Приказ ФНС России от 17.04.2025 № ЕД-7-4/297@

«Об утверждении Положения о порядке работы „телефона доверия“ по вопросам противодействия коррупции в Федеральной налоговой службе, ее территориальных органах и подведомственных организациях»

ПРИКАЗ

В целях повышения эффективности противодействия коррупции, обеспечения соблюдения федеральными государственными гражданскими служащими Федеральной налоговой службы и ее территориальных органов, работниками, замещающими отдельные должности на основании трудового договора в организациях, созданных для выполнения задач, поставленных перед Федеральной налоговой службой, ограничений и запретов, требований о предотвращении или урегулировании конфликта интересов, обязанностей, установленных Федеральным законом от 25 декабря 2008 г. № 273-ФЗ «О противодействии коррупции», другими федеральными законами, а также формирования в обществе нетерпимости к коррупционному поведению приказываю:

1. Утвердить Положение о порядке работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции в Федеральной налоговой службе, ее территориальных органах и подведомственных организациях (далее — Положение) согласно приложению к настоящему приказу.

2. Управлению информационных технологий (В.П. Кулешов) обеспечить бесперебойное функционирование «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции (далее — «телефон доверия») в Федеральной налоговой службе.

3. Управлению кадров (В.А. Сахарук) обеспечить обработку обращений, поступивших в Федеральную налоговую службу по «телефону доверия», в соответствии с Положением.

4. Руководителям управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации, начальникам межрегиональных инспекций ФНС России, начальникам инспекций ФНС России межрайонного, городского (районного) уровня, руководителям организаций, находящихся в ведении ФНС России, обеспечить бесперебойное функционирование «телефона доверия» во вверенных территориальных налоговых органах (организациях) и обработку обращений, поступивших по «телефону доверия», в соответствии с Положением.

5. Признать утратившим силу приказ ФНС России от 17 апреля 2013 г. № ММВ-7-4/147@ «Об утверждении Положения о „телефоне доверия“ по вопросам противодействия коррупции в Федеральной налоговой службе».

6. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

1. «Телефон доверия» по вопросам противодействия коррупции (далее — «телефон доверия») — это канал связи с гражданами и организациями (далее — абонент), созданный в целях оперативного реагирования на возможные коррупционные проявления в деятельности федеральных государственных гражданских служащих ФНС России, территориальных налоговых органов (далее — государственные служащие налоговых органов) и работников организаций, находящихся в ведении ФНС России (далее — работники организаций), а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан и организаций.

2. По «телефону доверия» принимается и рассматривается информация о фактах (признаках):

1. коррупционных проявлений в действиях государственных служащих налоговых органов и (или) работников организаций;

2. несоблюдения государственными служащими налоговых органов и (или) работниками организаций ограничений и запретов, требований о предотвращении или урегулировании конфликта интересов, неисполнения обязанностей, установленных Федеральным законом от 25 декабря 2008 г. № 273-ФЗ «О противодействии коррупции», другими федеральными законами в целях противодействия коррупции.

3. Для работы «телефона доверия» ФНС России выделен предоставленный оператором связи номер общедоступной городской телефонной связи: (495) 198-46-23.

Территориальными налоговыми органами и организациями, находящимися в ведении ФНС России, номер городской телефонной связи для работы «телефона доверия» определяется самостоятельно.

В случае централизации функций по направлению противодействия коррупции необходимость использования номера городской телефонной связи для работы «телефона доверия» в подчиненных налоговых органах определяется самостоятельно вышестоящим налоговым органом.

4. Информация о «телефоне доверия» ФНС России размещается на официальном сайте ФНС России в разделе «Противодействие коррупции».

Информация о «телефоне доверия» территориального налогового органа размещается в блоке региональной информации официального сайта ФНС России в разделе «Противодействие коррупции».

Информация о «телефоне доверия» организации, находящейся в ведении ФНС России, размещается на официальном сайте организации в разделе «Противодействие коррупции», в случае отсутствия такого сайта в соответствующем информационном блоке официального сайта ФНС России, посвященном данной организации.

Информация о «телефоне доверия» также размещается на информационных стендах, расположенных в помещениях ФНС России, территориальных налоговых органов, организаций, находящихся в ведении ФНС России.

5. Для приема сообщения, поступающего на «Телефон доверия» ФНС России, Управление кадров ФНС России определяет адреса электронной почты и направляет заявку в подразделение (организацию), осуществляющее администрирование системы ведомственной телефонной связи ФНС России для включения предоставленных адресов электронной почты в соответствующую группу единой ведомственной телефонной станции.

В территориальных налоговых органах, находящихся в ведении ФНС России, в подразделение (организацию), осуществляющее администрирование системы ведомственной телефонной связи ФНС России, направляется заявка на включение в настройку «Телефона доверия» единой ведомственной телефонной станции соответствующих адресов электронной почты сотрудников, в должностные обязанности которых входит профилактика коррупционных правонарушений.

В организациях, находящихся в ведении ФНС России, «телефон доверия» устанавливается в служебных помещениях работников организаций, в должностные обязанности которых входит профилактика коррупционных правонарушений.

6. Режим функционирования «телефона доверия» — круглосуточный.

7. Прием обращений, поступающих по «телефону доверия», осуществляется в автоматическом режиме с записью сообщения единой ведомственной телефонной станцией с дальнейшей отправкой на заранее указанные адреса электронной почты.

8. Учет обращений, поступающих по «телефону доверия», осуществляется государственными служащими налоговых органов, работниками организаций, в должностные обязанности которых входит профилактика коррупционных правонарушений.

9. Поступившие по «телефону доверия» обращения, содержащие информацию, указанную в пункте 2 настоящего Положения, регистрируются в журнале регистрации обращений, поступивших по «телефону доверия» (далее — Журнал), рекомендуемый образец которого приведен в приложении № 1 к настоящему Положению, и оформляются по форме, рекомендуемый образец которой приведен в приложении № 2 к настоящему Положению.

10. Обращения, поступившие по «телефону доверия», рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

11. Обращения, поступившие по «телефону доверия», не содержащие информацию, указанную в пункте 2 настоящего Положения, не содержащие почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, анонимные обращения, а также обращения, аудиозапись которых неразборчива (непонятна), регистрируются в Журнале, но не рассматриваются.

12. Информация об угрозах совершения террористических актов на объектах, территориях налоговых органов, организаций, находящихся в ведении ФНС России, совершения противоправных действий в отношении государственных служащих налоговых органов и (или) работников организаций, поступившая по «телефону доверия», незамедлительно передается в структурное подразделение налогового органа, организации, находящейся в ведении ФНС России, на которое возложены функции по обеспечению безопасности, антитеррористической защищенности, или должностному лицу, на которое возложены такие функции.

13. Использование «телефона доверия» не по назначению, в том числе в личных целях, запрещено.

утвержденному приказом ФНС России от 17 апреля 2025 г. № ЕД-7-4/297@

Рекомендуемый образец

Журнал

     регистрации обращений, поступивших по "телефону доверия"<br>
              по вопросам противодействия коррупции в<br>
       _____________________________________________________<br>
       (наименование налогового органа или подведомственной<br>
                      организации ФНС России)

Обращение, поступившее по «телефону доверия»

                 (наименование налогового органа)

Дата, время: ______________________________________________________________ (указывается дата, время поступления обращения (число, месяц, год, час., мин.))

Фамилия, имя, отчество (при наличии): _____________________________________ (указывается фамилия, имя, отчество (при наличии) абонента,

    наименование организации (в случае если сообщение поступило
                  от представителя организации),

     либо делается запись о том, что сведения не представлены)

Почтовый адрес или адрес электронной почты: _______________________________ (указывается почтовый адрес или адрес электронной почты,

     который сообщил абонент, либо делается запись о том, что
                     сведения не представлены)

Контактный телефон: _______________________________________________________ (номер телефона, с которого звонил и/или который сообщил абонент, либо делается запись о том, что номер телефона не определился и/или абонент номер телефона не сообщил)

Содержание обращения: _____________________________________________________

Обращение принял: _________________________________________________________ (должность, фамилия и инициалы, подпись должностного лица, принявшего обращение)