Приказ ФНС России от 18.03.2011 № ММВ-7-12/210@

(ред. от 08.04.2013)

«Об утверждении Положения об Управлении по работе с налогоплательщиками Федеральной налоговой службы»

МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА

ПРИКАЗ

от 18 марта 2011 г. № ММВ-7-12/210@

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ УПРАВЛЕНИИ ПО РАБОТЕ

Во исполнение пункта 4 Приказа ФНС России от 14.12.2010 № ММВ-7-4/709@ «Об изменении структуры центрального аппарата Федеральной налоговой службы» приказываю:

Утвердить Положение об Управлении по работе с налогоплательщиками Федеральной налоговой службы согласно Приложению к настоящему Приказу.

Руководитель Федеральной

Утверждено

от 18 марта 2011 г. № ММВ-7-12/210@

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ УПРАВЛЕНИИ ПО РАБОТЕ С НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКАМИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ

1. Общие положения

1.1. Управление по работе с налогоплательщиками (далее — Управление) является самостоятельным структурным подразделением Федеральной налоговой службы (далее — Служба).

1.2. В своей деятельности Управление руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, другими федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Министерства финансов Российской Федерации, Положением о Федеральной налоговой службе, приказами и распоряжениями Службы, решениями руководства Службы, а также настоящим Положением.

2. Основные задачи Управления

Основными задачами Управления являются:

2.1 Формирование и реализация информационной политики ФНС России;

2.2 Формирование и реализация политики ФНС России по организации работы с налогоплательщиками;

2.3 Формирование образа Службы, в том числе с привлечением средств массовой информации;

2.4 Развитие, ведение, информационное наполнение интернет-ресурсов ФНС России с учетом современных технологий;

2.5. Оценка эффективности деятельности Службы в целом и применительно к территориальным налоговым органам в части вопросов, входящих в компетенцию Управления;

2.6. Информирование налогоплательщиков по вопросам, входящим в компетенцию Управления.

3. Основные функции Управления

Управление в соответствии с возложенными на него задачами осуществляет следующие основные функции:

3.1. Осуществляет методологическое обеспечение и координирует деятельность территориальных налоговых органов в соответствии с основными задачами Управления.

3.2. Организует внедрение современных форм работы с налогоплательщиками.

3.3. Организует ведение и информационное наполнение интернет-сайта ФНС России.

3.4. Организует работы по развитию структуры, дизайна и интерактивных сервисов интернет-сайта ФНС России.

3.5 Разрабатывает и реализует стратегию медиа-активности ФНС России.

3.6. Организует работы по систематическому освещению деятельности ФНС России с привлечением средств массовой информации.

3.7. Осуществляет формирование и поддержание в актуальном состоянии информационных баз фото-, видео-, аудиоматериалов по вопросам деятельности ФНС России.

3.8. Разрабатывает регламентирующие документы, методические указания, рекомендации, разъяснения для налоговых органов по вопросам, отнесенным к компетенции Управления.

3.9. Организует проведение социологических исследований по вопросам, отнесенным к компетенции Управления.

3.10. Принимает участие в работе по оптимизации деятельности Службы в части совершенствования структуры и моделирования бизнес-процессов ФНС России.

3.11. Разрабатывает формы отчетности территориальных налоговых органов и указания по их заполнению по вопросам, входящим в компетенцию Управления. Анализирует данные поступившей статистической отчетности.

3.12. Разрабатывает показатели эффективности деятельности Службы в целом и применительно к территориальным налоговым органам по вопросам, отнесенным к компетенции Управления.

3.13. Анализирует, обобщает, готовит ответы на поступившие в Управление предложения и запросы налоговых органов и налогоплательщиков по вопросам, относящимся к компетенции Управления.

3.13. Осуществляет методологическую поддержку по внедрению фирменного стиля Службы.

(п. 3.13 введен Приказом ФНС России от 08.04.2013 № ММВ-7-10/139@)

3.14. Информирует в установленном порядке налогоплательщиков по вопросам, отнесенным к компетенции Управления.

3.15. Обобщает и анализирует отечественный и зарубежный опыт в области методологии и организации работы по вопросам, относящимся к компетенции Управления.

3.16. Организует обучение работников территориальных налоговых органов, проводит совещания, семинары по вопросам, входящим в компетенцию Управления.

3.17. Принимает участие в комплексных и целевых проверках налоговых органов по вопросам, относящимся к компетенции Управления, в обобщении и анализе их результатов.

3.18. Участвует в организации и обеспечении выполнения предусмотренных законодательством Российской Федерации мероприятий по поддержанию готовности налоговых органов к ведению гражданской обороны.

3.19. Организовывает и выполняет предусмотренные законодательством Российской Федерации мероприятия по вопросам поддержания готовности Управления к ведению гражданской обороны.

3.20. Участвует в обеспечении мобилизационной подготовки центрального аппарата и территориальных налоговых органов Службы к деятельности в военное время и в условиях военного и чрезвычайного положения.

3.21. Организовывает и выполняет мероприятия по мобилизационной подготовке Управления к деятельности в военное время и в условиях военного и чрезвычайного положения.

3.22. Ведет в установленном порядке делопроизводство и хранение документов Управления, осуществляет их сдачу в архив ФНС России.

3.23 Осуществляет иные функции по поручению руководства Службы.

4. Обеспечение деятельности Управления

4.1 Управление для осуществления своих основных функций имеет право:

4.1.1. Вносить руководству Службы предложения по вопросам, относящимся к компетенции Управления.

4.1.2. Знакомиться с документами, необходимыми для выполнения возложенных на Управление задач, в подразделениях Службы.

4.1.3. Запрашивать и получать в установленном порядке от подразделений центрального аппарата Службы и ее территориальных органов, федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, организаций независимо от их организационно-правовой формы материалы, необходимые для решения вопросов, входящих в компетенцию Управления.

4.1.4. Привлекать в установленном порядке специалистов научно-исследовательских и иных организаций, готовить материалы для заключения договоров с этими организациями на проведение и выполнение работ по вопросам, относящимся к компетенции Управления.

4.1.5. Вести в установленном порядке переписку с организациями по вопросам, относящимся к компетенции Управления.

4.1.6. Готовить проекты нормативных правовых актов, приказов и других документов по функциям Управления и направлять их на заключение соответствующим подразделениям Службы.

4.1.7. Привлекать в установленном порядке специалистов структурных подразделений Службы к подготовке проектов документов, справочной информации и других материалов по поручению руководства.

4.1.8. Участвовать в формировании заказов, проработке контрактов на осуществление необходимых для выполнения своих задач закупок программных, технических средств и расходных материалов.

4.1.9. Изучать зарубежный опыт по вопросам, относящимся к компетенции Управления.

4.1.10. Осуществлять иные полномочия, входящие в компетенцию Управления.

4.2. Управление осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими подразделениями Службы, с соответствующими подразделениями федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, общественными объединениями и другими организациями на основе планов, составленных в соответствии с основными направлениями работы Службы, приказов Службы, мероприятий, утверждаемых руководством Службы.

4.3. Структура Управления и численность его работников устанавливаются руководителем Службы в соответствии с утвержденной структурой и численностью работников центрального аппарата Службы.

Для выполнения задач, возложенных на Управление, в его составе создаются соответствующие отделы.

4.4. Работники Управления несут персональную ответственность за выполнение обязанностей, возложенных на них в установленном порядке.

5. Руководство Управлением

5.1. Руководство Управлением осуществляет начальник, назначаемый и освобождаемый от должности руководителем Службы в соответствии с действующим законодательством.

5.2. Назначение на должности сотрудников Управления осуществляется руководителем Службы по представлению начальника Управления в соответствии с действующим законодательством.

Освобождение от замещаемой должности сотрудников Управления осуществляется руководителем Службы в соответствии с действующим законодательством.

5.3 Начальник Управления:

5.3.9 Проводит служебные совещания с сотрудниками Управления.

5.3.11 Организует делопроизводство в Управлении.

---