| Код (при наличии профессионального стандарта) | Наименование трудовой функции (профессиональной задачи, обязанности) | Трудовые действия | Необходимые умения | Необходимые знания | Дополнительные сведения (при необходимости) |
| A/01.5 | Оценка объема работ на объекте, подготовка и заключение договора | Определение видов, объемов, условий и сроков оказания услуг (выполнения работ) по уборке | Производить обмер зданий, сооружений, помещений, окон и витражей, земельных участков, отрезков дорог, улиц и объектов уборки | Технологические процессы и приемы уборки и ухода за различными поверхностями объектов уборки в различное время года с применением информационных технологий | |
| Определение типов машин, механизмов, инвентаря и оборудования, необходимых для оказания услуг (выполнения работ) на объекте уборки | Оформлять сметную и договорную документацию на оказание услуг (выполнение работ) по различным видам уборки и объектам уборки | Виды и назначение машин, механизированного инструмента, рабочего инвентаря и оборудования для уборки и ухода за различными поверхностями объектов уборки в различное время года в различных погодных условиях |
| Определение видов и количества химических средств и средств индивидуальной защиты, необходимых для оказания услуг (выполнения работ) на объекте профессиональной уборки | Рассчитывать необходимое количество материальных ресурсов и персонала с использованием компьютеров | Виды, назначение и свойства химических средств, применяемых при уборке и уходе за различными поверхностями и материалами очищаемых поверхностей |
| Определение фонда оплаты труда исходя из количества персонала, необходимого для оказания услуг (выполнения работ) на объекте уборки | Рассчитывать необходимое количество материальных ресурсов и персонала с использованием компьютеров | Методы и способы оценки состояния объектов уборки с точки зрения намеченных работ по уборке и уходу |
| Составление сметы затрат на оказание услуг (выполнение работ) по объекту уборки на основе определенных объемов, сроков, трудозатрат и количества персонала | Оформлять сметную и договорную документацию на оказание услуг (выполнение работ) по различным видам уборки и объектам уборки | Методы автоматизированного расчета количества техники, материалов и персонала, необходимых для оказания услуг (выполнения работ) |
| Представление разработанной документации и сметы руководству организации по оказанию услуг уборки и заказчику | Оформлять сметную и договорную документацию на оказание услуг (выполнение работ) по различным видам уборки и объектам уборки | Методы расчета стоимости оказания услуг (выполнения работ) на объектах уборки - договорной цены |
| Оформление договора на оказание услуг (выполнение работ) профессиональной уборки | Оформлять сметную и договорную документацию на оказание услуг (выполнение работ) по различным видам уборки и объектам уборки | Требования к оформлению сметной и договорной документации |
| A/02.5 | Обеспечение объекта уборки материальными и трудовыми ресурсами | Формирование заказов на материальные ресурсы (машины, механизмы, инвентарь, оборудование, расходные материалы, химические средства, средства индивидуальной защиты) для выполнения работ на объекте профессиональной уборки | Оформлять заказ на поставку материальных и трудовых ресурсов (машин, механизмов, инвентаря, оборудования, расходных материалов, химических средств, средств индивидуальной защиты), приемо-сдаточную и учетную документацию, используя современные программные средства и базы данных | Правила оформления заказов, приемно-сдаточной и учетной документации на материальные ресурсы (машины, механизмы, инвентарь, оборудование, расходные материалы, химические средства, средства индивидуальной защиты) | |
| Согласование заказов на материальные ресурсы с руководством организации по оказанию услуг уборки | Определять выполнение заказов на поставку на объект машин, механизмов, инвентаря, оборудования, расходных материалов, химических средств, средств индивидуальной защиты | Порядок действий и правила оформления документации при обнаружении несоответствующих по номенклатуре и качеству материальных ресурсов |
| Определение видов и количества химических средств и средств индивидуальной защиты, необходимых для оказания услуг (выполнения работ) на объекте профессиональной уборки | Пользоваться информационно-коммуникационными средствами и автоматизированными информационными технологиями при оформлении исполнительской документации | Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии
Маркировка материалов, химических средств, средств индивидуальной защиты |
| Распределение материальных ресурсов между персоналом, занятым на объекте профессиональной уборки, в соответствии с перечнем и объемом оказываемых услуг | Оформлять заказ на поставку материальных и трудовых ресурсов (машин, механизмов, инвентаря, оборудования, расходных материалов, химических средств, средств индивидуальной защиты), приемо-сдаточную и учетную документацию, используя современные программные средства и базы данных | Порядок действий и правила оформления документации при обнаружении несоответствующих по номенклатуре и качеству материальных ресурсов |
| Ведение текущего учета расходования материальных ресурсов на объекте профессиональной уборки с использованием цифровых технологий | Определять выполнение заказов на поставку на объект машин, механизмов, инвентаря, оборудования, расходных материалов, химических средств, средств индивидуальной защиты | Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| A/03.5 | Построение графика работы персонала по уборке на объекте | Подбор персонала необходимой компетенции для уборки объекта | Проводить собеседования и тестирования при приеме на работу | Порядок подбора персонала для обеспечения оказания услуг и выполнения работ на конкретном объекте профессиональной уборки | |
| Определение границ рабочих участков, зон для каждого рабочего места и сфер ответственности каждого работника на объекте уборки | Планировать расстановку и ротацию персонала по рабочим местам на объекте уборки в соответствии с его компетенциями | Методы собеседований и тестирования при приеме на работу |
| Разработка плана-графика оказания услуг (выполнения работ) на объекте уборки и графика занятости персонала | Разрабатывать технологические карты и инструкции рабочего места для объекта уборки | Требования к компетенциям персонала в зависимости от видов и сложности процессов уборки, осуществляемых на объекте |
| Разработка документации, регламентирующей график работы персонала на объекте уборки | Равномерно распределять нагрузку на персонал при определении границ рабочих мест на объекте уборки | Методы и критерии расстановки персонала в зависимости от объемов работ на конкретном рабочем месте и компетенций работников |
| Привлечение дополнительного персонала при проведении специальных работ на объекте уборки | Составлять технические задания для персонала, привлеченного к выполнению работ на объекте профессиональной уборки | Способы определения границ рабочих мест |
| Разработка технических заданий категориям персонала, привлекаемым к выполнению специальных работ на объекте уборки | Составлять технические задания для персонала, привлеченного к выполнению работ на объекте профессиональной уборки | Требования к содержанию, структуре и оформлению технологических карт, инструкций рабочего места и технических заданий |
| Проведение для персонала вводного и периодических инструктажей по особенностям технологических процессов уборки, требованиям охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии | Проводить собеседования и тестирования при приеме на работу | Стандарты качества профессиональной уборки
Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
10.
| Код (при наличии профессионального стандарта) | Наименование трудовой функции (профессиональной задачи, обязанности) | Трудовые действия | Необходимые умения | Необходимые знания | Дополнительные сведения
(при необходимости) |
| B/01.6 | Подбор оборудования, техники, материалов и инструмента для выполнения работ по договору с учетом времени года и погодных условий | Выбор источников информации о современных технологических процессах профессиональной уборки, оборудовании, материалах, химических средствах | Собирать и систематизировать информацию о новых современных технологических процессах профессиональной уборки, оборудовании, материалах, химических средствах | Российские и зарубежные источники информации о технологических процессах профессиональной уборки, оборудовании, материалах, химических средствах | |
| Сбор информации о современных технологических процессах профессиональной уборки, оборудовании, материалах, химических средствах | Собирать и систематизировать информацию о новых современных технологических процессах профессиональной уборки, оборудовании, материалах, химических средствах | Требования к оформлению рекомендаций по применению технологических процессов профессиональной уборки, оборудования, материалов, химических средств в соответствии с локальными актами организации |
| Формирование баз данных о современных технологических процессах профессиональной уборки, оборудовании, материалах, химических средствах | Пользоваться базами данных о технологических процессах профессиональной уборки, оборудовании, материалах, химических средствах | Технологические процессы профессионального ухода за поверхностями различных конструкционных и отделочных материалов |
| Анализ информации для разработки рекомендаций по подбору современных технологических процессов профессиональной уборки | Осуществлять сравнительный анализ технических характеристик существующих и новых моделей оборудования, инвентаря, расходных материалов химических средств | Виды и назначение инвентаря, оборудования и расходных материалов для процессов профессиональной уборки
Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Разработка рекомендаций по применению новых технологических процессов, оборудования, инвентаря, химических средств на конкретных объектах профессиональной уборки | Применять информационно-коммуникационные технологии для сбора и обработки информации | Виды, типы и эксплуатационно-технические свойства различных конструкционных и отделочных материалов |
| Представление на согласование руководству организации по оказанию услуг профессиональной уборки рекомендаций по применению современных технологических процессов, оборудования, инвентаря, химических средств | Применять информационно-коммуникационные технологии для сбора и обработки информации | Виды и типы загрязнений, характерные для различных видов деятельности
Виды, назначение и порядок применения химических средств для процессов профессиональной уборки и их воздействие на материалы поверхностей и загрязнения |
| Расчет необходимого количества новых оборудования, инвентаря, химических средств для обеспечения технологических процессов профессиональной уборки для конкретного объекта | Проводить математические расчеты обеспечения технологических процессов на объектах профессиональной уборки | Виды и типы коррозии материалов, влияющие на их эксплуатационно-технические свойства |
|
| B/02.6 | Организация работ, расстановка исполнителей и персонала на объекте по времени, этапам и видам работ | Определение видов технологической документации (регламентов, инструкций, карт) на процессы профессиональной уборки, подлежащей разработке | Осуществлять сбор информации о технологических процессах профессиональной уборки | Требования государственных стандартов к содержанию и оформлению технологической документации | |
| Определение структуры и содержания каждого технологического документа на процессы профессиональной уборки | Анализировать полученные данные о технологических процессах профессиональной уборки | Виды технологической документации и требования к ее структуре и содержанию |
| Представление структуры и содержания технологической документации руководству организации по оказанию услуг профессиональной уборки | Структурировать информацию о технологических процессах профессиональной уборки с целью разработки документации | Порядок разработки и согласования технологической документации |
| Разработка проектов документации (регламентов, инструкций, карт) на технологические процессы профессиональной уборки | Описывать последовательность технологических операций, условий, результатов профессиональной уборки | Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Обсуждение проектов технологической документации (регламентов, инструкций, карт) со специалистами организации по оказанию услуг профессиональной уборки | Проводить моделирование процессов профессиональной уборки | Требования технологической и эксплуатационной документации по процессам профессиональной уборки |
| Доработка проектов технологической документации (регламентов, инструкций, карт) на основе результатов обсуждений | Анализировать полученные данные о технологических процессах профессиональной уборки | Содержание технологической и эксплуатационной документации по процессам профессиональной уборки |
| Представление проектов технологической документации на утверждение руководству организации по оказанию услуг профессиональной уборки | Структурировать информацию о технологических процессах профессиональной уборки с целью разработки документации | Порядок разработки и согласования технологической документации |
| B/03.6 | Круглогодичная организация работ по обслуживанию твердых покрытий территории объектов недвижимости с использованием средств механизации | Организация работ по обслуживанию твердых покрытий территории объектов недвижимости с использованием средств механизации в соответствии с договорами | Подбирать необходимые средства механизации для работ по обслуживанию твердых покрытий территории объектов в зависимости от времени года | Нормы и правила обслуживания твердых покрытий территории | |
| Организация уборки территории от листьев с применением средств механизации и с учетом температуры окружающей среды | Оценивать техническое и санитарное состояние дождеприемных лотков и колодцев | Технические характеристики и конструктивные особенности средств малой механизации для уборки небольших территорий |
| Организация доставки средств механизации к территории объекта недвижимости для выполнения сезонных работ по очистке | Подбирать по назначению моющие составы для промывки и дезинфекции установленных на территории урн | Планировка и границы уборки территории |
| Организация расчистки от снега тротуаров и проходов для движения пешеходов на территории объекта с применением средств механизации | Организовывать обслуживание уборочного оборудования средств механизации для уборки территории | Требования к санитарному состоянию территории в осенне-зимний период |
| Организация сбора, транспортировки и загрузки мусора и составление смет для вывоза, прессования отдельных видов отходов | Контролировать соблюдение требований технической документации, определяющей периодичность и качество выполняемых работ | Правила применения противогололедных материалов и реагентов |
| Организация отдельных видов работ по очистке: дождеприемных решеток, водоотводных каналов и лотков для стока воды в люки и приемные колодцы, крышек канализационных, пожарных и газовых колодцев - для обеспечения их доступности | Организовывать применение технологии летнего и зимнего режима обслуживания тротуаров, проездов, отмосток, хозяйственных площадок, парковок | Принцип работы ливневой канализации |
| Организация работ и подбор средств механизации для скалывания наледи с тротуаров, проездов, отмосток, хозяйственных площадок, парковок | Определять объем расхода противогололедных реагентов для обеспечения безопасности движения пешеходов и транспорта | Правила эксплуатации и обслуживания средств малой механизации для уборки территории |
| Организация вывоза или складирования в специально отведенном месте снега и сколотого льда | Оценивать качество выполненных работ | Правила применения инвентаря, средств механизации, индивидуальной защиты и расходных материалов для производства работ |
| Организация посыпки территорий движения транспорта и людей, внутренних парковок противогололедными реагентами | Контролировать соблюдение требований охраны труда, пожарной, экологической и промышленной безопасности в сфере профессиональной деятельности | Требования охраны труда, производственной санитарии, пожарной и промышленной безопасности при производстве работ |
| Контроль соблюдения графиков выполнения работ по договору | Оценивать качество выполненных работ | Критерии оценки качества выполненных работ |
| Контроль соблюдения правил использования средств механизации и расходных материалов при выполнении работ | Контролировать соблюдение требований охраны труда, пожарной, экологической и промышленной безопасности в сфере профессиональной деятельности | Технологические инструкции по выполнению работ по обслуживанию твердых покрытий территории объектов |
| Оценка качества выполненных работ | Оценивать качество выполненных работ | Правила внутреннего трудового распорядка |
10.
| Код (при наличии профессионального стандарта) | Наименование трудовой функции (профессиональной задачи, обязанности) | Трудовые действия | Необходимые умения | Необходимые знания | Дополнительные сведения (при необходимости) |
| C/01.6 | Обеспечение с применением цифровых технологий логистики предоставления машин, механизмов, ручного оборудования, материалов и людей для выполнения работ по уборке в соответствии с графиком | Определение потребности выбранного технологического процесса в машинах, оборудовании, материалах, химических средствах на всех стадиях проводимой уборки | Собирать и систематизировать информацию о наличии в организации расходных материалов, работоспособного оборудования, трудовых ресурсов для выполнения уборки на городских территориях, в жилых и общественных зданиях, придомовых территориях и на земельных участках | Российские и зарубежные источники информации о цифровых технологиях решения задач своевременного обеспечения материальными и трудовыми ресурсами выполнения работ по уборке объектов, включая онлайн-режим выполнения таких работ | |
| Проверка информации о исправности и работоспособности намеченного оборудования и его незанятости на момент появления необходимости применения машин, оборудования, материалов, химических средств | Пользоваться государственными и коммерческими базами данных о технологических процессах профессиональной уборки, оборудовании, материалах, химических средствах, специалистах | Российские и зарубежные источники информации о технологических процессах профессиональной уборки, оборудовании, материалах, химических средствах |
| Формирование внутренних баз данных о перспективах востребованности нужного оборудования и наличия свободных резервов машин, оборудования, материалов, химических средств и персонала исполнителей нужных квалификаций для выполнения работ по конкретному договору | Осуществлять сравнительный анализ технических характеристик существующих и новых моделей машин, механизмов, оборудования, инвентаря, расходных материалов химических средств | Требования к оформлению рекомендаций по применению современных технологических процессов профессиональной уборки, оборудования, материалов, химических средств в соответствии с локальными актами организации |
| Анализ сформированных планов-графиков предстоящих работ и выстраивание логистики использования машин, оборудования, материалов, химических средств и персонала исполнителей нужных квалификаций для корректировки планов-графиков в случае возникновения дефицита ресурсов или поломок оборудования, машин, механизмов | Применять информационно-коммуникационные технологии для сбора и обработки информации, решения логистических задач своевременного обеспечения необходимым исполнителей работ по уборке | Технологические процессы профессионального ухода за поверхностями различных конструкционных и отделочных материалов |
| Разработка рекомендаций по приобретению, аренде и договорной форме сотрудничества со сторонними организациями в целях соблюдения объемов и сроков исполнения работ по уборке в соответствии с договорами | Проводить с применением современных цифровых технологий математические расчеты обеспечения необходимыми машинами, механизмами, оборудованием, инвентарем, химическими средствами технологических процессов на объектах проводимой уборки | Виды и назначение инвентаря, оборудования и расходных материалов для процессов профессиональной уборки Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Представление руководству организации на согласование рекомендаций по применению современных высокопроизводительных технологических процессов, машин, механизмов, оборудования, инвентаря, химических средств в целях оптимизации работ по уборке | Осуществлять сравнительный анализ технических характеристик существующих и новых моделей машин, механизмов, оборудования, инвентаря, расходных материалов химических средств | Виды, типы и эксплуатационно-технические свойства различных конструкционных и отделочных материалов
Виды и типы коррозии материалов, влияющие на их эксплуатационно-технические свойства |
| Расчет необходимого количества нового оборудования, инвентаря, химических средств для обеспечения технологических процессов уборки для конкретного объекта | Проводить с применением современных цифровых технологий математические расчеты обеспечения необходимыми машинами, механизмами, оборудованием, инвентарем, химическими средствами технологических процессов на объектах проводимой уборки | Виды и типы загрязнений, характерные для различных видов деятельности
Виды, назначение и порядок применения химических средств для процессов профессиональной уборки и их воздействие на материалы поверхностей и загрязнения |
| C/02.6 | Разработка и организация с применением цифровых технологий оптимальных маршрутов перемещения уборочной техники, работников и подвоза необходимых для работы материалов | Выбор критериев оптимизации маршрутов перемещения уборочной техники (сокращения длины маршрута, снижения расхода топлива, сокращения расхода материалов, численности привлеченной техники, времени работы) | Осуществлять сбор информации о состоянии погодных условий, трафика движения транспорта на различных территориях, хронологии ведения ремонтных работ на объектах возможного движения уборочной техники | Современные программные комплексы для решения логистических задач обеспечения технологических процессов необходимым оборудованием, материалами и трудовыми ресурсами | |
| Проведение расчетов с применением цифровых технологий оптимальных маршрутов уборки по выбранным критериям | Анализировать полученные данные и использовать их при построении маршрутов уборки территорий | Состояние современных автоматизированных информационных технологий в области городского хозяйства |
| Определение времени суток проведения уборочных работ с учетом внешних независимых факторов (погодные условия, трафик движения общественного и личного транспорта, наличие аварий на дорогах и улицах городских территорий, заполненность дворов и улиц припаркованным транспортом, продуктами уборки, ремонтные работы) | Использовать современные средства связи и автоматизированные информационные технологии для формирования механизмов двусторонней связи при проведении уборки территорий города, особенно в периоды сложных погодных условий | Теории оптимизации технологических процессов |
| Расчет и построение рабочих схем хранения машин и мест заправки топливом и технологическими растворами машин и оборудования уборочной техники | Структурировать собираемую информацию для оптимизации принимаемых решений при планировании предстоящей уборки с целью принятия оптимальных решений и разработки необходимой документации | Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Построение с применением цифровых технологий рабочих схем доставки персонала к технике при сложных погодных условиях или к местам хранения техники при ночном режиме проведения уборки | Использовать для необходимых расчетов современные цифровые технологии | Требования технологической и эксплуатационной документации по процессам уборки территорий города |
| Построение с применением цифровых технологий рабочих схем складирования или утилизации продуктов уборки городских территорий и оптимизация маршрутов уборки в зависимости от выбранных мест складирования или утилизации | Координировать с городскими службами и представителями власти действия с целью создания благоприятных условий для проведения уборки городских территорий в различные периоды года | Содержание технологической и эксплуатационной документации по процессам уборки территорий города |
| | Доработка проектов технологической документации по уборке территорий (регламентов, инструкций, карт) на основе результатов практической работы, оценки надежности оборудования и машин, с учетом непредсказуемости погодных условий | Предусматривать на маршруте уборки промежуточные места отдыха и обогрева персонала уборочной техники, в том числе в зимнее время | Требования технологической и эксплуатационной документации по процессам уборки территорий города |
| Представление на утверждение руководству организации проектов технологической документации по оказанию услуг уборки различных городских территорий | Проводить моделирование процессов профессиональной уборки | Содержание технологической и эксплуатационной документации по процессам уборки территорий города |
| C/03.6 | Обеспечение необходимого количества персонала на объекте уборки | Определение потребности в количестве необходимого персонала в разрезе требуемых профессиональных квалификаций для реализации практических процессов круглогодичной уборки различных городских территорий | Планировать проведение уборки городских территорий и согласовывать планы уборки с участниками пользования данными территориями | Правила и последовательность ведения сезонных процессов уборки городских территорий | |
| Определение соответствия персонала требуемым квалификациям | Контролировать соблюдение требований охраны труда при планировании и проведении работ по уборке городской территории с использованием ручного труда | Порядок применения механизированного оборудования, инструментов, инвентаря, химических реактивов при осуществлении процессов уборки городских территорий |
| Обеспечение персонала средствами индивидуальной защиты при реализации работ по уборке городских территорий | Обеспечивать места обогрева персонала при проведении работ по очистке и уборке городских территорий в осенне-зимний период | Порядок согласования графиков проведения уборочных работ городских территорий с владельцами транспортных средств для их своевременного предупреждения и упрощения уборки |
| Обеспечение персонала средствами безопасности, охраны труда и предупреждения о проводимых работах на городских территориях и объектах, граничащих с ними, с учетом климатических условий | Проводить практические занятия и тренинги с квалифицированным персоналом организации по новым технологическим процессам механизированной уборки городских территорий | Основы психологии и конфликтологии |
| Составление графиков и порядка проведения работ по уборке городских территорий в соответствии с временем года и составом работ | Обеспечивать места обогрева персонала при проведении работ по очистке и уборке городских территорий в осенне-зимний период | Формы и методы организации тренингов |
| Проведение тренингов по взаимодействию с участниками движения, населением, собственниками объектов движимого и недвижимого имущества при реализации технологических процессов уборки городских территорий | Проводить практические занятия и тренинги с квалифицированным персоналом организации по новым технологическим процессам механизированной уборки городских территорий | Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Проведение инструктажа по охране труда при проведении работ по уборке городских территорий в различное время года, в различных погодных условиях | Контролировать соблюдение требований охраны труда при планировании и проведении работ по уборке городской территории с использованием ручного труда | Формы и методы, применяемые при обучении новым технологическим процессам механизированной уборки городских территорий |
10.
| Код (при наличии профессионального стандарта) | Наименование трудовой функции (профессиональной задачи, обязанности) | Трудовые действия | Необходимые умения | Необходимые знания | Дополнительные сведения (при необходимости) |
| D/01.6 | Контроль сроков исполнения работ по договору в соответствии с графиком, временем года и погодными условиями | Проверка комплектности обеспечения процесса уборки техникой, материалами, объемами работ и персоналом | Собирать и систематизировать информацию о ходе процесса уборки, наличии необходимого оборудования, материалов, химических средств | Основы вычислительной техники, автоматизированные информационные технологии для контроля хода технологических процессов | |
| Сбор информации о ходе уборки, контроль наличия персонала на рабочих местах, техники на объектах и маршрутах | Пользоваться современными средствами коммуникации для связи с персоналом и заказчиком в процессе реализации работ на объекте уборки | Технологические процессы профессионального ухода за поверхностями различных конструкционных и отделочных материалов |
| Контроль расходования материалов, химических средств и формирования новых заявок на расходные материалы и оборудование | Осуществлять сравнительный анализ поступающей информации из различных источников в целях оценки достоверности данных о ходе работ по уборке | Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Анализ каждодневной информации о начале и окончании работ персонала на объекте, техники на территории и маршруте | Применять информационно-коммуникационные технологии для сбора и обработки вспомогательной информации | Виды, типы и эксплуатационно-технические свойства различных конструкционных и отделочных материалов |
| Сбор информации о суточных объемах выполненных работ, сравнение с утвержденным графиком, выявление причин снижения объемов и принятие мер к восстановлению темпов работы | Проводить математические расчеты для сравнения данных из разных источников с целью подтверждения достоверности достигаемых результатов | Виды и типы загрязнений, характерные для различных видов деятельности
Виды и типы коррозии материалов, влияющие на их эксплуатационно-технические свойства |
| Извещение руководства организации о необходимости корректировки плана-графика работ по уборке при непредусмотренном изменении погодных условий, при сбоях поставки оборудования, инвентаря, химических средств, при выходе из строя техники или в случае травмы или болезни персонала | Пользоваться современными средствами коммуникации для связи с персоналом и заказчиком в процессе реализации работ на объекте уборки | Виды, назначение и порядок применения химических средств для процессов профессиональной уборки и их воздействие на материалы поверхностей и загрязнения |
| Расчет необходимого количества нового оборудования, инвентаря, химических средств для обеспечения технологических процессов профессиональной уборки на конкретном объекте | Проводить математические расчеты для сравнения данных из разных источников с целью подтверждения достоверности достигаемых результатов | Виды и назначение инвентаря, оборудования и расходных материалов для процессов уборки объектов |
| D/02.6 | Документационное обеспечение соблюдения технологической дисциплины (параметров технологических процессов), исполнения работ по договору | Применение технической документации (регламентов, инструкций, карт) в отношении требований к качеству уборки, температурам рабочих поверхностей; рекомендаций по применению химических материалов при ведении контроля качества | Осуществлять сбор информации об оценке уровня качества услуг по уборке | Требования государственных стандартов к качеству оказываемых услуг | |
| Определение структуры и содержания параметров качества каждого этапа технологического процесса уборки городской территории или объектов недвижимости для достижения итогового качества | Анализировать полученные данные о различных технологических процессах с вариативным изменением состава оборудования, набора инструмента, применяемых расходных материалах в процессе уборки | Виды технологической документации, оценивающей качество услуг, и требования к структуре и ее содержанию |
| Формирование проектов стандартов качества организации по оказанию услуг уборки и представление их руководству организации | Структурировать информацию о качестве исполнения уборки с целью разработки документации по качеству | Порядок разработки и согласования технологической документации |
| Разработка проектов документации (регламентов, инструкций, карт) на технологические процессы уборки | Описывать последовательность технологических операций уборки, условий, результатов итоговой работы, проводить сравнение и оценивать экономическую результативность | Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Обсуждение со специалистами организации по оказанию услуг уборки требований к параметрам качества, содержащихся в проектах технологической документации (регламентов, инструкций, карт) | Проводить моделирование процессов достижения различного качества путем варьирования параметров, составляющих технологический процесс уборки в целом | Требования технологической и нормативно-технической документации по процессам и качеству уборки городских территорий и объектов недвижимости |
| Представление проектов технологической документации, устанавливающей требования к качеству оказанных услуг уборки, на утверждение руководству организации | Описывать последовательность технологических операций уборки, условий, результатов итоговой работы, проводить сравнение и оценивать экономическую результативность | Содержание технологической и нормативно-технической документации по процессам и качеству уборки городских территорий и объектов недвижимости |
| D/03.6 | Контроль функционирования выстроенных логистических цепочек работ, перемещений, маршрутов с использованием глобальной навигационной спутниковой системы (далее - система ГЛОНАСС) | Контроль исполнения плана-графика производства уборки городских территорий с применением автомобильной и механизированной техники | Осуществлять сбор информации о состоянии погодных условий в день проведения работ, трафика движения транспорта на различных территориях города, хронологии ведения ремонтных работ на объектах возможного движения уборочной техники | Современные программные комплексы для решения логистических задач обеспечения технологических процессов необходимым оборудованием, материалами и трудовыми ресурсами | |
| Контроль проведения работы по оптимизации маршрутов перемещения уборочной техники (сокращения длины маршрута, снижения расхода топлива, сокращения расхода материалов, численности привлеченной техники, времени работы) | Контролировать и обосновывать правильность (ошибочность) проделанного анализа полученных данных и использованных при построении маршрутов уборки территорий | Состояние современных автоматизированных информационных технологий в области городского хозяйства |
| Контроль соблюдения выбранного времени проведения уборочных работ с учетом внешних независимых факторов (погодные условия, трафик движения общественного и личного транспорта, наличие аварий на дорогах и улицах городских территорий, заполненность дворов и улиц припаркованным транспортом, продуктами уборки, ремонтные работы) | Оценивать результаты использования современных средств связи и автоматизированных информационных технологий для организации двусторонней связи в ходе проведения уборки территорий города, в том числе в сложных погодных условиях | Теории оптимизации технологических процессов |
| Контроль соблюдения выбранных рабочих схем хранения машин, мест заправки топливом и технологическими растворами машин и оборудования уборочной техники | Контролировать взаимодействие с городскими службами и представителями власти для создания благоприятных условий проведения уборки городских территорий в различные периоды года | Формы и методы контроля качества исполнения работ при обучении новым технологическим процессам уборки городских территорий и объектов
Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Контроль соблюдения принятых рабочих схем доставки персонала к технике при сложных погодных условиях или к местам хранения техники при ночном режиме проведения уборки | Проверять на практике наличие промежуточных мест отдыха на маршруте уборки и мест обогрева и питания персонала уборочной техники, в том числе в зимнее время | Требования технологической и нормативно-технической документации по процессам уборки территорий города |
| Контроль движения рабочей техники на маршруте в реальном времени с применением системы ГЛОНАСС | Контролировать взаимодействие с городскими службами и представителями власти для создания благоприятных условий проведения уборки городских территорий в различные периоды года | Содержание технологической и нормативно-технической документации по процессам уборки территорий города |
| D/04.6 | Контроль соответствия качества оказанных услуг условиям договора, сдача выполненных работ заказчику | Определение методов, критериев и периодичности контроля качества на основании утвержденного плана-графика выполнения работ | Планировать контрольные мероприятия на объекте профессиональной уборки | Технологические процессы уборки | |
| Осуществление текущего контроля качества профессиональной уборки объекта | Выявлять отклонения от нормы контролируемых параметров качества выполнения работ по профессиональной уборке | Нормы производительности труда персонала в зависимости от материалов и состояния убираемых поверхностей, оснащенности инвентарем, оборудованием, материалами и от факторов внешней среды |
| Принятие оперативных мер по устранению выявленных отклонений от контролируемых параметров качества в пределах компетенции | Анализировать причины выявленных отклонений от нормы контролируемых параметров качества | Стандарты качества профессиональной уборки |
| Разработка мероприятий по устранению и предупреждению выявленных отклонений от нормы контролируемых параметров качества | Документировать результаты контроля качества выполнения работ | Нормы расхода химических средств, материалов при проведении уборки |
| Представление плана мероприятий по устранению и предупреждению выявленных отклонений руководству организации по оказанию услуг профессиональной уборки для согласования | Оценивать качество выполненных работ, их соответствие требованиям заказчика | Основные параметры, методы и способы контроля качества оказываемых услуг (выполняемых работ) по уборке |
| Осуществление мероприятий по устранению и предупреждению выявленных отклонений от нормы контролируемых параметров качества | Оформлять приемо-сдаточную документацию | Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Фиксация нарушений плана-графика выполнения работ с помощью видеоконтроля и с использованием системы ГЛОНАСС | Урегулировать конфликтные ситуации | Технологические процессы профессиональной уборки |
| Приемка у персонала работ по уборке объекта | Вести переговоры с заказчиком | Положения нормативных правовых актов, технические условия, стандарты, санитарные нормы и правила, касающиеся обеспечения санитарного содержания объектов профессиональной уборки | |
| Подготовка объекта уборки к сдаче заказчику | Оформлять приемо-сдаточную документацию | Основные параметры контроля качества при сдаче оказанных услуг, выполненных работ представителю заказчика | |
| Подготовка приемо-сдаточной документации | Вести переговоры с заказчиком | Методы конфликтологии | |
| Представление результатов работ по уборке заказчику | Вести переговоры с заказчиком | Требования к оформлению приемо-сдаточной документации | |
| При наличии претензий заказчика определение их обоснованности для разработки мероприятий по устранению недостатков при проведении уборки | Урегулировать конфликтные ситуации | Основные методы и способы контроля качества профессиональной уборки | |
| Представление заказчику плана мероприятий по устранению недостатков при проведении уборки | Урегулировать конфликтные ситуации | Основные параметры контроля качества при сдаче оказанных услуг, выполненных работ представителю заказчика | |
| Контроль выполнения мероприятий по устранению недостатков при проведении уборки | Оформлять приемо-сдаточную документацию | Требования к оформлению приемо-сдаточной документации | |
10.