--- title: "\"Изменение N 2 ГОСТ Р 51108-97 \"Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия\"" number: "ГОСТ Р 51108-97" issuer: "Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии" status: действует canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-gost-r-51108-97" --- ## "Изменение N 2 ГОСТ Р 51108-97 "Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия" # "Изменение N 2 ГОСТ Р 51108-97 "Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия" (утв. и введено в действие Приказом Росстандарта от 08.12.2011 N 745-ст) > [!IMPORTANT] > Документ [введен](#p100002) в действие с 1 июля 2012 года. Утверждено и введено в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 8 декабря 2011 г. N 745-ст **ИЗМЕНЕНИЕ N 2 ГОСТ Р 51108-97** **"УСЛУГИ БЫТОВЫЕ. ХИМИЧЕСКАЯ ЧИСТКА.** **ОБЩИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ"** Дата введения 1 июля 2012 года Содержание. Заменить слова: "Приложение Б (информационное)" на "Библиография"; дополнить наименованием: "11. Независимая технологическая экспертиза объекта химической чистки". [Раздел 2](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-412#p100017). Заменить ссылки: ГОСТ Р ИСО 3758-99 на ГОСТ Р ИСО 3758-2007; "ГОСТ 21050-75. Ткани для спецодежды. Метод определения устойчивости к химической чистке" на "[ГОСТ 21050-2004](https://bukva.ai/docs/standart-gost-21050-2004). Ткани для спецодежды. Метод определения устойчивости к сухой химической чистке"; [дополнить](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-412#p100017) ссылками: "[ГОСТ Р 51306-99](https://bukva.ai/docs/gost-r-51306-99). Услуги бытовые. Услуги по ремонту и пошиву швейных изделий. Общие технические условия ГОСТ 15470-70. Фурнитура для изделий кожевенно-галантерейной, текстильно-галантерейной, обувной и швейной промышленности. Термины и определения ГОСТ 19878-74. Меха, меховые и овчинно-шубные изделия. Маркировка, упаковка, транспортирование, хранение [ГОСТ 28367-94](https://bukva.ai/docs/standart-gost-28367-94). Мех искусственный трикотажный. Общие технические условия ГОСТ 31293-2005. Одежда из кожи. Общие технические условия". [Раздел 3](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-412#p100037) дополнить пунктами - 3.1б, 3.1в, 3.11: "3.1б. Объект химической чистки - изделия всесезонного ассортимента: одежда из натуральных, искусственных и синтетических материалов и деталей к ним, обувь, сумки, головные уборы, галантерейные изделия, мягкие игрушки, перо-пуховые изделия, тюль, гардины, обивка мебели и автомобилей, ковры и ковровые изделия, чехлы для мебели и сидений автомобилей, бывших в эксплуатации и прошедших процесс химической чистки или аква-чистки. 3.1в. Фурнитура - вспомогательные изделия или материалы, служащие для украшения, застегивания, запирания, прикрепления, упрочнения, удобства эксплуатации изделий кожевенно-галантерейного, текстильно-галантерейного, швейного и обувного производства - по ГОСТ 15470. Примечания: 1. В состав фурнитуры входят украшения и застежка. 2. Фурнитура может быть съемной (например - пуговицы, пряжки) и несъемной (например - хольнитены, крючки, застежки-молнии). 3.11. Независимая технологическая экспертиза объектов химической чистки - экспериментальное исследование объекта химической чистки, проводимое экспертом (или группой экспертов) по определенной форме или методикам с анализом данных об объекте экспертизы, оформленного в виде заключения.". [Пункт 4.9](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-412#p100215) изложить в новой редакции: "4.9. По желанию потребителя за дополнительную плату после химической чистки для восстановления цветового тона и различных покрытий на изделия из овчины, замши, велюра, кожи наносят растворы красителей и отделочных препаратов в соответствии с оптимальной технологией химической чистки.". [Раздел 4](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-412#p100048) дополнить пунктом - 4.12: "4.12. По желанию потребителя для его изделий, прошедших химическую чистку, организация, оказывающая услуги по химической чистке, выполняет мелкий ремонт по [ГОСТ Р 51306](https://bukva.ai/docs/gost-r-51306-99).". [Раздел 5](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-412#p100066). Наименование изложить в новой редакции: "Требования к изделиям, прошедшим химическую чистку". [Пункт 5.1](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-412#p100221) после ссылки на ГОСТ Р ИСО 3758 дополнить ссылками: ГОСТ 19878, ГОСТ 31293; [дополнить](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-412#p100221) абзацем (после примечания): "Перед оформлением договора (квитанции) на оказание услуг химической чистки исполнитель услуги должен внимательно осмотреть фурнитуру на объекте химической чистки в соответствии с требованиями [2]. При необходимости и по согласованию с потребителем съемную фурнитуру удаляют с последующим восстановлением на прежние места после химической чистки за дополнительную плату. При наличии на изделии несъемной фурнитуры или в случае несогласия потребителя на удаление съемной фурнитуры исполнитель услуги должен принять изделие на договорной основе и предупредить потребителя о возможности повреждения изделия в процессе химической чистки, о чем должна быть сделана запись в квитанции.". [Пункт 5.13.1](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-412#p100082) изложить в новой редакции: "5.13.1. Значение предельно допустимого показателя моющей способности для обрабатываемых изделий любого ассортимента в перхлорэтилене должно составлять не менее 52%, при обработке в углеводородах - не менее 35%.". Пункт 5.15. [Пятый абзац](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-412#p100103). Заменить слово: "обработку" на "изготовление". Пункт 5.19. [Третий абзац](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-412#p100110) после слов "- проявившиеся скрытые дефекты" дополнить ссылкой: [2]; после слов "технологии изготовления" дополнить словами: "использования клеевого метода крепления деталей при пошиве изделий из текстильных материалов, овчины, кожи, меха, замши и т.п."; [четвертый абзац](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-412#p100111) после слова "чернил" дополнить словами: ", паст для шариковых ручек". Пункт 8.1. [Второй абзац](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-412#p100243) изложить в новой редакции: "Изделия, которые не соответствуют требованиям настоящего стандарта, подлежат возврату для проведения корректирующих мероприятий по устранению несоответствия.". [Пункт 9.1](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-412#p100138) до слов "Проверку осуществляют" изложить в новой редакции: "Изделия, прошедшие химическую чистку, проверяют на соответствие требованиям 5.2 - 5.12 органолептически.". [Пункт 9.11](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-412#p100175) после ссылки на ГОСТ 27323 дополнить ссылкой: ГОСТ 9733.27. [Пункт 9.11.2](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-412#p100177) изложить в новой редакции: "9.11.2. Для проведения испытаний в лабораторных условиях используют аппаратуру двух видов: аппарат для перемешивания согласно [ГОСТ 21050](https://bukva.ai/docs/standart-gost-21050-2004) и аппарат марки ПТ-4 согласно ГОСТ 9733.27. При использовании аппарата для перемешивания в емкость помещают два образца, заливают растворитель перхлорэтилен при модуле ванны 1:40 и проводят обработку в течение 10 мин. при комнатной температуре. Обработанные образцы отжимают и высушивают в вытяжном шкафу при комнатной температуре. Метод испытаний с использованием аппарата ПТ-4 основан на закрашивании неокрашенных контрольных образцов сухой или мокрой ткани при трении о сухой испытуемый образец (изделие). Контрольные образцы для определения устойчивости окраски к сухому и мокрому трению готовят по ГОСТ 9733.27, при этом для замачивания используют воду, перхлорэтилен или углеводород. Оценку результатов испытаний, проводимых по двум методам, проводят согласно ГОСТ 9733.0.". [Стандарт](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-412) дополнить разделом - 11: "11. Независимая технологическая экспертиза объекта химической чистки #### 11.1 Независимую технологическую экспертизу объекта химической чистки проводят в следующих случаях: - возникновение спора между исполнителем услуги и потребителем относительно качества оказанной услуги без судебного вмешательства по требованию любой из сторон или по их соглашению; - возникновение судебного спора между потребителем и исполнителем услуги и решения спорных вопросов, требующих специальных знаний в области химической чистки, при этом экспертизу осуществляют на основании определения суда [8]; - желание исполнителя услуг определить уровень соответствия услуг требованиям действующего стандарта. 11.2. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или группе экспертов. Эксперты, которым поручено проведение экспертизы, должны иметь высшее профессиональное химико-технологическое образование, обладать специальными знаниями процедуры проведения экспертизы и опытом работы не менее 3 лет в области технологии химической чистки. Квалификация и компетентность экспертов должны быть подтверждены соответствующими документами. При проведении экспертизы должно гарантироваться соблюдение конфиденциальности. Информация, полученная от потребителя, а также собранная в ходе экспертизы, не может быть передана третьей стороне без письменного разрешения потребителя. Приборы и средства измерения, используемые при проведении экспертизы для полного, всестороннего и качественного исследования, должны иметь свидетельства о поверке или калибровке, выданные в установленном порядке [9]. Оборудование, необходимое для экспертизы, должно иметь свидетельство об аттестации. 11.3. Независимую экспертизу объекта химической чистки проводят по специальной методике, утвержденной в установленном порядке. Нарушение целостности изделия при проведении экспертизы допускается только с предварительного письменного согласия потребителя. Методика проведения экспертизы: 1. Экспертизу проводят на основании договора с заявителем или по определению суда. 2. Экспертизу начинают с изучения заявки с подробным описанием объекта химической чистки, изложением вида обработки и всех претензий или судебного дела. В зависимости от характера дефектов, изложенных в заявке, эксперт проводит (при необходимости) подборку соответствующих нормативных документов в полном объеме. 3. Перед осмотром объекта химической чистки эксперт описывает имеющиеся в наличии заявителя документы, связанные с химической чисткой соответствующего изделия (квитанцию на проведение химической чистки, письменные претензии и т.д.). 4. На основании проведенной экспертизы определяют наличие и характер дефектов предъявленного объекта химической чистки. Результаты проведенной экспертизы отражаются в заключении эксперта, которое должно содержать подробное описание проведенного исследования и сделанные на его основе выводы. 11.4. Заключение эксперта должно основываться на положениях соответствующих нормативных документов, дающих возможность проверить обоснованность и достоверность сделанных выводов. В экспертном заключении, подтверждающем результат экспертизы, должна быть гарантирована точность и грамотность оформления результатов экспертизы. Экспертное заключение в целях установления единообразия в оформлении включает: - дату и место проведения экспертизы; - основание для проведения экспертизы; - сведения об эксперте (фамилию эксперта, его образование и стаж работы по специальности); - задачи экспертизы; - объекты исследований и/или материалы дела, представленные эксперту для проведения экспертизы; - перечень описываемых документов; - список нормативных актов; - содержание и результаты исследований с указанием примененных методов; - оценку результатов исследований, обоснование и формулировку выводов. Материалы, иллюстрирующие заключение эксперта или экспертов, прилагают к заключению и они служат его составной частью. Документы, фиксирующие ход, условия и результаты исследований, хранятся в судебно-экспертном учреждении либо в организации или у индивидуального предпринимателя, сотрудником которых является эксперт. По требованию или суда, или лица, по обращению которых была назначена экспертиза, указанные документы предоставляют для использования в процессе досудебного урегулирования спора или для приобщения к материалам дела.". Приложение Б. Исключить [слова](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-412#p100182): "Приложение Б (информационное)". Библиография. [Позицию [1]](/OTN/15549#p100297) после слов "N 742" дополнить словами: ", от 01.02.2005 N 49"; [позиция [2]](/OTN/15549#p100185). Заменить слова: "Утверждено Министерством бытового обслуживания населения РСФСР 20.06.1990" на "Издание второе переработанное и дополненное. Одобрено ТК 346 "Бытовое обслуживание населения" Росстандарта 28.11.2008"; [дополнить](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-412#p100183) позициями - [8], [9]: "[8] Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14 ноября 2002 г. N 138-ФЗ. С последними изменениями и дополнениями на 01.07.2011. [9] Федеральный закон "Об обеспечении единства измерений" от 26 июня 2008 г. N 102-ФЗ.". ---