--- title: "Приказ Генпрокуратуры России от 08.09.2016 N 564" number: "564" issuer: "Генеральная прокуратура Российской Федерации" issued_on: 2016-09-08 redaction: 2018-10-12 status: утратил силу canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-564-2016-genprokuratura-rossii" --- ## Приказ Генпрокуратуры России от 08.09.2016 N 564 # Приказ Генпрокуратуры России от 08.09.2016 N 564 (ред. от 12.10.2018) "Об утверждении Регламента рассмотрения личных сообщений Генеральному прокурору Российской Федерации, поступивших от субъектов предпринимательской деятельности посредством электронной почты businesspravo@genproc.gov.ru" > [!WARNING] > Документ утратил силу в связи с изданием [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-188-2021-genprokuratura-rossii#p100007) Генпрокуратуры России от 12.04.2021 N 188, утвердившего новый [Регламент](https://bukva.ai/docs/prikaz-188-2021-genprokuratura-rossii#p100013). > Начало действия редакции - 12.10.2018. > Окончание действия документа - 11.04.2021. > Документ утратил силу в связи с изданием [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-188-2021-genprokuratura-rossii#p100007) Генпрокуратуры России от 12.04.2021 N 188.
**ГЕНЕРАЛЬНАЯ ПРОКУРАТУРА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**
## ПРИКАЗ
**от 8 сентября 2016 г. N 564** **ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА**
**РАССМОТРЕНИЯ ЛИЧНЫХ СООБЩЕНИЙ ГЕНЕРАЛЬНОМУ**
**ПРОКУРОРУ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ПОСТУПИВШИХ ОТ СУБЪЕКТОВ**
**ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСРЕДСТВОМ ЭЛЕКТРОННОЙ**
**ПОЧТЫ BUSINESSPRAVO@GENPROC.GOV.RU**
В целях обеспечения оперативного реагирования на факты нарушений прав субъектов предпринимательской деятельности, руководствуясь [пунктом 1 статьи 17](https://bukva.ai/docs/zakon-2202-1-1992/statya-1#p100548) Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации", приказываю: 1. Утвердить [Регламент](#p100011) рассмотрения личных сообщений Генеральному прокурору Российской Федерации, поступивших от субъектов предпринимательской деятельности посредством электронной почты businesspravo@genproc.gov.ru (далее - Регламент). 2. Заместителям Генерального прокурора Российской Федерации, начальникам главных управлений, управлений и отделов (на правах управлений) Генеральной прокуратуры Российской Федерации, прокурорам субъектов Российской Федерации, приравненным к ним военным прокурорам и прокурорам иных специализированных прокуратур обеспечить неукоснительное соблюдение требований [Регламента](#p100011) в практической деятельности. 3. Контроль за исполнением требований настоящего приказа и [Регламента](#p100011) возложить на первого заместителя Генерального прокурора Российской Федерации Буксмана А.Э. Приказ направить заместителям Генерального прокурора Российской Федерации, начальникам главных управлений, управлений и отделов (на правах управлений) Генеральной прокуратуры Российской Федерации, прокурорам субъектов Российской Федерации, приравненным к ним военным прокурорам и прокурорам иных специализированных прокуратур, которым довести его содержание до сведения подчиненных работников.
Генеральный прокурор
Российской Федерации
действительный государственный
советник юстиции
Ю.Я.ЧАЙКА
Утвержден
приказом Генерального прокурора
Российской Федерации
**от 08.09.2016 N 564**
## РЕГЛАМЕНТ РАССМОТРЕНИЯ ЛИЧНЫХ СООБЩЕНИЙ ГЕНЕРАЛЬНОМУ ПРОКУРОРУ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ПОСТУПИВШИХ ОТ СУБЪЕКТОВ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСРЕДСТВОМ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ BUSINESSPRAVO@GENPROC.GOV.RU ### 1. Общие положения 1.1. Настоящий Регламент определяет порядок рассмотрения личных сообщений Генеральному прокурору Российской Федерации, поступивших от субъектов предпринимательской деятельности посредством электронной почты businesspravo@genproc.gov.ru (далее - личные сообщения Генеральному прокурору). 1.2. Личные сообщения Генеральному прокурору - это изложенные в форме электронного документа предложение, заявление, жалоба или ходатайство, поступившие от субъектов предпринимательской деятельности посредством электронной почты businesspravo@genproc.gov.ru. 1.3. Личные сообщения Генеральному прокурору, соответствующие требованиям, предъявляемым к обращениям Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1) от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Закон N 59-ФЗ), регистрируются согласно [Инструкции](https://bukva.ai/docs/prikaz-450-2011-genprokuratura-rossii-2#p100012) по делопроизводству в органах и организациях прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 29.12.2011 N 450 (далее - Инструкция по делопроизводству), и рассматриваются в порядке, установленном [Инструкцией](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100025) о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 N 45 (далее - Инструкция о порядке рассмотрения обращений), с предусмотренными настоящим Регламентом особенностями. 1.4. Управление по надзору за соблюдением прав предпринимателей Главного управления по надзору за исполнением федерального законодательства Генеральной прокуратуры Российской Федерации является подразделением, ответственным за прием, изучение, регистрацию в случаях, определенных [пунктом 1.3](#p100015) настоящего Регламента, анализ, учет, рассмотрение, передачу и контроль за рассмотрением личных сообщений Генеральному прокурору (далее - ответственное подразделение). В указанном подразделении определяется ответственный исполнитель. 1.5. Не подлежат рассмотрению в порядке, установленном настоящим Регламентом, личные сообщения Генеральному прокурору, которые не содержат доводов о нарушении прав субъектов предпринимательской деятельности. ### 2. Порядок рассмотрения личных сообщений Генеральному прокурору 2.1. Ответственный исполнитель ежедневно изучает поступившие на адрес электронный почты businesspravo@genproc.gov.ru личные сообщения Генеральному прокурору. 2.2. После первоначального изучения личных сообщений Генеральному прокурору руководство ответственного подразделения принимает решение о необходимости проведения по ним проверочных мероприятий. 2.3. Не позднее одного рабочего дня с момента поступления личные сообщения Генеральному прокурору, которые принимаются к рассмотрению согласно [пункту 1.3](#p100015) настоящего Регламента, передаются ответственным исполнителем в отдел документационного обеспечения Главного управления по надзору за исполнением федерального законодательства Генеральной прокуратуры Российской Федерации для регистрации в соответствии с требованиями [Инструкции](https://bukva.ai/docs/prikaz-450-2011-genprokuratura-rossii-2#p100012) по делопроизводству. 2.4. В случае принятия решения о необходимости проведения по личному сообщению Генеральному прокурору проверочных мероприятий в зависимости от содержащихся в нем доводов и региона обжалуемых действий такое сообщение рассматривается ответственным подразделением самостоятельно либо направляется для организации проведения проверки в соответствующее подразделение Генеральной прокуратуры Российской Федерации или прокуратуру субъекта Российской Федерации. 2.5. В целях оперативного, полного и всестороннего рассмотрения личных сообщений Генеральному прокурору в подразделения Генеральной прокуратуры Российской Федерации такие сообщения передаются на адрес приемной начальника соответствующего подразделения в сети ИСОП, в прокуратуры субъектов Российской Федерации - на созданные для поступления личных сообщений Генеральному прокурору электронные почтовые ящики. 2.6. О передаче личного сообщения Генеральному прокурору для рассмотрения в прокуратуру субъекта Российской Федерации подразделение Генеральной прокуратуры Российской Федерации, принявшее такое решение, незамедлительно информирует заявителя по адресу электронной почты и по почтовому адресу (при его наличии). 2.7. Сообщения, поступившие на адрес электронной почты businesspravo@genproc.gov.ru и соответствующие требованиям, предъявляемым к обращениям [Законом N 59-ФЗ](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1), не содержащие сведений о нарушении прав предпринимателей, после регистрации в АИК "Надзор" передаются ответственным подразделением в управление по рассмотрению обращений и приему граждан Генеральной прокуратуры Российской Федерации для рассмотрения в порядке, предусмотренном [Инструкцией](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100025) о порядке рассмотрения обращений. 2.8. Сообщения, поступившие посредством электронной почты businesspravo@genproc.gov.ru, не отвечающие требованиям [Закона N 59-ФЗ](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1), регистрации не подлежат, о чем ответственное подразделение в течение 7 дней информирует субъекта предпринимательской деятельности по адресу электронной почты и по почтовому адресу (при его наличии) с разъяснением причин, препятствующих его рассмотрению в органах прокуратуры Российской Федерации. 2.9. В подразделениях Генеральной прокуратуры Российской Федерации и в прокуратурах субъектов Российской Федерации определяются работники, ответственные за ежедневную проверку электронных почтовых ящиков на предмет поступления из ответственного подразделения поручений о проведении проверочных мероприятий по личным сообщениям Генеральному прокурору. 2.10. Срок рассмотрения личного сообщения Генеральному прокурору не должен превышать 7 рабочих дней с момента его регистрации. 2.11. О результатах проведенных по личным сообщениям Генеральному прокурору проверок подразделения Генеральной прокуратуры Российской Федерации и прокуратуры субъектов Российской Федерации информируют ответственное подразделение в срок, предусмотренный [пунктом 2.10](#p100028) настоящего Регламента. 2.12. Информация о результатах проведенных проверок передается подразделениями Генеральной прокуратуры Российской Федерации и прокуратурами субъектов Российской Федерации по адресу ответственного исполнителя в сети ИСОП. 2.13. В случае необходимости проведения дополнительных проверочных мероприятий срок рассмотрения личного сообщения Генеральному прокурору может быть продлен руководством подразделения Генеральной прокуратуры Российской Федерации или прокуратуры субъекта Российской Федерации, в которые оно было передано для рассмотрения. О продлении срока разрешения личного сообщения Генеральному прокурору соответствующее подразделение Генеральной прокуратуры Российской Федерации или прокуратура субъекта Российской Федерации информирует ответственное подразделение. 2.14. Заявитель уведомляется о продлении срока разрешения личного сообщения Генеральному прокурору рассматривающим его подразделением Генеральной прокуратуры Российской Федерации или прокуратурой субъекта Российской Федерации. 2.15. Ответ субъекту предпринимательской деятельности о результатах рассмотрения направленного им личного сообщения Генеральному прокурору дается подразделением Генеральной прокуратуры Российской Федерации или прокуратурой субъекта Российской Федерации, которые рассмотрели его по существу. 2.16. При рассмотрении в органах прокуратуры обращения и поступлении до окончания его разрешения личного сообщения Генеральному прокурору, содержащего аналогичные доводы, дается единый ответ в порядке и сроки, которые установлены настоящим Регламентом. 2.17. Если после разрешения личного сообщения Генеральному прокурору поступил его дубликат, не позднее 10-дневного срока с момента его регистрации заявителю направляется информация со ссылкой на дату и исходящий номер ответа на личное сообщение Генеральному прокурору. Копия ответа направляется в случае прямого указания заявителя на его неполучение. 2.18. О наиболее значимых личных сообщениях Генеральному прокурору, доводы которых нашли подтверждение и по которым приняты меры прокурорского реагирования, ответственное подразделение незамедлительно готовит сообщение и направляет его в управление взаимодействия со средствами массовой информации для принятия решения о его размещении на официальном сайте Генеральной прокуратуры Российской Федерации в сети "Интернет". 2.19. Ответственное подразделение ежемесячно докладывает Генеральному прокурору Российской Федерации о результатах рассмотрения личных сообщений Генеральному прокурору. > *(п. 2.19 в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-660-2018#p100006) Генпрокуратуры России от 12.10.2018 N 660)* 2.20. Копия ежемесячного доклада Генеральному прокурору Российской Федерации передается в управление взаимодействия со средствами массовой информации. > *(п. 2.20 в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-660-2018#p100008) Генпрокуратуры России от 12.10.2018 N 660)* ---