Приказ ФНС РФ от 18.03.2011 № ММВ-7-12/210@
Редакция от 18.03.2011, актуально на 04.11.2026.
Как цитировать: Приказ ФНС РФ от 18.03.2011 N ММВ-7-12/210@. ММВ-7-12/210@. 18.03.2011. редакция от 18.03.2011. https://bukva.ai/docs/prikaz-mmv-7-12210-at
«Об утверждении Положения об Управлении по работе с налогоплательщиками Федеральной налоговой службы»
МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 18 марта 2011 г. № ММВ-7-12/210@
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ УПРАВЛЕНИИ ПО РАБОТЕ
С НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКАМИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ
Во исполнение пункта 4 Приказа ФНС России от 14.12.2010 № ММВ-7-4/709@ «Об изменении структуры центрального аппарата Федеральной налоговой службы» приказываю:
Утвердить Положение об Управлении по работе с налогоплательщиками Федеральной налоговой службы согласно Приложению к настоящему Приказу.
налоговой службы
М. В. Мишустин
Приказом ФНС России от 18 марта 2011 г. № ММВ-7-12/210@
ПОЛОЖЕНИЕ ОБ УПРАВЛЕНИИ ПО РАБОТЕ С НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКАМИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ
1. Общие положения
1.1. Управление по работе с налогоплательщиками (далее — Управление) является самостоятельным структурным подразделением Федеральной налоговой службы (далее — Служба).
1.2. В своей деятельности Управление руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, другими федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Министерства финансов Российской Федерации, Положением о Федеральной налоговой службе, приказами и распоряжениями Службы, решениями руководства Службы, а также настоящим Положением.
2. Основные задачи Управления
Основными задачами Управления являются:
2.1 Формирование и реализация информационной политики ФНС России;
2.2 Формирование и реализация политики ФНС России по организации работы с налогоплательщиками;
2.3 Формирование образа Службы, в том числе с привлечением средств массовой информации;
2.4 Развитие, ведение, информационное наполнение интернет-ресурсов ФНС России с учетом современных технологий;
2.5. Оценка эффективности деятельности Службы в целом и применительно к территориальным налоговым органам в части вопросов, входящих в компетенцию Управления;
2.6. Информирование налогоплательщиков по вопросам, входящим в компетенцию Управления.
3. Основные функции Управления
Управление в соответствии с возложенными на него задачами осуществляет следующие основные функции:
3.1. Осуществляет методологическое обеспечение и координирует деятельность территориальных налоговых органов в соответствии с основными задачами Управления.
3.2. Организует внедрение современных форм работы с налогоплательщиками.
3.3. Организует ведение и информационное наполнение интернет-сайта ФНС России.
3.4. Организует работы по развитию структуры, дизайна и интерактивных сервисов интернет-сайта ФНС России.
3.5 Разрабатывает и реализует стратегию медиа-активности ФНС России.
3.6. Организует работы по систематическому освещению деятельности ФНС России с привлечением средств массовой информации.
3.7. Осуществляет формирование и поддержание в актуальном состоянии информационных баз фото-, видео-, аудиоматериалов по вопросам деятельности ФНС России.
3.8. Разрабатывает регламентирующие документы, методические указания, рекомендации, разъяснения для налоговых органов по вопросам, отнесенным к компетенции Управления.
3.9. Организует проведение социологических исследований по вопросам, отнесенным к компетенции Управления.
3.10. Принимает участие в работе по оптимизации деятельности Службы в части совершенствования структуры и моделирования бизнес-процессов ФНС России.
3.11. Разрабатывает формы отчетности территориальных налоговых органов и указания по их заполнению по вопросам, входящим в компетенцию Управления. Анализирует данные поступившей статистической отчетности.
3.12. Разрабатывает показатели эффективности деятельности Службы в целом и применительно к территориальным налоговым органам по вопросам, отнесенным к компетенции Управления.
3.13. Анализирует, обобщает, готовит ответы на поступившие в Управление предложения и запросы налоговых органов и налогоплательщиков по вопросам, относящимся к компетенции Управления.
3.14. Информирует в установленном порядке налогоплательщиков по вопросам, отнесенным к компетенции Управления.
3.15. Обобщает и анализирует отечественный и зарубежный опыт в области методологии и организации работы по вопросам, относящимся к компетенции Управления.
3.16. Организует обучение работников территориальных налоговых органов, проводит совещания, семинары по вопросам, входящим в компетенцию Управления.
3.17. Принимает участие в комплексных и целевых проверках налоговых органов по вопросам, относящимся к компетенции Управления, в обобщении и анализе их результатов.
3.18. Участвует в организации и обеспечении выполнения предусмотренных законодательством Российской Федерации мероприятий по поддержанию готовности налоговых органов к ведению гражданской обороны.
3.19. Организовывает и выполняет предусмотренные законодательством Российской Федерации мероприятия по вопросам поддержания готовности Управления к ведению гражданской обороны.
3.20. Участвует в обеспечении мобилизационной подготовки центрального аппарата и территориальных налоговых органов Службы к деятельности в военное время и в условиях военного и чрезвычайного положения.
3.21. Организовывает и выполняет мероприятия по мобилизационной подготовке Управления к деятельности в военное время и в условиях военного и чрезвычайного положения.
3.22. Ведет в установленном порядке делопроизводство и хранение документов Управления, осуществляет их сдачу в архив ФНС России.
3.23 Осуществляет иные функции по поручению руководства Службы.
4. Обеспечение деятельности Управления
4.1 Управление для осуществления своих основных функций имеет право:
4.1.1. Вносить руководству Службы предложения по вопросам, относящимся к компетенции Управления.
4.1.2. Знакомиться с документами, необходимыми для выполнения возложенных на Управление задач, в подразделениях Службы.
4.1.3. Запрашивать и получать в установленном порядке от подразделений центрального аппарата Службы и ее территориальных органов, федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, организаций независимо от их организационно-правовой формы материалы, необходимые для решения вопросов, входящих в компетенцию Управления.
4.1.4. Привлекать в установленном порядке специалистов научно-исследовательских и иных организаций, готовить материалы для заключения договоров с этими организациями на проведение и выполнение работ по вопросам, относящимся к компетенции Управления.
4.1.5. Вести в установленном порядке переписку с организациями по вопросам, относящимся к компетенции Управления.
4.1.6. Готовить проекты нормативных правовых актов, приказов и других документов по функциям Управления и направлять их на заключение соответствующим подразделениям Службы.
4.1.7. Привлекать в установленном порядке специалистов структурных подразделений Службы к подготовке проектов документов, справочной информации и других материалов по поручению руководства.
4.1.8. Участвовать в формировании заказов, проработке контрактов на осуществление необходимых для выполнения своих задач закупок программных, технических средств и расходных материалов.
4.1.9. Изучать зарубежный опыт по вопросам, относящимся к компетенции Управления.
4.1.10. Осуществлять иные полномочия, входящие в компетенцию Управления.
4.2. Управление осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими подразделениями Службы, с соответствующими подразделениями федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, общественными объединениями и другими организациями на основе планов, составленных в соответствии с основными направлениями работы Службы, приказов Службы, мероприятий, утверждаемых руководством Службы.
4.3. Структура Управления и численность его работников устанавливаются руководителем Службы в соответствии с утвержденной структурой и численностью работников центрального аппарата Службы.
Для выполнения задач, возложенных на Управление, в его составе создаются соответствующие отделы.
4.4. Работники Управления несут персональную ответственность за выполнение обязанностей, возложенных на них в установленном порядке.
5. Руководство Управлением
5.1. Руководство Управлением осуществляет начальник, назначаемый и освобождаемый от должности руководителем Службы в соответствии с действующим законодательством.
5.2. Назначение на должности сотрудников Управления осуществляется руководителем Службы по представлению начальника Управления в соответствии с действующим законодательством.
Освобождение от замещаемой должности сотрудников Управления осуществляется руководителем Службы в соответствии с действующим законодательством.
5.3 Начальник Управления:
5.3.1. Осуществляет общее руководство Управлением, организует его работу, устанавливает круг вопросов, относящихся к компетенции его заместителей, утверждает положения об отделах, регламенты и должностные регламенты гражданских служащих, осуществляет контроль за их выполнением.
5.3.2. Вносит в установленном порядке предложения о назначении, перемещении и увольнении работников Управления, наложении дисциплинарных взысканий на лиц, допустивших должностной проступок, а также о поощрении работников за успешное и добросовестное исполнение должностных обязанностей.
5.3.3. Принимает участие в совещаниях, проводимых руководством Службы, вносит предложения по вопросам, относящимся к компетенции Управления.
5.3.4. Организует в установленном порядке совещания и семинары с участием территориальных органов и находящихся в ведении Службы организаций по вопросам, относящимся к компетенции Управления, принимает участие в работе совещаний и семинаров, организуемых другими подразделениями центрального аппарата Службы.
5.3.5. Дает сотрудникам Управления обязательные для них письменные и устные указания по вопросам, отнесенным к компетенции Управления, в пределах их должностных обязанностей и требует от них отчетности об исполнении этих указаний.
5.3.6. Представляет в установленном порядке Службу по вопросам, отнесенным к компетенции Управления, в федеральных органах государственной власти, органах власти субъектов Российской Федерации, иных организациях.
5.3.7. В установленном порядке отвечает на письма структурных подразделений центрального аппарата Службы и ее территориальных органов, организаций и граждан, организует прием граждан и должностных лиц организаций и в соответствующих случаях осуществляет их личный прием.
5.3.8. В установленном порядке получает от других подразделений центрального аппарата, территориальных налоговых органов и организаций, находящихся в ведении Службы, материалы и документы, необходимые для деятельности Управления, в том числе материалы их статистической и бухгалтерской отчетности.
5.3.9 Проводит служебные совещания с сотрудниками Управления.
5.3.11 Организует делопроизводство в Управлении.
5.3.12. Осуществляет сотрудничество с государственными органами, научными, учебными, общественными и другими организациями, внебюджетными фондами, ассоциациями, представителями государств — участников СНГ, с зарубежными экспертами и международными организациями по вопросам, относящимся к компетенции Управления.
5.4. Начальник Управления несет персональную ответственность за выполнение задач и функций, возложенных на Управление настоящим Положением, за соблюдение действующего законодательства, приказов и распоряжений Минфина России и руководства Службы, сохранность имущества и документов, находящихся в ведении Управления, обеспечение соблюдения работниками Управления внутреннего трудового распорядка Службы и исполнительской дисциплины.
5.5. Заместители начальника Управления несут персональную ответственность за работу курируемых отделов Управления, координируют их деятельность по поручениям начальника Управления или руководства Службы, обеспечивают своевременную подготовку соответствующих материалов, осуществляют их учет и отчетность в установленном порядке.