---
title: "Приказ Росстата от 28.07.2014 N 491"
number: "491"
issuer: "Федеральная служба государственной статистики"
issued_on: 2014-07-28
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-491-2014-rosstat-federalnaya-sluzhba"
---

## Приказ Росстата от 28.07.2014 N 491

# Приказ Росстата от 28.07.2014 N 491

"Об утверждении положения о "телефоне доверия" Федеральной службы государственной статистики"

> [!WARNING]
> Документ утратил силу в связи с изданием [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-238-2023#p100008) Росстата от 22.05.2023 N 238.
> Документ утратил силу в связи с изданием [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-238-2023#p100008) Росстата от 22.05.2023 N 238, утвердившего новое [положение](https://bukva.ai/docs/prikaz-238-2023#p100012).


<a id="p100001"></a>**ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ**

<a id="p100002"></a>**ПРИКАЗ**
от 28 июля 2014 г. N 491

<a id="p100003"></a>**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ**
**О "ТЕЛЕФОНЕ ДОВЕРИЯ" ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ**

<div align="right">

**ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ**

</div>


<a id="p100004"></a>В соответствии с пунктом 23 Плана противодействия коррупции в Федеральной службе государственной статистики на 2014 - 2015 годы, утвержденного приказом Росстата от 21.05.2014 N 375, и в целях совершенствования [работы](https://bukva.ai/docs/zakon-273-fz-2008/statya-1#p100060) с обращениями граждан и организаций в Федеральной службе государственной статистики по вопросам противодействия коррупции приказываю:
1. <a id="p100005"></a>Утвердить прилагаемое [положение](#p100018) о "телефоне доверия" Федеральной службы государственной статистики (далее - положение о "телефоне доверия").
2. <a id="p100006"></a>Управлению развития имущественного комплекса (Н.В. Луговой) обеспечить бесперебойное функционирование линии телефонной связи с номером 8 (495) 607-40-97 для работы "телефона доверия".
3. <a id="p100007"></a>Административному управлению (И.Л. Полянский):
<a id="p100008"></a>организовать регистрацию обращений граждан и организаций, поступивших по "телефону доверия" в Журнале регистрации обращений граждан и организаций по "телефону доверия" Федеральной службы государственной статистики;
<a id="p100009"></a>организовать размещение: совместно с Управлением информационных ресурсов и технологий (М.В. Бурдаков) информации о функционировании "телефона доверия" и об ответственных за организацию работы "телефона доверия" лицах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Росстата; на информационном стенде, расположенном в помещении Росстата.
4. <a id="p100010"></a>Начальникам структурных подразделений центрального аппарата и руководителям территориальных органов Федеральной службы государственной статистики, руководителям организаций, созданных для выполнения задач, стоящих перед Росстатом, ознакомить сотрудников с положением о "телефоне доверия".
5. <a id="p100011"></a>Руководителям территориальных органов Федеральной службы государственной статистики и организаций, созданных для выполнения задач, стоящих перед Росстатом:
<a id="p100012"></a>организовать работу по функционированию "телефона доверия" на местах и определить ответственных лиц за организацию работы "телефона доверия";
<a id="p100013"></a>организовать регистрацию обращений граждан и организаций, поступивших по "телефону доверия" в Журнале регистрации обращений граждан и организаций по "телефону доверия";
<a id="p100014"></a>организовать размещение информации о функционировании "телефона доверия" и об ответственных за организацию работы "телефона доверия" лицах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальных сайтах, информационных стендах.
6. <a id="p100015"></a>Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Росстата К.Э. Лайкама.

<div align="right">

<a id="p100016"></a>Временно исполняющий обязанности<br>
руководителя Федеральной службы<br>
государственной статистики

</div>

**Г.К.ОКСЕНОЙТ**





<div align="right">

<a id="p100017"></a>Утверждено<br>
приказом Росстата

</div>

<div align="center">

от 28.07.2014 N 491

</div>


<a id="p100018"></a>**ПОЛОЖЕНИЕ**
**О "ТЕЛЕФОНЕ ДОВЕРИЯ" ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ**
**ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ**

1. <a id="p100019"></a>Настоящее положение устанавливает порядок организации работы с обращениями граждан и организаций, полученными по "телефону доверия", о фактах проявления коррупции в Федеральной [службе](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-420-2008#p100041) государственной статистики (далее - Росстат).
2. <a id="p100020"></a>"Телефон доверия" - это канал связи с гражданами и организациями (далее - абонент), созданный в целях оперативного реагирования на возможные коррупционные проявления в деятельности федеральных государственных гражданских служащих центрального аппарата, территориальных органов Росстата (далее - гражданские служащие), работников организаций, созданных для выполнения задач, стоящих перед Росстатом, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.
3. <a id="p100021"></a>Для работы "телефона доверия" в Росстате выделена линия телефонной связи с номером: 8 (495) 607-40-97.
4. <a id="p100022"></a>"Телефон доверия" устанавливается в служебном помещении отдела по профилактике коррупционных и иных правонарушений Административного управления Росстата.
5. <a id="p100023"></a>Режим функционирования "телефона доверия" - круглосуточный.
6. <a id="p100024"></a>Прием обращений абонентов, поступающих по "телефону доверия", осуществляется в автоматическом режиме с записью сообщения на автоответчик.
7. <a id="p100025"></a>Учет обращений абонентов о фактах проявления коррупции, совершенных гражданскими служащими, поступающих по "телефону доверия", осуществляется сотрудниками отдела по профилактике коррупционных и иных правонарушений Административного управления Росстата, в должностные обязанности которых входит указанная работа.
8. <a id="p100026"></a>Обращения, поступившие на "телефон доверия" Федеральной службы государственной статистики по установленной [приложением N 1](#p100035) форме о фактах проявления коррупции, совершенных федеральными государственными гражданскими служащими Росстата, заносятся в Журнал регистрации обращения граждан и организаций по "телефону доверия" Федеральной службы государственной статистики (далее - Журнал) по установленной [приложением N 2](#p100043) форме и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-10#p100051) от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
<a id="p100027"></a>Контроль за соблюдением порядка и сроков рассмотрения обращений по вопросам противодействия коррупции осуществляется в пределах своей компетенции отделом по профилактике коррупционных и иных правонарушений Административного управления Росстата.
9. <a id="p100028"></a>При наличии в обращениях, поступивших на "телефон доверия", вопросов, относящихся к компетенции других структурных подразделений центрального аппарата, территориальных органов Росстата и организаций, созданных для выполнения задач, стоящих перед Росстатом, обращения направляются по принадлежности в установленном порядке.
10. <a id="p100029"></a>При наличии в обращениях абонентов информации, относящейся к компетенции правоохранительных и иных государственных органов, информация направляется отделом по профилактике коррупционных и иных правонарушений Административного управления Росстата в соответствующие органы в бумажном виде с сопроводительным письмом.
11. <a id="p100030"></a>При поступлении по "телефону доверия" анонимных сообщений (без указания фамилии гражданина, направившего обращение), а также сообщений, не содержащих адреса (почтового и электронного), по которому должен быть направлен ответ, регистрируются в Журнале, но не рассматриваются.
12. <a id="p100031"></a>Федеральные государственные гражданские служащие, работающие с информацией, поступившей по "телефону доверия", несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений.
13. <a id="p100032"></a>Информация о номере выделенной линии для работы "телефона доверия" по вопросам противодействия коррупции размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Росстата, информационном стенде, расположенном в помещении Росстата.
14. <a id="p100033"></a>Использование "телефона доверия" не по назначению, в том числе в личных целях, запрещено.





<div align="right">

<a id="p100034"></a>Приложение N 1<br>
к положению о "телефоне<br>
доверия" Федеральной службы

</div>

<div align="center">

государственной статистики

</div>


<a id="p100035"></a>                                Обращение,
            поступившее на "телефон доверия" Федеральной службы
                        государственной статистики

<a id="p100036"></a>Дата, время:
___________________________________________________________________________
    (указывается дата, время поступления сообщения на "телефон доверия"
                     (число, месяц, год, час., мин.))

<a id="p100037"></a>Фамилия, имя, отчество:
___________________________________________________________________________
            (указывается Ф.И.О. абонента, название организации
___________________________________________________________________________
        (либо делается запись о том, что абонент Ф.И.О. не сообщил)

<a id="p100038"></a>Место проживания:
___________________________________________________________________________
               (указывается адрес, который сообщил абонент:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
      почтовый индекс, республика, область, район, населенный пункт,
                   название улицы, дом, корпус, квартира
___________________________________________________________________________
         либо делается запись о том, что абонент адрес не сообщил)

<a id="p100039"></a>Контактный телефон:
___________________________________________________________________________
     (номер телефона, с которого звонил и/или который сообщил абонент,
___________________________________________________________________________
          либо делается запись о том, что телефон не определился
                 и/или абонент номер телефона не сообщил)

<a id="p100040"></a>Содержание обращения: _____________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Обращение принял: _________________________________________________________
                        (должность, фамилия и инициалы, подпись лица,
___________________________________________________________________________

<div align="center">

                           принявшего сообщение)

<a id="p100041"></a>Форма Обращения, поступившего на "телефон доверия"<br>
Федеральной службы государственной статистики

</div>






<div align="right">

<a id="p100042"></a>Приложение N 2<br>
к положению о "телефоне<br>
доверия" Федеральной службы<br>
государственной статистики

</div>


<div align="center">

<a id="p100043"></a>Журнал<br>
регистрации обращений граждан и организаций по "телефону

</div>

<div align="right">

доверия" Федеральной службы государственной статистики

</div>



| <a id="p100044"></a>N п/п | <a id="p100045"></a>Дата (число, месяц, год) | <a id="p100046"></a>Время (час., мин.) | <a id="p100047"></a>Ф.И.О. абонента | <a id="p100048"></a>Адрес, телефон абонента | <a id="p100049"></a>Краткое содержание обращения | <a id="p100050"></a>Ф.И.О. сотрудника, зарегистрировавшего обращение, подпись | <a id="p100051"></a>Результаты рассмотрения обращения, куда направлено (исх. N, дата) |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |


<div align="center">

<a id="p100052"></a>Форма Журнала регистрации обращения граждан<br>
и организаций по "телефону доверия" Федеральной службы

</div>

государственной статистики



<a id="p100053"></a>

---



## Вложения

- [$166583_01T.RTF](https://bukva.ai/docs/prikaz-491-2014-rosstat-federalnaya-sluzhba/attachments/%24166583_01T.RTF)
- [$166583_02T.RTF](https://bukva.ai/docs/prikaz-491-2014-rosstat-federalnaya-sluzhba/attachments/%24166583_02T.RTF)