Приказ Росстата от 10.09.2018 № 560

«Об утверждении Методических рекомендаций об организации наставничества в Федеральной службе государственной статистики»

В соответствии со статьей 60 Федерального закона от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» и Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», приказываю:

1. Утвердить прилагаемые Методические рекомендации об организации наставничества в Федеральной службе государственной статистики.

2. Руководителям структурных подразделений центрального аппарата (территориальных органов) Росстата организовать работу по внедрению в практическую деятельность прилагаемых Методических рекомендаций об организации наставничества в Федеральной службе государственной статистики.

3. Административному управлению (И.Л. Полянский) осуществлять координацию работы по наставничеству, организовать обобщение результатов и ежегодно докладывать о них руководству.

1. Настоящие Методические рекомендации об организации наставничества в Федеральной службе государственной статистики (далее — Методические рекомендации) разработаны в целях оказания помощи федеральным государственным гражданским служащим (далее — гражданские служащие) в профессиональной адаптации, реализации профессиональных знаний и умений, соблюдения служебной дисциплины, а также передачи знаний и умений от более квалифицированных гражданских служащих менее квалифицированным, содействия их профессиональному становлению и развитию.

2. Наставничество на федеральной государственной гражданской службе (далее — гражданская служба) представляет собой форму обеспечения профессионального становления, развития и адаптации к квалифицированному исполнению должностных обязанностей гражданских служащих, а также граждан, проходящих в государственном органе стажировку/практику.

3. Наставничество реализуется путем целенаправленной деятельности руководителей (заместителей руководителей) структурных подразделений центрального аппарата (территориальных органов) Росстата, наиболее опытных гражданских служащих этих подразделений по оказанию помощи лицам, в отношении которых осуществляется наставничество в профессиональном становлении и развитии, по адаптации к исполнению должностных обязанностей, по самостоятельному выполнению служебных обязанностей, по повышению заинтересованности в высокой результативности профессиональной служебной деятельности.

4. Участниками наставничества являются:

гражданские служащие, впервые принятые на гражданскую службу (в том числе с установлением срока испытания); гражданские служащие, вновь принятые на гражданскую службу после продолжительного перерыва в ее прохождении (в случае установления срока испытания); гражданские служащие, назначенные на иную должность гражданской службы; гражданские служащие, изменение и/или выполнение новых должностных обязанностей которых требует назначения наставника; стажеры/студенты, заключившие договор об обучении с обязательством последующего прохождения гражданской службы и/или проходящие стажировку/практику в центральном аппарате (территориальном органе) Росстата (далее — лицо, в отношении которого осуществляется наставничество, лица, в отношении которых осуществляется наставничество);

наставник, которым может являться гражданский служащий или сотрудник, работающий на условиях трудового договора на должности, не являющейся должностью гражданской службы, обладающий необходимым профессиональным образованием, стажем гражданской службы или стажем (опытом) работы по специальности, направлению подготовки, а также знаниями и навыками, необходимыми для исполнения конкретных должностных обязанностей, определенных исходя из задач и функций Росстата (территориальных органов Росстата), назначаемый ответственным за профессиональную и должностную адаптацию лица, в отношении которого осуществляется наставничество, в центральном аппарате (территориальном органе) Росстата;

руководитель структурного подразделения центрального аппарата (территориального органа) Росстата;

руководитель (заместитель руководителя) Росстата (территориального органа Росстата);

представитель структурного подразделения, в ведении которого находятся вопросы государственной службы и кадров центрального аппарата (территориального органа) Росстата (далее — кадровая служба центрального аппарата (территориального органа) Росстата), которое осуществляет организационное и документационное сопровождение процесса наставничества.

II. Основные задачи наставничества

5. Задачами наставничества являются:

5.1. Оказание помощи в профессиональной и должностной адаптации лица, в отношении которого осуществляется наставничество, к условиям служебной деятельности, а также в преодолении профессиональных трудностей, возникающих при выполнении должностных (служебных) обязанностей;

5.2. Оптимизация процесса формирования и развития профессиональных знаний и навыков лица, в отношении которого осуществляется наставничество;

5.3. Содействие в формировании навыков служебного поведения лица, в отношении которого осуществляется наставничество, соответствующего профессионально-этическим принципам и правилам служебного поведения, а также требованиям, установленным законодательством;

5.4. Ознакомление лица, в отношении которого осуществляется наставничество, с эффективными формами и методами индивидуальной работы и работы в коллективе, направленное на развитие его способности самостоятельно и качественно выполнять возложенные на него должностные (служебные) обязанности, повышать свой профессиональный уровень;

5.5 Развитие у лица, в отношении которого осуществляется наставничество, интереса к служебной деятельности;

5.6. Оказание моральной и психологической поддержки лицу, в отношении которого осуществляется наставничество, в преодолении профессиональных трудностей, возникающих при выполнении служебных обязанностей.

III. Организация наставничества

6. Наставничество устанавливается продолжительностью от трех месяцев до одного года в зависимости от уровня профессиональной подготовки гражданского служащего, в отношении которого осуществляется наставничество, его индивидуальных способностей к накоплению и обновлению профессионального опыта.

По рекомендации наставника и по согласованию с руководителем структурного подразделения центрального аппарата (территориального органа) Росстата период продолжительности наставничества может быть увеличен или сокращен.

В указанный срок не включается период временной нетрудоспособности и другие периоды отсутствия по уважительным причинам гражданского служащего, в отношении которого осуществляется наставничество.

7. Основанием для назначения наставника лицу, в отношении которого планируется осуществление наставничества является представление (служебная записка) руководителя структурного подразделения центрального аппарата (территориального органа) Росстата (приложение № 1 к Методическим рекомендациям) с указанием срока наставничества при обоюдном согласии предполагаемого наставника и лица, в отношении которого планируется осуществление наставничества, с разрешительной резолюцией заместителя руководителя Росстата, в территориальном органе Росстата — заместителя руководителя территориального органа Росстата, на которого возложены функции по организации работы по наставничеству в центральном аппарате (территориальном органе) Росстата, оформленная после запроса кадровой службы (приложения № 2 к Методическим рекомендациям).

8. Назначение наставника осуществляется на добровольной основе с письменного согласия лица, назначаемого наставником, а также лица, в отношении которого будет осуществляться наставничество.

9. Назначение наставника осуществляется приказом Росстата (территориального органа Росстата), который издается не позднее десяти рабочих дней со дня назначения лица, в отношении которого осуществляется наставничество, на должность гражданской службы.

10. Замена наставника осуществляется приказом Росстата (территориального органа Росстата) на основании письменного обращения (служебная записка) соответствующего руководителя структурного подразделения центрального аппарата (территориального органа) Росстата, наставника или лица, в отношении которого осуществляется наставничество:

в случае увольнения наставника;

при назначении наставника или гражданского служащего, в отношении которого осуществляется наставничество, в другое структурное подразделение центрального аппарата (территориального органа) Росстата или на иную должность;

при неисполнении наставником функций наставничества или своих должностных обязанностей;

по просьбе наставника или лица, в отношении которого осуществляется наставничество;

по иным основаниям при наличии обстоятельств, препятствующих осуществлению процесса профессионального становления лица, в отношении которого осуществляется наставничество (например, продолжительной болезни или длительной командировки наставника).

При этом период осуществления наставничества не изменяется.

IV. Руководство наставничеством

11. Координацию и контроль процесса реализации наставничества осуществляют, в соответствии с распределением обязанностей, в центральном аппарате Росстата — заместители руководителя Росстата, в территориальном органе Росстата — заместители руководителя территориального органа Росстата.

При этом заместитель руководителя Росстата (заместитель руководителя территориального органа Росстата) осуществляет следующие функции и полномочия:

назначение наставников (подписание приказа Росстата (территориального органа Росстата));

обеспечение рассмотрения вопросов организации наставничества на оперативных совещаниях;

оказание методической и практической помощи наставникам в планировании их работы, обучении, профессиональной и должностной адаптации лиц, в отношении которых осуществляется наставничество;

изучение, обобщение и распространение положительного опыта работы наставников;

заслушивание отчетов наставников о проделанной работе;

определение мер поощрения наставников;

отстранение от наставничества гражданских служащих, являющихся наставниками, недобросовестно относящихся к работе по наставничеству.

12. Непосредственное руководство по вопросам организации наставничества в структурном подразделении центрального аппарата (территориального органа) Росстата осуществляет руководитель структурного подразделения или его заместитель, координирующий данное направление деятельности, который обязан:

определять число лиц, в отношении которых наставник одновременно осуществляет наставничество, в зависимости от уровня его профессиональной подготовки, а также от объема выполняемой работы;

определять срок наставничества в зависимости от уровня профессиональной подготовки лица, в отношении которого осуществляется наставничество;

определять (предлагать) кандидатуру наставника, осуществлять контроль его деятельности и деятельности закрепленного за ним лица, в отношении которого осуществляется наставничество, вносить необходимые изменения и дополнения в процесс работы по наставничеству;

создавать необходимые условия для организации их совместной служебной деятельности на период наставничества;

оказывать методическую и практическую помощь в составлении планов мероприятий по наставничеству, утверждать их, осуществлять общий контроль их выполнения;

проводить собеседование с гражданским служащим, прошедшим становление в должности, по окончании периода наставничества;

обеспечивать представление в кадровую службу центрального аппарата (территориального органа) Росстата Плана мероприятий по наставничеству (приложения № 3, № 4 к Методическим рекомендациям) с отметками о его исполнении и отзыва наставника о результатах работы лица, в отношении которого осуществлялось наставничество.

13. Кадровая служба центрального аппарата (территориального органа) Росстата осуществляет организационное и документационное сопровождение процесса наставничества:

готовит проекты правовых актов, сопровождающих процесс наставничества;

ознакамливает с приказом об установлении наставничества под подпись лиц, в отношении которых осуществляется наставничество, и их наставников;

ведет учет наставников и лиц, в отношении которых осуществляется наставничество (приложение № 5 к Методическим рекомендациям);

в рамках своей компетенции оказывает необходимую помощь наставнику и лицу, в отношении которого осуществляется наставничество (приложения № 6, № 7, № 8 к Методическим рекомендациям);

осуществляет контроль за завершением периода наставничества.

14. При наличии в центральном аппарате (территориальном органе) Росстата десяти и более наставников возможно создание Совета по наставничеству, который будет осуществлять свою деятельность по координации наставничества во взаимодействии с кадровой службой центрального аппарата (территориального органа) Росстата, в том числе:

участвовать в разработке мероприятий по наставничеству на основе анализа существующих процессов профессиональной служебной деятельности гражданских служащих и критериев оценки наставников и лиц, в отношении которых осуществляется наставничество;

рекомендовать руководителю структурного подразделения центрального аппарата (территориального органа) Росстата кандидатуры наставников из числа наиболее профессионально подготовленных сотрудников;

оказывать методическую и практическую помощь наставникам в планировании их работы, обучении и воспитании лиц, в отношении которых осуществляется наставничество;

изучать, обобщать и распространять положительный опыт работы наставников;

заслушивать на своих заседаниях отчеты наставников о проделанной работе.

V. Обязанности, права и ответственность наставника

15. Наставник обязан:

знать требования законодательства и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, актов Министерства экономического развития Российской Федерации, нормативных и иных правовых актов Росстата, регламентирующих служебную деятельность вновь принятого (назначенного) гражданского служащего;

разрабатывать План мероприятия по наставничеству для лица, в отношении которого осуществляется наставничество, с последующим утверждением у руководителя структурного подразделения центрального аппарата (территориального органа) Росстата;

оказывать методическую и практическую помощь гражданскому служащему, в отношении которого осуществляется наставничество, в изучении законодательства и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, актов Министерства экономического развития Российской Федерации, нормативных и иных правовых актов Росстата, в приобретении навыков для выполнения должностных обязанностей, в овладении практическими приемами и способами качественного выполнения служебных заданий и поручений, осуществлять постоянный контроль за его деятельностью, своевременно выявлять допущенные ошибки и недостатки в работе и совместно принимать меры к их устранению;

всесторонне изучать личные и деловые качества лица, в отношении которого осуществляется наставничество, его отношение к выполнению обязанностей (должностных, служебных обязанностей), к коллегам по работе;

развивать личным примером положительные качества лица, в отношении которого осуществляется наставничество, корректировать его поведение на службе (стажировке/практике);

докладывать в письменной форме один раз в две недели руководителю структурного подразделения центрального аппарата (территориального органа) Росстата о ходе выполнения Плана мероприятий по наставничеству и адаптации лица, в отношении которого осуществляется наставничество, к новым условиям;

помогать реализовывать План работы на период прохождения срока испытания, участвовать в подготовке Отзыва об окончании срока испытания и визировать его в случае, если гражданскому служащему, в отношении которого осуществляется наставничество, установлен срок испытания;

составлять формализованный отчет по итогам наставничества (приложения № 9, № 10 к Методическим рекомендациям).

16. Наставник имеет право:

принимать участие в обсуждении вопросов, связанных со служебной деятельностью гражданского служащего, в отношении которого осуществляется наставничество, вносить в установленном порядке руководителю структурного подразделения центрального аппарата (территориального органа) Росстата предложения о поощрении гражданского служащего, в отношении которого осуществляется наставничество, применении мер воспитательного и дисциплинарного воздействия, а также по другим вопросам, требующим решения руководителя структурного подразделения центрального аппарата (территориального органа) Росстата;

осуществлять контроль деятельности лица, в отношении которого осуществляется наставничество, в форме личной проверки выполнения заданий, поручений, проверки качества подготавливаемых документов.

17. Наставник несет ответственность:

за соблюдение объективности оценки при подготовке отчета о результатах наставничества;

за своевременную и качественную подготовку лица, в отношении которого осуществляется наставничество, к самостоятельной работе;

за ненадлежащее исполнение функций по наставничеству.

VI. Обязанности и права лица, в отношении которого осуществляется наставничество

18. Лицо, в отношении которого осуществляется наставничество, обязано:

изучать требования законодательства и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, актов Министерства экономического развития Российской Федерации, нормативных и иных правовых актов Росстата, регламентирующих служебную деятельность, вопросы прохождения государственной гражданской службы;

соблюдать требования должностного регламента, служебный распорядок Росстата, Кодекс этики и служебного поведения федеральных государственных гражданских служащих Федеральной службы государственной статистики и ее территориальных органов;

соблюдать общие принципы служебного поведения гражданских служащих;

выполнять План мероприятий по наставничеству, при необходимости участвовать в его корректировке;

выполнять указания и рекомендации наставника, связанные с изучением порядка исполнения должностных (служебных) обязанностей, учиться у него практическому решению поставленных задач;

совершенствовать профессиональные навыки, практические приемы и способы качественного выполнения служебных задач и поручений.

19. Лицо, в отношении которого осуществляется наставничество, имеет право:

пользоваться имеющимися в структурном подразделении центрального аппарата (территориального органа) Росстата нормативными правовыми актами, служебной документацией, учебно-методической литературой;

в индивидуальном порядке обращаться к наставнику за советом, помощью по вопросам, связанным со служебной деятельностью;

при невозможности установления личного контакта с наставником выходить с соответствующим ходатайством о его замене к руководителю структурного подразделения центрального аппарата (территориального органа) Росстата.

VII. Завершение наставничества

20. За десять календарных дней до окончания установленного приказом Росстата (территориального органа Росстата) срока наставничества наставник подготавливает формализованный отчет о результатах работы лица, в отношении которого осуществлялось наставничество, утвержденный руководителем структурного подразделения центрального аппарата (территориального органа) Росстата, согласованный с заместителем руководителя Росстата (заместителем руководителя территориального органа) в соответствии с распределением обязанностей.

При необходимости лицу, в отношении которого осуществлялось наставничество, даются конкретные рекомендации по дальнейшему повышению профессионального мастерства.

21. Оформленный в установленном порядке формализованный отчет наставника о результатах наставничества передается в кадровую службу центрального аппарата (территориального органа) Росстата.

22. Кадровая служба территориального органа Росстата представляет в отдел по работе с кадрами территориальных органов и организаций Административного управления Росстата отчет о работе наставников территориального органа Росстата за год к 25 декабря отчетного года.

23. Кадровая служба центрального аппарата Росстата подготавливает и представляет руководителю Росстата сводный отчет об организации и результатах наставничества за год к 25 января года, следующего за отчетным.

24. Результатами эффективной работы наставника считаются:

освоение и использование лицом, в отношении которого осуществлялось наставничество, в практической деятельности нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностных обязанностей, умение применять полученные теоретические знания в служебной деятельности;

положительная мотивация к профессиональной деятельности и профессиональному развитию, инициативность в служебной деятельности лица, в отношении которого осуществляется наставничество;

самостоятельность лица, в отношении которого осуществлялось наставничество, при принятии решений и выполнении им должностных обязанностей;

дисциплинированность и исполнительность при выполнении распоряжений и указаний, связанных со служебной деятельностью лица, в отношении которого осуществляется наставничество.

25. Результаты работы наставника могут учитываться при проведении аттестации наставника, материальном и нематериальном стимулировании.

Наставники, показавшие высокие результаты, могут быть представлены установленным порядком к следующим видам поощрений:

к награждению ведомственным знаком отличия Благодарностью руководителя Федеральной службы государственной статистики;

материальному поощрению (выплата премии за выполнение особо важного и сложного задания, объявление благодарности).

                                      Заместителю руководителя Росстата
                                      _________________________________
                                             (фамилия, инициалы)

Служебная записка о назначении наставника

    Управление  статистики  труда вносит на Ваше рассмотрение предложение о
назначении   Иванова   Ивана  Ивановича  -  заместителя  начальника  отдела
статистики  труда  Управления  статистики  труда, наставником Петрова Петра
Петровича   -   ведущего   специалиста-эксперта   отдела  статистики  труда

Управления статистики труда, на срок шесть месяцев.

Начальник Управления статистики труда С.С. Смирнов

С предложением о назначении наставником согласен: _____________________
                                                     (подпись, дата)

(Иванов И.И.) С предложением о проведении в отношении меня наставничества согласен: ___________________ (Петров П.П.) (подпись, дата) С Методическими рекомендациями об организации наставничества в Федеральной службе государственной статистики ознакомлены: ___________________ (Иванов И.И.) (подпись, дата) ___________________ (Петров П.П.) (подпись, дата)

Начальнику Управления статистики труда ___________________________ (фамилия, инициалы)

Петров Петр Петрович принят на работу и назначен на должность ведущего специалиста-эксперта отдела статистики труда Управления статистики труда с испытанием на срок три месяца (приказ Росстата от 01.01.2018 № 1).

Методическими рекомендациями об организации наставничества в Федеральной службе государственной статистики регламентирован механизм установления наставничества. В частности, по решению руководителя структурного подразделения центрального аппарата (территориального органа) Росстата наставничество устанавливается в отношении гражданских служащих, впервые принятых на гражданскую службу (в том числе с установлением срока испытания); гражданских служащих, вновь принятых на гражданскую службу после продолжительного перерыва в ее прохождении (в случае установления срока испытания); гражданских служащих, назначенных на иную должность гражданской службы; гражданских служащих, изменение и/или выполнение новых должностных обязанностей которых требует назначения наставника; стажеров/студентов, заключивших договор об обучении с обязательством последующего прохождения гражданской службы и/или проходящих стажировку/практику в государственном органе. Оптимальный срок наставничества устанавливается продолжительностью от трех месяцев до одного года.

Прошу направить в Административное управление в срок до 05.01.2018 предложение о назначении наставника Петрову Петру Петровичу с указанием срока установления наставничества.

Начальник Административного управления (подпись) Ф.Ф. Федоров

                                                     УТВЕРЖДАЮ
                                             руководитель структурного
                                            подразделения центрального
                                                  аппарата Росстата
                                             (территориального органа
                                                     Росстата)
                                           ____________________________
                                           (подпись, фамилия, инициалы)
                                           "__" _______________ 20__ г.

ПЛАН мероприятий по наставничеству гражданского служащего, впервые принятого на государственную гражданскую службу (вновь принятого на гражданскую службу после продолжительного перерыва в ее прохождении), переведенного из другого государственного органа или государственной службы иного вида

           (Ф.И.О. (при наличии) гражданского служащего,
        в отношении которого осуществляется наставничество)

 (наименование должности и структурного подразделения гражданского
  служащего, в отношении которого осуществляется наставничество)

                 (Ф.И.О. (при наличии) наставника)

 (наименование должности и структурного подразделения наставника)

Период наставничества: с «» _________ 20 г. по «» __________ 20 г.,

                        (количество недель)

______________________________________ _________ ________________________ (наименование должности и структурного (подпись) (расшифровка подписи) подразделения наставника)

«» _____________ 20 г.

<1> Содержательная часть мероприятий может меняться (с учетом замещаемой должности, перечня должностных обязанностей и т.п.).

<2> Период выполнения мероприятий устанавливается с учетом объема предстоящей работы.

<3> Указывается должностное лицо, ответственное за выполнение запланированных мероприятий.

<4> Кратко указывается результат исполнения запланированных мероприятий.

                                                     УТВЕРЖДАЮ<br>
                                             руководитель структурного<br>
                                            подразделения центрального<br>
                                                  аппарата Росстата<br>
                                             (территориального органа<br>
                                                     Росстата)<br>
                                           ____________________________<br>
                                           (подпись, фамилия, инициалы)<br>
                                           "__" _______________ 20__ г.

                 (Ф.И.О. (при наличии) наставника)

 (наименование должности и структурного подразделения наставника)

Период наставничества: с «» _________ 20 г. по «» __________ 20 г.,

                        (количество недель)

______________________________________  _________  ________________________

(наименование должности и структурного  (подпись)   (расшифровка подписи)

  подразделения наставника)

1. Конституция Российской Федерации;

2. Трудовой кодекс Российской Федерации;

3. Федеральный закон от 27 мая 2003 г. № 58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации»;

5. Федеральный закон от 25 декабря 2008 г. № 273-ФЗ «О противодействии коррупции»;

6. Указ Президента Российской Федерации от 12 августа 2002 г. № 885 «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих»;

7. Положение о Федеральной службе государственной статистики (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 2 июня 2008 г. № 420);

8. Приказ Росстата от 27 ноября 2012 г. № 618 «Об утверждении Регламента Федеральной службы государственной статистики» (зарегистрирован Минюстом России 17 января 2013 г., регистрационный № 26558);

9. Приказ Росстата от 2 августа 2016 г. № 377 «Об утверждении служебного распорядка Федеральной службы государственной статистики» (зарегистрирован Минюстом России 16 августа 2016 г., регистрационный № 43260);

10. Приказ Росстата от 14 ноября 2013 г. № 445 «Об утверждении Положения о премировании, установлении надбавки к должностному окладу за особые условия гражданской службы, оказании материальной помощи и иных выплат федеральным государственным гражданским служащим Федеральной службы государственной статистики» (зарегистрирован Минюстом России 24 января 2014 г., регистрационный № 31103);

11. Приказ Росстата от 9 августа 2013 г. № 316 «Об утверждении Положения об обработке и защите персональных данных в центральном аппарате Федеральной службы государственной статистики, связанных с реализацией служебных или трудовых отношений» (зарегистрирован Минюстом России 13 января 2014 г., регистрационный № 31012);

12. Приказ Росстата от 20 августа 2013 г. № 329 «О перечне персональных данных, обрабатываемых в Федеральной службе государственной статистики в связи с реализацией служебных или трудовых отношений, а также в связи с оказанием государственных услуг и осуществлением государственных функций» (зарегистрирован Минюстом России 11 октября 2013 г., регистрационный № 30158);

13. Коллективный договор;

14. Кодекс этики и служебного поведения федеральных государственных гражданских служащих Федеральной службы государственной статистики и ее территориальных органов (утвержден приказом Росстата от 20 октября 2016 г. № 669);

15. Приказ Росстата от 15 марта 2013 г. № 2-ПРХ «Об ограничении курения табака в здании центрального аппарата Федеральной службы государственной статистики».

в Федеральной службе государственной статистики, утвержденным приказом Росстата от 10 сентября 2018 г. № 560

ПАМЯТКА НАСТАВНИКУ

Уважаемый(ая) ___________________ !

Добро пожаловать в команду наставников Росстата!

В силу Вашей высокой квалификации, большого опыта работы, авторитетности и иных выдающихся личных качеств, Вам поручается важная, интересная и творческая работа по наставлению специалиста, в отношении которого проводится процедура наставничества (далее соответственно — специалист, подопечный).

Роль наставника заключается в консультировании, обучении (в том числе и личным примером), практической передаче профессиональных и иных навыков и знаний, а также осуществлении контроля за работой специалиста.

Чтобы помочь Вам сориентироваться в новой роли, мы подготовили небольшую памятку, в которой постарались подобрать ответы на наиболее актуальные для Вас вопросы.

• помочь специалисту изучить новые направления, освоить новые методы работы (они будут сформулированы в Плане мероприятий по наставничеству);
• в случае если Ваш подопечный не является сотрудником нашей организации, облегчить процесс ввода в наш дружный коллектив и познакомить с целями и задачами, стоящими перед коллективом Росстата;
• развить у специалиста позитивное отношение к работе в Росстате;
• стимулировать у специалиста интерес в необходимости получения дополнительного образования.

Иными словами, Ваша задача — максимально подготовить вверенного Вам специалиста к полноценной работе в Росстате

Мы ожидаем, что будучи наставником Вы:

• поможете своему подопечному разработать план индивидуального профессионального развития. При этом очень важно, чтобы Вы обратили внимание на выбор направлений, форм, методов, сроков и результатов мероприятий развития специалиста.

Важно! При выработке рекомендаций руководствуйтесь следующими правилами:
	при определении приоритетных направлений развития специалиста следует узнать, какие у Вашего подопечного трудности, каких знаний не хватает, какие навыки не развиты или развиты недостаточно. Кроме того, целесообразно побеседовать с ним на профессиональную тему;
	формы, методы и сроки развития должны быть реалистичными и адекватными направлениям развития.
Например, если специалист планирует развить навыки публичных выступлений, в качестве метода развития следует предусмотреть участие в совещаниях, конференциях и т.д., в качестве ожидаемого результата — устный доклад в рамках запланированных мероприятий. Следовательно, Вам необходимо оказать методическую и моральную поддержку Вашему подопечному в целях достижения данного результата, а после — провести «разбор полетов» и, обязательно отметив положительные моменты, остановиться на допущенных ошибках, определить причины их возникновения и выработать приемы недопущения их повторения в будущем;
	результаты, реализации запланированных мероприятий развития должны быть измеримыми и проверяемыми. Следует избегать абстрактных формулировок, например, «получено представление о...», заменять их конкретными «сделан доклад..., подготовлена аналитическая записка, включающая в себя следующие разделы...». Особенно важно следовать данной рекомендации, если специалист выбрал в качестве метода развития — «самообразование» или «саморазвитие».

• ответственно подойдете к разработке Плана мероприятий по наставничеству

• проводить анализ потребности специалиста в обучении;
• своевременно и оперативно вносить необходимые коррективы в Планы мероприятий по наставничеству;
• принимать участие в итоговой оценке результатов работы специалиста;
• готовить отчет по итогам осуществления плана наставнической деятельности.

Важно!
	поскольку Вам придется совмещать функции по основной работе с функциями наставничества, мы рекомендуем рационально распределять и планировать рабочее время и устанавливать конкретную (традиционную) продолжительность времени встреч для взаимодействия с Вашим подопечным (например, каждый третий четверг с 16.30 до 17.15);
	также заранее обсудите регламент ваших встреч (например, сначала специалист отчитывается о выполнении мероприятий плана и Ваших заданий, задает вопросы, вы обсуждаете полученные результаты; далее Вы проводите учебу (в рамках направлений плана индивидуального развития), даете задание, которое должно быть выполнено к следующей встрече и т.д.).

При осуществлении наставнической деятельности Вы можете выступать в различных ролях, описанных Дж. Харрис на примере простой жизненной ситуации — покупке велосипеда:
«Консультант» — обговорит нюансы предстоящей покупки: кто изготовитель, какая модель, какие характеристики. После консультации с ним наставляемый почувствует себя способным пойти и купить велосипед самостоятельно и без посторонней помощи. «Эксперт-консультант» — изучит все доступные виды велосипеда и сообщит результаты их сравнительного анализа. Он может посоветовать, какая модель больше подойдет, и даже проинструктировать, как на ней ездить. «Супервайзер» — расскажет о своем опыте езды на велосипеде, о проблемах, которые у него возникали, и о том, как он преодолевал их. Он даст совет, как лучше заделать дыру в шине и как ездить при очень интенсивном движении. «Родитель» — сам выберет и купит велосипед. Он будет поддерживать сиденье, пока подопечный учится ездить, и убирать поддерживающую руку, когда он не видит. Он будет решать, где и когда наставляемый может ездить, и может наказать его, если он не будете выполнять правила. «Коуч» (от англ. coach — тренер) — он не поможет подопечному подняться, когда он упадет, но будет настаивать на том, чтобы он понял, почему это произошло, и как избежать этого в дальнейшем. Суть коучинга — содействие раскрытию потенциала обучающегося для достижения поставленных им самим целей.
	Рекомендация: Вы можете выбирать любую роль в зависимости от того, какое направление следует развить, какова степень подготовки Вашего подопечного и его мотивация

• изучать профессиональные и личные качества специалиста, делать выводы о степени готовности специалиста;
• самостоятельно проводить дополнительное обучение специалиста, используя разнообразные методы (инструктажа, через поручение специалисту персональных заданий), контролируя и обсуждая со специалистом полученные результаты.

При обучении своего подопечного Вы можете использовать следующие подходы к организации наставнической деятельности:
		«Я расскажу, ты послушай»;
		«Я покажу, ты посмотри»;
		«Сделаем вместе»;
		«Сделай сам, я подскажу»;
		«Сделай сам, расскажи, что сделал».

Ваша деятельность, как наставника, будет оцениваться с помощью следующих показателей эффективности и результативности:

• своевременность исполнения мероприятий, предусмотренных Планом мероприятий по наставничеству;
• показатели эффективности и результативности работы специалиста, в отношении которого проводится процедура наставничества.

Приложение № 8

РЕКОМЕНДАЦИИ ЛИЦУ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРОГО ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НАСТАВНИЧЕСТВО

УВАЖАЕМЫЙ КОЛЛЕГА!

Коллектив Федеральной службы государственной статистики рад приветствовать Вас в своих рядах. Мы надеемся, что Вы успешно пройдете, свой срок испытания, курс наставничества и станете полноправным сотрудником Росстата!

Бытует мнение, что при подготовке работ, требующих интеллектуальных усилий, например, аналитических записок, сборников, бюллетеней, инициативных разработок и т.д. быстрее всего можно нажить неприятности. Мнение ошибочное. Мнение нетворческих натур, чаще всего работающих по принуждению.

У Вас есть все: информация, техника, наконец, голова на плечах и, надеемся, «здоровые» амбиции. Именно при исполнении этих видов работ в инициативном стиле можно в короткий срок добиться успехов.

Вашему вниманию предлагаются отдельные рекомендации успешного выполнения работ или заданий:

В конце рабочего дня — уберите все со стола на свои места. Будьте аккуратны! Оставлять на столе незаконченные дела — плохая примета. Начинайте рабочий день с чистого стола. И все у Вас получится!!!

при получении задания от руководства и наставника будьте собраны и внимательны. Имейте при себе блокнот, ручку. Старайтесь подробно записать суть задания. При необходимости задайте уточняющие вопросы. Не торопитесь отказываться или умалять свою роль при выполнении задания. Руководство думало, прежде чем Вас пригласить для выдачи задания. Не паникуйте, если получили сложное задание и в данный момент не представляете как его исполнять. Вернитесь на рабочее место и сразу, не откладывая, перепишите на бумагу суть задания подробно для себя. Вспомните, что упустили. Успокойтесь и внимательно проанализируйте задание, кое-что прояснится.

Подумайте:
		что нужно для выполнения задания;
		кто нужен (в какой степени);
		о возможном сроке выполнения.

В этот же день составьте план выполнения задания и согласуйте его с руководителем, выдавшим его. Доложите руководителю, как Вы поняли задание и как собираетесь его выполнять. Обоснуйте необходимость конкретного срока выполнения. В процессе выполнения работы своевременно информируйте руководство о возникающих трудностях.

При возникновении затруднительных ситуаций — советуйтесь, при этом старайтесь уже иметь отработанные варианты решения.

Не бегайте к руководителю по пустякам!!!

	при подготовке информационных материалов (аналитических записок, сборников, бюллетеней и т.д.) внимательно продумайте этапы выполнения работы. Составьте подробный план. План необходим даже при подготовке небольших информационных материалов, например, предисловий. Если хотите быть уверены, что идете правильно, согласуйте план с руководителем.
		Поверьте! Составление плана помогает продумать этапы выполнения работы, учесть всех участников, распределить обязанности, определить сроки, обеспечить контроль, выполнить работу в более короткий срок!

	Не ловитесь на мелочах!!! Не относите на стол руководителю (наставнику) непроверенные (невычитанные) документы. Не превращайте руководителя (наставника) в корректора, ибо рано или поздно он сделает вам взбучку и припомнит все промахи. Будьте компетентным, ответственным специалистом. Помните: лучше заслужить похвалу, чем дружескую критику!!!
	Будьте бдительны: насколько правильно употребляете названия терминов, организаций, должностей, принятых сокращений и так далее.

Соблюдайте Инструкцию по делопроизводству в Федеральной службе государственной статистики и порядок оформления документов и материалов, действующий в Росстате.
Если сомневаетесь — проверьте, обратитесь к нормативным документам и наставнику!

при написании аналитических записок тщательно проанализируйте имеющуюся информацию. Соберите необходимую дополнительную информацию. Определите, у кого ее можно запросить. Разработайте структурное построение аналитической записки (чем подробнее, тем лучше). Думайте, анализируйте, сопоставляйте, сравнивайте, делайте заключения, определяйте тенденции! Не отвлекайтесь! Не пугайтесь, если сразу в голову ничего не приходит. Это нормальный процесс. К кому-то понимание и идеи приходят сразу, к кому-то — позже. Если будете думать, — решение придет! При написании записок избегайте стиля «Акына» (пишу, что вижу). Справедливости ради отметим, что для стиля «Акына» — это хорошо, но в статистике — неуместно. Если, наконец, «Муза» посетила (а такое состояние бывает у каждого), — используйте момент максимально. Приходящие мысли обязательно записывайте!!! Часто в пришедшей мыслеформе кроется вся последовательность рассуждений. Если думаете, что запомните, — ошибаетесь. Мысли имеют свойство как приходить, так и уходить. Пишите короткими и ясными предложениями. Излагайте последовательно, логично, не перескакивайте с одной мысли на другую. Избегайте в предложении двойного смысла. Написали предложение — вдумайтесь. Следите за стилем изложения. Помните, записка должна читаться с интересом. У вас самих должно возникать желание прочитать ее еще и еще раз. Если этого нет, то значит что-то не так. Необходимо продолжить работу.

ПОМНИТЕ!!!
Каким бы творческим потенциалом и опытом работы Вы не обладали, Вам необходима помощь опытных коллег!
Если вы будете следовать советам опытного наставника, то Вам удастся избежать многих проблем и трудностей.
Наставники тоже когда-то были неопытными, так позвольте им поделиться накопленным опытом с Вами!

Формализованный отчет наставника о результатах работы гражданского служащего, впервые принятого на государственную гражданскую службу (вновь принятого на гражданскую службу после продолжительного перерыва в ее прохождении), переведенного из другого государственного органа или государственной службы иного вида, в отношении которого осуществлялось наставничество

                 (Ф.И.О. (при наличии) наставника)

 (наименование должности и структурного подразделения наставника)

           (Ф.И.О. (при наличии) гражданского служащего,
        в отношении которого осуществляется наставничество)

 (наименование должности и структурного подразделения гражданского
  служащего, в отношении которого осуществляется наставничество)

Ваши ответы помогут при определении степени готовности гражданского служащего, в отношении которого осуществлялось наставничество, к самостоятельному выполнению должностных обязанностей, выявлении эффективных методов обучения и наиболее типичных трудностей, с которыми сталкивается сотрудник на новом месте работы.

Используя шкалу от 1 до 10 (где 10 — максимальная оценка, 1 — минимальная оценка), проведите оценку по нижеследующим параметрам.

Достаточно ли было времени, проведенного Вами с гражданским служащим, в отношении которого осуществлялось наставничество, для получения им необходимых знаний и навыков? (если нет, укажите причину)

___________________________________________________________________________

Какой из аспектов адаптации, на Ваш взгляд, является наиболее важным для гражданского служащего при прохождении наставничества? (отметьте один или несколько аспектов):

помощь при вхождении в коллектив, знакомство с принятыми правилами поведения;

освоение практических навыков работы;

изучение теории, выявление пробелов в знаниях;

освоение административных процедур и принятых правил делопроизводства.

Какой из используемых Вами методов обучения Вы считаете наиболее эффективным (отметьте один или несколько методов):

самостоятельное изучение гражданским служащим, в отношении которого осуществлялось наставничество, материалов и выполнение заданий, ответы наставника на возникающие вопросы по электронной почте;

в основном самостоятельное изучение гражданским служащим, в отношении которого осуществлялось наставничество, материалов и выполнение заданий, ответы наставника на возникающие вопросы по телефону;

личные консультации в заранее определенное время;

личные консультации по мере возникновения необходимости;

поэтапный совместный разбор практических заданий.

Какие наиболее важные для успешного и самостоятельного выполнения должностных обязанностей, на Ваш взгляд, знания и навыки Вам удалось передать гражданскому служащему, в отношении которого осуществлялось наставничество?

___________________________________________________________________________

    Кратко   опишите Ваши предложения (рекомендации) и общие впечатления от
работы   с   гражданским   служащим,   в  отношении которого осуществлялось

наставничество:

(наименование должности наставника) (подпись) (расшифровка подписи)

«» ____________ 20 г.

Отчет согласован

(наименование должности руководителя (подпись) (расшифровка подписи) структурного подразделения)

«» ____________ 20 г.

С отчетом ознакомлен(а)

 (фамилия, инициалы)        (подпись сотрудника)    (дата ознакомления)

Формализованный отчет наставника о результатах работы гражданского служащего, назначенного на вышестоящую либо равнозначную должность гражданской службы, в отношении которого осуществлялось наставничество

                 (Ф.И.О. (при наличии) наставника)

 (наименование должности и структурного подразделения наставника)

           (Ф.И.О. (при наличии) гражданского служащего,
        в отношении которого осуществляется наставничество)

 (наименование должности и структурного подразделения гражданского
  служащего, в отношении которого осуществляется наставничество)

Ваши ответы помогут при определении степени готовности гражданского служащего, в отношении которого осуществлялось наставничество, к самостоятельному выполнению должностных обязанностей, выявлении эффективных методов обучения и наиболее типичных трудностей, с которыми сталкивается сотрудник на новом месте работы.

Используя шкалу от 1 до 10 (где 10 — максимальная оценка, 1 — минимальная оценка), проведите оценку по нижеследующим параметрам.

Достаточно ли было времени, проведенного Вами с гражданским служащим, в отношении которого осуществлялось наставничество, для получения им необходимых знаний и навыков? (если нет, укажите причину)

___________________________________________________________________________

Какой из аспектов адаптации, на Ваш взгляд, является наиболее важным для гражданского служащего при прохождении наставничества? (отметьте):

освоение практических навыков работы;

изучение теории, выявление пробелов в знаниях.

Какой из используемых Вами методов обучения Вы считаете наиболее эффективным (отметьте один или несколько методов):

самостоятельное изучение гражданским служащим, в отношении которого осуществлялось наставничество, материалов и выполнение заданий, ответы наставника на возникающие вопросы по электронной почте;

в основном самостоятельное изучение гражданским служащим, в отношении которого осуществлялось наставничество, материалов и выполнение заданий, ответы наставника на возникающие вопросы по телефону;

личные консультации в заранее определенное время;

личные консультации по мере возникновения необходимости;

поэтапный совместный разбор практических заданий.

Какие наиболее важные для успешного и самостоятельного выполнения должностных обязанностей, на Ваш взгляд, знания и навыки Вам удалось передать гражданскому служащему, в отношении которого осуществлялось наставничество?

    Кратко   опишите Ваши предложения (рекомендации) и общие впечатления от
работы   с   гражданским   служащим,   в  отношении которого осуществлялось

наставничество:

(наименование должности наставника) (подпись) (расшифровка подписи)

«» ____________ 20 г.

Отчет согласован

(наименование должности руководителя (подпись) (расшифровка подписи) структурного подразделения)

«» ____________ 20 г.

С отчетом ознакомлен(а)

 (фамилия, инициалы)        (подпись сотрудника)    (дата ознакомления)