---
title: "Приказ Минпросвещения России от 18.11.2024 N 804"
number: "804"
issuer: "Министерство просвещения Российской Федерации"
issued_on: 2024-11-18
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-804-2024-minprosvescheniya-rossii"
---

## Приказ Минпросвещения России от 18.11.2024 N 804

# Приказ Минпросвещения России от 18.11.2024 N 804

"О внесении изменений в приказ Министерства просвещения Российской Федерации от 14 июля 2022 г. N 556 "Об утверждении Инструкции по организации работы с обращениями граждан в Министерстве просвещения Российской Федерации"


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**МИНИСТЕРСТВО ПРОСВЕЩЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ПРИКАЗ**<br>
**от 18 ноября 2024 г. N 804**

<a id="p100003"></a>**О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ**<br>
**В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ПРОСВЕЩЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**<br>
**ОТ 14 ИЮЛЯ 2022 Г. N 556 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ**<br>
**ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН**<br>
В МИНИСТЕРСТВЕ ПРОСВЕЩЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"

</div>


<a id="p100004"></a>В целях совершенствования организации работы с обращениями граждан в Министерстве просвещения Российской Федерации в соответствии с Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1) от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Типовым [регламентом](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-452-2005#p100008) внутренней организации федеральных органов исполнительной власти, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 28 июля 2005 г. N 452, [подпунктом 4.3.20 пункта 4](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-884-2018#p100095) Положения о Министерстве просвещения Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 28 июля 2018 г. N 884, приказываю:
<a id="p100005"></a>Внести в [приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-556-2022-minprosvescheniya-rossii) Министерства просвещения Российской Федерации от 14 июля 2022 г. N 556 "Об утверждении Инструкции по организации работы с обращениями граждан в Министерстве просвещения Российской Федерации", с изменениями, внесенными приказами Министерства просвещения Российской Федерации от 30 июня 2023 г. N 494 и от 17 апреля 2024 г. N 261, следующие изменения:
1. <a id="p100006"></a>[Абзац первый пункта 3](https://bukva.ai/docs/prikaz-556-2022-minprosvescheniya-rossii#p100007) изложить в следующей редакции:
<a id="p100007"></a>"3. Департаменту правового обеспечения, администрирования и государственной службы (Соболев А.Г.) обеспечить:".
2. <a id="p100008"></a>[Подпункт 3 пункта 2.9](https://bukva.ai/docs/prikaz-556-2022-minprosvescheniya-rossii#p100074) Инструкции по организации работы с обращениями граждан в Министерстве просвещения Российской Федерации, утвержденной указанным приказом, изложить в следующей редакции:
<a id="p100009"></a>"3) через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", в том числе через единое окно цифровой обратной связи.".

<div align="right">

<a id="p100010"></a>Министр<br>
С.С.КРАВЦОВ

</div>




<a id="p100011"></a>

---