«Об утверждении плана мероприятий по достижению значения показателя „доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме“ к 2018 году — не менее 70 процентов»
от 1 сентября 2015 г. № 801/15
2. Управлению информационных технологий (Кудрявцев В.Ю.), Управлению общественных связей (Улина Е.С.) обеспечить достижение плановых показателей в указанные сроки.
3. Контроль исполнения настоящего приказа возложить на заместителя руководителя ФАС России А.В. Доценко.
| № п/п | Наименование мероприятия | Вид документа, подтверждающий исполнение мероприятия | Ответственный исполнитель | Срок реализации | Ожидаемые результаты |
| 1. | Обеспечение качественного функционирования информационных систем ФАС России, используемых при предоставлении государственных услуг (функций) в электронной форме, и межведомственного электронного взаимодействия, на уровне ошибок сервисов не выше 1 процента от общего количества обращений к ним | Письмо в Минкомсвязь России | Управление информационных технологий | Постоянно | Повышение качества предоставления услуг |
| 2. | Размещение информации на сайте ФАС России и информирование граждан о возможностях и преимуществах получения государственных услуг в электронном виде с обновлением по мере необходимости | Информация на сайте www.fas.gov.ru | Управление общественных связей | На регулярной основе | Улучшение информированности граждан |
| 3. | Размещение информации в социальных сетях в официальных аккаунтах ФАС России о возможностях и преимуществах получения государственных услуг в электронном виде с обновлением по мере необходимости | Размещенная информация | Управление общественных связей | На регулярной основе | Улучшение информированности граждан |
| 4. | Улучшение качества и совершенствование механизмов предоставления услуг в электронном виде с использованием ЕПГУ |
| 4.1. | Анализ административных регламентов с учетом объединения ФАС России и ФСТ России в целях совершенствования процесса предоставления услуг/функций в электронном виде | Результаты анализа | Управление информационных технологий | 01.02.2016 | Повышение качества предоставления услуг |
| 4.2. | Доработка технических заданий с учетом уточненных административных регламентов и корректировка сценариев предоставления государственных услуг в электронном виде с целью создания дополнительных удобств пользователю | Доработанные ТЗ | Управление информационных технологий | 01.02.2016 | Повышение качества предоставления услуг |
| 4.3. | Обеспечение заявителю возможности записи на прием для подачи заявления и документов | Реализация на ЕПГУ | Управление информационных технологий | 01.05.2016 | Повышение качества предоставления услуг |
| 4.4. | Обеспечение заявителю возможности записи на прием для получения результатов оказания услуги | Реализация на ЕПГУ | Управление информационных технологий | 01.05.2016 | Повышение качества предоставления услуг |
| 4.5. | Перевод функций в электронный вид, которые на текущий момент не оказываются в электронном виде | Реализация на ЕПГУ | Управление информационных технологий | 01.05.2016 | Повышение качества предоставления услуг |
4.7.
Обеспечение заявителю возможности оплаты государственной пошлины |
| Реализация на ЕПГУ | Управление информационных технологий | 01.05.2016 | Повышение качества предоставления услуг | 4.8. | Доработка сценария «Направление заявителю результатов предоставления услуги в электронном виде» |
| Реализация на ЕПГУ | Управление информационных технологий | 01.02.2016 | Повышение качества предоставления услуг | 4.9. | Доработка сценария «Прием документов от заявителя в электронной форме» |
| Реализация на ЕПГУ | Управление информационных технологий | 01.02.2016 | Повышение качества предоставления услуг | 4.10. | Размещение электронных форм документов, необходимых для обращения за предоставлением услуги» |
| Формы на ЕПГУ | Управление информационных технологий | 01.10.2015 | Повышение качества предоставления услуг | 4.11. | Доработка сценария «Предварительный прием документов от заявителя» |
| Реализация на ЕПГУ | Управление информационных технологий | 01.02.2016 | Повышение качества предоставления услуг | 5. | Совершенствование механизмов предоставления государственных услуг с использованием сайта ФАС России |
| 5.1. | Разработка и внедрение онлайн-формы по заполнению квитанций на оплату пошлин и штрафов |
| Форма на сайте www.fas.gov.ru | Управление общественных связей | 30.09.2015 | Повышение качества предоставления услуг | 5.2. | Реализация возможности подачи ходатайств в электронном виде с использованием сайта |
| Форма на сайте www.fas.gov.ru | Управление информационных технологий | 30.08.2016 | Повышение качества предоставления услуг | 5.3 | Доработка формы обратной связи посредством реализации возможности прикрепления пользователем вложенных файлов |
| Форма на сайте www.fas.gov.ru | Управление общественных связей | 30.09.2015 | Повышение качества предоставления услуг | 5.4. | Усовершенствование поисковых механизмов сайта с целью максимального удовлетворения пользовательских ожиданий |
| Реализация функционала на сайте | Управление общественных связей | 28.02.2016 | Повышение качества предоставления услуг | 5.5. | Размещение на сайте опросов, позволяющих пользователям производить независимую оценку юзабилити ресурса, а также выражать свое мнение об эффективности работы службы по ключевым направлениям |
| Форма на сайте www.fas.gov.ru | Управление общественных связей | 28.02.2016 | Повышение качества предоставления услуг | 5.6. | Регулярные мероприятия, по улучшению качества функционирования официального сайта ФАС России, увеличение простоты, удобства и эффективности работы пользователей с сайтом, добавления видеоконтента, внедрения интерактивных сервисов, размещения на сайте ФАС России раздела с исчерпывающим перечнем и копиями решений и иных нормативных и ненормативных актов ФАС России |
| www.fas.gov.ru | Управление общественных связей | На регулярной основе | Повышение качества предоставления услуг | 5.7. | Запуск новой версии сайта ФАС России |
| www.fas.gov.ru | Управление общественных связей | 30.08.2016 | Повышение качества предоставления услуг | | |