«Об утверждении профессионального стандарта „Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения“»
2. Признать утратившими силу:
3. Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 марта 2022 г. и действует до 1 марта 2028 г.
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции |
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
| A | Предоставление услуг по содействию в трудоустройстве и самозанятости гражданам, работодателям в подборе необходимых работников | 6 | Содействие гражданам в поиске подходящей работы | A/01.6 | 6 |
| Содействие работодателям в подборе необходимых работников; реализация дополнительных мероприятий в сфере занятости населения | A/02.6 | 6 |
| Организация оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан | A/03.6 | 6 |
| Содействие самозанятости безработных граждан | A/04.6 | 6 |
| B | Предоставление услуги по профессиональной ориентации, психологической поддержке и социальной адаптации безработных граждан на рынке труда | 6 | Оказание услуги по профессиональной ориентации граждан | B/01.6 | 6 |
| Оказание психологической поддержки безработным гражданам | B/02.6 | 6 |
| Организация социальной адаптации безработных граждан на рынке труда | B/03.6 | 6 |
| C | Предоставление услуги по профессиональному обучению и ДПО безработным гражданам | 6 | Организация профессионального обучения и ДПО безработных граждан | C/01.6 | 6 |
| Оказание услуги по профессиональному обучению и ДПО, контроль за предоставлением услуги | C/02.6 | 6 |
| D | Руководство деятельностью подразделения центра занятости населения (далее — ЦЗН) | 7 | Планирование и организация работы структурного подразделения ЦЗН | D/01.7 | 7 |
| Контроль деятельности структурного подразделения ЦЗН | D/02.7 | 7 |
| Мониторинг рынка труда, потребности в кадрах и качества оказываемых госуслуг | D/03.7 | 7 |
| E | Руководство деятельностью ЦЗН | 8 | Планирование и организация деятельности ЦЗН | E/01.8 | 8 |
| Управление и контроль деятельности ЦЗН | E/02.8 | 8 |
| Мониторинг рынка труда, оценка деятельности ЦЗН | E/03.8 | 8 |
| Трудовые действия | Информирование граждан, в том числе находящихся в трудной жизненной ситуации, обратившихся в ЦЗН о порядке предоставления услуги, о необходимых документах для получения услуг и мерах социальной поддержки при личном обращении или с использованием средств коммуникации |
| Прием документов, необходимых для предоставления госуслуги, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы государственных услуг (далее — портал «Госуслуги») или информационно-аналитическую систему общероссийская база вакансий «Работа в России» (далее — система «Работа в России»), согласование с гражданином даты и времени обращения в ЦЗН |
| Подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления |
| Поиск сведений о заявителе в базах данных системы межведомственного электронного взаимодействия (далее — СМЭВ), внесение дополнительных сведений в бланк учетной документации и запрос необходимой информации у ранее взаимодействовавших с заявителем специалистов ЦЗН |
| Внесение информации (сведений) об обратившихся гражданах в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения |
| Поиск вакансий, подбор и предложение вариантов подходящей работы заявителю при личном обращении или с использованием электронных средств коммуникации |
| Организация сопровождения при содействии занятости инвалидов, нуждающихся в данном сопровождении |
| Согласование с работодателем посредством телефонной связи и электронных средств коммуникации кандидатуры гражданина, претендующего на занятие вакансии |
| Подбор информации (сведений) о соискателях на портале системы «Работа в России» |
| Проведение специальных мероприятий по профилированию безработных граждан |
| Выдача гражданину результата предоставления госуслуги (направления на работу, перечня вариантов работы, предложения о предоставлении иной госуслуги в области содействия занятости населения) |
| Информирование (предупреждение) гражданина о необходимости возвращения в ЦЗН выданного направления на работу с отметкой работодателя |
| Подготовка проектов приказов об отказе в признании гражданина безработным |
| Подготовка проектов приказов о признании гражданина безработным, о назначении выплаты пособия по безработице |
| Подготовка проектов приказов о прекращении выплаты пособия по безработице; о сокращении размера или приостановке выплаты пособия по безработице; о наступлении периода, в течение которого выплата пособия по безработице не производится; о продлении или увеличении периода выплаты пособия по безработице; об оказании материальной помощи в связи с истечением установленного периода выплаты пособия по безработице; об отмене ранее принятого решения |
| Снятие гражданина с регистрационного учета в ЦЗН в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации |
| Подготовка и выдача предложения о досрочном назначении пенсии безработному гражданину |
| Консультирование и подбор вариантов подходящей работы безработным гражданам и членам их семей, изъявившим желание переехать в другую местность для трудоустройства по направлениям ЦЗН, заключение договоров |
| Подготовка предложений о назначении материальной помощи, а также компенсации, полагающейся при переезде или переселении в другую местность для трудоустройства по направлению ЦЗН |
| Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации |
| Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение |
| Необходимые умения | Проверять и систематизировать поступающую информацию от гражданина на основании предъявленных документов и сведений, содержащихся в базах данных |
| Обрабатывать и хранить архив личных дел и персональных данных граждан в бумажной и электронной форме |
| Выявлять мотивацию обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также с учетом социально-экономической ситуации, сложившейся на рынке труда |
| Оказывать госуслуги по трудоустройству инвалидам с учетом требований законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов |
| Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения |
| Использовать сведения, полученные от федерального учреждения медико-социальной экспертизы, в целях содействия занятости инвалидов |
| Использовать в работе данные мониторинга рынка труда, информацию о рабочих местах, размещаемую в системе «Работа в России», в средствах массовой информации (далее — СМИ) и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» |
| Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации |
| Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования |
| Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг |
| Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами |
| Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов |
| Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты |
| Региональные программы содействия занятости населения |
| Особенности рынка труда и потребность в кадрах |
| Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления |
| Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования |
| Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов |
| Сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой |
| Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг |
| Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами |
| Требования по защите персональных данных при обработке информации |
| Правила и порядок ведения делопроизводства и электронного документооборота (далее — ЭДО), порядок и сроки представления отчетности |
| Другие характеристики | Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан <5>
Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг |
| Трудовые действия | Оказание консультативных услуг и информирование работодателей о вакансиях и услугах ЦЗН по телефону или через электронные средства коммуникации, при индивидуальных посещениях, на групповых и массовых мероприятиях |
| Прием документов, необходимых для предоставления госуслуги, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления |
| Поиск сведений о заявителе в базах данных СМЭВ, внесение дополнительных сведений в бланк учетной документации и запрос необходимой информации у ранее взаимодействовавших с заявителем специалистов ЦЗН |
| Внесение в регистр получателей госуслуг сферы занятости населения информации (сведений) о работодателях и вакансиях |
| Выявление недостающей информации о работодателе или информации, требующей дополнительной проверки |
| Сбор информации от работодателей о наличии свободных рабочих мест по телефону или через электронные средства коммуникации и формирование базы вакансий, в том числе в счет установленных законодательством Российской Федерации квотируемых мест |
| Контроль актуальности информации о вакантных рабочих местах, размещаемой в СМИ и информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» |
| Формирование перечня кандидатур работодателю для подбора необходимых работников и предоставление его при индивидуальных посещениях или через электронные средства коммуникации |
| Организация собеседований граждан с работодателями посредством телефонной связи или видеосвязи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» |
| Подготовка проектов договоров с работодателями о совместной деятельности по организации оплачиваемых общественных работ и временной занятости граждан, включая инвалидов |
| Консультирование работодателя, в том числе в режиме онлайн, по вопросам сопровождения инвалидов в процессе поиска работы и трудоустройства |
| Подготовка предложений о привлечении и использовании иностранных работников |
| Сбор сведений от организаций и индивидуальных предпринимателей (далее — ИП) о работниках, чье увольнение намечается в связи с ликвидацией организации либо прекращением деятельности ИП, сокращением численности или штата работников, и принятие мер по их трудоустройству (до выхода на свободный рынок труда) |
| Консультирование работодателей по адаптации вновь принятых работников |
| Формирование базы данных о работниках, в отношении которых введен режим неполного рабочего дня (смены) и (или) неполной рабочей недели, а также временно не работающих в связи с приостановкой производства |
| Подготовка документов на возмещение работодателю затрат на создание рабочих мест, на заработную плату, на профессиональное обучение и выплату стипендий |
| Разработка информационных и методических материалов для работодателей |
| Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации |
| Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение |
| Необходимые умения | Проверять, фиксировать и систематизировать поступающую от работодателей информацию на основании предъявленных документов и сведений, содержащихся в регистре получателей госуслуг |
| Обрабатывать и хранить архив личных дел и персональных данных работодателей в бумажной и электронной форме |
| Проводить деловые переговоры с представителями работодателей, объединений работодателей, исполнительных органов государственной власти, социальных партнеров и специалистами ЦЗН по вопросам оказания госуслуг |
| Использовать в работе данные мониторинга рынка труда, информацию о вакантных рабочих местах, размещаемую в системе «Работа в России» в СМИ и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» |
| Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации |
| Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования |
| Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от работодателей на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг |
| Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами |
| Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов |
| Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, административные регламенты |
| Региональные программы содействия занятости населения |
| Особенности рынка труда и потребность в кадрах |
| Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления |
| Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования |
| Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов |
| Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой |
| Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг |
| Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами |
| Требования по защите персональных данных при обработке информации |
| Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности |
| Другие характеристики | Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан
Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг |
| Трудовые действия | Информирование обратившихся в ЦЗН граждан, в том числе находящихся в трудной жизненной ситуации, о порядке предоставления услуги, о необходимых документах для получения услуг и мерах социальной поддержки при личном обращении или с использованием средств коммуникации |
| Прием документов, необходимых для предоставления услуги временного трудоустройства и оплачиваемых общественных работ, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с гражданином даты и времени обращения в ЦЗН, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления |
| Поиск сведений о заявителе в базах данных СМЭВ, внесение дополнительных сведений в бланк учетной документации и запрос необходимой информации у ранее взаимодействовавших с заявителем специалистов ЦЗН |
| Внесение в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения информации (сведений) о гражданах и о вакансиях оплачиваемых, общественных работ и о временном трудоустройстве граждан |
| Сбор информации от работодателей о возможности организации оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан и формирование базы данных |
| Подбор вариантов временного трудоустройства и оплачиваемых общественных работ и предложение их гражданам, в том числе находящимся в трудной жизненной ситуации, несовершеннолетним в свободное от учебы время, выпускникам образовательных организаций профессионального образования при личном обращении или с использованием портала «Госуслуги» |
| Согласование с работодателем посредством телефонной связи и электронных средств коммуникации кандидатуры гражданина, претендующего на занятие вакансии, и направление его к работодателю для временного трудоустройства или на оплачиваемые общественные работы |
| Организация собеседований граждан с работодателем посредством телефонной связи или электронных средств коммуникации |
| Информирование гражданина о необходимости возвращения в ЦЗН выданного направления на работу с отметкой работодателя |
| Подготовка проекта договора между ЦЗН и работодателем об организации оплачиваемых общественных работ или временного трудоустройства граждан |
| Подготовка проекта решения об оказании или отказе в оказании материальной поддержки в период участия в оплачиваемых общественных работах или временного трудоустройства граждан (в бумажной и электронной форме) |
| Подготовка и выдача гражданину результата предоставления госуслуги |
| Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации |
| Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение |
| Необходимые умения | Проверять, фиксировать и систематизировать информацию, поступающую от граждан и работодателей, на основании предъявленных документов и сведений, содержащихся в регистре получателей госуслуг |
| Обрабатывать и хранить архив личных дел и персональных данных граждан в бумажной и электронной форме |
| Выявлять причины обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также с учетом социально-экономической ситуации, сложившейся на рынке труда |
| Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения |
| Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации |
| Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования |
| Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг |
| Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами |
| Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов |
| Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты |
| Региональные программы содействия занятости населения |
| Особенности рынка труда и потребность в кадрах |
| Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления |
| Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования |
| Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов |
| Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой |
| Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг |
| Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами |
| Требования по защите персональных данных при обработке информации |
| Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности |
| Другие характеристики | Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан
Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг |
| Трудовые действия | Информирование обратившихся в ЦЗН граждан, в том числе находящихся в трудной жизненной ситуации, о порядке предоставления услуги, о необходимых документах для получения услуг и мерах социальной поддержки при личном обращении или с использованием средств коммуникации |
| Прием документов, необходимых для предоставления услуги по содействию самозанятости безработных граждан, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги», согласование с гражданином даты и времени обращения в ЦЗН, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления |
| Поиск сведений о заявителе в базах данных СМЭВ, внесение дополнительных сведений в бланк учетной документации и запрос необходимой информации у ранее взаимодействовавших с заявителем специалистов ЦЗН |
| Внесение в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения информации (сведений) о гражданах, получивших услугу по содействию самозанятости безработных граждан |
| Проведение тестирования (консультирования) безработных граждан с целью определения степени их готовности к осуществлению предпринимательской деятельности |
| Подготовка и выдача безработному гражданину предложения о прохождении профессионального обучения или получении ДПО по основам предпринимательской деятельности, включая обучение в другой местности |
| Оказание помощи в разработке бизнес-плана и рассмотрении его на соответствие основным требованиям к таким документам |
| Подготовка проекта договора между ЦЗН и гражданином об оказании единовременной финансовой помощи на государственную регистрацию его в качестве юридического лица, ИП либо крестьянского (фермерского) хозяйства |
| Подготовка проекта приказа об оказании единовременной финансовой помощи на подготовку документов при государственной регистрации, на организацию самозанятости |
| Подготовка и выдача заключения о предоставлении услуги, содержащего рекомендации о предпринимательской деятельности, либо об отказе в предоставлении услуги |
| Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации |
| Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение |
| Необходимые умения | Проверять, фиксировать и систематизировать информацию, поступающую от граждан на основании предъявленных документов и сведений, содержащихся в регистре получателей госуслуг |
| Обрабатывать и хранить архив личных дел и персональных данных граждан в бумажной и электронной форме |
| Выявлять причины обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также с учетом социально-экономической ситуации, сложившейся на рынке труда |
| Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения |
| Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации |
| Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования |
| Выявлять предпринимательский потенциал |
| Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг |
| Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами |
| Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов |
| Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты |
| Региональные программы содействия занятости населения |
| Особенности рынка труда и потребность в кадрах |
| Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления |
| Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования |
| Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов |
| Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой |
| Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг |
| Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами |
| Требования по защите персональных данных при обработке информации |
| Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности |
| Другие характеристики | Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан
Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг |
| Трудовые действия | Информирование граждан о спросе и предложении на рынке труда, о порядке, формах предоставления услуг, направлениях профессиональной ориентации при личном обращении или с использованием средств коммуникации |
| Организация карьерного консультирования для занятого населения |
| Консультирование молодежи и населения, а также граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, подлежащих высвобождению, при личном обращении или с использованием средств коммуникации |
| Прием заявления о предоставлении услуги по профессиональной ориентации, в том числе через кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с безработным гражданином даты и времени оказания услуги |
| Подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления |
| Ведение регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения |
| Ознакомление граждан с профессиями, специальностями, конкретными рабочими местами |
| Проведение профилирования безработных граждан по социально-психологическим группам |
| Консультирование граждан с применением методик и технологий профессиональной ориентации в целях обеспечения осознанного выбора профессионального пути с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также потребностей общества, в том числе с использованием электронных средств коммуникации |
| Тестирование (анкетирование) граждан по методикам, используемым при профессиональной ориентации, в том числе в режиме онлайн, с целью определения степени пригодности к конкретной профессии (рабочему месту, должности) |
| Проведение тренинга по профессиональной ориентации |
| Подбор направления профессиональной деятельности, соответствующей психофизиологическим возможностям, профессиональным компетенциям гражданам, в том числе инвалидам |
| Оказание помощи гражданам в профессиональном самоопределении, принятии осознанного решения в выборе или перемене профессии, направления профессионального обучения, при открытии своего дела |
| Разработка рекомендаций, содержащих перечень видов деятельности, возможных направлений профессионального обучения |
| Подготовка и выдача предложений (рекомендаций) о предоставлении услуги по профессиональной ориентации и заключения об оказании этой услуги |
| Проведение опроса (анкетирования) граждан с целью определения удовлетворенности и оценки качества предоставленной услуги, в том числе с использованием электронных средств коммуникации |
| Проведение профориентационных мероприятий в образовательных организациях, в том числе с использованием электронных средств коммуникации |
| Проведение профориентационных мероприятий для инвалидов с учетом имеющихся у них ограничений и сопровождение их в процессе оказания услуги |
| Подготовка и распространение профориентационных информационных и методических материалов с использованием специальных компьютерных программ |
| Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации |
| Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение |
| Необходимые умения | Составлять планы мероприятий, направленных на оказание помощи гражданам, в том числе инвалидам, в профессиональном самоопределении, согласовывать формы и условия их проведения |
| Проводить индивидуальное и групповое консультирование граждан, в том числе инвалидов, в том числе с использованием мобильного центра занятости |
| Применять методы диагностики личности, способностей и склонностей, позволяющие актуализировать позицию гражданина и обеспечить профессиональную самореализацию |
| Применять лучшие практики профессиональной ориентации граждан и использовать при профориентации справочник профессий и профессиональные стандарты (при их наличии) |
| Выявлять сильные стороны, личностные качества, проводить анализ интересов и мотивации |
| Разрабатывать программы индивидуальной и групповой работы с гражданами и инвалидами |
| Проводить беседы (лекции) о ситуации на рынке труда |
| Проводить опросы (анкетирование) граждан и обрабатывать их результаты |
| Оценивать психологическое состояние граждан, ориентироваться в межличностных отношениях |
| Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения |
| Мотивировать граждан на обучение и трудовую деятельность |
| Использовать в работе данные мониторинга рынка труда, информацию о вакантных рабочих местах, размещаемую в системе «Работа в России», в СМИ и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» |
| Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации |
| Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования |
| Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг |
| Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами |
| Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов |
| Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты |
| Региональные программы содействия занятости населения |
| Особенности рынка труда и потребность в кадрах |
| Методы социальной и практической психологии |
| Правила профессионального консультирования, организации и проведения тренингов |
| Методы современной психодиагностики, правила организации психодиагностического обследования |
| Принципы, виды, методы, технологии и современный инструментарий профориентационной работы |
| Профессиография, профессиоведение |
| Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления, особенности предоставления услуг инвалидам |
| Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования |
| Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов |
| Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой |
| Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг |
| Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами |
| Требования по защите персональных данных при обработке информации |
| Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности |
| Другие характеристики | Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан
Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг |
| Трудовые действия | Информирование безработных граждан о порядке, формах предоставления госуслуги, о направлениях психологической поддержки граждан при личном обращении или с использованием средств коммуникации |
| Прием заявления от безработного гражданина (выдача предложения) о предоставлении услуги по психологической поддержке, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с безработным гражданином даты и времени оказания услуги, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления |
| Ведение регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения |
| Консультирование специалистов ЦЗН по выявлению типичных психологических проблем разных групп безработных граждан и подбору для них соответствующих мероприятий |
| Разработка и согласование графиков предоставления психологической поддержки безработным гражданам |
| Подбор комплекса психологических методик, планирование и проведение обследования безработных граждан |
| Психологическое тестирование (анкетирование) безработных граждан, в том числе с использованием электронных средств коммуникации |
| Психологическое консультирование безработных граждан, в том числе с использованием электронных средств коммуникации |
| Проведение диагностических бесед с безработными гражданами для выявления основных проблем, препятствующих их трудоустройству |
| Проведение групповых или индивидуальных тренингов с безработными гражданами, направленных на снятие психоэмоциональной напряженности, отработку новых приемов и способов поведения |
| Подготовка для безработных граждан и обсуждение с ними рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству |
| Выдача безработному гражданину заключения об оказании услуги |
| Предоставление гражданам, в том числе инвалидам, услуги психологической поддержки с учетом требований законодательства Российской Федерации о занятости населения и о социальной защите инвалидов |
| Проведение опроса (анкетирования) безработных граждан с целью определения удовлетворенности и оценки качества предоставленной услуги, в том числе с использованием электронных средств коммуникации |
| Подготовка информационных материалов о госуслуге по психологической поддержке граждан, потерявших работу, с использованием прикладных компьютерных программ |
| Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации |
| Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение |
| Необходимые умения | Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся ситуации безработного гражданина, содержащуюся в регистре получателей госуслуг в сфере занятости населения |
| Пользоваться методиками психологической диагностики |
| Подбирать эффективные формы и методы психологической поддержки в соответствии с выявленными проблемами граждан |
| Разрабатывать индивидуальные и групповые программы тренингов для оказания психологической помощи гражданам |
| Проводить индивидуальные или групповые психологические занятия и тренинги для решения проблем граждан |
| Применять разные виды и методы психологического консультирования в соответствии с возрастом, полом и особенностями ситуации граждан |
| Применять передовой опыт психологической работы |
| Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения |
| Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации |
| Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования |
| Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг |
| Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами |
| Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов |
| Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области социальной защиты инвалидов, административные регламенты |
| Региональные программы содействия занятости населения |
| Особенности рынка труда и потребность в кадрах |
| Категории и характеристики граждан — получателей услуг ЦЗН, основные типы их проблем и возрастные особенности развития личности |
| Методы и методики социальной психологии |
| Технологии психологического консультирования |
| Способы активизации личностных ресурсов человека |
| Методы организации и проведения психодиагностики, психологического тестирования и психологического тренинга |
| Правила организации психодиагностического обследования |
| Профессиональные и этические нормы деятельности психолога |
| Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования |
| Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов |
| Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой |
| Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг |
| Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами |
| Требования по защите персональных данных при обработке информации |
| Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности |
| Другие характеристики | Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан
Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг |
| Трудовые действия | Информирование безработных граждан о порядке, формах предоставления услуги, направлениях социальной адаптации при личном обращении или с использованием средств коммуникации |
| Прием заявления от безработных граждан (выдача предложения) о социальной адаптации на рынке труда, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН, либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с безработным гражданином даты и времени оказания услуги, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления |
| Ведение регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения |
| Консультирование безработных граждан с применением различных методик диагностики в целях обеспечения осознанного выбора оптимального вида занятости с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также потребностей общества, в том числе с использованием электронных средств коммуникации |
| Проведение тестирования (анкетирования) безработных граждан для выявления основных причин, по которым они испытывают трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, в том числе с использованием электронных средств коммуникации |
| Составление и согласование с безработными гражданами направлений и графиков предоставления услуги по социальной адаптации, плана и формы проведения занятий, в том числе с использованием электронных средств коммуникации |
| Обучение безработных граждан технологии составления резюме и индивидуального плана самостоятельного поиска работы, в том числе с использованием электронных средств коммуникации, и подготовка рекомендаций по их применению и совершенствованию |
| Обучение безработных граждан методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства при личном обращении, посредством телефонной связи или электронных средств коммуникации |
| Обучение методам самопрезентации, обсуждение вопросов формирования делового имиджа и подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков самопрезентации |
| Обсуждение вопросов адаптации на новом рабочем месте, планирования карьеры |
| Предоставление гражданам, в том числе инвалидам, услуги социальной адаптации на рынке труда с учетом требований законодательства Российской Федерации о занятости населения и о социальной защите инвалидов |
| Подготовка рекомендаций по продуктивному поиску работы и формированию активной жизненной позиции |
| Выдача безработному гражданину заключения об оказании услуги, содержащего рекомендации по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции |
| Проведение тестирования (анкетирования) безработных граждан с целью определения удовлетворенности качеством предоставления услуги, в том числе с использованием электронных средств коммуникации |
| Подготовка и оформление информационных материалов о госуслуге по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда с использованием прикладных компьютерных программ |
| Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации |
| Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение |
| Необходимые умения | Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся ситуации безработного гражданина, содержащуюся в регистре получателей госуслуг |
| Определять необходимые безработному гражданину виды и формы услуг |
| Разрабатывать и проводить индивидуальные или групповые тренинги (видеотренинги) по социальной адаптации в соответствии с выявленными проблемами |
| Оценивать карьерный потенциал безработного гражданина и его востребованность на рынке труда |
| Обучать процессу трудоустройства, включая написание резюме, сопроводительных писем, подготовку к собеседованию |
| Соотносить профессиональный опыт безработного гражданина с потребностью рынка и давать заключение по тем должностным позициям, на которые может претендовать гражданин |
| Применять методы обучения взрослых в индивидуальной и групповой работе для отработки навыков уверенного поведения и формировать активную жизненную позицию безработных граждан |
| Оценивать эффективность обучения безработных граждан навыкам активного самостоятельного поиска работы |
| Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения |
| Совершенствовать подходы к работе по социальной адаптации безработных граждан, используя отечественный и международный опыт |
| Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации |
| Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования |
| Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг |
| Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами |
| Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов |
| Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты |
| Региональные программы содействия занятости населения |
| Особенности рынка труда и потребность в кадрах |
| Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления, особенности предоставления услуги по социальной адаптации инвалидам |
| Принципы организации групповых занятий и комплектования групп для коррекционной работы |
| Методы организации и проведения социально-психологического тренинга по отработке навыков собеседования с работодателем |
| Основы социальной психологии и психодиагностики |
| Методология индивидуальных консультаций и тренингов |
| Современные методы подбора персонала |
| Технология поиска работы |
| Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования |
| Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов |
| Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой |
| Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг |
| Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации |
| Требования по защите персональных данных при обработке информации |
| Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности |
| Другие характеристики | Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан
Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг |
| Трудовые действия | Оценка потребности в профессиональном обучении безработных граждан |
| Посещение организаций с целью изучения потребности в кадрах и возможности трудоустройства выпускников образовательных учреждений и безработных граждан, незанятого и занятого населения, инвалидов |
| Посещение образовательных организаций с целью выработки предложений по совершенствованию системы трудоустройства выпускников профессионального обучения и организации профессионального обучения и ДПО |
| Обработка документов, представленных образовательными организациями, для оказания услуги по профессиональному обучению и ДПО, проверка соответствия образовательных программ профессиональным стандартам (при наличии) |
| Составление перспективных и текущих планов профессионального обучения и получения ДПО, а также предложений по развитию направлений ДПО |
| Подготовка предложений в программы и мероприятия по профессиональному обучению и ДПО |
| Подбор по конкурсу образовательной организации, осуществляющей профессиональное обучение и ДПО |
| Подготовка документов для заключения контрактов с образовательными организациями на профессиональное обучение и ДПО |
| Подготовка документов для заключения контрактов (договоров) с медицинскими учреждениями (организациями) на оказание услуг по медицинскому освидетельствованию безработных граждан, направляемых на профессиональное обучение по профессиям (специальностям), требующим прохождения медицинского освидетельствования |
| Взаимодействие с региональными комитетами (комиссиями) по образованию с целью подготовки предложений по контрольным цифрам приема на обучение по программам среднего профессионального и высшего образования, в том числе с использованием электронных средств коммуникации |
| Организация, подготовка и проведение деловых встреч, консультаций и совещаний с исполнителями услуг по профессиональному обучению и ДПО |
| Организация услуг для работодателей, предпринимателей и граждан по программам профессионального развития, обучения и образования |
| Мониторинг трудоустройства и закрепляемости безработных граждан, завершивших обучение на рабочих местах, в том числе с использованием электронных средств коммуникации |
| Подготовка сообщений и публикаций для СМИ и единого информационного портала по вопросу организации госуслуги по профессиональному обучению и возможностях получения ДПО |
| Подготовка и оформление информационных материалов по вопросам профессионального обучения и получения ДПО с использованием прикладных компьютерных программ |
| Ведение документации на различных носителях информации и межведомственное электронное взаимодействие с использованием и без использования СМЭВ |
| Необходимые умения | Использовать в работе данные мониторинга рынка труда, информацию о вакантных рабочих местах, размещаемую в системе «Работа в России», в СМИ и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» |
| Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся рынка образовательных услуг, в профессионально-квалификационном разрезе |
| Применять справочник профессий и профессиональные стандарты (при их наличии) |
| Вести переписку, деловые переговоры с органами образования и образовательными организациями, устанавливать деловые отношения по вопросам оказания госуслуг |
| Выбирать актуальные направления обучения в соответствии с потребностями рынка труда |
| Устанавливать партнерство с учебными центрами для подготовки специалистов по востребованным профессиям |
| Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации |
| Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования |
| Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг |
| Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами |
| Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов |
| Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты |
| Региональные программы содействия занятости населения |
| Особенности рынка труда и потребность в кадрах, возможности рынка образовательных услуг |
| Законодательство Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для государственных и муниципальных нужд |
| Медицинские показания и противопоказания для осуществления отдельных видов профессиональной деятельности и обучения |
| Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования |
| Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов |
| Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой |
| Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг |
| Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации |
| Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности |
| Другие характеристики | Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан
Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг |
| Трудовые действия | Информирование безработных граждан о порядке предоставления услуги, порядке и условиях выплаты стипендии/материальной помощи в период прохождения профессионального обучения или ДПО при личном обращении или с использованием средств коммуникации |
| Прием заявления от безработного гражданина (выдача предложения) о предоставлении услуги по профессиональному обучению и ДПО, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с безработным гражданином даты и времени оказания услуги, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления |
| Ведение регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения |
| Ознакомление безработных граждан с направлениями профессионального обучения, перечнем образовательных организаций, справочником профессий, профессиональным стандартом (при его наличии), в том с использованием электронных средств коммуникации |
| Определение профессии (специальности) для прохождения профессионального обучения или получения ДПО (по согласованию с безработным гражданином) |
| Организация обучения в соответствии с профессиональными стандартами (при наличии) |
| Подготовка договоров для заключения с гражданами на профессиональное обучение или ДПО |
| Подготовка проекта приказа о назначении, размерах и сроках выплаты стипендии; о прекращении выплаты стипендии |
| Подготовка проекта приказа об оказании материальной помощи в период профессионального обучения по направлению службы занятости |
| Подготовка и выдача документов при направлении безработных граждан на профессиональное обучение или получение ДПО |
| Оформление и выдача безработному гражданину направления на медицинское освидетельствование при выборе профессии, требующей обязательного медицинского освидетельствования |
| Предоставление гражданам, в том числе инвалидам, услуги профессионального обучения или ДПО с учетом требований законодательства Российской Федерации о занятости населения и о социальной защите инвалидов |
| Контроль исполнения условий государственных контрактов (качества и сроков обучения) |
| Контроль посещаемости занятий и успеваемости обучающихся с использованием телефонной связи и электронных средств коммуникации, работа в экзаменационных комиссиях образовательных организаций |
| Оформление заключения о предоставлении услуги профессионального обучения и ДПО или о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве ЦЗН |
| Опрос (анкетирование) получателей услуги с целью определения удовлетворенности и оценки качества предоставленной услуги, в том числе с использованием электронных средств коммуникации |
| Подготовка предложений о потребности в бюджетных средствах на выплату стипендий в период профессионального обучения, а также на организацию профессионального обучения или подготовку ДПО |
| Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации |
| Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение |
| Необходимые умения | Анализировать спрос и предложение на рынке труда в профессионально-квалификационном разрезе |
| Оформлять документы для направления безработных граждан на профессиональное обучение или ДПО с использованием прикладных компьютерных программ |
| Подготавливать рекомендации о прохождении гражданами профессионального обучения |
| Проводить опросы (анкетирование) граждан, обрабатывать их результаты и оценивать качество предоставленной услуги |
| Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения |
| Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации |
| Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования |
| Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг |
| Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами |
| Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов |
| Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты |
| Региональные программы содействия занятости населения |
| Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития |
| Возможности рынка образовательных услуг |
| Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления, особенности предоставления услуг инвалидам |
| Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования |
| Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов |
| Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой |
| Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг |
| Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами |
| Требования по защите персональных данных при обработке информации |
| Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности |
| Другие характеристики | Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан
Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг |
| Трудовые действия | Подготовка предложений в текущие и перспективные планы работы ЦЗН по оказанию госуслуг в области занятости населения и финансовому обеспечению |
| Расчет численности сотрудников и ресурсов, необходимых для работы подразделения |
| Разработка положения о подразделении ЦЗН и должностных инструкций |
| Распределение обязанностей, определение порядка действий, построение системы подчинения внутри подразделения |
| Координация деятельности подчиненных |
| Подготовка предложений по формированию кадрового резерва сотрудников |
| Проведение мероприятий, направленных на достижение подразделением ключевых показателей эффективности деятельности |
| Разработка и внесение на рассмотрение руководства регионального уровня предложений по совершенствованию работы подразделения ЦЗН |
| Разработка и внесение на рассмотрение руководства предложений по привлечению и использованию иностранных работников на рынке труда |
| Проведение занятий с работниками подразделения по совершенствованию знания руководящих документов, регламентирующей деятельность ЦЗН и законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов |
| Подготовка проектов приказов, распоряжений по направлениям деятельности подразделения ЦЗН |
| Формирование заявок на закупку материально-технических средств |
| Подготовка документов для закупок товаров, работ, услуг с целью обеспечения деятельности подразделения ЦЗН в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации |
| Организация предоставления госуслуг гражданам, в том числе инвалидам, с учетом требований законодательства Российской Федерации о занятости населения и социальной защите инвалидов |
| Формирование кадрового резерва организации |
| Организация подготовки и оформления рекламных материалов, статей, информационных стендов |
| Подготовка информации для руководителей, ответов на запросы органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации |
| Прием граждан при личном обращении или с использованием средств коммуникации |
| Рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан, подготовка ответов на них |
| Организация ведения делопроизводства в структурном подразделении ЦЗН |
| Необходимые умения | Планировать работу подразделения ЦЗН и отслеживать выполнение заданий сотрудниками с использованием персональных информационных менеджеров |
| Систематизировать и анализировать нормативно-правовую, организационную и технологическую информацию, связанную с оказанием госуслуг в сфере занятости |
| Проводить обучение подчиненных, в том числе дистанционно |
| Вести деловую переписку и переговоры, устанавливать деловые отношения по вопросам оказания госуслуг |
| Выстраивать межличностные взаимоотношения и предотвращать конфликтные ситуации |
| Использовать прогрессивные формы и методы работы, передовой опыт в области занятости населения |
| Использовать сведения, полученные от федерального учреждения медико-социальной экспертизы, в целях содействия занятости инвалидов |
| Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации |
| Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования |
| Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг |
| Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами |
| Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов |
| Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, профессионального образования, бюджетного планирования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты |
| Региональные программы содействия занятости населения |
| Особенности рынка труда и потребность в кадрах |
| Трудовое и гражданское законодательство Российской Федерации |
| Правила внутреннего трудового распорядка |
| Персональные информационные менеджеры, порядок работы в них |
| Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования |
| Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов |
| Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой |
| Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг |
| Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации |
| Требования по защите персональных данных при обработке информации |
| Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции |
| Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности |
| Другие характеристики | Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан |
| Трудовые действия | Оценка деятельности структурного подразделения ЦЗН и принятия управленческих решений |
| Контроль деятельности подразделения при оказании госуслуг |
| Контроль соблюдения регламента и последовательности действий по предоставлению госуслуг гражданам |
| Контроль выполнения функций по регистрации и перерегистрации безработных граждан |
| Контроль сроков оформления соглашений и договоров с организациями, сотрудничающими с ЦЗН |
| Контроль трудоустройства и закрепляемости на рабочих местах граждан, направленных ЦЗН |
| Контроль правомерности проектов решений (проектов приказов), подготовленных работниками подразделения |
| Выявление фактов предоставления недостоверных сведений и неправомерного получения социальных выплат |
| Контроль адресного содействия в трудоустройстве инвалидов и оказания им всего комплекса услуг |
| Контроль работы по формированию, оформлению и передаче дел получателей услуг на хранение в архив |
| Контроль сроков составления актов на уничтожение личных дел получателей услуг; контроль уничтожения личных дел получателей услуг |
| Контроль проектов писем и ответов на жалобы граждан Рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан, подготовки ответов на них |
| Контроль соблюдения работниками правил внутреннего трудового распорядка, требований охраны труда и пожарной безопасности |
| Контроль электронного и бумажного документооборота структурного подразделения ЦЗН |
| Необходимые умения | Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся деятельности подразделения ЦЗН |
| Использовать автоматизированные средства контроля состояния баз данных, содержащих сведения о получателях госуслуг в ЦЗН |
| Анализировать и подготавливать проекты ответов на обращения граждан и работодателей по направлениям деятельности подразделения |
| Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации |
| Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования |
| Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг |
| Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами |
| Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов |
| Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты |
| Региональные программы содействия занятости населения |
| Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития рынка труда |
| Современные методы подбора персонала |
| Особенности предоставления госуслуг в ЦЗН инвалидам |
| Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования |
| Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов |
| Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой |
| Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг |
| Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации |
| Требования по защите персональных данных при обработке информации |
| Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции |
| Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности |
| Другие характеристики | Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан |
| Трудовые действия | Определение цели и задачи мониторинга |
| Проведение мониторинга ситуации на рынке труда |
| Сбор и систематизация информации (сведений) о соискателях на портале системы «Работа в России» |
| Сбор, обработка и анализ информации по вакансиям из СМИ, интернет-порталов, форумов, отчетности организаций |
| Сбор информации о созданных рабочих местах для инвалидов и об их трудоустройстве, формирование базы вакансий |
| Разработка предложений и обоснование необходимости в привлечении иностранных граждан |
| Осуществление мониторинга высвобождения и неполной занятости работников в организациях |
| Сбор и анализ информации о рынке образовательных услуг |
| Изучение требований работодателей и степени их удовлетворенности уровнем подготовки выпускников |
| Разработка предложений по совершенствованию системы трудоустройства выпускников и использованию лучших практик подготовки кадров для регионального рынка труда |
| Мониторинг трудоустройства граждан и их удовлетворенности полнотой и качеством предоставленных госуслуг |
| Систематизация и размещение информации на официальном сайте, информационных стендах, информационных электронных табло |
| Организация, проведение всех видов мероприятий (ярмарки вакансий и учебных мест, мини-биржи, встречи с работодателями), и работа на этих мероприятиях |
| Осуществление межведомственного электронного взаимодействия с целью мониторинга рынка труда с использованием и без использования СМЭВ |
| Сбор, обобщение и анализ статистической информации, составление сводных отчетов и подготовка аналитических материалов по направлению деятельности подразделения и представление их вышестоящему руководству и другие заинтересованным органам исполнительной власти в установленные сроки |
| Необходимые умения | Собирать и обрабатывать статистическую информацию о ситуации на рынке труда |
| Систематизировать и обобщать информацию, касающуюся деятельности подразделения ЦЗН |
| Проводить статистический анализ данных мониторинга |
| Использовать в работе данные мониторинга рынка труда, информацию о вакантных рабочих местах, размещаемую в системе «Работа в России», в СМИ и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» |
| Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации |
| Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования |
| Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг |
| Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами |
| Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства |
| Необходимые знания | Состав показателей, характеризующих ситуацию на рынке труда, методология их формирования и источники получения |
| Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты |
| Региональные программы содействия занятости населения |
| Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития рынка труда |
| Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования |
| Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов |
| Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой |
| Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг |
| Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации |
| Требования по защите персональных данных при обработке информации |
| Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции |
| Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности |
| Другие характеристики | Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан |
| Трудовые действия | Организация подготовки предложений в текущие и перспективные планы работы ЦЗН по оказанию госуслуг в области занятости населения и их формирование |
| Разработка ключевых показателей эффективности деятельности ЦЗН по оказанию госуслуг, разработка критериев их оценки и методов контроля |
| Планирование и проведение мероприятий, направленных на достижение ЦЗН ключевых показателей эффективности деятельности, а также на снижение уровня безработицы и напряженности на рынке труда |
| Разработка предложений по формированию, реализации и финансовому обеспечению региональных программ содействия занятости населения |
| Организация прогнозирования и планирования объемов расходования денежных средств ЦЗН на выплаты социального характера в сфере занятости населения для включения в бюджет на финансовый год и плановый период |
| Проведение мероприятий по укомплектованию ЦЗН необходимыми кадрами, формирование кадрового резерва для оперативного замещения вакансий |
| Подготовка предложений по оптимизации структуры подразделений ЦЗН исходя из совершенствования технологических процессов оказания госуслуг в сфере занятости населения |
| Организация работы по ведению баз данных и регистров лиц, получивших услуги; по эксплуатации программно-технических комплексов, обеспечивающих процесс предоставления госуслуг в ЦЗН |
| Организация разработки и внедрения новых форм и методов работы в сфере занятости населения, в том числе с использованием цифровых технологий |
| Создание удаленных рабочих мест для сотрудников |
| Подготовка предложений для включения в планы реализации принятых решений по перспективному развитию информационных ресурсов, содержащих сведения о получателях госуслуг в сфере занятости населения |
| Подготовка заключений и отзывов на поступающие в ЦЗН проекты нормативных правовых актов Российской Федерации по вопросам оказания госуслуг в области занятости населения |
| Разработка предложений по реализации нормативных правовых актов Российской Федерации по вопросам оказания госуслуг в области занятости населения |
| Организация работы по систематизации и анализу информации, статистических данных, отчетных и справочных материалов по вопросам оказания госуслуг в сфере занятости населения |
| Организация межведомственного информационного взаимодействия в целях оказания госуслуг в сфере занятости населения |
| Прием граждан и юридических лиц, в том числе посредством телефонной связи и электронных средств коммуникации |
| Необходимые умения | Планировать деятельность организации и контролировать ее с использованием персональных информационных менеджеров |
| Определять потребность ЦЗН в трудовых и материально-технических ресурсах |
| Разрабатывать программы, формировать систему показателей деятельности организации |
| Осуществлять управленческую деятельность, принимать управленческие решения и оценивать риски, связанные с их реализацией |
| Оценивать степень исполнения планов и эффективность использования ресурсов |
| Систематизировать и анализировать правовую, организационную и технологическую информацию, связанную с оказанием госуслуг в сфере занятости населения |
| Разрабатывать проекты методических и руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН и необходимых для внедрения современных методов и инструментов работы с гражданами в области содействия занятости |
| Вести деловую переписку и переговоры, взаимодействовать с органами исполнительной власти и местного самоуправления |
| Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации |
| Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования |
| Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг |
| Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами |
| Разрабатывать антикоррупционную политику организации и внедрять меры по предотвращению коррупции |
| Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, профессионального образования, бюджетного планирования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты |
| Региональные программы содействия занятости населения |
| Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития рынка труда |
| Особенности организации деятельности ЦЗН и контроля качества предоставления госуслуг |
| Виды, принципы, формы и методы планирования и прогнозирования деятельности ЦЗН |
| Персональные информационные менеджеры, порядок работы в них |
| Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования |
| Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов |
| Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой |
| Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг |
| Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации |
| Требования по защите персональных данных при обработке информации |
| Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции |
| Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности |
| Другие характеристики | Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан и работодателей |
| Трудовые действия | Определение полномочий и распределение задач по выполнению планов между подразделениями или работниками и установление взаимосвязи между ними |
| Организация разработки положений о подразделениях и отделах ЦЗН, должностных инструкций работников |
| Подготовка предложений вышестоящему руководству по профессиональному развитию работников в области занятости населения и прохождению независимой оценки квалификации |
| Формирование системы наставничества, организация и контроль работы по адаптации персонала на рабочем месте |
| Контроль исполнения работниками ЦЗН их должностных обязанностей, исполнения документов по качеству и срокам |
| Организация и контроль предоставления госуслуг в сфере занятости населения |
| Оценка деятельности организации по доступности услуг в области содействия занятости населения, количеству и качеству оказанных услуг |
| Проведение семинаров-совещаний с работниками ЦЗН по вопросам оказания госуслуг и реализации региональных программ содействия занятости населения |
| Текущий контроль последовательности действий по предоставлению услуг (определенных административными процедурами) в ЦЗН |
| Контроль соблюдения работниками кодекса этики и служебного поведения, мероприятий по защите персональных данных |
| Создание безопасных условий труда для работников ЦЗН и организация специальной оценки условий труда |
| Контроль соблюдения работниками правил внутреннего трудового распорядка, требований охраны труда и пожарной безопасности |
| Организация мобилизационной подготовки ЦЗН, мероприятий антитеррористической направленности, выполнение требований по гражданской обороне, предотвращению и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций |
| Проведение мероприятий, направленных на предотвращение коррупционных рисков |
| Контроль своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан и юридических лиц, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленные сроки и по установленной форме |
| Необходимые умения | Разрабатывать и принимать управленческие решения по вопросам организации текущего управления процессами оказания госуслуг в сфере занятости населения и прогнозировать их последствия |
| Находить способы достижения цели в изменяющихся условиях деятельности, планировать и формулировать предполагаемые результаты, сроки, ресурсы |
| Систематизировать и анализировать правовую, организационную и технологическую информацию, связанную с оказанием госуслуг в сфере занятости населения |
| Контролировать расходование бюджетных средств, выделенных на выполнение задач ЦЗН |
| Разрабатывать проекты организационных и распорядительных документов по персоналу |
| Контролировать показатели работы ЦЗН в области содействия занятости населения и деятельности организации |
| Оценивать индивидуальный вклад работников ЦЗН в достижение общих целей |
| Использовать прогрессивные формы и методы работы, передовой опыт в области занятости населения |
| Вести деловые переговоры и пользоваться приемами публичных выступлений |
| Выявлять и предотвращать ситуации возникновения личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов и коррупционным действиям |
| Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации |
| Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования |
| Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг |
| Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами |
| Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов |
| Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, профессионального образования, бюджетного планирования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты |
| Трудовое, гражданское, административное и уголовное право в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей |
| Теоретические основы управления персоналом, нормирования труда, оценки и мотивации персонала, организации оплаты труда; формы и методы поощрения работников |
| Особенности организации деятельности ЦЗН и контроля качества предоставления госуслуг |
| Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации |
| Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования |
| Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов |
| Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой |
| Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг |
| Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции |
| Требования по защите персональных данных при обработке информации |
| Требования охраны труда и пожарной безопасности |
| Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности |
| Другие характеристики | Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан |
| Трудовые действия | Определение цели и задачи мониторинга |
| Организация проведения мониторинга ситуации на рынке труда |
| Организация сбора и анализ информации о потребности организаций в рабочей силе по отраслям и профессиям, а также о составе неработающих граждан и причинах их незанятости |
| Организация сбора, обработки и анализа информации по вакансиям из СМИ, интернет-порталов, форумов, отчетности организаций |
| Организация сбора информации о созданных рабочих местах для инвалидов и об их трудоустройстве |
| Организация сбора информации о высвобождении и неполной занятости работников в организациях |
| Разработка предложений по обеспечению трудовыми ресурсами региональной потребности экономики, в том числе обоснование необходимости в привлечении иностранных граждан |
| Организация сбора информации о рынке образовательных услуг |
| Сбор и систематизация информации о потребности работодателей в квалифицированных кадрах и их профессиональном обучении |
| Разработка предложений по совершенствованию системы трудоустройства выпускников и применению лучших практик подготовки кадров |
| Обобщение результатов мониторинга трудоустройства граждан и их удовлетворенности полнотой и качеством предоставленных госуслуг |
| Организация проведения комплексного изучения общественного мнения о деятельности структурных подразделений ЦЗН по оказанию услуг в сфере занятости |
| Разработка мероприятий по повышению качества оказания гражданам госуслуг и предложений по формированию и реализации региональных программ содействия занятости населения |
| Контроль соответствия деятельности организации планам и прогнозам, принятие мер при отклонениях |
| Контроль подготовки информационных материалов, статей и размещения их на официальном сайте, информационных стендах, информационных электронных табло |
| Организация, проведение всех видов мероприятий (ярмарки вакансий и учебных мест, мини-биржи, встречи с работодателями), работа на этих мероприятиях |
| Координация межведомственного электронного взаимодействия в целях мониторинга с использованием и без использования СМЭВ |
| Необходимые умения | Проводить статистический анализ данных мониторинга, обосновывать полученные выводы |
| Применять статистические данные для принятия управленческих решений |
| Вести деловую переписку и переговоры, пользоваться приемами публичных выступлений |
| Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации |
| Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования |
| Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг |
| Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами |
| Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов |
| Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства |
| Необходимые знания | Состав показателей, характеризующих ситуацию на рынке труда, методология их формирования и источники получения |
| Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты |
| Региональные программы содействия занятости населения |
| Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития рынка труда |
| Основные направления государственной социальной политики, положения стратегий и программ в области содействия занятости населения |
| Принципы, методы, технологии, инструменты мониторинга деятельности организации |
| Особенности организации деятельности ЦЗН, контроля качества предоставления госуслуг и современные методы работы |
| Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования |
| Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов |
| Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой |
| Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг |
| Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации |
| Требования по защите персональных данных при обработке информации |
| Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции |
| Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности |
| Другие характеристики | Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан |