Приказ Минфина России от 26.05.2025 № 63н

«Об утверждении методики определения оценки исполнителя государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере»

(Зарегистрировано в Минюсте России 01.07.2025 № 82771)

---

МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИКАЗ от 26 мая 2025 г. № 63н

(МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УСЛУГ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ

В соответствии с частью 10 статьи 8 Федерального закона от 13 июля 2020 г. № 189-ФЗ «О государственном (муниципальном) социальном заказе на оказание государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере» и абзацем первым пункта 1 Положения о Министерстве финансов Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 329, приказываю:

1. Утвердить прилагаемую методику определения оценки исполнителя государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере.

2. Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2026 года.

Министр А. Г. Силуанов

Утверждена приказом Министерства финансов Российской Федерации от 26.05.2025 № 63н

МЕТОДИКА ОПРЕДЕЛЕНИЯ ОЦЕНКИ ИСПОЛНИТЕЛЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УСЛУГ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ

1. Оценка исполнителя государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере определяется уполномоченным органом в соответствии с оценкой потребителем государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере исполнителя государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере (далее соответственно — исполнитель услуг, оценка потребителем услуг исполнителя услуг, потребитель услуг) <1>, результатами мониторинга достижения результатов оказания государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере <2>, а также независимой оценкой качества условий оказания услуг, проводимой в установленном законодательством Российской Федерации порядке (далее — независимая оценка качества) <3>.

---

<1> Пункт 7 статьи 3 Федерального закона от 13 июля 2020 г. № 189-ФЗ «О государственном (муниципальном) социальном заказе на оказание государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере» (далее — Федеральный закон).

<2> Пункт 7 статьи 5 Федерального закона.

<3> Статья 8.1 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», статья 79.1 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», статья 95.2 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», статья 23.1 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

2. В случае реализации потребителем услуг права на оценку потребителем услуг исполнителя услуг <1>, в целях определения оценки потребителем услуг исполнителя услуг потребителю услуг предоставляется возможность оценки по 5-балльной системе, в соответствии с которой исполнителю услуг выставляется на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:

1 балл — полная неудовлетворенность;

2 балла — низкая степень удовлетворенности;

3 балла — средняя степень удовлетворенности;

4 балла — хорошая степень удовлетворенности;

5 баллов — высокая степень удовлетворенности.

3. Средняя оценка потребителем услуг исполнителя услуг рассчитывается уполномоченным органом как среднее арифметическое значений оценки потребителем услуг исполнителя услуг, определенной в соответствии с пунктом 2 настоящей методики.

Средняя оценка потребителем услуг исполнителя услуг для n-го исполнителя услуг (Cn) рассчитывается по формуле:

C_{n} = \frac{\sum {}_{j = 1}^{m}L_{j}}{m} ,

где:

Lj — оценка j-ым потребителем услуг исполнителя услуг, определенная в соответствии с пунктом 2 настоящей методики;

m — количество оценок потребителем услуг исполнителя услуг.

4. Оценка уполномоченным органом исполнителя услуг по результатам проведения мониторинга достижения результатов оказания государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере (далее — оценка уполномоченным органом исполнителя услуг) определяется в соответствии с системой 5-балльной оценки на основе вывода о вероятности возникновения риска недостижения исполнителем услуг результатов оказания государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере исполнителем услуг, сформированного уполномоченным органом в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере бюджетной, налоговой, страховой, валютной и банковской деятельности <2>, исходя из следующего:

очень высокая вероятность — 1 балл;

высокая вероятность — 2 балла;

средняя вероятность — 3 балла;

низкая вероятность — 4 балла;

очень низкая вероятность — 5 баллов.

5. Средняя оценка уполномоченными органами исполнителя услуг рассчитывается уполномоченным органом как среднее арифметическое значений среднеквартальных оценок уполномоченными органами исполнителя услуг.

Средняя оценка уполномоченными органами исполнителя услуг для n-го исполнителя услуг (ARn) рассчитывается по формуле:

AR_{n} = \frac{\sum {}_{j = 1}^{m}Q_{j}}{m} ,

где:

m — количество уполномоченных органов;

Qj — среднеквартальная оценка j-ым уполномоченным органом, рассчитываемая по формуле:

где:

Gj,v,i — оценка j-ым уполномоченным органом исполнителя услуг, определенная в отношении v-ой государственной (муниципальной) услуги в социальной сфере в i-ом квартале в соответствии с пунктом 4 настоящей методики;

Sj,i — количество оценок j-ым уполномоченным органом исполнителя услуг, определенных в i-ом квартале в соответствии с пунктом 4 настоящей методики;

k — количество кварталов.

6. В целях определения оценки исполнителя услуг, предусмотренной пунктом 7 настоящей методики, используется независимая оценка качества, значения показателей которой рассчитываются с максимально возможным значением в 100 баллов <4>, определяемая в целях настоящей методики в соответствии с системой 5-балльной оценки исходя из следующего:

---

<4> Пункт 3 Единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 31 мая 2018 г. № 344н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 11 октября 2018 г., регистрационный № 52409), с изменениями, внесенными приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 20 августа 2024 г. № 408н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 23 сентября 2024 г., регистрационный № 79554).

в случае если значение независимой оценки качества составляет от 0 до 19 баллов — 1 балл;

в случае если значение независимой оценки качества составляет от 20 до 39 баллов — 2 балла;

в случае если значение независимой оценки качества составляет от 40 до 59 баллов — 3 балла;

в случае если значение независимой оценки качества составляет от 60 до 79 баллов — 4 балла;

в случае если значение независимой оценки качества составляет от 80 до 100 баллов — 5 баллов.

Оценка исполнителя услуг для n-го исполнителя услуг (Rn) рассчитывается по формуле:

R_{n} = \frac{C_{n} + AR_{n} + I_{n}}{N} ,

где:

Cn — средняя оценка потребителем услуг исполнителя услуг, определенная в соответствии с пунктом 3 настоящей методики;

ARn — средняя оценка уполномоченными органами исполнителя услуг, определенная в соответствии с пунктом 5 настоящей методики;

In — независимая оценка качества, определенная в соответствии с пунктом 6 настоящей методики;

N — количество рассчитанных оценок, включенных в расчет оценки исполнителя услуг (принимает значение, равное «1», «2» или «3»).

8. Уполномоченным органом осуществляется округление по правилам математического округления до 1 знака после запятой следующих полученных в результате расчета значений:

значение средней оценки потребителем услуг исполнителя услуг, рассчитанное в соответствии с пунктом 3 настоящей методики;

значение средней оценки уполномоченными органами исполнителя услуг, рассчитанное в соответствии с пунктом 5 настоящей методики;

значение оценки исполнителя услуг, рассчитанное в соответствии с пунктом 7 настоящей методики.

9. В случае реализации потребителем услуг права на оценку потребителем услуг исполнителя услуг, расчет уполномоченным органом средней оценки потребителем услуг исполнителя услуг осуществляется на постоянной основе в соответствии с пунктом 3 настоящей методики.

10. Оценка уполномоченным органом исполнителя услуг определяется ежеквартально в соответствии с пунктом 4 настоящей методики.

11. Оценка исполнителя услуг определяется уполномоченным органом на постоянной основе по мере обновления оценки потребителем услуг исполнителя услуг в соответствии с пунктом 3 настоящей методики, оценки уполномоченным органом исполнителя услуг в соответствии с пунктом 4 настоящей методики, а также независимой оценки качества в соответствии с пунктом 6 настоящей методики.

---