---
title: "Приказ ФНС России от 01.06.2012 N ММВ-7-12/388@"
number: "ММВ-7-12/388@"
issuer: "Федеральная налоговая служба"
issued_on: 2012-06-01
redaction: 2014-05-08
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-mmv-7-12388-at"
---
## Приказ ФНС России от 01.06.2012 N ММВ-7-12/388@
# Приказ ФНС России от 01.06.2012 N ММВ-7-12/388@
(ред. от 08.05.2014)
"Об утверждении требований к интерактивным сервисам на официальном сайте ФНС России"
> [!WARNING]
> Документ утратил силу в связи с изданием [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-ed-1-30257-at#p100013) ФНС России от 17.04.2026 N ЕД-1-30/257@, утвердившего новую [регулирование](https://bukva.ai/docs/prikaz-ed-1-30257-at).
> Начало действия редакции - 08.05.2014.
> Окончание действия документа - 16.04.2026.
> Документ утратил силу в связи с изданием [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-ed-1-30257-at#p100013) ФНС России от 17.04.2026 N ЕД-1-30/257@.
> Об официальном сайте Федеральной налоговой службы см. [Приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-sa-7-19401-at#p100011) ФНС России от 07.08.2019 N СА-7-19/401@.
**МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**
**ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА**
**ПРИКАЗ**
от 1 июня 2012 г. N ММВ-7-12/388@
**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТРЕБОВАНИЙ**
**К ИНТЕРАКТИВНЫМ СЕРВИСАМ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ФНС РОССИИ**
В целях стандартизации и повышения качества услуг, предоставляемых в электронном виде налогоплательщикам, плательщикам налогов и сборов и налоговым агентам, приказываю:
**М.В.МИШУСТИН**
Утверждены
приказом ФНС России
от "__" ______ 2012 г. N ____
**ТРЕБОВАНИЯ**
**К ИНТЕРФЕЙСУ ИНТЕРАКТИВНЫХ СЕРВИСОВ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ**
**ФНС РОССИИ**
Интерфейс интерактивных сервисов на официальном сайте ФНС России (далее - сервисы) должен соответствовать стилю официального сайта Федеральной налоговой службы, с использованием аналогичной цветовой гаммы, а также символики Российской Федерации.
Пользовательский интерфейс сервисов должен удовлетворять следующим требованиям:
1. Для разработки интерфейса необходимо использовать пространство внутри контентного блока, при этом "шапка" сайта остается без изменений.
На [Рис. 1](#p100069) приведен пример контентного блока интерактивного сервиса.
2. Для оформления элементов сервисов необходимо использовать образцы форм, кнопок и стилей в соответствии с образцами, приведенными на [Рис. 2](#p100070).
3. Стартовая страница интерактивного сервиса должна содержать описание функциональных возможностей сервиса и основные условия его предоставления пользователям. В случае необходимости ввода налогоплательщиком персональных данных при использовании сервиса в текст стартовой страницы необходимо включить соответствующее предупреждение и предусмотреть "кнопки" "Не согласен"/"Согласен".
Текст на стартовой странице выравнивается по ширине. Допускается выделение отдельных элементов текста красным и/или полужирным шрифтом, а также использование гиперссылок на прочие интерактивные сервисы, разделы сайта, документы.
На [рис. 3](#p100071) приведен образец оформления стартовой страницы сервиса.
4. При использовании в сервисах единой защиты от спама и автоматических регистраций (captcha) необходимо использовать цифровой стиль.
5. В экранных формах, предполагающих ввод налогоплательщиком реквизитов, необходимо реализовать форматно-логический контроль вводимых пользователем данных:
обязательность ввода пользователем отдельных полей (поля, обязательные для ввода, помечаются символом "звездочка");
возможность ввода только символов кириллицы для полей "Фамилия", "Имя", "Отчество" и т.п.;
соответствие значений поля "Адрес электронной почты" схеме "XXX@XXX.XXX";
возможность ввода только цифровых символов, пробелов и символов "(", ")", "-", "+" в поле "Телефон";
возможность ввода только цифровых символов в полях "ИНН", "КПП", "ОГРН", "ГРН", в случае необходимости - проверка контрольного символа указанных значений (поскольку ИНН и КПП могут начинаться с "0", несмотря на возможность ввода только цифр, для корректной обработки данных для указанных реквизитов необходимо использовать символьные поля).
6. Для полей типа "Дата" необходимо реализовать выбор соответствующей даты из "календаря", с возможностью редактирования года и месяца. Кроме того, необходимо предусмотреть контроль принадлежности выбранной даты соответствующему диапазону (например, дата рождения налогоплательщика - не менее 01.01.1900, дата записи на прием в инспекцию - не меньше текущей даты и т.п.). На [рис. 4](#p100072) приведен образец дизайна календаря.
7. При наличии возможности стандартизации запрашиваемой у пользователя информации необходимо реализовать возможность выбора соответствующего значения из справочника, блокировав возможность ввода вручную (примеры справочников: перечень УФНС, перечень ИФНС, тип налогоплательщика, способ получения ответа на запрос, перечень услуг и т.п.).
8. Для экранных форм ввода данных необходимо реализовать подсказки в отношении формата ввода полей, в соответствии с применяемыми правилами форматно-логического контроля.
Подсказки подсвечиваются для активного поля (на котором установлен курсор). Возможно размещение текста подсказки как справа от поля ввода, так и в виде всплывающего окна.
Образец экранных форм ввода реквизитов налогоплательщика с использованием captcha, с наличием обязательных и необязательных полей для ввода реализации подсказок приведен на [рис. 5](#p100073).
На [рис. 6](#p100074) и [рис. 7](#p100075) приведены примеры контекстных подсказок для реквизитов различных типов.
Рис. 1
Рис. 2
Рис. 3
Рис. 4
Рис. 5
Рис. 7
---
## Вложения
- [R2M.PDF](https://bukva.ai/docs/prikaz-mmv-7-12388-at/attachments/R2M.PDF)