---
title: "Приказ Минтруда России от 26.10.2017 N 753н"
number: "753н"
issuer: "Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации"
issued_on: 2017-10-26
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-753n-2017"
---

## Приказ Минтруда России от 26.10.2017 N 753н

# Приказ Минтруда России от 26.10.2017 N 753н

"О внесении изменений в Административный регламент предоставления Фондом социального страхования Российской Федерации государственной услуги по назначению обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в виде оплаты дополнительных расходов, связанных с медицинской, социальной и профессиональной реабилитацией застрахованного при наличии прямых последствий страхового случая, утвержденный приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 12 декабря 2013 г. N 736н"

(Зарегистрировано в Минюсте России 17.11.2017 N 48943)

> [!WARNING]
> Документ утратил силу в связи с изданием [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-329n-2019#p100011) Минтруда России от 14.05.2019 N 329н.
> Начало действия документа - 01.12.2017.
> Окончание действия документа - 18.10.2019.
> Документ утратил силу в связи с изданием [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-329n-2019#p100011) Минтруда России от 14.05.2019 N 329н, вступившего в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования (опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru - 08.10.2019).


<a id="p100001"></a>Зарегистрировано в Минюсте России 17 ноября 2017 г. N 48943

---


<a id="p100002"></a>**МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100003"></a>**ПРИКАЗ**
от 26 октября 2017 г. N 753н

<a id="p100004"></a>**О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ**
**В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ**
**ФОНДОМ СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<div align="center">

**ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ОБЕСПЕЧЕНИЯ**<br>
**ПО ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ СОЦИАЛЬНОМУ СТРАХОВАНИЮ ОТ НЕСЧАСТНЫХ**<br>
**СЛУЧАЕВ НА ПРОИЗВОДСТВЕ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ЗАБОЛЕВАНИЙ**

</div>

**В ВИДЕ ОПЛАТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ РАСХОДОВ, СВЯЗАННЫХ**
**С МЕДИЦИНСКОЙ, СОЦИАЛЬНОЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИЕЙ**
**ЗАСТРАХОВАННОГО ПРИ НАЛИЧИИ ПРЯМЫХ ПОСЛЕДСТВИЙ СТРАХОВОГО**
**СЛУЧАЯ, УТВЕРЖДЕННЫЙ ПРИКАЗОМ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА**
**И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**
**ОТ 12 ДЕКАБРЯ 2013 Г. N 736Н**

<a id="p100005"></a>В соответствии с [постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-236-2016) Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2016, N 15, ст. 2084) приказываю:
<a id="p100006"></a>Внести изменения в Административный [регламент](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100010) предоставления Фондом социального страхования Российской Федерации государственной услуги по назначению обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в виде оплаты дополнительных расходов, связанных с медицинской, социальной и профессиональной реабилитацией застрахованного при наличии прямых последствий страхового случая, утвержденный приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации Минтруда России от 12 декабря 2013 г. N 736н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21 февраля 2014 г. регистрационный N 31381), с изменениями, внесенными приказами Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 20 июня 2016 г. N 300н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 8 августа 2016 г., регистрационный N 43168), от 3 ноября 2016 г. N 605н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 24 ноября 2016 г., регистрационный N 44425) и от 25 апреля 2017 г. N 387н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17 мая 2017 г., регистрационный N 46747), согласно [приложению](#p100009).

<a id="p100007"></a>Министр
**М.А.ТОПИЛИН**





<div align="center">

<a id="p100008"></a>Приложение<br>
к приказу Министерства труда<br>
и социальной защиты<br>
Российской Федерации<br>
от 26 октября 2017 г. N 753н

<a id="p100009"></a>**ИЗМЕНЕНИЯ,**<br>
**КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ**<br>
**ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ФОНДОМ СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ**<br>
**ФЕДЕРАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ОБЕСПЕЧЕНИЯ**<br>
**ПО ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ СОЦИАЛЬНОМУ СТРАХОВАНИЮ ОТ НЕСЧАСТНЫХ**<br>
**СЛУЧАЕВ НА ПРОИЗВОДСТВЕ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ЗАБОЛЕВАНИЙ**<br>
**В ВИДЕ ОПЛАТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ РАСХОДОВ, СВЯЗАННЫХ**<br>
**С МЕДИЦИНСКОЙ, СОЦИАЛЬНОЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИЕЙ**<br>
**ЗАСТРАХОВАННОГО ПРИ НАЛИЧИИ ПРЯМЫХ ПОСЛЕДСТВИЙ СТРАХОВОГО**<br>
**СЛУЧАЯ, УТВЕРЖДЕННЫЙ ПРИКАЗОМ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА**<br>
**И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**<br>
**ОТ 12 ДЕКАБРЯ 2013 Г. N 736Н**

1. <a id="p100010"></a>[Пункт 5](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100029) изложить в следующей редакции:<br>
<a id="p100011"></a>"5. На официальном сайте Фонда и территориальных органов Фонда, на информационных стендах Фонда и территориальных органов Фонда, расположенных в местах ожидания и приема заявителей, на Едином портале в открытой и доступной форме размещаются настоящий Административный регламент или извлечения из него, содержащие следующую информацию:<br>
<a id="p100012"></a>график приема заявителей;<br>
<a id="p100013"></a>порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;<br>
<a id="p100014"></a>порядок получения государственной услуги в территориальных органах Фонда;<br>
<a id="p100015"></a>исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;<br>
<a id="p100016"></a>исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;<br>
<a id="p100017"></a>круг заявителей;<br>
<a id="p100018"></a>срок предоставления государственной услуги;<br>
<a id="p100019"></a>форма заявления о предоставлении государственной услуги и образец его заполнения;<br>
<a id="p100020"></a>результаты предоставления государственной услуги;

</div>

<a id="p100021"></a>о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги;
<a id="p100022"></a>о возможности участия заявителей в оценке качества предоставления государственных услуг на специализированном сайте "Ваш контроль" в сети Интернет, а также в "личном кабинете" Единого портала.
<a id="p100023"></a>Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", предоставляется заявителю бесплатно.
<a id="p100024"></a>Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.".
2. <a id="p100025"></a>В [пункте 21](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100080):
<a id="p100026"></a>после [абзаца семнадцатого](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100095) дополнить абзацем следующего содержания:
<a id="p100027"></a>"[постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-236-2016) Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2016, N 15, ст. 2084);".
3. <a id="p100028"></a>[Абзац третий пункта 22](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100100) изложить в следующей редакции:
<a id="p100029"></a>"При подаче заявления в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя), не требуется.".
4. <a id="p100030"></a>[Подпункт "г" пункта 24](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100121) изложить в следующей редакции:
<a id="p100031"></a>"г) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) (при наличии государственной услуги в соглашении о взаимодействии между многофункциональным центром и территориальным органом Фонда).".
5. <a id="p100032"></a>В [пункте 25](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100122):
<a id="p100033"></a>а) в [абзаце первом](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100122) слова "Сведения из документов, указанных" заменить словами "Документы, указанные";
<a id="p100034"></a>б) в [абзаце втором](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100123) слова "а также сведения из документов," исключить;
<a id="p100035"></a>в) [абзац третий](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100124) признать утратившим силу;
<a id="p100036"></a>г) в [абзаце четвертом](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100125) слова "(сведения из документов)" и "в том числе" исключить.
6. <a id="p100037"></a>После [пункта 26](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100127) дополнить наименованием подраздела, изложив его в следующей редакции:

<a id="p100038"></a>"Запрет требовать от заявителя предоставления документов,
информации или осуществления действий".

7. <a id="p100039"></a>Подраздел "Запрет требовать от заявителя предоставления документов, информации или осуществления действий" [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100010) пунктом 27.1 следующего содержания:
<a id="p100040"></a>"27.1. Территориальные органы Фонда не вправе:
<a id="p100041"></a>а) отказывать в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если они поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, размещенной на Едином портале;
<a id="p100042"></a>б) отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, размещенной на Едином портале;
<a id="p100043"></a>в) требовать от заявителя повторного представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, на бумажном носителе в случае направления заявления и документов в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной подписи заявителя (представителя, лица, наделенного полномочиями на создание и подписание таких документов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации);
<a id="p100044"></a>г) при осуществлении записи на прием на Едином портале требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и указания цели приема.";
8. <a id="p100045"></a>В [пункте 35](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100152) слова "(содержащихся в них сведений)" исключить.
9. <a id="p100046"></a>[Пункт 36](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100153) изложить в следующей редакции:
<a id="p100047"></a>"36. Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных заявителем по почте, через многофункциональный центр или в форме электронного документа посредством Единого портала, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем получения территориальным органом Фонда заявления и (или) документов. В случае поступления заявления и документов в выходные (праздничные) дни регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным (праздничным) днем.".
10. <a id="p100048"></a>В [пункте 37](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100154) слова "(содержащихся в них сведений)" исключить.
11. <a id="p100049"></a>В пункте 42 [подпункты 1](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p5) - [8](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p12) считать соответственно подпунктами "а" - "з".
12. <a id="p100050"></a>В пункте 45 [абзац восьмой](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100179) признать утратившим силу.
13. <a id="p100051"></a>[Пункт 51](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100194) изложить в следующей редакции:
<a id="p100052"></a>"51. Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление через Единый портал путем заполнения специальной электронной формы. На Едином портале применяется автоматическая идентификация (нумерация) обращений, используется подсистема "личный кабинет" для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде.
<a id="p100053"></a>При направлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа используется усиленная квалифицированная электронная подпись в соответствии с Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-63-fz-2011/statya-1) от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

<div align="center">

<a id="p100054"></a>При представлении нотариально заверенных копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа соответствие электронного документа документу на бумажном носителе должно быть засвидетельствовано усиленной квалифицированной подписью нотариуса.<br>
<a id="p100055"></a>При направлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа может использоваться простая электронная подпись в соответствии с Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-63-fz-2011/statya-1) от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" при условии представления документов, указанных в пунктах 22, 23 настоящего Административного регламента, на бумажном носителе.".<br>
14. <a id="p100056"></a>[Дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100010) пунктом 51.1 следующего содержания:<br>
<a id="p100057"></a>"51.1 При предоставлении государственной услуги посредством Единого портала заявителю обеспечивается:<br>
<a id="p100058"></a>а) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;<br>
<a id="p100059"></a>б) запись на прием в территориальный орган Фонда для подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;<br>
<a id="p100060"></a>в) формирование заявления;<br>
<a id="p100061"></a>г) получение сведений о ходе предоставления государственной услуги;<br>
<a id="p100062"></a>д) получение уведомления о результате предоставления государственной услуги;<br>
<a id="p100063"></a>е) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;<br>
<a id="p100064"></a>ж) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) территориального органа Фонда, должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.".<br>
15. <a id="p100065"></a>[Дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100010) пунктом 51.2 следующего содержания:<br>
<a id="p100066"></a>"51.2 Запись заявителя на прием для подачи заявления осуществляется посредством Единого портала в форме электронного запроса.<br>
<a id="p100067"></a>Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного графика приема заявителей.<br>
<a id="p100068"></a>Результатом записи заявителя на прием является получение заявителем уведомления о записи с указанием времени и даты приема.".<br>
16. <a id="p100069"></a>В [пункте 52](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100198) слова "заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы, в том числе через Единый портал" заменить словами "регистрации заявления, направленного, в том числе, через Единый портал".<br>
17. <a id="p100070"></a>[Абзац третий пункта 56](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100216) изложить в следующей редакции:<br>
<a id="p100071"></a>"Заявление может быть направлено в территориальный орган Фонда в форме электронного документа с использованием Единого портала. Одновременно с этим в форме электронного документа могут быть направлены документы, указанные в пунктах 23, 26 настоящего Административного регламента, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью лица, уполномоченного на создание и подписание таких документов, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.".<br>
18. <a id="p100072"></a>[Пункт 57](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100217) изложить в следующей редакции:<br>
<a id="p100073"></a>"57. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных пунктами 22, 23 настоящего Административного регламента, должностное лицо территориального органа Фонда, ответственное за предоставление государственной услуги, направляет заявителю письменное уведомление о необходимости представления соответствующих документов (далее - уведомление) или сообщает об этом заявителю в устной форме на личном приеме, или направляет уведомление в "личный кабинет" на Единый портал (в случае поступления заявления и документов в форме электронного документа). Если должностному лицу территориального органа Фонда, ответственному за предоставление государственной услуги, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется в устной форме.".<br>
19. <a id="p100074"></a>[Пункт 58](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100218) изложить в следующей редакции:<br>
<a id="p100075"></a>"58. В случае поступления в территориальный орган Фонда не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке копий документов, указанных в пунктах 22, 23 настоящего Административного регламента, за исключением документов, которые представлены в соответствии с пунктом 51 настоящего Административного регламента, должностное лицо территориального органа Фонда, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение двух рабочих дней с даты регистрации поступивших документов в письменной форме или путем направления сообщения в форме электронного документа (если документы, указанные в пунктах 23, 26 настоящего Административного регламента, были представлены в территориальный орган Фонда в форме электронного документа) уведомляет заявителя о необходимости представления в территориальный орган Фонда подлинников документов (их заверенных копий), указанных в пунктах 22, 23 настоящего Административного регламента, или представления документов, указанных в пунктах 22, 23 настоящего Административного регламента, в форме электронного документа в соответствии с пунктом 51 настоящего Административного регламента. Одновременно заявителю сообщается дата и время личного приема в территориальном органе Фонда.".<br>
20. <a id="p100076"></a>[Пункт 59](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100220) изложить в следующей редакции:<br>
<a id="p100077"></a>"59. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация поступивших в территориальный орган Фонда заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги в сроки, указанные в пунктах 35, 36 настоящего Административного регламента.".<br>
21. <a id="p100078"></a>В [пункте 60](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100222) слово "(сведений)" исключить.<br>
22. <a id="p100079"></a>[Пункт 70](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100236) изложить в следующей редакции:<br>
<a id="p100080"></a>"70. Должностное лицо территориального органа Фонда, ответственное за предоставление государственной услуги, после принятия соответствующего решения в срок, указанный в пункте 16 настоящего Административного регламента, уведомляет заявителя о принятом решении с использованием средств почтовой связи, а также в "личном кабинете" на Едином портале (в случае подачи заявителем заявления и документов в территориальный орган Фонда в форме электронного документа).".<br>
23. <a id="p100081"></a>[Пункт 71](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100238) дополнить абзацем следующего содержания:<br>
<a id="p100082"></a>"Должностное лицо территориального органа Фонда, ответственное за предоставление государственной услуги, информирует заявителя о возможности оценить качество предоставленной государственной услуги, предлагает ему оценить качество предоставленной ему государственной услуги и оставить отзыв на специализированном сайте "Ваш контроль" в сети Интернет или в "личном кабинете" Единого портала.".<br>
24. <a id="p100083"></a>[Раздел V](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100272) изложить в следующей редакции:

</div>


<a id="p100084"></a>"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
заявителем решений и действий (бездействия) Фонда и его
территориальных органов, а также их должностных лиц"

<a id="p100085"></a>Информация для заявителя о его праве подать жалобу
на решение и (или) действия (бездействие) Фонда и его
территориальных органов, а также их должностных
лиц при предоставлении государственной услуги

87. <a id="p100086"></a>Заявитель (представитель) вправе подать жалобу на решения и (или) действия (бездействие) Фонда и его территориальных органов, а также их должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).

<a id="p100087"></a>Предмет жалобы

88. <a id="p100088"></a>Предметом жалобы являются решения и (или) действия (бездействие) Фонда и его территориальных органов, а также их должностных лиц при предоставлении государственной услуги, которые, по мнению заявителя, нарушают его права и законные интересы.
89. <a id="p100089"></a>Заявитель (представитель) может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
<a id="p100090"></a>а) нарушение срока приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
<a id="p100091"></a>б) нарушение срока регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
<a id="p100092"></a>в) требование представления заявителем (представителем) документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
<a id="p100093"></a>г) отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
<a id="p100094"></a>д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
<a id="p100095"></a>е) требование внесения заявителем (представителем) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
<a id="p100096"></a>ж) отказ территориального органа Фонда, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

<a id="p100097"></a>Органы Фонда и уполномоченные на рассмотрение жалобы
должностные лица, которым может быть направлена жалоба

90. <a id="p100098"></a>Жалоба подается в:
<a id="p100099"></a>Фонд - на решение и действия (бездействие) территориального органа Фонда, его должностного лица;
<a id="p100100"></a>руководителю территориального органа Фонда - на решение и действия (бездействие) должностного лица территориального органа Фонда.
91. <a id="p100101"></a>В Фонде (территориальном органе Фонда) определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
<a id="p100102"></a>а) прием и рассмотрение жалоб;
<a id="p100103"></a>б) направление жалоб в орган, уполномоченный на их рассмотрение, в соответствии с пунктом 90 настоящего Административного регламента.

<a id="p100104"></a>Порядок подачи и рассмотрения жалобы

92. <a id="p100105"></a>Жалоба подается в письменной форме или в форме электронного документа в соответствующий орган, указанный в пункте 90 настоящего Административного регламента.
<a id="p100106"></a>Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием официального сайта Фонда, территориальных органов Фонда, Единого портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
93. <a id="p100107"></a>Жалоба должна содержать:
<a id="p100108"></a>а) наименование территориального органа Фонда, его должностных лиц, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
<a id="p100109"></a>б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случаев, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте "в" пункта 95 настоящего Административного регламента);
<a id="p100110"></a>в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального органа Фонда, его должностных лиц при предоставлении государственной услуги;
<a id="p100111"></a>г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального органа Фонда, его должностных лиц при предоставлении государственной услуги.

<div align="right">

<a id="p100112"></a>Заявителем (представителем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.<br>
94. <a id="p100113"></a>Прием жалоб в письменной форме осуществляется территориальным органом Фонда по месту подачи заявителем заявлений либо по месту получения заявителем результата государственной услуги.<br>
<a id="p100114"></a>Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.<br>
<a id="p100115"></a>Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

</div>

<a id="p100116"></a>В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель (представитель) представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
<a id="p100117"></a>В случае если жалоба подается через представителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
<a id="p100118"></a>Жалоба может быть подана заявителем (представителем) через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
<a id="p100119"></a>Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом территориальным органом Фонда, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии с многофункциональным центром.
<a id="p100120"></a>При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

<div align="right">

95. <a id="p100121"></a>В электронном виде жалоба может быть подана заявителем (представителем) посредством:<br>
<a id="p100122"></a>а) официального сайта Фонда;<br>
<a id="p100123"></a>б) Единого портала;

</div>

<a id="p100124"></a>в) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием сети Интернет.
96. <a id="p100125"></a>Жалоба рассматривается Фондом или территориальным органом Фонда, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) данного органа, его должностного лица. В случае если обжалуются решения руководителя территориального органа Фонда, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается в Фонд (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном настоящим Административным регламентом.
97. <a id="p100126"></a>В случае если жалоба подана заявителем (представителем) в Фонд или территориальный орган Фонда, в компетенцию которого в соответствии с требованиями пункта 90 настоящего Административного регламента не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя (представителя) о перенаправлении жалобы.
<a id="p100127"></a>При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
98. <a id="p100128"></a>Фонд (территориальный орган Фонда) обеспечивает:
<a id="p100129"></a>а) оснащение мест приема жалоб;
<a id="p100130"></a>б) информирование заявителей (представителей) о порядке подачи и рассмотрения жалобы, обжалования решений и действий (бездействия) территориальных органов Фонда, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Фонда, на Едином портале;
<a id="p100131"></a>в) консультирование заявителей (представителей) о порядке подачи и рассмотрения жалобы, обжалования решений и действий (бездействия) территориальных органов Фонда, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
<a id="p100132"></a>г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям (представителям) результатов рассмотрения жалоб;
<a id="p100133"></a>д) формирование и представление ежеквартально в вышестоящий орган отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).".

<a id="p100134"></a>Сроки рассмотрения жалоб

<div align="right">

99. <a id="p100135"></a>Жалоба, поступившая в Фонд или территориальный орган Фонда, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.<br>
<a id="p100136"></a>Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Фондом или территориальными органами Фонда.<br>
<a id="p100137"></a>В случае обжалования заявителем (представителем) отказа территориального органа Фонда, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

</div>


<a id="p100138"></a>Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

100. <a id="p100139"></a>Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

<a id="p100140"></a>Результат рассмотрения жалобы

101. <a id="p100141"></a>По результатам рассмотрения жалобы Фонд или территориальный орган Фонда принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении (далее - решение). Указанное решение принимается в форме акта.
<a id="p100142"></a>При удовлетворении жалобы территориальный орган Фонда принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю (представителю) результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
102. <a id="p100143"></a>Фонд, территориальный орган Фонда отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
<a id="p100144"></a>а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
<a id="p100145"></a>б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
<a id="p100146"></a>в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
103. <a id="p100147"></a>Фонд, территориальный орган Фонда вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
<a id="p100148"></a>а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
<a id="p100149"></a>б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
104. <a id="p100150"></a>В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

<a id="p100151"></a>Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы

<div align="right">

105. <a id="p100152"></a>Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю (представителю) не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.<br>
106. <a id="p100153"></a>В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:<br>
<a id="p100154"></a>а) наименование территориального органа Фонда (Фонда), рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его руководителя, принявшего решение;

</div>

<div align="center">

<a id="p100155"></a>б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;<br>
<a id="p100156"></a>в) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;<br>
<a id="p100157"></a>г) основания для принятия решения по жалобе;<br>
<a id="p100158"></a>д) принятое по жалобе решение;

</div>

<a id="p100159"></a>е) в случае, если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
<a id="p100160"></a>ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
107. <a id="p100161"></a>Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем Фонда (уполномоченным этим руководителем лицом) или территориального органа Фонда.
<a id="p100162"></a>По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Фонда (территориального органа Фонда), вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
<a id="p100163"></a>В случае, если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте "в" пункта 95 настоящего Административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

<a id="p100164"></a>Порядок обжалования решения по жалобе

108. <a id="p100165"></a>Решение, принятое по жалобе, может быть обжаловано в вышестоящем территориальном органе Фонда, в Фонде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

<a id="p100166"></a>Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

109. <a id="p100167"></a>Заявители (представители) имеют право обратиться в Фонд (территориальный орган Фонда) за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя (представителя), или в электронном виде.

<a id="p100168"></a>Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы

110. <a id="p100169"></a>Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители (представители) могут получить на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на сайте Фонда, Едином портале.".

25. <a id="p100170"></a>[Приложение N 1](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100341) "Перечень территориальных органов Фонда социального страхования Российской Федерации с указанием их адресов, адресов электронной почты, официальных сайтов, телефонов" к настоящему Административному регламенту:
<a id="p100171"></a>а) [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100341) пунктом 11.1 следующего содержания:

<a id="p100172"></a>"

<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="23%"><col width="20%"><col width="29%"><col width="22%"></colgroup>
<tr><td rowspan="2"><a id="p100173"></a>11.1</td><td rowspan="2"><a id="p100174"></a>Государственное учреждение - региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Крым</td><td rowspan="2"><a id="p100175"></a>295006, Республика Крым, г. Симферополь, ул. А.Невского, д. 17а</td><td><a id="p100176"></a>Адрес электронной почты: ro82_info@fss.ru</td><td rowspan="2"><a id="p100177"></a>8(3652) 66-71-26</td></tr>
<tr><td><a id="p100178"></a>Сайт: http://r82.fss.ru</td></tr>
</table>

<a id="p100179"></a>";

<a id="p100180"></a>б) [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100341) пунктом 67.1 следующего содержания:

<a id="p100181"></a>"

<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="23%"><col width="20%"><col width="29%"><col width="22%"></colgroup>
<tr><td rowspan="2"><a id="p100182"></a>67.1</td><td rowspan="2"><a id="p100183"></a>Государственное учреждение - Севастопольское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации</td><td rowspan="2"><a id="p100184"></a>299011, г. Севастополь, ул. Одесская, д. 27</td><td><a id="p100185"></a>Адрес электронной почты: ro92_info@fss.ru</td><td rowspan="2"><a id="p100186"></a>8(8692) 54-41-83</td></tr>
<tr><td><a id="p100187"></a>Сайт: http://r92.fss.ru</td></tr>
</table>

<a id="p100188"></a>".

26. <a id="p100189"></a>[Приложение N 2](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100770) "График работы территориальных органов Фонда социального страхования Российской Федерации" к настоящему Административному регламенту:
<a id="p100190"></a>а) [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100770) пунктом 11.1 следующего содержания:

<a id="p100191"></a>"

| <a id="p100192"></a>11.1 | <a id="p100193"></a>Государственное учреждение - региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Крым | <a id="p100194"></a>Понедельник, вторник, среда,<br>четверг - с 9.00 до 18.00;<br>Пятница - с 9.00 до 16.45;<br>Обеденный перерыв - с 13.00 до 13.45 | <a id="p100195"></a>(0 часов) |
| --- | --- | --- | --- |

<a id="p100196"></a>";

<a id="p100197"></a>б) [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-736n#p100770) пунктом 67.1 следующего содержания:

<a id="p100198"></a>"

| <a id="p100199"></a>67.1 | <a id="p100200"></a>Государственное учреждение - Севастопольское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации | <a id="p100201"></a>Понедельник, вторник, среда,<br>четверг - с 9.00 до 18.00;<br>Пятница - с 9.00 до 16.45;<br>Обеденный перерыв - с 13.00 до 13.45 | <a id="p100202"></a>(0 часов) |
| --- | --- | --- | --- |

<a id="p100203"></a>".



<a id="p100204"></a>

---