Приказ ФНС России от 06.03.2020 № ЕД-7-19/142@

«О внесении изменений в приказ ФНС России от 09.07.2013 № ЗН-7-12/234@»

ПРИКАЗ

В связи с вступлением в силу Федерального закона от 29.09.2019 № 325-ФЗ «О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации» приказываю:

1. Внести в приложение к приказу ФНС России от 09.07.2013 № ЗН-7-12/234@ «Об утверждении Типового соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг и управлением Федеральной налоговой службы по субъекту Российской Федерации» изменения, изложив его в редакции согласно приложению к настоящему приказу.

2. Руководителям (исполняющим обязанности руководителя) управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации обеспечить внесение соответствующих изменений в соглашения (дополнительные соглашения) о взаимодействии между уполномоченным многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг и управлением Федеральной налоговой службы по субъекту Российской Федерации и предоставить в Управление интерактивных сервисов информацию о внесении изменений в соглашения в срок до 31.03.2020.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Федеральной налоговой службы, координирующего деятельность по взаимодействию с налогоплательщиками.

___________________________________________________________________________

(наименование многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг) в лице ____________________________________________________________________ __________________________________________________________________________, (руководитель многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, фамилия, имя, отчество (последнее при наличии)) действующего на основании _________________________________________________ __________________________________________________________________________, (дата, номер, наименование документа, на основании которого действует руководитель многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг) далее именуемый МФЦ, с одной стороны, и ___________________________________

(наименование управления ФНС России по субъекту Российской Федерации) в лице ____________________________________________________________________ __________________________________________________________________________, (руководитель управления ФНС России по субъекту Российской Федерации, фамилия, имя, отчество (последнее при наличии)) действующего на основании _________________________________________________

__________________________________________________________________________, (дата, номер, наименование документа, на основании которого действует руководитель управления ФНС России по субъекту Российской Федерации) далее именуемый УФНС России, с другой стороны, именуемые в дальнейшем Стороны, на основании положений пункта 4 статьи 30, пункта 8 статьи 31, пункта 4 статьи 80 Налогового кодекса Российской Федерации, статьи 18

Федерального   закона   от   27   июля  2010  г.  N  210-ФЗ "Об организации
предоставления  государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный

закон № 210-ФЗ) заключили настоящее Соглашение о нижеследующем.

1. Предмет Соглашения

Предметом настоящего Соглашения является порядок взаимодействия МФЦ и УФНС России при организации предоставления заинтересованным лицам государственных или иных услуг, предоставляемых Федеральной налоговой службой, а также при реализации функций и полномочий налоговых органов, предусмотренных Налоговым кодексом Российской Федерации (далее — государственные и иные услуги).

2. Перечень государственных и иных услуг, предоставляемых в МФЦ

Перечень государственных и иных услуг Федеральной налоговой службы, предоставление которых осуществляется в МФЦ в соответствии с настоящим Соглашением, приведен в приложении № 1 к настоящему Соглашению.

3. Перечень многофункциональных центров и (или) привлекаемых организаций, в которых организуется предоставление государственных и иных услуг

Перечень МФЦ и (или) иных организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, при условии соответствия их требованиям, установленным Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376 (далее — Правила), в которых организуется предоставление государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением (далее — Перечень), приведен в приложении № 2 к настоящему Соглашению.

4. Перечень налоговых органов, осуществляющих взаимодействие с МФЦ при предоставлении государственных и иных услуг

Перечень налоговых органов, осуществляющих взаимодействие с МФЦ, указанными в приложении № 2 к настоящему Соглашению, при предоставлении государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением (далее — Перечень), приведен в приложении № 3 к настоящему Соглашению.

5. Права и обязанности УФНС России

5.1 УФНС России вправе:

5.1.1 Направлять запросы в МФЦ по вопросам, относящимся к сфере деятельности МФЦ;

5.1.2 Направлять в МФЦ предложения по совершенствованию деятельности МФЦ;

5.1.3. Выступать с предложениями о пересмотре сроков и условий настоящего Соглашения.

5.2 УФНС России обязано:

5.2.1. Обеспечивать предоставление государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением, через МФЦ при условии соответствия МФЦ требованиям, установленным Правилами;

5.2.2. Обеспечивать предоставление на основании запросов МФЦ необходимых сведений по вопросам, относящимся к предоставлению государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением;

5.2.3. Рассматривать запрос (в том числе межведомственный), полученный от МФЦ, в порядке, установленном нормативными правовыми актами, регулирующими порядок предоставления государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением;

5.2.4. Передавать в МФЦ документы и информацию, необходимые для предоставления государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением;

5.2.5. Обеспечивать информирование заявителей о возможности получения государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением, в МФЦ;

5.2.6. Предоставлять на основании запросов МФЦ разъяснения по вопросам порядка организации и предоставления государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением;

5.2.7. Обеспечивать участие своих представителей в проведении мероприятий, направленных на обучение и повышение квалификации сотрудников МФЦ по вопросам порядка и организации предоставления государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением;

5.2.8. Определять лиц, ответственных за взаимодействие с МФЦ по вопросам порядка и организации предоставления государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением;

5.2.9. Осуществлять контроль за правильностью, своевременностью и качеством организации предоставления государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением, в МФЦ, перечень которых приведен в приложении № 2 к настоящему Соглашению.

6. Права и обязанности МФЦ

6.1 МФЦ вправе:

6.1.1 Выступать с предложениями о пересмотре сроков и условий настоящего Соглашения;

6.1.2. Запрашивать и получать документы и информацию, необходимые для предоставления государственных и иных услуг, предусмотренных в приложении № 1 к настоящему Соглашению, в соответствии с частью 2 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

6.1.3. Заключать договоры между многофункциональными центрами и (или) привлекаемыми организациями в порядке, предусмотренном Правилами, с целью организации предоставления государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением.

6.2 МФЦ обязан:

6.2.1. Предоставлять на основании запросов (обращений) УФНС России и заявителей необходимые сведения по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности МФЦ;

6.2.2. Обеспечивать защиту информации, доступ к которой ограничен в соответствии с федеральными законами, а также соблюдать режим обработки и использования персональных данных;

6.2.3. Осуществлять в соответствии с настоящим Соглашением взаимодействие с налоговыми органами, указанными в приложении № 3 к настоящему Соглашению;

6.2.4. Проводить мероприятия, направленные на обучение и повышение квалификации работников МФЦ, указанных в приложении № 2 к настоящему Соглашению, по вопросам порядка и организации предоставления ими государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением;

6.2.5. Соблюдать при предоставлении государственных и иных услуг, указанных в приложении № 1 к настоящему Соглашению, требования нормативных правовых актов, регулирующих порядок их предоставления;

6.2.6. Обеспечивать доступ заявителей к сведениям, размещенным в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

6.2.7. Обеспечивать защиту передаваемых в налоговые органы, указанные в приложении № 3, документов (содержащихся в них сведений) от неправомерного доступа, уничтожения, модификации, блокирования, копирования, распространения, иных неправомерных действий с момента поступления этих документов (содержащихся в них сведений) в МФЦ, в том числе в автоматизированную информационную систему МФЦ, и до момента их поступления в вышеуказанные налоговые органы, либо до момента их передачи заявителю, в соответствии со статьей 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

6.2.8. Обеспечивать соблюдение стандартов комфортности, требований к организации взаимодействия с заявителями, установленных Правилами, административными регламентами предоставления государственных услуг, настоящим Соглашением, а также методическими рекомендациями по созданию и обеспечению деятельности многофункциональных центров, утверждаемыми в установленном порядке;

6.2.9. Размещать информацию о порядке предоставления государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением, с использованием доступных средств информирования заявителей (информационные стенды, сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», средства массовой информации);

6.2.10. Ежеквартально формировать и представлять в УФНС России сводную отчетность о деятельности МФЦ, указанных в приложении № 2 к настоящему Соглашению, по организации предоставления государственных и иных услуг в соответствии с настоящим Соглашением, в соответствии с абзацем седьмым подпункта «в» пункта 4 постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных (муниципальных) услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» (далее — постановление № 797);

6.2.11. Обеспечивать передачу в УФНС России жалоб на нарушение порядка и организации предоставления государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением, в том числе на нарушения, допущенные МФЦ, указанными в приложении № 2 к настоящему Соглашению, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы;

6.2.12. Обеспечивать прием от физических лиц и перечисление в бюджетную систему Российской Федерации денежных средств в счет уплаты налогов в случае, если в соответствии с решением высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации организована возможность такого приема от указанных лиц денежных средств в счет уплаты налогов и их перечисления в бюджетную систему Российской Федерации в соответствии с пунктом 4 статьи 58 Налогового кодекса Российской Федерации.

6.2.13. Обеспечивать информирование заявителей о возможности оценить качество предоставления государственных услуг ФНС России из перечня, указанного в Приложении № 1, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей».

7. Порядок информационного обмена. Порядок участия МФЦ в предоставлении государственных и иных услуг

7.1. Взаимодействие между МФЦ, указанными в приложении № 2 к настоящему Соглашению, и налоговыми органами, указанными в приложении № 3 к настоящему Соглашению, осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами.

7.2. Информационный обмен между МФЦ, указанными в приложении № 2 к настоящему Соглашению, и налоговыми органами, указанными в приложении № 3 к настоящему Соглашению, при предоставлении государственных и иных услуг из приложения № 1 к настоящему Соглашению, осуществляется в электронной форме с использованием автоматизированной информационной системы МФЦ и системы межведомственного электронного взаимодействия (далее — СМЭВ) и (или) на бумажном носителе по реестру (рекомендуемая форма реестра приема-передачи документов приведена в Приложении № 8 к настоящему Соглашению).

7.2.1. МФЦ участвует в предоставлении государственных услуг с учетом одобренных (утвержденных) в соответствии с Методическими рекомендациями по формированию технологических схем предоставления государственных и муниципальных услуг» (утверждены протоколом заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 09.06.2016 № 142) технологических схем предоставления государственных услуг, содержащих подробное описание требований, условий, процесса предоставления государственных услуг, основанное на нормативных правовых актах Российской Федерации, регулирующих предоставление государственных услуг, детализированные разъяснения, а также информацию о требуемом документационном и технологическом обеспечении процесса предоставления государственных услуг (далее — технологические схемы), сведения о которых указаны в приложении № 5 к настоящему Соглашению <1>.

<1> Пункт 7.2.1 вступает в силу в течение 2 месяцев со дня такого одобрения (утверждения) технологических схем.

7.3. При реализации своих функций МФЦ вправе запрашивать сведения (информацию), необходимые для предоставления государственных и иных услуг из приложения № 1 к настоящему Соглашению, в рамках межведомственного информационного взаимодействия при направлении межведомственного запроса.

7.4. В рамках настоящего Соглашения устанавливаются следующие особенности взаимодействия между Сторонами настоящего Соглашения:

7.4.1. Налоговые органы, указанные в приложении № 3 к настоящему Соглашению, передают (направляют) документы (сведения), являющиеся результатом предоставления государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением, в МФЦ, направившие запрос заявителя о предоставлении государственной или иной услуги, предусмотренной настоящим Соглашением, в срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем окончания срока предоставления результатов государственной или иной услуги заявителю, предусмотренного нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление соответствующей государственной или иной услуги.

7.4.2. Перечень передаваемых (направляемых) в МФЦ налоговыми органами, указанными в приложении № 3 к настоящему Соглашению, документов/сведений, являющихся результатом предоставления государственных или иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением, приведен в приложении № 4 к настоящему Соглашению.

7.4.3. МФЦ передают (направляют) в налоговые органы, указанные в приложении № 3 к настоящему Соглашению, полученные от заявителя запрос и другие документы (при наличии) о предоставлении государственной или иной услуги, предусмотренной настоящим Соглашением, в порядке и в сроки, указанные в приложении № 4 к настоящему Соглашению;

7.4.4. МФЦ обязан соблюдать требования нормативных правовых актов и настоящего Соглашения, в том числе направлять межведомственный запрос о предоставлении государственной или иной услуги, предусмотренной настоящим Соглашением, в порядке и в сроки, указанные в приложении № 4 к настоящему Соглашению, с момента получения указанного запроса заявителя.

7.4.5. МФЦ несет ответственность за идентификацию (достоверность) подписи обратившегося заявителя.

7.5. Стороны обязаны соблюдать требования к обработке персональных данных и иной информации, необходимой для предоставления государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением и требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Обработка персональных данных в информационных системах Сторон определяется порядком доступа к конфиденциальной информации налоговых органов, государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, уполномоченных лиц и других пользователей согласно приказу МНС России от 03.03.2003 № БГ-3-28/96 «Об утверждении Порядка доступа к конфиденциальной информации налоговых органов», в частности:

7.5.1 При обработке персональных данных в информационной системе Сторонами должно быть обеспечено:

а) проведение мероприятий, направленных на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;

б) своевременное обнаружение фактов несанкционированных доступа к персональным данным и их обработки;

в) недопущение воздействия на технические средства автоматизированной обработки персональных данных, в результате которого может быть нарушено их функционирование;

г) незамедлительное восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированной их обработки;

д) осуществление контроля за обеспечением уровня защищенности персональных данных;

7.5.2. Стороны обязаны проводить мероприятия по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах, в том числе включающие в себя:

а) определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на их основе модели угроз;

б) разработку на основе модели угроз системы защиты персональных данных, обеспечивающей нейтрализацию предполагаемых угроз с использованием методов и способов защиты персональных данных, предусмотренных для соответствующего класса информационных систем;

в) проверку готовности средств защиты информации к использованию с составлением заключений о возможности их эксплуатации;

г) установку и ввод в эксплуатацию средств защиты информации в соответствии с эксплуатационной и технической документацией;

д) инструктаж лиц, использующих средства защиты информации, применяемые в информационных системах, правилам работы с ними;

е) учет применяемых средств защиты информации, эксплуатационной и технической документации к ним, носителей персональных данных;

ж) учет лиц, допущенных к работе с персональными данными в информационной системе;

з) контроль за соблюдением условий использования средств защиты информации, предусмотренных эксплуатационной и технической документацией;

и) разбирательство и составление заключений по фактам несоблюдения условий хранения носителей персональных данных, использования средств защиты информации, которые могут привести к нарушению конфиденциальности персональных данных или другим нарушениям, приводящим к снижению уровня защищенности персональных данных.

7.6. Возврат в налоговые органы невостребованных заявителями документов, являющихся результатом предоставления услуги «Прием заявления физического лица о постановке на учет в налоговом органе и выдача (повторная выдача) физическому лицу свидетельства о постановке на учет», предусмотренной настоящим Соглашением, осуществляется по истечении 90 дней с даты их поступления в МФЦ.

8. Осуществление контроля УФНС России за исполнением порядка и условий организации предоставления государственных и иных услуг в МФЦ

8.1. Контроль за исполнением порядка и условий организации предоставления государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением, осуществляется посредством представления МФЦ в УФНС России сводной отчетности о деятельности МФЦ, указанных в приложении № 2 к настоящему Соглашению, по организации предоставления государственных и иных услуг по форме согласно приложениям № 9 — 12 в соответствии с Методическими указаниями по порядку заполнения формы отчета (приложение № 13).

8.2. Сводная отчетность о деятельности МФЦ по организации предоставления государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением, представляется МФЦ в УФНС России ежеквартально не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, и должна в том числе содержать сведения о:

а) соблюдении требований стандартов комфортности, требований к организации взаимодействия с заявителями, установленных Правилами, административными регламентами предоставления государственных услуг, и настоящим Соглашением;

б) количестве окон обслуживания заявителей в каждом многофункциональном центре и (или) привлекаемой организации;

в) количестве обращений заявителей за отчетный период, в том числе по информированию и консультированию, приему документов, выдаче документов;

г) среднем времени ожидания в очереди для получения консультации, подачи документов на предоставление государственных и иных услуг, результата предоставления государственных и иных услуг;

д) количестве жалоб на деятельность многофункциональных центров и (или) привлекаемых организаций при организации предоставления государственных и иных услуг, в том числе сведения о действиях (бездействии) и (или) решениях, послуживших основанием для подачи жалобы, а также сведения о принятых мерах по устранению выявленных нарушений;

е) соблюдении привлекаемыми организациями требований, предусмотренных пунктами 32 и 33 Правил.

8.3. В случае выявления нарушений требований, установленных административными регламентами, Правилами, Налоговым кодексом Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами, а также настоящим Соглашением, УФНС России:

а) устанавливает сроки устранения нарушений и направляет соответствующее уведомление в МФЦ;

б) в случае, если допущенные нарушения не были устранены в установленный срок, инициирует исключение из Перечня этого многофункционального центра или привлекаемую организацию, в которых не устранены нарушения. Внесение изменений в Перечень осуществляется путем заключения дополнительного соглашения к настоящему Соглашению.

8.4. Контроль за исполнением порядка и условий организации предоставления государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением, в МФЦ, указанных в приложении № 2 к настоящему Соглашению, осуществляется посредством проведения не более одного раза в полугодие контрольных мероприятий, предусмотренных настоящим Соглашением, в том числе методом «тайного покупателя».

8.5. В случае выявления нарушений по результатам проведения контрольных мероприятий по исполнению порядка и условий организации предоставления государственных и иных услуг УФНС России:

а) инициирует рассмотрение выявленных нарушений на заседании комиссии по повышению качества и доступности государственных и муниципальных услуг в субъекте Российской Федерации;

б) представляет по запросу уполномоченного Правительством Российской Федерации федерального органа исполнительной власти, осуществляющего методическое обеспечение деятельности многофункциональных центров и мониторинг деятельности многофункциональных центров, информацию о результатах проведенных контрольных мероприятий.

9. Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на них обязанностей

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Соглашению, а также за невыполнение и (или) ненадлежащее выполнение требований к обработке персональных данных и (или) иной информации, необходимой для предоставления государственных и иных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением, Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

10. Срок действия Соглашения

Настоящее Соглашение вступает в силу с даты подписания обеими Сторонами и действует до «__» _______________ г. <2>

<2> Срок действия Соглашения до 3 лет в соответствии с пунктом 10 Положения о требованиях к заключению соглашений о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, утвержденного постановлением № 797.

11. Материально-техническое и финансовое обеспечение предоставления государственных и иных услуг в МФЦ

В соответствии с пунктом 5 постановления № 797 материально-техническое и финансовое обеспечение деятельности МФЦ осуществляется учредителем МФЦ за счет средств соответствующего бюджета.

12. Реквизиты и подписи Сторон

<3> Услуга включена в перечень в соответствии с постановлением № 797.

<4> Услуга включена в перечень в соответствии с постановлением № 797.

<5> Услуга включена в перечень в соответствии с постановлением № 797.

<6> Услуга включена в перечень в соответствии с постановлением № 797.

<7> Услуга включена в перечень в соответствии с постановлением № 797.

<8> Услуга включена в перечень в соответствии с пунктом 3 статьи 361.1 Налогового кодекса Российской Федерации.

<9> Услуга включена в перечень в соответствии с пунктом 7 статьи 407 Налогового кодекса Российской Федерации.

<10> Услуга включена в перечень в соответствии с пунктом 6.1 статьи 391 Налогового кодекса Российской Федерации.

<11> Услуга включена в перечень в соответствии с пунктом 4 статьи 52 Налогового кодекса Российской Федерации.

<12> Услуга включена в перечень в соответствии с пунктом 2.1 статьи 408 Налогового кодекса Российской Федерации.

<13> Услуга включена в перечень в соответствии с пунктом 4 статьи 80 Налогового кодекса Российской Федерации.

<14> Услуга включается в перечень в соответствии с пунктом 5.1 статьи 84 Налогового кодекса Российской с 1 апреля 2020 года.

<15> Услуга предоставляется не ранее 1 апреля 2020 г. (начиная с информации за отчетный период 2019 года), после вступления в силу Административного регламента Федеральной налоговой службы предоставления государственной услуги по предоставлению информации, содержащейся в государственном информационном ресурсе бухгалтерской (финансовой) отчетности, утвержденного приказом ФНС России от 25.11.2019 № ММВ-7-1/586@.

Приложение № 3 к Соглашению от «__» ___________ г. N ___

Перечень налоговых органов, предоставляющих государственные и иные услуги, предусмотренные настоящим Соглашением

Приложение № 5 к Соглашению от «__» ___________ г. N ___

Сведения об одобренных (утвержденных) технологических схемах

Согласно пункту 4 статьи 52 Налогового кодекса Российской Федерации, налоговое уведомление может быть передано физическому лицу (его законному или уполномоченному представителю, далее — представитель) лично под расписку на основании полученного от него заявления о выдаче налогового уведомления, в том числе через МФЦ.

Для получения данной услуги в МФЦ:

1. Налогоплательщик — физическое лицо (представитель) обращается в МФЦ с документом, удостоверяющим личность, заявлением о выдаче налогового уведомления (далее — заявление), в котором выражено согласие на передачу налогового уведомления в МФЦ на бумажном носителе, а также документом, подтверждающим полномочия представителя (если от имени налогоплательщика обращается представитель).

Сотрудник МФЦ сверяет информацию о налогоплательщике, указанную в заявлении, с реквизитами документа, удостоверяющего личность налогоплательщика (его представителя), назначает время прибытия налогоплательщика (его представителя) за получением результата оказания услуги.

2. Заявление и представленные с ним документы не позднее дня, следующего за днем их приема, передаются МФЦ в ближайшую налоговую инспекцию, уполномоченную на взаимодействие с налогоплательщиками — физическими лицами, либо в иную налоговую инспекцию, уполномоченную оказывать эту услугу на основании соглашения между УФНС России и МФЦ.

3. Налоговая инспекция в срок не позднее пяти рабочих дней после получения заявления и прилагаемых к нему документов обеспечивает их рассмотрение и при отсутствии оснований для отказа в предоставлении услуги — печать запрошенного налогового уведомления, включая отрывной корешок, а также его передачу (под расписку) налогоплательщику (его представителю) либо в МФЦ в случае, если результат оказания услуги предоставляется через МФЦ.

В случае отсутствия основания для предоставления налогового уведомления налоговая инспекция информирует об этом в форме письма налогоплательщику (его представителю) с передачей письма в МФЦ в случае, если результат оказания услуги предоставляется через МФЦ.

4. Сотрудник МФЦ в назначенное налогоплательщику время сверяет информацию о налогоплательщике (его представителе) в налоговом уведомлении с реквизитами представленного документа, удостоверяющего личность налогоплательщика (его представителя), вручает ему налоговое уведомление (с заполнением отрывного корешка к налоговому уведомлению и возвратом отрывного корешка в налоговую инспекцию не позднее рабочего дня после вручения налогового уведомления) либо передает письмо налоговой инспекции в случае отсутствия основания для предоставления налогового уведомления.

1. Общие положения

1. Наименование услуги:

«Прием от налогоплательщиков, являющихся физическими лицами, налоговых деклараций по налогу на доходы физических лиц (форма 3-НДФЛ) на бумажном носителе».

2. Предоставление услуги осуществляется в соответствии с Административным регламентом Федеральной налоговой службы по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также по приему налоговых деклараций (расчетов), утвержденный приказом Министерства финансов Российской Федерации от 02.07.2012 № 99н (далее — Административный регламент). <16>

<16> Административным регламентом Федеральной налоговой службы по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов, плательщиков страховых взносов и налоговых агентов о действующих налогах, сборах и страховых взносах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов, сборов и страховых взносов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов, плательщиков страховых взносов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также по приему налоговых деклараций (расчетов), утвержденным приказом ФНС России от 08.07.2019 № ММВ-7-19/343@, со дня вступления в силу приказа Минфина России о признании утратившим силу приказа Минфина России от 02.07.2012 № 99н

3. Форма и формат налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц (форма 3-НДФЛ) (далее — налоговая декларация) утверждаются в соответствии с пунктом 7 статьи 80 Налогового кодекса Российской Федерации.

4. Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

5. Государственная услуга предоставляется в отношении налоговых деклараций, представленных на бумажном носителе, и прилагаемых к ним документов на бумажном носителе.

6. Государственная услуга предоставляется в отношении налоговых деклараций физических лиц (за исключением физических лиц, зарегистрированных в установленном действующим законодательством порядке и осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, нотариусов, занимающихся частной практикой, адвокатов, учредивших адвокатские кабинеты и других лиц, занимающихся в установленном действующим законодательством порядке частной практикой).

7. При оказании услуги сотрудник МФЦ:

1. проверяет у налогоплательщика, представившего налоговую декларацию лично, документ, удостоверяющий личность налогоплательщика; в случае представления налоговой декларации через представителя налогоплательщика — документ, удостоверяющий личность представителя налогоплательщика и документ, подтверждающий полномочие представителя налогоплательщика на представление налоговой декларации;

2. проверяет наличие письменного согласия налогоплательщика на признание сведений, составляющих налоговую тайну, общедоступными для МФЦ, оформленного в соответствии с приказом ФНС России от 15.11.2016 № ММВ-7-17/615@;

3. проверяет соответствие налоговой декларации установленной форме;

4. проверяет наличие в налоговой декларации следующих реквизитов:

• фамилии, имени, отчества (при наличии) налогоплательщика. При отсутствии ИНН — в дополнение к фамилии, имени, отчеству (при наличии) проверяет указание персональных данных заявителя, предусмотренных пунктом 1 статьи 84 Налогового кодекса Российской Федерации;
• ИНН, если иное не предусмотрено Налоговым кодексом Российской Федерации;
• номера корректировки налоговой декларации: первичный (корректирующий);
• кода налогового органа;
• подписи налогоплательщика (либо представителя налогоплательщика при наличии документа, подтверждающего полномочие представителя налогоплательщика на подписание налоговой декларации);

5. проставляет на представленной налоговой декларации отметку о приеме налоговой декларации и дату ее приема; по просьбе заявителя проставляет на представленной заявителем копии налоговой декларации отметку о приеме налоговой декларации и дату ее приема;

6. выдает заявителю расписку в приеме налоговой декларации и прилагаемых документов. Расписка должна содержать наименование каждого принятого документа с указанием количества страниц каждого документа.

При наличии хотя бы одного из оснований для отказа в приеме налоговой декларации, указанных в Административном регламенте, и отсутствии в налоговой декларации реквизитов, указанных в настоящем пункте, заявителю выдается расписка об отказе в приеме налоговой декларации с указанием причины.

8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, изложен в Административном регламенте.

9. Не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения документов от заявителя, налоговая декларация, приложенные к ней документы и копия расписки, указанной в подпункте 9 пункта 7 настоящего Соглашения и содержащей подпись заявителя, передаются в налоговый орган на основании реестра переданных документов, предоставленного МФЦ.

Днем представления налогоплательщиком налоговой декларации в налоговый орган через МФЦ считается день ее приема МФЦ.

Приложение № 9

Приложение № 10

Приложение № 11

Приложение № 12

ПО ПОРЯДКУ ЗАПОЛНЕНИЯ ФОРМЫ ОТЧЕТА

Управления ФНС России по субъектам Российской Федерации направляют в Управление интерактивных сервисов заполненную форму отчета с пояснительной запиской за 3, 6, 9 месяцев — в срок не позднее 15 числа месяца, следующего за отчетным периодом, за год — не позднее 31 января года, следующего за отчетным годом.

Отчет предоставляется ежеквартально нарастающим итогом.

Порядок заполнения Раздела 1 формы

В строке 1000 указывается количество запросов (принятых пакетов) о предоставлении государственной услуги, поступивших в МФЦ от налогоплательщиков.

Количество запросов указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы В — Ж). В случае если государственная услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 1100 указывается количество запросов налогоплательщиков о предоставлении государственной услуги, направленных из МФЦ в налоговый орган на бумажных носителях (почтовым отправлением, курьером).

Количество запросов указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы В — Ж). В случае если государственная услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за государственной услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 1200 указывается количество запросов налогоплательщиков о предоставлении государственной услуги, направленных из МФЦ в налоговый орган в электронном виде.

Количество запросов указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы В — Ж). В случае если государственная услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за государственной услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 2000 указывается количество ответов на запросы налогоплательщиков, поступивших из налогового органа в МФЦ (результатов предоставления государственной услуги).

Количество ответов указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы В — Ж). В случае если государственная услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за государственной услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 2100 указывается количество ответов на запросы налогоплательщиков (результатов предоставления государственной услуги), поступивших из налогового органа в МФЦ на бумажных носителях (почтовым отправлением, курьером).

Количество ответов указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы В — Ж). В случае если государственная услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за государственной услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 2200 указывается количество ответов на запросы налогоплательщиков (результатов предоставления государственной услуги), поступивших из налогового органа в МФЦ в электронном виде.

Количество ответов указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы В — Ж). В случае если государственная услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 3000 указывается количество запросов, переданных МФЦ в налоговый орган с нарушением срока.

Количество запросов указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы В — Ж). В случае если государственная услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за государственной услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 3100 указывается количество запросов, переданных МФЦ в налоговый орган на бумажных носителях (почтовым отправлением, курьером) с нарушением срока.

Количество запросов указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы В — Ж). В случае если государственная услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за государственной услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 3200 указывается количество запросов, переданных МФЦ в налоговый орган в электронном виде с нарушением срока.

Количество запросов указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы В — Ж). В случае если государственная услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 4000 указывается количество ответов на запросы налогоплательщиков, поступивших из налогового органа в МФЦ (результатов предоставления услуги) с нарушением срока.

Количество ответов указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы В — Ж). В случае если государственная услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 4100 указывается количество ответов на запросы налогоплательщиков, поступивших из налогового органа в МФЦ (результатов предоставления государственной услуги) на бумажных носителях (почтовым отправлением, курьером) с нарушением срока.

Количество ответов указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы В — Ж). В случае если государственная услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 4200 указывается количество ответов на запросы налогоплательщиков, поступивших из налогового органа в МФЦ (результатов предоставления государственной услуги) в электронном виде с нарушением срока.

Количество ответов указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы В — Ж). В случае если государственная услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 5000 указывается количество МФЦ, в которых оказывается государственная услуга.

Количество МФЦ указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы В — Ж). В случае если государственная услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если государственная услуга оказывается в одном МФЦ, указывается «1» и т.д.

В строке 6000 указывается количество жалоб, поступивших в МФЦ, на качество предоставления государственных услуг ФНС России.

Количество жалоб указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы В — Ж). В случае если государственная услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если жалобы не поступали, указывается «0», в иных случаях, указывается количество жалоб.

В строке 7000 указывается количество жалоб, поступивших в налоговый орган, на качество предоставления государственных услуг ФНС России в МФЦ.

Количество запросов указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы В — Ж). В случае если государственная услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если жалобы не поступали, указывается «0», в иных случаях, указывается количество жалоб.

В строке 8000 указывается количество проведенных контрольных мероприятий по исполнению порядка и условий организации предоставления государственных услуг ФНС России методом «тайного покупателя».

Количество указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы В — Ж). В случае если государственная услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если контрольные мероприятия не проводились, указывается «0», в иных случаях, указывается количество контрольных мероприятий.

В строке 9000 указывается количество проведенных налоговым органом инструктажей для сотрудников МФЦ.

Количество указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы В — Ж).

Порядок заполнения Раздела 2 формы

В строке 1000 указывается количество запросов (принятых пакетов) о предоставлении услуги, поступивших в МФЦ от налогоплательщиков.

Количество запросов указывается в разрезе каждой услуги (столбцы В — К). В случае если услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 1100 указывается количество запросов налогоплательщиков о предоставлении услуги, направленных из МФЦ в налоговый орган на бумажных носителях (почтовым отправлением, курьером).

Количество запросов указывается в разрезе каждой услуги (столбцы В — К). В случае если услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 1200 указывается количество запросов налогоплательщиков о предоставлении услуги, направленных из МФЦ в налоговый орган в электронном виде.

Количество запросов указывается в разрезе каждой услуги (столбцы В — К). В случае если услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 2000 указывается количество ответов на запросы налогоплательщиков, поступивших из налогового органа в МФЦ (результатов предоставления услуги).

Количество ответов указывается в разрезе каждой услуги (столбцы В — К). В случае если услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 2100 указывается количество ответов на запросы налогоплательщиков (результатов предоставления услуги), поступивших из налогового органа в МФЦ на бумажных носителях (почтовым отправлением, курьером).

Количество ответов указывается в разрезе каждой услуги (столбцы В — К). В случае если услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 2200 указывается количество ответов на запросы налогоплательщиков (результатов предоставления услуги), поступивших из налогового органа в МФЦ в электронном виде.

Количество ответов указывается в разрезе каждой услуги (столбцы В — К). В случае если услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 3000 указывается количество запросов, переданных МФЦ в налоговый орган с нарушением срока.

Количество запросов указывается в разрезе каждой услуги (столбцы В — К). В случае если услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 3100 указывается количество запросов, переданных МФЦ в налоговый орган на бумажных носителях (почтовым отправлением, курьером) с нарушением срока.

Количество запросов указывается в разрезе каждой услуги (столбцы В — К). В случае если услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 3200 указывается количество запросов, переданных МФЦ в налоговый орган в электронном виде с нарушением срока.

Количество запросов указывается в разрезе каждой услуги (столбцы В — К). В случае если услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 4000 указывается количество ответов на запросы налогоплательщиков, поступивших из налогового органа в МФЦ (результатов предоставления услуги) с нарушением срока.

Количество ответов указывается в разрезе каждой услуги (столбцы В — К). В случае если услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 4100 указывается количество ответов на запросы налогоплательщиков, поступивших из налогового органа в МФЦ (результатов предоставления услуги) на бумажных носителях (почтовым отправлением, курьером) с нарушением срока.

Количество ответов указывается в разрезе каждой услуги (столбцы В — К). В случае если услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 4200 указывается количество ответов на запросы налогоплательщиков, поступивших из налогового органа в МФЦ (результатов предоставления услуги) в электронном виде с нарушением срока.

Количество ответов указывается в разрезе каждой услуги (столбцы В — К). В случае если услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если за услугой заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 5000 указывается количество МФЦ, в которых оказывается услуга.

Количество МФЦ указывается в разрезе каждой услуги (столбцы В — К). В случае если услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если услуга оказывается в одном МФЦ, указывается «1» и т.д.

В строке 6000 указывается количество жалоб, поступивших в МФЦ, на качество предоставления услуг ФНС России.

Количество жалоб указывается в разрезе каждой услуги (столбцы В — К). В случае если услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если жалобы не поступили, указывается «0», в иных случаях, указывается количество жалоб.

В строке 7000 указывается количество жалоб, поступивших в налоговый орган, на качество предоставления услуг ФНС России в МФЦ.

Количество запросов указывается в разрезе каждой услуги (столбцы В — К). В случае если услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если жалобы не поступили, указывается «0», в иных случаях, указывается количество жалоб.

В строке 8000 указывается количество проведенных контрольных мероприятий по исполнению порядка и условий организации предоставления услуг ФНС России методом «тайного покупателя».

Количество указывается в разрезе каждой услуги (столбцы В — К). В случае если услуга не предоставляется в МФЦ, указывается «-», если контрольные мероприятия не проводились, указывается «0», в иных случаях, указывается количество контрольных мероприятий.

В строке 9000 указывается количество проведенных налоговым органом инструктажей для сотрудников МФЦ.

Количество указывается в разрезе каждой услуги (столбцы В — К).

Порядок заполнения Раздела 3 формы

В строке 1000 указывается количество запросов (принятых пакетов) о предоставлении услуги, поступивших в МФЦ от налогоплательщиков.

Количество запросов указывается по услугам, не поименованным в разделах 1 — 2 отчета (далее — иные услуги). В случае если иные услуги не предоставляются в МФЦ, указывается «-», если за данными услугами заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 1100 указывается количество запросов налогоплательщиков о предоставлении иных услуг, направленных из МФЦ в налоговый орган на бумажных носителях (почтовым отправлением, курьером).

В случае если иные услуги не предоставляются в МФЦ, указывается «-», если за иными услугами заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 1200 указывается количество запросов налогоплательщиков о предоставлении иных услуг, направленных из МФЦ в налоговый орган в электронном виде.

В случае если иные услуги не предоставляются в МФЦ, указывается «-», если за иными услугами заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 2000 указывается количество ответов на запросы налогоплательщиков, поступивших из налогового органа в МФЦ (результатов предоставления иных услуг).

В случае если иные услуги не предоставляются в МФЦ, указывается «-», если за иными услугами заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 2100 указывается количество ответов на запросы налогоплательщиков (результатов предоставления иных услуг), поступивших из налогового органа в МФЦ на бумажных носителях (почтовым отправлением, курьером).

В случае если иные услуги не предоставляются в МФЦ, указывается «-», если за иными услугами заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 2200 указывается количество ответов на запросы налогоплательщиков (результатов предоставления иных услуг), поступивших из налогового органа в МФЦ в электронном виде.

В случае если иные услуги не предоставляются в МФЦ, указывается «-», если за иными услугами заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 3000 указывается количество запросов, переданных МФЦ в налоговый орган с нарушением срока.

В случае если иные услуги не предоставляются в МФЦ, указывается «-», если за иными услугами заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 3100 указывается количество запросов, переданных МФЦ в налоговый орган на бумажных носителях (почтовым отправлением, курьером) с нарушением срока.

В случае если иные услуги не предоставляются в МФЦ, указывается «-», если за иными услугами заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 3200 указывается количество запросов, переданных МФЦ в налоговый орган в электронном виде с нарушением срока.

В случае если иные услуги не предоставляются в МФЦ, указывается «-», если за иными услугами заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 4000 указывается количество ответов на запросы налогоплательщиков, поступивших из налогового органа в МФЦ (результатов предоставления иных услуг) с нарушением срока.

В случае если иные услуги не предоставляются в МФЦ, указывается «-», если за иными услугами заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 4100 указывается количество ответов на запросы налогоплательщиков, поступивших из налогового органа в МФЦ (результатов предоставления иных услуг) на бумажных носителях (почтовым отправлением, курьером) с нарушением срока.

В случае если иные услуги не предоставляются в МФЦ, указывается «-», если за иными услугами заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 4200 указывается количество ответов на запросы налогоплательщиков, поступивших из налогового органа в МФЦ (результатов предоставления иных услуг) в электронном виде с нарушением срока.

В случае если иные услуги не предоставляются в МФЦ, указывается «-», если за иными услугами заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 5000 указывается количество МФЦ, в которых оказываются иные услуги.

В случае если иные услуги не предоставляются в МФЦ, указывается «-», если иные услуги оказываются в одном МФЦ, указывается «1» и т.д.

В строке 6000 указывается количество жалоб, поступивших в МФЦ, на качество предоставления иных услуг ФНС России.

В случае если иные услуги не предоставляются в МФЦ, указывается «-», если за иными услугами заявители не обращались в МФЦ, указывается «0», в иных случаях, указывается количество.

В строке 7000 указывается количество жалоб, поступивших в налоговый орган, на качество предоставления иных услуг ФНС России в МФЦ.

В случае если иные услуги не предоставляются в МФЦ, указывается «-», если жалобы не поступили, указывается «0», в иных случаях, указывается количество жалоб.

В строке 8000 указывается количество проведенных контрольных мероприятий по исполнению порядка и условий организации предоставления иных услуг ФНС России методом «тайного покупателя».

В случае если иные услуги не предоставляются в МФЦ, указывается «-», если контрольные мероприятия не проводились, указывается «0», в иных случаях, указывается количество контрольных мероприятий.

В строке 9000 указывается количество проведенных налоговым органом инструктажей для сотрудников МФЦ.

Порядок заполнения Раздела 4 формы

В строке 1000 указывается количество запросов (принятых пакетов) о предоставлении государственных и иных услуг ФНС России (далее — услуги) в МФЦ.

Указывается суммарное количество запросов по всем услугам из разделов 1 — 3.

В строке 1100 указывается суммарное количество запросов налогоплательщиков о предоставлении услуг, направленных из МФЦ в налоговый орган на бумажных носителях (почтовым отправлением, курьером) из разделов 1 — 3.

В строке 1200 указывается суммарное количество запросов налогоплательщиков о предоставлении услуг, направленных из МФЦ в налоговый орган в электронном виде из разделов 1 — 3.

В строке 2000 указывается суммарное количество ответов на запросы налогоплательщиков, поступивших из налогового органа в МФЦ (результатов предоставления услуги).

Указывается суммарное количество ответов по всем услугам из разделов 1 — 3.

В строке 2100 указывается суммарное количество ответов на запросы налогоплательщиков (результатов предоставления услуги), поступивших из налогового органа в МФЦ на бумажных носителях (почтовым отправлением, курьером) из разделов 1 — 3.

В строке 2200 указывается суммарное количество ответов на запросы налогоплательщиков (результатов предоставления услуги), поступивших из налогового органа в МФЦ в электронном виде из разделов 1 — 3.

В строке 3000 указывается суммарное количество запросов, переданных МФЦ в налоговый орган с нарушением срока.

Указывается суммарное количество запросов по всем услугам из разделов 1 — 3.

В строке 3100 указывается суммарное количество запросов, переданных МФЦ в налоговый орган на бумажных носителях (почтовым отправлением, курьером) с нарушением срока из разделов 1 — 3.

В строке 3200 указывается суммарное количество запросов, переданных МФЦ в налоговый орган в электронном виде с нарушением срока из разделов 1 — 3.

В строке 4000 указывается суммарное количество ответов на запросы налогоплательщиков, поступивших из налогового органа в МФЦ (результатов предоставления услуги) с нарушением срока.

Указывается суммарное количество ответов по всем услугам из разделов 1 — 3.

В строке 4100 указывается суммарное количество ответов на запросы налогоплательщиков, поступивших из налогового органа в МФЦ (результатов предоставления услуги) на бумажных носителях (почтовым отправлением, курьером) с нарушением срока из разделов 1 — 3.

В строке 4200 указывается суммарное количество ответов на запросы налогоплательщиков, поступивших из налогового органа в МФЦ (результатов предоставления услуги) в электронном виде с нарушением срока из разделов 1 — 3.

В строке 5000 указывается общее количество действующих МФЦ (всего по региону).

В строке 6000 указывается общее количество жалоб, поступивших в МФЦ, на качество предоставления услуг ФНС России.

Указывается суммарное количество жалоб по всем услугам из разделов 1 — 3.

В строке 7000 указывается общее количество жалоб, поступивших в налоговый орган, на качество предоставления услуг ФНС России в МФЦ.

Указывается суммарное количество ответов по всем услугам из разделов 1 — 3.

В строке 8000 указывается общее количество проведенных контрольных мероприятий по исполнению порядка и условий организации предоставления услуг ФНС России методом «тайного покупателя».

Указывается суммарное количество проведенных контрольных мероприятий по исполнению порядка и условий организации предоставления услуг ФНС России методом «тайного покупателя» по всем услугам из разделов 1 — 3.

В строке 9000 указывается общее количество проведенных налоговым органом инструктажей для сотрудников МФЦ.

Указывается суммарное количество ответов по всем услугам из разделов 1 — 3.

Контрольные соотношения:

раздел 1

1000 = 1100 + 1200;

1100 \leq 1000;

1200 \leq 1000;

2000 = 2100 + 2200;

2100 \leq 2000;

2200 \leq 2000;

3000 = 3100 + 3200;

3100 \leq 3000;

3200 \leq 3000;

4000 = 4100 + 4200;

4100 \leq 4000;

4200 \leq 4000;

раздел 2

1000 = 1100 + 1200;

1100 \leq 1000;

1200 \leq 1000;

2000 = 2100 + 2200;

2100 \leq 2000;

2200 \leq 2000;

3000 = 3100 + 3200;

3100 \leq 3000;

3200 \leq 3000;

4000 = 4100 + 4200;

4100 \leq 4000;

4200 \leq 4000;

раздел 3

1000 = 1100 + 1200;

1100 \leq 1000;

1200 \leq 1000;

2000 = 2100 + 2200;

2100 \leq 2000;

2200 \leq 2000;

3000 = 3100 + 3200;

3100 \leq 3000;

3200 \leq 3000;

4000 = 4100 + 4200;

4100 \leq 4000;

4200 \leq 4000;

раздел 4

1000 = 1100 + 1200 (Раздел 1 стр. 1000 + Раздел 2 стр. 1000 + Раздел 3 стр. 1000);

1100 \leq 1000;

1200 \leq 1000;

2000 = 2100 + 2200 (Раздел 1 стр. 2000 + Раздел 2 стр. 2000 + Раздел 3 стр. 2000);

2100 \leq 2000;

2200 \leq 2000;

3000 = 3100 + 3200 (Раздел 1 стр. 3000 + Раздел 2 стр. 3000 + Раздел 3 стр. 3000);

3100 \leq 3000;

3200 \leq 3000;

4000 = 4100 + 4200 (Раздел 1 стр. 4000 + Раздел 2 стр. 4000 + Раздел 3 стр. 4000);

4100 \leq 4000;

4200 \leq 4000;

6000 = Раздел 1 стр. 6000 + Раздел 2 стр. 6000 + Раздел 3 стр. 6000;

7000 = Раздел 1 стр. 7000 + Раздел 2 стр. 7000 + Раздел 3 стр. 7000;

8000 = Раздел 1 стр. 8000 + Раздел 2 стр. 8000 + Раздел 3 стр. 8000;

9000 = Раздел 1 стр. 9000 + Раздел 2 стр. 9000 + Раздел 3 стр. 9000.