1000 баллов - нет выделенного пресс-секретаря;
1500 баллов - есть выделенный пресс-секретарь
Таблица N 1 - Критерии оценки информационной активности территориального органа
Исполнение Медиаплана
Общее количество "базовых" мероприятий
Базовые мероприятия - касаются прямой работы управления и могут быть запланированы заранее. К ним относятся освещение этапов рассмотрения дел, судебные заседания, публикация статистики, ежегодная пресс-конференция, заседание общественного совета и т.д. Освещаются эти мероприятия преимущественного через пресс-релизы.
Общее количество "дополнительных" мероприятий
Дополнительные мероприятия - мероприятия, которые возникают в течение отчетного периода и не могут быть запланированы заранее. Например, исполнение поручений центрального аппарата ФАС России, внеплановые выездные проверки, радио/видеосюжеты с участием сотрудников и т.д. Также к дополнительным мероприятиям можно отнести образовательные материалы - карточки с разъяснениями, авторские колонки, обзоры практики, дайджесты и т.д. Форматы отработки дополнительных мероприятий более разнообразны, главное, чтобы материалы напрямую касались работы управления и были направлены на внешнюю аудиторию.
Отработка "Инфоповода"
Общее количество сюжетов в агрегаторе "Дзен.Новости" за отчетный период
"Сюжетом" в агрегаторе "Дзен.Новости" называется подборка публикаций по одной теме. Если новость опубликована в нескольких СМИ и собирает достаточное количество просмотров, алгоритмы объединяют их в "сюжет" с общим заголовком.
Ведение аккаунта в социальной сети
Максимальный балл за ведение аккаунта по 9 показателям составляет 1800.
Уровень вовлеченности в публикуемый контент
Вовлеченность за отчетный период рассчитывается Управлением общественных связей ФАС России с помощью сервиса Popsters: https://popsters.ru/app/start.
Наличие рекомендованного баннера на сайте с рабочими ссылками на социальные сети
Баннер располагается на сайте справа в едином оформлении, при клике на каждую иконку происходит автоматический переход на обозначенный ресурс.
Читаемость постов
Осуществляется с помощью данных сайта https://plainrussian.ru. Результат складывается на основе трех случайно выбранных уникальных постов.
Регулярность размещения постов
В группе должны выходить посты 3 раза в неделю - 1 собственный уникальный пост и 2 репоста из социальных сетей центрального аппарата ФАС России с собственным комментарием.
Наполненность и оформление профиля
Статус группы ВКонтакте "Госорганизация" подтвержден через госуслуги, имеется соответствующий флажок. В группе установлена обложка и фото профиля ("аватарка") в рекомендованном дизайне. Также оцениваются наличие приветственного слова и описания аккаунта, правила сообщества, рубрикатор, статьи, единый стиль оформления, наличие папок с фото/видео.
Текстовый контент
Оценивается грамотность, разделение текста на абзацы, рекомендуемое количество эмодзи, формулировки, логика и структура, отсутствие аббревиатур, сносок, страдательного залога, корректные заголовки.
Визуальное сопровождение текстов
Оценивается единый стиль оформления, рекомендуемый центральным аппаратом ФАС России, читаемый шрифт, отсутствие висячих предлогов, страдательного залога и аббревиатур, корректность текстов на картинках, баланс композиции, качество изображения, используемые фотографии.
Уникальность контента
Под уникальностью подразумевается использование исключительно оригинальных постов и изображений. Для получения максимального балла необходимо публиковать от 8 уникальных постов в месяц (без учета репостов).
Работа с комментариями и вовлеченностью аудитории
Обязательная обратная связь: необходимо отвечать на все комментарии подписчиков без исключения.
Стимулирование активности: чтобы "раскачать" аудиторию и увеличить число откликов, используйте простые вопросы в конце постов и интерактивные форматы (викторины, ребусы, антимонопольные кроссворды).
Регулярность: главное - сохранять регулярность, и постепенно у подписчиков сформируется привычка к диалогу.
Влияние на KPI: лайки, репосты и комментарии напрямую повышают показатели вовлеченности (ER), что важно для улучшения позиций в годовом рейтинге по адвокатированию конкуренции
Общее количество "базовых" мероприятий
неисполнение = -50 баллов
100 баллов - вовлеченность равна 2 - 4;
200 баллов - вовлеченность выше 4
100 баллов - при наличии баннера не в рекомендованном дизайне, но с рабочими ссылками;
200 баллов - при наличии баннера с рабочими ссылками
100 баллов - индекс читабельности равен 13 - 17;
200 баллов - индекс читабельности ниже 13
100 баллов - 1 - 2 поста в неделю, иногда паузы;
200 баллов - 3+ постов в неделю стабильно, нет перерывов
100 баллов - частично оформлен, не хватает разделов и рубрик, неактуальные обложки или аватар;
200 баллов - актуальная обложка и аватар, есть меню, рубрики, заполнены разделы, соблюдается единый стиль, есть приветствие, описание, фото, видео, статьи
100 баллов - единичные случаи ошибок, аббревиатур, сложных конструкций, текст разбит на абзацы;
200 баллов - грамотность (орфография, пунктуация), простые и понятные формулировки, нет перегруженных конструкций, логика и структура, отсутствие аббревиатур, сносок, страдательного залога, абзацы
100 баллов - единый стиль присутствует, все посты сопровождаются картинками, но при этом бывает разный шрифт, единичные случаи страдательного залога, висячих предлогов и аббревиатур;
200 баллов - единый стиль, читаемый шрифт, нет висячих предлогов, страдательного залога и аббревиатур, тексты на картинках короткие и корректные, соблюдается баланс композиции
100 баллов - не менее 4 собственных постов в месяц, репосты с собственным комментарием, адаптация постов из ФАС под свой контекст;
200 баллов - 8+ собственных постов в месяц, репосты с собственным комментарием, отсутствие плагиата
100 баллов - ответы даются не на все комментарии;
200 баллов - есть диалог с аудиторией, оперативность ответов