Приказ Росаккредитации от 01.06.2015 № 6091

Федеральная служба по аккредитации · № 6091 от 01.06.2015Действующий акт

«Об утверждении методических рекомендаций по расчету показателей (индикаторов) государственной программы Российской Федерации „Экономическое развитие и инновационная экономика“»

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО АККРЕДИТАЦИИ

ПРИКАЗ

от 1 июня 2015 г. № 6091

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО РАСЧЕТУ ПОКАЗАТЕЛЕЙ (ИНДИКАТОРОВ) ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «ЭКОНОМИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ И ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА»

Во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 2 августа 2010 г. № 588 «Об утверждении Порядка разработки, реализации и оценки эффективности государственных программ Российской Федерации» приказываю:

Утвердить прилагаемые:

методические рекомендации по расчету показателя «Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации» в рамках государственной программы Российской Федерации «Экономическое развитие и инновационная экономика»;
методические рекомендации по расчету показателя «Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме» в рамках государственной программы Российской Федерации «Экономическое развитие и инновационная экономика»;
методические рекомендации по расчету показателя «Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности» в рамках государственной программы Российской Федерации «Экономическое развитие и инновационная экономика»;
методические рекомендации по расчету показателя «Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника» в рамках государственной программы Российской Федерации «Экономическое развитие и инновационная экономика».

Руководитель С. В. Шипов

Утверждены приказом Росаккредитации от 1 июня 2015 г. № 6091

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАСЧЕТУ ПОКАЗАТЕЛЯ «УРОВЕНЬ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО АККРЕДИТАЦИИ» В РАМКАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «ЭКОНОМИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ И ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА»

I. Общие положения

1. Настоящие методические рекомендации разработаны во исполнение государственной программы Российской Федерации «Экономическое развитие и инновационная экономика», утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. № 316 «Об утверждении государственной программы Российской Федерации „Экономическое развитие и инновационная экономика“, для расчета показателя „Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации“ Росаккредитацией в рамках основного мероприятия 4.3 „Формирование единой национальной системы аккредитации“ подпрограммы 4 „Совершенствование государственного и муниципального управления“.»

II. Основные мероприятия

2. Показатель «Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации» рассчитывается в следующем порядке:

А) Проводятся социологические опросы по оценке взаимодействия юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с Росаккредитацией.

Опросы проводятся среди юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, прошедших аккредитацию (далее — респондент), ежегодно на регулярной основе в рамках публичных мероприятий, путем анкетирования, интервьюирования, а также посредством федеральной государственной информационной системы в области аккредитации после введения в эксплуатацию соответствующего технического функционала. Необходимое число респондентов за отчетный период составляет не менее 300 человек.

Пример анкеты для определения уровня удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации приведен в приложении к настоящим методическим рекомендациям.

Оценка проводится по пятибалльной шкале.

Б) Рассчитывается доля респондентов, давших одинаковое количество баллов, по формуле:

V = (A / N) * 100%,

где:

V — доля респондентов, давших одинаковое количество баллов (процентов);

A — число респондентов, давших одинаковое количество баллов (единиц);

N — общее число респондентов (единиц).

В) Рассчитывается средневзвешенная оценка уровня удовлетворенности респондентов качеством предоставления государственной услуги по аккредитации по формуле:

Si = (Q1 * V1 + Q2 * V2 + Q3 * V3 + Q4 * V4 + Q5 * V5) / / 100%,

где:

Si — средневзвешенная оценка уровня удовлетворенности респондентов качеством предоставления государственной услуги по аккредитации (баллов);

Qn — оценка, выставленная респондентами (баллов);

Vn — доля респондентов, давших одинаковое количество баллов (процентов).

Г) Расчет уровня удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации рассчитывается по формуле:

G = (Si / 5) * 100%,

где:

G — уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации (процентов);

5 — количество вариантов ответов респондентов (единиц).

3. Показатель «Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации» рассчитывается один раз в год за отчетный период.

4. Объектом и единицей наблюдения для расчета показателя «Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации» являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, прошедшие аккредитацию.

5. По охвату единиц совокупности наблюдение для расчета показателя «Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации» относится к сплошному наблюдению.

Пример расчета показателя «Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации»:

А), Б) Оценка опыта взаимодействия с Росаккредитацией от 1 до 5 баллов.

II. Основные мероприятия

В) Si = (5 * 45 + 4 * 42 + 3 * 10 + 2 * 2 + 1 * 1) / 100% = 4,28 балла.

Г) G = (4,28 / 5) * 100% = 86%.

Приложение к методическим рекомендациям «Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации» в рамках государственной программы Российской Федерации «Экономическое развитие и инновационная экономика»

ПРИМЕР АНКЕТЫ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ УРОВНЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО АККРЕДИТАЦИИ

Оцените ваш опыт взаимодействия с Росаккредитацией от 1 до 5 баллов (1 — очень плохо, 5 — очень хорошо) <*>

а. Аккредитация

б. Подтверждение компетентности аккредитованного лица

в. Расширение области аккредитации

г. Внесение сведений в реестр аккредитованных лиц

д. Предоставление сведений из реестра аккредитованных лиц

е. Выдача аттестата аккредитации

ж. Иное взаимодействие __________________

Утверждены приказом Росаккредитации от 1 июня 2015 г. № 6091

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАСЧЕТУ ПОКАЗАТЕЛЯ «ДОЛЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ ПО АККРЕДИТАЦИИ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ» В РАМКАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «ЭКОНОМИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ И ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА»

I. Общие положения

1. Настоящие методические рекомендации разработаны во исполнение государственной программы Российской Федерации «Экономическое развитие и инновационная экономика», утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. № 316 «Об утверждении государственной программы Российской Федерации „Экономическое развитие и инновационная экономика“, для расчета показателя „Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме“ Росаккредитацией в рамках основного мероприятия 4.3 „Формирование единой национальной системы аккредитации“ подпрограммы 4 „Совершенствование государственного и муниципального управления“.»

II. Основные мероприятия

2. Показатель «Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме» рассчитывается как отношение количества государственных услуг, оформленных в электронной форме без предоставления документов на бумажном носителе, к общему числу государственных услуг, предоставленных за отчетный период.

3. Расчет показателя «Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме» осуществляется по формуле:

U = (Ue / Ut) * 100%,

где:

U — доля государственных услуг, предоставленных Росаккредитацией в электронной форме (процентов);

Ue — количество государственных услуг, предоставленных в электронной форме без предоставления документов на бумажном носителе (единиц);

Ut — количество государственных услуг, предоставленных за отчетный период (единиц).

4. Показатель «Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме» рассчитывается один раз в год за отчетный период.

5. Информация о количестве государственных услуг, предоставленных в электронной форме без предоставления документов на бумажном носителе, и о количестве оказанных государственных услуг, предоставленных за отчетный период, предоставляется структурными подразделениями Росаккредитации.

6. Объектом и единицей наблюдения для расчета показателя «Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме» являются юридические лица, индивидуальные предприниматели и граждане.

7. По охвату единиц совокупности наблюдение для расчета показателя «Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме» относится к сплошному наблюдению.

Утверждены приказом Росаккредитации от 1 июня 2015 г. № 6091

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАСЧЕТУ ПОКАЗАТЕЛЯ «ДОЛЯ ПРОТОКОЛОВ ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ, СОСТАВЛЕННЫХ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ ПО АККРЕДИТАЦИИ, ПО КОТОРЫМ СУДАМИ ВЫНЕСЕНЫ РЕШЕНИЯ О ПРИВЛЕЧЕНИИ ВИНОВНЫХ ЛИЦ К АДМИНИСТРАТИВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ» В РАМКАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «ЭКОНОМИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ И ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА»

I. Общие положения

1. Настоящие методические рекомендации разработаны во исполнение государственной программы Российской Федерации «Экономическое развитие и инновационная экономика», утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. № 316 «Об утверждении государственной программы Российской Федерации „Экономическое развитие и инновационная экономика“, для расчета показателя „Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности“ Росаккредитации в рамках основного мероприятия 4.3 „Формирование единой национальной системы аккредитации“ подпрограммы 4 „Совершенствование государственного и муниципального управления“.»

II. Основные мероприятия

2. Показатель «Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности» рассчитывается как отношение количества вынесенных судами решений о привлечении виновных лиц к административной ответственности к общему числу составленных протоколов об административных правонарушениях.

3. Расчет показателя «Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности» осуществляется по формуле:

P = (R / Pr) * 100%,

где:

P — доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности (процентов);

Pr — количество составленных протоколов об административных правонарушениях (единиц);

R — количество вынесенных судами решений о привлечении виновных лиц к административной ответственности (единиц).

В расчете показателя «Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности» не учитываются протоколы по делам об административных правонарушениях, по которым срок привлечения к ответственности истек.

4. Показатель «Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности» рассчитывается один раз в год за отчетный период.

5. Информация о количестве составленных протоколов об административных правонарушениях и о количестве вынесенных судами решений о привлечении виновных лиц к административной ответственности предоставляется структурными подразделениями Росаккредитации.

6. Объектом и единицей наблюдение для расчета показателя «Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности» являются аккредитованные лица.

7. По охвату единиц совокупности наблюдение для расчета показателя «Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности» относится к сплошному наблюдению.

Утверждены приказом Росаккредитации от 1 июня 2015 г. № 6091

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАСЧЕТУ ПОКАЗАТЕЛЯ «КОЛИЧЕСТВО ОКАЗАННЫХ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ ПО АККРЕДИТАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В РАСЧЕТЕ НА ОДНОГО СОТРУДНИКА» В РАМКАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «ЭКОНОМИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ И ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА»

I. Общие положения

1. Настоящие методические рекомендации разработаны во исполнение государственной программы Российской Федерации «Экономическое развитие и инновационная экономика», утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. № 316 «Об утверждении государственной программы Российской Федерации „Экономическое развитие и инновационная экономика“, для расчета показателя „Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника“ Росаккредитации в рамках основного мероприятия 4.3 „Формирование единой национальной системы аккредитации“ подпрограммы 4 „Совершенствование государственного и муниципального управления“.»

II. Основные мероприятия

2. Показатель «Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника» определяется как отношение общего количества оказанных государственных услуг к предельной штатной численности соответствующих подразделений центрального аппарата и территориальных управлений Росаккредитации.

3. Расчет показателя «Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника» осуществляется по формуле:

G = S / P,

где:

G — количество оказанных Росаккредитацией государственных услуг в расчете на одного сотрудника (единиц);

S — общее количество оказанных государственных услуг (единиц);

P — среднее фактическое число сотрудников подразделений центрального аппарата и территориальных управлений Росаккредитации, оказывающих государственные услуги (единиц).

4. Показатель «Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника» рассчитывается один раз в год за отчетный период.

5. Информация об общем количестве оказанных государственных услуг и о числе сотрудников центрального аппарата и территориальных управлений Росаккредитации, оказывающих государственные услуги, предоставляется структурными подразделениями Росаккредитации.

6. Объектом и единицей наблюдения для расчета показателя «Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника» являются юридические лица, индивидуальные предприниматели и граждане.

7. По охвату единиц совокупности наблюдение для расчета показателя «Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника» относится к сплошному наблюдению.