании пилотного проекта |
| 12. Разработка и утверждение плана-графика работ по детальному описанию пилотного ключевого сквозного процесса на центральном уровне, включающего мероприятия по оптимизации процессов и их документации, а также автоматизации процессов (при необходимости) | владелец пилотного ключевого сквозного процесса, экспертная группа <*> | декабрь 2018 г. | утвержденный план-график по разработке детализирующих моделей ключевых сквозных процессов на центральном уровне для последующего совершенствования и регламентации процессов, а также автоматизации процессов (при необходимости) |
| 13. Подведение промежуточных итогов реализации пилотного проекта, выработка единого подхода к проведению работ по описанию и оптимизации сквозных процессов | ЦЗ-С Михайлов В.В., ЦЗ-С Кобзев С.А., экспертная группа <*>, ЦЭКР | март 2019 г. | аналитическая записка, внесение изменений в нормативную базу в части закрепления подхода к проведению работ по описанию и оптимизации сквозных процессов (при необходимости) |
| 14. Разработка и утверждение планов-графиков работ по детальному описанию ключевых сквозных процессов на центральном уровне, включающих мероприятия по оптимизации процессов и их документации, а также автоматизации процессов (при необходимости) | владельцы ключевых сквозных процессов | май 2019 г. | утвержденный план-график по разработке детализирующих моделей ключевых сквозных процессов на центральном <**> уровне для последующего совершенствования и регламентации процессов, а также автоматизации процессов (при необходимости) |
| 15. Формирование предложений о целесообразности перехода на систему процессного управления в полном объеме и формирование соответствующего плана на период до 2025 года | ЦЗ-С Михайлов В.В., экспертная группа <*>, ЦЭКР | декабрь 2019 г. | доклад президенту ОАО "РЖД" с проектом плана |