---
title: "Приказ Минтруда России от 09.10.2024 N 544н"
number: "544н"
issuer: "Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации"
issued_on: 2024-10-09
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-544n-2024"
---

## Приказ Минтруда России от 09.10.2024 N 544н

# Приказ Минтруда России от 09.10.2024 N 544н

"Об утверждении профессионального стандарта "Специалист пассажирского (туристского) поезда"

(Зарегистрировано в Минюсте России 13.11.2024 N 80137)

> [!IMPORTANT]
> Срок действия документа [ограничен](#p100008) 1 марта 2031 года.
> Начало действия документа - [01.03.2025](#p100008).


<a id="p100001"></a>Зарегистрировано в Минюсте России 13 ноября 2024 г. N 80137

---


<div align="center">

<a id="p100002"></a>МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

</div>


<a id="p100003"></a>ПРИКАЗ
от 9 октября 2024 г. N 544н

<a id="p100004"></a>ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
"СПЕЦИАЛИСТ ПАССАЖИРСКОГО (ТУРИСТСКОГО) ПОЕЗДА"

<a id="p100005"></a>В соответствии с [пунктом 20](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-580-2023#p100048) Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10 апреля 2023 г. N 580, приказываю:
1. <a id="p100006"></a>Утвердить прилагаемый профессиональный [стандарт](#p100011) "Специалист пассажирского (туристского) поезда".
2. <a id="p100007"></a>Признать утратившим силу [приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-628n-2020) Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. N 628н "Об утверждении профессионального стандарта "Начальник пассажирского поезда" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 14 октября 2020 г., регистрационный N 60376).
3. <a id="p100008"></a>Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 марта 2025 г. и действует до 1 марта 2031 г.

<a id="p100009"></a>Министр
А.О.КОТЯКОВ





<a id="p100010"></a>Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 9 октября 2024 г. N 544н

<a id="p100011"></a>ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

<a id="p100012"></a>СПЕЦИАЛИСТ ПАССАЖИРСКОГО (ТУРИСТСКОГО) ПОЕЗДА


|  | <a id="p100013"></a>887 |
| --- | --- |
|  | <a id="p100014"></a>Регистрационный номер |


## <a id="p100015"></a>I. Общие сведения



| <a id="p100016"></a>Контроль технического состояния пассажирского поезда и организация обслуживания пассажиров в пути следования пассажирского (туристского) поезда |  | <a id="p100017"></a>17.042 |
| --- | --- | --- |
| <a id="p100018"></a>(наименование вида профессиональной деятельности) |  | <a id="p100019"></a>код |


<a id="p100020"></a>Основная цель вида профессиональной деятельности:


| <a id="p100021"></a>Обеспечение безаварийной и надежной работы оборудования пассажирского поезда и высокого уровня обслуживания пассажиров в пути следования пассажирского (туристского) поезда |
| --- |


<div align="center">

<a id="p100022"></a>Группа занятий:

</div>



| <a id="p100023"></a>[1325](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100192) | <a id="p100024"></a>Руководители подразделений (управляющие) на транспорте | <a id="p100025"></a>[2149](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100317) | <a id="p100026"></a>Специалисты в области техники, не входящие в другие группы |
| --- | --- | --- | --- |
| <a id="p100027"></a>(код [ОКЗ](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08) [<1>](#p100655)) | <a id="p100028"></a>(наименование) | <a id="p100029"></a>(код [ОКЗ](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08)) | <a id="p100030"></a>(наименование) |


<a id="p100031"></a>Отнесение к видам экономической деятельности:


| <a id="p100032"></a>[49.10.1](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-029-2014-kdes-red-2#p103924) | <a id="p100033"></a>Перевозка пассажиров железнодорожным транспортом в междугородном сообщении |
| --- | --- |
| <a id="p100034"></a>[49.10.2](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-029-2014-kdes-red-2#p103930) | <a id="p100035"></a>Перевозка пассажиров железнодорожным транспортом в международном сообщении |
| <a id="p100036"></a>(код [ОКВЭД](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-029-2014-kdes-red-2) [<2>](#p100656)) | <a id="p100037"></a>(наименование вида экономической деятельности) |


<a id="p100038"></a>**II. Описание трудовых функций, входящих**
**в профессиональный стандарт (функциональная карта вида**
**профессиональной деятельности)**


<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="26%"><col width="11%"><col width="36%"><col width="9%"><col width="12%"></colgroup>
<tr><td colspan="3"><a id="p100039"></a>Обобщенные трудовые функции</td><td colspan="3"><a id="p100040"></a>Трудовые функции</td></tr>
<tr><td><a id="p100041"></a>код</td><td><a id="p100042"></a>наименование</td><td><a id="p100043"></a>уровень квалификации</td><td><a id="p100044"></a>наименование</td><td><a id="p100045"></a>код</td><td><a id="p100046"></a>уровень (подуровень) квалификации</td></tr>
<tr><td rowspan="2"><a id="p100047"></a>A</td><td rowspan="2"><a id="p100048"></a>Организация и совершенствование (развитие) деятельности по туристскому обслуживанию пассажиров туристского поезда в пути следования</td><td rowspan="2"><a id="p100049"></a>6</td><td><a id="p100050"></a>Организация деятельности по туристскому обслуживанию пассажиров туристского поезда в пути следования</td><td><a id="p100051"></a>A/01.6</td><td><a id="p100052"></a>6</td></tr>
<tr><td><a id="p100053"></a>Совершенствование (развитие) деятельности по туристскому обслуживанию пассажиров туристского поезда в пути следования</td><td><a id="p100054"></a>A/02.6</td><td><a id="p100055"></a>6</td></tr>
<tr><td rowspan="3"><a id="p100056"></a>B</td><td rowspan="3"><a id="p100057"></a>Контроль технического состояния пассажирского поезда и организация обслуживания пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td><td rowspan="3"><a id="p100058"></a>6</td><td><a id="p100059"></a>Контроль приемки (сдачи) пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), в пункте формирования и оборота</td><td><a id="p100060"></a>B/01.6</td><td><a id="p100061"></a>6</td></tr>
<tr><td><a id="p100062"></a>Контроль технического состояния пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), в пути следования</td><td><a id="p100063"></a>B/02.6</td><td><a id="p100064"></a>6</td></tr>
<tr><td><a id="p100065"></a>Организация обслуживания пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), в пути следования</td><td><a id="p100066"></a>B/03.6</td><td><a id="p100067"></a>6</td></tr>
<tr><td rowspan="4"><a id="p100068"></a>C</td><td rowspan="4"><a id="p100069"></a>Контроль технического состояния пассажирского поезда и организация обслуживания пассажиров в фирменном пассажирском поезде (поезде международного сообщения)</td><td rowspan="4"><a id="p100070"></a>6</td><td><a id="p100071"></a>Контроль приемки (сдачи) фирменного поезда (поезда международного сообщения) в пункте формирования и оборота</td><td><a id="p100072"></a>C/01.6</td><td><a id="p100073"></a>6</td></tr>
<tr><td><a id="p100074"></a>Контроль технического состояния фирменного поезда (поезда международного сообщения) в пути следования</td><td><a id="p100075"></a>C/02.6</td><td><a id="p100076"></a>6</td></tr>
<tr><td><a id="p100077"></a>Организация обслуживания пассажиров в фирменном поезде (поезде международного сообщения) в пути следования</td><td><a id="p100078"></a>C/03.6</td><td><a id="p100079"></a>6</td></tr>
<tr><td><a id="p100080"></a>Организация взаимодействия поездной бригады поезда международного сообщения с пограничными и таможенными службами, работниками иностранных железных дорог в пути следования, в пункте оборота</td><td><a id="p100081"></a>C/04.6</td><td><a id="p100082"></a>6</td></tr>
</table>


<a id="p100083"></a>III. Характеристика обобщенных трудовых функций


#### <a id="p100084"></a>3.1 Обобщенная трудовая функция



| <a id="p100085"></a>Наименование | <a id="p100086"></a>Организация и совершенствование (развитие) деятельности по туристскому обслуживанию пассажиров туристского поезда в пути следования | <a id="p100087"></a>Код | <a id="p100088"></a>A | <a id="p100089"></a>Уровень квалификации | <a id="p100090"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="14%"><col width="4%"><col width="18%"><col width="14%"><col width="25%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100091"></a>Происхождение обобщенной трудовой функции</td><td><a id="p100092"></a>Оригинал</td><td><a id="p100093"></a>X</td><td><a id="p100094"></a>Заимствовано из оригинала</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td></td><td colspan="2"></td><td></td><td><a id="p100095"></a>Код оригинала</td><td><a id="p100096"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта</td></tr>
</table>



| <a id="p100097"></a>Возможные наименования должностей, профессий | <a id="p100098"></a>Администратор туристского поезда |
| --- | --- |



| <a id="p100099"></a>Требования к образованию и обучению | <a id="p100100"></a>Высшее образование - бакалавриат |
| --- | --- |
| <a id="p100101"></a>Требования к опыту практической работы | <a id="p100102"></a>Не менее одного года в сфере обслуживания (пассажирские перевозки, туризм) |
| <a id="p100103"></a>Особые условия допуска к работе | <a id="p100104"></a>- |
| <a id="p100105"></a>Другие характеристики | <a id="p100106"></a>Владение иностранным (английским) языком на разговорном уровне при наличии в числе туристов граждан иностранных государств за исключением стран Содружества Независимых Государств |


<a id="p100107"></a>Дополнительные характеристики


| <a id="p100108"></a>Наименование документа | <a id="p100109"></a>Код | <a id="p100110"></a>Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| --- | --- | --- |
| <a id="p100111"></a>[ОКЗ](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08) | <a id="p100112"></a>[2149](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100317) | <a id="p100113"></a>Специалисты в области техники, не входящие в другие группы |
| <a id="p100114"></a>[ОКСО](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016) [<3>](#p100657) | <a id="p100115"></a>[2.23.03.01](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016#p102850) | <a id="p100116"></a>Технология транспортных процессов |



##### <a id="p100117"></a>3.1.1 Трудовая функция



| <a id="p100118"></a>Наименование | <a id="p100119"></a>Организация деятельности по туристскому обслуживанию пассажиров туристского поезда в пути следования | <a id="p100120"></a>Код | <a id="p100121"></a>A/01.6 | <a id="p100122"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100123"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="14%"><col width="4%"><col width="18%"><col width="14%"><col width="25%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100124"></a>Происхождение трудовой функции</td><td><a id="p100125"></a>Оригинал</td><td><a id="p100126"></a>X</td><td><a id="p100127"></a>Заимствовано из оригинала</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td></td><td colspan="2"></td><td></td><td><a id="p100128"></a>Код оригинала</td><td><a id="p100129"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта</td></tr>
</table>



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="75%"></colgroup>
<tr><td rowspan="9"><a id="p100130"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100131"></a>Организация работы аниматоров с корректировкой содержания анимационной программы в зависимости от ситуации и эмоционального состояния пассажиров</td></tr>
<tr><td><a id="p100132"></a>Контроль качества оказываемых туристских услуг пассажирам туристского поезда перевозчиком и туроператором</td></tr>
<tr><td><a id="p100133"></a>Информирование пассажиров туристского поезда о запланированных туристских программах и маршрутах, об оказываемых туристских услугах</td></tr>
<tr><td><a id="p100134"></a>Информирование пассажиров туристского поезда о времени прибытия (высадки), отправления (посадки), продолжительности стоянки туристского поезда на железнодорожной станции, погоде в местах их пребывания по маршруту программы, туристских программах и культурных мероприятиях во время стоянки поезда, культурных особенностях народов и запретах (при наличии таковых), действующих в регионах их пребывания</td></tr>
<tr><td><a id="p100135"></a>Информирование начальника пассажирского поезда о случаях недомогания (признаках заболевания) у пассажиров туристского поезда в пути следования, препятствующих их дальнейшей поездке</td></tr>
<tr><td><a id="p100136"></a>Информирование причастных работников о случаях возникновения конфликтных ситуаций (совершения противоправных действий, нарушения общественного порядка) среди пассажиров туристского поезда</td></tr>
<tr><td><a id="p100137"></a>Урегулирование конфликтных и/или спорных ситуаций, возникающих между пассажирами туристского поезда, в пределах своей компетенции, установленной локальными нормативными актами</td></tr>
<tr><td><a id="p100138"></a>Урегулирование вопросов, связанных с обслуживанием пассажиров туристского поезда в вагоне-ресторане, вагоне-бистро, вагоне-баре</td></tr>
<tr><td><a id="p100139"></a>Контроль санитарного состояния вагонов туристского поезда, туалетных и подсобных помещений с принятием мер в соответствии с локальными нормативными актами</td></tr>
<tr><td rowspan="14"><a id="p100140"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100141"></a>Планировать собственную деятельность и деятельность работников туристского поезда, задействованных в туристском обслуживании пассажиров в туристском поезде, в пути следования</td></tr>
<tr><td><a id="p100142"></a>Принимать решения по организации работы аниматоров в туристском поезде в пути следования</td></tr>
<tr><td><a id="p100143"></a>Применять информационно-коммуникационные технологии и информационные источники при корректировке содержания анимационной программы туристского поезда</td></tr>
<tr><td><a id="p100144"></a>Вносить корректировки в продолжительность анимационной программы и ее содержание в зависимости от ситуации и эмоционального состояния пассажиров в пути следования</td></tr>
<tr><td><a id="p100145"></a>Оценивать качество обслуживания пассажиров туристского поезда в пути следования туристским оператором и перевозчиком</td></tr>
<tr><td><a id="p100146"></a>Взаимодействовать с представителями туристских операторов и причастными подразделениями перевозчика по организационным вопросам, связанным с выполнением туристского обслуживания пассажиров туристского поезда в пути следования</td></tr>
<tr><td><a id="p100147"></a>Принимать меры по решению вопросов, возникших у пассажиров туристского поезда в пути следования</td></tr>
<tr><td><a id="p100148"></a>Взаимодействовать с пассажирами туристского поезда по организационным вопросам, связанным с выполнением их туристского обслуживания в пути следования</td></tr>
<tr><td><a id="p100149"></a>Применять информационно-коммуникационные технологии при сопровождении туристского поезда в пути следования</td></tr>
<tr><td><a id="p100150"></a>Предоставлять информацию пассажирам туристского поезда в пути следования о местонахождении музеев, туристских объектов, событиях, погодных условиях в предполагаемом месте пребывания, а также о туристских услугах и туристских продуктах</td></tr>
<tr><td><a id="p100151"></a>Оказывать первую помощь пассажирам туристского поезда в пути следования</td></tr>
<tr><td><a id="p100152"></a>Принимать решения в нестандартных ситуациях при сопровождении туристского поезда в пути его следования в пределах своей компетенции, установленной локальными нормативными актами</td></tr>
<tr><td><a id="p100153"></a>Принимать решения при возникновении конфликтных ситуаций в туристском поезде в пути его следования в пределах своей компетенции, установленной локальными нормативными актами</td></tr>
<tr><td><a id="p100154"></a>Оценивать санитарное состояние вагонов туристского поезда, туалетных и подсобных помещений</td></tr>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100155"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100156"></a>Нормативно-технические и руководящие документы по организации обслуживания пассажиров в туристском поезде в части, необходимой для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100157"></a>Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа</td></tr>
<tr><td><a id="p100158"></a>Программа туристского поезда</td></tr>
<tr><td><a id="p100159"></a>Схема железнодорожной транспортной сети</td></tr>
<tr><td><a id="p100160"></a>Особенности субъекта Российской Федерации (географические, историко-культурные, экономические и туристские) по маршруту следования туристского поезда</td></tr>
<tr><td><a id="p100161"></a>Кодекс деловой этики, правила этики общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте</td></tr>
<tr><td><a id="p100162"></a>Правила оказания первой помощи</td></tr>
<tr><td><a id="p100163"></a>Правила пожарной безопасности на железнодорожном транспорте</td></tr>
<tr><td><a id="p100164"></a>Правила применения средств индивидуальной защиты в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100165"></a>Требования охраны труда, санитарных норм и правил в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100166"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100167"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100168"></a>3.1.2 Трудовая функция



| <a id="p100169"></a>Наименование | <a id="p100170"></a>Совершенствование (развитие) деятельности по туристскому обслуживанию пассажиров туристского поезда в пути следования | <a id="p100171"></a>Код | <a id="p100172"></a>A/02.6 | <a id="p100173"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100174"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="14%"><col width="4%"><col width="18%"><col width="14%"><col width="25%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100175"></a>Происхождение трудовой функции</td><td><a id="p100176"></a>Оригинал</td><td><a id="p100177"></a>X</td><td><a id="p100178"></a>Заимствовано из оригинала</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td></td><td colspan="2"></td><td></td><td><a id="p100179"></a>Код оригинала</td><td><a id="p100180"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта</td></tr>
</table>



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="75%"></colgroup>
<tr><td rowspan="7"><a id="p100181"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100182"></a>Подготовка отчета по организации туристского обслуживания пассажиров туристского поезда в пути следования</td></tr>
<tr><td><a id="p100183"></a>Изучение предложений и замечаний, полученных от пассажиров туристского поезда</td></tr>
<tr><td><a id="p100184"></a>Подготовка предложений по повышению качества туристского обслуживания пассажиров туристского поезда в пути следования</td></tr>
<tr><td><a id="p100185"></a>Проведение анализа проверок деятельности по туристскому обслуживанию пассажиров туристского поезда в пути следования вышестоящими органами</td></tr>
<tr><td><a id="p100186"></a>Разработка мероприятий по совершенствованию (развитию) деятельности по туристскому обслуживанию пассажиров туристского поезда в пути следования</td></tr>
<tr><td><a id="p100187"></a>Контроль выполнения организационных решений по созданию благоприятных условий в туристском поезде в пути следования</td></tr>
<tr><td><a id="p100188"></a>Ведение документации по организации и совершенствованию (развитию) деятельности по туристскому обслуживанию пассажиров туристского поезда в пути следования</td></tr>
<tr><td rowspan="5"><a id="p100189"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100190"></a>Проводить опрос пассажиров туристского поезда с целью выявления наиболее удобных туристских направлений, маршрутов, времени проведения туристской поездки</td></tr>
<tr><td><a id="p100191"></a>Анализировать данные, связанные с туристским обслуживанием пассажиров в туристском поезде</td></tr>
<tr><td><a id="p100192"></a>Применять информационно-коммуникационные технологии и информационные источники при разработке мероприятий по совершенствованию (развитию) деятельности по туристскому обслуживанию пассажиров туристского поезда</td></tr>
<tr><td><a id="p100193"></a>Интерпретировать полученные данные и представлять их в систематизированном виде</td></tr>
<tr><td><a id="p100194"></a>Оформлять документацию по совершенствованию (развитию) деятельности по туристскому обслуживанию пассажиров в туристском поезде</td></tr>
<tr><td rowspan="8"><a id="p100195"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100196"></a>Нормативно-технические и руководящие документы по организации обслуживания пассажиров в туристском поезде в пути следования в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100197"></a>Нормативно-технические и руководящие документы по предоставлению справочно-информационных услуг пассажирам туристского поезда</td></tr>
<tr><td><a id="p100198"></a>Правила перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа на железнодорожном транспорте</td></tr>
<tr><td><a id="p100199"></a>Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа</td></tr>
<tr><td><a id="p100200"></a>Особенности субъекта Российской Федерации (географические, историко-культурные, экономические и туристские) по маршруту следования туристского поезда</td></tr>
<tr><td><a id="p100201"></a>Программа туристского поезда</td></tr>
<tr><td><a id="p100202"></a>Кодекс деловой этики, правила этики общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте</td></tr>
<tr><td><a id="p100203"></a>Порядок оформления документации по совершенствованию (развитию) деятельности по обслуживанию пассажиров в туристском поезде в пути следования</td></tr>
<tr><td><a id="p100204"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100205"></a>-</td></tr>
</table>



#### <a id="p100206"></a>3.2 Обобщенная трудовая функция



| <a id="p100207"></a>Наименование | <a id="p100208"></a>Контроль технического состояния пассажирского поезда и организация обслуживания пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения) | <a id="p100209"></a>Код | <a id="p100210"></a>B | <a id="p100211"></a>Уровень квалификации | <a id="p100212"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="14%"><col width="4%"><col width="18%"><col width="14%"><col width="25%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100213"></a>Происхождение обобщенной трудовой функции</td><td><a id="p100214"></a>Оригинал</td><td><a id="p100215"></a>X</td><td><a id="p100216"></a>Заимствовано из оригинала</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td></td><td colspan="2"></td><td></td><td><a id="p100217"></a>Код оригинала</td><td><a id="p100218"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта</td></tr>
</table>



| <a id="p100219"></a>Возможные наименования должностей, профессий | <a id="p100220"></a>Начальник пассажирского поезда |
| --- | --- |



| <a id="p100221"></a>Требования к образованию и обучению | <a id="p100222"></a>Высшее образование - бакалавриат |
| --- | --- |
| <a id="p100223"></a>Требования к опыту практической работы | <a id="p100224"></a>Не менее одного года по организации обслуживания пассажиров |
| <a id="p100225"></a>Особые условия допуска к работе | <a id="p100226"></a>Прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров [<4>](#p100658) |
| <a id="p100227"></a>Другие характеристики | <a id="p100228"></a>Рекомендовано дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации |


<a id="p100229"></a>Дополнительные характеристики


| <a id="p100230"></a>Наименование документа | <a id="p100231"></a>Код | <a id="p100232"></a>Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| --- | --- | --- |
| <a id="p100233"></a>[ОКЗ](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08) | <a id="p100234"></a>[1325](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100192) | <a id="p100235"></a>Руководители подразделений (управляющие) на транспорте |
| <a id="p100236"></a>[ОКПДТР](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p100010) [<5>](#p100659) | <a id="p100237"></a>[24807](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p106768) | <a id="p100238"></a>Начальник поезда (восстановительного, пассажирского, рефрижераторного и других) |
| <a id="p100239"></a>[ОКСО](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016) | <a id="p100240"></a>[2.23.03.01](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016#p102850) | <a id="p100241"></a>Технология транспортных процессов |



##### <a id="p100242"></a>3.2.1 Трудовая функция



| <a id="p100243"></a>Наименование | <a id="p100244"></a>Контроль приемки (сдачи) пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), в пункте формирования и оборота | <a id="p100245"></a>Код | <a id="p100246"></a>B/01.6 | <a id="p100247"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100248"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="14%"><col width="4%"><col width="18%"><col width="14%"><col width="25%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100249"></a>Происхождение трудовой функции</td><td><a id="p100250"></a>Оригинал</td><td><a id="p100251"></a>X</td><td><a id="p100252"></a>Заимствовано из оригинала</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td></td><td colspan="2"></td><td></td><td><a id="p100253"></a>Код оригинала</td><td><a id="p100254"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта</td></tr>
</table>



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="75%"></colgroup>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100255"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100256"></a>Контроль качества произведенного ремонта пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), с принятием мер по устранению выявленных недостатков</td></tr>
<tr><td><a id="p100257"></a>Контроль качества уборки и экипировки вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), с последующим составлением акта приемки (сдачи) пассажирского поезда</td></tr>
<tr><td><a id="p100258"></a>Проверка соответствия схеме сформированного пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100259"></a>Приемка (сдача) по описи непосредственно эксплуатируемых систем контроля безопасности и связи, диагностики и управления, систем видеонаблюдения и регистрации, технических средств оформления проездных, перевозочных, фискальных документов, приема платежей, организации посадки пассажиров, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), с проверкой исправности и комплектности аппаратуры</td></tr>
<tr><td><a id="p100260"></a>Получение информации от проводников пассажирских вагонов о комплектности и исправности средств оказания первой помощи, пожаротушения, об эстетическом состоянии и о полноте наглядной информации для пассажиров, наличии пломб на технологических нишах и люках, твердого топлива и инвентаря для очистки ходовых частей вагонов от снега и наледи (в зимний период) в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), с принятием мер по устранению выявленных недостатков</td></tr>
<tr><td><a id="p100261"></a>Получение информации от поездного электромеханика о состоянии электрооборудования, электроустановок, систем обеспечения безопасности в пассажирских вагонах, внутрипоездной связи, установок пожарной сигнализации, систем вентиляции, отопления и водоснабжения, экологически чистых туалетных комплексов, санитарно-технического оборудования пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), с принятием мер по устранению выявленных недостатков</td></tr>
<tr><td><a id="p100262"></a>Контроль снабжения пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), топливом, водой, постельным бельем и принадлежностями, чайной и печатной продукцией, инвентарем и оборудованием</td></tr>
<tr><td><a id="p100263"></a>Проведение инструктажей по охране труда, пожарной безопасности, транспортной безопасности, антитеррористической деятельности, санитарным нормам и правилам с работниками поездной бригады пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100264"></a>Контроль выполнения работниками поездной бригады должностных обязанностей при приемке (сдаче) вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100265"></a>Ведение документации по приемке (сдаче) пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td rowspan="7"><a id="p100266"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100267"></a>Планировать собственную деятельность и деятельность подчиненных работников при контроле приемки (сдачи) пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100268"></a>Использовать информационно-коммуникационные технологии при контроле приемки (сдачи) пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100269"></a>Оценивать санитарно-техническое состояние пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100270"></a>Проверять наличие и работоспособность непосредственно эксплуатируемых систем контроля безопасности и связи, систем контроля, диагностики и управления, систем видеонаблюдения и регистрации, технических средств оформления проездных, перевозочных, фискальных документов, приема платежей, организации посадки пассажиров, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100271"></a>Взаимодействовать со смежными службами при контроле приемки (сдачи) пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100272"></a>Принимать решения в нестандартных ситуациях при контроле приемки (сдачи) пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100273"></a>Оформлять документацию по приемке (сдаче) пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td rowspan="15"><a id="p100274"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100275"></a>Нормативно-технические и руководящие документы по контролю приемки (сдачи) пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100276"></a>Правила технической эксплуатации железных дорог в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100277"></a>Технология производства работ по техническому обслуживанию и ремонту пассажирских вагонов поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100278"></a>Технологический процесс подготовки и экипировки в рейс пассажирских вагонов поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100279"></a>Устройство и правила эксплуатации вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), и их оборудования в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100280"></a>Устройство и правила эксплуатации систем контроля безопасности и связи, систем контроля, диагностики и управления, систем видеонаблюдения и регистрации, технических средств оформления проездных, перевозочных, фискальных документов, приема платежей, организации посадки пассажиров, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры пассажирского поезда в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100281"></a>Нормы оснащения пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100282"></a>Законодательство Российской Федерации о транспортной безопасности в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100283"></a>Принцип работы с информационно-коммуникационными технологиями при контроле приемки (сдачи) пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100284"></a>Санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100285"></a>Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связана с движением поездов, в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100286"></a>Правила и нормы деловой этики на железнодорожном транспорте в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100287"></a>Экономика, организация производства, труда и управления на железнодорожном транспорте в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100288"></a>Порядок оформления документации при контроле приемки (сдачи) пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100289"></a>Требования охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100290"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100291"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100292"></a>3.2.2 Трудовая функция



| <a id="p100293"></a>Наименование | <a id="p100294"></a>Контроль технического состояния пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), в пути следования | <a id="p100295"></a>Код | <a id="p100296"></a>B/02.6 | <a id="p100297"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100298"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="14%"><col width="4%"><col width="18%"><col width="14%"><col width="25%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100299"></a>Происхождение трудовой функции</td><td><a id="p100300"></a>Оригинал</td><td><a id="p100301"></a>X</td><td><a id="p100302"></a>Заимствовано из оригинала</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td></td><td colspan="2"></td><td></td><td><a id="p100303"></a>Код оригинала</td><td><a id="p100304"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта</td></tr>
</table>



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="75%"></colgroup>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100305"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100306"></a>Контроль исправности систем жизнеобеспечения (отопительной системы, системы кондиционирования воздуха, освещения и электрооборудования вагонов, систем обеспечения безопасности движения) вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100307"></a>Контроль санитарно-технического состояния вагонов, параметров температурного режима в вагонах, наличия санитарно-гигиенических и дезинфицирующих средств в туалетных кабинах пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100308"></a>Контроль стабильной работы поездного радиопункта пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100309"></a>Контроль исправности непосредственно эксплуатируемых систем контроля безопасности и связи, систем контроля, диагностики и управления, систем видеонаблюдения и регистрации, технических средств оформления проездных, перевозочных, фискальных документов, приема платежей, организации посадки пассажиров, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), с проверкой комплектности аппаратуры</td></tr>
<tr><td><a id="p100310"></a>Контроль экипировки вагонов топливом (в зимний период) и водой в пути следования пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100311"></a>Контроль проверки работниками поездной бригады состояния вагонного оборудования, систем контроля состояния безопасности движения, установок пожарной сигнализации, установок водяного пожаротушения в вагоне пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), с принятием мер в соответствии с локальными нормативными актами</td></tr>
<tr><td><a id="p100312"></a>Проведение осмотра вагонов и подвагонного оборудования с целью обнаружения посторонних лиц и подозрительных предметов в составе пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100313"></a>Установление причин необоснованной остановки поезда не по расписанию с последующим оповещением пассажиров и составлением акта об обстоятельствах и причинах стоянки пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100314"></a>Принятие решений при возникновении нештатной ситуации, угрозы безопасности движения, транспортной, пожарной безопасности в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), в соответствии с локальными нормативными актами</td></tr>
<tr><td><a id="p100315"></a>Ведение документации по техническому состоянию пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100316"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100317"></a>Планировать собственную деятельность и деятельность подчиненных работников при контроле технического состояния пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100318"></a>Принимать решения в нештатных ситуациях, возникающих в пути следования пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100319"></a>Использовать информационно-коммуникационные технологии при контроле технического состояния пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100320"></a>Читать показания контрольно-измерительных приборов, применяемых в вагонах пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100321"></a>Диагностировать неисправности в работе оборудования систем жизнеобеспечения (отопительной системы, системы кондиционирования воздуха, освещения и электрооборудования вагонов, систем обеспечения безопасности движения) вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100322"></a>Диагностировать неисправности систем контроля безопасности и связи, систем контроля, диагностики и управления, систем видеонаблюдения и регистрации, технических средств оформления проездных, перевозочных, фискальных документов, приема платежей, организации посадки пассажиров, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100323"></a>Подключать (отключать) высоковольтную магистраль к электровозу в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), в случае отсутствия поездного электромеханика, в присутствии машиниста электровоза</td></tr>
<tr><td><a id="p100324"></a>Взаимодействовать со смежными службами при контроле технического состояния пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100325"></a>Оказывать помощь поездной бригаде пассажирского поезда при контроле технического состояния вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100326"></a>Оформлять документацию по техническому состоянию пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td rowspan="13"><a id="p100327"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100328"></a>Нормативно-технические и руководящие документы по контролю технического состояния пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100329"></a>Правила технической эксплуатации железных дорог в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100330"></a>Технология производства работ по техническому обслуживанию и эксплуатации пассажирских вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100331"></a>Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), и их оборудования в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100332"></a>Устройство и правила эксплуатации систем контроля безопасности и связи, систем контроля, диагностики и управления, систем видеонаблюдения и регистрации, технических средств оформления проездных, перевозочных, фискальных документов, приема платежей, организации посадки пассажиров, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры пассажирского поезда в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100333"></a>Устройство и правила эксплуатации систем жизнеобеспечения в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100334"></a>Правила технического обслуживания тормозного оборудования вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100335"></a>Способы выявления неисправностей в работе оборудования вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100336"></a>Законодательство Российской Федерации о транспортной безопасности в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100337"></a>Принцип работы с информационно-коммуникационными технологиями при контроле технического состояния пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100338"></a>Санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100339"></a>Порядок оформления документации по техническому состоянию пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100340"></a>Требования охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100341"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100342"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100343"></a>3.2.3 Трудовая функция



| <a id="p100344"></a>Наименование | <a id="p100345"></a>Организация обслуживания пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), в пути следования | <a id="p100346"></a>Код | <a id="p100347"></a>B/03.6 | <a id="p100348"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100349"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="14%"><col width="4%"><col width="18%"><col width="14%"><col width="25%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100350"></a>Происхождение трудовой функции</td><td><a id="p100351"></a>Оригинал</td><td><a id="p100352"></a>X</td><td><a id="p100353"></a>Заимствовано из оригинала</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td></td><td colspan="2"></td><td></td><td><a id="p100354"></a>Код оригинала</td><td><a id="p100355"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта</td></tr>
</table>



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="75%"></colgroup>
<tr><td rowspan="11"><a id="p100356"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100357"></a>Контроль выполнения работниками поездной бригады должностных обязанностей в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100358"></a>Контроль безопасной посадки (высадки) пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100359"></a>Контроль выполнения работниками поездной бригады и пассажирами правил проезда пассажиров и провоза ручной клади и багажа в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100360"></a>Принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), в соответствии с локальными нормативными актами</td></tr>
<tr><td><a id="p100361"></a>Контроль соблюдения работниками поездной бригады мер по обеспечению безопасности пассажиров и предупреждению нештатных ситуаций в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100362"></a>Контроль выполнения поездной бригадой работ по эвакуации пассажиров при возникновении нештатных ситуаций в пути следования пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100363"></a>Информирование пассажиров пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), по поездной радиотрансляционной сети о правилах проезда и соблюдения пассажирами пожарной безопасности, предоставляемых бесплатных и платных услугах, времени прибытия и отправления, продолжительности стоянок на железнодорожных станциях и возможном сокращении стоянок при его опоздании</td></tr>
<tr><td><a id="p100364"></a>Контроль оказания поездной бригадой первой помощи пассажирам в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100365"></a>Контроль выполнения планового задания по сбору денежной выручки в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100366"></a>Принятие мер по увеличению объемов платных услуг, оказываемых пассажирам в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100367"></a>Ведение документации по организации обслуживания пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100368"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100369"></a>Планировать собственную деятельность и деятельность подчиненных работников при организации обслуживания пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100370"></a>Принимать решения при возникновении нештатной (конфликтной) ситуации в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100371"></a>Использовать информационно-коммуникационные технологии при организации обслуживания пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100372"></a>Пользоваться поездной радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратурой, информационными порталами и табло в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100373"></a>Обновлять в пути следования информационную базу непосредственно эксплуатируемых технических средств оформления проездных, перевозочных, фискальных документов, приема платежей, организации посадки пассажиров, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100374"></a>Оформлять доплатные квитанции и плацкарты, проездные, перевозочные и фискальные документы в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), в соответствии с локальными нормативными актами</td></tr>
<tr><td><a id="p100375"></a>Проводить опрос пассажиров о качестве обслуживания в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100376"></a>Разрешать конфликтные ситуации совместно с работниками поездной бригады при обслуживании пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100377"></a>Анализировать данные, связанные с организацией обслуживания пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100378"></a>Оформлять документацию по организации обслуживания пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td rowspan="22"><a id="p100379"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100380"></a>Нормативно-технические и руководящие документы по организации обслуживания пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100381"></a>Правила технической эксплуатации железных дорог в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100382"></a>Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100383"></a>Правила оказания услуг по перевозке железнодорожным транспортом пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100384"></a>Правила оформления проездных, перевозочных и фискальных документов для проезда пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100385"></a>Виды и формы проездных и перевозочных документов для проезда пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100386"></a>Порядок посадки пассажиров по электронным проездным документам в пассажирский поезд и перевозки ручной клади (багажа) по электронным перевозочным документам в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100387"></a>Технологический процесс подготовки пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), в рейс в пунктах формирования и оборота</td></tr>
<tr><td><a id="p100388"></a>Расписание движения пассажирских поездов в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100389"></a>Схема железнодорожной транспортной сети в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100390"></a>Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов и их оборудования в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения), в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100391"></a>Устройство и правила эксплуатации систем жизнеобеспечения в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100392"></a>Устройство и правила эксплуатации систем контроля безопасности и связи, систем контроля, диагностики и управления, систем видеонаблюдения и регистрации, технических средств оформления проездных, перевозочных, фискальных документов, приема платежей, организации посадки пассажиров, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры пассажирского поезда в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100393"></a>Документы, дающие право на проведение ревизии и комиссионной проверки пассажирского поезда, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100394"></a>Законодательство Российской Федерации о транспортной безопасности в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100395"></a>Принцип работы с информационно-коммуникационными технологиями при организации обслуживания пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100396"></a>Санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100397"></a>Правила и нормы деловой этики, этики общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100398"></a>Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связана с движением поездов, в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100399"></a>Экономика, организация производства, труда и управления на железнодорожном транспорте в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100400"></a>Порядок оформления документации по организации обслуживания пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100401"></a>Требования охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100402"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100403"></a>-</td></tr>
</table>



#### <a id="p100404"></a>3.3 Обобщенная трудовая функция



| <a id="p100405"></a>Наименование | <a id="p100406"></a>Контроль технического состояния пассажирского поезда и организация обслуживания пассажиров в фирменном пассажирском поезде (поезде международного сообщения) | <a id="p100407"></a>Код | <a id="p100408"></a>C | <a id="p100409"></a>Уровень квалификации | <a id="p100410"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="14%"><col width="4%"><col width="18%"><col width="14%"><col width="25%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100411"></a>Происхождение обобщенной трудовой функции</td><td><a id="p100412"></a>Оригинал</td><td><a id="p100413"></a>X</td><td><a id="p100414"></a>Заимствовано из оригинала</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td></td><td colspan="2"></td><td></td><td><a id="p100415"></a>Код оригинала</td><td><a id="p100416"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта</td></tr>
</table>



| <a id="p100417"></a>Возможные наименования должностей, профессий | <a id="p100418"></a>Начальник пассажирского поезда |
| --- | --- |



| <a id="p100419"></a>Требования к образованию и обучению | <a id="p100420"></a>Высшее образование - бакалавриат |
| --- | --- |
| <a id="p100421"></a>Требования к опыту практической работы | <a id="p100422"></a>Не менее одного года по организации обслуживания пассажиров при обслуживании фирменного пассажирского поезда<br>Не менее одного года в должности начальника пассажирского поезда при обслуживании поезда международного сообщения |
| <a id="p100423"></a>Особые условия допуска к работе | <a id="p100424"></a>Прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров |
| <a id="p100425"></a>Другие характеристики | <a id="p100426"></a>Владение иностранным языком в объеме, необходимом для общения с пассажирами и работниками иностранных железных дорог по маршруту следования поезда<br>Рекомендовано дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации |


<a id="p100427"></a>**Дополнительные характеристики**


| <a id="p100428"></a>Наименование документа | <a id="p100429"></a>Код | <a id="p100430"></a>Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| --- | --- | --- |
| <a id="p100431"></a>[ОКЗ](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08) | <a id="p100432"></a>[1325](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100192) | <a id="p100433"></a>Руководители подразделений (управляющие) на транспорте |
| <a id="p100434"></a>[ОКПДТР](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p100010) | <a id="p100435"></a>[24807](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p106768) | <a id="p100436"></a>Начальник поезда (восстановительного, пассажирского, рефрижераторного и других) |
| <a id="p100437"></a>[ОКСО](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016) | <a id="p100438"></a>[2.23.03.01](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016#p102850) | <a id="p100439"></a>Технология транспортных процессов |



##### <a id="p100440"></a>3.3.1 Трудовая функция



| <a id="p100441"></a>Наименование | <a id="p100442"></a>Контроль приемки (сдачи) фирменного поезда (поезда международного сообщения) в пункте формирования и оборота | <a id="p100443"></a>Код | <a id="p100444"></a>C/01.6 | <a id="p100445"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100446"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="14%"><col width="4%"><col width="18%"><col width="14%"><col width="25%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100447"></a>Происхождение трудовой функции</td><td><a id="p100448"></a>Оригинал</td><td><a id="p100449"></a>X</td><td><a id="p100450"></a>Заимствовано из оригинала</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td></td><td colspan="2"></td><td></td><td><a id="p100451"></a>Код оригинала</td><td><a id="p100452"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта</td></tr>
</table>



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="75%"></colgroup>
<tr><td rowspan="11"><a id="p100453"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100454"></a>Контроль качества произведенного ремонта фирменного поезда (поезда международного сообщения) с принятием мер по устранению выявленных недостатков</td></tr>
<tr><td><a id="p100455"></a>Контроль качества уборки и экипировки вагонов фирменного поезда (поезда международного сообщения) с последующим составлением акта приемки (сдачи) пассажирского поезда</td></tr>
<tr><td><a id="p100456"></a>Проверка соответствия схеме сформированного фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100457"></a>Приемка (сдача) по описи непосредственно эксплуатируемых систем контроля безопасности и связи, систем контроля, диагностики и управления, систем видеонаблюдения и регистрации, технических средств оформления проездных, перевозочных, фискальных документов, приема платежей, организации посадки пассажиров, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры фирменного поезда (поезда международного сообщения) с проверкой исправности и комплектности аппаратуры</td></tr>
<tr><td><a id="p100458"></a>Получение информации от проводников пассажирских вагонов о комплектности и исправности средств оказания первой помощи, пожаротушения, об эстетическом состоянии и о полноте наглядной информации для пассажиров, наличии пломб на технологических нишах и люках, твердого топлива и инвентаря для очистки ходовых частей вагонов от снега и наледи (в зимний период) в фирменном поезде (поезде международного сообщения) с принятием мер по устранению выявленных недостатков</td></tr>
<tr><td><a id="p100459"></a>Получение информации от поездного электромеханика об исправности электрооборудования, электроустановок, систем обеспечения безопасности в пассажирских вагонах, внутрипоездной связи, установок пожарной сигнализации, систем вентиляции, отопления и водоснабжения, экологически чистых туалетных комплексов, санитарно-технического оборудования фирменного поезда (поезда международного сообщения) с принятием мер по устранению выявленных недостатков</td></tr>
<tr><td><a id="p100460"></a>Контроль снабжения фирменного поезда (поезда международного сообщения) топливом, водой, постельным бельем и принадлежностями, чайной и печатной продукцией, инвентарем и оборудованием</td></tr>
<tr><td><a id="p100461"></a>Проведение инструктажей по охране труда, пожарной безопасности, транспортной безопасности, антитеррористической деятельности, санитарным нормам и правилам с работниками поездной бригады фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100462"></a>Контроль выполнения работниками поездной бригады должностных обязанностей при приемке (сдаче) пассажирских вагонов фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100463"></a>Получение служебной документации при приемке поезда международного сообщения (маршрута международного сообщения, дорожной ведомости, бланков плацкарт и доплатных квитанций, международных тарифов на плацкарты и доплаты, прейскурантов цен в иностранной валюте на продукты чайной торговли, миграционных карт и таможенных деклараций, списков работников поездной бригады, пересекающих государственную границу)</td></tr>
<tr><td><a id="p100464"></a>Ведение документации по приемке (сдаче) фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td rowspan="7"><a id="p100465"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100466"></a>Планировать собственную деятельность и деятельность подчиненных работников при контроле приемки (сдачи) фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100467"></a>Использовать информационно-коммуникационные технологии при контроле приемки (сдачи) фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100468"></a>Оценивать санитарно-техническое состояние фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100469"></a>Проверять наличие и работоспособность непосредственно эксплуатируемых систем контроля безопасности и связи, систем контроля, диагностики и управления, систем видеонаблюдения и регистрации, технических средств оформления проездных, перевозочных, фискальных документов, приема платежей, организации посадки пассажиров, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100470"></a>Взаимодействовать со смежными службами при контроле приемки (сдачи) фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100471"></a>Принимать решения в нестандартных ситуациях при контроле приемки (сдачи) фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100472"></a>Оформлять документацию по приемке (сдаче) фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td rowspan="15"><a id="p100473"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100474"></a>Нормативно-технические и руководящие документы по контролю приемки (сдачи) фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100475"></a>Правила технической эксплуатации железных дорог в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100476"></a>Технология производства работ по техническому обслуживанию и ремонту вагонов фирменного поезда (поезда международного сообщения) в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100477"></a>Технологический процесс подготовки и экипировки в рейс пассажирских вагонов фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100478"></a>Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов фирменного поезда (поезда международного сообщения) и их оборудования в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100479"></a>Устройство и правила эксплуатации систем контроля безопасности и связи, систем контроля, диагностики и управления, систем видеонаблюдения и регистрации, технических средств оформления проездных, перевозочных, фискальных документов, приема платежей, организации посадки пассажиров, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры фирменного поезда (поезда международного сообщения) в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100480"></a>Нормы оснащения фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100481"></a>Законодательство Российской Федерации о транспортной безопасности в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100482"></a>Принцип работы с информационно-коммуникационными технологиями при контроле приемки (сдачи) фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100483"></a>Санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100484"></a>Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связана с движением поездов, в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100485"></a>Правила и нормы деловой этики на железнодорожном транспорте в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100486"></a>Экономика, организация производства, труда и управления на железнодорожном транспорте в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100487"></a>Порядок оформления документации при контроле приемки (сдачи) фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100488"></a>Требования охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100489"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100490"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100491"></a>3.3.2 Трудовая функция



| <a id="p100492"></a>Наименование | <a id="p100493"></a>Контроль технического состояния фирменного поезда (поезда международного сообщения) в пути следования | <a id="p100494"></a>Код | <a id="p100495"></a>C/02.6 | <a id="p100496"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100497"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="14%"><col width="4%"><col width="18%"><col width="14%"><col width="25%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100498"></a>Происхождение трудовой функции</td><td><a id="p100499"></a>Оригинал</td><td><a id="p100500"></a>X</td><td><a id="p100501"></a>Заимствовано из оригинала</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td></td><td colspan="2"></td><td></td><td><a id="p100502"></a>Код оригинала</td><td><a id="p100503"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта</td></tr>
</table>



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="75%"></colgroup>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100504"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100505"></a>Контроль исправности систем жизнеобеспечения (отопительной системы, системы кондиционирования воздуха, освещения и электрооборудования вагонов, систем обеспечения безопасности движения) вагонов фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100506"></a>Контроль санитарно-технического состояния вагонов, параметров температурного режима в вагонах, наличия санитарно-гигиенических и дезинфицирующих средств в туалетных кабинах фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100507"></a>Контроль стабильной работы поездного радиопункта фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100508"></a>Контроль исправности непосредственно эксплуатируемых систем контроля безопасности и связи, систем контроля, диагностики и управления, систем видеонаблюдения и регистрации, технических средств оформления проездных, перевозочных, фискальных документов, приема платежей, организации посадки пассажиров, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100509"></a>Контроль экипировки вагонов топливом (в зимний период) и водой в пути следования фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100510"></a>Контроль проверки работниками поездной бригады состояния вагонного оборудования, систем контроля состояния безопасности движения, установок пожарной сигнализации, установок водяного пожаротушения в вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) с принятием мер в соответствии с локальными нормативными актами</td></tr>
<tr><td><a id="p100511"></a>Проведение осмотра вагонов и подвагонного оборудования с целью обнаружения посторонних лиц и подозрительных предметов в составе фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100512"></a>Установление причин необоснованной остановки поезда не по расписанию с последующим оповещением пассажиров и составлением акта об обстоятельствах и причинах стоянки фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100513"></a>Принятие решений при возникновении нештатной ситуации, угрозы безопасности движения, транспортной, пожарной безопасности в фирменном поезде (поезде международного сообщения) в соответствии с локальными нормативными актами</td></tr>
<tr><td><a id="p100514"></a>Ведение документации по техническому состоянию фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100515"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100516"></a>Планировать собственную деятельность и деятельность подчиненных работников при контроле технического состояния фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100517"></a>Принимать решения в нештатных ситуациях, возникающих в пути следования фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100518"></a>Использовать информационно-коммуникационные технологии при контроле технического состояния фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100519"></a>Читать показания контрольно-измерительных приборов, применяемых в вагонах фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100520"></a>Диагностировать неисправности в работе оборудования систем жизнеобеспечения (отопительной системы, системы кондиционирования воздуха, освещения и электрооборудования вагонов, систем обеспечения безопасности движения) в вагонах фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100521"></a>Диагностировать неисправности систем контроля безопасности и связи, систем контроля, диагностики и управления, систем видеонаблюдения и регистрации, технических средств оформления проездных, перевозочных, фискальных документов, приема платежей, организации посадки пассажиров, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100522"></a>Подключать (отключать) высоковольтную магистраль к электровозу в фирменном поезде (поезде международного сообщения) в случае отсутствия поездного электромеханика, в присутствии машиниста электровоза</td></tr>
<tr><td><a id="p100523"></a>Взаимодействовать со смежными службами при контроле технического состояния фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100524"></a>Оказывать помощь поездной бригаде пассажирского поезда при контроле технического состояния вагонов фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100525"></a>Оформлять документацию по техническому состоянию фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td rowspan="13"><a id="p100526"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100527"></a>Нормативно-технические и руководящие документы по контролю технического состояния фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100528"></a>Правила технической эксплуатации железных дорог в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100529"></a>Технология производства работ по техническому обслуживанию и эксплуатации пассажирских вагонов фирменного поезда (поезда международного сообщения) в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100530"></a>Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов и их оборудования в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100531"></a>Устройство и правила эксплуатации систем контроля безопасности и связи, систем контроля, диагностики и управления, систем видеонаблюдения и регистрации, технических средств оформления проездных, перевозочных, фискальных документов, приема платежей, организации посадки пассажиров, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры фирменного поезда (поезда международного сообщения) в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100532"></a>Устройство и правила эксплуатации систем жизнеобеспечения в фирменном поезде (поезде международного сообщения) в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100533"></a>Правила технического обслуживания тормозного оборудования пассажирских вагонов фирменного поезда (поезда международного сообщения) в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100534"></a>Способы выявления неисправностей в работе вагонного оборудования фирменного поезда (поезда международного сообщения) в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100535"></a>Законодательство Российской Федерации о транспортной безопасности в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100536"></a>Принцип работы с информационно-коммуникационными технологиями при контроле технического состояния фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100537"></a>Санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100538"></a>Порядок оформления документации по техническому состоянию фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100539"></a>Требования охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100540"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100541"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100542"></a>3.3.3 Трудовая функция



| <a id="p100543"></a>Наименование | <a id="p100544"></a>Организация обслуживания пассажиров в фирменном поезде (поезде международного сообщения) в пути следования | <a id="p100545"></a>Код | <a id="p100546"></a>C/03.6 | <a id="p100547"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100548"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="14%"><col width="4%"><col width="18%"><col width="14%"><col width="25%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100549"></a>Происхождение трудовой функции</td><td><a id="p100550"></a>Оригинал</td><td><a id="p100551"></a>X</td><td><a id="p100552"></a>Заимствовано из оригинала</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td></td><td colspan="2"></td><td></td><td><a id="p100553"></a>Код оригинала</td><td><a id="p100554"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта</td></tr>
</table>



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="75%"></colgroup>
<tr><td rowspan="12"><a id="p100555"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100556"></a>Контроль выполнения работниками поездной бригады должностных обязанностей в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100557"></a>Контроль безопасной посадки (высадки) пассажиров в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100558"></a>Контроль выполнения работниками поездной бригады и пассажирами правил проезда пассажиров и провоза ручной клади и багажа в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100559"></a>Принятие мер к разрешению конфликтных ситуаций в фирменном поезде (поезде международного сообщения) в соответствии с локальными нормативными актами</td></tr>
<tr><td><a id="p100560"></a>Контроль соблюдения работниками поездной бригады мер по обеспечению безопасности пассажиров и предупреждению нештатных ситуаций в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100561"></a>Контроль выполнения работниками поездной бригады работ по эвакуации пассажиров при возникновении нештатных ситуаций в пути следования в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100562"></a>Информирование пассажиров по поездной радиотрансляционной сети в фирменном поезде (поезде международного сообщения) о правилах проезда и соблюдении пассажирами пожарной безопасности, предоставляемых бесплатных и платных услугах, времени прибытия и отправления, продолжительности стоянок на железнодорожных станциях и возможном сокращении стоянок при его опоздании</td></tr>
<tr><td><a id="p100563"></a>Информирование пассажиров по поездной радиотрансляционной сети о правилах поведения в период проведения пограничного и таможенного контроля в поезде международного сообщения</td></tr>
<tr><td><a id="p100564"></a>Контроль оказания поездной бригадой первой помощи пассажирам в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100565"></a>Контроль выполнения планового задания по сбору денежной выручки в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100566"></a>Принятие мер по увеличению объемов платных услуг, оказываемых пассажирам в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100567"></a>Ведение документации по организации обслуживания пассажиров в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100568"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100569"></a>Планировать собственную деятельность и деятельность подчиненных работников при организации обслуживания пассажиров в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100570"></a>Принимать решения при возникновении нештатной (конфликтной) ситуации в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100571"></a>Использовать информационно-коммуникационные технологии при организации обслуживания пассажиров в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100572"></a>Пользоваться поездной радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратурой, информационными порталами и табло в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100573"></a>Обновлять в пути следования информационную базу непосредственно эксплуатируемых технических средств оформления проездных, перевозочных, фискальных документов, приема платежей, организации посадки пассажиров, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100574"></a>Оформлять доплатные квитанции и плацкарты, проездные, перевозочные и фискальные документы в фирменном поезде (поезде международного сообщения) в соответствии с локальными нормативными актами</td></tr>
<tr><td><a id="p100575"></a>Проводить опрос пассажиров о качестве обслуживания в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100576"></a>Разрешать конфликтные ситуации совместно с работниками поездной бригады при обслуживании пассажиров в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100577"></a>Анализировать данные, связанные с организацией обслуживания пассажиров в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100578"></a>Оформлять документацию по организации обслуживания пассажиров в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td rowspan="24"><a id="p100579"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100580"></a>Нормативно-технические и руководящие документы по организации обслуживания пассажиров в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100581"></a>Правила технической эксплуатации железных дорог в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100582"></a>Требования паспортных, таможенных и валютных правил в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100583"></a>Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом</td></tr>
<tr><td><a id="p100584"></a>Правила оказания услуг по перевозке железнодорожным транспортом пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100585"></a>Правила оформления проездных, перевозочных и фискальных документов в фирменном поезде (поезде международного сообщения) в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100586"></a>Виды и формы проездных и перевозочных документов для проезда пассажиров в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100587"></a>Порядок посадки пассажиров по электронным проездным документам в фирменный поезд (поезд международного сообщения) и перевозки ручной клади (багажа) по электронным перевозочным документам в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100588"></a>Технологический процесс подготовки фирменного поезда (поезда международного сообщения) в рейс в пунктах формирования и оборота</td></tr>
<tr><td><a id="p100589"></a>Расписание движения пассажирских поездов в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100590"></a>Схема железнодорожной транспортной сети в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100591"></a>Транспортная география стран по маршруту следования фирменного поезда (поезда международного сообщения) в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100592"></a>Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов и их оборудования в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100593"></a>Устройство и правила эксплуатации систем жизнеобеспечения в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100594"></a>Устройство и правила эксплуатации систем контроля безопасности и связи, систем контроля, диагностики и управления, систем видеонаблюдения и регистрации, технических средств оформления проездных, перевозочных, фискальных документов, приема платежей, организации посадки пассажиров, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры фирменного поезда (поезда международного сообщения) в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100595"></a>Документы, дающие право на проведение ревизии и комиссионной проверки фирменного поезда (поезда международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100596"></a>Законодательство Российской Федерации о транспортной безопасности в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100597"></a>Принцип работы с информационно-коммуникационными технологиями при организации обслуживания пассажиров в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100598"></a>Санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100599"></a>Правила и нормы деловой этики, этики общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100600"></a>Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связана с движением поездов, в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100601"></a>Экономика, организация производства, труда и управления на железнодорожном транспорте в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100602"></a>Порядок оформления документации по организации обслуживания пассажиров в фирменном поезде (поезде международного сообщения)</td></tr>
<tr><td><a id="p100603"></a>Требования охраны труда, электробезопасности и пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100604"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100605"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100606"></a>3.3.4 Трудовая функция



| <a id="p100607"></a>Наименование | <a id="p100608"></a>Организация взаимодействия поездной бригады поезда международного сообщения с пограничными и таможенными службами, работниками иностранных железных дорог в пути следования, в пункте оборота | <a id="p100609"></a>Код | <a id="p100610"></a>C/04.6 | <a id="p100611"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100612"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="14%"><col width="4%"><col width="18%"><col width="14%"><col width="25%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100613"></a>Происхождение трудовой функции</td><td><a id="p100614"></a>Оригинал</td><td><a id="p100615"></a>X</td><td><a id="p100616"></a>Заимствовано из оригинала</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td></td><td colspan="2"></td><td></td><td><a id="p100617"></a>Код оригинала</td><td><a id="p100618"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта</td></tr>
</table>



<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="75%"></colgroup>
<tr><td rowspan="5"><a id="p100619"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100620"></a>Декларирование поезда международного сообщения для перемещения через границу</td></tr>
<tr><td><a id="p100621"></a>Взаимодействие с представителями пограничных и таможенных органов при проведении контроля и досмотра поезда международного сообщения</td></tr>
<tr><td><a id="p100622"></a>Информирование пассажиров поезда международного сообщения по поездной радиотрансляционной сети о порядке прохождения пограничного и таможенного контроля</td></tr>
<tr><td><a id="p100623"></a>Контроль перестановки вагонов поезда международного сообщения на перестановочных пунктах пограничных станций</td></tr>
<tr><td><a id="p100624"></a>Ведение документации по взаимодействию поездной бригады поезда международного сообщения с пограничными и таможенными органами, работниками иностранных железных дорог</td></tr>
<tr><td rowspan="7"><a id="p100625"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100626"></a>Планировать собственную деятельность и деятельность подчиненных работников при взаимодействии поездной бригады поезда международного сообщения с пограничными и таможенными органами, работниками иностранных железных дорог</td></tr>
<tr><td><a id="p100627"></a>Принимать решения при возникновении нештатных (конфликтных) ситуаций в поезде международного сообщения при взаимодействии поездной бригады поезда международного сообщения с пограничными и таможенными органами, работниками иностранных железных дорог</td></tr>
<tr><td><a id="p100628"></a>Использовать информационно-коммуникационные технологии при взаимодействии поездной бригады поезда международного сообщения с пограничными и таможенными органами, работниками иностранных железных дорог</td></tr>
<tr><td><a id="p100629"></a>Пользоваться поездной радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратурой, информационными порталами и табло в поезде международного сообщения</td></tr>
<tr><td><a id="p100630"></a>Оказывать помощь поездной бригаде поезда международного сообщения при взаимодействии с пограничными и таможенными органами, работниками иностранных железных дорог в пути следования</td></tr>
<tr><td><a id="p100631"></a>Заполнять таможенную декларацию на поезд международного сообщения</td></tr>
<tr><td><a id="p100632"></a>Оформлять документацию по взаимодействию поездной бригады поезда международного сообщения с пограничными и таможенными органами, работниками иностранных железных дорог</td></tr>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100633"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100634"></a>Нормативно-технические и руководящие документы по взаимодействию поездной бригады поезда международного сообщения с пограничными и таможенными органами, работниками иностранных железных дорог</td></tr>
<tr><td><a id="p100635"></a>Требования паспортных, таможенных и валютных правил в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100636"></a>Транспортная география стран по маршруту следования пассажирского поезда международного сообщения в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100637"></a>Виды и формы проездных и перевозочных документов для проезда пассажиров в поезде международного сообщения</td></tr>
<tr><td><a id="p100638"></a>Правила оформления проездных, перевозочных и фискальных документов в поезде международного сообщения в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100639"></a>Устройство и правила эксплуатации поездной радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры, информационных порталов и табло поезда международного сообщения в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100640"></a>Принцип работы с информационно-коммуникационными технологиями при взаимодействии поездной бригады поезда международного сообщения с пограничными и таможенными службами, работниками иностранных железных дорог</td></tr>
<tr><td><a id="p100641"></a>Правила и нормы деловой этики, этики общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100642"></a>Порядок оформления документации при взаимодействии поездной бригады пассажирского поезда международного сообщения с пограничными и таможенными органами, работниками иностранных железных дорог</td></tr>
<tr><td><a id="p100643"></a>Требования охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение трудовых функций</td></tr>
<tr><td><a id="p100644"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100645"></a>-</td></tr>
</table>


## <a id="p100646"></a>IV. Сведения об организациях - разработчиках

**профессионального стандарта**


#### <a id="p100647"></a>4.1 Ответственная организация-разработчик



<table>
<colgroup><col width="42%"><col width="58%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a id="p100648"></a>Центр организации труда и проектирования экономических нормативов - филиал ОАО "РЖД", город Москва</td></tr>
<tr><td><a id="p100649"></a>Директор</td><td><a id="p100650"></a>Калашников Михаил Юрьевич</td></tr>
</table>



#### <a id="p100651"></a>4.2 Наименования организаций-разработчиков



| <a id="p100652"></a>1. | <a id="p100653"></a>- |
| --- | --- |



<a id="p100654"></a>

---

<a id="p100655"></a><1> Общероссийский [классификатор](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08) занятий.
<a id="p100656"></a><2> Общероссийский [классификатор](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-029-2014-kdes-red-2) видов экономической деятельности.
<a id="p100657"></a><3> Общероссийский [классификатор](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016) специальностей по образованию.
<a id="p100658"></a><4> [Приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-988n-2020) Минтруда России, Минздрава России от 31 декабря 2020 г. N 988н/1420н "Об утверждении перечня вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные медицинские осмотры при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры" (зарегистрирован Минюстом России 29 января 2021 г., регистрационный N 62278), действует до 1 апреля 2027 г.; [приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-29n-2021) Минздрава России от 28 января 2021 г. N 29н "Об утверждении Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров работников, предусмотренных частью четвертой статьи 213 Трудового кодекса Российской Федерации, перечня медицинских противопоказаний к осуществлению работ с вредными и (или) опасными производственными факторами, а также работам, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры" (зарегистрирован Минюстом России 29 января 2021 г., регистрационный N 62277) с изменениями, внесенными приказом Минздрава России от 1 февраля 2022 г. N 44н (зарегистрирован Минюстом России 9 февраля 2022 г., регистрационный N 67206), действует до 1 апреля 2027 г.
<a id="p100659"></a><5> Общероссийский [классификатор](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p100010) профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.



<a id="p100660"></a>

---