---
title: "Приказ ФНС России от 08.07.2015 N СА-7-17/271"
number: "СА-7-17/271"
issuer: "Федеральная налоговая служба"
issued_on: 2015-07-08
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-sa-7-17271"
---

## Приказ ФНС России от 08.07.2015 N СА-7-17/271

# Приказ ФНС России от 08.07.2015 N СА-7-17/271

"О внесении изменений и дополнений в приказ ФНС России от 14.05.2012 N ММВ-7-12/305@"


<a id="p100001"></a>**ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА**


## <a id="p100002"></a>ПРИКАЗ

от 8 июля 2015 г. N СА-7-17/271

<a id="p100003"></a>**О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ПРИКАЗ ФНС РОССИИ**
**ОТ 14.05.2012 N ММВ-7-12/305@**

<a id="p100004"></a>В целях реализации требований постановления Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей" приказываю:
1. <a id="p100005"></a>Внести в приказ ФНС России от 14.05.2012 N ММВ-7-12/305@ "Об утверждении форматов обмена данными с системами управления очередью, установленными в территориальных налоговых органах ФНС России" (далее - Приказ) следующие изменения и дополнения:

#### <a id="p100006"></a>1.1 Дополнить [Приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-mmv-7-12305-at#p100003) пунктом 1.3 в следующей редакции:

<a id="p100007"></a>"1.3. Утвердить Состав реквизитов и формат файлов обмена данными при передаче информации о результатах оценки налогоплательщиками удовлетворенности качеством оказания услуг из систем управления очередью, установленные в инспекциях ФНС России, согласно приложениям N 6 и N 7".
<a id="p100008"></a>1.2. Приложения N 6 и N 7 к Приказу изложить в редакции согласно [приложениям N 1](#p100013) и [N 2](#p100031) к настоящему приказу.
2. <a id="p100009"></a>Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Федеральной налоговой службы А.Л. Оверчука.

<div align="right">

<a id="p100010"></a>Исполняющий обязанности<br>
руководителя Федеральной<br>
налоговой службы<br>
**С.А.АРАКЕЛОВ**

</div>






<div align="right">

<a id="p100011"></a>Приложение N 1<br>
к приказу ФНС России<br>
от 8 июля 2015 г. N СА-7-17/271

<a id="p100012"></a>Приложение N 6<br>
к приказу ФНС России<br>
от 14 мая 2012 г. N ММВ-7-12/305@

</div>


<div align="center">

<a id="p100013"></a>**СОСТАВ**<br>
**РЕКВИЗИТОВ ФАЙЛОВ ОБМЕНА ДАННЫМИ ПРИ ПЕРЕДАЧЕ СВЕДЕНИЙ**<br>
**О РЕЗУЛЬТАТАХ ОЦЕНКИ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКАМИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ**<br>
**КАЧЕСТВОМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ИЗ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ОЧЕРЕДЬЮ**

</div>



### <a id="p100014"></a>I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


<a id="p100015"></a>Настоящий перечень реквизитов описывает состав показателей XML файла передачи сведений (далее - файл обмена) о результатах оценки налогоплательщиками удовлетворенности качеством оказания государственных услуг в электронном виде между налоговыми органами из систем управления очередью (далее - СУО), установленных в территориальных налоговых органах ФНС России, в автоматизированную информационную систему ФНС России (далее - АИС ФНС).


### <a id="p100016"></a>II. ПЕРЕЧЕНЬ РЕКВИЗИТОВ ФАЙЛА ОБМЕНА


<div align="center">

1. <a id="p100017"></a>Код ИФНС (код ТОРМа ИФНС)

</div>

2. <a id="p100018"></a>Наименование ИФНС (ТОРМ)
3. <a id="p100019"></a>Номер талона СУО
4. <a id="p100020"></a>Ф.И.О. оператора
5. <a id="p100021"></a>Наименование услуги
6. <a id="p100022"></a>Идентификатор услуги
7. <a id="p100023"></a>Дата и время проставления оценки
8. <a id="p100024"></a>Дата и время предоставления государственной услуги
9. <a id="p100025"></a>Оценка

#### <a id="p100026"></a>9.1 Идентификатор вопроса


#### <a id="p100027"></a>9.2 Идентификатор ответа


#### <a id="p100028"></a>9.3 Значение ответа






<a id="p100029"></a>Приложение N 2
к приказу ФНС России
от 8 июля 2015 г. N СА-7-17/271

<div align="right">

<a id="p100030"></a>Приложение N 7<br>
к приказу ФНС России<br>
от 14 мая 2012 г. N ММВ-7-12/305@

</div>


<a id="p100031"></a>**ФОРМАТ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ СВЕДЕНИЙ**

<div align="right">

**О РЕЗУЛЬТАТАХ ОЦЕНКИ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКАМИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ**<br>
**КАЧЕСТВОМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ИЗ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ОЧЕРЕДЬЮ**

</div>



### <a id="p100032"></a>I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1. <a id="p100033"></a>Настоящий формат описывает требования к файлам обмена о результатах оценки налогоплательщиками удовлетворенности качеством оказания государственных услуг в электронном виде между налоговыми органами из СУО, установленных в территориальных налоговых органах ФНС России, в АИС ФНС.

<div align="center">

2. <a id="p100034"></a>Номер версии настоящего формата 4.01, часть 465_04.

</div>



### <a id="p100035"></a>II. ОПИСАНИЕ ФАЙЛА ОБМЕНА


3. <a id="p100036"></a>Имя файла обмена должно иметь следующий вид:

<div align="center">

<a id="p100037"></a>R_T_P_O_GGGGMMDD_N, где:<br>
<a id="p100038"></a>R_T - префикс, принимающий значение: MI_MONOREZUNP;

</div>

<a id="p100039"></a>P - идентификатор получателя информации, для налоговых органов представляется в виде четырехразрядного кода (код налогового органа в соответствии со [Справочником](https://bukva.ai/docs/prikaz-bg-3-09218#p100012) кодов обозначений налоговых органов для целей учета налогоплательщиков (далее - СОУН));
<a id="p100040"></a>O - идентификатор отправителя информации, для налоговых органов представляется в виде четырехразрядного кода (код налогового органа по [СОУН](https://bukva.ai/docs/prikaz-bg-3-09218#p100012));
<a id="p100041"></a>GGGG - год формирования передаваемого файла, MM - месяц, DD - день;
<a id="p100042"></a>N - идентификационный номер файла (длина - от 1 до 36 знаков. Идентификационный номер файла должен обеспечивать уникальность файла).
<a id="p100043"></a>Расширение имени файла - xml. Расширение имени файла может указываться как строчными, так и прописными буквами.

<div align="center">

<a id="p100044"></a>Параметры первой строки файла обмена<br>
<a id="p100045"></a>Первая строка XML файла должна иметь следующий вид:

</div>

<a id="p100046"></a><?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?>
<a id="p100047"></a>Имя файла, содержащего XML схему файла обмена, должно иметь следующий вид:
<a id="p100048"></a>MI_MONOREZUN P_2_465_04_04_01_xx, где xx - номер версии схемы.
<a id="p100049"></a>Расширение имени файла - xsd.
<a id="p100050"></a>XML схема файла обмена в электронном виде приводится отдельным файлом.
4. <a id="p100051"></a>Логическая модель файла обмена представлена в виде диаграммы структуры файла обмена на рисунке 1 настоящего формата. Элементами логической модели файла обмена являются элементы и атрибуты XML файла. Перечень структурных элементов логической модели файла обмена и сведения о них приведены в таблицах 4.1 - 4.6 настоящего формата.
<a id="p100052"></a>Для каждого структурного элемента логической модели файла обмена приводятся следующие сведения.
<a id="p100053"></a>Наименование элемента. Приводится полное наименование элемента <1>.

<a id="p100054"></a>

---

<a id="p100055"></a><1> В строке таблицы могут быть описаны несколько элементов, наименования которых разделены символом "|". Такая форма записи применяется в случае возможного присутствия в файле обмена только одного элемента из описанных в этой строке.

<a id="p100056"></a>Сокращенное наименование (код) элемента. Приводится сокращенное наименование элемента. Синтаксис сокращенного наименования должен удовлетворять спецификации XML.
<a id="p100057"></a>Признак типа элемента. Может принимать следующие значения: "С" - сложный элемент логической модели (содержит вложенные элементы), "П" - простой элемент логической модели, реализованный в виде элемента XML файла, "А" - простой элемент логической модели, реализованный в виде атрибута элемента XML файла. Простой элемент логической модели не содержит вложенные элементы.
<a id="p100058"></a>Формат элемента. Формат элемента представляется следующими условными обозначениями:
<a id="p100059"></a>T - символьная строка; N - числовое значение (целое или дробное).
<a id="p100060"></a>Формат символьной строки указывается в виде T(n-k) или T(=k), где:
<a id="p100061"></a>n - минимальное количество знаков, k - максимальное количество знаков, символ "-" - разделитель, символ "=" означает фиксированное количество знаков в строке. В случае если минимальное количество знаков равно 0, формат имеет вид T(0-k). В случае если максимальное количество знаков неограниченно, формат имеет вид T(n-).
<a id="p100062"></a>Формат числового значения указывается в виде N(m.k), где:
<a id="p100063"></a>m - максимальное количество знаков в числе, включая знак (для отрицательного числа), целую и дробную часть числа без разделяющей десятичной точки, k - максимальное число знаков дробной части числа. Если число знаков дробной части числа равно 0 (т.е. число целое), то формат числового значения имеет вид N(m).
<a id="p100064"></a>Для простых элементов, являющихся базовыми в XML (определенными в http://www.w3.org/TR/xmlschema-0), например элемент с типом "date", поле "Формат элемента" не заполняется. Для таких элементов в поле "Дополнительная информация" указывается тип базового элемента.
<a id="p100065"></a>Признак обязательности элемента определяет обязательность присутствия элемента (совокупности наименования элемента и его значения) в файле обмена. Признак обязательности элемента может принимать следующие значения: "О" - наличие элемента в файле обмена обязательно; "Н" - присутствие элемента в файле обмена необязательно, т.е. элемент может отсутствовать. Если элемент принимает ограниченный перечень значений (по классификатору, кодовому словарю и т.п.), то признак обязательности элемента дополняется символом "К". Например: "ОК". В случае, если количество реализаций элемента может быть более одной, то признак обязательности элемента дополняется символом "М". Например: "НМ", "ОКМ".
<a id="p100066"></a>К вышеперечисленным признакам обязательности элемента может добавляться значение "У" в случае описания в XSD схеме условий, предъявляемых к элементу в файле обмена, описанных в графе "Дополнительная информация". Например: "НУ", "ОКУ".
<a id="p100067"></a>Дополнительная информация. Для сложных элементов указывается ссылка на таблицу, в которой описывается состав данного элемента. Для элементов, принимающих ограниченный перечень значений из классификатора (кодового словаря и т.п.), указывается соответствующее наименование классификатора (кодового словаря и т.п.) или приводится перечень возможных значений. Для классификатора (кодового словаря и т.п.) может указываться ссылка на его местонахождение. Для элементов, использующих пользовательский тип данных, указывается наименование типового элемента.

<a id="p100068"></a> ![II. Описание файла обмена](https://i.bukva.ai/GKg6091SR/img_0.png) 

<a id="p100069"></a>Рис. 1. Диаграмма структуры файла обмена

<a id="p100070"></a>Таблица 4.1

<a id="p100071"></a>ФАЙЛ ОБМЕНА (Файл)


| <a id="p100072"></a>Наименование элемента | <a id="p100073"></a>Сокращенное наименование (код) элемента | <a id="p100074"></a>Признак типа элемента | <a id="p100075"></a>Формат элемента | <a id="p100076"></a>Признак обязательности элемента | <a id="p100077"></a>Дополнительная информация |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| <a id="p100078"></a>Идентификатор файла | <a id="p100079"></a>ИдФайл | <a id="p100080"></a>А | <a id="p100081"></a>T(1-150) | <a id="p100082"></a>О |  |
| <a id="p100083"></a>Версия формата | <a id="p100084"></a>ВерсФорм | <a id="p100085"></a>А | <a id="p100086"></a>T(1-5) | <a id="p100087"></a>О | <a id="p100088"></a>Принимает значение: 4.01 |
| <a id="p100089"></a>Тип информации | <a id="p100090"></a>ТипИнф | <a id="p100091"></a>А | <a id="p100092"></a>T(1-50) | <a id="p100093"></a>О | <a id="p100094"></a>Принимает значение: МОНИТ_КАЧЕСТУСЛУГ_НП |
| <a id="p100095"></a>Версия программы, с помощью которой сформирован файл | <a id="p100096"></a>ВерсПрог | <a id="p100097"></a>А | <a id="p100098"></a>T(1-40) | <a id="p100099"></a>Н |  |
| <a id="p100100"></a>Количество документов | <a id="p100101"></a>КолДок | <a id="p100102"></a>А | <a id="p100103"></a>N(9) | <a id="p100104"></a>О | <a id="p100105"></a>КолДок >= 1 |
| <a id="p100106"></a>Сведения об отправителе | <a id="p100107"></a>ИдОтпр | <a id="p100108"></a>С |  | <a id="p100109"></a>Н | <a id="p100110"></a>Состав элемента представлен в табл. 4.2 |
| <a id="p100111"></a>Сведения о результатах оценки налогоплательщиками удовлетворенности качеством оказания услуг | <a id="p100112"></a>Документ | <a id="p100113"></a>С |  | <a id="p100114"></a>ОМ | <a id="p100115"></a>Состав элемента представлен в табл. 4.3 |


<div align="center">

<a id="p100116"></a>Таблица 4.2

<a id="p100117"></a>СВЕДЕНИЯ ОБ ОТПРАВИТЕЛЕ (ИдОтпр)

</div>



| <a id="p100118"></a>Наименование элемента | <a id="p100119"></a>Сокращенное наименование (код) элемента | <a id="p100120"></a>Признак типа элемента | <a id="p100121"></a>Формат элемента | <a id="p100122"></a>Признак обязательности элемента | <a id="p100123"></a>Дополнительная информация |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| <a id="p100124"></a>Должность ответственного лица | <a id="p100125"></a>ДолжОтв | <a id="p100126"></a>А | <a id="p100127"></a>T(1-45) | <a id="p100128"></a>Н |  |
| <a id="p100129"></a>Номер контактного телефона | <a id="p100130"></a>Тлф | <a id="p100131"></a>А | <a id="p100132"></a>T(1-20) | <a id="p100133"></a>Н |  |
| <a id="p100134"></a>E-mail | <a id="p100135"></a>E-mail | <a id="p100136"></a>А | <a id="p100137"></a>T(1-45) | <a id="p100138"></a>Н |  |
| <a id="p100139"></a>Фамилия, имя, отчество ответственного лица | <a id="p100140"></a>ФИООтв | <a id="p100141"></a>С |  | <a id="p100142"></a>О | <a id="p100143"></a>Типовой элемент <ФИОТип>.<br>Состав элемента представлен в табл. 4.6 |


<div align="center">

<a id="p100144"></a>Таблица 4.3

</div>


<div align="right">

<a id="p100145"></a>**СВЕДЕНИЯ О РЕЗУЛЬТАТАХ ОЦЕНКИ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКАМИ**<br>
УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КАЧЕСТВОМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (Документ)

</div>



| <a id="p100146"></a>Наименование элемента | <a id="p100147"></a>Сокращенное наименование (код) элемента | <a id="p100148"></a>Признак типа элемента | <a id="p100149"></a>Формат элемента | <a id="p100150"></a>Признак обязательности элемента | <a id="p100151"></a>Дополнительная информация |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| <a id="p100152"></a>Идентификатор документа | <a id="p100153"></a>ИдДок | <a id="p100154"></a>А | <a id="p100155"></a>T(1-36) | <a id="p100156"></a>О |  |
| <a id="p100157"></a>Сведения об услуге | <a id="p100158"></a>СвУслуг | <a id="p100159"></a>С |  | <a id="p100160"></a>О | <a id="p100161"></a>Состав элемента представлен в табл. 4.4 |


<div align="right">

<a id="p100162"></a>Таблица 4.4

<a id="p100163"></a>СВЕДЕНИЯ ОБ УСЛУГЕ (СвУслуг)

</div>



| <a id="p100164"></a>Наименование элемента | <a id="p100165"></a>Сокращенное наименование (код) элемента | <a id="p100166"></a>Признак типа элемента | <a id="p100167"></a>Формат элемента | <a id="p100168"></a>Признак обязательности элемента | <a id="p100169"></a>Дополнительная информация |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| <a id="p100170"></a>Код ИФНС (код ТОРМа ИФНС) | <a id="p100171"></a>КодНО | <a id="p100172"></a>А | <a id="p100173"></a>T(=4) | <a id="p100174"></a>ОК | <a id="p100175"></a>Типовой элемент <СОУНТип> |
| <a id="p100176"></a>Наименование ИФНС (ТОРМ) | <a id="p100177"></a>ИмяНО | <a id="p100178"></a>А | <a id="p100179"></a>T(1-1000) | <a id="p100180"></a>ОК |  |
| <a id="p100181"></a>Номер талона СУО | <a id="p100182"></a>НомТалона | <a id="p100183"></a>А | <a id="p100184"></a>T(1-20) | <a id="p100185"></a>О |  |
| <a id="p100186"></a>Ф.И.О. оператора | <a id="p100187"></a>ФИООп | <a id="p100188"></a>А | <a id="p100189"></a>T(1-200) | <a id="p100190"></a>О |  |
| <a id="p100191"></a>Наименование услуги | <a id="p100192"></a>НаимУслуг | <a id="p100193"></a>А | <a id="p100194"></a>T(1-1000) | <a id="p100195"></a>О |  |
| <a id="p100196"></a>Идентификатор услуги | <a id="p100197"></a>ИдУслуг | <a id="p100198"></a>А | <a id="p100199"></a>N(10) | <a id="p100200"></a>О |  |
| <a id="p100201"></a>Дата и время проставления оценки | <a id="p100202"></a>ДатОценки | <a id="p100203"></a>А |  | <a id="p100204"></a>О | <a id="p100205"></a>Типовой элемент <xs:dateTime> |
| <a id="p100206"></a>Дата и время предоставления государственной услуги | <a id="p100207"></a>ДатУслуги | <a id="p100208"></a>А |  | <a id="p100209"></a>О | <a id="p100210"></a>Типовой элемент <xs:dateTime> |
| <a id="p100211"></a>Оценка | <a id="p100212"></a>Оценка | <a id="p100213"></a>С |  | <a id="p100214"></a>ОМ | <a id="p100215"></a>Состав элемента представлен в табл. 4.5 |


<div align="right">

<a id="p100216"></a>Таблица 4.5

</div>


<div align="center">

<a id="p100217"></a>ОЦЕНКА (Оценка)

</div>



| <a id="p100218"></a>Наименование элемента | <a id="p100219"></a>Сокращенное наименование (код) элемента | <a id="p100220"></a>Признак типа элемента | <a id="p100221"></a>Формат элемента | <a id="p100222"></a>Признак обязательности элемента | <a id="p100223"></a>Дополнительная информация |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| <a id="p100224"></a>Идентификатор вопроса | <a id="p100225"></a>ИдВопрос | <a id="p100226"></a>А | <a id="p100227"></a>N(10) | <a id="p100228"></a>О |  |
| <a id="p100229"></a>Идентификатор ответа | <a id="p100230"></a>ИдОтвет | <a id="p100231"></a>А | <a id="p100232"></a>N(10) | <a id="p100233"></a>О |  |
| <a id="p100234"></a>Значение ответа | <a id="p100235"></a>ЗначОтвет | <a id="p100236"></a>А | <a id="p100237"></a>T(1-400) | <a id="p100238"></a>О |  |


<div align="right">

<a id="p100239"></a>Таблица 4.6

</div>


<div align="center">

<a id="p100240"></a>ФАМИЛИЯ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО (ФИОТип)

</div>



| <a id="p100241"></a>Наименование элемента | <a id="p100242"></a>Сокращенное наименование (код) элемента | <a id="p100243"></a>Признак типа элемента | <a id="p100244"></a>Формат элемента | <a id="p100245"></a>Признак обязательности элемента | <a id="p100246"></a>Дополнительная информация |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| <a id="p100247"></a>Фамилия | <a id="p100248"></a>Фамилия | <a id="p100249"></a>А | <a id="p100250"></a>T(1-60) | <a id="p100251"></a>О |  |
| <a id="p100252"></a>Имя | <a id="p100253"></a>Имя | <a id="p100254"></a>А | <a id="p100255"></a>T(1-60) | <a id="p100256"></a>О |  |
| <a id="p100257"></a>Отчество | <a id="p100258"></a>Отчество | <a id="p100259"></a>А | <a id="p100260"></a>T(1-60) | <a id="p100261"></a>Н |  |




<a id="p100262"></a>

---