---
title: "Приказ Ространснадзора от 16.08.2024 N ВБ-290фс"
number: "ВБ-290фс"
issuer: "Федеральная служба по надзору в сфере транспорта"
issued_on: 2024-08-16
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-vb-290fs-2024"
---

## Приказ Ространснадзора от 16.08.2024 N ВБ-290фс

# Приказ Ространснадзора от 16.08.2024 N ВБ-290фс

"О внесении изменений в Положение об Управлении развития дистанционного автоматизированного контроля (надзора) Федеральной службы по надзору в сфере транспорта"


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ТРАНСПОРТА**

<a id="p100003"></a>**ПРИКАЗ**<br>
**от 16 августа 2024 г. N ВБ-290фс**

<a id="p100004"></a>**О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ**<br>
**В ПОЛОЖЕНИЕ ОБ УПРАВЛЕНИИ РАЗВИТИЯ ДИСТАНЦИОННОГО**<br>
**АВТОМАТИЗИРОВАННОГО КОНТРОЛЯ (НАДЗОРА) ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ**<br>
**ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ТРАНСПОРТА**

</div>


<a id="p100005"></a>В соответствии с [Положением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-398-2004#p100017) о Федеральной службе по надзору в сфере транспорта, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июля 2004 г. N 398, приказываю:
<a id="p100006"></a>Внести в [Положение](https://bukva.ai/docs/prikaz-vb-64fs#p100010) об Управлении развития дистанционного автоматизированного контроля (надзора) Федеральной службы по надзору в сфере транспорта, утвержденное приказом Ространснадзора от 27 февраля 2024 г. N ВБ-64фс, следующие изменения:
1) <a id="p100007"></a>[дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-vb-64fs#p100010) пунктом 9.4(1) следующего содержания:
<a id="p100008"></a>"9.4(1). Осуществление деятельности по внедрению клиентоцентричности в Ространснадзоре как уполномоченное структурное подразделение.".
2) <a id="p100009"></a>[дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-vb-64fs#p100010) пунктом 10.9(1) следующего содержания:
<a id="p100010"></a>"10.9(1). В целях осуществления деятельности по внедрению клиентоцентричности в Ространснадзоре как уполномоченное структурное подразделение:
1) <a id="p100011"></a>обеспечивает методологическое сопровождение внедрения клиентоцентричности;
2) <a id="p100012"></a>координирует работу по реализации мероприятий по внедрению клиентоцентричности;
3) <a id="p100013"></a>обеспечивает деятельность рабочей группы по внедрению клиентоцентричности в Ространснадзоре (далее - Рабочая группа);
4) <a id="p100014"></a>обеспечивает исполнение решений Рабочей группы;
5) <a id="p100015"></a>проводит мониторинг удовлетворенности основными функциями и услугами Ространснадзора, организует сбор, анализ и обработку обратной связи от внешних клиентов;
6) <a id="p100016"></a>является администратором плана мероприятий по внедрению стандартов клиентоцентричности;
7) <a id="p100017"></a>подготавливает предложения по внесению изменений в план мероприятий по внедрению клиентоцентричности в деятельность Ространснадзора;
8) <a id="p100018"></a>подготавливает предложения по внесению изменений в ведомственный стандарт (концепцию) внедрения клиентоцентричного подхода в государственном управлении.".

<div align="right">

<a id="p100019"></a>Врио руководителя<br>
К.Г.МИХАЛЬЧЕНКО

</div>




<a id="p100020"></a>

---