Приказ Росреестра от 18.08.2016 № П/392

Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии · № П/0392 от 18.08.2016Действующий акт

Актуально на 03.11.2026.

Как цитировать: Приказ Росреестра от 18.08.2016 N П/392. П/0392. 18.08.2016. https://bukva.ai/docs/prikaz-p0392-2016

(ред. от 31.08.2016)

«О вводе в эксплуатацию Единой системы регистрации и обработки обращений»

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ, КАДАСТРА И КАРТОГРАФИИ

ПРИКАЗ

от 18 августа 2016 г. № П/392

О ВВОДЕ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ ЕДИНОЙ СИСТЕМЫ РЕГИСТРАЦИИ

И ОБРАБОТКИ ОБРАЩЕНИЙ

В целях автоматизации процессов поддержки оказания государственных услуг населению в ведомственных центрах телефонного обслуживания (далее — ВЦТО), эксплуатации ИТ-инфраструктуры и электронных сервисов Росреестра, а также реализации мероприятия № 6 «Совершенствование услуг, предоставляемых ведомственными центрами телефонного обслуживания (средства федерального бюджета)» направления «Развитие и совершенствование порядка предоставления государственных услуг в сфере кадастрового учета и государственной регистрации прав» федеральной целевой программы «Развитие единой государственной системы регистрации прав и кадастрового учета недвижимости (2014 — 2019 годы)», утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 10.10.2013 № 903 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2014, № 47, ст. 6544; 2015, № 1, (ч. II), ст. 276; № 50, ст. 7157), приказываю:

1. Ввести в эксплуатацию Единую систему регистрации и обработки обращений (далее — ЕСРОО) с 01.09.2016.

2. Осуществлять техническую поддержку пользователей по вопросам функционирования автоматизированных информационных систем Росреестра, указанных в приложении № 4, с использованием ЕСРОО:

по запросам территориальных органов Росреестра и филиалов ФГБУ «ФКП Росреестра», расположенных в субъектах Российской Федерации, указанных в приложении № 5, с 20.09.2016;

по запросам структурных подразделений центрального аппарата Росреестра, территориальных органов Росреестра и филиалов ФГБУ «ФКП Росреестра» — с 24.10.2016.

(п. 2 в ред. Приказа Росреестра от 31.08.2016 № П/428)

3. Управлению информатизации и развития электронных услуг (А.Н. Белый):

обеспечить функционирование ЕСРОО с 01.09.2016;

назначить лиц, указанных в приложении № 1 (не приводится), ответственными за обеспечение функционирования и администрирование ЕСРОО;

обеспечить доступ уполномоченных лиц к ЕСРОО в срок до 01.09.2016;

обеспечить актуализацию справочников и классификаторов, используемых в ЕСРОО, в срок до 01.09.2016;

оказывать информационно-методическое содействие структурным подразделениям центрального аппарата Росреестра, территориальным органам Росреестра, ФГБУ «ФКП Росреестра», филиалам ФГБУ «ФКП Росреестра» по вопросам функционирования ЕСРОО.

4. Филиалам ФГБУ «ФКП Росреестра» — ВЦТО «Курск» и «Казань»:

перейти на регистрацию и обработку отложенных запросов с применением ЕСРОО в следующие сроки:

по запросам, относящимся к деятельности территориальных органов Росреестра и филиалов ФГБУ «ФКП Росреестра», расположенных в субъектах Российской Федерации, указанных в приложении № 5, с 20.09.2016;
по всем запросам — с 24.10.2016;

направить в Управление информатизации и развития электронных услуг информацию о сотрудниках, ответственных за регистрацию и обработку отложенных запросов, для организации доступа к ЕСРОО по форме согласно приложению № 2 в срок до 01.09.2016.

(п. 4 в ред. Приказа Росреестра от 31.08.2016 № П/428)

5. Структурным подразделениям центрального аппарата Росреестра, ФГБУ «ФКП Росреестра», филиалам ФГБУ «ФКП Росреестра»:

направить в Управление информатизации и развития электронных услуг:

список сотрудников для организации доступа к ЕСРОО по вопросам функционирования автоматизированных информационных систем Росреестра по форме согласно приложению № 3 в срок до 25.08.2016;
информацию о сотрудниках, ответственных за обработку отложенных запросов ВЦТО, для организации доступа к ЕСРОО по форме согласно приложению № 2 в срок до 01.09.2016;

обеспечить работу с отложенными запросами ВЦТО в ЕСРОО:

(в ред. Приказа Росреестра от 31.08.2016 № П/428)

- территориальным органам Росреестра и филиалам ФГБУ «ФКП Росреестра», расположенным в субъектах Российской Федерации, указанных в приложении № 5, с 20.09.2016;

(абзац введен Приказом Росреестра от 31.08.2016 № П/428)

структурным подразделениям центрального аппарата, территориальным органам Росреестра и филиалам ФГБУ «ФКП Росреестра», с 24.10.2016.

(абзац введен Приказом Росреестра от 31.08.2016 № П/428)

6. Управлению мониторинга и повышения качества государственных услуг (О.В. Артюхова) обеспечить внесение изменений в приказ Росреестра от 04.08.2015 № П/413 «О порядке организации и координации деятельности ведомственных центров телефонного обслуживания Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» в части, касающейся применения ЕСРОО, в срок до 24.10.2016.

(в ред. Приказа Росреестра от 31.08.2016 № П/428)

7. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Исполняющий обязанности

руководителя
А. Б. Приданкин

Приложение № 2
к приказу Росреестра
от 18 августа 2016 г. № П/392

ФОРМА ЗАЯВКИ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ЕСРОО

(ДЛЯ СОТРУДНИКОВ, ОТВЕТСТВЕННЫХ ЗА ОБРАБОТКУ ОТЛОЖЕННЫХ
ЗАПРОСОВ ВЦТО)

Управлению информатизации

и развития электронных услуг

ЗАЯВКА

_______________________________________________________
наименование структурного подразделения центрального
аппарата Росреестра, территориального органа Росреестра
или подведомственной Росреестру организации

_______________________________________________________

на предоставление доступа к ЕСРОО

Прошу предоставить права доступа к ЕСРОО следующим лицам:

№ п/п	Фамилия	Имя	Отчество	Адрес электронной почты	Роль (1 — Регистратор обращения <1> 3 — Исполнитель обращения, 5 — Руководитель группы исполнителей обращений)

________________ ______________ _________________________

  (должность)               (подпись)               (расшифровка подписи)

     М.П.                                                    ______________

                                                             (дата)

<1> Для сотрудников ВЦТО.

Приложение № 3 к приказу Росреестра от 18 августа 2016 г. № П/392

ФОРМА ЗАЯВКИ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ЕСРОО
(ДЛЯ РАБОТЫ ПО ВОПРОСАМ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ
ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ РОСРЕЕСТРА)

Управлению информатизации
и развития электронных услуг

ЗАЯВКА
_______________________________________________________
наименование структурного подразделения центрального
аппарата Росреестра, территориального органа Росреестра
или подведомственной Росреестру организации

_______________________________________________________

на предоставление доступа к ЕСРОО

Прошу предоставить права доступа к ЕСРОО следующим лицам:

№ п/п	Фамилия	Имя	Отчество	Адрес электронной почты	Роль (2 — Регистратор инцидента, 4 — Исполнитель инцидента, 6 — Руководитель группы исполнителей инцидентов)

________________ ______________ _________________________ (должность) (подпись) (расшифровка подписи) М.П. ______________ (дата)

Приложение № 4 к приказу Росреестра от 18 августа 2016 г. № П/392

СПИСОК АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ РОСРЕЕСТРА, ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА КОТОРЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЕСРОО

1. Автоматизированная информационная система «Аттестация кадастровых инженеров» (АИС АКИ).

2. Программный комплекс «Автоматизированная информационная система мониторинга оказания государственных услуг» (АИС МОГУ).

3. Автоматизированная информационная система ведения реестра кадастровых инженеров (АИС РКИ).

4. Автоматизированная информационная система ведения фонда данных государственной кадастровой оценки (АИС ФД ГКО).

5. Официальный сайт Росреестра в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», интегрированный с интернет-порталом государственных услуг, оказываемых Росреестром в электронном виде (Официальный сайт Росреестра).

6. Единая система взаимодействия с расчетными организациями, служащая для организации работ по обеспечению возможности оплаты услуг Росреестра как для заявок, созданных на Официальном сайте Росреестра, так и для заявок, созданных в территориальных органах. Часть Официального сайта Росреестра (Платежный шлюз).

7. Территориальный информационный ресурс, прикладное программное обеспечение программного комплекса «Территориальный информационный ресурс» (ПК ТИР).

8. Прикладное программное обеспечение «Программный комплекс „Федеральный информационный ресурс“ (ПК ФИР).
»

9. Программный комплекс приема и выдачи документов (ПК ПВД).

10. Система интеграции и доставки сообщений (СИДС).

Приложение № 5 к приказу Росреестра от 18 августа 2016 г. № П/392

ПЕРЕЧЕНЬ

СУБЪЕКТОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, В КОТОРЫХ В ПЕРВООЧЕРЕДНОМ ПОРЯДКЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПЕРЕХОД НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЕСРОО ТЕРРИТОРИАЛЬНЫМИ ОРГАНАМИ РОСРЕЕСТРА И ФИЛИАЛАМИ ФГБУ «ФКП РОСРЕЕСТРА»

1. Республика Башкортостан.

2. Республика Татарстан.

3. Белгородская область.

4. Курская область.

5. Самарская область.