---
title: "Приказ Минтруда России от 31.07.2019 N 538н"
number: "538н"
issuer: "Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации"
issued_on: 2019-07-31
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-538n-2019-mintrud-rossii-ministerstvo"
---

## Приказ Минтруда России от 31.07.2019 N 538н

# Приказ Минтруда России от 31.07.2019 N 538н

"Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по управлению многоквартирными домами"

(Зарегистрировано в Минюсте России 28.08.2019 N 55760)

> [!WARNING]
> Документ утратил силу с [1 сентября 2025 года](https://bukva.ai/docs/prikaz-269n-2025#p100008) в связи с изданием [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-269n-2025#p100007) Минтруда России от 21.04.2025 N 269н, утвердившего новый профессиональный [стандарт](https://bukva.ai/docs/prikaz-269n-2025#p100011).
> Начало действия документа - 08.09.2019.
> Окончание действия документа - 31.08.2025.
> Документ утратил силу с [1 сентября 2025 года](https://bukva.ai/docs/prikaz-269n-2025#p100008) в связи с изданием [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-269n-2025#p100007) Минтруда России от 21.04.2025 N 269н.


<a id="p100001"></a>Зарегистрировано в Минюсте России 28 августа 2019 г. N 55760

---


<div align="center">

<a id="p100002"></a>МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

</div>



#### <a id="p100003"></a>ПРИКАЗ

от 31 июля 2019 г. N 538н

<a id="p100004"></a>ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
"СПЕЦИАЛИСТ ПО УПРАВЛЕНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ"

<a id="p100005"></a>В соответствии с [пунктом 16](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-23-2013#p9) Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266; 2016, N 21, ст. 3002; 2018, N 8, ст. 1210; N 50, ст. 7755), приказываю:
1. <a id="p100006"></a>Утвердить прилагаемый профессиональный [стандарт](#p100012) "Специалист по управлению многоквартирными домами".
2. <a id="p100007"></a>Признать утратившими силу:
<a id="p100008"></a>[приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-236n-2014) Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 11 апреля 2014 г. N 236н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по управлению многоквартирным домом" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 2 июня 2014 г., регистрационный N 32532);
<a id="p100009"></a>[пункт 63](https://bukva.ai/docs/prikaz-727n-2016-mintrud-rossii-ministerstvo#p101358) Изменений, вносимых в некоторые профессиональные стандарты, утвержденные приказами Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 12 декабря 2016 г. N 727н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 13 января 2017 г., регистрационный N 45230).

<a id="p100010"></a>Министр
М.А.ТОПИЛИН





<a id="p100011"></a>Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты

<div align="center">

Российской Федерации<br>
от 31 июля 2019 г. N 538н

<a id="p100012"></a>ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

<a id="p100013"></a>СПЕЦИАЛИСТ ПО УПРАВЛЕНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ

</div>



|  | <a id="p100014"></a>89 |
| --- | --- |
|  | <a id="p100015"></a>Регистрационный номер |



### <a id="p100016"></a>I. Общие сведения



| <a id="p100017"></a>Управление многоквартирными домами |  | <a id="p100018"></a>16.018 |
| --- | --- | --- |
| <a id="p100019"></a>(наименование вида профессиональной деятельности) |  | <a id="p100020"></a>Код |


<div align="center">

<a id="p100021"></a>**Основная цель вида профессиональной деятельности:**

</div>



| <a id="p100022"></a>Обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан и надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме |
| --- |


<div align="center">

<a id="p100023"></a>Группа занятий:

</div>



| <a id="p100024"></a>[1120](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100132) | <a id="p100025"></a>Руководители учреждений, организаций и предприятий | <a id="p100026"></a>[1439](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100252) | <a id="p100027"></a>Руководители иных сфер обслуживания, не входящие в другие группы |
| --- | --- | --- | --- |
| <a id="p100028"></a>[2142](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100302) | <a id="p100029"></a>Инженеры по гражданскому строительству | <a id="p100030"></a>[3343](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100877) | <a id="p100031"></a>Административный и иной исполнительный среднетехнический персонал |
| <a id="p100032"></a>[4229](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p101044) | <a id="p100033"></a>Служащие по информированию клиентов, не входящие в другие группы | <a id="p100034"></a>[4312](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p101056) | <a id="p100035"></a>Служащие по обработке статистической, финансовой и страховой информации и ведению расчетов |
| <a id="p100036"></a>(код [ОКЗ](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08) [<1>](#p101332)) | <a id="p100037"></a>(наименование) | <a id="p100038"></a>(код [ОКЗ](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08)) | <a id="p100039"></a>(наименование) |


<div align="center">

<a id="p100040"></a>Отнесение к видам экономической деятельности:

</div>



| <a id="p100041"></a>[68.32](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-029-2014-kdes-red-2#p104786) | <a id="p100042"></a>Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе |
| --- | --- |
| <a id="p100043"></a>(код [ОКВЭД](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-029-2014-kdes-red-2) [<2>](#p101333)) | <a id="p100044"></a>(наименование вида экономической деятельности) |



### <a id="p100045"></a>II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)



<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="25%"><col width="11%"><col width="39%"><col width="9%"><col width="11%"></colgroup>
<tr><td colspan="3"><a id="p100046"></a>Обобщенные трудовые функции</td><td colspan="3"><a id="p100047"></a>Трудовые функции</td></tr>
<tr><td><a id="p100048"></a>код</td><td><a id="p100049"></a>наименование</td><td><a id="p100050"></a>уровень квалификации</td><td><a id="p100051"></a>наименование</td><td><a id="p100052"></a>код</td><td><a id="p100053"></a>уровень (подуровень) квалификации</td></tr>
<tr><td rowspan="3"><a id="p100054"></a>A</td><td rowspan="3"><a id="p100055"></a>Организация документационного сопровождения управления многоквартирными домами</td><td rowspan="3"><a id="p100056"></a>5</td><td><a id="p100057"></a>Обеспечение ведения и хранения технической и иной документации, связанной с управлением многоквартирными домами</td><td><a id="p100058"></a>A/01.5</td><td><a id="p100059"></a>5</td></tr>
<tr><td><a id="p100060"></a>Организация работы по регистрационному учету пользователей помещений многоквартирных домов</td><td><a id="p100061"></a>A/02.5</td><td><a id="p100062"></a>5</td></tr>
<tr><td><a id="p100063"></a>Организация работы по обращениям потребителей жилищно-коммунальных услуг</td><td><a id="p100064"></a>A/03.5</td><td><a id="p100065"></a>5</td></tr>
<tr><td rowspan="3"><a id="p100066"></a>B</td><td rowspan="3"><a id="p100067"></a>Обеспечение взаимодействия с собственниками помещений и раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирными домами</td><td rowspan="3"><a id="p100068"></a>5</td><td><a id="p100069"></a>Осуществление оперативного информирования о деятельности организации по управлению многоквартирными домами</td><td><a id="p100070"></a>B/01.5</td><td><a id="p100071"></a>5</td></tr>
<tr><td><a id="p100072"></a>Обеспечение коммуникаций с собственниками помещений по вопросам управления многоквартирными домами</td><td><a id="p100073"></a>B/02.5</td><td><a id="p100074"></a>5</td></tr>
<tr><td><a id="p100075"></a>Организация работы по раскрытию информации о деятельности по управлению многоквартирными домами</td><td><a id="p100076"></a>B/03.5</td><td><a id="p100077"></a>5</td></tr>
<tr><td rowspan="3"><a id="p100078"></a>C</td><td rowspan="3"><a id="p100079"></a>Организация расчетов с потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг</td><td rowspan="3"><a id="p100080"></a>5</td><td><a id="p100081"></a>Осуществление расчетов с поставщиками жилищно-коммунальных услуг</td><td><a id="p100082"></a>C/01.5</td><td><a id="p100083"></a>5</td></tr>
<tr><td><a id="p100084"></a>Осуществление расчетов с потребителями жилищно-коммунальных услуг</td><td><a id="p100085"></a>C/02.5</td><td><a id="p100086"></a>5</td></tr>
<tr><td><a id="p100087"></a>Проведение работы по снижению задолженности потребителей за жилищно-коммунальные услуги</td><td><a id="p100088"></a>C/03.5</td><td><a id="p100089"></a>5</td></tr>
<tr><td rowspan="3"><a id="p100090"></a>D</td><td rowspan="3"><a id="p100091"></a>Обеспечение контроля предоставления жилищно-коммунальных услуг</td><td rowspan="3"><a id="p100092"></a>5</td><td><a id="p100093"></a>Осуществление диспетчерского контроля технического состояния и безопасности жизнедеятельности многоквартирных домов</td><td><a id="p100094"></a>D/01.5</td><td><a id="p100095"></a>5</td></tr>
<tr><td><a id="p100096"></a>Осуществление контроля технического состояния многоквартирного дома и выполнения планов работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества</td><td><a id="p100097"></a>D/02.5</td><td><a id="p100098"></a>5</td></tr>
<tr><td><a id="p100099"></a>Осуществление контроля качества коммунальных ресурсов</td><td><a id="p100100"></a>D/03.5</td><td><a id="p100101"></a>5</td></tr>
<tr><td rowspan="3"><a id="p100102"></a>E</td><td rowspan="3"><a id="p100103"></a>Организация предоставления работ и услуг по содержанию и ремонту многоквартирных домов</td><td rowspan="3"><a id="p100104"></a>6</td><td><a id="p100105"></a>Организация санитарного содержания многоквартирных домов и мероприятий по благоустройству придомовой территории</td><td><a id="p100106"></a>E/01.6</td><td><a id="p100107"></a>6</td></tr>
<tr><td><a id="p100108"></a>Организация надлежащего содержания и ремонта инженерных систем многоквартирных домов</td><td><a id="p100109"></a>E/02.6</td><td><a id="p100110"></a>6</td></tr>
<tr><td><a id="p100111"></a>Организация надлежащего содержания и ремонта конструктивных элементов многоквартирных домов</td><td><a id="p100112"></a>E/03.6</td><td><a id="p100113"></a>6</td></tr>
<tr><td rowspan="4"><a id="p100114"></a>F</td><td rowspan="4"><a id="p100115"></a>Руководство деятельностью по управлению многоквартирными домами</td><td rowspan="4"><a id="p100116"></a>7</td><td><a id="p100117"></a>Проведение анализа эффективности управления многоквартирными домами</td><td><a id="p100118"></a>F/01.7</td><td><a id="p100119"></a>7</td></tr>
<tr><td><a id="p100120"></a>Планирование деятельности по управлению многоквартирными домами</td><td><a id="p100121"></a>F/02.7</td><td><a id="p100122"></a>7</td></tr>
<tr><td><a id="p100123"></a>Управление процессами реализации планов по управлению многоквартирными домами</td><td><a id="p100124"></a>F/03.7</td><td><a id="p100125"></a>7</td></tr>
<tr><td><a id="p100126"></a>Организация взаимодействия с органами власти</td><td><a id="p100127"></a>F/04.7</td><td><a id="p100128"></a>7</td></tr>
</table>



### <a id="p100129"></a>III. Характеристика обобщенных трудовых функций



#### <a id="p100130"></a>3.1. Обобщенная трудовая функция



| <a id="p100131"></a>Наименование | <a id="p100132"></a>Организация документационного сопровождения управления многоквартирными домами | <a id="p100133"></a>Код | <a id="p100134"></a>A | <a id="p100135"></a>Уровень квалификации | <a id="p100136"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100137"></a>Происхождение обобщенной трудовой функции | <a id="p100138"></a>Оригинал | <a id="p100139"></a>X | <a id="p100140"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p100141"></a>Код оригинала | <a id="p100142"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



| <a id="p100143"></a>Возможные наименования должностей, профессий | <a id="p100144"></a><a id="p101338"></a>Специалист по документационному сопровождению управления многоквартирными домами<br>Специалист по ведению технической документации |
| --- | --- |



| <a id="p100145"></a>Требования к образованию и обучению | <a id="p100146"></a>Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена<br>или<br>Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование в области управления многоквартирным домом |
| --- | --- |
| <a id="p100147"></a>Требования к опыту практической работы | <a id="p100148"></a>- |
| <a id="p100149"></a>Особые условия допуска к работе | <a id="p100150"></a>- |
| <a id="p100151"></a>Другие характеристики | <a id="p100152"></a>Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в три года |



##### <a id="p100153"></a>Дополнительные характеристики



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="14%"><col width="59%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100154"></a>Наименование документа</td><td><a id="p100155"></a>Код</td><td><a id="p100156"></a>Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности</td></tr>
<tr><td><a id="p100157"></a><a href="https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08">ОКЗ</a></td><td><a id="p100158"></a><a href="https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100877">3343</a></td><td><a id="p100159"></a>Административный и иной исполнительный среднетехнический персонал</td></tr>
<tr><td rowspan="2"><a id="p100160"></a><a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016">ОКСО</a> <a href="#p101334">&lt;3&gt;</a></td><td><a id="p100161"></a><a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016#p101487">2.08.02.01</a></td><td><a id="p100162"></a>Строительство и эксплуатация зданий и сооружений</td></tr>
<tr><td><a id="p100163"></a><a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016#p101527">2.08.02.11</a></td><td><a id="p100164"></a>Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома</td></tr>
</table>



##### <a id="p100165"></a>3.1.1. Трудовая функция



| <a id="p100166"></a>Наименование | <a id="p100167"></a>Обеспечение ведения и хранения технической и иной документации, связанной с управлением многоквартирными домами | <a id="p100168"></a>Код | <a id="p100169"></a>A/01.5 | <a id="p100170"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100171"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100172"></a>Происхождение трудовой функции | <a id="p100173"></a>Оригинал | <a id="p100174"></a>X | <a id="p100175"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p100176"></a>Код оригинала | <a id="p100177"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="73%"></colgroup>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100178"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100179"></a>Регистрация и учет технической и иной документации, связанной с управлением многоквартирными домами, а также документов, свидетельствующих об исполнении требований нормативных правовых актов Российской Федерации к осуществлению деятельности по управлению многоквартирными домами (документация по управлению многоквартирными домами) в делопроизводстве организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100180"></a>Составление графиков документооборота для документации по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p100181"></a>Контроль соблюдения правил оформления, ведения и актуализации (исполнения) в структурных подразделениях организации документации по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p100182"></a>Осуществление мероприятий по подготовке документов к уничтожению и архивному хранению</td></tr>
<tr><td><a id="p100183"></a>Оформление документации по управлению многоквартирными домами на оперативное хранение в делопроизводстве организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100184"></a>Восстановление документации по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p100185"></a>Внесение сведений документации по управлению многоквартирными домами в программы и базы данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100186"></a>Контроль соответствия данных информационных систем организации документации по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p100187"></a>Подготовка предложений по совершенствованию системы учета и хранения документации по управлению многоквартирными домами в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100188"></a>Осуществление процедур приема (передачи) технической и иной связанной с управлением многоквартирными домами документации от внешних организаций (внешним организациям)</td></tr>
<tr><td rowspan="12"><a id="p100189"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100190"></a>Составлять перечень документации по управлению многоквартирными домами для структурных подразделений и организации в целом</td></tr>
<tr><td><a id="p100191"></a>Оформлять и регистрировать документацию по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p100192"></a>Использовать современные технологии учета и хранения документации</td></tr>
<tr><td><a id="p100193"></a>Составлять номенклатуру дел управляющей организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100194"></a>Оформлять дела для текущего хранения в организации документации по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p100195"></a>Документировать факты утраты (отсутствия) документации по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p100196"></a>Восстанавливать документацию по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p100197"></a>Оформлять акты приема-передачи документации по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p100198"></a>Использовать организационные и технические средства для перевода в электронный вид документов</td></tr>
<tr><td><a id="p100199"></a>Работать в системе электронного документооборота организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100200"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100201"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="11"><a id="p100202"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100203"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникации и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100204"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100205"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие учет, ведение, актуализацию, хранение, процедуры приема-передачи документации по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p100206"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие требования к оформлению документации по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p100207"></a>Состав документации по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p100208"></a>Стандарты Российской Федерации в области документационного обеспечения управления организаций</td></tr>
<tr><td><a id="p100209"></a>Основы документоведения</td></tr>
<tr><td><a id="p100210"></a>Правила оформления реквизитов деловых документов</td></tr>
<tr><td><a id="p100211"></a>Технологии работы с документами организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100212"></a>Требования к оформлению документов на хранение в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100213"></a>Функциональные особенности систем электронного документооборота, используемых в сфере документационного обеспечения управления</td></tr>
<tr><td><a id="p100214"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100215"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100216"></a>3.1.2. Трудовая функция



| <a id="p100217"></a>Наименование | <a id="p100218"></a>Организация работы по регистрационному учету пользователей помещений многоквартирных домов | <a id="p100219"></a>Код | <a id="p100220"></a>A/02.5 | <a id="p100221"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100222"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100223"></a>Происхождение трудовой функции | <a id="p100224"></a>Оригинал | <a id="p100225"></a>X | <a id="p100226"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p100227"></a>Код оригинала | <a id="p100228"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="73%"></colgroup>
<tr><td rowspan="8"><a id="p100229"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100230"></a>Сбор необходимой информации по собственникам и нанимателям помещений в многоквартирном доме, а также по лицам, использующим общее имущество в многоквартирном доме на основании договоров</td></tr>
<tr><td><a id="p100231"></a>Ведение учета сведений и документов собственникам и нанимателям помещений в многоквартирном доме, а также по лицам, использующим общее имущество в многоквартирном доме на основании договоров</td></tr>
<tr><td><a id="p100232"></a>Прием от граждан документов регистрационного учета</td></tr>
<tr><td><a id="p100233"></a>Работа с документами регистрационного учета</td></tr>
<tr><td><a id="p100234"></a>Обработка и обновление необходимой информации по собственникам и нанимателям помещений в многоквартирном доме, а также по лицам, использующим общее имущество в многоквартирном доме на основании договоров</td></tr>
<tr><td><a id="p100235"></a>Внесение регистрационных данных о собственниках и нанимателях помещений в многоквартирном доме в программы и базы данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100236"></a>Ответственное хранение документов и сведений о собственниках и нанимателях помещений в многоквартирном доме, а также о лицах, использующих общее имущество в многоквартирном доме на основании договоров, в электронном виде и (или) на бумажных носителях</td></tr>
<tr><td><a id="p100237"></a>Передача документов в органы внутренних дел</td></tr>
<tr><td rowspan="7"><a id="p100238"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100239"></a>Обобщать и систематизировать информацию о собственниках и пользователях помещений в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100240"></a>Вести картотеку сведений о собственниках и нанимателях помещений в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100241"></a>Документировать процедуры приема-передачи документов</td></tr>
<tr><td><a id="p100242"></a>Вести прием граждан по вопросам регистрационного учета</td></tr>
<tr><td><a id="p100243"></a>Пользоваться базами данных для сбора, актуализации и хранения информации о собственниках и нанимателях</td></tr>
<tr><td><a id="p100244"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100245"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="7"><a id="p100246"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100247"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100248"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100249"></a>Основы миграционного законодательства Российской Федерации</td></tr>
<tr><td><a id="p100250"></a>Требования законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100251"></a>Основы конфликтологии</td></tr>
<tr><td><a id="p100252"></a>Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности</td></tr>
<tr><td><a id="p100253"></a>Этика делового общения</td></tr>
<tr><td><a id="p100254"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100255"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100256"></a>3.1.3. Трудовая функция



| <a id="p100257"></a>Наименование | <a id="p100258"></a>Организация работы по обращениям потребителей жилищно-коммунальных услуг | <a id="p100259"></a>Код | <a id="p100260"></a>A/03.5 | <a id="p100261"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100262"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100263"></a>Происхождение трудовой функции | <a id="p100264"></a>Оригинал | <a id="p100265"></a>X | <a id="p100266"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p100267"></a>Код оригинала | <a id="p100268"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="73%"></colgroup>
<tr><td rowspan="8"><a id="p100269"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100270"></a>Рассмотрение жалоб и предложений собственников и нанимателей помещений в многоквартирном доме по вопросам качества жилищно-коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100271"></a>Проведение осмотров общего имущества по жалобам и предложениям собственников и нанимателей помещений многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100272"></a>Проведение осмотров жилых помещений по жалобам и предложениям собственников и нанимателей помещений многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100273"></a>Привлечение специализированных организаций для получения экспертных заключений</td></tr>
<tr><td><a id="p100274"></a>Организация проведения мероприятий по результатам рассмотрения жалоб и предложений по вопросам качества жилищно-коммунальных услуг и результатов комиссионного обследования общего имущества многоквартирных домов и экспертных заключений</td></tr>
<tr><td><a id="p100275"></a>Контроль исполнения мероприятий по жалобам и предложениям по вопросам качества жилищно-коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100276"></a>Внесение информации о работе по жалобам и обращениям пользователей в программы и базы данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100277"></a>Информирование потребителей о результатах рассмотрения обращений по вопросам качества жилищно-коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td rowspan="9"><a id="p100278"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100279"></a>Работать в системе электронного документооборота</td></tr>
<tr><td><a id="p100280"></a>Оформлять все виды организационно-распорядительной документации</td></tr>
<tr><td><a id="p100281"></a>Определять необходимые мероприятия для рассмотрения типичных жалоб и предложений собственников и нанимателей помещений в многоквартирном доме по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100282"></a>Определять порядок рассмотрения обращений в зависимости от формы и вида обращения</td></tr>
<tr><td><a id="p100283"></a>Составлять план мероприятий по контролю исполнения документов по обращениям потребителей с использованием возможностей программного обеспечения, используемого организацией</td></tr>
<tr><td><a id="p100284"></a>Составлять сводки об исполнении поставленных на контроль обращений и классификаторы причин неисполнения обращений пользователей жилых помещений</td></tr>
<tr><td><a id="p100285"></a>Документировать результаты осмотров состояния многоквартирных домов и объектов благоустройства</td></tr>
<tr><td><a id="p100286"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", информационные системы общего пользования для осуществления коммуникаций в организации и с заявителями</td></tr>
<tr><td><a id="p100287"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="11"><a id="p100288"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100289"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100290"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации и с заявителями</td></tr>
<tr><td><a id="p100291"></a>Основы документоведения</td></tr>
<tr><td><a id="p100292"></a>Методические документы и национальные стандарты в области работы с документацией и информацией в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100293"></a>Система документационного обеспечения управления органов государственной власти и организаций</td></tr>
<tr><td><a id="p100294"></a>Требования к качеству коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100295"></a>Порядок планирования деятельности по содержанию многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100296"></a>Нормативные правовые акты в области защиты прав потребителей</td></tr>
<tr><td><a id="p100297"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие порядок ведения делопроизводства по обращениям, заявлениям и жалобам граждан в организациях</td></tr>
<tr><td><a id="p100298"></a>Современные формы коммуникаций с собственниками и нанимателями жилых помещений многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100299"></a>Правила оформления и применения электронной цифровой подписи</td></tr>
<tr><td><a id="p100300"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100301"></a>-</td></tr>
</table>



#### <a id="p100302"></a>3.2. Обобщенная трудовая функция



| <a id="p100303"></a>Наименование | <a id="p100304"></a>Обеспечение взаимодействия с собственниками помещений и раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирными домами | <a id="p100305"></a>Код | <a id="p100306"></a>B | <a id="p100307"></a>Уровень квалификации | <a id="p100308"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100309"></a>Происхождение обобщенной трудовой функции | <a id="p100310"></a>Оригинал | <a id="p100311"></a>X | <a id="p100312"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p100313"></a>Код оригинала | <a id="p100314"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



| <a id="p100315"></a>Возможные наименования должностей, профессий | <a id="p100316"></a><a id="p101339"></a>Специалист по работе с собственниками помещений<br>Специалист по раскрытию информации |
| --- | --- |



| <a id="p100317"></a>Требования к образованию и обучению | <a id="p100318"></a>Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена<br>или<br>Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование в области управления многоквартирным домом |
| --- | --- |
| <a id="p100319"></a>Требования к опыту практической работы | <a id="p100320"></a>Не менее одного года в области управления многоквартирными домами при непрофильном среднем профессиональном образовании |
| <a id="p100321"></a>Особые условия допуска к работе | <a id="p100322"></a>- |
| <a id="p100323"></a>Другие характеристики | <a id="p100324"></a>Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в три года |



##### <a id="p100325"></a>Дополнительные характеристики



| <a id="p100326"></a>Наименование документа | <a id="p100327"></a>Код | <a id="p100328"></a>Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| --- | --- | --- |
| <a id="p100329"></a>[ОКЗ](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08) | <a id="p100330"></a>[4229](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p101044) | <a id="p100331"></a>Служащие по информированию клиентов, не входящие в другие группы |
| <a id="p100332"></a>[ОКСО](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016) | <a id="p100333"></a>[2.08.02.11](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016#p101527) | <a id="p100334"></a>Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома |



##### <a id="p100335"></a>3.2.1. Трудовая функция



| <a id="p100336"></a>Наименование | <a id="p100337"></a>Осуществление оперативного информирования о деятельности организации по управлению многоквартирными домами | <a id="p100338"></a>Код | <a id="p100339"></a>B/01.5 | <a id="p100340"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100341"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100342"></a>Происхождение трудовой функции | <a id="p100343"></a>Оригинал | <a id="p100344"></a>X | <a id="p100345"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p100346"></a>Код оригинала | <a id="p100347"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="73%"></colgroup>
<tr><td rowspan="8"><a id="p100348"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100349"></a>Осуществление предварительной записи собственников и пользователей жилых помещений многоквартирных домов (заявителей) на личный прием по удаленным каналам коммуникации</td></tr>
<tr><td><a id="p100350"></a>Регистрация и обработка входящих контактов собственников и пользователей жилых помещений многоквартирных домов (заявителей) по удаленным каналам коммуникации, а также поступающих посредством личного обращения заявителей в офис организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100351"></a>Сбор информации об имеющихся запросах (обращениях) от заявителя и статусе их рассмотрения</td></tr>
<tr><td><a id="p100352"></a>Оперативное предоставление актуальной информации по запросам (обращениям) заявителей по удаленным каналам коммуникации, а также оказание иной помощи заявителям по вопросам, связанным с управлением многоквартирным домом</td></tr>
<tr><td><a id="p100353"></a>Проведение систематизации и анализа входящих контактов для подготовки отчетности, представляемой руководству организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100354"></a>Документирование входящих контактов, запросов заявителей и результатов их рассмотрения, в том числе ведение журнала личного приема</td></tr>
<tr><td><a id="p100355"></a>Внесение информации в программы и базы данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100356"></a>Проведение опросов пользователей жилых помещений многоквартирных домов для выявления общественного мнения о качестве управления многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100357"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100358"></a>Использовать эффективные формы сбора информации о собственниках и пользователях помещений в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100359"></a>Пользоваться персональным компьютером и его периферийными устройствами, оргтехникой</td></tr>
<tr><td><a id="p100360"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций с пользователями многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100361"></a>Предоставлять заявителям актуальную информацию общего характера о деятельности по управлению многоквартирным домом</td></tr>
<tr><td><a id="p100362"></a>Вносить информацию в программы и базы данных организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100363"></a>Формировать письменные ответы на запросы собственников и нанимателей помещений в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100364"></a>Взаимодействовать с коллегами для решения рабочих задач</td></tr>
<tr><td><a id="p100365"></a>Управлять конфликтными ситуациями в процессе делового общения</td></tr>
<tr><td><a id="p100366"></a>Обобщать и систематизировать информацию о запросах собственников и нанимателей помещений в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100367"></a>Пользоваться программным обеспечением для сбора, актуализации и хранения информации</td></tr>
<tr><td rowspan="7"><a id="p100368"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100369"></a>Внутренние стандарты и методические документы в сфере коммуникации с пользователями жилых помещений многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100370"></a>Жилищное законодательство Российской Федерации в области управления, содержания и ремонта многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100371"></a>Требования законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100372"></a>Основы психологии сотрудничества и конфликтологии</td></tr>
<tr><td><a id="p100373"></a>Основы документоведения</td></tr>
<tr><td><a id="p100374"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100375"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций с пользователями жилых помещений многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100376"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100377"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100378"></a>3.2.2. Трудовая функция



| <a id="p100379"></a>Наименование | <a id="p100380"></a>Обеспечение коммуникаций с собственниками помещений по вопросам управления многоквартирными домами | <a id="p100381"></a>Код | <a id="p100382"></a>B/02.5 | <a id="p100383"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100384"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100385"></a>Происхождение трудовой функции | <a id="p100386"></a>Оригинал | <a id="p100387"></a>X | <a id="p100388"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p100389"></a>Код оригинала | <a id="p100390"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="73%"></colgroup>
<tr><td rowspan="14"><a id="p100391"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100392"></a>Осуществление учета сведений о составе советов многоквартирных домов и инициативных собственников и нанимателей, общественная деятельность которых направлена на сохранность многоквартирных домов, повышение безопасности и комфортности проживания</td></tr>
<tr><td><a id="p100393"></a>Осуществление ведения, учета и оперативного хранения технической и иной документации, связанной с управлением многоквартирного дома в части работы с собственниками помещений многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100394"></a>Внесение информации о работе с собственниками многоквартирного дома в программы и базы данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100395"></a>Проведение приема представителей советов многоквартирных домов, собственников помещений по вопросам содержания и ремонта многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100396"></a>Подготовка проекта плана работы с советами, инициативными собственниками и нанимателями многоквартирных домов, общественная деятельность которых направлена на сохранность многоквартирных домов, повышение безопасности и комфортности проживания</td></tr>
<tr><td><a id="p100397"></a>Координация подготовки проектов документов, предложений для собственников помещений по вопросам повышения уровня безопасности и комфортности проживания, энергосбережения и энергоэффективности, сохранности, эффективного использования общего имущества многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100398"></a>Согласование с ответственными представителями собственников помещений проектов договоров, планов работ, документов, связанных с управлением многоквартирным домом, для рассмотрения общим собранием собственников помещений</td></tr>
<tr><td><a id="p100399"></a>Проведение общих собраний собственников помещений многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100400"></a>Осуществление сбора информации об исполнении планов содержания и ремонта общего имущества, вопросах, связанных с управлением многоквартирным домом</td></tr>
<tr><td><a id="p100401"></a>Предоставление собственникам помещений в многоквартирном доме информации об исполнении обязательств по управлению многоквартирным домом</td></tr>
<tr><td><a id="p100402"></a>Ознакомление ответственных представителей собственников помещений в многоквартирном доме с документами по управлению многоквартирным домом и использованию общего имущества в многоквартирном доме арендаторами</td></tr>
<tr><td><a id="p100403"></a>Содействие в организации и проведении органами государственной власти и местного самоуправления мероприятий, направленных на выявление инициативных собственников и развитие самоуправления в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100404"></a>Проведение совместной работы с ответственными представителями собственников по контролю объемов и качества жилищно-коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100405"></a>Проведение совместной работы с ответственными представителями собственников по профилактике нарушений правил пользования жилыми помещениями, общим имуществом в многоквартирном доме, безопасности проживания</td></tr>
<tr><td rowspan="15"><a id="p100406"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100407"></a>Обеспечивать коммуникации с собственниками жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме при обсуждении и согласовании документов и вопросов, касающихся управления, содержания и ремонта многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100408"></a>Выбирать оптимальные формы коммуникаций с собственниками помещений в многоквартирном доме при организации и проведении общих собраний собственников помещений, обеспечении доступа ответственных представителей собственников помещений к документам по управлению многоквартирным домом</td></tr>
<tr><td><a id="p100409"></a>Организовывать прием представителей собственников помещений многоквартирного дома в помещении организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100410"></a>Работать с большим массивом информационных данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100411"></a>Вести техническую и иную документацию, связанную с управлением многоквартирным домом в части работы с собственниками помещений многоквартирных домов, и обеспечивать ее оперативное хранение в соответствии со стандартами делопроизводства организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100412"></a>Готовить проекты писем по обращениям собственников и нанимателей многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100413"></a>Взаимодействовать с коллегами при сборе и обобщении информации для собственников помещений многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100414"></a>Формировать взаимодействие с коллективами собственников помещений многоквартирных домов на основе психологии сотрудничества</td></tr>
<tr><td><a id="p100415"></a>Составлять реестры собственников для проведения общих собраний</td></tr>
<tr><td><a id="p100416"></a>Составлять сообщения о проведении общего собрания и результатах общих собраний собственников помещений многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100417"></a>Информировать собственников помещений многоквартирных домов о проведении собрания и результатах рассмотрения вопросов на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100418"></a>Обеспечивать порядок рассмотрения вопросов повестки дня на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100419"></a>Составлять протоколы общих собраний собственников помещений многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100420"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для проведения общих собраний и осуществления коммуникаций с собственниками многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100421"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="14"><a id="p100422"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100423"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100424"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для проведения общих собраний и осуществления коммуникаций с собственниками многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100425"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие правила пользования жилыми помещениями, общим имуществом в многоквартирном доме, вопросы безопасности проживания</td></tr>
<tr><td><a id="p100426"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие участие представителей собственников в управлении многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p100427"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие организацию, проведение, подведение итогов и документирование и хранение решений общих собраний</td></tr>
<tr><td><a id="p100428"></a>Порядок владения, распоряжения общим имуществом, использования общего имущества собственниками многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100429"></a>Стандарты делопроизводства в организациях</td></tr>
<tr><td><a id="p100430"></a>Правила деловой переписки и письменного этикета</td></tr>
<tr><td><a id="p100431"></a>Методы взаимодействия управляющей организации собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100432"></a>Механизмы согласования интересов и позиций заинтересованных сторон в процессе управления многоквартирным домом</td></tr>
<tr><td><a id="p100433"></a>Законодательство Российской Федерации и положения локальных нормативных актов о защите персональных данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100434"></a>Основы психологии сотрудничества</td></tr>
<tr><td><a id="p100435"></a>Основы конфликтологии</td></tr>
<tr><td><a id="p100436"></a>Правила делового общения и речевого этикета</td></tr>
<tr><td><a id="p100437"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100438"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100439"></a>3.2.3. Трудовая функция



| <a id="p100440"></a>Наименование | <a id="p100441"></a>Организация работы по раскрытию информации о деятельности по управлению многоквартирными домами | <a id="p100442"></a>Код | <a id="p100443"></a>B/03.5 | <a id="p100444"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100445"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100446"></a>Происхождение трудовой функции | <a id="p100447"></a>Оригинал | <a id="p100448"></a>X | <a id="p100449"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p100450"></a>Код оригинала | <a id="p100451"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="73%"></colgroup>
<tr><td rowspan="9"><a id="p100452"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100453"></a>Организация сбора данных от структурных подразделений организации для раскрытия информации о деятельности организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100454"></a>Предоставление собственникам помещений в многоквартирном доме отчетов об исполнении обязательств по управлению многоквартирным домом с периодичностью и в объеме, которые установлены решением собрания и договором управления многоквартирным домом</td></tr>
<tr><td><a id="p100455"></a>Проведение обобщения и анализа сводной информации для раскрытия информации о деятельности организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100456"></a>Проверка достоверности сведений, содержащихся в информационных системах организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100457"></a>Согласование сведений о деятельности организации, подлежащих размещению в рамках требования законодательства Российской Федерации о раскрытии информации, с руководством организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100458"></a>Размещение сведений о деятельности организации, подлежащих размещению в рамках требования законодательства Российской Федерации о раскрытии информации, в информационных ресурсах</td></tr>
<tr><td><a id="p100459"></a>Подготовка сведений о деятельности организации, подлежащих размещению в рамках требования законодательства Российской Федерации о раскрытии информации, для размещения на специальных информационных носителях информации в жилищном фонде и в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100460"></a>Организация размещения сведений о деятельности организации, подлежащих размещению в рамках требования законодательства Российской Федерации о раскрытии информации, на специальных информационных носителях информации в жилищном фонде и в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100461"></a>Организация хранения сведений о деятельности организации, подлежащих размещению в рамках требования законодательства Российской Федерации о раскрытии информации, размещаемых на специальных информационных носителях информации в жилищном фонде и в организации</td></tr>
<tr><td rowspan="6"><a id="p100462"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100463"></a>Работать с большим массивом информационных данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100464"></a>Работать в системе электронного документооборота организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100465"></a>Работать с государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства</td></tr>
<tr><td><a id="p100466"></a>Документировать исполнения требований жилищного законодательства Российской Федерации и условий договоров в части коммуникаций с собственниками многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100467"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100468"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="6"><a id="p100469"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100470"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100471"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100472"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по управлению многоквартирными домами, требования к раскрытию информации о деятельности организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100473"></a>Методические документы и национальные стандарты в области работы с документацией и информацией в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100474"></a>Порядок обращения с нормативной, нормативно-технической документацией по многоквартирному дому</td></tr>
<tr><td><a id="p100475"></a>Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности</td></tr>
<tr><td><a id="p100476"></a>Другие характеристики</td><td></td></tr>
</table>



#### <a id="p100477"></a>3.3. Обобщенная трудовая функция



| <a id="p100478"></a>Наименование | <a id="p100479"></a>Организация расчетов с потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг | <a id="p100480"></a>Код | <a id="p100481"></a>C | <a id="p100482"></a>Уровень квалификации | <a id="p100483"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100484"></a>Происхождение обобщенной трудовой функции | <a id="p100485"></a>Оригинал | <a id="p100486"></a>X | <a id="p100487"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p100488"></a>Код оригинала | <a id="p100489"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



| <a id="p100490"></a>Возможные наименования должностей, профессий | <a id="p100491"></a>Специалист по расчетам |
| --- | --- |



| <a id="p100492"></a>Требования к образованию и обучению | <a id="p100493"></a>Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена<br>или<br>Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование в области управления многоквартирным домом |
| --- | --- |
| <a id="p100494"></a>Требования к опыту практической работы | <a id="p100495"></a>Не менее двух лет в области управления многоквартирными домами при непрофильном среднем профессиональном образовании |
| <a id="p100496"></a>Особые условия допуска к работе | <a id="p100497"></a>- |
| <a id="p100498"></a>Другие характеристики | <a id="p100499"></a>Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в три года |



##### <a id="p100500"></a>Дополнительные характеристики



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="14%"><col width="59%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100501"></a>Наименование документа</td><td><a id="p100502"></a>Код</td><td><a id="p100503"></a>Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности</td></tr>
<tr><td><a id="p100504"></a><a href="https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08">ОКЗ</a></td><td><a id="p100505"></a><a href="https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p101056">4312</a></td><td><a id="p100506"></a>Служащие по обработке статистической, финансовой и страховой информации и ведению расчетов</td></tr>
<tr><td><a id="p100507"></a>ЕКС <a href="#p101335">&lt;4&gt;</a></td><td><a id="p100508"></a>-</td><td><a id="p100509"></a>Экономист</td></tr>
<tr><td><a id="p100510"></a><a href="https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p100010">ОКПДТР</a> <a href="#p101336">&lt;5&gt;</a></td><td><a id="p100511"></a><a href="https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p107455">27743</a></td><td><a id="p100512"></a>Экономист по договорной и претензионной работе</td></tr>
<tr><td rowspan="2"><a id="p100513"></a><a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016">ОКСО</a></td><td><a id="p100514"></a><a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016#p101527">2.08.02.11</a></td><td><a id="p100515"></a>Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100516"></a><a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016#p102239">5.38.02.01</a></td><td><a id="p100517"></a>Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)</td></tr>
</table>



##### <a id="p100518"></a>3.3.1. Трудовая функция



| <a id="p100519"></a>Наименование | <a id="p100520"></a>Осуществление расчетов с поставщиками жилищно-коммунальных услуг | <a id="p100521"></a>Код | <a id="p100522"></a>C/01.5 | <a id="p100523"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100524"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100525"></a>Происхождение трудовой функции | <a id="p100526"></a>Оригинал | <a id="p100527"></a>X | <a id="p100528"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p100529"></a>Код оригинала | <a id="p100530"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="73%"></colgroup>
<tr><td rowspan="7"><a id="p100531"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100532"></a>Анализ финансовой информации и консолидация средств управляющей организации для расчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100533"></a>Определение размера периодических платежей за оказанные услуги, выполненные работы и предоставленные коммунальные ресурсы</td></tr>
<tr><td><a id="p100534"></a>Оформление расчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100535"></a>Начисление штрафных санкций подрядным и ресурсоснабжающим организациям за несвоевременное и некачественное выполнение работ и услуг в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100536"></a>Ведение пообъектного учета расходов на содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества и на оплату коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100537"></a>Внесение информации в программы и базы данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100538"></a>Формирование итоговых документов для представления на общем собрании собственников многоквартирного дома по форме, в объемах и сроках, определенных условиями договора управления</td></tr>
<tr><td rowspan="7"><a id="p100539"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100540"></a>Применять программные средства для оформления и осуществления расчетов за потребленные коммунальные ресурсы, оказанные услуги и выполненные работы в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100541"></a>Вырабатывать варианты решений при предъявлении штрафных санкций во взаимозачетах с подрядными и ресурсоснабжающими организациями, оценивать риски, связанные с их реализацией</td></tr>
<tr><td><a id="p100542"></a>Документировать исполнение требований жилищного законодательства Российской Федерации и условий договоров в части расчетов с подрядными и ресусоснабжающими организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100543"></a>Составлять калькуляции на работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100544"></a>Прогнозировать динамику поступления финансовых средств на счета управляющей организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100545"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100546"></a>Оптимизировать финансовые потоки при осуществлении расчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями</td></tr>
<tr><td rowspan="7"><a id="p100547"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100548"></a>Правила предоставления коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100549"></a>Гражданское законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для ведения профессиональной деятельности</td></tr>
<tr><td><a id="p100550"></a>Нормативные правовые акты по тарифному регулированию</td></tr>
<tr><td><a id="p100551"></a>Основы экономики в управлении недвижимостью</td></tr>
<tr><td><a id="p100552"></a>Методология расчетов стоимости работ и услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100553"></a>Технологии обработки информации с использованием средств вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100554"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100555"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100556"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100557"></a>3.3.2. Трудовая функция



| <a id="p100558"></a>Наименование | <a id="p100559"></a>Осуществление расчетов с потребителями жилищно-коммунальных услуг | <a id="p100560"></a>Код | <a id="p100561"></a>C/02.5 | <a id="p100562"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100563"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100564"></a>Происхождение трудовой функции | <a id="p100565"></a>Оригинал | <a id="p100566"></a>X | <a id="p100567"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p100568"></a>Код оригинала | <a id="p100569"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="73%"></colgroup>
<tr><td rowspan="9"><a id="p100570"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100571"></a>Внесение данных о собственниках и нанимателях помещений многоквартирного дома в программы и базы данных для создания лицевых счетов</td></tr>
<tr><td><a id="p100572"></a>Информирование собственников и нанимателей помещений по вопросам качества, тарифов и стоимости жилищно-коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100573"></a>Начисление обязательных платежей и взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг, каждому владельцу лицевого счета с учетом прав граждан на получение льгот и компенсаций</td></tr>
<tr><td><a id="p100574"></a>Оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме для оплаты</td></tr>
<tr><td><a id="p100575"></a>Проведение консультаций по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p100576"></a>Формирование отчетных данных по итогам месяца о начислении обязательных платежей и взносов и обновление базы данных для следующего расчетного периода</td></tr>
<tr><td><a id="p100577"></a>Ведение пообъектного учета средств, поступающих от собственников помещений, нанимателей жилых помещений и арендаторов</td></tr>
<tr><td><a id="p100578"></a>Рассмотрение жалоб и заявлений граждан по вопросам оплаты содержания и ремонта общего имущества и за коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p100579"></a>Выдача документов, перечень которых указан в договоре управления, лицам, имеющим право на получение таких документов</td></tr>
<tr><td rowspan="8"><a id="p100580"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100581"></a>Анализировать финансовую информацию и контролировать поступление платежей за жилищно-коммунальные услуги; вводить полученную информацию в базу данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100582"></a>Производить расчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, коммунальные услуги на основе данных лицевых счетов и сведений об использовании жилых помещений и потребленных коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100583"></a>Корректировать размер платы за содержание и ремонт жилого помещения, платы за коммунальные услуги в случае их ненадлежащего качества и (или) перерывов, превышающих допустимую продолжительность их непредоставления; при изменении тарифов и нормативов на коммунальные ресурсы; при временном отсутствии потребителя; при изменении размера льгот; после сверок показаний приборов учета ежемесячно передаваемым данным</td></tr>
<tr><td><a id="p100584"></a>Применять программные средства и информационные технологии при начислении обязательных платежей, взносов и пеней, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг, и при оформлении платежных документов</td></tr>
<tr><td><a id="p100585"></a>Документировать исполнение требований жилищного законодательства Российской Федерации и условий договоров в части ведения расчетов с потребителями жилищно-коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100586"></a>Использовать результаты оценки качества выполнения работ, услуг и режимов предоставления коммунальных ресурсов для корректировки размера платы за жилье и коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p100587"></a>Выбирать оптимальные формы коммуникаций при рассмотрении заявлений и обращений граждан по вопросам оплаты работ и услуг по содержанию и ремонту и коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100588"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td rowspan="11"><a id="p100589"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100590"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100591"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100592"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p100593"></a>Правила предоставления коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100594"></a>Порядок представления льгот и субсидий собственникам и нанимателям многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100595"></a>Порядок осуществления перерасчетов за жилищно-коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p100596"></a>Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности</td></tr>
<tr><td><a id="p100597"></a>Методы хранения и архивирования технической и иной, связанной с управлением многоквартирным домом, документации</td></tr>
<tr><td><a id="p100598"></a>Правила приема-передачи технической и иной, связанной с управлением многоквартирным домом документации</td></tr>
<tr><td><a id="p100599"></a>Требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100600"></a>Основы психологии и конфликтологии</td></tr>
<tr><td><a id="p100601"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100602"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100603"></a>3.3.3. Трудовая функция



| <a id="p100604"></a>Наименование | <a id="p100605"></a>Проведение работы по снижению задолженности потребителей за жилищно-коммунальные услуги | <a id="p100606"></a>Код | <a id="p100607"></a>C/03.5 | <a id="p100608"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100609"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100610"></a>Происхождение трудовой функции | <a id="p100611"></a>Оригинал | <a id="p100612"></a>X | <a id="p100613"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p100614"></a>Код оригинала | <a id="p100615"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="73%"></colgroup>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100616"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100617"></a>Планирование мероприятий по снижению задолженности за жилищно-коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p100618"></a>Информирование должников о наличии задолженности</td></tr>
<tr><td><a id="p100619"></a>Контроль своевременности поступления платежей по соглашениям о рассрочке платежей</td></tr>
<tr><td><a id="p100620"></a>Планирование мероприятий по установлению числа лиц, проживающих в жилых помещениях</td></tr>
<tr><td><a id="p100621"></a>Планирование мероприятий по ограничению предоставления коммунальных услуг должникам</td></tr>
<tr><td><a id="p100622"></a>Сбор документов для взыскания задолженности в судебном порядке</td></tr>
<tr><td><a id="p100623"></a>Контроль поступления платежей на основании решений суда и взаимодействие со службами судебных приставов</td></tr>
<tr><td><a id="p100624"></a>Внесение сведений о задолженности потребителей в программы и базы данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100625"></a>Выявление недостающей информации и информации, требующей проверки</td></tr>
<tr><td><a id="p100626"></a>Внесение сведений по работе с должниками за жилищно-коммунальные услуги в программы и базы данных</td></tr>
<tr><td rowspan="8"><a id="p100627"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100628"></a>Пользоваться методами экспертно-аналитической работы</td></tr>
<tr><td><a id="p100629"></a>Использовать правовые поисковые системы для проведения анализа материалов судебной практики</td></tr>
<tr><td><a id="p100630"></a>Документировать исполнение требований жилищного законодательства Российской Федерации и условий договоров в части ведения работы по снижению задолженности потребителей</td></tr>
<tr><td><a id="p100631"></a>Обосновывать юридическую позицию об обязанности оплаты жилищно-коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100632"></a>Контролировать работу по доставке платежных документов, по сбору, обработке и анализу информации о качестве предоставляемых услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100633"></a>Составлять договора (соглашения) с собственниками жилых помещений на реструктуризацию долгов</td></tr>
<tr><td><a id="p100634"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td><a id="p100635"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td rowspan="14"><a id="p100636"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100637"></a>Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах</td></tr>
<tr><td><a id="p100638"></a>Способы оплаты жилищно-коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100639"></a>Правила изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность их непредоставления</td></tr>
<tr><td><a id="p100640"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100641"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100642"></a>Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по управлению многоквартирным домом</td></tr>
<tr><td><a id="p100643"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие правила подачи документов в суд</td></tr>
<tr><td><a id="p100644"></a>Правила и методы текущего и перспективного планирования производственно-хозяйственной деятельности организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100645"></a>Основы гражданско-правовых отношений</td></tr>
<tr><td><a id="p100646"></a>Основы миграционного законодательства Российской Федерации</td></tr>
<tr><td><a id="p100647"></a>Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по начислениям за жилищно-коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p100648"></a>Основы психологии и конфликтологии</td></tr>
<tr><td><a id="p100649"></a>Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности</td></tr>
<tr><td><a id="p100650"></a>Этика делового общения и правила ведения переговоров</td></tr>
<tr><td><a id="p100651"></a>Другие характеристики</td><td></td></tr>
</table>



#### <a id="p100652"></a>3.4. Обобщенная трудовая функция



| <a id="p100653"></a>Наименование | <a id="p100654"></a>Обеспечение контроля предоставления жилищно-коммунальных услуг | <a id="p100655"></a>Код | <a id="p100656"></a>D | <a id="p100657"></a>Уровень квалификации | <a id="p100658"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100659"></a>Происхождение обобщенной трудовой функции | <a id="p100660"></a>Оригинал | <a id="p100661"></a>X | <a id="p100662"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p100663"></a>Код оригинала | <a id="p100664"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



| <a id="p100665"></a>Возможные наименования должностей, профессий | <a id="p100666"></a><a id="p101340"></a>Специалист по жилищному фонду<br>Специалист диспетчерской службы |
| --- | --- |



| <a id="p100667"></a>Требования к образованию и обучению | <a id="p100668"></a>Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена<br>или<br>Высшее образование - бакалавриат<br>или<br>Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование в области управления многоквартирным домом<br>или<br>Высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование в области управления многоквартирным домом |
| --- | --- |
| <a id="p100669"></a>Требования к опыту практической работы | <a id="p100670"></a>Не менее одного года в области управления многоквартирными домами при среднем профессиональном образовании |
| <a id="p100671"></a>Особые условия допуска к работе | <a id="p100672"></a>- |
| <a id="p100673"></a>Другие характеристики | <a id="p100674"></a>Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в три года |



##### <a id="p100675"></a>Дополнительные характеристики



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="14%"><col width="59%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100676"></a>Наименование документа</td><td><a id="p100677"></a>Код</td><td><a id="p100678"></a>Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности</td></tr>
<tr><td><a id="p100679"></a><a href="https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08">ОКЗ</a></td><td><a id="p100680"></a><a href="https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100302">2142</a></td><td><a id="p100681"></a>Инженеры по гражданскому строительству</td></tr>
<tr><td><a id="p100682"></a>ЕКС</td><td><a id="p100683"></a>-</td><td><a id="p100684"></a>Инженер по ремонту</td></tr>
<tr><td><a id="p100685"></a><a href="https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p100010">ОКПДТР</a></td><td><a id="p100686"></a><a href="https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p106073">22446</a></td><td><a id="p100687"></a>Инженер</td></tr>
<tr><td rowspan="5"><a id="p100688"></a><a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016">ОКСО</a></td><td><a id="p100689"></a><a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016#p101487">2.08.02.01</a></td><td><a id="p100690"></a>Строительство и эксплуатация зданий и сооружений</td></tr>
<tr><td><a id="p100691"></a><a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016#p101527">2.08.02.11</a></td><td><a id="p100692"></a>Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100693"></a><a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016#p102648">2.08.03.01</a></td><td><a id="p100694"></a>Строительство</td></tr>
<tr><td><a id="p100695"></a><a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016#p103074">5.38.03.10</a></td><td><a id="p100696"></a>Жилищное хозяйство и коммунальная инфраструктура</td></tr>
<tr><td><a id="p100697"></a><a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016#p103148">5.43.03.01</a></td><td><a id="p100698"></a>Сервис</td></tr>
</table>



##### <a id="p100699"></a>3.4.1. Трудовая функция



| <a id="p100700"></a>Наименование | <a id="p100701"></a>Осуществление диспетчерского контроля технического состояния и безопасности жизнедеятельности многоквартирных домов | <a id="p100702"></a>Код | <a id="p100703"></a>D/01.5 | <a id="p100704"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100705"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100706"></a>Происхождение трудовой функции | <a id="p100707"></a>Оригинал | <a id="p100708"></a>X | <a id="p100709"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p100710"></a>Код оригинала | <a id="p100711"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="73%"></colgroup>
<tr><td rowspan="11"><a id="p100712"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100713"></a>Повседневный (текущий) контроль за работой внутридомовых инженерных систем и оборудования многоквартирных домов и качества коммунальных ресурсов, в том числе по сигналам, поступающим на панель управления автоматизированных систем диспетчерского контроля и управления (АСДКУ)</td></tr>
<tr><td><a id="p100714"></a>Контроль качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, в том числе по сигналам, поступающим на панель управления АСДКУ</td></tr>
<tr><td><a id="p100715"></a>Передача с панели управления информации в соответствии с алгоритмами функционирования АСДКУ</td></tr>
<tr><td><a id="p100716"></a>Прием и регистрация заявок собственников и пользователей помещений многоквартирного дома по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем</td></tr>
<tr><td><a id="p100717"></a>Прием и регистрация заявок собственников и пользователей помещений многоквартирного дома о неисправностях инженерных систем и оборудования, нарушениях качества коммунальных услуг, аварийных ситуациях в жилых и нежилых помещениях</td></tr>
<tr><td><a id="p100718"></a>Ведение технической и иной документации, связанной с диспетчерским контролем состояния многоквартирных домов, информационных баз данных о неисправностях и аварийных ситуациях, ходе работ по их устранению</td></tr>
<tr><td><a id="p100719"></a>Оперативное информирование заявителей о планируемых работах и сроках проведения работ по заявкам</td></tr>
<tr><td><a id="p100720"></a>Мониторинг плановых и аварийных отключений инженерных систем и оборудования многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100721"></a>Подготовка сводок об отключениях руководству и информирование пользователей многоквартирных домов о проводимых мероприятиях по устранению чрезвычайных и аварийных ситуаций, планируемых сроках восстановления работы инженерных систем и оборудования, качества коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100722"></a>Принятие оперативных мер по обеспечению безопасности граждан и безопасности жизнедеятельности многоквартирных домов в случае возникновения чрезвычайных, аварийных ситуаций или появления угрозы их возникновения</td></tr>
<tr><td><a id="p100723"></a>Оповещение руководства организации, оперативных и экстренных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, диспетчерских служб о чрезвычайных, аварийных ситуациях, несчастных случаях, вызов скорой медицинской помощи (при необходимости)</td></tr>
<tr><td rowspan="11"></td><td><a id="p100724"></a>Оповещение аварийных служб ресурсоснабжающих организаций при поступлении сигналов об аварии или повреждении внутридомовых инженерных систем</td></tr>
<tr><td><a id="p100725"></a>Информирование руководства организации, подрядных организаций и аналогичной службы более высокого уровня управления (центральной диспетчерской службы) о результатах анализа и фактах ненадлежащего качества предоставления услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100726"></a>Выдача заданий персоналу на выполнение работ по устранению неисправностей инженерных систем и оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля</td></tr>
<tr><td><a id="p100727"></a>Выдача заданий персоналу на выполнение работ по устранению неисправностей инженерных систем и оборудования по заявкам пользователей жилых помещений</td></tr>
<tr><td><a id="p100728"></a>Координация действий работников экстренных служб, обслуживающих организаций и аварийных служб при локализации аварийных ситуаций, при произошедших несчастных случаях на лифтах или инженерном оборудовании</td></tr>
<tr><td><a id="p100729"></a>Контроль исполнения заявок, устранения неисправностей и аварийных ситуаций</td></tr>
<tr><td><a id="p100730"></a>Проверка устранения неисправностей и аварийных ситуаций</td></tr>
<tr><td><a id="p100731"></a>Проверка качества выполнения заявок от пользователей жилых помещений</td></tr>
<tr><td><a id="p100732"></a>Хранение технической и иной, связанной с управлением многоквартирным домом, документации, в части диспетчерского обслуживания многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100733"></a>Обеспечение наличия и сохранности аварийного запаса материалов и оборудования диспетчерской службы организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100734"></a>Осуществление информирования заявителей об исполнении заявок и устранении аварийных и чрезвычайных ситуаций и ознакомления с журналом регистрации заявок</td></tr>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100735"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100736"></a>Использовать оборудование диспетчера и средства оргтехники</td></tr>
<tr><td><a id="p100737"></a>Работать в АСДКУ</td></tr>
<tr><td><a id="p100738"></a>Документально оформлять прием и исполнение заявок от пользователей жилых помещений по вопросам содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме, о неисправностях инженерных систем и оборудования, авариях и чрезвычайных ситуациях</td></tr>
<tr><td><a id="p100739"></a>Документировать исполнение требований жилищного законодательства Российской Федерации и условий договоров в части работы по диспетчерскому контролю</td></tr>
<tr><td><a id="p100740"></a>Передавать и получать информацию по различным каналам связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100741"></a>Использовать программное обеспечение системы диспетчерского контроля</td></tr>
<tr><td><a id="p100742"></a>Составлять план действий по координации работы специалистов организации и аварийных служб в типичных аварийных ситуациях на инженерных системах и чрезвычайных ситуациях</td></tr>
<tr><td><a id="p100743"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100744"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td><a id="p100745"></a>Анализировать информацию о приеме, передаче и выполнении заявок по вопросам содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме, о неисправностях инженерных систем и оборудования, авариях и чрезвычайных ситуациях</td></tr>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100746"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100747"></a>Назначение и принцип работы АСДКУ</td></tr>
<tr><td><a id="p100748"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100749"></a>Специализированные программы и базы данных, программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для регистрации заявок и аварийных ситуаций, осуществления коммуникаций с пользователями помещений многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100750"></a>Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда</td></tr>
<tr><td><a id="p100751"></a>Порядок приема и контроля выполнения заявок пользователей помещений по вопросам содержания и ремонта, безопасности жизнедеятельности многоквартирных домов, о неисправностях инженерных систем и оборудования многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100752"></a>Перечень и содержание нормативной технической документации, инструктивно-методических материалов по вопросам диспетчерского контроля</td></tr>
<tr><td><a id="p100753"></a>Современные способы связи и обмена информацией с экстренными (аварийными) службами</td></tr>
<tr><td><a id="p100754"></a>Порядок действий диспетчера при возникновении чрезвычайных ситуаций</td></tr>
<tr><td><a id="p100755"></a>Основы психологии и конфликтологии</td></tr>
<tr><td><a id="p100756"></a>Порядок учета неисправностей инженерных систем и оборудования многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100757"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100758"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100759"></a>3.4.2. Трудовая функция



| <a id="p100760"></a>Наименование | <a id="p100761"></a>Осуществление контроля технического состояния многоквартирного дома и выполнения планов работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества | <a id="p100762"></a>Код | <a id="p100763"></a>D/02.5 | <a id="p100764"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100765"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100766"></a>Происхождение трудовой функции | <a id="p100767"></a>Оригинал | <a id="p100768"></a>X | <a id="p100769"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p100770"></a>Код оригинала | <a id="p100771"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="73%"></colgroup>
<tr><td rowspan="13"><a id="p100772"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100773"></a>Проверка деятельности подрядных организаций по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100774"></a>Подготовка заданий для исполнителей услуг и работ</td></tr>
<tr><td><a id="p100775"></a>Осмотр общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100776"></a>Документальное оформление результатов проверки качества и своевременности оказания услуг, выполнения работ</td></tr>
<tr><td><a id="p100777"></a>Планирование работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100778"></a>Подготовка предложений для корректировки размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, платы за коммунальные услуги в случае их ненадлежащего качества и (или) перерывов, превышающих допустимую продолжительность их непредоставления</td></tr>
<tr><td><a id="p100779"></a>Подготовка предложений по перечню (корректировке перечня) работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100780"></a>Подготовка предложений по корректировке, перезаключению и расторжению договоров с арендаторами общего имущества в многоквартирном доме, подрядными организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100781"></a>Контроль соблюдения правил пользования жилыми помещениями и общим имуществом в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100782"></a>Ведение технической и иной, связанной с управлением многоквартирными домами, документации документации</td></tr>
<tr><td><a id="p100783"></a>Внесение данных технической и иной, связанной с управлением многоквартирными домами, документации в программы и базы данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100784"></a>Проверка качества коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100785"></a>Представление интересов организации при проверках государственных контролирующих органов</td></tr>
<tr><td rowspan="8"><a id="p100786"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100787"></a>Проверять качество коммунальных услуг по обращениям потребителей</td></tr>
<tr><td><a id="p100788"></a>Актировать типичные аварийные ситуации, которые приводят к нанесению ущерба имуществу собственников и пользователей многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100789"></a>Документировать результаты проверок технического состояния многоквартирного дома и результаты работы подрядных организаций</td></tr>
<tr><td><a id="p100790"></a>Разрабатывать подходы к изменению договорных отношений с подрядными и ресурсоснабжающими организациями с использованием специальных знаний и экспертных источников информации</td></tr>
<tr><td><a id="p100791"></a>Выбирать оптимальные формы коммуникаций при осуществлении контроля качества выполнения работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, предоставления коммунальных ресурсов и технического обслуживания и ремонта внутридомовых инженерных систем</td></tr>
<tr><td><a id="p100792"></a>Документировать исполнение требований жилищного законодательства Российской Федерации и условий договоров в части контроля технического состояния многоквартирного дома и выполнения планов работ и услуг по содержанию и ремонту</td></tr>
<tr><td><a id="p100793"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100794"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="15"><a id="p100795"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100796"></a>Технологии обработки информации с использованием средств вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100797"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100798"></a>Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда</td></tr>
<tr><td><a id="p100799"></a>Правила пользования жилыми помещениями</td></tr>
<tr><td><a id="p100800"></a>Требования к качеству коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100801"></a>Правила производства работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100802"></a>Порядок осуществления перепланировок и переоборудования жилых и нежилых помещений многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100803"></a>Правила предоставления коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100804"></a>Основы строительной физики и механики грунтов</td></tr>
<tr><td><a id="p100805"></a>Основы гидравлики и вентиляции</td></tr>
<tr><td><a id="p100806"></a>Дефекты и неисправности инженерных систем и конструктивных элементов многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100807"></a>Строительные материалы и технологии устранения дефектов и неисправностей инженерных систем, оборудования и конструктивных элементов многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100808"></a>Основы конфликтологии</td></tr>
<tr><td><a id="p100809"></a>Этика делового общения и правила деловых переговоров</td></tr>
<tr><td><a id="p100810"></a>Виды, структура и содержание итоговых документов по контролю собственниками помещений качества работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставления коммунальных ресурсов и использования помещений арендаторами</td></tr>
<tr><td><a id="p100811"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100812"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100813"></a>3.4.3. Трудовая функция



| <a id="p100814"></a>Наименование | <a id="p100815"></a>Осуществление контроля качества коммунальных ресурсов | <a id="p100816"></a>Код | <a id="p100817"></a>D/03.5 | <a id="p100818"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100819"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100820"></a>Происхождение трудовой функции | <a id="p100821"></a>Оригинал | <a id="p100822"></a>X | <a id="p100823"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p100824"></a>Код оригинала | <a id="p100825"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="73%"></colgroup>
<tr><td rowspan="13"><a id="p100826"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100827"></a>Оценка режимов потребления, количества и качества поступающих коммунальных ресурсов на основании информации, поступающей на панель управления системы учета и регулирования коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100828"></a>Оценка режимов потребления, количества и качества поступающих коммунальных ресурсов на основании данных контрольно-измерительных приборов (КИП)</td></tr>
<tr><td><a id="p100829"></a>Оценка состояния объектов системы учета и регулирования поступающих коммунальных ресурсов на основании информации, поступающей на панель управления системы учета и регулирования коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100830"></a>Проверка качества поступающих в многоквартирный дом коммунальных ресурсов с привлечением представителей ресурсоснабжающих и специализированных организаций</td></tr>
<tr><td><a id="p100831"></a>Проверка соответствия показаний квартирных приборов учета потребления коммунальных ресурсов сведениям, передаваемым ежемесячно пользователями помещений</td></tr>
<tr><td><a id="p100832"></a>Снятие показаний общедомовых приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100833"></a>Осмотр систем учета и регулирования коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100834"></a>Устранение в ходе осмотра выявленных неисправностей, нарушений, не требующих отключения приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП</td></tr>
<tr><td><a id="p100835"></a>Формирование исполнителям заданий по техническому обслуживанию и текущему ремонту приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП</td></tr>
<tr><td><a id="p100836"></a>Планирование поверок, ремонта и замены общедомовых приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП</td></tr>
<tr><td><a id="p100837"></a>Ввод в эксплуатацию приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП</td></tr>
<tr><td><a id="p100838"></a>Ведение технической и иной, связанной с управлением многоквартирного дома, документации, в части обслуживания приборов учета, КИП и контролем качества коммунальных ресурсов,</td></tr>
<tr><td><a id="p100839"></a>Подготовка документов для претензионной работы</td></tr>
<tr><td rowspan="14"><a id="p100840"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100841"></a>Идентифицировать информацию, поступающую на панель управления системы учета и регулирования поступающих коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100842"></a>Документировать исполнение требований актов жилищного законодательства Российской Федерации и условий договоров в части работы по контролю качества поступающих коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100843"></a>Определять количество и показатели качества поступающих коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100844"></a>Определять нештатные ситуации системы учета и регулирования поступающих коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100845"></a>Обрабатывать информацию, поступающую на панель управления системы учета и регулирования потребления поступающих коммунальных ресурсов, с применением системы электронного учета</td></tr>
<tr><td><a id="p100846"></a>Пользоваться специализированным программным обеспечением системы учета и регулирования поступающих коммунальных ресурсов с заданными параметрами</td></tr>
<tr><td><a id="p100847"></a>Распознавать все нештатные ситуации, регистрируемые приборами учета и КИП</td></tr>
<tr><td><a id="p100848"></a>Составлять акты о нарушении (снижении) качества подачи ресурсов и подготавливать документы для перерасчета платы граждан в связи со снижением качества подаваемых ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100849"></a>Вести документацию по учету выявленных неисправностей оборудования системы учета и регулирования поступающих коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100850"></a>Определять отсутствие внешних повреждений и надежность механических соединений, целостность электрических соединений приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100851"></a>Определять наличие утечки в местах присоединения приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100852"></a>Идентифицировать неисправности приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП</td></tr>
<tr><td><a id="p100853"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100854"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="11"><a id="p100855"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100856"></a>Технологии обработки информации с использованием средств вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100857"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100858"></a>Законодательство Российской Федерации о единстве измерений</td></tr>
<tr><td><a id="p100859"></a>Правила предоставления коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100860"></a>Требования к качеству коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100861"></a>Требования, предъявляемые к оформлению отчетных документов в соответствии с договорами ресурсоснабжения</td></tr>
<tr><td><a id="p100862"></a>Виды, назначение, устройство, принципы работы приборов учета и регулирования потребления энергоресурсов, КИП</td></tr>
<tr><td><a id="p100863"></a>Технология и техника обслуживания систем учета и регулирования потребления энергоресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100864"></a>Принципы автоматического регулирования потребления энергоресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100865"></a>Расчетные значения (минимальные и максимальные) потребления коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100866"></a>Расчетный температурный график подачи теплоносителя и воды</td></tr>
<tr><td><a id="p100867"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100868"></a>-</td></tr>
</table>



#### <a id="p100869"></a>3.5. Обобщенная трудовая функция



| <a id="p100870"></a>Наименование | <a id="p100871"></a>Организация предоставления работ и услуг по содержанию и ремонту многоквартирных домов | <a id="p100872"></a>Код | <a id="p100873"></a>E | <a id="p100874"></a>Уровень квалификации | <a id="p100875"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100876"></a>Происхождение обобщенной трудовой функции | <a id="p100877"></a>Оригинал | <a id="p100878"></a>X | <a id="p100879"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p100880"></a>Код оригинала | <a id="p100881"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



| <a id="p100882"></a>Возможные наименования должностей, профессий | <a id="p100883"></a><a id="p101341"></a><a id="p101342"></a><a id="p101343"></a><a id="p101344"></a>Начальник (руководитель) эксплуатационного (ремонтно-эксплуатационного) подразделения (службы)<br>Начальник отдела технической эксплуатации<br>Начальник производственно-технического отдела<br>Начальник отдела благоустройства<br>Инженер по благоустройству и озеленению территорий домовладений |
| --- | --- |



| <a id="p100884"></a>Требования к образованию и обучению | <a id="p100885"></a>Высшее образование - бакалавриат<br>или<br>Высшее образование (непрофильное) - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности |
| --- | --- |
| <a id="p100886"></a>Требования к опыту практической работы | <a id="p100887"></a>Не менее трех лет в области управления многоквартирными домами |
| <a id="p100888"></a>Особые условия допуска к работе | <a id="p100889"></a>- |
| <a id="p100890"></a>Другие характеристики | <a id="p100891"></a>Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в два года |



##### <a id="p100892"></a>Дополнительные характеристики



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="14%"><col width="59%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100893"></a>Наименование документа</td><td><a id="p100894"></a>Код</td><td><a id="p100895"></a>Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности</td></tr>
<tr><td><a id="p100896"></a><a href="https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08">ОКЗ</a></td><td><a id="p100897"></a><a href="https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100252">1439</a></td><td><a id="p100898"></a>Руководители иных сфер обслуживания, не входящие в другие группы</td></tr>
<tr><td><a id="p100899"></a>ЕКС</td><td><a id="p100900"></a>-</td><td><a id="p100901"></a>Начальник отдела</td></tr>
<tr><td><a id="p100902"></a><a href="https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p100010">ОКПДТР</a></td><td><a id="p100903"></a><a href="https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p106146">22647</a></td><td><a id="p100904"></a>Инженер по организации эксплуатации и ремонту зданий и сооружений</td></tr>
<tr><td rowspan="3"><a id="p100905"></a><a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016">ОКСО</a></td><td><a id="p100906"></a><a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016#p102648">2.08.03.01</a></td><td><a id="p100907"></a>Строительство</td></tr>
<tr><td><a id="p100908"></a><a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016#p103074">5.38.03.10</a></td><td><a id="p100909"></a>Жилищное хозяйство и коммунальная инфраструктура</td></tr>
<tr><td><a id="p100910"></a><a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016#p103148">5.43.03.01</a></td><td><a id="p100911"></a>Сервис</td></tr>
</table>



##### <a id="p100912"></a>3.5.1. Трудовая функция



| <a id="p100913"></a>Наименование | <a id="p100914"></a>Организация санитарного содержания многоквартирных домов и мероприятий по благоустройству придомовой территории | <a id="p100915"></a>Код | <a id="p100916"></a>E/01.6 | <a id="p100917"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100918"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100919"></a>Происхождение трудовой функции | <a id="p100920"></a>Оригинал | <a id="p100921"></a>X | <a id="p100922"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p100923"></a>Код оригинала | <a id="p100924"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="73%"></colgroup>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100925"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100926"></a>Обоснование оказания выбора способа услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100927"></a>Определение исполнителей (подрядчиков) работ и услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100928"></a>Осуществление мероприятий для заключения договоров с региональным оператором по сбору, транспортировке, хранению и утилизации твердых бытовых отходов, а также специализированными организациями по дератизации, дезинсекции</td></tr>
<tr><td><a id="p100929"></a>Материально-техническое обеспечение выполнения плановых заданий</td></tr>
<tr><td><a id="p100930"></a>Проведение плановых и внеплановых осмотров общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100931"></a>Подготовка предложений для собственников по планам содержания и текущего ремонта элементов благоустройства и территории, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100932"></a>Подготовка предложений для собственников по вопросам благоустройства и содержания зеленых насаждений</td></tr>
<tr><td><a id="p100933"></a>Подготовка отчетов по выполнению плановых заданий</td></tr>
<tr><td><a id="p100934"></a>Проверка выполнения мероприятий по санитарному содержанию, летней и зимней уборке территории, озеленению</td></tr>
<tr><td><a id="p100935"></a>Подготовка материальной базы организации для проведения зимней и летней уборки</td></tr>
<tr><td rowspan="5"><a id="p100936"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100937"></a>Использовать наиболее эффективные способы выполнения работ и оказания услуг по содержанию и ремонту многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100938"></a>Оценивать квалификационный уровень персонала подрядной организации, осуществляющей работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100939"></a>Конкретизировать цели и задачи подрядной организации, выполняющей работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100940"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100941"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="9"><a id="p100942"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100943"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100944"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100945"></a>Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда по вопросам санитарного содержания, озеленения и благоустройства общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100946"></a>Санитарные нормы и правила проведения работ по санитарному содержанию помещений общего имущества, инженерных систем сбора твердых коммунальных отходов</td></tr>
<tr><td><a id="p100947"></a>Территориальные схемы обращения с твердыми коммунальными отходами</td></tr>
<tr><td><a id="p100948"></a>Технологии в благоустройстве и озеленении территорий</td></tr>
<tr><td><a id="p100949"></a>Технологии сбора и вывоза мусора</td></tr>
<tr><td><a id="p100950"></a>Технологии проведения озеленительных работ</td></tr>
<tr><td><a id="p100951"></a>Требования охраны труда</td></tr>
<tr><td><a id="p100952"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100953"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100954"></a>3.5.2. Трудовая функция



| <a id="p100955"></a>Наименование | <a id="p100956"></a>Организация надлежащего содержания и ремонта инженерных систем многоквартирных домов | <a id="p100957"></a>Код | <a id="p100958"></a>E/02.6 | <a id="p100959"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100960"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100961"></a>Происхождение трудовой функции | <a id="p100962"></a>Оригинал | <a id="p100963"></a>X | <a id="p100964"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p100965"></a>Код оригинала | <a id="p100966"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="73%"></colgroup>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100967"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100968"></a>Обоснование способа оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100969"></a>Определение исполнителей (подрядчиков) работ и услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100970"></a>Материально-техническое обеспечение выполнения плановых заданий</td></tr>
<tr><td><a id="p100971"></a>Плановый и внеплановый осмотр общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100972"></a>Подготовка предложений для собственников по планам содержания и текущего ремонта инженерных систем, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100973"></a>Подготовка предложений для собственников по вопросам энергосбережения, применения новых материалов, современного оборудования при организации ремонтных работ</td></tr>
<tr><td><a id="p100974"></a>Подготовка отчетов по выполнению плановых заданий</td></tr>
<tr><td><a id="p100975"></a>Проверка выполнения мероприятий по содержанию и текущему ремонту многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100976"></a>Подготовка инженерных систем многоквартирных домов к сезонной эксплуатации</td></tr>
<tr><td><a id="p100977"></a>Разработка заданий для исполнителей услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td rowspan="7"><a id="p100978"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100979"></a>Использовать наиболее эффективные способы выполнения работ и оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100980"></a>Оценивать квалификационный уровень персонала подрядной организации, осуществляющей работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p100981"></a>Определять способы устранения неисправностей и дефектов инженерных систем на основе современных строительных технологий и материалов</td></tr>
<tr><td><a id="p100982"></a>Управлять взаимодействием с подрядными организациями для надлежащего исполнения обязательств по договорам</td></tr>
<tr><td><a id="p100983"></a>Разрабатывать подходы, включая нестандартные, к выполнению трудовых заданий посредством использования специальных знаний и экспертных источников информации</td></tr>
<tr><td><a id="p100984"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100985"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="15"><a id="p100986"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100987"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100988"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100989"></a>Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p100990"></a>Основы конфликтологии при взаимодействии с собственниками помещений многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100991"></a>Номенклатура и свойства материалов, применяемых в строительных конструкциях</td></tr>
<tr><td><a id="p100992"></a>Порядок разработки и сопровождения производственно-технической документации</td></tr>
<tr><td><a id="p100993"></a>Правила определения физического и морального износа зданий</td></tr>
<tr><td><a id="p100994"></a>Строительные нормы и правила, своды правил</td></tr>
<tr><td><a id="p100995"></a>Технология строительных работ</td></tr>
<tr><td><a id="p100996"></a>Дефекты и неисправности инженерных систем многоквартирного дома и технологии их устранения</td></tr>
<tr><td><a id="p100997"></a>Основы строительной физики и механики грунтов</td></tr>
<tr><td><a id="p100998"></a>Основы гидравлики и вентиляции</td></tr>
<tr><td><a id="p100999"></a>Требования охраны труда</td></tr>
<tr><td><a id="p101000"></a>Нормы и правила пожарной безопасности при проведении ремонтных работ</td></tr>
<tr><td><a id="p101001"></a>Правила и нормы технической эксплуатации многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p101002"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p101003"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p101004"></a>3.5.3. Трудовая функция



| <a id="p101005"></a>Наименование | <a id="p101006"></a>Организация надлежащего содержания и ремонта конструктивных элементов многоквартирных домов | <a id="p101007"></a>Код | <a id="p101008"></a>E/03.6 | <a id="p101009"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p101010"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p101011"></a>Происхождение трудовой функции | <a id="p101012"></a>Оригинал | <a id="p101013"></a>X | <a id="p101014"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p101015"></a>Код оригинала | <a id="p101016"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="73%"></colgroup>
<tr><td rowspan="8"><a id="p101017"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p101018"></a>Обоснование способа оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p101019"></a>Определение исполнителей (подрядчиков) работ и услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p101020"></a>Материально-техническое обеспечение выполнения плановых заданий</td></tr>
<tr><td><a id="p101021"></a>Подготовка плановых и внеплановых осмотров общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p101022"></a>Подготовка предложений для собственников по планам содержания и текущего ремонта элементов благоустройства и территории, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p101023"></a>Подготовка предложений для собственников по вопросам энергосбережения, применения новых материалов, современного оборудования при организации ремонтных работ</td></tr>
<tr><td><a id="p101024"></a>Подготовка отчетов по выполнению плановых заданий</td></tr>
<tr><td><a id="p101025"></a>Проверка выполнения мероприятий по содержанию и текущему ремонту многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td rowspan="8"><a id="p101026"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p101027"></a>Читать проектную документацию</td></tr>
<tr><td><a id="p101028"></a>Использовать современные технологии учета и хранения технической и иной документации</td></tr>
<tr><td><a id="p101029"></a>Анализировать качество и объемы выполненных работ</td></tr>
<tr><td><a id="p101030"></a>Определять способы устранения неисправностей и дефектов конструктивных элементов на основе современных строительных технологий и материалов</td></tr>
<tr><td><a id="p101031"></a>Анализировать результаты выполненных работ на соответствие исполнительной и технической документации</td></tr>
<tr><td><a id="p101032"></a>Осуществлять контроль качества выполнения работ</td></tr>
<tr><td><a id="p101033"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p101034"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="13"><a id="p101035"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p101036"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p101037"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p101038"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по организации капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p101039"></a>Основы конфликтологии при взаимодействии с собственниками многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p101040"></a>Номенклатура и свойства материалов, применяемых в строительных конструкциях</td></tr>
<tr><td><a id="p101041"></a>Порядок разработки и сопровождения производственно-технической документации</td></tr>
<tr><td><a id="p101042"></a>Правила определения физического и морального износа зданий</td></tr>
<tr><td><a id="p101043"></a>Строительные нормы и правила, своды правил</td></tr>
<tr><td><a id="p101044"></a>Технология строительных работ</td></tr>
<tr><td><a id="p101045"></a>Дефекты и неисправности конструктивных элементов многоквартирного дома и технологии их устранения</td></tr>
<tr><td><a id="p101046"></a>Основы строительной физики и механики грунтов</td></tr>
<tr><td><a id="p101047"></a>Основы гидравлики и вентиляции</td></tr>
<tr><td><a id="p101048"></a>Требования охраны труда</td></tr>
<tr><td><a id="p101049"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p101050"></a>-</td></tr>
</table>



#### <a id="p101051"></a>3.6. Обобщенная трудовая функция



| <a id="p101052"></a>Наименование | <a id="p101053"></a>Руководство деятельностью по управлению многоквартирными домами | <a id="p101054"></a>Код | <a id="p101055"></a>F | <a id="p101056"></a>Уровень квалификации | <a id="p101057"></a>7 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p101058"></a>Происхождение обобщенной трудовой функции | <a id="p101059"></a>Оригинал | <a id="p101060"></a>X | <a id="p101061"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p101062"></a>Код оригинала | <a id="p101063"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



| <a id="p101064"></a>Возможные наименования должностей, профессий | <a id="p101065"></a><a id="p101345"></a><a id="p101346"></a>Директор<br>Генеральный директор<br>Управляющий многоквартирным домом |
| --- | --- |



| <a id="p101066"></a>Требования к образованию и обучению | <a id="p101067"></a>Высшее образование - магистратура<br>или<br>Высшее образование (непрофильное) - магистратура и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности |
| --- | --- |
| <a id="p101068"></a>Требования к опыту практической работы | <a id="p101069"></a>Не менее пяти лет в области жилищно-коммунального хозяйства, строительства, в том числе не менее двух лет на руководящих должностях |
| <a id="p101070"></a>Особые условия допуска к работе | <a id="p101071"></a>- |
| <a id="p101072"></a>Другие характеристики | <a id="p101073"></a>Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности не реже одного раза в три года Заместитель генерального директора, заместитель директора могут выполнять трудовые функции руководителя исходя из специфики организации |



##### <a id="p101074"></a>Дополнительные характеристики



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="14%"><col width="59%"></colgroup>
<tr><td><a id="p101075"></a>Наименование документа</td><td><a id="p101076"></a>Код</td><td><a id="p101077"></a>Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности</td></tr>
<tr><td><a id="p101078"></a><a href="https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08">ОКЗ</a></td><td><a id="p101079"></a><a href="https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100132">1120</a></td><td><a id="p101080"></a>Руководители учреждений, организаций и предприятий</td></tr>
<tr><td><a id="p101081"></a>ЕКС</td><td><a id="p101082"></a>-</td><td><a id="p101083"></a>Директор (генеральный директор, управляющий) предприятия</td></tr>
<tr><td rowspan="2"><a id="p101084"></a><a href="https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p100010">ОКПДТР</a></td><td><a id="p101085"></a><a href="https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p105512">20560</a></td><td><a id="p101086"></a>Генеральный директор предприятия</td></tr>
<tr><td><a id="p101087"></a><a href="https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p105791">21495</a></td><td><a id="p101088"></a>Директор (начальник, управляющий) предприятия</td></tr>
<tr><td rowspan="3"><a id="p101089"></a><a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016">ОКСО</a></td><td><a id="p101090"></a><a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016#p103489">2.08.04.01</a></td><td><a id="p101091"></a>Строительство</td></tr>
<tr><td><a id="p101092"></a><a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016#p103939">5.38.04.10</a></td><td><a id="p101093"></a>Жилищное хозяйство и коммунальная инфраструктура</td></tr>
<tr><td><a id="p101094"></a><a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016#p104009">5.43.04.01</a></td><td><a id="p101095"></a>Сервис</td></tr>
</table>



##### <a id="p101096"></a>3.6.1. Трудовая функция



| <a id="p101097"></a>Наименование | <a id="p101098"></a>Проведение анализа эффективности управления многоквартирными домами | <a id="p101099"></a>Код | <a id="p101100"></a>F/01.7 | <a id="p101101"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p101102"></a>7 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p101103"></a>Происхождение трудовой функции | <a id="p101104"></a>Оригинал | <a id="p101105"></a>X | <a id="p101106"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p101107"></a>Код оригинала | <a id="p101108"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="73%"></colgroup>
<tr><td rowspan="10"><a id="p101109"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p101110"></a>Мониторинг параметров безопасности и сохранности многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p101111"></a>Проведение анализа обращений потребителей жилищно-коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p101112"></a>Проведение анализа эффективности системы взаимодействия с потребителями</td></tr>
<tr><td><a id="p101113"></a>Проведение анализа деятельности подрядных организаций</td></tr>
<tr><td><a id="p101114"></a>Проведение оценки деятельности руководителей организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101115"></a>Проведение оценки кадрового потенциала организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101116"></a>Подготовка организации к независимой оценке качества работ и услуг; подготовка персонала к независимой оценке квалификации, внедрению систем менеджмента качества</td></tr>
<tr><td><a id="p101117"></a>Проведение оценки изменений проектных характеристик и потребительских свойств многоквартирного дома за плановый период управления</td></tr>
<tr><td><a id="p101118"></a>Подготовка аналитических материалов о деятельности по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p101119"></a>Проведение анализа работы организации по предписаниям контролирующих органов</td></tr>
<tr><td rowspan="10"><a id="p101120"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p101121"></a>Выбирать оптимальные формы коммуникаций при осуществлении контроля качества выполнения работ</td></tr>
<tr><td><a id="p101122"></a>Определять формы контроля в зависимости от квалификации исполнителя</td></tr>
<tr><td><a id="p101123"></a>Организовывать независимую оценку квалификаций и аттестацию сотрудников</td></tr>
<tr><td><a id="p101124"></a>Разрабатывать варианты решений по корректировке взаиморасчетов с подрядными организациями, оценивать последствия их реализации</td></tr>
<tr><td><a id="p101125"></a>Разрабатывать подходы к изменению договорных отношений с подрядными и специализированными организациями с использованием специальных знаний и экспертных источников информации</td></tr>
<tr><td><a id="p101126"></a>Выявлять и предотвращать ситуации возникновения личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов</td></tr>
<tr><td><a id="p101127"></a>Выявлять коррупционные риски и определять пути их минимизации</td></tr>
<tr><td><a id="p101128"></a>Оценивать свою деятельность с точки зрения эффективности ее конечных результатов</td></tr>
<tr><td><a id="p101129"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p101130"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="19"><a id="p101131"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p101132"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p101133"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций с потребителями, с сотрудниками организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101134"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p101135"></a>Нормативные правовые акты технического регулирования в области сертификации услуг, систем менеджмента качества организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101136"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие проведение независимой оценки квалификации и аттестации персонала</td></tr>
<tr><td><a id="p101137"></a>Перспективы развития деятельности по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p101138"></a>Порядок обращения с нормативно-технической, конструкторской документацией по многоквартирному дому</td></tr>
<tr><td><a id="p101139"></a>Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности</td></tr>
<tr><td><a id="p101140"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p101141"></a>Методы хранения и архивирования технической и иной документации связанной с управлением многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p101142"></a>Основы предпринимательской деятельности</td></tr>
<tr><td><a id="p101143"></a>Законодательство Российской Федерации о защите прав субъектов предпринимательства при проведении проверок контролирующих органов</td></tr>
<tr><td><a id="p101144"></a>Технические регламенты в области управления многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p101145"></a>Правила и методология формирования стоимости работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме</td></tr>
<tr><td><a id="p101146"></a>Методы оценки потребности в необходимых финансовых ресурсах для содержания и ремонта общего имущества</td></tr>
<tr><td><a id="p101147"></a>Этика делового общения и правила деловых переговоров</td></tr>
<tr><td><a id="p101148"></a>Правила предоставления коммунальных ресурсов и услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p101149"></a>Методы оценки и минимизации рисков при оказании услуг и выполнении работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p101150"></a>Основы статистической отчетности</td></tr>
<tr><td><a id="p101151"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p101152"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p101153"></a>3.6.2. Трудовая функция



| <a id="p101154"></a>Наименование | <a id="p101155"></a>Планирование деятельности по управлению многоквартирными домами | <a id="p101156"></a>Код | <a id="p101157"></a>F/02.7 | <a id="p101158"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p101159"></a>7 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p101160"></a>Происхождение трудовой функции | <a id="p101161"></a>Оригинал | <a id="p101162"></a>X | <a id="p101163"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p101164"></a>Код оригинала | <a id="p101165"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="73%"></colgroup>
<tr><td rowspan="15"><a id="p101166"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p101167"></a>Разработка общей стратегии развития многоквартирных домов в интересах собственников</td></tr>
<tr><td><a id="p101168"></a>Определение целевых показателей деятельности по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p101169"></a>Определение способа сбора платежей за жилищно-коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p101170"></a>Обеспечение участия собственников в процессах планирования мероприятий по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах</td></tr>
<tr><td><a id="p101171"></a>Утверждение планов финансово-экономической деятельности по управлению многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p101172"></a>Утверждение планов производственно-хозяйственной деятельности по управлению многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p101173"></a>Утверждение планов по энергосбережению и повышению энергоэффективности, улучшению потребительских свойств, обеспечению сохранности и безопасности жизнедеятельности многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p101174"></a>Утверждение планов профессиональной подготовки и повышения квалификации персонала организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101175"></a>Утверждение планов по организации аттестации и оценки квалификации специалистов</td></tr>
<tr><td><a id="p101176"></a>Контроль ведения пообъектного планирования и учета мероприятий по содержанию и ремонту многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p101177"></a>Организация электронного документооборота и ведения баз данных, связанных с деятельностью по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p101178"></a>Организация процесса обращения с технической и иной связанной с многоквартирным домом, с требованиями нормативных правовых актов документацией в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101179"></a>Утверждение политики информационной безопасности организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101180"></a>Организация и проведение энергетического аудита и работ по повышению энергоэффективности, энергосбережения и ресурсосбережения в отношении управляемых многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p101181"></a>Контроль сбалансированности объемов выполняемых работ по содержанию общего имущества в многоквартирных домах и объемов финансирования для обеспечения безубыточного хозяйствования</td></tr>
<tr><td rowspan="11"><a id="p101182"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p101183"></a>Применять нормативные правовые акты в области финансирования работ по содержанию и текущему ремонту, капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах</td></tr>
<tr><td><a id="p101184"></a>Использовать современные технологии хранения и учета данных о собственниках и нанимателях, начислениях и поступающих платежах</td></tr>
<tr><td><a id="p101185"></a>Разрабатывать схемы организации различных способов приема платежей за жилищно-коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p101186"></a>Формировать систему подготовки и повышения квалификации кадров в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101187"></a>Контролировать процесс обращения с технической и иной связанной с многоквартирным домом, с требованиями нормативных правовых актов документацией в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101188"></a>Составлять перечень мероприятий, направленных на повышение энергоэффективности, энергосбережения и ресурсосбережения в отношении многоквартирных домов</td></tr>
<tr><td><a id="p101189"></a>Анализировать деятельность персонала организации, принимать решения по оптимизации деятельности структурных подразделений в соответствии с их задачами и функциями</td></tr>
<tr><td><a id="p101190"></a>Разрабатывать антикоррупционную политику организации и внедрять меры по предотвращению коррупции</td></tr>
<tr><td><a id="p101191"></a>Выбирать оптимальные формы коммуникаций при организации работы с персоналом</td></tr>
<tr><td><a id="p101192"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p101193"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="16"><a id="p101194"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p101195"></a>Технологии обработки информации с использованием средств вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p101196"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p101197"></a>Нормативные правовые акты в области градостроительства и благоустройства</td></tr>
<tr><td><a id="p101198"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p101199"></a>Порядок проведения энергетического аудита</td></tr>
<tr><td><a id="p101200"></a>Технологии энергоэффективности, энергосбережения и ресурсосбережения многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p101201"></a>Способы приема платежей за жилищно-коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p101202"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность платежных агентов</td></tr>
<tr><td><a id="p101203"></a>Правила и методы текущего и перспективного планирования производственно-хозяйственной деятельности организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101204"></a>Основы гражданско-правовых отношений в сфере управления многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p101205"></a>Основы бухгалтерского и налогового учета</td></tr>
<tr><td><a id="p101206"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по начислениям за жилищно-коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p101207"></a>Правила охраны труда</td></tr>
<tr><td><a id="p101208"></a>Требования антикоррупционного законодательства Российской Федерации и ответственность за совершение коррупционных правонарушений</td></tr>
<tr><td><a id="p101209"></a>Основные меры по предотвращению коррупции в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101210"></a>Изменения законов, постановлений, нормативных правовых актов и методических документов, регламентирующих деятельность организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101211"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p101212"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p101213"></a>3.6.3. Трудовая функция



| <a id="p101214"></a>Наименование | <a id="p101215"></a>Управление процессами реализации планов по управлению многоквартирными домами | <a id="p101216"></a>Код | <a id="p101217"></a>F/03.7 | <a id="p101218"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p101219"></a>7 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p101220"></a>Происхождение трудовой функции | <a id="p101221"></a>Оригинал | <a id="p101222"></a>X | <a id="p101223"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p101224"></a>Код оригинала | <a id="p101225"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="73%"></colgroup>
<tr><td rowspan="10"><a id="p101226"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p101227"></a>Организация обратной связи с потребителями жилищно-коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p101228"></a>Организация взаимодействия с потребителями по вопросам качества жилищно-коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p101229"></a>Организация работы с общественными объединениями граждан по вопросам управления, содержания и ремонта общего имущества в многоквартирных домах</td></tr>
<tr><td><a id="p101230"></a>Формирование команды руководителей</td></tr>
<tr><td><a id="p101231"></a>Контроль подбора кадров, их расстановка и рациональное использование кадрового потенциала</td></tr>
<tr><td><a id="p101232"></a>Ознакомление персонала с требованиями охраны труда, промышленной и пожарной безопасности</td></tr>
<tr><td><a id="p101233"></a>Определение функций структурных подразделений организации для обеспечения исполнения нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p101234"></a>Координация и контроль деятельности структурных подразделений организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101235"></a>Внедрение автоматизированных процессов управления многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p101236"></a>Организация предоставления собственникам отчетности о результатах деятельности по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td rowspan="8"><a id="p101237"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p101238"></a>Обеспечивать исполнение нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p101239"></a>Распределять обязательства управляющей организации по структурным подразделениям организации для обеспечения исполнения нормативных правовых актов регулирующих деятельность по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p101240"></a>Организовывать и анализировать деятельность персонала организации, принимать решения по оптимизации деятельности структурных подразделений в соответствии с их задачами и функциями</td></tr>
<tr><td><a id="p101241"></a>Выбирать оптимальные формы коммуникаций при организации работы с персоналом</td></tr>
<tr><td><a id="p101242"></a>Выявлять и предотвращать ситуации возникновения личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов</td></tr>
<tr><td><a id="p101243"></a>Определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием и планировать повышение квалификации</td></tr>
<tr><td><a id="p101244"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p101245"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="12"><a id="p101246"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p101247"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p101248"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p101249"></a>Требования нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p101250"></a>Правила пожарной безопасности</td></tr>
<tr><td><a id="p101251"></a>Трудовое законодательство Российской Федерации</td></tr>
<tr><td><a id="p101252"></a>Методы оценки и анализа деятельности структурного подразделения</td></tr>
<tr><td><a id="p101253"></a>Локальные нормативные акты по оплате труда и формам материального стимулирования на основе коллективного договора</td></tr>
<tr><td><a id="p101254"></a>Квалификационные требования к персоналу организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101255"></a>Этика делового общения и правила ведения переговоров</td></tr>
<tr><td><a id="p101256"></a>Требования охраны труда</td></tr>
<tr><td><a id="p101257"></a>Требования антикоррупционного законодательства Российской Федерации и ответственность за совершение коррупционных правонарушений</td></tr>
<tr><td><a id="p101258"></a>Основные меры по предотвращению коррупции в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101259"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p101260"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p101261"></a>3.6.4. Трудовая функция



| <a id="p101262"></a>Наименование | <a id="p101263"></a>Организация взаимодействия с органами власти | <a id="p101264"></a>Код | <a id="p101265"></a>F/04.7 | <a id="p101266"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p101267"></a>7 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p101268"></a>Происхождение трудовой функции | <a id="p101269"></a>Оригинал | <a id="p101270"></a>X | <a id="p101271"></a>Заимствовано из оригинала |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  | <a id="p101272"></a>Код оригинала | <a id="p101273"></a>Регистрационный номер профессионального стандарта |



<table>
<colgroup><col width="27%"><col width="73%"></colgroup>
<tr><td rowspan="13"><a id="p101274"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p101275"></a>Информационное взаимодействие с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления</td></tr>
<tr><td><a id="p101276"></a>Представление интересов организации в органах исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления</td></tr>
<tr><td><a id="p101277"></a>Организация сбора информации и документации на письменные запросы (телефонограммы) органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления по жилищным вопросам, управлению и содержанию общего имущества в многоквартирных домах, вопросам гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций</td></tr>
<tr><td><a id="p101278"></a>Анализ и систематизация собранной информации и документации на письменные запросы (телефонограммы) органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления по жилищным вопросам, управлению и содержанию общего имущества в многоквартирных домах, вопросам гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций для подготовки докладов, докладных записок, справок</td></tr>
<tr><td><a id="p101279"></a>Подготовка докладов к заседаниям коллегиальных, совещательных органов, создаваемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления по жилищным вопросам, управлению и содержанию общего имущества в многоквартирных домах вопросам гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций</td></tr>
<tr><td><a id="p101280"></a>Предоставление докладов и обсуждение вопросов повестки дня на заседаниях коллегиальных, совещательных органов, создаваемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления по жилищным вопросам, управлению и содержанию общего имущества в многоквартирных домах, вопросам гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций</td></tr>
<tr><td><a id="p101281"></a>Предоставление докладов и документации на мероприятиях по гражданской обороне и защите населения от чрезвычайных ситуаций</td></tr>
<tr><td><a id="p101282"></a>Подготовка организации к проведению проверок контролирующих органов</td></tr>
<tr><td><a id="p101283"></a>Предоставление информации и документации при проведении проверок контролирующих органов</td></tr>
<tr><td><a id="p101284"></a>Организация и контроль исполнения предписаний контролирующих органов</td></tr>
<tr><td><a id="p101285"></a>Контроль раскрытия информации о деятельности организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101286"></a>Подготовка финансового обоснования стоимости работ и услуг по содержанию общего имущества собственников помещений многоквартирных домов для определения размера платы за содержание жилого помещения для нанимателей государственного и муниципального жилищного фонда</td></tr>
<tr><td><a id="p101287"></a>Подготовка справочной информации и отчетов для органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления по вопросам управления многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td rowspan="7"><a id="p101288"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p101289"></a>Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач</td></tr>
<tr><td><a id="p101290"></a>Разрабатывать планы долгосрочного стратегического взаимодействия с органами местного самоуправления по жилищным вопросам, управлению и содержанию многоквартирных домов, модернизации структуры жилищно-коммунального хозяйства</td></tr>
<tr><td><a id="p101291"></a>Применять нормативные правовые акты в области управления многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p101292"></a>Разрабатывать планы по мероприятиям гражданской обороны и защиты от чрезвычайных ситуаций</td></tr>
<tr><td><a id="p101293"></a>Обобщать результаты деятельности по управлению и содержанию многоквартирных домов для информирования органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления</td></tr>
<tr><td><a id="p101294"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p101295"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="10"><a id="p101296"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p101297"></a>Технологии обработки информации с использованием средств вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p101298"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p101299"></a>Нормативные правовые акты, регулирующие деятельность по управлению многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p101300"></a>Полномочия федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления в области жилищных отношений</td></tr>
<tr><td><a id="p101301"></a>Нормативные правовые акты в сфере контрольно-надзорных полномочий государственных органов</td></tr>
<tr><td><a id="p101302"></a>Порядок проведения проверок контролирующими органами</td></tr>
<tr><td><a id="p101303"></a>Административная ответственность за неисполнение норм нормативных и правовых актов, регулирующих деятельность по управлению и содержанию многоквартирных домов, нарушения лицензионных требований</td></tr>
<tr><td><a id="p101304"></a>Правила и методы текущего и перспективного планирования производственно-хозяйственной деятельности организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101305"></a>Этика делового общения и правила проведения деловых переговоров</td></tr>
<tr><td><a id="p101306"></a>Основы гражданско-правовых отношений в сфере управления многоквартирными домами</td></tr>
<tr><td><a id="p101307"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p101308"></a>-</td></tr>
</table>



### <a id="p101309"></a>IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта



#### <a id="p101310"></a>4.1. Ответственная организация-разработчик



<table>
<colgroup><col width="66%"><col width="34%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a id="p101311"></a>Совет по профессиональным квалификациям в жилищно-коммунальном хозяйстве, город Москва</td></tr>
<tr><td><a id="p101312"></a>Председатель совета</td><td><a id="p101313"></a>Козлов А.М.</td></tr>
</table>



#### <a id="p101314"></a>4.2. Наименования организаций-разработчиков



| <a id="p101315"></a>1 | <a id="p101316"></a>АНО "Центр развития профессиональных квалификаций в жилищно-коммунальном хозяйстве", город Москва |
| --- | --- |
| <a id="p101317"></a>2 | <a id="p101318"></a>Ассоциация "Национальное объединение организаций жилищно-коммунального комплекса", город Москва |
| <a id="p101319"></a>3 | <a id="p101320"></a>Ассоциация "Союз работодателей организаций жилищно-коммунального хозяйства Республики Башкортостан", город Уфа, Республика Башкортостан |
| <a id="p101321"></a>4 | <a id="p101322"></a>ЗАО "АКЦ Жилкомаудит", город Москва |
| <a id="p101323"></a>5 | <a id="p101324"></a>ЗАО "Центр муниципальной экономики и права", город Москва |
| <a id="p101325"></a>6 | <a id="p101326"></a>Межрегиональный профсоюз жизнеобеспечения Санкт-Петербурга и Ленинградской области, город Санкт-Петербург |
| <a id="p101327"></a>7 | <a id="p101328"></a>ООО "Восточно-Сибирский региональный ЦОК и НПИ", город Красноярск |
| <a id="p101329"></a>8 | <a id="p101330"></a>ФГБУ "ВНИИ труда" Минтруда России, город Москва |



<a id="p101331"></a>

---

<a id="p101332"></a><1> Общероссийский [классификатор](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08) занятий.
<a id="p101333"></a><2> Общероссийский [классификатор](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-029-2014-kdes-red-2) видов экономической деятельности.
<a id="p101334"></a><3> Общероссийский [классификатор](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-009-2016) специальностей по образованию.
<a id="p101335"></a><4> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
<a id="p101336"></a><5> Общероссийский [классификатор](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p100010) профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.



<a id="p101337"></a>

---