«Об утверждении профессионального стандарта „Специалист по обеспечению качества в организациях, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии“»
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции |
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
| A | Разработка, внедрение и поддержание в рабочем состоянии системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, включая программы обеспечения качества | 6 | Разработка программ обеспечения качества и документов системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии | A/01.6 | 6 |
| Реализация мероприятий по внедрению (вводу в действие) системы менеджмента качества (программ обеспечения качества) организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии | A/02.6 |
| Реализация группы процессов управления качеством в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии | A/03.6 |
| Поддержание в рабочем состоянии и улучшение (повышение результативности) системы менеджмента качества (программ обеспечения качества) организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии | A/04.6 |
| Рассмотрение программ обеспечения качества подрядных (субподрядных) организаций, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии | A/05.6 |
| B | Проведение аудитов (проверок) системы менеджмента качества, аудитов (проверок) выполнения программ обеспечения качества в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии | 7 | Сопровождение проведения сертификации (инспекционного аудита) системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, внешними организациями | B/01.7 | 7 |
| Подготовка к проведению аудита (проверки) системы менеджмента качества и выполнения программ обеспечения качества в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии | B/02.7 |
| Реализация плана проверки выполнения программ обеспечения качества и проведения аудита (проверки) системы менеджмента качества в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии | B/03.7 |
| Руководство работой группы по аудиту в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии | B/04.7 |
| Анализ коррекций (анализ и оценка результативности корректирующих и предупреждающих действий) по результатам проведения аудитов (проверок) системы менеджмента качества (программ обеспечения качества) организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии | B/05.7 |
| C | Организационная деятельность в рамках функционирования системы менеджмента качества (выполнения программ обеспечения качества) в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии | 7 | Координация деятельности по разработке системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии | C/01.7 | 7 |
| Координация деятельности по разработке и вводу в действие программ обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии | C/02.7 |
| Оценка результатов функционирования системы менеджмента качества, в том числе результатов выполнения программ обеспечения качества, организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии | C/03.7 |
| D | Управление качеством в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии | 8 | Организация разработки политики и целей в области качества | D/01.8 | 8 |
| Управление деятельностью по улучшению системы менеджмента качества | D/02.8 |
| Управление процессами качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии | D/03.8 |
| Трудовые действия | Анализ требований программы обеспечения качества к объекту/ лицензируемому виду деятельности в области использования атомной энергии |
| Разработка отдельных разделов программы обеспечения качества |
| Взаимодействие с экспертными организациями, органами по регулированию безопасности при использовании атомной энергии по вопросам экспертизы программы обеспечения качества |
| Разработка документов системы менеджмента качества, включая программы обеспечения качества, определяющих мероприятия по обеспечению качества и безопасности выполняемых работ и услуг в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Необходимые умения | Работать с программными средствами общего и специального назначения |
| Разрабатывать нормативную документацию, в том числе документы системы менеджмента качества |
| Разрабатывать схемы взаимодействия процессов в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Определять информационные потоки в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Определять и использовать адекватные методы мониторинга и измерения процессов системы менеджмента качества и производства продукции/услуг в атомной отрасли |
| Применять справочные материалы |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся вопросов безопасности и качества в области использования атомной энергии |
| Государственные и международные стандарты качества |
| Локальные и отраслевые нормативные акты |
| Требования к программам обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Документация системы менеджмента качества и нормативная документация организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Принципы культуры безопасности в атомной отрасли |
| Основные принципы управления качеством, на которых основана деятельность организации, функционирующей в области использования атомной энергии |
| Структура управления организацией, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Функциональные обязанности, полномочия, границы ответственности и порядок взаимодействия должностных лиц |
| Полномочия и границы разделения ответственности по работам, выполняемым подрядными организациями для организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Основные функции работников организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, и ее подразделений |
| Порядок деятельности по управлению качеством в атомной отрасли (планирование, выполнение, контроль, анализ, оценка и улучшение) |
| Способы организации системы документооборота организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Способы организации каналов коммуникации в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Руководства международных органов по безопасному использованию атомной энергии |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Составление плана мероприятий по разработке и внедрению документации системы менеджмента качества, включая разработку и ввод в действие программы обеспечения качества, на основе анализа деятельности организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Разработка документов, устанавливающих порядок осуществления деятельности по управлению качеством и обеспечению безопасности организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, в соответствии с требованиями программы обеспечения качества и документации системы менеджмента качества |
| Организация внутренних и внешних взаимодействий по вопросам внедрения в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, системы менеджмента качества и программы обеспечения качества |
| Контроль выполнения плана мероприятий по разработке и внедрению документации системы менеджмента качества, включая программы обеспечения качества |
| Отчетная деятельность по разработке и внедрению документации системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, включая программы обеспечения качества |
| Подготовка заседаний координационного совета, дней качества и других мероприятий в области качества |
| Необходимые умения | Работать с программными средствами общего и специального назначения |
| Разрабатывать нормативную документацию, в том числе документы системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Применять справочные материалы |
| Разрабатывать схемы взаимодействия процессов для организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Определять информационные потоки в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Определять и использовать адекватные методы мониторинга и измерения процессов системы менеджмента качества и производства продукции/услуг в атомной отрасли |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся вопросов безопасности и качества в области использования атомной энергии |
| Государственные и международные стандарты качества |
| Документация системы менеджмента качества и нормативная документация организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Принципы культуры безопасности в атомной отрасли |
| Основные принципы управления качеством, на которых основана деятельность организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Структура управления организацией в атомной отрасли |
| Функциональные обязанности, полномочия, границы ответственности и порядок взаимодействия должностных лиц |
| Полномочия и границы разделения ответственности по работам, выполняемым подрядными организациями в атомной отрасли |
| Основные функции работников организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, и ее подразделений |
| Требования, предъявляемые к программам обеспечения качества |
| Способы организации системы документооборота в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Способы организации каналов коммуникации в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Приемы и методы обучения работников (оказание методической помощи) |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Выполнение требований документов, устанавливающих порядок осуществления деятельности по управлению качеством и обеспечению безопасности организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, в соответствии с требованиями программ обеспечения качества и документации системы менеджмента качества |
| Составление графика повышения квалификации работников организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, по вопросам качества |
| Сбор результатов мониторинга процессов системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Подготовка плана мероприятий по управлению несоответствиями в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Согласование плана мероприятий по управлению несоответствиями с руководством |
| Представление плановых и отчетных документов по качеству выпускаемой продукции (услуг) и выполнению программ обеспечения качества |
| Необходимые умения | Работать с программными средствами общего и специального назначения |
| Применять справочные материалы |
| Определять информационные потоки в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Определять и использовать адекватные методы мониторинга и измерения процессов системы менеджмента качества и производства продукции/услуг в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся вопросов безопасности и качества в области использования атомной энергии |
| Государственные и международные стандарты качества |
| Документация системы менеджмента качества и нормативная документация организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Процессы утверждения, выпуска и управления документацией системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Методы сбора и последующего использования накопленных знаний о способах устранения причин несоответствий |
| Приемы и методы обучения работников (оказание методической помощи) |
| Принципы культуры безопасности в атомной отрасли |
| Способы организации и ведения делопроизводства в организации атомной отрасли |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Управление записями системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Определение требований потребителей к элементам системы менеджмента качества относительно продукции, выпускаемой организацией, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Разработка предложений по реализации выполнения требований потребителей к элементам системы менеджмента качества относительно выпускаемой продукции |
| Получение и обработка данных по поставщикам и результатам верификации закупленной продукции для организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Актуализация документов системы менеджмента качества и программы обеспечения качества в установленном в организации атомной отрасли порядке |
| Разработка плана мероприятий по улучшению системы менеджмента качества и результативности выполнения программы обеспечения качества на основании оценки полученных данных по удовлетворенности потребителей, соответствию продукции, тенденциям процессов, поставщикам |
| Разработка плана корректирующих действий, направленных на повышение результативности выполнения программ обеспечения качества |
| Необходимые умения | Работать с программными средствами общего и специального назначения |
| Применять справочные материалы |
| Разрабатывать схемы взаимодействия процессов организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Определять и использовать адекватные методы мониторинга и измерения процессов системы менеджмента качества и производства продукции/услуг в атомной отрасли |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся вопросов безопасности и качества в области использования атомной энергии |
| Государственные и международные стандарты качества |
| Требования к программам обеспечения качества |
| Документация системы менеджмента качества и нормативная документация организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Принципы культуры безопасности в атомной отрасли |
| Основные принципы управления качеством, на которых основана деятельность организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Структура управления организацией, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Функциональные обязанности, полномочия, границы ответственности и порядок взаимодействия должностных лиц |
| Методы измерения удовлетворенности потребителей |
| Способы организации и ведения делопроизводства в организации атомной отрасли |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Анализ программ обеспечения качества подрядных (субподрядных) организаций, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии, на соответствие федеральным нормам и правилам в области использования атомной энергии, требованиям к программам обеспечения качества подрядных (субподрядных) организаций, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии, и требованиям договоров |
| Выдача рекомендаций и/или замечаний к программам обеспечения качества подрядных (субподрядных) организаций, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии |
| Контроль выполнения и оценка результативности выполнения частных программ обеспечения качества |
| Контроль устранения замечаний к программам обеспечения качества подрядных (субподрядных) организаций, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии |
| Организация согласования программ обеспечения качества подрядных (субподрядных) организаций, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии |
| Необходимые умения | Разрабатывать нормативную документацию, в том числе документы системы менеджмента качества |
| Работать с программными средствами общего и специального назначения |
| Определять информационные потоки в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Применять справочные материалы |
| Разрабатывать схемы взаимодействия процессов в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Определять и использовать адекватные методы мониторинга и измерения процессов системы менеджмента качества и производства продукции/услуг в атомной отрасли |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся вопросов безопасности и качества в области использования атомной энергии |
| Государственные и международные стандарты качества |
| Требования к программам обеспечения качества |
| Способы организации и ведения делопроизводства в организации атомной отрасли |
| Документация системы менеджмента качества и нормативная документация организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Принципы культуры безопасности в атомной отрасли |
| Локальные и отраслевые нормативные акты |
| Способы организации каналов коммуникации в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Руководства международных органов по безопасному использованию атомной энергии |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Анализ готовности системы менеджмента качества (программ обеспечения качества) организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, к процедуре аудита, инспекционного контроля (к аудиту, проверке выполнения) внешними организациями |
| Осуществление конкурсных процедур выбора поставщика услуг по сертификации системы менеджмента качества |
| Организация работ по проведению сертификации/инспекционного контроля системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Проведение корректирующих действий по устранению замечаний, выдаваемых после анализа документов системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Обеспечение работы проверочной комиссии (аудиторской группы) в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, при проведении выездной проверки |
| Содействие аудиторам в обеспечении контактов с работниками организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Обеспечение соблюдения правил и процедур безопасности аудиторами и сопровождающими лицами |
| Предоставление необходимых объяснений в качестве представителя объекта проверки |
| Анализ и согласование документов по проведению сертификации/инспекционного контроля системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Анализ несоответствий и замечаний, выявленных проверочной комиссией (аудиторской группой) |
| Взаимодействие с проверочной комиссией (аудиторской группой) по вопросам разработки корректирующих мероприятий |
| Разработка корректирующих и предупреждающих мероприятий по результатам проверки органа по сертификации |
| Согласование корректирующих и предупреждающих мероприятий с органом по сертификации |
| Контроль выполнения корректирующих и предупреждающих действий по результатам проверки органа по сертификации |
| Составление отчетных документов по результатам проведения корректирующих и предупреждающих действий |
| Передача документации поставщику услуг по сертификации |
| Необходимые умения | Оформлять документацию по закупкам |
| Вырабатывать критерии выбора поставщика услуг для организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Работать с документами |
| Проводить эффективные переговоры |
| Работать с программными средствами общего и специального назначения |
| Анализировать данные |
| Определять приоритеты в части устранения несоответствий |
| Применять методы мониторинга |
| Производить оценку имеющихся ресурсов |
| Взаимодействовать с руководителем и/или работниками объекта проверки в части реализации плана коррекций, корректирующих и предупреждающих действий |
| Анализировать нормативную документацию организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Обеспечивать защиту и конфиденциальность информации |
| Выполнять при необходимости действия по результатам аудита организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Наблюдать за деятельностью (осуществлением деятельности, выполнением работ); анализировать результаты наблюдений |
| Вести записи в ходе проведения аудита (проверки) |
| Обосновывать свою позицию и формулировать выводы |
| Формировать (составлять) отчетную документацию |
| Обеспечивать эффективные коммуникации |
| Применять справочные материалы |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся вопросов безопасности и качества в области использования атомной энергии |
| Государственные и международные стандарты качества |
| Документация системы менеджмента качества, программы обеспечения качества и нормативная документация организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Принципы культуры безопасности в атомной отрасли |
| Продукция и процессы объекта проверки |
| Законодательные и другие требования, относящиеся к деятельности и/или продукции объекта проверки |
| Передовой отечественный и зарубежный опыт в области качества в атомной отрасли |
| Требования охраны труда в атомной отрасли |
| Принципы разрешения конфликтных ситуаций |
| Методы эффективной коммуникации |
| Принципы управления коллективом и работы в команде |
| Технология принятия решений |
| Принципы проведения совещаний |
| Основные принципы управления качеством, на которых основана деятельность организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Структура управления организацией, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Функциональные обязанности, полномочия, границы ответственности и порядок взаимодействия должностных лиц в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Порядок деятельности по управлению качеством, включая ее планирование, выполнение, контроль, анализ, оценку |
| Правила проведения сертификационного аудита организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Принципы, процедуры, методы и технические средства проведения аудита |
| Порядок оформления и заключения договоров |
| Порядок проведения конкурсных процедур в атомной отрасли |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Подготовка и актуализация (при необходимости) программы проведения аудитов системы менеджмента качества и проверок выполнения программ обеспечения качества в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии (включая объем, количество, типы, места проведения и график проведения аудитов (проверок), процедуры программы аудита (проверки), критерии аудита (проверки), методы аудита (проверки)) |
| Установление контакта с проверяемой стороной и определение возможности проведения аудита |
| Формирование групп по проведению аудитов (проверок) системы менеджмента качества и программы обеспечения качества в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Разработка перечня контрольных вопросов в целях проведения аудита (проверки) на объекте проверки, в том числе с учетом предыдущих проверок (при необходимости) |
| Рассылка программы проведения аудитов (проверок) системы менеджмента качества и проверок выполнения программы обеспечения качества руководителям объекта проверки |
| Анализ документации системы менеджмента качества (включая программы обеспечения качества) организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Разработка плана проведения аудита (проверки) на объекте проверки (в соответствии с программой) |
| Внесение изменений в план проведения аудита (проверки) |
| Направление на утверждение плана проведения аудита (проверки) на объекте проверки уполномоченному руководителю |
| Направление утвержденного плана проведения аудита (проверки) руководителю объекта проверки |
| Необходимые умения | Определять цели и задачи аудита (проверки) в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Составлять планы аудитов с учетом рисков, связанных с программой аудита; планировать проведение конкретного аудита в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Разрабатывать документы планирования (план, перечень вопросов) |
| Оптимизировать (постоянно улучшать) деятельность в области мониторинга корректирующих и предупреждающих действий |
| Обеспечивать защиту и конфиденциальность информации |
| Составлять графики аудитов с учетом рисков, связанных с программой аудита; планировать проведение конкретного аудита |
| Поддерживать в рабочем состоянии записи по программе аудита организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Доводить до сведения работников объекта проверки цели и задачи аудита, алгоритм аудита (при необходимости) |
| Идентифицировать и оценивать риски программы аудита |
| Запрашивать, рассматривать, изучать, анализировать документы разного типа в ходе аудита (проверки), в том числе программы обеспечения качества и документы системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Обеспечивать компетентность аудиторов |
| Оптимизировать (постоянно улучшать) деятельность в области проведения аудита (проверки) |
| Взаимодействовать с руководителем (работниками) объекта проверки |
| Обосновывать свою позицию и формулировать выводы |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся вопросов безопасности и качества в области использования атомной энергии |
| Государственные и международные стандарты качества |
| Документация системы менеджмента качества, программы обеспечения качества и нормативная документация организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Принципы культуры безопасности в атомной отрасли |
| Нормативная документация, регламентирующая деятельность объекта проверки |
| Процедуры проведения внутренних/внешних аудитов (проверок) системы менеджмента качества и программ обеспечения качества организаций, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии |
| Методы проведения аудита (рассмотрение, анализ и экспертиза документации, опрос работников, наблюдение за деятельностью) |
| Технические средства проведения аудита |
| Продукция и процессы объекта проверки |
| Применяемые законодательные и другие требования, относящиеся к деятельности и/или продукции объекта аудита |
| Конкретная цель, область применения, продолжительность каждого аудита и общее количество планируемых аудитов; мероприятия по исполнению решений аудитов (где это возможно) |
| Количество, важность, сложность, степень сходства видов осуществляемой деятельности и местоположение подразделений организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, подлежащих аудиту |
| Применимые критерии аудита, такие, как запланированные мероприятия для соответствующих стандартов по системе менеджмента, законодательные, контрактные и другие требования, которые организация, осуществляющая деятельность в области использования атомной энергии, обязана выполнять |
| Результаты предыдущего анализа программы аудита |
| Заключения по результатам предыдущих внутренних или внешних аудитов организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Приемы передачи информации для обеспечения мероприятий по проведению аудита, в частности методы аудита на расстоянии от объекта проверки |
| Правила оформления и хранения документов планирования в области проведения аудита (проверки) |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Подготовка предварительного совещания перед началом аудита (проверки) системы менеджмента качества, программ обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Выполнение анализа документов во время проведения аудита (проверки) системы менеджмента качества и программ обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Сбор и верификация информации во время проведения аудита (проверки) системы менеджмента качества и программ обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Подготовка заключения по результатам проведения аудита (проверки) системы менеджмента качества и программ обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Обмен информацией при проведении аудита |
| Подготовка заключительного совещания по завершению проверки (аудита) системы менеджмента качества и программ обеспечения качества |
| Подготовка отчетных документов по результатам проверки (аудита) системы менеджмента качества и программ обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Рассылка отчета по результатам аудита (проверки) системы менеджмента качества и программ обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Формирование запроса об отчете о выполнении/реализации коррекций, корректирующих и предупреждающих действий |
| Оценка результативности проведения корректирующих и предупреждающих действий по устроению несоответствий, обнаруженных при проведении аудита (проверки) организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Проверка выполнения условий договоров, заключенных с организациями, осуществляющими деятельность в области использования атомной энергии |
| Формирование выводов аудита |
| Составление плана коррекций, корректирующих и предупреждающих действий |
| Формирование отчета о результатах мониторинга выполнения плана коррекций, корректирующих и предупреждающих действий |
| Информирование руководства о выполнении коррекций, корректирующих и предупреждающих действий |
| Необходимые умения | Осуществлять мониторинг выполнения плана коррекций, корректирующих и предупреждающих действий |
| Оказывать методическую помощь при реализации коррекций, корректирующих и предупреждающих действий (при необходимости) |
| Определять приоритеты при устранении несоответствий |
| Применять методы мониторинга |
| Производить оценку имеющихся ресурсов организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Взаимодействовать с руководителем и/или работниками объекта проверки в части реализации плана коррекций, корректирующих и предупреждающих действий |
| Проводить аудиты, включая использование соответствующих методов на основе выборок |
| Осуществлять мониторинг анализа реализации, рисков и эффективности программы аудита |
| Определять цели и задачи аудита (проверки) |
| Анализировать нормативную документацию организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Обеспечивать компетентность аудиторов |
| Обеспечивать защиту и конфиденциальность информации |
| Выполнять при необходимости действия по результатам аудита |
| Составлять отчеты для заказчика аудита (например, для высшего руководства) об основных достижениях программы аудита организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Поддерживать в рабочем состоянии записи по программе аудита |
| Осуществлять мониторинг анализа реализации, рисков и эффективности программы аудита |
| Идентифицировать и оценивать риски программы аудита |
| Формулировать вопросы в ходе аудита (проверки) и анализировать полученные ответы |
| Запрашивать, рассматривать, изучать, анализировать документы разного типа в ходе аудита (проверки), включая программы обеспечения качества и документы системы менеджмента качества |
| Наблюдать за деятельностью (осуществлением деятельности, выполнением работ); анализировать результаты наблюдений |
| Вести записи в ходе проведения внутреннего аудита |
| Оптимизировать (постоянно улучшать) деятельность в области проведения аудита (проверки) |
| Взаимодействовать с руководителем (работниками) объекта проверки |
| Обосновывать свою позицию и формулировать выводы |
| Формировать (составлять) отчетную документацию |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся вопросов безопасности и качества в области использования атомной энергии |
| Государственные и международные стандарты качества |
| Принципы культуры безопасности в атомной отрасли |
| Методы мониторинга и контроля осуществления деятельности в атомной отрасли |
| Документация системы менеджмента качества, программы обеспечения качества и нормативная документация организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Методика проведения аудитов (проверок) системы менеджмента качества и программы обеспечения качества, а также реализации коррекций, корректирующих и предупреждающих действий |
| Объем программы аудита и риски по аудиту |
| Нормативная документация, регламентирующая деятельность объекта проверки |
| Технические средства проведения аудита |
| Продукция и процессы объекта проверки |
| Применяемые законодательные и другие требования, относящиеся к деятельности и/или продукции объекта аудита |
| Конкретная цель, область применения, продолжительность каждого аудита и общее количество планируемых аудитов; мероприятия по исполнению решений аудитов (где это возможно) |
| Количество, важность, сложность, степень сходства видов осуществляемой деятельности и местоположение подразделений организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, подлежащих аудиту |
| Применимые критерии аудита, такие как запланированные мероприятия для соответствующих стандартов по системе менеджмента, законодательные, контрактные и другие требования, которые организация, осуществляющая деятельность в области использования атомной энергии, обязана выполнять |
| Результаты предыдущего анализа программы аудита |
| Заключения по результатам предыдущих внутренних или внешних аудитов |
| Приемы передачи информации для обеспечения мероприятий по проведению аудита, в частности методы аудита на расстоянии от объекта проверки |
| Объем и уровень развития информационных и коммуникационных систем |
| Принципы формирования отчетности |
| Принципы организации документооборота в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Каналы коммуникации в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Определение производственных задач группы по аудиту |
| Распределение работ между членами рабочей группы |
| Организация подготовки рабочих документов |
| Проведение предварительного совещания перед началом аудита (проверки) системы менеджмента качества и программ обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Организация сбора и верификации информации во время проведения аудита (проверки) системы менеджмента качества и программы обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Организация анализа документов во время проведения аудита (проверки) системы менеджмента качества, программы обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Направление запроса по поводу отчета о выполнении/реализации коррекций, корректирующих и предупреждающих действий |
| Направление обращения к руководителю объекта проверки (напоминание в форме служебной записки, по электронной почте, телефонной связи) в случае непредставления информации о реализации коррекций, корректирующих и предупреждающих действий |
| Утверждение отчетности в области мониторинга плана коррекций, корректирующих и предупреждающих действий |
| Организация проверки результативности проведения корректирующих и предупреждающих действий по устроению несоответствий, обнаруженных при проведении аудита (проверки) |
| Утверждение заключения по результатам проведения аудита (проверки) системы менеджмента качества, программы обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Проведение заключительного совещания по завершению аудита (проверки) системы менеджмента качества, программы обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Информирование высшего руководства о содержании и состоянии программы аудита |
| Контроль результатов работы группы по аудиту |
| Руководство действиями подчиненных в аварийных ситуациях в организациях атомной отрасли |
| Направление доклада уполномоченному руководителю о степени реализации/нереализации коррекций, корректирующих и предупреждающих действий |
| Необходимые умения | Осуществлять деятельность в соответствии с нормативными документами |
| Передавать знания, умения, навыки работникам |
| Планировать и составлять графики аудитов с учетом рисков, связанных с программой аудита |
| Определять приоритеты при устранении несоответствий |
| Применять методы мониторинга |
| Производить оценку имеющихся ресурсов организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Координировать деятельность по разработке организационно-распорядительных документов |
| Анализировать результаты деятельности организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Взаимодействовать с руководителем и/или работниками объекта проверки в части реализации плана коррекций, корректирующих и предупреждающих действий |
| Оптимизировать (постоянно улучшать) деятельность в области мониторинга корректирующих и предупреждающих действий |
| Формировать (составлять) отчетную документацию |
| Проводить совещания |
| Обеспечивать компетентность аудиторов |
| Применять навыки делового общения |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся вопросов безопасности и качества в области использования атомной энергии |
| Государственные и международные стандарты качества |
| Документация системы менеджмента качества, программы обеспечения качества и нормативная документация организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Принципы культуры безопасности в атомной отрасли |
| Продукция и процессы объекта проверки |
| Законодательные и другие требования, относящиеся к деятельности и/или продукции объекта проверки |
| Требования охраны труда в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Принципы, процедуры, методы и технические средства проведения аудита |
| Принципы разрешения конфликтных ситуаций |
| Принципы и методы обучения и развития работников |
| Методы эффективной коммуникации |
| Принципы корпоративной и организационной культуры в атомной отрасли |
| Принципы управления коллективом и работы в команде |
| Передовой отечественный и зарубежный опыт в области качества в атомной отрасли |
| Принципы проведения совещаний |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Мониторинг сроков представления планов корректирующих мероприятий по результатам аудита |
| Анализ планов корректирующих мероприятий по результатам аудита |
| Проведение действий по завершению аудита (проведение коррекции, корректирующих и предупреждающих действий; проведение действий по улучшению (при необходимости)) |
| Анализ информации от потребителей, поставщиков и других заинтересованных сторон объекта проверки |
| Мониторинг выполнения плана коррекций, корректирующих и предупреждающих действий |
| Методическая помощь при реализации коррекций, корректирующих и предупреждающих действий (при необходимости) |
| Верификация коррекции и оценка результативности выполнения корректирующих и предупреждающих действий |
| Формирование отчетности в области реализации плана корректирующих и предупреждающих действий и оценки результативности выполненных/не выполненных мероприятий |
| Необходимые умения | Анализировать достигнутые результаты при проведении мероприятий в рамках плана корректирующих и предупреждающих действий |
| Производить оценку результативности корректирующих и предупреждающих действий |
| Определять коренные причины выявленных фактов (наблюдений) |
| Сопоставлять и обобщать аналогичные или схожие по своему характеру факты, выявленные при проведении аудита в различных областях, для определения тенденций (трендов) |
| Подготавливать материалы для анализа со стороны руководства с целью обеспечения постоянной пригодности системы менеджмента, ее адекватности, эффективности и улучшения |
| Налаживать эффективные коммуникации |
| Производить оценку имеющихся ресурсов организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Работать с документами |
| Оптимизировать (постоянно улучшать) деятельность в области оценки результативности корректирующих и предупреждающих действий |
| Применять современные методы оценки результативности |
| Взаимодействовать с руководителем (работниками) объекта проверки |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся вопросов безопасности и качества в области использования атомной энергии |
| Государственные и международные стандарты качества |
| Методики осуществления качественной и количественной оценки системы менеджмента качества |
| Документация системы менеджмента качества, программы обеспечения качества и нормативная документация организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Принципы культуры безопасности в атомной отрасли |
| Порядок проведения аудита |
| Методы эффективного контроля выполнения плана корректирующих и предупреждающих действий в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Методика формирования отчетных документов по оценке результативности |
| Продукция и процессы объекта проверки |
| Применяемые законодательные и другие требования, относящиеся к деятельности и/или продукции объекта аудита, осуществляющего деятельность в области использования атомной энергии |
| Применимые критерии аудита, такие, как запланированные мероприятия для соответствующих стандартов по системе менеджмента, законодательные, контрактные и другие требования, которые обязана выполнять организация, осуществляющая деятельность в области использования атомной энергии |
| Приемы передачи информации для обеспечения мероприятий по проведению аудита, в частности методы аудита на расстоянии от объекта проверки |
| Принципы формирования отчетности по мониторингу |
| Порядок реализации процедур проведения аудитов (проверок) системы менеджмента качества и программы обеспечения качества, реализации корректирующих и предупреждающих действий |
| Каналы коммуникации в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Подготовка отчета по итогам обследования существующей системы управления и функционирования организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, по обеспечению качества продукции (услуг) |
| Организация составления плана разработки и поддержания в работоспособном состоянии системы менеджмента качества |
| Разработка политики в области качества |
| Разработка целей в области качества |
| Разработка положения о системе менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Организация разработки нормативных документов, устанавливающих порядок осуществления деятельности по управлению качеством и обеспечению безопасности организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, в соответствии с требованиями к системе менеджмента качества |
| Организация разработки процессов системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Разработка показателей и критериев результативности процессов системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Разработка бизнес-процессов организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Разработка регламентов (карт) бизнес-процессов системы менеджмента качества (описание бизнес-процессов системы менеджмента качества по функциям, разработка блок-схем бизнес-процессов системы менеджмента качества) организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Разработка схемы последовательности и взаимодействия бизнес-процессов системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Подготовка описания взаимодействия бизнес-процессов системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Разработка показателей и методов мониторинга бизнес-процессов системы менеджмента качества, разработка показателей результативности бизнес-процессов системы менеджмента качества |
| Разработка плана мероприятий по достижению целей в области качества и показателей результативности бизнес-процессов системы менеджмента качества |
| Координация деятельности по обучению работников методам применения системы менеджмента качества в практической деятельности организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Разработка шаблона отчета о функционировании системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Разработка перечня рекомендаций по улучшению бизнес-процессов и системы управления организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Разработка распорядительных документов об актуализации нормативной документации системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Необходимые умения | Анализировать результаты деятельности организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Формулировать выводы |
| Формировать отчетные материалы |
| Определять необходимые ресурсы для организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Организовывать эффективные коммуникации |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся вопросов безопасности и качества в области использования атомной энергии |
| Государственные и международные стандарты качества |
| Принципы культуры безопасности в атомной отрасли |
| Документация системы менеджмента качества, программы обеспечения качества и нормативная документация организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Производственные мощности, технология производства, конструкторская, технологическая документация, режимы работы оборудования в организациях, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии |
| Структура управления организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Система государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля качества продукции, государственная система стандартизации и сертификации |
| Порядок деятельности по управлению качеством в атомной отрасли (планирование, выполнение, контроль, анализ, оценка и улучшение) |
| Порядок составления и согласования планов производственно-технической деятельности организаций, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии |
| Методы управления качеством в атомной отрасли |
| Порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров в атомной отрасли |
| Требования к организации и проведению аудитов |
| Отечественный и зарубежный опыт менеджмента качества в атомной отрасли |
| Трудовое законодательство Российской Федерации |
| Правила охраны окружающей среды |
| Требования охраны труда и пожарной безопасности |
| Правила внутреннего трудового распорядка организаций, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Организация составления плана разработки и ввода в действие программы обеспечения качества |
| Анализ требований к объекту/лицензируемому виду деятельности программы обеспечения качества |
| Организация рассмотрения и согласования программ обеспечения качества организаций, выполняющих работы и оказывающих услуги организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Формирование проекта программ обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Организация взаимодействия с экспертными организациями, органами по регулированию безопасности при использовании атомной энергии по вопросам экспертизы программ обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Организация разработки нормативных документов, устанавливающих порядок осуществления деятельности по управлению качеством и обеспечению безопасности в соответствии с требованиями к программам обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Организация разработки распорядительных документов о вводе в действие нормативной документации программ обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Необходимые умения | Анализировать результаты деятельности организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Формулировать выводы |
| Формировать отчетные материалы |
| Определять необходимые ресурсы для организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Организовывать эффективные коммуникации |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся вопросов безопасности и качества в области использования атомной энергии |
| Государственные и международные стандарты качества |
| Принципы культуры безопасности в атомной отрасли |
| Документация системы менеджмента качества, программы обеспечения качества и нормативная документация организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Производственные мощности, технология производства, конструкторская, технологическая документация, режимы работы оборудования в организациях, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии |
| Структура управления организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Система государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля качества продукции, государственная система стандартизации и сертификации |
| Порядок деятельности по управлению качеством в атомной отрасли (планирование, выполнение, контроль, анализ, оценка и улучшение) |
| Порядок составления и согласования планов производственно-технической деятельности организаций, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии |
| Методы управления качеством в атомной отрасли |
| Порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров в атомной отрасли |
| Требования к организации и проведению аудитов |
| Отечественный и зарубежный опыт менеджмента качества в атомной отрасли |
| Трудовое законодательство Российской Федерации |
| Правила охраны окружающей среды |
| Требования охраны труда и пожарной безопасности |
| Правила внутреннего трудового распорядка организаций, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Проведение экспертизы нормативных документов системы менеджмента качества (при необходимости) организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Анализ результатов внутреннего контроля качества подразделений организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Анализ показателей качества |
| Контроль процесса проведения анализа и улучшения деятельности подразделений организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, по вопросам качества |
| Мониторинг деятельности подразделений по вопросам качества процессов и продукции (товаров, работ, услуг) |
| Анализ информации о качестве продукции (товаров, работ, услуг) и функционировании системы менеджмента качества |
| Проверка выполнения и оценка результативности программ обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Контроль выполнения и оценка результативности выполнения программ обеспечения качества подрядных организаций |
| Подготовка и предоставление отчетов руководству организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, о функционировании системы менеджмента качества, программы обеспечения качества и необходимых мерах по повышению результативности системы менеджмента качества, программы обеспечения качества |
| Необходимые умения | Осуществлять деятельность в соответствии с нормативными документами менеджмента качества |
| Передавать знания, умения, навыки работникам |
| Применять навыки делового общения |
| Выполнять мероприятия по плану защиты работников при чрезвычайных ситуациях на объектах атомной отрасли |
| Применять методы мониторинга |
| Производить оценку имеющихся ресурсов для организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Оптимизировать (постоянно улучшать) деятельность в области менеджмента качества |
| Формулировать предложения по совершенствованию процессов системы менеджмента качества, разработки и/или производства продукции (услуг) организацией, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Производить оценку удовлетворенности потребителей |
| Определять приоритеты при устранении несоответствий |
| Организовывать проведение аттестации работников организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Формировать (составлять) отчетную документацию |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся вопросов безопасности и качества в области использования атомной энергии |
| Государственные и международные стандарты качества |
| Система государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля качества продукции, государственная система стандартизации и сертификации |
| Производственные мощности, перспективы развития организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Структура и технология производств организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, технологическая документация, режимы работы оборудования и правила его эксплуатации |
| Порядок составления и согласования планов производственно-хозяйственной деятельности организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Порядок деятельности по управлению качеством (планирование, выполнение, контроль, анализ, оценка и улучшение) |
| Отечественный и зарубежный опыт менеджмента качества в атомной отрасли |
| Экономика, организация производства, труда и управления в атомной отрасли |
| Трудовое законодательство Российской Федерации |
| Правила охраны окружающей среды, промышленной и специальной безопасности |
| Требования охраны труда и пожарной безопасности |
| Порядок разработки и сопровождения производственно-технической документации |
| Принципы разрешения конфликтных ситуаций |
| Документация системы менеджмента качества, программы обеспечения качества и нормативная документация организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Принципы культуры безопасности в атомной отрасли |
| Методы эффективной коммуникации |
| Методы организации работы с работниками |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Анализ состояния кадровых и материальных ресурсов в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Анализ методов обеспечения качества поставляемого сырья, материалов и услуг в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Анализ методов обеспечения безопасности и качества в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Анализ сильных и слабых сторон деятельности организации в области качества |
| Формулирование политики в области качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Формулирование целей, задач и показателей качества в рамках требований системы менеджмента качества и программы обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Организация работы по разработке, согласованию и утверждению политики в области качества для организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Необходимые умения | Организовывать процесс разработки нормативной документации, в том числе документов системы менеджмента качества и программ обеспечения качества для организаций, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии |
| Работать с программными средствами общего и специального назначения |
| Идентифицировать бизнес-процессы организаций, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии |
| Определять информационные потоки в организациях, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии |
| Разрабатывать схемы взаимодействия процессов организаций, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии |
| Распределять функции и полномочия в рамках системы менеджмента качества организаций, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии |
| Определять и использовать адекватные методы мониторинга и измерения процессов системы менеджмента качества и производства продукции/услуг организаций, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся вопросов безопасности и качества в области использования атомной энергии |
| Государственные и международные стандарты качества |
| Требования к программам обеспечения качества для организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Документация системы менеджмента качества и нормативная документация организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Принципы культуры безопасности в атомной отрасли |
| Порядок деятельности по управлению качеством в атомной отрасли (планирование, выполнение, контроль, анализ, оценка и улучшение) |
| Основные принципы управления качеством, на которых основана деятельность организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Структура управления организацией, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Функциональные обязанности, полномочия, границы ответственности и порядок взаимодействия должностных лиц |
| Полномочия и границы разделения ответственности по работам, выполняемым подрядными организациями |
| Основные функции работников организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, и ее подразделений |
| Организация системы документооборота в организациях атомной отрасли |
| Каналы коммуникации в организациях, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии |
| Руководства международных органов по безопасности использования атомной энергии |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Организация деятельности по выявлению и учету требований всех заинтересованных сторон в соответствии с программами обеспечения качества и системой менеджмента качества |
| Организация проведения мониторинга, оценки результативности процессов на основе установленных параметров |
| Планирование процессов жизненного цикла продукции/услуг в части мероприятий по поддержанию и улучшению системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Методическое обеспечение подразделений организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, по вопросам качества процессов и продукции (товаров, работ, услуг) |
| Организация доведения политики и целей в области качества и их изменений, а также информации о результатах функционирования системы менеджмента качества и принятых решениях по ее улучшению до работников |
| Представление высшему руководству для последующего анализа отчетов о функционировании системы менеджмента качества и предложений по ее улучшению |
| Необходимые умения | Осуществлять деятельность в соответствии с нормативными документами системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Передавать знания, умения, навыки работникам |
| Применять навыки делового общения |
| Выполнять мероприятия по плану защиты работников при чрезвычайных ситуациях в организациях атомной отрасли |
| Применять методы мониторинга |
| Производить оценку имеющихся ресурсов организаций, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии |
| Оптимизировать (постоянно улучшать) деятельность в области менеджмента качества в атомной отрасли |
| Формулировать предложения по совершенствованию процессов разработки и/или производства продукции (услуг) организациями, осуществляющими деятельность в области использования атомной энергии |
| Измерять уровень удовлетворенности потребителей |
| Определять приоритеты при устранении несоответствий |
| Формировать (составлять) отчетную документацию |
| Проводить совещания |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся вопросов безопасности и качества в области использования атомной энергии |
| Государственные и международные стандарты качества |
| Система государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля качества продукции, государственная система стандартизации и сертификации |
| Производственные мощности, перспективы развития организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Структура и технология производств организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, технологическая документация, режимы работы оборудования и правила его эксплуатации |
| Порядок составления и согласования планов производственно-хозяйственной деятельности организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Методы хозяйствования и управления организацией в атомной отрасли |
| Порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров в атомной отрасли |
| Требования нормативных документов по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям |
| Отечественный и зарубежный опыт менеджмента качества в атомной отрасли |
| Экономика, организация производства, труда и управления |
| Трудовое законодательство Российской Федерации |
| Правила охраны окружающей среды, промышленной и специальной безопасности |
| Требования охраны труда и пожарной безопасности |
| Порядок разработки и сопровождения производственно-технической документации в организациях, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии |
| Порядок деятельности по управлению качеством в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии (планирование, выполнение, контроль, анализ, оценка и улучшение) |
| Принципы разрешения конфликтных ситуаций |
| Документация системы менеджмента качества, программы обеспечения качества и нормативная документация организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Методы эффективной коммуникации |
| Принципы корпоративной и организационной культуры в атомной отрасли |
| Принципы культуры безопасности в атомной отрасли |
| Принципы управления коллективом и работы в команде |
| Технология принятия решений |
| Организация работы с работниками |
| Методы измерения удовлетворенности потребителей |
| Требования режима секретности, сохранности служебной, коммерческой и государственной тайны, неразглашения сведений конфиденциального характера |
| Принципы проведения совещаний |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Утверждение графика мероприятий организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, и ее структурных подразделений по созданию/совершенствованию системы менеджмента качества и ее процессов |
| Утверждение графика мероприятий организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, и ее структурных подразделений по повышению качества продукции (товаров, работ, услуг) |
| Определение структурных подразделений организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, входящих в область применения системы менеджмента качества и программ обеспечения качества |
| Формирование рабочей группы по разработке программ обеспечения качества и регламентов, определяющих координацию деятельности в области качества для организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Руководство группой по разработке программ обеспечения качества и регламентов, определяющих координацию деятельности в области качества |
| Утверждение нормативных документов системы менеджмента качества (при необходимости) организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Разработка матрицы распределения полномочий и ответственности в системе менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Утверждение показателей и критериев результативности процессов системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Разработка механизма экономического и морального стимулирования обеспечения разработки и внедрения системы менеджмента качества |
| Управление деятельностью по формированию карт процессов, разработке, внедрению, функционированию и совершенствованию процессов системы менеджмента качества организации, разработке документированных процедур системы менеджмента качества, руководства по качеству, программ обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Актуализация/ввод в действие документации системы менеджмента качества/программ обеспечения качества |
| Руководство деятельностью по управлению документацией системы менеджмента качества |
| Организация процедур управления несоответствиями |
| Утверждение программ обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Организация выполнения программ обеспечения качества |
| Анализ реализации политики в области качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Организация разработки предложений по корректировке политики в области качества |
| Организация разработки мероприятий по достижению целей в области качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Анализ достижения целей в области качества |
| Утверждение составов групп по проведению аудитов (проверок) |
| Утверждение руководителей групп по проведению аудитов (проверок) |
| Утверждение плана корректирующих и предупреждающих действий по результатам внутренних и внешних аудитов |
| Управление несоответствиями по результатам внутренних и внешних проверок организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Анализ предложений по организации ресурсного обеспечения подразделений организации, включая перераспределение ответственности и полномочий работников организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Организация работ по подготовке и проведению сертификации системы менеджмента качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Утверждение договоров с поставщиками услуг по сертификации |
| Организация процедур по оценке результативности системы менеджмента качества и выполнения программ обеспечения качества организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Планирование, организация и проведение работ по повышению квалификации работников организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии, по вопросам качества |
| Организация и проведение заседаний координационного совета, дней качества и других мероприятий в области качества |
| Руководство действиями подчиненных работников при возникновении чрезвычайных ситуаций в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Необходимые умения | Осуществлять деятельность в соответствии с нормативными документами менеджмента качества |
| Передавать знания, умения, навыки работникам |
| Применять навыки делового общения |
| Выполнять мероприятия по плану защиты работников при чрезвычайных ситуациях |
| Обеспечивать компетентность аудиторов и руководителей групп по аудиту |
| Применять методы мониторинга |
| Производить оценку результативности выполнения программ обеспечения качества и системы менеджмента качества |
| Оптимизировать (постоянно улучшать) деятельность в области менеджмента качества в организациях, осуществляющих деятельность в области использования атомной энергии |
| Анализировать предложения по совершенствованию системы менеджмента качества, процессов системы менеджмента качества, разработки и/или производства продукции (услуг) |
| Измерять уровень удовлетворенности потребителей |
| Определять приоритеты при устранении несоответствий |
| Организовывать проведение аттестации работников |
| Производить оценку имеющихся ресурсов в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Формировать (составлять) отчетную документацию |
| Проводить совещания |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся вопросов безопасности и качества в области использования атомной энергии |
| Государственные и международные стандарты качества |
| Система государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля качества продукции, государственная система стандартизации и сертификации |
| Принципы культуры безопасности в атомной отрасли |
| Производственные мощности, перспективы развития организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Структура и технология производств организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Технологическая документация, режимы работы оборудования и правила его эксплуатации в организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Порядок составления и согласования планов производственно-хозяйственной деятельности организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Методы хозяйствования и управления организацией в атомной отрасли |
| Порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров в атомной отрасли |
| Порядок деятельности по управлению качеством в атомной отрасли (планирование, выполнение, контроль, анализ, оценка и улучшение) |
| Требования нормативных документов по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям |
| Отечественный и зарубежный опыт менеджмента качества в атомной отрасли |
| Экономика, организация производства, труда и управления |
| Трудовое законодательство Российской Федерации |
| Правила охраны окружающей среды, промышленной и специальной безопасности |
| Требования охраны труда и пожарной безопасности |
| Порядок разработки и сопровождения производственно-технической документации в организациях атомной отрасли |
| Принципы разрешения конфликтных ситуаций |
| Документация системы менеджмента качества и нормативная документация организации, осуществляющей деятельность в области использования атомной энергии |
| Методы эффективной коммуникации |
| Принципы корпоративной и организационной культуры в атомной отрасли |
| Технология принятия решений |
| Методы организации работы с работниками |
| Методы измерения удовлетворенности потребителей |
| Требования режима секретности, сохранности служебной, коммерческой и государственной тайны, неразглашения сведений конфиденциального характера |
| Принципы проведения совещаний |
| Другие характеристики | - |