---
title: "Распоряжение ОАО \"РЖД\" от 28.01.2020 N 153/р"
number: "153/р"
issuer: "ОАО \"Российские железные дороги\""
issued_on: 2020-01-28
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-153r-2020"
---

## Распоряжение ОАО "РЖД" от 28.01.2020 N 153/р

# Распоряжение ОАО "РЖД" от 28.01.2020 N 153/р

"Об утверждении Плана мероприятий по переходу на цифровую модель обслуживания пользователей услуг железнодорожного транспорта на 2020 год"


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"**

<a id="p100002"></a>**РАСПОРЯЖЕНИЕ**<br>
**от 28 января 2020 г. N 153/р**

<a id="p100003"></a>**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЛАНА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПЕРЕХОДУ**<br>
**НА ЦИФРОВУЮ МОДЕЛЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ УСЛУГ**<br>
**ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА НА 2020 ГОД**

</div>


<a id="p100004"></a>В целях перехода на цифровую модель обслуживания клиентов для реализации максимальной доступности и оперативности оказания услуг Компании:
1. <a id="p100005"></a>Утвердить прилагаемый План мероприятий по переходу на цифровую модель обслуживания пользователей услуг железнодорожного транспорта (далее - План) (не приводится).
2. <a id="p100006"></a>Первому заместителю начальника Центра фирменного транспортного обслуживания Колесникову С.М., начальнику Центральной дирекции по управлению терминально-складским комплексом Бельскому А.Ю., начальникам территориальных центров фирменного транспортного обслуживания, начальникам дирекций по управлению терминально-складским комплексом обеспечить выполнение Плана.
3. <a id="p100007"></a>Первому заместителю начальника Центра фирменного транспортного обслуживания Колесникову С.М. обеспечить:
<a id="p100008"></a>3.1. еженедельное (по пятницам в 11-00 мск. вр., каб. 215) рассмотрение итогов реализации Плана с приглашением причастных;
<a id="p100009"></a>3.2. ежемесячное (второй вторник в 13-00 мск. вр.) проведение селекторных совещаний с заслушиванием начальников территориальных центров фирменного транспортного обслуживания по реализации Плана.
4. <a id="p100010"></a>Заместителям начальника, начальникам управлений Центра фирменного транспортного обслуживания принимать участие в еженедельных совещаниях под председательством первого заместителя начальника Центра фирменного транспортного обслуживания Колесникова С.М. (по пятницам в 11-00 мск. вр., каб. 215) по кругу вопросов в части реализации Плана.
5. <a id="p100011"></a>Территориальным центрам фирменного транспортного обслуживания организовать исполнение Плана, обеспечить работу с пользователями услуг железнодорожного транспорта в части перехода на оформление документов в электронном виде в соответствии с целевыми параметрами на 2020 год (величина показателя определена в Приложении N 1 - не приводится).
6. <a id="p100012"></a>Дорожную [карту](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-517r#p100005) по переходу на цифровую модель обслуживания пользователей услуг железнодорожного транспорта, утвержденную распоряжением ОАО "РЖД" от 19 марта 2018 г. N 517/р, и План мероприятий по ее выполнению от 15 февраля 2019 г. N ЦФТО-33 признать утратившими силу.
7. <a id="p100013"></a>Контроль за исполнением настоящего распоряжения возлагаю на первого заместителя начальника Центра фирменного транспортного обслуживания Колесникова С.М.

<div align="right">

<a id="p100014"></a>Заместитель генерального директора<br>
ОАО "РЖД" - начальник Центра фирменного<br>
транспортного обслуживания<br>
А.Н.ШИЛО

</div>




<a id="p100015"></a>

---