---
title: "Приказ Роснедр от 03.10.2023 N 589"
number: "589"
issuer: "Федеральное агентство по недропользованию"
issued_on: 2023-10-03
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-589-2023-rosnedra-federalnoe-agentstvo"
---

## Приказ Роснедр от 03.10.2023 N 589

# Приказ Роснедр от 03.10.2023 N 589

"О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан в Федеральном агентстве по недропользованию, утвержденную приказом Роснедр от 05.02.2013 N 100 (в ред. приказа Роснедр от 11.05.2021 N 197)"


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**МИНИСТЕРСТВО ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ЭКОЛОГИИ**<br>
**РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО НЕДРОПОЛЬЗОВАНИЮ**

<a id="p100003"></a>**ПРИКАЗ**<br>
**от 3 октября 2023 г. N 589**

<a id="p100004"></a>**О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ**<br>
**В ИНСТРУКЦИЮ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ**<br>
**ГРАЖДАН В ФЕДЕРАЛЬНОМ АГЕНТСТВЕ ПО НЕДРОПОЛЬЗОВАНИЮ,**<br>
**УТВЕРЖДЕННУЮ ПРИКАЗОМ РОСНЕДР ОТ 05.02.2013 N 100**<br>
**(В РЕД. ПРИКАЗА РОСНЕДР ОТ 11.05.2021 N 197)**

</div>


<a id="p100005"></a>В целях приведения положений [Инструкции](https://bukva.ai/docs/prikaz-100-2013-rosnedra-federalnoe-agentstvo#p100011) о порядке рассмотрения обращений граждан в Федеральном агентстве по недропользованию, утвержденной приказом Роснедр от 05.02.2013 N 100 (в ред. приказа Роснедр от 11.05.2021 N 197) (далее - Инструкция), в соответствие с требованиями Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1) от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и в целях совершенствования работы с обращениями граждан приказываю:
1. <a id="p100006"></a>Внести в [Инструкцию](https://bukva.ai/docs/prikaz-100-2013-rosnedra-federalnoe-agentstvo#p100011) следующие изменения:
<a id="p100007"></a>а) [пункт 2.2](https://bukva.ai/docs/prikaz-100-2013-rosnedra-federalnoe-agentstvo#p100157) изложить в следующей редакции:
<a id="p100008"></a>"Обращения, поступившие в Роснедра, подлежат обязательному рассмотрению.
<a id="p100009"></a>Все поступившие обращения граждан, а также полученные в ходе приема граждан, регистрируются в системе электронного документооборота не позднее трех дней с момента поступления.
<a id="p100010"></a>Гражданин в своем обращении в письменной форме в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет обращение в письменной форме, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
<a id="p100011"></a>В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению в письменной форме документы и материалы либо их копии.
<a id="p100012"></a>Обращение, поступившее в форме электронного документа, в обязательном порядке должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, адрес электронной почты либо адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.";
<a id="p100013"></a>б) [абзац 2 пункт 2.11](https://bukva.ai/docs/prikaz-100-2013-rosnedra-federalnoe-agentstvo#p100162) изложить в следующей редакции:
<a id="p100014"></a>"Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, или по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале при его использовании и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.".
2. <a id="p100015"></a>Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника Управления геологических основ, науки и информатики Роснедр К.А. Коронкевича.

<div align="right">

<a id="p100016"></a>Руководитель<br>
Е.И.ПЕТРОВ

</div>




<a id="p100017"></a>

---