«Об утверждении профессионального стандарта „Специалист по организации и поддержке среды формирования и распространения медиаконтента“»
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции |
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
| A | Эксплуатация оборудования систем агрегации, формирования, хранения и распространения медиаконтента | 5 | Эксплуатация систем агрегации, формирования и распространения медиаконтента | A/01.5 | 5 |
| Эксплуатация оборудования хранения и резервного копирования медиаконтента | A/02.5 | 5 |
| B | Настройка и управление архитектурой системы агрегации, формирования, хранения и распространения медиаконтента | 6 | Настройка и управление архитектурой системы агрегации, формирования и хранения медиаконтента | B/01.6 | 6 |
| Настройка и управление архитектурой транспортной сети распространения медиаконтента | B/02.6 | 6 |
| Поддержка и контроль работоспособности систем агрегации, формирования, хранения и распространения медиаконтента | B/03.6 | 6 |
| Трудовые действия | Эксплуатация приемного оборудования медиаконтента, получаемого от поставщиков |
| Эксплуатация оборудования, осуществляющего перекодирование медиаконтента в единый формат |
| Эксплуатация оборудования, осуществляющего взаимодействие клиентского оборудования и головной станции |
| Эксплуатация оборудования, осуществляющего шифрования медиаконтента |
| Эксплуатация сетевого оборудования, осуществляющего взаимодействие головной станции с транспортной сетью |
| Проведение планово-профилактических работ на оборудовании систем агрегации, формирования и распространения медиаконтента |
| Выполнение аварийно-восстановительных работ на оборудовании систем агрегации, формирования и распространения медиаконтента |
| Взаимодействие с производителями (поставщиками оборудования) |
| Необходимые умения | Работать с проектной документацией, читать чертежи и понимать технические параметры, указанные в них |
| Производить коммутацию оборудования с использованием медножильных и оптических патч-кордов |
| Вести отчетную документацию о выполненных работах |
| Производить диагностику оборудования и выявлять причины его отказов |
| Вести журнал учета нештатных (аварийных) ситуаций работы оборудования системы агрегации, формирования и распространения медиаконтента |
| Вести журнал учета планово-профилактических работ на оборудовании систем агрегации, формирования и распространения медиаконтента |
| Работать с программами технического учета |
| Проводить переговоры, вести деловую переписку с производителями (поставщиками) медиаконтента и получателями, пользователями медиаконтента |
| Необходимые знания | Основы электротехники |
| Основные принципы построения сетей передачи данных |
| Принципы работы модели взаимодействия открытых систем ISO/OSI |
| Принципы работы технологий пакетной передачи данных |
| Технологии построения систем агрегации, формирования и хранения медиаконтента |
| Марки кабелей и устройство пассивных элементов кабельных слаботочных сетей |
| Устройство и принципы работы оборудования, предназначенного для агрегации, формирования и хранения медиаконтента |
| Способы кодирования, сжатия и форматирования медиаконтента при его передаче и влияние различных способов форматирования на качество медиаконтента |
| Технологии измерения параметров линий, связанных с проверкой качества формирования и передачи медиаконтента |
| Регламенты взаимодействия с производителями (поставщиками) медиаконтента |
| Основы деловой устной и письменной коммуникации |
| Требования охраны труда при работе с оборудованием и устройствами слаботочных систем, а также с оборудованием, предназначенным для агрегации, формирования и хранения медиаконтента |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Эксплуатация оборудования скоростного доступа к файловому хранилищу |
| Коммутация и настройка дисковых массивов и систем резервного копирования |
| Эксплуатация дисковых массивов и систем резервного копирования |
| Модернизация элементов системы хранения медиаконтента |
| Обновление программного обеспечения элементов системы хранения медиаконтента |
| Проведение планово-профилактических работ на оборудовании и серверах системы хранения и резервного хранения |
| Выполнение аварийно-восстановительных работ на оборудовании и серверах системы хранения и резервного хранения |
| Проведение мониторинга работы оборудования и серверов резервного хранения |
| Необходимые умения | Работать с проектной документацией, читать чертежи и понимать технические параметры, указанные в них |
| Производить коммутацию оборудования с использованием оптических и медных патч-кордов |
| Монтировать оборудования в серверные и коммутационные стойки |
| Вести журнал учета нештатных (аварийных) ситуаций работы оборудования хранения и резервного копирования |
| Вести журнал учета планово-профилактических работ на оборудовании хранения и резервного хранения |
| Работать с программами технической поддержки |
| Работать с программами мониторинга инфраструктуры центра обработки данных |
| Осуществлять обновление программного обеспечения элементов системы хранения медиаконтента |
| Проводить переговоры, вести деловую переписку с производителями (поставщиками) оборудования системы хранения и резервного копирования |
| Необходимые знания | Основы электротехники |
| Основные принципы построения сетей передачи данных |
| Принципы работы модели взаимодействия открытых систем ISO/OSI |
| Принципы работы технологий пакетной передачи данных |
| Типы и марки кабелей, применяемых для коммутации серверного оборудования |
| Правила монтажа серверного оборудования и его элементов |
| Технологии, применяемые при организации файловых хранилищ |
| Структура построения современных центров обработки данных |
| Регламенты проведения аварийно-восстановительных работ |
| Принципы проведения диагностики при определении неисправности на оборудовании системы хранения и резервного копирования |
| Правила работы с программным обеспечением технической поддержки, мониторинга инфраструктуры центра обработки данных и элементов системы хранения медиаконтента |
| Регламенты взаимодействия с поставщиками оборудования |
| Основы деловой устной и письменной коммуникации |
| Требования охраны труда при работе с устройствами и оборудованием системы хранения и резервного копирования |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Ведение документации в программах технического учета и системах мониторинга |
| Разработка инструкций и документации для технического персонала, связанных с эксплуатацией оборудования и программного обеспечения системы агрегации, формирования и хранения медиаконтента |
| Настройка оборудования системы агрегации, формирования и хранения медиаконтента |
| Настройка и эксплуатация программного обеспечения, предназначенного для обеспечения работоспособности системы агрегации, формирования и хранения медиаконтента (биллинговых систем, абонентских порталов, систем мониторинга, серверов трансляции) |
| Мониторинг работоспособности межпрограммного взаимодействия |
| Проведение работ по разработке дизайна и функционала абонентского портала |
| Обработка заявок клиентов, связанных с новыми подключениями, консультированием и устранением неисправностей |
| Проведение работ по разработке проектов модернизации системы агрегации, формирования и хранения медиаконтента |
| Тестирование нового оборудования и программного обеспечения, предназначенного для модернизации системы агрегации, формирования и хранения медиаконтента |
| Ведение документации о тестировании оборудования и программного обеспечения, требуемого для установки или модернизации системы агрегации, формирования и хранения медиаконтента |
| Проведение работ по разработке и сопровождению документации, связанной с подключением клиентов к сети распространения медиаконтента |
| Взаимодействие с вендорами оборудования для решения технических вопросов |
| Необходимые умения | Настраивать оборудование, предназначенное для агрегации, формирования и хранения медиаконтента |
| Разворачивать базы данных и работать с базами данных |
| Разворачивать серверное программное обеспечение и работать с серверным программным обеспечением |
| Работать с биллинговыми информационными системами |
| Вести техническую документацию, связанную с тестированием оборудования и апробированием новых технологических решений |
| Вести журнал учета нештатных (аварийных) ситуаций работы программного обеспечения и оборудования, предназначенного для агрегации, формирования и хранения медиаконтента |
| Вести журнал учета планово-профилактических работ на оборудовании с помощью программного обеспечения, предназначенного для агрегации, формирования и хранения медиаконтента |
| Производить работы по сохранности данных с использованием систем резервного хранения |
| Разрабатывать нормативно-методические документы по вопросам эксплуатации оборудования и программного обеспечения системы агрегации, формирования и хранения медиаконтента |
| Проводить переговоры, вести переписку с производителями, разработчиками систем агрегации, формирования, хранения по вопросам их работоспособности, установки и настройки |
| Необходимые знания | Основные принципы построения сетей передачи данных |
| Принципы работы модели взаимодействия открытых систем ISO/OSI |
| Принципы работы технологий пакетной передачи данных |
| Архитектура построения систем агрегации, формирования и хранения медиаконтента |
| Технологии, применяемые при построении систем агрегации, формирования и хранения медиаконтента |
| Способы кодирования, сжатия и форматирования медиаконтента при его передаче и влияние различных способов форматирования на качество медиаконтента |
| Основы работы с базами данных |
| Основы настройки серверного оборудования с использованием операционных систем |
| Основы веб-программирования |
| Принципы работы программного обеспечения, построенного на клиент-серверной архитектуре |
| Основы работы с драйверами межпрограммного взаимодействия |
| Правила ведения технического учета и мониторинга медиаконтента, установленные руководящими документами отрасли, государственными и отраслевыми стандартами |
| Правила ведения технической документации, используемой при проведении тестирования оборудования, установленные руководящими документами отрасли, государственными и отраслевыми стандартами |
| Принципы нагрузочного тестирования оборудования и информационных систем |
| Методики диагностики и поиска неисправности в системах агрегации, формирования и хранения медиаконтента |
| Основы деловой устной и письменной коммуникации |
| Требования охраны труда при работе с оборудованием и устройствами слаботочных систем, а также с оборудованием, предназначенным для агрегации, формирования и хранения медиаконтента |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Ведение документации в программах технического учета и системах мониторинга |
| Разработка инструкций и документации для технического персонала, связанных с эксплуатацией оборудования и программного обеспечения транспортной сети |
| Настройка оборудования транспортной сети |
| Мониторинг работоспособности оборудования транспортной сети, диагностика и устранение неисправности; выявление узких мест в транспортной сети |
| Настройка и эксплуатация программного обеспечения, предназначенного для обеспечения работоспособности транспортной сети (перепрошивка и конфигурирование) |
| Проведение работ по разработке проектов модернизации транспортной сети распространения медиаконтента |
| Тестирование нового оборудования транспортной сети и клиентских устройств |
| Ведение документации о тестировании оборудования транспортной сети и программного обеспечения |
| Подготовка рекомендаций по приобретаемому оборудованию транспортной сети и модернизации существующего |
| Взаимодействие с вендорами оборудования для решения технических вопросов |
| Подготовка технических условий для подключения к транспортной сети сторонних компаний |
| Осуществление технической поддержки клиентов по вопросам, связанным с транспортной сетью распространения медиаконтента |
| Проведение работ по выполнению проектов подключения новых клиентов |
| Проведение работ по приемке новых сегментов транспортной сети |
| Взаимодействие с компаниями, на территории которых установлено оборудование транспортной сети |
| Необходимые умения | Анализировать информацию о работоспособности оборудования транспортной сети |
| Настраивать оборудование, предназначенное для функционирования транспортной сети распространения медиаконтента |
| Производить диагностику оборудования и программного обеспечения для выявления узких мест в транспортной сети |
| Проводить мониторинг транспортной сети на предмет ее загрузки |
| Производить обновление программного обеспечения на оборудовании транспортной сети |
| Вести технический учет оборудования, используемого и зарезервированного в транспортной сети распространения медиаконтента |
| Вести журнал учета нештатных (аварийных) ситуаций работы программного обеспечения и оборудования, предназначенного для функционирования транспортной сети распространения медиаконтента |
| Вести журнал учета планово-профилактических работ на оборудовании и программном обеспечении, предназначенном для функционирования транспортной сети распространения медиаконтента |
| Разрабатывать нормативно-методические документы по вопросам эксплуатации оборудования и программного обеспечения транспортной сети |
| Определять техническое состояние и готовность элементов архитектуры транспортной среды к изменениям, связанным с внедрением новых технических решений |
| Проводить переговоры, вести деловую переписку с производителями, разработчиками оборудования, предназначенного для транспортной сети распространения медиаконтента |
| Выявлять потребности клиента, проводить консультации, давать рекомендации по решению вопросов клиента |
| Необходимые знания | Основные принципы построения сетей передачи данных |
| Принципы работы модели взаимодействия открытых систем ISO/OSI |
| Принципы работы технологий пакетной передачи данных |
| Технологии построения сетей последней мили и типовых схем построения домовой распределительной сети |
| Принципы построения мультисервисных сетей |
| Технологии, используемые для передачи данных с использованием пакетной коммутации |
| Понятия коммутации и маршрутизации пакетов данных |
| Принципы и нормы качества обслуживания для медиаконтента |
| Принципы работы системы мониторинга трафика в транспортных сетях |
| Правила ведения технического учета и мониторинга медиаконтента, установленные руководящими документами отрасли, государственными и отраслевыми стандартами |
| Методики диагностики и поиска неисправности в транспортной сети распространения медиаконтента |
| Основы деловой устной и письменной коммуникации |
| Требования охраны труда при работе с оборудованием транспортной сети распространения медиаконтента |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Организация контроля качества распространения медиаконтента на уровне получения сигнала от источников поставщика медиаконтента |
| Ведение документации об инцидентах, связанных с непоступлением медиаконтента или поступлением медиаконтента от поставщика ненадлежащего качества |
| Взаимодействие с поставщиками медиаконтента для решения технических вопросов |
| Организация контроля качества видеопотока на уровне агрегации медиаконтента |
| Ведение документации об инцидентах, связанных с непоступлением медиаконтента или поступлением медиаконтента на уровне агрегации ненадлежащего качества (ошибки оборудования или программного обеспечения) |
| Организация контроля качества распространения медиаконтента на уровне трансляции медиаконтента в транспортную сеть |
| Ведение документация об инцидентах, связанных с некорректной работой оборудования трансляции медиаконтента |
| Организация контроля качества распространения медиаконтента в транспортной сети |
| Ведение документации об инцидентах, связанных с некорректной работой транспортной сети |
| Взаимодействие с клиентами по вопросам некачественного получения услуг |
| Ведение документации об инцидентах, связанных с некорректной работой клиентского оборудования |
| Диагностика и проведение работ по устранению неисправности в системах агрегации, формирования, хранения и распространения медиаконтента |
| Проведение работ по разработке программного обеспечения для клиентского оборудования (прошивки), взаимодействующего с системой мониторинга |
| Необходимые умения | Производить диагностику качества медиаконтента, получаемого от источников поставщика, на уровне агрегации медиаконтента, на уровне трансляции медиаконтента в транспортную сеть, в транспортной сети и клиентском оборудовании |
| Выявлять и устранять сбои оборудования, осуществляющего получение медиаконтента от источников поставщика, на уровне агрегации медиаконтента, на уровне трансляции медиаконтента в транспортную сеть, в транспортной сети и клиентском оборудовании |
| Проводить переговоры, вести переписку с поставщиками медиаконтента по вопросам, связанным с качеством поставляемого медиаконтента |
| Выявлять потребности клиента, проводить консультации, давать рекомендации по решению вопросов клиента |
| Вести журнал учета нештатных (аварийных) ситуаций работы программного обеспечения и оборудования, предназначенного для функционирования транспортной сети распространения медиаконтента |
| Работать с информационными системами мониторинга оборудования |
| Взаимодействовать со специалистами смежных подразделений для устранения аварийных ситуаций |
| Производить анализ аварийных ситуаций и выявлять причины его возникновения |
| Необходимые знания | Основные принципы построения сетей передачи данных |
| Принципы работы модели взаимодействия открытых систем ISO/OSI |
| Принципы работы технологий пакетной передачи данных |
| Технологии построения сетей последней мили и типовых схем построения домовой распределительной сети |
| Принципы построения мультисервисных сетей |
| Технологии, используемые для передачи данных с использованием пакетной коммутации |
| Архитектура построения систем агрегации, формирования и хранения медиаконтента |
| Технологии, применяемые при построении систем агрегации, формирования и хранения медиаконтента |
| Способы кодирования, сжатия и форматирования медиаконтента при его передаче и влияние различных способов форматирования на качество медиаконтента |
| Технологии и принципы удаленного администрирования клиентского оборудования |
| Технологии и принципы диагностики оборудования, предназначенного для агрегации, формирования, хранения и распространения медиаконтента |
| Методы устранения неисправности на оборудовании, предназначенном для агрегации, формирования, хранения и распространения медиаконтента |
| Правила ведения мониторинга в системах агрегации, формирования и хранения медиаконтента, установленные руководящими документами отрасли, государственными и отраслевыми стандартами |
| Другие характеристики | - |