---
title: "Приказ Минкавказа России от 16.05.2016 N 72"
number: "72"
issuer: "Министерство Российской Федерации по делам Северного Кавказа"
issued_on: 2016-05-16
redaction: 2017-07-29
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-72-2016-minkavkaz-rossii-ministerstvo"
---
## Приказ Минкавказа России от 16.05.2016 N 72
# Приказ Минкавказа России от 16.05.2016 N 72
(ред. от 10.05.2017)
"Об организации работы "телефона доверия" по вопросам противодействия коррупции в Министерстве Российской Федерации по делам Северного Кавказа"
(вместе с "Порядком работы "телефона доверия" по вопросам противодействия коррупции в Министерстве Российской Федерации по делам Северного Кавказа")
(Зарегистрировано в Минюсте России 08.06.2016 N 42462)
> [!WARNING]
> Документ фактически утратил силу в связи с изданием [Указа](https://bukva.ai/docs/ukaz-21-2020#p100008) Президента РФ от 21.01.2020 N 21, которым Минкавказ России упразднен и его функции переданы Минэкономразвития России.
> Начало действия редакции - 29.07.2017.
> Изменения, внесенные [Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-69-2017-minkavkaz-rossii-ministerstvo#p100059) Минкавказа России от 10.05.2017 N 69, вступают в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования (опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации [http://www.pravo.gov.ru](#p2) - 18.07.2017).
Зарегистрировано в Минюсте России 8 июня 2016 г. N 42462
---
**МИНИСТЕРСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**
**ПО ДЕЛАМ СЕВЕРНОГО КАВКАЗА**
## ПРИКАЗ
от 16 мая 2016 г. N 72
**ОБ ОРГАНИЗАЦИИ**
**РАБОТЫ "ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ" ПО ВОПРОСАМ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ**
**КОРРУПЦИИ В МИНИСТЕРСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ**
**СЕВЕРНОГО КАВКАЗА**
В целях реализации антикоррупционных [мероприятий](https://bukva.ai/docs/zakon-273-fz-2008/statya-1#p100060), проводимых Министерством Российской Федерации по делам Северного Кавказа, повышения эффективности обеспечения соблюдения федеральными государственными гражданскими служащими Министерства Российской Федерации по делам Северного Кавказа запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения, а также формирования в обществе нетерпимости к коррупционному поведению приказываю:
1. Утвердить [Порядок](#p100013) работы "телефона доверия" по вопросам противодействия коррупции Министерства Российской Федерации по делам Северного Кавказа согласно приложению.
2. Финансово-хозяйственному департаменту (А.Н. Парикин) организовать выделение телефонного номера для установки "телефона доверия" и телефонного аппарата с системой записи поступающих сообщений и функцией "автоответчик", а также обеспечить техническое сопровождение функционирования "телефона доверия".
3. Отделу противодействия коррупции, информационной безопасности и оперативной службы Финансово-хозяйственного департамента организовать работу с обращениями, поступающими по "телефону доверия".
> *(п. 3 в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-69-2017-minkavkaz-rossii-ministerstvo#p100061) Минкавказа России от 10.05.2017 N 69)*
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра Российской Федерации по делам Северного Кавказа В.А. Кузнецова.
> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-69-2017-minkavkaz-rossii-ministerstvo#p100063) Минкавказа России от 10.05.2017 N 69)*
Министр
**Л.В.КУЗНЕЦОВ**
Приложение
Утвержден
приказом Министерства
Российской Федерации
по делам Северного Кавказа
от 16 мая 2016 г. N 72
**ПОРЯДОК**
**РАБОТЫ "ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ" ПО ВОПРОСАМ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ**
**КОРРУПЦИИ В МИНИСТЕРСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ**
**СЕВЕРНОГО КАВКАЗА**
1. Настоящий Порядок определяет правила организации работы "телефона доверия" по вопросам противодействия коррупции в [Министерстве](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-549-2014#p100058) Российской Федерации по делам Северного Кавказа (далее соответственно - Министерство, "телефон доверия").
2. По "телефону доверия" принимается и рассматривается информация о фактах:
1) коррупционных проявлений в действиях федеральных государственных гражданских служащих Министерства (далее - гражданские служащие);
*2) конфликта интересов в действиях гражданских служащих;*
*3) несоблюдения гражданскими служащими ограничений и запретов, установленных законодательством Российской Федерации.*
*3. Информация о функционировании "телефона доверия" и о правилах приема обращений размещается на официальном сайте Министерства http://www.minkavkaz.gov.ru/ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".*
4. "Телефон доверия" устанавливается в структурном подразделении, ответственном за работу по профилактике коррупционных и иных правонарушений в Министерстве.
> *(п. 4 в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-69-2017-minkavkaz-rossii-ministerstvo#p100064) Минкавказа России от 10.05.2017 N 69)*
5. "Телефон доверия" функционирует в автоматическом режиме и оснащен системой записи поступающих обращений (функция "автоответчик").
6. Прием и запись обращений по "телефону доверия" осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, по следующему графику:
с понедельника по четверг - с 9.00 до 18.00 часов по московскому времени;
в пятницу с 9.00 до 16.45 часов по московскому времени.
7. Время приема одного обращения в режиме работы автоответчика составляет 5 минут.
8. Все обращения, поступающие по "телефону доверия", не позднее следующего рабочего дня с момента их получения подлежат обязательному внесению в журнал регистрации обращений граждан и организаций, поступивших по "телефону доверия", по вопросам противодействия коррупции Министерства Российской Федерации по делам Северного Кавказа (далее - Журнал) [(приложение N 1)](#p100036) и оформляются в письменной форме [(приложение N 2)](#p100048).
9. Обращения, поступающие по "телефону доверия", не относящиеся к информации о фактах, указанных в [пункте 3](#p100019) настоящего Порядка, анонимные обращения (без указания фамилии гражданина, направившего обращение), а также обращения, не содержащие почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, регистрируются в Журнале, но не рассматриваются.
10. Обращения, поступающие по "телефону доверия", рассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1) от 2 мая 2006 г. 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410, N 31, ст. 4196; 2013, N 19, ст. 2307, N 27, ст. 3474; 2014, N 48, ст. 6638; 2015, N 45, ст. 6206).
11. Должностное лицо, ответственное за профилактику коррупционных и иных правонарушений, в служебные обязанности которого входит обеспечение деятельности "телефона доверия":
1) фиксирует на бумажном носителе текст обращения;
2) регистрирует обращение в Журнале;
3) при наличии в обращении информации о фактах, указанных в [пункте 3](#p100019) настоящего Порядка, докладывает о них Министру Российской Федерации по делам Северного Кавказа;
4) анализирует и обобщает обращения, поступившие по "телефону доверия", в целях разработки и реализации антикоррупционных мероприятий в Министерстве.
12. Техническое сопровождение функционирования "телефона доверия" осуществляется Финансово-хозяйственным департаментом Министерства.
Приложение N 1
к Порядку работы
"телефона доверия" по вопросам
противодействия коррупции Министерства
Российской Федерации по делам Северного
Кавказа, утвержденному приказом
Министерства Российской Федерации
по делам Северного Кавказа
от 16 мая 2016 г. N 72
**ЖУРНАЛ**
регистрации обращений граждан и организаций, поступивших
по "телефону доверия", по вопросам противодействия
коррупции Министерства Российской Федерации
по делам Северного Кавказа
| N п/п | Дата, время регистрации обращения | Краткое содержание обращения | Ф.И.О. абонента (при наличии информации) | Адрес, телефон абонента (при наличии информации) | Ф.И.О. государственного гражданского служащего, обработавшего обращение, подпись | Принятые меры |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1. | | | | | | |
| 2. | | | | | | |
| 3. | | | | | | |
Приложение N 2
к Порядку работы
"телефона доверия" по вопросам
противодействия коррупции Министерства
Российской Федерации по делам Северного
Кавказа, утвержденному приказом
Министерства Российской Федерации
по делам Северного Кавказа
от 16 мая 2016 г. N 72
ОБРАЩЕНИЕ,
поступившее на "телефон доверия", по вопросам противодействия
коррупции Министерства Российской Федерации
по делам Северного Кавказа
Дата, время: ______________________________________________________________
(указывается дата, время поступления обращения
на "телефон доверия" (число, месяц, год, час, минуты)
Фамилия, имя, отчество гражданина, название организации: __________________
___________________________________________________________________________
(указывается Ф.И.О. гражданина, название организации либо делается запись
о том, что гражданин не сообщил Ф.И.О., название организации)
Адрес проживания гражданина, адрес местонахождения организации: ___________
___________________________________________________________________________
(указывается адрес, который сообщил гражданин, либо делается запись
о том, что гражданин адрес не сообщил)
Контактный телефон: _______________________________________________________
___________________________________________________________________________
(номер телефона, с которого звонил и/или который сообщил гражданин,
либо делается запись о том, что телефон не определился и/или гражданин
номер телефона не сообщил)
Содержание обращения: _____________________________________________________
___________________________________________________________________________
Обращение принял: _________________________________________________________
(должность, фамилия и инициалы, подпись лица,
принявшего сообщение)
---