---
title: "Приказ Минтруда России от 27.10.2023 N 777н"
number: "777н"
issuer: "Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации"
issued_on: 2023-10-27
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-777n-2023"
---

## Приказ Минтруда России от 27.10.2023 N 777н

# Приказ Минтруда России от 27.10.2023 N 777н

"О внесении изменений в Методику выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденную приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 октября 2018 г. N 675н"

(Зарегистрировано в Минюсте России 21.12.2023 N 76526)

> [!IMPORTANT]
> Начало действия документа - [01.01.2024](#p100007).


<a id="p100001"></a>Зарегистрировано в Минюсте России 21 декабря 2023 г. N 76526

---


<div align="center">

<a id="p100002"></a>**МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100003"></a>**ПРИКАЗ**<br>
**от 27 октября 2023 г. N 777н**

<a id="p100004"></a>**О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ**<br>
**В МЕТОДИКУ ВЫЯВЛЕНИЯ И ОБОБЩЕНИЯ МНЕНИЯ ГРАЖДАН**<br>
**О КАЧЕСТВЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В СФЕРЕ**<br>
**КУЛЬТУРЫ, ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ, ОБРАЗОВАНИЯ, СОЦИАЛЬНОГО**<br>
**ОБСЛУЖИВАНИЯ И ФЕДЕРАЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ**<br>
**ЭКСПЕРТИЗЫ, УТВЕРЖДЕННУЮ ПРИКАЗОМ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА**<br>
**И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**<br>
ОТ 30 ОКТЯБРЯ 2018 Г. N 675Н

</div>


<a id="p100005"></a>В соответствии с [подпунктом "г" пункта 4](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-638-2018#p100019) Правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 мая 2018 г. N 638, приказываю:
1. <a id="p100006"></a>Утвердить изменения, которые вносятся в [Методику](https://bukva.ai/docs/prikaz-675n-2018#p100009) выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденную приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 октября 2018 г. N 675н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 20 ноября 2018 г., регистрационный N 52726), согласно [приложению](#p100010).
2. <a id="p100007"></a>Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2024 г.

<div align="right">

<a id="p100008"></a>Министр<br>
А.О.КОТЯКОВ

</div>






<div align="right">

<a id="p100009"></a>Утверждены<br>
приказом Министерства труда<br>
и социальной защиты<br>
Российской Федерации<br>
от 27 октября 2023 г. N 777н

</div>


<div align="center">

<a id="p100010"></a>**ИЗМЕНЕНИЯ,**<br>
**КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В МЕТОДИКУ ВЫЯВЛЕНИЯ И ОБОБЩЕНИЯ МНЕНИЯ**<br>
**ГРАЖДАН О КАЧЕСТВЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ**<br>
**В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ, ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ, ОБРАЗОВАНИЯ, СОЦИАЛЬНОГО**<br>
**ОБСЛУЖИВАНИЯ И ФЕДЕРАЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ**<br>
**ЭКСПЕРТИЗЫ, УТВЕРЖДЕННУЮ ПРИКАЗОМ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА**<br>
**И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**<br>
**ОТ 30 ОКТЯБРЯ 2018 Г. N 675Н**

</div>


1. <a id="p100011"></a>[Подпункт 1 пункта 2](https://bukva.ai/docs/prikaz-675n-2018#p100012) изложить в следующей редакции:
<a id="p100012"></a>"1) анкетирование получателей услуг (в тем числе онлайн-анкетирование по анкете, размещенной на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" bus.gov.ru (далее - официальный сайт) и на сервисах официального сайта ("мобильное приложение для гражданина" и "мобильное приложение для оператора"), в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте организации социальной сферы (далее - официальный сайт организации социальной сферы), в отношении которой проводится независимая оценка качества условий оказания услуг (далее - независимая оценка качества), а также федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления), также на специализированном сайте/сервисе организаций, с которыми в соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд заключены государственные (муниципальные) контракты на выполнение работ, оказание услуг по сбору и обобщению указанной информации (далее - операторы);".
2. <a id="p100013"></a>[Пункт 4](https://bukva.ai/docs/prikaz-675n-2018#p100016) дополнить абзацем следующего содержания:
<a id="p100014"></a>"Рекомендуемая доля респондентов, подлежащих опросу через официальный сайт и его сервис "мобильное приложение для гражданина", составляет не менее 20% от выборочной совокупности респондентов.".
3. <a id="p100015"></a>[Дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-675n-2018#p100009) пунктом 9 следующего содержания:
<a id="p100016"></a>"9. Сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг может проводиться с использованием сервисов официального сайта, включая "мобильное приложение для оператора.".



<a id="p100017"></a>

---