Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 28.04.2025 № 68

«О внесении изменений в Инструкцию по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации, утвержденную приказом Судебного департамента от 21 мая 2010 г. № 102»

В связи с вступлением в силу Федерального закона от 28.12.2024 № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации“, а также в целях совершенствования работы по рассмотрению обращений и запросов граждан и организаций приказываю:»

1. Внести в Инструкцию по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации, утвержденную приказом Судебного департамента от 21 мая 2010 г. № 102, следующие изменения:

1.1. Пункт 1.8 дополнить абзацами следующего содержания:

«При осуществлении выездов в субъекты Российской Федерации может быть организован личный прием заявителей по поручению Генерального директора Судебного департамента, его заместителей или председателя комиссии по комплексной проверке.»

Информация о дате, времени и месте приема размещается на официальном сайте органа Судебного департамента в сети Интернет и на информационном стенде в помещении, занимаемом указанным органом, не позднее чем за три дня до планируемого дня приема.

Документационное обеспечение осуществляется уполномоченными работниками управления Судебного департамента в субъекте Российской Федерации.».

1.2. Пункт 2.22 изложить в следующей редакции:

«2.22. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Судебный департамент в форме электронного документа, либо по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина в информационной системе, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Судебный департамент в письменной форме. Кроме того, на поступившее в Судебный департамент обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований пункта 1.5 Инструкции на официальном сайте Судебного департамента в сети Интернет.».

1.3. Пункт 4.3 изложить в следующей редакции:

«4.3. Прием письменных обращений (запросов) в ходе личного приема, а также обращений (запросов) в форме электронных документов с использованием информационной системы, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, производится отделом обращений и приема граждан.».

1.4. Пункт 4.10 изложить в следующей редакции:

«4.10. Присваиваемый обращению (запросу) регистрационный номер состоит из двух частей. Первая часть (неизменная) „СД-6ог/“, в которой: „СД-6“ — индекс Управления делами; „ог“ — сокращенное обозначение отдела обращений и приема граждан. Вторая часть имеет цифры, обозначающие: первое число порядковый номер обращения (запроса); второе — порядковый номер электронной алфавитно-учетной карточки; третье — год, в котором зарегистрировано первое обращение, четвертое — текущий год, в котором зарегистрировано обращение.».

1.5. Пункт 5.1 изложить в следующей редакции:

«5.1. Судебный департамент обеспечивает возможность направления обращения (запроса) в форме электронного документа посредством информационной системы, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина.».

1.6. Пункт 5.2 изложить в следующей редакции:

«5.2. Для приема обращений (запросов) в форме электронного документа применяется специализированное программное обеспечение Государственной автоматизированной системы Российской Федерации „Правосудие“ (далее — СПО ГАС „Правосудие“), обеспечивающее идентификацию и (или) аутентификацию гражданина.».

1.2. Приложение № 3 - исключить.

2. Настоящий приказ вступает в силу с момента его подписания.

---