---
title: "Приказ ФНС России от 05.12.2018 N ММВ-7-9/788@"
number: "ММВ-7-9/788@"
issuer: "Федеральная налоговая служба"
issued_on: 2018-12-05
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-mmv-7-9788-at"
---

## Приказ ФНС России от 05.12.2018 N ММВ-7-9/788@

# Приказ ФНС России от 05.12.2018 N ММВ-7-9/788@

"О внесении изменений в приказ ФНС России от 24.10.2013 N ММВ-7-9/462@"


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА**

</div>



## <a id="p100003"></a>ПРИКАЗ

<div align="center">

**от 5 декабря 2018 г. N ММВ-7-9/788@**

<a id="p100004"></a>**О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ**<br>
**В ПРИКАЗ ФНС РОССИИ ОТ 24.10.2013 N ММВ-7-9/462@**

</div>


<a id="p100005"></a>В целях улучшения качества предоставления услуг в электронной форме налогоплательщикам, плательщикам сборов, страховых взносов и налоговым агентам с использованием сети Интернет, а также в целях исполнения [пункта 10](https://bukva.ai/docs/plan-2-at#p100087) Плана-графика перехода на период 2017 - 2018 годов и на плановый период до 2020 года Федеральной налоговой службы на использование отечественного офисного программного обеспечения, утвержденного распоряжением ФНС России от 10.01.2018 N 2@, приказываю:
1. <a id="p100006"></a>Внести в [приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-mmv-7-9462-at) ФНС России от 24.10.2013 N ММВ-7-9/462@ "О вводе в эксплуатацию интерактивного сервиса "Решения по жалобам" на официальном сайте ФНС России" (далее - Приказ) следующие изменения:
<a id="p100007"></a>1.1. [Пункт 5](https://bukva.ai/docs/prikaz-mmv-7-9462-at#p1) Приказа признать утратившим силу.
<a id="p100008"></a>1.2. [Приложение](https://bukva.ai/docs/prikaz-mmv-7-9462-at#p100022) к Приказу "Порядок обработки и передачи данных для размещения в интернет-сервисе "Решения по жалобам" изложить в редакции согласно [приложению](#p100012) к настоящему приказу.
2. <a id="p100009"></a>Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Федеральной налоговой службы С.А. Аракелова.

<div align="right">

<a id="p100010"></a>Руководитель<br>
Федеральной налоговой службы<br>
М.В.МИШУСТИН

</div>






<div align="right">

<a id="p100011"></a>Приложение<br>
к приказу ФНС России<br>
от "__" _______ 2018 г. N _____

</div>


<div align="center">

<a id="p100012"></a>**ПОРЯДОК**<br>
**ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ**<br>
**В ИНТЕРНЕТ-СЕРВИСЕ "РЕШЕНИЯ ПО ЖАЛОБАМ"**

</div>



### 1. <a id="p100013"></a>Общие положения


<a id="p100014"></a>1.1. Настоящий документ определяет порядок обработки и передачи данных для размещения в интернет-сервисе "Решения по жалобам" (далее - Сервис).
<a id="p100015"></a>1.2. Целью создания Сервиса является повышение информационной открытости работы Федеральной налоговой службы России в сфере досудебного урегулирования налоговых и иных споров в установленной сфере деятельности ФНС России, а также улучшение качества предоставления юридическим и физическим лицам информации в электронном виде посредством обеспечения возможности просмотра в свободном доступе на официальном сайте ФНС России решений, вынесенных вышестоящим налоговым органом, по результатам рассмотрения жалоб налогоплательщиков (плательщиков сборов, страховых взносов, налоговых агентов и их представителей) (далее - налогоплательщики, заявители).
<a id="p100016"></a>1.3. В Сервисе размещаются наиболее значимые решения по жалобам, рассмотренным в порядке, определенном Налоговым [кодексом](https://bukva.ai/docs/kodeks-146-fz/statya-1) Российской Федерации (далее - Кодекс) и иными нормативными правовыми актами.
<a id="p100017"></a>1.4. Сервис наполняется решениями по жалобам, вынесенными вышестоящим налоговым органом по результатам рассмотрения жалоб налогоплательщиков.
<a id="p100018"></a>1.5. Передаваемые для размещения на официальный сайт ФНС России решения по жалобам не должны содержать сведения, доступ к которым ограничен законодательством Российской Федерации.
<a id="p100019"></a>1.6. Ответственным за методологическое сопровождение Сервиса, его наполнение, обработку и передачу данных для размещения в Сервисе является Управление досудебного урегулирования налоговых споров.
<a id="p100020"></a>1.7. Ответственным за размещение данных в Сервисе является Управление интерактивных сервисов.


### 2. <a id="p100021"></a>Порядок обработки и передачи данных для размещения в Сервисе


<a id="p100022"></a>2.1. Перечень решений по жалобам для размещения в Сервисе определяется Управлением досудебного урегулирования налоговых споров.
<a id="p100023"></a>2.2. Решения по жалобам налогоплательщиков обезличиваются Управлением досудебного урегулирования налоговых споров от сведений, доступ к которым ограничен законодательством Российской Федерации.
<a id="p100024"></a>Из решений по жалобам удаляется следующая информация:
<a id="p100025"></a>наименования (ФИО) заявителя и контрагентов, а также иных юридических и физических лиц, содержащиеся в вынесенном решении по жалобе;
<a id="p100026"></a>адреса, названия городов, иных населенных пунктов и регионов;
<a id="p100027"></a>номера документов заявителей и (или) контрагентов заявителей, иных документов;
<a id="p100028"></a>иная информация, составляющая налоговую тайну в соответствии со [статьей 102](https://bukva.ai/docs/kodeks-146-fz/statya-102#p101073) Кодекса.
<a id="p100029"></a>2.3. Файлы с решениями по жалобам в формате Open Document Format и расширением *odt, обезличенные от сведений, доступ к которым ограничен законодательством Российской Федерации, и кратким описанием правовых позиций всех сторон спора не реже одного раза в месяц передаются Управлением досудебного урегулирования налоговых споров в Управление интерактивных сервисов для размещения в Сервисе служебной запиской.
<a id="p100030"></a>2.4. Управлением досудебного урегулирования налоговых споров при обработке данных определяются списки тем спора, наименования налогов (при наличии) и статей [Кодекса](https://bukva.ai/docs/kodeks-146-fz/statya-1) и иных федеральных законов, содержащиеся в решениях по жалобам. Указанные списки, реквизиты решений по жалобам вместе с обезличенными текстами решений по жалобам и кратким описанием правовых позиций всех сторон спора передаются Управлением досудебного урегулирования налоговых споров в Управление интерактивных сервисов.


### 3. <a id="p100031"></a>Порядок размещения данных в Сервисе


<a id="p100032"></a>Размещение в Сервисе решений по жалобам и информации, содержащей краткое описание правовых позиций всех сторон спора, списки тем спора, наименования налогов (при наличии), статей [Кодекса](https://bukva.ai/docs/kodeks-146-fz/statya-1) и иных федеральных законов, реквизиты указанных решений, обеспечивается Управлением интерактивных сервисов не позднее 2 рабочих дней с даты их поступления в Управление интерактивных сервисов.



<a id="p100033"></a>

---
