---
title: "Приказ Госкорпорации \"Роскосмос\" от 27.03.2018 N 91"
number: "91"
issuer: "Государственная корпорация по космической деятельности \"Роскосмос\""
issued_on: 2018-03-27
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-91-2018-goskorporatsiya-roskosmos"
---

## Приказ Госкорпорации "Роскосмос" от 27.03.2018 N 91

# Приказ Госкорпорации "Роскосмос" от 27.03.2018 N 91

"О внесении изменений в Инструкцию об организации рассмотрения в Государственной корпорации по космической деятельности "Роскосмос" обращений граждан, утвержденную приказом Государственной корпорации по космической деятельности "Роскосмос" от 11 января 2017 г. N 4"

(Зарегистрировано в Минюсте России 13.04.2018 N 50769)

> [!IMPORTANT]
> Начало действия документа - 28.04.2018.


<a id="p100001"></a>Зарегистрировано в Минюсте России 13 апреля 2018 г. N 50769

---


<a id="p100002"></a>**ГОСУДАРСТВЕННАЯ КОРПОРАЦИЯ**
**ПО КОСМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ "РОСКОСМОС"**

<a id="p100003"></a>**ПРИКАЗ**
от 27 марта 2018 г. N 91

<div align="center">

<a id="p100004"></a>**О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ**<br>
**В ИНСТРУКЦИЮ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАССМОТРЕНИЯ**<br>
**В ГОСУДАРСТВЕННОЙ КОРПОРАЦИИ ПО КОСМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ**

</div>

**"РОСКОСМОС" ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, УТВЕРЖДЕННУЮ ПРИКАЗОМ**
**ГОСУДАРСТВЕННОЙ КОРПОРАЦИИ ПО КОСМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ**
**"РОСКОСМОС" ОТ 11 ЯНВАРЯ 2017 Г. N 4**

<a id="p100005"></a>В связи с принятием Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-355-fz-2017) от 27 ноября 2017 г. N 355-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2017, N 49, ст. 7327) приказываю:
<a id="p100006"></a>Внести изменения в [Инструкцию](https://bukva.ai/docs/prikaz-4-2017-goskorporatsiya-roskosmos#p100012) об организации рассмотрения в Государственной корпорации по космической деятельности "Роскосмос" обращений граждан, утвержденную приказом Государственной корпорации по космической деятельности "Роскосмос" от 11 января 2017 г. N 4 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17 марта 2017 г., регистрационный N 46016), согласно [приложению](#p100009).

<a id="p100007"></a>Генеральный директор
**И.А.КОМАРОВ**





<a id="p100008"></a>Приложение
к приказу Государственной
корпорации по космической
деятельности "Роскосмос"
от 27 марта 2018 г. N 91

<a id="p100009"></a>**ИЗМЕНЕНИЯ,**
**КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В ИНСТРУКЦИЮ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАССМОТРЕНИЯ**
**В ГОСУДАРСТВЕННОЙ КОРПОРАЦИИ ПО КОСМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ**
**"РОСКОСМОС" ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, УТВЕРЖДЕННУЮ ПРИКАЗОМ**
**ГОСУДАРСТВЕННОЙ КОРПОРАЦИИ ПО КОСМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ**
**"РОСКОСМОС" ОТ 11 ЯНВАРЯ 2017 Г. N 4**

1. <a id="p100010"></a>[Пункт 9.2](https://bukva.ai/docs/prikaz-4-2017-goskorporatsiya-roskosmos#p100032) изложить в следующей редакции:
<a id="p100011"></a>"9.2. В обращении, поступившем в форме электронного документа, в обязательном порядке должны быть указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. К такому обращению могут быть приложены необходимые документы и материалы в электронной форме.".
2. <a id="p100012"></a>В [пункте 10](https://bukva.ai/docs/prikaz-4-2017-goskorporatsiya-roskosmos#p100033):
<a id="p100013"></a>а) после абзаца третьего [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-4-2017-goskorporatsiya-roskosmos#p100035) абзацем следующего содержания:
<a id="p100014"></a>"обращения, текст которых не позволяет определить его суть. В таком случае гражданину в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается о причине оставления обращения без ответа по существу.";
<a id="p100015"></a>б) [абзац четвертый](https://bukva.ai/docs/prikaz-4-2017-goskorporatsiya-roskosmos#p100036) считать абзацем пятым и после слов "не поддается прочтению" дополнить словами "или не позволяет определить его суть";
<a id="p100016"></a>в) [абзацы пятый](https://bukva.ai/docs/prikaz-4-2017-goskorporatsiya-roskosmos#p100037) - [седьмой](https://bukva.ai/docs/prikaz-4-2017-goskorporatsiya-roskosmos#p100039) считать, соответственно, абзацами шестым - восьмым.
3. <a id="p100017"></a>[Пункт 17](https://bukva.ai/docs/prikaz-4-2017-goskorporatsiya-roskosmos#p100062) после абзаца седьмого дополнить абзацем следующего содержания:
<a id="p100018"></a>"об информировании гражданина об электронном адресе официального сайта Корпорации, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, в соответствии с пунктом 34.1 настоящей Инструкции;".
4. <a id="p100019"></a>[Абзац первый пункта 20](https://bukva.ai/docs/prikaz-4-2017-goskorporatsiya-roskosmos#p100066) после слов "не поддается прочтению" дополнить словами "или не позволяет определить его суть".
5. <a id="p100020"></a>[Дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-4-2017-goskorporatsiya-roskosmos#p100012) пунктом 34.1 следующего содержания:
<a id="p100021"></a>"34.1. При поступлении обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на официальном сайте Корпорации в соответствии с абзацем вторым пункта 38 настоящей Инструкции, гражданину в течение семи дней со дня регистрации обращения направляется уведомление с информацией об электронном адресе официального сайта Корпорации, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.
<a id="p100022"></a>Гражданину направляется письменный ответ на обращение, указанное в абзаце первом настоящего пункта, в случае, если гражданин обратился с просьбой о его предоставлении.".
6. <a id="p100023"></a>В [пункте 36](https://bukva.ai/docs/prikaz-4-2017-goskorporatsiya-roskosmos#p100093) слова "и 32" заменить словами ", 32 и 34.1".
7. <a id="p100024"></a>[Пункт 38](https://bukva.ai/docs/prikaz-4-2017-goskorporatsiya-roskosmos#p100096) изложить в следующей редакции:
<a id="p100025"></a>"38. Ответы на обращения (уведомления) направляются на бумажном носителе по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме, или в форме электронного документа (в виде скан-копии ответа на обращение на бумажном носителе) по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа. Ответы на обращения (уведомления) в форме электронного документа направляются с корпоративной электронной почты Корпорации.
<a id="p100026"></a>Ответ на обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, в том числе ответ с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований пункта 4 настоящей Инструкции на официальном сайте Корпорации.".



<a id="p100027"></a>

---