---
title: "Распоряжение ОАО \"РЖД\" от 05.09.2007 N 1691р"
number: "1691р"
issuer: "ОАО \"Российские железные дороги\""
issued_on: 2007-09-05
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-1691r"
---

## Распоряжение ОАО "РЖД" от 05.09.2007 N 1691р

# Распоряжение ОАО "РЖД" от 05.09.2007 N 1691р

"Об утверждении стандарта ОАО "РЖД" "Обслуживание пассажиров проводниками вагонов формирования Федеральной пассажирской дирекции. Требования к качеству обслуживания"


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"**

<a id="p100002"></a>**РАСПОРЯЖЕНИЕ**<br>
**от 5 сентября 2007 г. N 1691р**

<a id="p100003"></a>**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА ОАО "РЖД" "ОБСЛУЖИВАНИЕ**<br>
**ПАССАЖИРОВ ПРОВОДНИКАМИ ВАГОНОВ ФОРМИРОВАНИЯ**<br>
**ФЕДЕРАЛЬНОЙ ПАССАЖИРСКОЙ ДИРЕКЦИИ. ТРЕБОВАНИЯ**<br>
К КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ"

</div>


<a id="p100004"></a>В целях совершенствования деятельности Федеральной пассажирской дирекции в области обеспечения качества оказываемых услуг проводниками пассажирских вагонов:
1. <a id="p100005"></a>Утвердить и ввести в действие с 1 сентября 2007 г. стандарт СТО РЖД 1.04.001-2007 "Обслуживание пассажиров проводниками вагонов формирования Федеральной пассажирской дирекции. Требования к качеству обслуживания".
2. <a id="p100006"></a>Генеральному директору Федеральной пассажирской дирекции В.Н. Шатаеву организовать работу в соответствии с требованиями настоящего стандарта.

<div align="right">

<a id="p100007"></a>Вице-президент ОАО "РЖД"<br>
М.П.АКУЛОВ

</div>




<a id="p100190"></a>

---